中行实习感想

第一篇：中行实习感想

进入中行的第一课，不是学习专业知识、业务技能，也不是聆听职场为人处世的经验，而是经历了一场拓展训练的洗礼。以前虽然听说过何谓拓展训练，但是不明白这种体能训练对我们大学生究竟有何深意。经历过之后才了解到拓展训练挑战的不是身体的极限，而是旨在拓展我们心灵的广度，灵魂的深度！

大学四年，年龄、学识在增长，身体素质却呈反向发展，进入职场不仅需要专业知识和熟练技能作为基础，更要有能够完成工作的强健体魄和意志力作为后盾。刚走向社会的我们并不明确理解自身处于一个集体能发挥多大作用，也不清楚团队协作对于一个团体的重要性，因此拓展训练对我们这些新人其实尤为必要。

虽然训练时间仅有短暂的两天时间，但是通过一个个精心设计的项目，加之教练的悉心指导和与队友之间的交流，我有以下三点深刻体会：

首先，克服恐惧，挖掘个人潜能，才能实现自我突破和完善。训练中的两个高空项目都要求我们克服心理上的恐惧，拿出勇气才能最终完成。众所周知，当人站立于高处或是身在危险当中都会有一种本能的恐惧，正如我们在生活中面临困难就会产生逃避心理，害怕从高空中掉落、受伤，担心失败。恐惧源于心灵深处的不自信，其实每个人都不知自己在危难关头能有什么样的反应，或许我们给自己多一点的鼓励、信心，拿出勇气就能从容的越过困难。教练说：“成功不是失败之母，成功是成功的母亲。”事实也正如此，只要我们在一次挑战中挖掘出自己的潜力，得到自我突破，以后的成功不会再距我们千里之遥。当你跳过高空中的一米二，你就会发现高空中的一米二与平地里的一米二并无差别，只是恐惧心理放大了困难那堵墙的高度，其实成功就源于那一点点勇气。

其次，找到适合自己的位置，与队友、同事协调配合，才能取得成绩，在“穿越封锁线”这个项目中，我深刻体会到了这句话的含义。当我们经过十分钟的讨论形成初步计划之后，进行了三次的尝试，但是由于各自找到的位置不适合自己身体的大小，每次都触到了电网导致失败。通过全员努力又得到一次机会后，每个人都十分珍惜。我们重新审视每个人的身型、力量，合理配置每个人要通过的网口，全员分工协作，最终在这个项目中我们队成为四个队伍中唯一获得成功的小队。在社会中每个人都会分饰一角，找到合适自己的位置，与其他人一起努力才能推动团队以至社会的发展。就像中国银行的发展，我相信并不是其中一个柜员、一个客户经理、一个行长一人之力，而是先经过周密的组织、计划，加之全员铁一般的执行力，同时精心的检查每一个工作流程，最终每个人尽力做好工作中的每一件事，中行才有了今天的发展，赢得了良好的社会声誉。

最后，在这次训练中最让我感动的、印象最深刻的是“飞夺泸定桥”这个项目。它让我明白何谓奉献、牺牲，何谓意志力、凝聚力、战斗力。当一个人经历过痛才会明白别人的痛是什么感觉，才会懂得去付出、理解、包容。看到别人的奉献和牺牲时让我更有毅力去完成目标，不觉间爆发出了更强大的力量和战斗力去战胜困难赢得胜利。我们生活中不乏为我们牺牲奉献的人，我们的父母、导师、朋友、爱人都在为我们默默付出着，做一个懂得感恩的人，得到爱时就有责任去回报、去承担属于自己的责任。在实现目标的路上能时常停下脚步去回顾所得、感激周围未来之路才能“借”到更多推力走向成功！

通过拓展训练，虽然身体有些疲劳，但是面对未来我精神饱满、意气风发。我将会牢记住这次训练后的收获，感谢给与我机会和教导的人，我有信心把自己的未来走的更稳、飞的更高！

第二篇：中行实习小结

一个月的实习弹指一挥间就流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息。一个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁！

一、感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作时我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，还要提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，你们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较短，但是却让我学到了这些很宝贵的东西。

2、学会营销思维。我们必须树立正确的营销意识，从现在开始培养自己的营销能力，无论是银行，学校，医院社会各行各业都需要营销人才，无论你现在或将来要从事什么工作，我们都需要很强的营销能力，而且这方面需要的人很多，就业岗位多。营销学STP战略中的目标市场策略战略，所谓目标市场就是选择好你的经营对象和服务对象，我们的服务对象可能是那些商业人士或高薪阶层，我们要有重点有针对性的进行交谈，必须以一颗诚恳，真诚的心对待每一位客户，我们不清楚不了解的地方不能乱说，要让别人能充分相信你，觉得你可靠，觉得你是站在他们的立场考虑他们的利益。其中笑容是我们最好的一块招牌，我们的一言一行都在一定程度上决定客户是否要办理我们的业务，我们必须以一颗愉快的心情接受这份工作，把其当做一种锻炼一种享受，给他人也带去一种愉快的心情。比如在工作中目送每一位顾客离开时都会说：请您走好，我觉得他们很开心，笑容满面地离开，我心情也舒畅。同时要注意个人形象，仪态，把自己位置摆好，站在什么位置就要做好什么事。一个人只有最大限度的为社会做贡献才能满足其个人需求。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的信贷人员。

二、工作成果与收获

由于工作方面经验不足，我感觉自己更是心有余而力不足，在经办了几类客户，让我了解到各类客户的特征和风险点，怎么去应对？对材料真实性的识别，跟陌生客户交谈时的自信、底气、语气的把握，当客户向你详细咨询业务或唠叨他个人的事情时，我们要不耐其烦的听听和解释，不时的附和提出个人的观点的耐力。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高，在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。

当然在这期间还有一些不足的地方：对业务的一些流程还不是很懂，因为刚开始接受这份工作，有一点乱，缺乏基本的业务工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措，是我相信自己能够做好这份工作。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在发展的利辛支行给了我工作的信心。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，不断完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但是，我知道，我所在的部门是一个充满激情和挑战的部门，我会认真学习岗位职能，做好业务内的每项工作，努力完成好各项工作任务。在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一为客户。我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

第三篇：中行实习报告

一、引言

社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；社会实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

进入大学已经有一年半时间了，我们每天都只是坐在教室里学习专业相关的理论知识。这次实习让我们走出校园，将我们这段时间所学的知识与实际生产联系起来。这次的实习让我收益匪浅，感触非常得多。

二、实习目的 通过金融企业参观的实习，让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习金融专业知识打下基础。

三、实习单位

中国银行张家口分行

四、单位概况

中国银行是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行。如今也是世界500强和中国10强的优秀企业。

中行历史：中国银行是中国历史最久的银行，在孙中山的批准下于1912年成立。同时中行也是最早成立海外银行的银行，于1929年在伦敦成立第一家海外银行。百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。

中行战略：中国银行有很多竞争性的战略。第一个是实行IT蓝图战略，把所有部门的银行业务分系统合为一个系统，提高办事效率，方便统一管理。第二个是工商E线通，派专门的人员去到工商局，当有新企业在工商局注册时，让企业去中国银行去做验资证明，然后开户。那以后的存款和贷款都在中国银行进行。然后为企业提供一整套的流程服务。第三个作为国际化的银行，中国银行为留学生提供一系列的留学资金证明，留学贷款，信用卡和借记卡等服务。其他还有很多的战略，但是由于实习时间较短，就给大家介绍这么几个。

五、实习内容及过程

通过在银行实习，我了解到了中行有以下的主要业务：

1)公司金融业务

公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。2)产品服务创新

中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和融货达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。3)个人金融业务

个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4)产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务

中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6)产品服务创新

新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

经过一个多月的实习，我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务，并能进行熟练的操作，此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事，主要业务是个人住房贷款。这样我就熟悉了“房贷”的整个流程，并且常和客户打交道也让我受益匪浅。

六、实习体会和总结

在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习中行的各项 操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻 感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本 以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调 的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三 拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意 市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究 从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的 努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年 中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的中行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为中行事业发出一份光，一份热。对我个人

而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与 熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧 练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的 业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务。第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到中行这个大家 庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴 水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品 外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通 过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做 好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法 定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的 需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打 动，中行的服务处处体现着 “客户第一” 的理念。在中行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要 的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工 作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能 碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操 守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真 正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深 入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入 到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我 们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确 地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取 客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上 的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服 务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是 让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被 动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角 度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需 要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门 招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于 VIP 客人，则更多的要考虑 如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问 题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过 程中，要严格

把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止 过头服务。最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销 是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技 巧有所提高。俗话说得好： 不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积 极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工 作。2011 年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句 话： “每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人 类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什 么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认 为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是 责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们 充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我 将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我 的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作 用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴 边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建 立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教 训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权 益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行 与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规 不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的 执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔 业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务 操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监 督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我 们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知 识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的中国银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！

第四篇：中行实习体会

中行实习体会

即将结束中行的实习，多少留下点什么吧，首先呢，中行环境不错，冬暖夏凉，就像我们郑大师傅讲的，算

不上白领么，但也至少不失身份；其次呢，中行里确实有很多漂亮的妹妹阿，想找漂亮女朋友或者老婆的，去中行，不管办业务也好还是工作也好，是个不错的选择；再者，中行服务态度很好，以至于我这个有脾气的也变得没脾气了；接着呢，就是中行的工作量不是一般的小，是很大，非常的大，我呢，也只能算的上助

理级别的，独挡一面，还有欠火候，但是面对每天几百份的单据，从一开始墨迹墨迹让客户等很久到现在的效率办事，我也算是小有成就了，每天上班的工作几乎是一成不变的，早晨做什么，中午做什么，晚上做什

么，其他时间出那个几百份的核销联，顺便帮忙打点杂，我的生活就是在早晨上班等待中午的午饭和午觉，醒来然后等待下班中度过，我就是这么个没出息的人，哈哈哈、、、不过呢，在银行，经常中午要杀出去吃

一顿，我就大饱口福阿，蹭吃蹭喝的；其实我觉得银行的午餐挺好的，大多数时候，虽然很多人说难吃，但

是我觉得荤素搭配很好啊，有三素两荤一个汤，不好么；其实中行还是有很多好的地方的，比方福利阿什么的挺好的，经常发个什么钱，还有消费卡，也有好几千呢。不过呢，中行经常要加班，几乎没有准时下过

班，加班当然没有加班费罗，再加上最近有IT蓝图新系统要更换，工作量也加大了，压力也大了，办公室的华姐姐老叫着“压力性肥胖”，我也是阿，都胖出来好多了。反正呢，中行，中规中矩的，不怎么适合我，至少做柜员，规矩最多，我现在的岗位还好，国际结算部汇款部，虽然我也是干柜台的，但是我还是相对比

较自由的。

第五篇：百年中行我的感想

百年中行 心之感想

辛亥革命的胜利，让近代中国的历史有了新的转折，1912年孙中山的批准标志着中国银行的诞生。光阴似箭，白驹过隙，转眼之间，中国银行已经走过了一百个春秋。在历史滚滚的车轮中，中国银行不但见证了一个民族从殖民走向独立，一个国家从贫穷走向兴旺；而且一百年承载了一个民族的历史变革，也承载了一个银行发展的历史和文化。

百年之前，在三座大山压迫下的中国人民生活在水生火热之中，外国列强的不平等条约更是蚕食了中国薄弱的金融市场，中国银行正是从这样的一片“废墟”中白手起家，开拓市场，面对困境，以树立信誉为根本，以振兴民族金融业为己任，以服务社会为经营理念从夹缝中茁壮的成长了起来，体现出了其创业精神。百年以来，中国银行经历了政局变换和中外银行之间的强烈竞争、经历了股份制改革，也经历了多次的国际和国内危机。但百年后的今天，中国银行与其他三家国有商业银行一道成为国家金融业的支柱，成为国内机构超过12000家，国外机构600多家的国际化大银行，截至目前，中国银行的机构网络遍及境内港、澳及全球29个国家和地区。

“十年树木百年树人”，从当初的大清户部银行到如今海内外知名的中国银行，在这段艰辛的历程里，中国银行上下齐心协力，并肩作战，发愤图强，在一百年里，是那一代代百年中行人坚实的脊梁，坚定地眼神和自己的实际行动向全世界展现了中国银行和中国金融企业的雄厚实力和良好服务形象，为中国银行品牌、业务和整体竞争力的全面提升添砖加瓦，奉献力量。造就了今天其分支机构遍布全球，业务包括传统的商业银行、投资银行和保险业务在内的全面金融服务。

回首近百年来中国波澜壮阔、跌宕起伏的历史风云，中国银行是国内唯一连续经营百年的银行，经历了近现代史中国金融业发展的曲折历程。从建立初的中央银行、国际汇兑银行、国际贸易专业银行，到新中国成立后的外汇专业银行、国有独资商业银行，再到现在一家大型跨国经营性银行集团。从中国第一张信用卡、第一张长城卡、第一张全国发行的信用卡、第一张ATM提款卡，这些一开始尝试做起，到现在曾先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”，连续18年入选美国《财富》杂志“世界五百强”企业，多次被《财资》评为“中国最佳国内银行”，被美国《环球金融》杂志评为“中国最佳贸易融资银行”及“中国最佳外汇银行”等荣誉，这也是在一代代中行人不懈的努力下取得的，是今天我们每一个中行人的荣耀。今天的中行人依然一如既往的把追求卓越，持续增长，建设国际一流银行做为我行的战略目标；把以商业银行为核心，多元化服务，海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团为战略定位，向着更高的目标而努力着。

如今全国上下正在党的基层组织和共产党员中深入开展争先创优活动，创建学习性党组织的时刻，作为一名新一代的中行人，我也不会懈怠；作为一名普通的一线综合柜员，我更不能停滞。我将不断开拓进取，努力学习提高自身的综合素质，提高自己的服务水平和服务质量。每一位选择前来办理业务的客户是中国银行的荣幸，也是其对中国银行的肯定，我要时刻不忘自己的工作职责，做到引来送往，微笑服务，高效服务，坚持每天的一句话营销，做到把客户请进来，留得住，保证每位客户开心的办理自己的业务，满意的离开柜台。不管今后我从事什么岗位，我将在自己的岗位上肩负起那份重任，把追求卓越作为我自己人生的信条，为中国银行的发展历程尽自己的微薄之力。

站在前人的肩膀上回顾过去，作为一名中行员工我感到无比的自豪。作为一名中行人让我有幸见证这前一个百年沧桑的结束，新一个百年历程的开始，这盛世年华，让我信心百倍；展望未来，我豪情满怀。沧桑的岁月即将成为辉煌的历史，新的辉煌期待我们的创造，虽然不一定能够为我行历史的新一个百年刻上自己的名字，但这并不影响我工作的积极性，我将满怀激情的为自己在中国银行工作的人生交上一份满意的答卷。我相信在过去的岁月里，中国银行同祖国一起兴衰与共，通过百年的锤炼，中国银行已经体魄强健；新的百年里中国银行会随着繁荣祖国的更加兴盛，在在未来的日子中，中国银行与祖国共创辉煌。