读《现代社会心理学》《卡耐基处世的艺术》后有感

第一篇：读《现代社会心理学》《卡耐基处世的艺术》后有感

如何待人处事，进行人际交往

如何待人处事，进行人际交往

——读《现代社会心理学》《卡耐基处世的艺术》后有感

主要内容：通过以下一些方面的的讨论来阐述自己对社会学中人际交往的理解和

体会。我通过这两本书学到处理人际关系中很重要的一些东西，特别

是卡耐基所说的一些处理人际关系时应该注意的事情，应该做的事。

我反省自己发现自己还有很多东西没有做好，我们当代的大学生也有

许多没有做好，尽以此来告诫我自己和大学生们在处理人际关系时应

该特别关心那些问题。

一、对人际交往的定义

对人际关系的定义科学界的说法是在社会活动中，人们运用语言符号系

统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通那个感情的过程。

任何个人或群体进行的交往，总是为达到某种目标，满足某种需要而展

开的。交往的双方都是积极的主体，交往在一定程度上改变了双方的关系。人们总是力图通过交往，达到影响对方的目的，使对方的态度和行为趋于一致以保持良好的人际关系。这是一种自私的做饭，这在我们当代大学生中尤为严重，许多人喜欢以个人为中心进行与人交流。他们总是希望别人按照自己的步子走，希望别人总能承认自己的想法，达到个人虚荣心的满足，而完全不考虑别人感受和想法。

著名的“石油大王”洛克菲勒在其事业达到巅峰的时曾这样说：“如何

与他人打交道的能力，也是一种可以购买的商品这正如同糖和咖啡一样。我愿意付出任何代价来购买这种能力。”这是一种在这样的社会滚打多年才能得出的结论，人际关系在洛克菲勒这样的大商人事业中扮演了非常重要的角色，他们的事业多半就是靠这样的人际关系建立起来的。

二、体会《卡耐基处事的艺术》的精髓

⑴要想采蜂蜜，就不要弄翻蜂房

我们不要去责怪别人，而是要试着去了解他们。弄清楚他们为什么那样做。这会比批评更加有效，而且这样做还能产生同情、容忍以及慈悲。一旦我们明白别人这样做的原因，我们就会以另一种角度来思考这个问题，来看待这个问题，从而来判断这样做的意义和正确与否。“了解了一切，就会宽恕一切！”

⑵了解对方最急切的欲望

无论在商界、家庭、学校中，还是在政治领域，我认为最好的建议就是首先把握对方最迫切的需求。就像英国首相劳合·乔治在有人问他战争年代成为领袖的人中，入威尔逊、奥兰多级克里孟梭等都在逐渐被世人遗忘时，他为什么还能够大权在握他回答说：“如果说我持权有术的话，那可能就是因为我很早就明白了一个道理：要想钓到鱼，鱼饵就必须让鱼喜欢吃才对！”

也许你明天打算劝某人做某事。但是你在开口之前，不妨先问问自己：“我怎样才能使他心甘情愿地喜欢做这件事？”这样，我们才不至于冒冒失失，毫无结果地去同别人谈论我们的各种愿望。如果你能做到这一点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。

⑶牢记他人的名字

尽管记住别人的名字要费一定的工夫，但这是一种礼貌，它是由小小的牺牲换来的，而且这种牺牲将会为你带来巨大的财富。特别是对于有志成为社会管理者的人，记住别人的名字不仅表示你对别人的尊重，让别人看到你对他的重视。当你这样做了，你会接下很好的人脉。因为你能记住别人的名字，哪怕是遇到了也可以打个招呼，这样别人才会记住你，在投票选管理者时他们也会投你的票。以后你在开展工作时，熟记别人的名字也能为你的工作但来很大的便利。所以千万不要小看这个事，它可能有时会成为改变你一生的细节。

⑷学会倾听对方的谈话

专心致志的倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。人真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，而且没有别的东西会比这更令人开心的。

当代大学生中有很多人没有注意这样的细节，在和别人说话时老是爱东张西望。特别是长辈在给自己说什么时，往往因为说话内容无聊而表现一种爱理不理的态度，这是一种极其错误的表现。更有甚者在和别人的谈话时，一直在打电话，完全忽视自己对话人的存在。

⑸谈对方最感兴趣的事情

要仔细研究你交往的对象，找到对方的兴趣所在，寻找他最关心、最热衷的事业。谈论他最感兴趣的话题；否则，即使你再死磨硬泡，也一无所获！我们现在很多人在和别人谈话的时候为了表现自己的才学、为了了解自己最想得到信息、为了掩盖自己的知识缺陷而故意讲一些自己的话题，完全没有为他人考虑。这样的人我见得太多，他们这样的人往往不受人欢迎。可能在最开始的一段时间还有人愿意和他接触，但过不了多久他就会成为一个孤家寡人，没有人会理睬他，因为和他说话很没趣，只知道讲自己的东西，没有给别人留机会。

⑹让对方感到重要

在人类行为中，有一条至关重要的法则，如果我们遵守它，就会万事如意，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。这条法则就是：“永远尊重对方，使对方获得自重感。”让比人获得了自重感，别人当然会特别的尊重你，这是对你的回报。

⑺如何避免成为仇人

我们的现实生活中，难免会出现误会或是摩擦。在这种时候，如果你能承认或许是你错了，那么你永远不会惹来麻烦。这样做，你不仅可以避免所有的真论，而且还能使对方和你一样的宽容大度，承认他难免会犯错。只有这样，你们才能相互理解，化干戈为玉帛，成为好朋友。就算成不了好朋友，也不会因为相互的不理解而大动肝火。

我们要勇敢地承认自己的错误，特别要是你知道别人正想指责你的错误时，你就应该在他有机会说出来之前，以攻为守，自己把他要说的说出来。很有可能，他就会采取宽厚谅解的态度，而宽恕你的错误。

⑻学习苏格拉底，使对方说“是”

在与人交谈时，千万不要一开始就讨论你们存在分歧的事情；而是应该先强调、并且坚持不懈地强调你们都同意的事情，继而强调你们都在追求同一个目标，你们之间的唯一差别只是在方法上，而不是在目的上。只

有你这样做，对方才觉得与你有话可说，才有继续谈下去的必要。才能通过这样的共识为后面的交谈铺平道路，否则前方只有一条死路。

⑼不要对人发号施令

说到底我们都是人，我们应该有同样的地位。不要动不动就给别人下达“命令”，也不要告诉对方如何去做。这样不但能维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误，积极合作。特别是我们现在的大一同学中，有许多人会以自己的职位高低和地位来支配别人的行为，来显示自己的权威。其实这是一种错误的想法，这可能让他人对你的行为产生逆反的心理，伸直的讨厌，你以后的工作开展就会很有难度。在一定程度上，作为管理者你更应该以一种随和的方式和你的部下交流，分配工作也和他们商量，这样的团体才有生机和战斗力。

三、总结自己的想法

通过这些表述，其实在我们的人际交往中最重要的就是能够向对方展示自己对他的尊重，展现自己对他观点的赞同，展现自己对他错误的谅解。与人交往多站在别人的位置思考问题，你会发现很多自己以前不曾发现的东西，你会明白别人为什么这样做，你会让对方更加愿意和你交朋友，你会让对方更能接受你对他的建议。这样的你会过得很快乐，你会一大帮朋友，你会建立起一个属于自己的很棒的社交圈子。

第二篇：读卡耐基有感

卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读后感

还记得十几年前才开始工作的时候，无意中在书城看到了《卡耐基成功之道全集》这书，花了40元买下，回家后如饥似渴的花了几天时间读完，就是这书，在我保险从业这么多年来一直陪伴我，鼓励我，不管路途多么艰辛，就这么一路走来。。

这次感谢省份公司能给予我机会参与公司第二届青年干部培训，我非常珍惜此次机会，在选读书科目时，我一下就选了《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》，我选此书目的1.对卡耐基书籍的喜爱，2.自己有必要停下来做些思考，看看自己一路走来工作中所出现的不足与需要弥补的地方。

先介绍一下作者与本书：戴尔.卡耐基是美国著名的心理学家和人际关系学家，20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。这本《处世智慧》浓缩了卡耐基成功哲学中的思想精华，帮助读者解决生活中面临的最大问题：如何学会做人处事，如何与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造幸福美好的人生；如何获得自信，在演讲场合表现突出；如何获得友谊，以及赢得幸福的家庭。这本书一共七个章节，阐述了人为生存、处世与发展而竞争搏杀。在社会竞争中游刃有余，纵横驰聘，精于处世、擅长经营的经验。读后我受益匪浅。

打开这本书，带给我无限的精神享受，每每读下来，会有意犹未尽的感觉。所以说书一定要读，否则人就会缺少精神食粮，失去方向，这还得感谢公司，给我们创造了这么好的机会。

在日常生活中的任何沟通交流都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的喜欢，获得成功。

任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，以此作为谈资。这样你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。

中国人在处世时一直强调辩证与中庸，因此，方圆有致就是处世的核心要决。既要讲原则、有主见，又要讲策略、用技巧，如此为人处世，哪有不成功的道理？这本《处世的智慧》，不玩“空手道”它让你懂得如何获取商海利益，案例、现实天天面对的问题与运作智慧而成功的故事，让我们达到一点就通的效果，每一句语录后面，均用点睛之笔，揭示其中所蕴含的智慧及人生启迪。

下面是我读书摘录与对章节的理解：

第一部分

卡耐基的忠告：如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。

20世纪初，心理学家和哲学家断言，普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。第二部分

卡耐基的忠告：谦虚而有策略，你将无往不胜。

无论你用什么方式指责别人，说他错了，你以为他会同意你吗？绝对不会！即使你搬用所有柏拉图或康德式的逻辑与他辩论，也改变不了他的看法，因为你伤了他的感情。第三部分

“当众拥抱你的敌人”，这是件很难做到的事，就因为难，所以人的成就有高有低，有大有小，也就是说，能当众拥抱敌人的人，他的成就往往经不能拥抱敌人的人高、大。很多人都想成功，却不知该如何成功，有多数人深谙成功秘笈，却不轻易示人。《处世的智慧》就是这样一本好书，将给你一双慧眼，教你人际交往之术，处世之术，让你把复杂的世界看个清清楚楚，明明白白。第四部分

喜欢对方，对方才会喜欢你。得到友谊的最佳方法是必须注重施予，而不是获得，但应该是亲自赢取得来，而不是靠一时的吸引

或哄骗。为此，我们如果想要赢的更多人的喜欢，营造更广的人际关系，那么我们就应当认清这条真理：真心的喜欢对方。第五部分

做一个真诚微笑的人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的心意：我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。那些笑脸常在的人，在管理、教育和推销当中会跟容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。如果你希望自己成为一位受欢迎的说话高手的话，那么一定要记住，当你看见别人时，你也一定要心情愉悦。你可以控制你的微笑来感染别人，快乐不依赖外界情况，而是依靠内心的情况。第六部分

沟通交流是一门艺术，仅凭自己的知识和技能，而忽视与别人的沟通与合作，是无法完成所有工作的，任何人都应该受到尊重，这是最基本的前提。与领导沟通，必须保持对领导相当程度的尊敬，同时也应保持自己人格的独立。与同事和谐地相处，能够使你的工作更加顺利地开展，并且能使你愉快地工作。与下属的沟通，诚恳的态度不是一种妥协和退让，你仍然需要在必要的时候保持领导者的权威。2.办公室只是你工作的地方，不是你处理私人感情的地方，也不要八卦，闲聊只会使你显得无聊。第七部分

做个维护家庭和谐的高手，婚姻的成功与否，取决于夫妻双方的分享和合作。当两人在处理家庭问题时，必须试着把你、我转变成我们。读了这本《处世的智慧》，卡耐基给我们提出了忠告：在家庭生活上，女人要学会持家有道的艺术，要学会适应男人的心情，这是女人赢得男人青睐的最好办法，保持一个好性情，体贴入微，切勿喋喋不休，做个善于倾听的女性。一个不会疼爱丈夫的女人是个失败的女人。生活不会总是一帆风顺的，但我们可以用心去制造快乐与幸福。

有人说，作为一个女人，在这个节奏飞快、竞争激烈的社会中，活得是很辛苦的。有的女人将美丽作为自己的资本，不过岁月的风刀霜剑很快会让她的韶华逝去。况且，一个没有内涵的花瓶女人是不会得到别人真正的尊重的。而有的女人则为了事业而奔波忙碌，失去了生活中的优雅自如。个人、家庭、事业之间的平衡，对于很多女人来说是一道解不开的谜题。其实这也并不奇怪，因为这个社会对于女人的要求非常苛刻，女人想要让自己在事事处处都得心应手则更加困难。女人需要处理的社会关系远远比男人复杂：在单位里要能独挡一面，在家庭里要做贤妻良母，在老人面前要做个孝顺的女儿，在社会上则要保持一个好形象。这其中只要有一个环节处理不好，都会带来无穷的烦恼，让你的生活距离幸福越来越远。作为一个现代女性，必定要拥有处世的智慧，才能把自己的生活化成为幸福与快乐。

以上是我读了此书的一点个人想法，再次感谢！

第三篇：读卡耐基有感

读卡耐基《人性的弱点》有感

早在20世纪中叶，当经济不景气、不平等，战争恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞察，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷茫的斗志者，激励他们取得辉煌的成功，正如卡耐基先生所言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归结于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”

在《人性的弱点》一书中作者阐述了为人之道、处事之理，其中让我印象最深刻的一篇文章名为《将不利因素转化为成功因子》，里面的一个故事一直不断地激励着我。

事情发生在1929年，一个青年到山上去砍伐山胡桃木，他把木材堆在车上，开车回家。忽然一根木条滑了下来，正在他急转弯时，木条卡在了车轴上，他被弹到一个树上，脊椎骨受了伤。双腿从此瘫痪。

当时年轻人才24岁，从那以后，他没有再走过一步路，被认为一辈子要在轮椅上度过。他怨恨命运的作弄，然而随着年岁渐长，他发现抗拒对自己毫无帮助，只不过使自己变得尖酸刻薄。别人都和善礼貌地对我，我起码也应该礼貌和善地回应人家。

十几年过去了，有些人问他觉得那次事件是个不幸吗？他说：“不！我几乎庆幸它的发生。”经历那个震惊和愤恨的阶段，他开始阅读并培养起对文学的嗜好。14年来，他读了1400多本书籍，这些书拓展了他的视野，他的人生比以前所能想象的还要丰富；他也开始欣赏音乐，现在令他感动的交响乐以前只会让他打盹；然而，真正最重大的改变，还是他有了思考的时间。“我一生中第一次，真正用心看世界，并体会其价值，体会到以前努力追求的很多事情都没有真正的价值。”

由于阅读，他开始对政治感兴趣，他研究公共问题，坐在轮椅上发表演说。他开始了解人们，而人们也开始认识他，因为这种努力，他由一位地方政治人物提升到全国性的政治人物。这位传奇人物就是阿尔•史密斯。他曾连任4届纽约州长——当时还没有人拥有这样的纪录。1958年，他当选为民主党总统候选人，取得这样的成绩和他用勤奋弥补缺憾是分不开的。

詹姆斯曾说过：“他们的成功大部分是因为某种缺陷激发了他们的潜力。”是的，很多成功人士之所以成功，是因为他们具有一种能力，一种将不利因素转化为成功因子的能力，这种能力一般在深处逆境，几乎没有转机时才会被激发出来，林肯如果生张在一个富有的家庭，也许它不可能成为现在还让美国人不能忘记的一位伟大领袖。

人总将面对坎坷，面对失败，但这不是你退缩的理由；人之所以凌驾于其它生物之上，是因为他具有极强的主观能动性，他能去改变一些事物，而不是永远的默默地等待灭亡。人生最重要的不是用你所拥有的来衡量，真正重要的课题是如何从你的损失中获利。这才需要智慧，也才显示出人的上智下愚，命运交给每个人一个酸柠檬，把它做成一杯甜的柠檬汁，这才是我们需要做的，卡耐基先生说过：“真正的快乐不见得是愉悦的，它多是一种胜利。”对，有时候胜利发生在你身上的不幸所铸就的，它本身不值得愉悦，但却锻炼了你。是你得到充实的内心世界，所以只能成为胜利。

还如书名《人性的弱点》一样，人性确实充满弱点，但正因为存在弱点，我们才可能去期待明天会更好，会更完美

戴尔.卡耐基所著的《人性的弱点》是一部极好的心理学著作，书中论述了与人相处的基本技巧，平安快乐的要诀，如何使人喜欢你等10个方面的问题，富有哲理的讲述，生动的实例，给人以深刻的启发。

1、“一个人的成功只有15%归结于他的知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤醒他人热情的能力”。

2、真诚的赞美他人。这是自己最缺乏的，（励志一生 http://）越是最亲近的人，自己觉得越没有必要赞美。现在看来应当学会赞美他人，真诚的赞美他人。

3、不要指望别人感谢你。不管你怎样帮助他人，都是自己自愿的，或者说是心甘情愿的，因此他人没有必要感谢你，你也不要指望别人的感谢，只有这样才能心情愉快。

4、不要忘记微笑。我是一个不善微笑的人，过去有人说我深沉，现在看来应当学会微笑的艺术。

5、保全他人的面子。说话直率、待人真诚，现在看来也有负作用，保全他人的面子其实真的很重要。

6、学会喜欢你自己。喜欢自己、欣赏自己、赞美自己，时刻保持良好的心态，真的很有必要哟！

第四篇：读卡耐基成功学有感

读卡耐基成功学有感

第一次看见这本书时就被它红艳的封面，烫金的大字所吸引。读了它才更加发现这确实是一本成功宝典。丰富的理论以及案例，以及宝贵的经验和鼓舞，让人心头为之一震，要成功，要让他人喜欢你，要在日常交际中自信从容，要在演讲中脱颖而出„就必须读读它。

这本书共由十三篇组成，虽然我才看了前两章，就发现他对一个人的影响是很大的。前两篇分别是“与人相处的基本技巧”和“如何使他人喜欢你”，前篇又由“不要过分的批评、责备他人”、“真诚的赞美他人”和“激发他人强烈需求”组成，后篇则由“真诚的关心他人”、“微笑待人等”组成，结构很鲜明。下面来讲讲作者戴尔.卡耐基的观点和见解。他认为任何人一旦生气之后，就会言辞巧捷，变得很会说话。他说，如果你在镇上一拳打倒一个最笨嘴笨舌的人，他会立即站起来与你理论一番，而且一点都不亚于第一流的演讲家。他认为，无论什么人，如果有足够的自信，而且内心有表达的冲动的话，那么他一定会说得十分动人。

卡耐基认为，培养自信的最佳方式，就是做平时不敢做的事，从而获得成功的经验和体会。因此，他每次上课时，都会让每一个学员开口说话。听课的人都有相似的困难，都不敢当众说话。在这种情况下，大家从不会相互取笑。经过卡耐基的训练，他们逐渐培养起了勇气、信心和热忱，并将这些内在精神融入到他们的谈话当中。

戴尔.卡耐基不仅仅是在开演讲课，他更主要的是在帮助人们克服恐惧心理，培养自信和勇气。在参加这门课程的商业界人士中，不少人已经有30 多年未走进教室，他们当中大部分人最初都是抱着尝试的态度，以分期付款的方式向卡耐基交付学费的，因为他们希望能够立即获得实效，而且第二天就能用于商业谈判或当众演讲中。

卡耐基追求快速实效的演讲方式。结果，他开创了一套独特的，融演讲、推销、为人处世和实用心理学于一体的教育方式，开创了一门非常实

用而有意义的课程。由于这门课程是如此管用，有些人竟从上百英里远的地方开车专程来上课，甚至有一个人每周都从芝加哥赶到纽约来听课。

哈佛大学著名教授威廉.詹姆斯说，普通人只利用了他潜能的十分之

一。戴尔•卡耐基开设的这门成人教育课程，其目的就是真正帮助商业界人士发挥他们的潜能。卡耐基成功了，他也因此而享誉全世界，被誉为“除了自由女神，或许只有戴尔.卡耐基才能代表美国。”

在第一节中卡耐基指出不愿意承认错误是人的天性，所以一味批评对很多人来说只会适得其反。比如说穷凶恶极，震惊全美的杀人犯克洛雷在临死前都自称他的心是仁慈的，从来没有伤害过任何人。再比如美国总统塔夫脱以及年轻时的林肯等等名人都曾有过不承认错误以及太过尖锐得指责他人迎来仇恨的经历。第二节中卡耐基则指出每个人都想要自己受人重视，人类天性中最深层的冲动就是显要感，也就是成为重要人物。所以只有赞赏和鼓励才能激发他人的热情。其中他举了“钢铁大王”卡内基的下属，年薪超过一百万美金的施伯格，和“石油大王”洛克菲的例子。这些成功人士最常用的方法，即便是面对犯了错的员工也更多的是赞扬和鼓励。再比如说第四节中真诚地关心他人中，卡耐基举了罗斯福总统的例子。一次罗斯福的黑人仆人的老婆向他请教鸟的事情，罗斯福详细的为他讲解了，后来又特地打电话让这位女仆到窗外看那种鸟。还有一次，罗斯福去拜访塔夫脱总统，到了白宫，他向每位当差的伙伴打了招呼，并清楚地叫出了他们每个人的名字……一个位名叫艾克胡福的人含泪写道：“这是我们最近几年中唯一开心快乐的日子。我们谁也不会将它与一张100美元的钞票交换”。

我相信每个人看完它都会受益匪浅！

第五篇：读卡耐基为人处世有感

上善若水.水善利万物而不争

用了一个周的时间读完了卡耐的为人处世的艺术，内心的感悟很多，收获很多。

他让我明白一个浅显的道理。要做好事，先人做好人，如何做好人，必须先发现自我和完善自我。完成了这一过程，才能赢得朋友，影响他人。

他让我明白了，做人要像水一样滋润着万物的生长而不与万物想争，处在自然的位置，而能心胸保持平静。他让我认识做人的品格要像水一样，保持着柔，下，争，去任劳作怨，尽其所能地贡献自己的力量去帮助别人，而不会去与别人相争。

他让我明白了，处世的不公，并不要刻意去改变他，应该去适应他，去顺从他，唯有适者才可以生存。

他让我明白了，人首先要改变自己，要学会以快乐的心态对待生活，工作。快乐并不是在于你得到了多少，而是在于你付出了多少和计较的多少。

他让我明白了，生活中遇见的每一个人或多或少都是我的老师，能从他们身上学到东西，尽量去发现别人的优点，真诚的去赞赏他们。

他让我明白了，人心态要低，轻看自己，才能轻装上阵，无论何时何地，纵使你现在光环四射，都要懂得谦虚，切忌骄傲自满。要想登上成功的顶峰，就必须低下头弯下腰。