第一篇:群面技巧大观
二、群面的分类
1、广义的群P
只要面试官或面试者的人数多于1的面试多算群P,从面试者对面试官的角度来说,一般有1对多,多对1以及多对多:1对多:
这种面试的实质还是单面,能够用的技巧与单面差不多,这里就不献丑了,主要要注意的是尽量照顾各位面试官的感受,在自我介绍与回答问题的时候尽量与所有的面试官都有眼神的交流,但转换不要太频繁,看着一个面试官说一段,下一段的时候看另一个面试官,尽可能表现自然。当然,在思考的时候,不一定始终看着某一个面试官。
多对1:
这种是最猥琐最受面试者鄙视的面试方式,产生根源是招聘企业的HR懒!为了节省时间,面试官希望在短时间内从人群中挑出表现突出的人。一般的流程是,每个人轮流自我介绍,然后面试官提问。根据面试者人数与面试时长不同,面试官的提问方式有所不同,人多时间少,一般就面试官挑感兴趣的面试者进行提问。相反,人不多时间充足的话,则提出同样的问题,让面试者轮流回答。对于前者,关键就是自我介绍。除了要精心准备自己的自我介绍,学会扬长避短以外,更重要的是准备不同长度的版本,如5秒(可用于回答“请用一个词或一句话来介绍你自己”、“你最大的特点是什么”、“你身边的人是如何评价你的”等单面的问题)、30秒、1分钟、5分钟、10分钟。宗旨就是在指定的时间内尽可能突出自己(当然是优点啦),让面试官记住自己。过了自我介绍以后,后面基本同单面。对于后者,前面所说的自我介绍同样适用,因为这是表现自己的最好时机,但更重要的是后面问题回答。对于这个部分,虽然性质和单面差不多,但难度更大,应为面试官会有所对比。这就要求我们在面试前做好充分的准备,包括简历与开放性问题。对于简历,最好使用STAR法则来回答,而且努力使得自己的例子丰满,自己所做的每一个工作与决定都是经过严密的思考的。对于开放性问题,不仅要根据自己的实际情况来思考,还要想一下大部分的人会怎么回答,自己能够有怎样独到的见解呢。做好准备以后,就是面试时候回答的时机了,一般来说,面试官对不会限定面试者回答的顺序,而是倾向于是否有自愿的人。对于自己比较有把握的问题,或者有独到见解的问题,可以选择主动回答。而对于只能自能其说,毫无特色答案的问题,则一定要主动回答,抢占先机,把自己能想到的都说出来。最后对于毫无想法的问题,先听听别人的观点则是不错的选择,最后做一个有保留的同意性总结是一个折中的做法。当然,这些都没有绝对,即使所有问题你都很有把握,也可以适当收敛,让其他人先答,而不要表现得过于强势。
多对多:
这种面试是上面两种的综合版,但一般人数不会太多,需要注意的地方还是上面那些,前期准备、回答时机与照顾所有面试官。
2、狭义的群P
上面的主要还是与单面比较类似,现在讨论的才是真正的群面,比较常见的有无领导小组讨论、案例分析、角色扮演、辩论等方式,各有各的特点。下文所提到群面均是狭义的群面,以无领导小组讨论为主,其他方式的群面的不同点会另外提。
三、群面的形式
无论是那种方式的群面,其本的布局都差不多,多对多,一位面试官做开场白,包括面试流程与要求等。面试开始后,面试官不再发言,也不会参与到讨论当中,整个过程到结束全部有面试者自己掌握,面试官会分布在面试场地的不同角落观察各面试者的表现并做记录。当然面试过程是有限定时间的,结束的时候面试官会宣布时间到。
有些公司会在面试开始之前让面试者用白纸做个纸牌,上面写上自己的名字,方便面试官辨认。
对于面试者来说,大家都会坐到一起,而不会是并排,因为要方便讨论。而通常公司都会准备好相关的资料与纸笔。面试正式开始后,面试者花一小段时间独自阅读并思考,就最后小组所需要完成的任务思考自己的意见并做适当的记录。然后是各面试者轮流初步发表自己的想法。接着是自由讨论。最后根据具体要求来做总结陈述,一般在向面试官做最后的陈述之前,小组内应该先就总结的内容做一次汇总并达成共识或加以补充(这一步不一定有,北电的角色扮演就是了)。
面试结束后,公司需要回收所有的资料,包括草稿纸,所以一般会禁止面试者在资料上做笔记和记号,这个要注意。而对于草稿纸来说,是不是对面试结果有所影响的话很难说,不过养成一个良好的笔记习惯是没有坏处的,呵呵。
四、指导思想
说了那么多,还没有说什么技巧性的东西,这是为什么呢?其实个人认为,技巧永远都是用于加分的,而讨论的实质与内容才是关键,所以我们应该关注以及思考的重点应该放在讨论的问题上。
一般来说,群面的问题都是非专业的,主要考察面试者的分析能力、逻辑思维能力、创新能力以,解决问题能力以及临场反应等(其他的表达能力、团队合作精神等不在此部分讨论)。所谓的指导思想,其实没有别的,我们高中到大学一直所学的哲学就足够用了。辩证法,两分法、抓住主要矛盾,大局观,世界是不断变化发展的等等,这些都是大家学过并且很容易理解的道理,但是在平常的生活乃至面试里面,我们都难以运用这些道理来帮助我们分析问题。
在我的经历中,其实并不是所有的道理都会完全用到,只要抓住两个:大局观、纵横分析
1、大局观
很多同学在看完材料的时候,一发言就抓住最后要解决的问题不放,单纯地谈自己解决方案。我的做法是,先对材料做一个整体的分析,把几个问题理清:材料基于一个怎样的环境与前提,材料中最大的问题(不一定是需要我们讨论解决的问题,但有可能是所有问题的根源)是什么,问题产生的前因后果以及相互的逻辑关系是什么,我们应该订立一个什么样的标准去看待问题。有了逻辑分析与标准以后,我才会根据自己的分析与标准提出自己的观点。这样做的好处是,可以对问题有一个全局的了解,而不会捡了芝麻丢西瓜,同时也可以向面试官表现自己的各方面能力。
2、纵横分析
材料基本分析好以后,就要在论点或观点上见高下了。在面试的时候,大家的观点难免落于俗套,但还是有办法使得自己的观点尽可能丰满的。
横向分析:
这个是最容易的,尽量多想支持自己观点的例子,可以是从同类型的,也可以从不同类型的,下面举例说明。当然,小弟水平有限,不仅所举的例子与我要说的东西不一定相符,甚至我自己提的观点也是比较弱智,所以仅供参考,大牛们见笑了。雀巢题:
辩论:选择越多,幸福是越多还是越少?
我方观点:选择越多,幸福越多
从生活出发,衣食住行四个方向找论据,校服、饭堂菜式、住房户型选择、出行交通工具等,都是选择越多越好。发散到平时的娱乐方式,如睡前听的音乐,电视节目的多样性等。结合当前找工,从招聘企业和应聘者出发,都是选择越多越好„„横向分析在辩论赛中非常有用,给以让自己的队友从不同方面来论证观点,从而让所有人都有话可说,有机会表现自己,而且对整个团队的表现都会给人一体的感觉。当时我们的反方所提的分论点并没有明显的逻辑关系,因此每个人起来发言的内容都差不多,重复性就很大了。另外一个好处是,自由辩论的时候,我们很容易主导话题,因为范围广,随便都能找到例子,可以从多点发起攻击。
纵向分析:
这个主要是意识问题,很容易被忽略。很多时候在发表观点的时候,把这个意识用在补充说明的话会给人思维严密的感觉。具体是指自己的观点只适用于局部的时间范围,因为所有东西都是不断发展变化的。
万科题:
小组讨论:成功的定义?在骂声中成名,算不算成功?背景资料:章子怡,胡戈
横向分析:成功的定义可以分成两个方面来讨论(定标准),个人价值与社会价值。
成功对于不同的人有不同的含义,即使是普通的老百姓,只要他对自己的工作、家庭和生活都感到满意,那么他就是成功了纵向分析:一时与一生相结合,瞬间的辉煌不等于永恒。材料所提到的人物即使是成功,也是暂时的,还不能直接判断这个人的成功是一生的。
对于案例分析case study,其实一般是用在培训而不是招聘中的。而在面试中的案例分析,其实跟无领导小组讨论差别不大,主要是侧重点不同。案例分析会更加关注得出结论的思考过程与理由。
五、角色分工
终于谈到一点技巧性的问题了,首先不得不说的是,很多人都听说过群面一般都有不同的角色,包括时间控制time
controller,leader,记录员,总结者等等,有些同学很喜欢在面试前就做好这个分工,指定好各人的角色。对于这种做法,我是比较反对的,首先一点,这些角色从来都不需要告诉面试官,面试官自己会有自己的判断。其次,除了time controller外,其他角色的确定都不利于小组各人的最终表现。首先是leader,这个东西根本不用明说,不然还有可能引起争抢,而最关键的是,在讨论结束前,大家都不知道谁有能力当好LEADER,因此还是通利合作好,只要大家有时间观念,不过分关注细节,注意完成讨论的所有要求,那么没有明确的leader又有什么所谓呢?然后是记录员,其实这个是最不好的,理想的做法是所有人都要做笔记,不仅是自己的观点,还有别人的观点。因为如果你的发言只是从自己的角度出发,将会非常片面。而只有你认真听取并记录了他人的意见的时候,才会有机会去分析别人的观点,从而提出反驳或者改善自己的观点。最后是总结者,通常来说,总结者需要比较清晰的思路,也就是我之前所说的大局观与逻辑思维,能够把众人的观点清晰地串起来,而这个通常都不会有记录员来做,而同样地,在讨论结束前是难以知道哪位最适合做这个总结的。
概括一下各种角色的职责吧:
Time controller:注意安排整个讨论的流程,每个环节需要多长时间,差不多到时的时候提醒所有成员。
Leader:这个职责比较模糊(本来就是无领导小组讨论嘛),一般就是主持整个讨论的进程,提醒成员不要离题、注意发言长度等,当然还有其他素质,后面会再提。
记录员:清楚记录所有人的观点与发言,并整理给总结者。这个需要清晰的笔记能力,尽量减低总结者的阅读困难。一般字不要太难看,各人观点层次分明,按点罗列,并做适当的着重标记。
总结者:把小组讨论的结果向面试官陈述,主要注意的是说话的逻辑性与条理性,最好能够把小组成员思考的过程说明一下。当然,有些陈述的量比较大的话,可以把分论点让给其他成员来扩展。
针对角色扮演这种方式,我就玩过一次,最大的感觉就是要充分融入角色,而且在看完材料后,第一时间和其他角色的成员进行交流。因为通常,一个角色所持有的材料不会有其他角色的内容,所以只有通过充分的交流才能了解到整个讨论的情况以及要实际要解决的问题。
六、技巧与注意事项
以下是小弟总结的一些小技巧,在群面上还是可以适当运用来给自己加分的,当然这个效果很难说,大家斟酌一下咯。初级版:
1、抢做time controller
每次面试之前把手表或者手机拿在手里,在面试官说完面试流程与要求后,直接把计时的东西拍到桌子上,说上一句“现在是×点×分,我们有×分钟来做„„,最后留×分钟做总结,也就是到×点×分,那么我们现在就开始做„„吧”。一般来说,就不会有人跟你抢了。当然,抢到了还是要尽职尽责的啊。
2、在强势的人面前争取发言权
这个是很多同学都烦恼,这个讨论下来总是那几个人在说话,自己一句都没插上。主要是靠狠和抓住时机。一般来说,强势的人发言都比较有逻辑性和条理性。因此插嘴时机有二,一是当他解释自己观点的时候,说到一定时间我们就可以插嘴说,“我觉得××说得很有道理,但是由于时间有限,我们还是听一下下一位同学的意见吧”,或者“„„(同前),我们还是先讨论下一个问题吧,我觉得„„”;二是在对方阐述多个观点的时候用到“第一”、“第二”之类的,在他说完第三个要说第四的时候就插嘴,内容可以同前。
3、面试前相互认识,交换联系方式
虽然说不要提前分工,但提前认识还是有好处的。一是在讨论的时候,赞成或否定他人意见的时候可以加入对方的姓名,而不用只是说“这位同学”,“那位同学”的。二是可以拉上同路的人,在面试结束后有人一起走,并多一些交流的机会。三是可以互通消息,知道自己是否被BS了,而不用受漫长等待的折磨。
4、提反对观点
一般来说,标新立异的风险还是比较大的,但是如果有把握的话,还是可以适当提出反对意见。这个技巧主要是在说话的方式上,“我觉得大家的观点非常棒,但是如果从××角度来考虑的话,我觉得可以„„,不知道大家有什么看法呢?”这里还隐含了一个小技巧,就是学会赞美别人,不管什么时候,这招都是很有用的,包括在辩论中。
5、注意材料的限定条件
在看材料的时候,很容易就一些大点直接进行分析,从而忽略了限定条件。如一个公司的沟通出现问题,究竟是个别同事之间,还是上司与下属之间,还是各个部门之间,这些对于我们考虑问题都是很重要的。我们要做的是,在大家都忽略这些的时候,适当提醒一下,但不要强求所有人都接受,只要说了,面试官是会注意到的。
6、发言的逻辑性与条理性
逻辑性主要是弄清楚各点的因果关系,最好能够把自己思考的过程简短说一下。条理性就是要按点来说,学会使用“第一”、“首先”、“最后”等过渡词。这个技巧一般是平时有意养成习惯,面试的时候就会得心应手了。当然要注意的是,分点说明前一定要清楚自己要讲多少点,不要只有“首先”,讲完之后就什么都没有了。
中级版:
1、尽量不要做最后向面试官陈述的人,而是之前在小组内做总结的人。
这样做是因为,最后做陈述的人还是会比较紧张的,即使之前总结的内容有多充分,要完美演出还是有一定难度的。但是怎么向面试官表现自己的总结能力呢?就是这个时候了,当差不多到点的时候,大家的意见都发表得差不多的时候,就可以说“其实大家的观点都非常好,我看时间快要到了,我自己稍稍总结了一下,看看大家有什么补充吧。首先„„”。这样做,对于自己的好处是比较明显的,因为即使最后的总结者总结得好,也有你的功劳。但是,稍微有点损人品的是,如果最后的总结者并不够强的时候,很容易受到你思路的影响,从而表现失常。
2、留意并照顾没有或少发言的成员
这个技巧并不总有机会用,只有出现比较紧张,缺乏经验的成员的时候才可以用。在轮流发表观点甚至是自由讨论的时候,我们都要时刻关注比较沉默的成员,当要开始换话题的时候,我们可以说“不如我们先听一下××同学的意见吧”。之前不是说不要抢leader吗,这个动作就会让面试官觉得你有leader的素质了,因为照顾到所有的成员。
3、自由辩论时,没有必要与同一个人做持久的争执
当有人反驳或者质疑自己观点的时候,我们很容易忍不住跟对方争辩,然后两个人就一直站着你一言,我一句地吵,这个很明显就不好啦。其实我们没有必要起来回应他,同队的其他辩手会回应的。这样的好处是,避免把自由辩论变成个别的针锋相对,同时也表现了自己的冷静与团队合作精神。当然,如果队友没有人起来回应的话,还是要靠自己了。
4、做一个协调者
当小组成员出现意见相左的时候,如果人数比较平均,一般到最后还是采取投票比较省时。但如果一面倒的时候,我们可以以大多数人的意见为主,适当考虑另类意见作为补充,并且称赞提意见的同学“有创意”。这样同样是起到让面试官觉得你是一个leader的效果。
七、结束语
啊,终于搞定了„„
一般公司都会采用群面来作为一面,考察的主要是综合素质,不同公司考察的要点以及标准都不会有太大的差异,因此作为应聘者,我们没有必要像单面那样“做好自己”。其实,小组讨论所考察的素质对于每个人来说都很值得去培养,特别是逻辑思维。所以,我们可以适当地把自己往这个方向靠,如果真的是想通过某次群面的话。
第二篇:群面面试技巧
群面是无领导小组讨论,给你一个问题的十个解决方法,要按照一定的逻辑顺序来排列,小组讨论并得出最终结论,然后有人向面试官做陈述。
单面是问你一些专业问题,自我介绍和对中广核的了解是必不可少的。
三面主要就问你大学期间做的印象最深的事情以及期待的工作地点,面试官会故意问些你不想去的地方看你愿不愿意去,总体感觉难度不会太大,面试官都很有礼貌很友好。
你大学期间做的印象最深的事情并简述 什么时候开始关注中广核的? 毕业论文写什么内容? 自己的优缺点?
你认为你做的最成功的一件事是什么? 1.有女朋友吗?在哪里上学还是工作?
2.对核辐射有什么看法,如果去到高危场所工作会不会有顾虑? 3.在团体合作中最喜欢和最讨厌那种人? 4.你的专业很我们的不怎么相关,你怎么看?
自我介绍,对中广核的认识,为什么选择这个工作,自己的优缺点,学得最好的一门专业课,并且简单的说一下这门课。你觉得人与人之间交流最大的障碍时什么。
第一轮是无领导小组讨论,难度一般,就是给个跟拆迁有关的事例进行分析,讨论得出一致的结果再推荐一个人总结。感觉这个过程不要太强势或太闷就行,积极参与的态度最重要。过了一面之后就是智力和性格测评,在指定的地点考试,难度一般,就是时间有点紧迫,这轮刷人不多。再等一两天就是二面和综合面试,二面是2对1面,整个过程就是聊天的感觉,放轻松就好,没多少专业问题。完了之后就是一个HR面,主要就是确认一下工作岗位与地点。晚上就会收到体检通知了,然后去指定的地点免费体检,再等两三天就给offer了。我是体检完第二天晚上收到的offer,但是由于工作地点问题拒了。整个过程挺快的,好多通知都是晚上收到的,建议不要关机。
进入一面,形式为小组群P,比较惨烈,14个人进4、5个人的样子。接着会通知到网吧集中网上测评,内容主要是性格测试和常规的行测题,题目不是很难,但是时间真心紧。这一轮仍会刷掉一部分人,想那时我们学院进一面的大概有五六十人,但能通过这轮进入二面的也就6个。二面很和谐,二对一,一人负责主问,一人负责记录,主要就是聊聊天,问问家庭背景之类的,很好处。紧跟着就是三面,一对一面试,气氛更轻松,纯粹聊天,也就是告诉你核电行业会比较危险,家人会不会有顾虑之类的。面完之后就回去等体检通知了,当然体检会刷掉相对大一部分人,至少50%
群面12人一组,排序题,5分钟读题,然后每人2分钟陈述,接下来讨论,最后总结,面试官全程观望,大约25分钟。二面二对一其中一个面试官问项目,还有4个专业问题,比如负荷的调节效应,远方控制终端是什么,系统的5种状态,另一个问的是网申的简历填写的内容,一定要记得自己写过什么。。三面就是闲聊,工作地点和期望薪金,就这样啦,面试还是在做好准备的基础上,做真实的自己吧
群面:语言表达能力、分析问题能力、概括总结能力、发言积极性、反应灵敏性
领导者:组织大家围绕中心展开讨论,有序推进问题的解决,适时地集中讨论中形成的观点,调动每位成员的积极性,不要自己夸夸其谈,过于表现自己 点子王:从不同角度分析问题
协调者:可以批判别人的观点,将甲和乙的观点融合,找出内在联系,推进小组讨论更向问题本身集中。一旦场上针锋相对,要当和事老
计时员:提醒大家时间,根据用时及讨论进度,引导大家简明、扼要的表明自己观点,记录员:找出每个人发言的重点;对离题太远的讨论进行干预,把大家拉回到讨论主题
排序题:统一一个标准,讨论的首要任务是制定一个大家认同的标准。社会贡献、道德标准、年龄大小等。标准制定后顺序就方便了。
重要性排序:先分类,然后将这几个分类按重要性排序。管理、人事、员工素质(效率)、决策等。
十个经典无领导小组讨论题目
1、废料处理 问题背景
在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。该项目已经经过环保局的批准。在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。而如果现在就把这批废料处理掉,即使以后发现里面含有有毒物质,公司也不会受到任何处罚,因为已经经过了环保局的批准。
任务要求
每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策,以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。
达成一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。
2、面包销毁
问题背景
假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又不能让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明:
1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。任务要求
每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的总结汇报.3、沙漠求生记
背景:
1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧;
2、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城;
3、飞机上生还人数与你的小组人数相同;你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕;
4、全组人都希望一起共同进退;
5、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中抢救物品;
6、机上所有物品性能良好;
7、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。问题:
在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,请现场各位首先通过讨论挑选出5件最重要的东西,然后进行排序,并说明理由。
15件物品包括:
1、一支闪光信号灯(内置四个电池);
2、一把军刀;
3、一张该沙漠区的飞行地图;
4、七件大号塑料雨衣;
5、一个指南针;
6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等);
7、一把45口径手枪(已有子弹);
8、三个降落伞(有红白相间图案);
9、一瓶维他命丸(100粒装);
10、十加仑饮用水;
11、化妆镜;
12、七副太阳眼镜;
13、两加仑伏特加酒;
14、七件厚衣服;
15、一本《沙漠动物》百科全书。任务要求
每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的汇报。
4、酒店管理问题
问题:
2009年元月14日;你被调到某旅游饭店当总经理;上任后发现2008年第四季度没有完成上级下达的利润指标;其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题;它们是:
(1)食堂伙食差、职工意见大;餐饮部饮食缺乏特色;服务又不好;对外宾缺乏吸引力;造成外宾到其他饭店就餐;
(2))分管组织人事工作的党委副书记调离一月余;人事安排无专人负责;不能调动职工积极性;(3)客房、餐厅服务人员不懂外语;接待国外旅游者靠翻译;
(4)服务效率低;客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净;旅游外宾意见很大;纷纷投宿其他饭店;(5)商品进货不当;造成有的商品脱销;有的商品积压;
(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
(7)旅游旺季不敢超额订房;生怕发生纠纷影响饭店声誉;
(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象;夸大成绩;掩盖问题;而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
(9)仓库管理混乱;吃大锅饭;物资堆放不规则;失窃严重;
(10)任人惟亲;有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。任务要求
每位小组成员首先利用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的汇报。
5、扳道工救小孩
一辆火车飞驰而来,不远处的火车道上有9个小孩在玩耍,这时候提醒他们离开已经来不及了。在火车和9个小孩之间,有一个道岔和一个扳道工,扳道工只要将火车行进路线扳到另一条岔开的废路上,这9个小孩就可以得救,然而另一个悲剧却无法避免,因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。扳道工面临抉择.假如你就是这个扳道工,如何抉择? 说明:
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点.之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
6、检修太阳能热水器
一下公司出售太阳能热水器,主要用于军营与户外活动。销售样品每一位销售人员都有一部,在销售之前,每人手中的样品由销售人员必须进行清洗,而后送到检修部检修。一般检修时间需要一个小时,但由于销售人员每次清洗的都不是很干净彻底,导致检修部的必须临时清洗,使得时间要两个小时。一个两位销售人员同时各自送来一部机器,并且都未能彻底清洗。他们两个小时之后都要去见客户,并且两位客户一样重要。两位销售人员要求不清洗直接进行检修。
如果你是检修部的小王,你会怎么做? 说明:
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
7、醉酒驾驶近日,南京正式通过媒体曝光醉酒驾车者,首批公布的名单共有106人,都是在7月份被警方查获并实施拘留的。交管部门介绍,曝光还将不定期发布。有人提出醉驾者拘留后还要被曝光是不是过于严厉一说,交管部门认为,曝光可以使醉驾者得到震撼,以后不敢有类似的行为,同时给其他司机以警示。
对此,支持者认为,酒后驾驶是一种高危行为,它会给社会公众带来极其严重的安全威胁。将这种潜在威胁告知公众,让大家提防着,何错之有?同时,曝光醉驾者姓名,让所有司机都深切感受到醉驾的成本实在是太高,从而不敢越雷池一步,又有什么不可以呢?
反对者认为,从我国的现行法律和规章来看,交管部门对醉酒驾驶者的行政处罚方式仅限于拘留、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证。而交管部门在媒体上公开曝光醉驾者,旨在通过道德谴责和贬损人格使醉驾者受到震撼,本质上已经是对醉驾者实施的“法外处罚”和“二次处罚”。你是如何看待这个问题的?你认为醉驾者该不该遭曝光? 说明:
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
8、选谁做接班人?
捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。
1贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,贾旺喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2李东生。李东生认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。李东生每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为贾旺管理方式过于严厉,贾旺的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。李东生注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。
3李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
请以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终人选。说明:
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
应试者须知:
(1)应试者接到“讨论题”后,用5分钟时间拟写讨论提纲;
(2)按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点;
(3)依次发言结束后,应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中,应试者可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明;
(4)辩论结束后,应试者将拟写的发言提纲交给主考官,应试者退场。
无领导小组评分要素及权重:
言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。
第三篇:群面牛人教你群面小技巧
群面牛人教你群面小技巧
发布时间:2009-4-29 10:24:13文章出处:深圳新闻网作者:mable整理
一个月内找到6份工作,其中经历了四次“群面”,且每次都以出色的表现通过这一关。这个牛人就是南京大学数学系大四学生吴新雨。记者从前晚结束的南大学生群面大赛上了解到,目前他已和一家外企签约,即将成为一名咨询师。
“群面”也被称为“无领导小组讨论”,是指用人单位采用情景模拟的方式对一组求职者进行集体面试,求职者们须在规定的时间内围绕同一个主题进行 讨论并得出自己的结论。这种从外企引进的一种面试方式,正在被越来越多的国企、民企所青睐。在群面大赛上,吴新雨被委以“面试官”的重任。
想方设法让面试官记住你
“群面”比赛中,有个小组抽中的题目是“一家汽车配件生产集团得在该公司3名部门经理中挑选1名总经理”。根据所提供的材料,在一位小组成员的 号召下,大家迅速将总经理必须具备的主要才能列出来。然后,小组逐条对3位候选人进行打分,由此确定了集体赞成的总经理人选,并向“面试官”吴新雨进行了 简洁汇报。
“群面之前要进行简短的自我介绍,以增进同小组成员及与面试人员之间的了解,可惜,这一组这个细节没有。”吴新雨点评时首先指出这个小组的缺 点,“大家还忽略了一些细节,比如坐姿,读材料时有人弯着腰、有人斜着身子,还有人把头埋得太低,这些都不会逃过面试官的眼睛”。
吴新雨随后对小组的活跃表现给予了肯定,认为讨论的思路框架不错,还对其中一位同学作出表扬。吴新雨认为,“无论扮演的是领导者,还是点子王,群面最重要的是能‘跳’出来,设法让面试官感觉你与别人不一样,从而记住你”。
吴新雨说,“群面”时有两个极端不能走,即默不做声和过度表现。发言的次数太少,就不能将自己的观点和才能展露出来;过度表现则反映出团队合作能力欠缺,容易侵犯别人的发言权、不尊重别人,会给面试官一种感觉,你不善于倾听别人意见,合作意识差。
给怎么获得发言权支招
吴新雨特别注意到,小组成员A5在群面上才说了一句话就被别的学生“打压”,之后,她就没再说话。“这样肯定是不行的。”他为A5支了一招。“ 我告诉你一句很牛的话,可以扭转没有发言权的劣势,那就是‘我同意某某同学的观点,我还有一两点需要补充’。”小吴说,这句话可以拉近与别人的心理距离,无论在什么情况下,都能接上话,获得发言权,从而亮出自己的观点。
“单独面试,应聘者面对的是面试官,而群面,不仅要面对面试官,也要面对同来求职的人,这种情况下,往往更会不经意地表现出最真实的自己。”吴 新雨说,要在群面时有好表现,离不开平时的积累。比如,在平时处理舍友之间关系的时候,要考虑每个人的反应,能够有自己的主意。生活中尽可能做一个正直、善良、受人尊敬的人,得到别人的承认。在群面时,只需要流露真实的自己就行了,扮演好自己擅长的角色。
第四篇:群面技巧及注意事项
群面技巧及注意事项
一、群面概况
(一)群面即通常所说的无领导小组讨论,通常作为整个面试过程的最后一轮或者倒数第二轮,适用于企业市场、销售、管理类岗位及相关管理培训生的招聘,一般7~9个应聘者为一个小组。
(二)群面题目:一般为“资源争夺型”,即讨论的话题很有争议。
(三)HR关注点:
1、“形式大于内容”,即HR通常不会关注小组成员表达的内容,关注的是其表达是否清晰、是否有逻辑性;
2、HR关注应聘者之前的经验和能力,更关注应聘者的潜力(潜力=思维能力+学习能力);
3、群面过程没有固定的主持人,两到三个HR构成的面试官组合不会坐在小组中,而是站在小组成员的身后或者一侧,每位HR只关注其负责的应聘者,每位HR负责3~4人。
二、群面技巧及注意事项:
(一)面试前:提前到达以熟悉队友,选择优势座位。
(二)面试过程:
1、自我介绍:自信、清晰并在过程中和HR进行眼神的交流,一般分为一分钟或者三分钟两种,均需要提前准备好(最好背好),其内容构成如下:
10%~20%个人基本信息(姓名、学历专业、个人性格、应聘岗位等);
70%~80%描述大学生涯或工作经历中本人最成功的事件1~2个,展现自己的闪光点和特点,谈
在其中收获的经验和能力,并且与应聘企业的文化氛围、求职岗位的要求相契合; 5%左右总结语:“我非常喜欢贵公司的文化,很希望加入贵公司,也很自信能胜任这个岗位,请给我一个机会,谢谢”。
2、群面技巧:
1)小组讨论积极发言,充分表达并坚持自己的观点(观点无所谓对错,只要有理有据即可);
2)表达清晰,控制正常语速,语气语调稍微高一调,保持上身略微前倾的坐姿;
3)能合理地掌控节奏,时间意识强,抢做time controller;
4)切忌不友好地打断别人的讲话;
5)不要盲目地表现自己;
6)离开时整理残局,将面试现场自己座位复原。
3、注意事项:
小组角色主要分为三种:领导者(总结者)+引导者(协调者)+群众,首先需要争做领导者,其次是引导者,这两种角色都是企业需要的——
领导者:注意抓住第一个发言的机会和最后总结发言的机会(抓住你就赢了),同时留意并照顾没有或少发言的成员;
引导者:善于倾听并及时对别人正确的想法和意见予以支持,在小组成员意见不统一而时间不多时最先站出来平和大家的情绪,如“各位伙伴,我看时间不多了,大家也不要再吵了,我们现在应该达成统一意见,目前有×个观点,一是××,二是××,···,我们来表决一下”等。
第五篇:从面试官角度谈谈群面技巧
从面试官角度谈谈群面技巧
【转贴】
有幸前两天当了一次面试官。纯属临时客串,因为原定的面试时间,我老板出差。
群面的程序一般是小组成员,每人1-3分钟自我介绍,5-10分钟看案例,20-30分钟小组讨论,最后派代表做5分钟的结论陈述。约45分钟的面试中,面试官什么也不用做,就是旁听跟观察。组员的名单跟评估表,简介摆在面前,最后,挑出我们认为有潜质的评分及写评语。
这一轮被挑出的,如果非常满意,就可以直接PASS,如果认为还要考虑,就会进入最后一轮,也许ONE BY ONE,也许还是群面,但是因为人数少,每个人发言的机会增多,那就更容易让面试官挑出合适的人选。
跟我一起面试的还有另外两个部门的同事,他们分别挑2-3人不等,而我被HR告之,我们部门只招一个。很有意思的是,到最终面试官讨论的时候,发现大家喜欢的都差不多集中在几个人身上。
下面说说,我们都喜欢什么样的人吧:
首先,珍惜自我介绍的1-3分钟。不要紧张,语言流畅,我欣赏有自信与面试官进行眼神交流的同学,语速慢一些,但是要清晰。这次要求英文自我介绍,有些同学一上来就紧张,紧紧盯着某个地方象是在背书。有一个MM,很紧张,英文有点磕巴,但是,她慢慢讲,而且坚持用眼神与我们交流,微微用些身体语言,偶尔停顿的时候微笑。我同样打了很高的分数。记住,自我介绍是互动,并不是一段了无生趣的自白。
其次,小组讨论的时候,一定要积极发言。甚少出声的,基本都被否了。我们观察小组讨论,一般会注意逻辑能力跟沟通能力强的同学。并不是发言最多的就得分最高。很多小组讨论,其实并没有标准答案,面试官手中也没有标准答案,我们并不CARE最终的结果是否正确,反而是希望看到在讨论过程中,每个人的主动性,沟通技巧以及表现出来的团队精神。饶有兴趣的是,有一些求胜心切的,往往非常希望能引导整个小组的讨论方向而显得非常强势,忽略群体的意见。两场小组讨论,总有一两位用很强的逻辑性来给讨论订大纲,再有一些人会协助纪录,再有一些人很注意控制进度,例如他会提出,找谁来控制时间,前几分钟干什么,中间干什么,最后干什么。这样的人,我们会认为,他可以推动PROCESS。这些往往得分不错。有一些发言很多,但是总在讨论细枝末节,或者附和其他人的意见。有一位男生给我留的印象很深,他发言比较主动,而且都比较有建设性,特别是,他特意主动地邀请一两位尚未发表意见的同学加入讨论。最终这个同学PASS 了,因为这个细节表示,他有LEADSHIP,能充分关注每一个成员的声音。
最后的小组陈述,是要求英文表达。这一点难倒了很多同学,不能自告奋勇。其实这个机会一定不要错过!有一些职位对英文要求比较高,能顺利地表达自己,得分很高。表达什么其实是次要的,重要的是,能清楚地有条理地进行陈述。很口语化的,其实都OK!
还有几个比较惋惜的CASE,想跟大家分享。
面试中有一位男同学,他自我介绍的英文不错,小组讨论的逻辑性也很强,而且提出的意见对整个案例的推进作用蛮大。但是他也许太紧张了,或者是典型的理工科学生的特征,全程都是一丝不苟地端坐着,面部表情僵硬。最后面试组讨论的时候,也将他提了出来,但是我们觉得,他没有表现出NICE的一面,过于专注于项目的推进,而不能用放松的心态面对压力。有一些同学,在讨论的时候,会有说有笑,跟组员互动,这样的人,将来在一个TEAM面对压力的时候,也许就是灵魂人物吧。
无领导小组面试的原则和经验
《无领导小组面试》:踩着别人的肩膀把自己顶起来
可以反复练习
AC的特点:
1,环节相对固定
2,过程重于结果
3,相对位置重于觉得得分(如果别人都得9分,而自己只得一分,虽然自己的总分增加了,但是相对排名下降了,这样的事情不要做)
AC中的自我介绍的特点:
1,内容的改进:ac是一个动态的博弈过程,要根据别人的内容来调整自己所准备的东西,同时要观察别人在自我介绍时hr的反应来判断hr的好恶。
2,争当第一发言者。第一个发言体现的是一种领导能力,而且说的不好也不会有大多的扣分,但是如果说的很好的话就会给后面的同学树立了一个很高的标杆,他们的压力很大,一旦他们没有你说的好,他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说不如你下一个介绍吧,(声音不要太大,但是一定要保证hr听到),帮助解决hr的难题。
3,中英文的使用。不要做第一个说英文的人。
小组讨论的基本礼仪??四不原则
不打断别人
非原则性的问题不要去否定别人
非原则性的问题不要去质疑别人
不要去补充别人(即使在最后的展示环节也不要去补充)
注意多用建议性批评,不用批评性建议
讨论环节得到关注的人:
Leader:赢得大多数的人支持,不可能每一个人都同意
如何成为领导?
??早点来到面试场地,溜达一圈,听听其他同学的聊天,搜集一些信息
??别人在自我介绍的时候把他人的信息尽量全面的记录下来
??在陈述自己的观点之前多复述面试官和小组成员的话(展现快速学习能力)
如果碰到话特别多的同学,注意这样的同学一般是特别自卑的,因为他们总是被别人否定所以才要多说,对他们要肯定。对于那些不愿意说话的同学,要多鼓励,所以碰到这两种人时要想抢回leader可以对强势的人说:我觉得你说的很多,然后把她的观点复述一遍,然后转
过头对缄默不语的同学说,你觉得呢?两面讨好
面试官是不是一定会选择leader?
如果只录取一个人的话,肯定是优先考虑leader
我们是不是一定要争当小组的leader?
如果小组有一个特别优秀的leader,就不要去争了,去做二把手,把自己放在公司waiting list的第一个。
如果当不成leader的话,有两种方法可以弥补。
一是做控制时间的人。第一个发言,但不是说case的内容,而是提出分配时间,注意讨论过程中要在hr看到的时候提醒大家注意时间,而且你一定要真的是在计时,因为一旦超时,分全扣在你身上了。
二是提出建设性的意见。
当讨论陷入瓶颈时,抛出自己之前在讨论一片混乱时想好的plan,大家别无它法,只能跟着你走。
谁来代表小组展示?
不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息,拿一张纸记录下每个人的观点,同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言,一定要争取到这个机会,同时诱使别人推荐自己,拖延时间。
如果你什么都不是,最后的机会就是认真记笔记,在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给hr,告诉他这是提纲,让他对照着看,争取被关注。
展示的时候的技巧:
1,感谢公司、介绍团队、复述题目(hr未必知道案例,所以还是有必要的)
2,分配任务、气氛烘托
结尾技巧:再次感谢,同时把题目简要的说一下,介绍讨论的过程,最后的结果。我们相信…………然后再次感谢老师和同学
没有展示的人可以当展示的时间控制着,用纸来指示
黑板的使用,要多使用黑板
PPT制作:
不要全部是文字
错别字不能太多
观点不能太多(最多五个)
不要太花哨
数据一定要支持自己的观点
一页只有一个表格,一个表格只说明一个问题