争个成功献给妈[大全5篇]

第一篇：争个成功献给妈

争个成功献给妈

一、活动目的：

1．通过本次活动，摸索怎样教育留守儿童，提

高他们的学习积极性，掌握正确的学习方法。

2．使学生明白养成良好的学习习惯才能搞好学习

成绩。

3．教育学生学会感恩。

二、活动准备 ：

收集古人刻苦学习的故事3-4个。歌曲《上学歌》，小品，情景剧，诗朗诵。

三、活动程序：

主持人宣布：《争个成功献给妈》主题班会现在开始：

营造情景

一、故事入境

主持人甲：历史的车轮滚滚前进，时代的潮流汹涌激荡。社会需要我们，祖国需要我们，二十一世纪的接班人。

主持人乙：古代中国，出现了许多家境贫困却卓有成就的名人，他们历尽艰辛、发奋读书，是我们学习的指明灯，同学们一定了解到许多这样的故事。

1：【囊萤映雪】晋代时，车胤从小好学不倦，但因

家境贫困，父亲无法为他提供良好的学习环境。为了维持温

饱，没有多余的钱买灯油供他晚上读书。为此，他只能利用

白天这个时间背诵诗文

夏天的一个晚上，他正在院子里背一篇文章，忽然

见许多萤火虫在低空中飞舞。一闪一闪的光点，在黑暗中显

得有些耀眼。他想，如果把许多萤火虫集中在一起，不就成为一盏灯了吗；于是，他去找了一只白绢口袋，随即抓了几

十只萤火虫放在里面，再扎住袋口，把它吊起来。虽然不怎

么明亮，但可勉强用来看书了。从此，只要有萤火虫，他就

去抓一把来当作灯用。由于他勤学苦练，后来终于做了职位

很高的官。

同朝代的孙康情况也是如此。由于没钱买灯油，晚

上不能看书，只能早早睡觉。他觉得让时间这样白白跑掉，非常可惜，一天半夜，他从睡梦中醒来，把头侧向窗户时，发现窗缝里透进一丝光亮。原来，那是大雪映出来的，可以

利用它来看书。于是他倦意顿失，立即穿好衣服，取出书籍，来到屋外。宽阔的大地上映出的雪光，比屋里要亮多了。孙

康不顾寒冷，立即看起书来，手脚冻僵了，就起身跑一跑，同时搓搓手指。此后，每逢有雪的晚上，他就不放过这个好

机会，孜孜不倦地读书。这种苦学的精神，促使他的学识突

飞猛进，成为饱学之士。后来，他当了一个大官。

2【悬梁刺股】东汉时候，有个人名叫孙敬，是著

名的政治家。开始由于知识浅薄得不到重用，连家里人都看

不起他，使他大受刺激，下决心认真钻研，经常关起门，独

自一人不停地读书。每天从早到晚读书，常常是废寝忘食。

读书时间长，劳累了，还不休息。时间久了，疲倦得直打瞌

睡。他怕影响自己的读书学习，就想出了一个特别的办法。

古时候，男子的头发很长。他就找一根绳子，一头牢牢的绑在房梁上。当他读书疲劳时打盹了，头一低，绳子就会牵

住头发，这样就会把头皮扯痛了，马上就清醒了，再继续

读书学习。这就是孙敬悬梁的故事。

战国时期，有一个人名叫苏秦，也是出名的政治家。

在年轻时，由于学问不多不深，曾到好多地方做事，都不

受重视。回家后，家人对他也很冷淡，瞧不起他。这对他的刺激很大。所以，他下定决心，发奋读书。他常常读书到

深夜，很疲倦，常打盹，直想睡觉。于是他想出了一个方法，准备一把锥子，一打瞌睡，就用锥子往自己的大腿上刺一

下。这样，猛然间感到疼痛，使自己清醒起来，再坚持读书。

这就是苏秦“刺股”的故事。

二、学生合作学习

甲： 是呀，古人尚能积极地创造条件学习，今天，我们能坐在宽敞明亮的教室里学习，是无数烈士的鲜血换来的，多么来之不易啊，我们应该珍惜今天的学习机会呀。

乙：黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。我们

正值学习的最佳时机，我们要努力学习，才能对得起关爱我们的老师和父母啊。

甲：我们怎样搞好学习呢？同学们一定有许多

金点子。下面，各小组讨论，用节目把你们的点子表演出来。按时上学。表演《上学歌》

2上课认真听讲，积极发言。小品：讲台上，一名

老师正在上课，台下，有的学生睡觉；有的学生东张西望；

有的学生传纸条；有的学生说悄悄话。按时完成家庭作业。家里，奶奶喊小明写作业，小明总是找各种借口不做，奶奶没办法。

4勤学好问。情景剧：遇到不懂得问题问老师、问

同学、查阅工具书。

5课外多读书。表演诗朗诵。

三月里，春风来，读书节上展风采。出小报，办

竞赛，同学们遨游在书海，手捧好书报，心呀心欢畅，课余

闲暇时，潜心来品读。

三照镜子，互动

甲:点滴的进步，会使我们的爸妈多么欣慰。

些许的成长，会让我们的老师露出笑脸。

乙：取长补短是进步的妙药，现在请同学们

自己照照镜子，找找自己有哪些方面做得不够，也可以帮别

人照照镜子，真诚地指出他的缺点。

四、设计自己 学生畅谈自己的理想。

总结：通过这次班队活动，同学们知道了怎样养成良好的学习习惯，让我们用行动来证明自己，携起手来为实

现自己的理想而努力。

活动延伸：

这次活动结束了，你想为爸爸妈妈做点什么呢？ 给远方的爸爸妈妈打个电话，让爸爸妈妈放心。

帮助爸爸妈妈做点力所能及的家务。

四、自我反思：

这次班会活动，学生感受到古人积极创造条件，刻

苦读书的精神，对照自己，增强了好好学习的决心；生生之

间照镜子，看到了自己的优点，同时，也发现了自己的不足。

小品、情景剧表演使学生明白了怎样才能搞好学习，并愿意

养成良好的学习习惯，以一个崭新的自我来回报自己的爸爸

妈妈。

第二篇：何必事事争个第一美文摘抄

20XX年1月中在深圳，和钢琴名家格拉夫曼（GaryGraffman）有场公开对谈，从他的自传《我为什么要练琴》讨论其教学与人生。在活动结束前，我好奇地询问大师，在教了这么多中国学生，造访中国将近四十次之后，对于中国琴童及其家长，有没有特别想说的话。

“我觉得中国人太强调竞争，尤其要争第一，而且是在日常生活就不自觉地强调如此观念。”竞争难道不好吗？格拉夫曼却有另一番想法。“比方说我看中文，常有‘某某是第一人’‘谁谁谁天下第一’这样的说法。我读中国书法与绘画的书，也常看到作者写‘某人是某朝第一’。我总是觉得很困惑。西方世界不常见到这样的表述；你可曾见到介绍法国19世纪后期绘画的书，上面写‘梵高是法国绘画第一人’‘莫奈是印象派首尊’或‘高更作品天下第一’这样的话吗？这种争第一的心态真是好事？对钢琴学生或钢琴家而言，这样真的健康吗？”

这世上有很多事物可以分个高下。就算只是快0。01秒，赛跑就是得依此决定名次，可以比出第一。但天下也有太多事，没办法找出第一，艺术正包括在内。“谁是天下第一的小说家？”“谁是世上最杰出的导演？”你真能心安理得而不带一丝迟疑地给出答案？

以前女高音西弗丽德（IrmgardSeefried）也曾被问：“谁是当今最好的元帅夫人？（歌剧《玫瑰骑士》的女主角）”她仰头一笑，回叹：“这是什么问题？”

是啊，对于这内涵丰富，表现方式又有无限可能的精彩角色，怎么可能会有唯一选项？标举米开朗基罗为文艺复兴时期第一，那么达芬奇的艺术何以要被视为第二？面对无法找出“第一”的事物，我们该欣赏个别特质，也鼓励发展独特风格。作为个人，我们当然可以有自己的偏好顺序，就像我总是开玩笑地说米芾是“宋代书法第一名”。若真觉得书法艺术可以分出第一第二，这可就一点也不好笑了。

但偏偏有人就是要这样比，虽然也是情有可原。村上春树讨论文学奖，就表示“世间众人大多只看眼睛看得到具体的、形式化的东西……文学作品的质，毕竟是无形的东西，当授予某种奖或徽章时，就附上具体形式了”。谁是最好的钢琴家？艺术很难比，那就比技巧；但技巧其实也不好比，那就比准确。许多音乐比赛结果之所以可笑，在于最后获得冠军的，实是安全却乏味的庸才。但音乐比赛在最好的情况下，毕竟还能兼顾诠释、艺术、思考与技巧。参赛者演奏的是别人的创作，品评总是有所客观依据。若是连这点都不论，却去比“谁接了最多活动”或“谁音乐会最多”，这就和讨论作家却不读著作，只去数得过多少奖，讨论画家却不欣赏作品，以画作拍卖金额决定成就一样荒谬。

竞争很重要，更重要的是知道什么可争。谁是印象派第一人？没有“第一”也就是多元衡量。要了解印象派的绘画艺术，你就必须研究那个时期的诸多画家，品味各种观点与手法，自然也就不会以狭隘定义、以管窥天。这当然是更细腻也更深入的思考与涵养。我不知道中国人是否特别爱竞争、特别爱比第一，但我们确实已经看到太多无意义的排名和没道理的比较。如果竞争不能带来进步反而降低水平，是否还需要这种竞争，答案应该显而易见。

第三篇：创 先 争 优 个 人 小 结

创 先 争 优 个 人 小 结

武宁职业中专严茂荣

一、提高认识。创先争优活动是继深入学习实践科学发展观活动后的又一次大的学习活动。作为一个想长期执政的党，就是要通过对各级党组织和党员不断的学习引领提高，才能激发各级党组织和广大党员的生机活力，巩固党的执政基础，提高党的执政能力，保持和发展党的先进性，保持党同人民群众的血肉联系，促进经济社会和谐发展。作为党员，就要搞好“五个带头”，一是要带头学习，带头解放思想，作学习型社会的楷模。只有不断地学习，党员干部的素质才会不断提高，才能肩负起党和人民赋予的神圣使命。二是要带头争创佳绩，要有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、埋头苦干，在本职岗位上作出一流成绩。三是要带头服务群众，牢记宗旨，心系群众，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益，做群众的贴心人。四是带头遵纪守法，模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。五是带头弘扬正气，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

二、认真承诺。按照活动的要求，结合本职岗位工作特点，我作出了公开承诺。一是带头遵守党章，争做合格党员；二是带头遵守准则，争当廉洁干部；二是带头遵守制度，争当先进个人；四是带头钻研学习，争当业务能手；五是带头调查研究，树立新形象。本人也有信心有决心按公开承诺的事项去工作、学习、生活。

三、积极兑现。公开承诺发出后，既有压力，也有动力。作为一个党员干部干部，就要讲诚信，讲党性。为不落人后，我以先进典型为榜样，对照自身找差距、明确方向、制定措施，主要做了几个方面的工作：一是加强学习，努力提高自身素质，积极组织集体学习，并带头上党课，做笔记。尤其在年终参加了市党校为其二个月的培训学习，开阔了视野，增长了知识，提升了素质。二是恪尽职守，认真做好本职工作，履行岗位职责，做好党务工作，积极开展活动，发展新党员；推进校园建设，在资金困难的情况下，多方努力，推进了校园广场和实训楼建设；抓好食堂工作，为广大师生提供优质服务。三是严于律己，严格遵守各项规章制度，尊重师生，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。在工作学习生活中带头兑现自己的承诺。

四、问题不少。存在的不足主要有：一是理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统、深度；对于新理论新知识的关注度不高，掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己专业教学相关的知识学习和理解，在用理论指导实践这一块做得还不够。在思想觉悟、理论水平等方面与所担负的工作责任还不完全适应，对有些问题考虑不深不细。二是全局意识不够强。对于自己的工作能尽心尽力，尽职尽责，对于学校其它工作总觉得应是各司其职，各管一摊，不是自己责任范围内的事就不太关心，认为多一事不如少一事，少一事不如没有事。三是与人沟通不到位。个性决定了做事踏踏实实，埋头干活，不重宣扬。很少向各级领导汇报自己的工作和思想，总是觉得自己尽全力乃至牺牲自己的利益在干工作，群众看得到，领导也看得到。四是工作作风欠细致。工作缺乏全面、深入细致地了解和掌握，在知人、知事、知情上还有一定差距。在工作中，与师生思想交流少，坐下来谈心少，思想工作做得不够，体贴关心也需要加强。

第四篇：签单的成功N个绝招

签单的成功很大程度上取决于设计师与客户的沟通是否成功，签单的艺术就是沟通的艺术。设计师要想提高自己的签单率，一个重要的工作，就是提高自己的沟通水平。只顾埋头做设计做方案的设计师，是很难签单的。

尊重为本

尊重客户是取得良好沟通效果的前提。有很多设计师说，我一直都很尊重客户，给他以尊称，尊重他的时间安排，也不与客户发生争论，可为什么我的签单率还是没有提高呢？

尊重客户不是仅停留在礼仪的表面上，而是应通过自己的诚实守信、平等对待所有客户、极高的工作效率、对客户家装设计的认真负责来体现来完善。尊重客户最终体现在设计师做人的品质上。

我们说尊重客户，并不仅是在签单前要对客户尊重，签单后就可以不尊重了。一个良好的设计师，他会非常妥善地处理与客户的关系，签单前如此，签单后也是如此。而与客户交往，客户最看中的就是设计师诚实守信的品质，有一些设计师信口对客户做出了许多的承诺，甚至有些承诺带有极大的欺骗性，其目的就是要骗得客户签单。

要知道即使客户签单了，即使这些口头承诺并没有落实到书面上，但客户是记得的，当这些口头承诺最终不能实现的时候，客户就不会再信任设计师和公司，设计师和公司也必然为自己的不诚信付出很大的代价。

尊重客户就是要诚信，对自己的承诺要没有任何条件地去履行。有时为了履行自己的承诺甚至要付出很大的代价，但没有办法。唯一的办法就是不要对客户做出太多的承诺。

设计师要平等对待所有客户，不要让客户觉得你厚此薄彼，不要让客户觉得你对他没有对别的客户重视。

客户虽然有大小之分，但设计师不要有亲疏之别。有些设计师对签单额可能比较高的客户就格外重视，而对一些小客户则态度冷淡，或者先做大客户的方案，将先量房的小客户的方案却放在一边。大客户固然重要，小客户也不能失之，因为小客户毕竟是多数的。

有的设计师则不一样，越是小客户就越要让他感动。比方说在做小客户方案的时候，设计师又接到一个大客户的单，设计师会加班加点也要让小客户的预算、方案按照双方约定的时间出来。当客户过来沟通时，客户发现设计师满眼红丝，显然没睡好，客户当然就会问设计师，设计师如实相告。客户发现设计师为了兑现承诺如此废寝忘食地工作，能不感动吗？

尊重客户就是要造成让客户感到自己享受到了贵宾级的待遇，让客户无限感动。怎么去体现？有两个方法，一是提高工作效率，二是展现更多的工作内容。即使约定三天后看方案，有些客户着急呀，他会提前过来，而这时很多设计师还没有做，或者方案还没形成，客户多少会有些许的失落。所以设计师不管客户何时来看图，回到公司立即就要投入工作，争取第二天就将方案做出来，客户何时来看都没关系，这样的效率怎么不让客户感动呢？

有些设计师，利用自己的工作技能和加班努力，将方案做的很充实，也能让客户感到自己受到了很大的重视。比如设计师将预算做了两套，主材还做了几套方案，同时将家装方案分解成装修、饰品、电器、照明、采暖、空调等相当专业详细的小方案，在客户来时还做了主材配套方案、窗帘配饰方案、陪采时间方案等，客户不仅看到了你的设计，还看到了你做的大量的工作，与别的设计师相比，他怎么不会倾向于你呢？

有些设计师在客户来时，早早就站在公司门口迎接；有些设计师，晚上八九点还给客户打电话沟通方案；有些设计师在回去做方案的时间中要给客户打好几个电话倾听客户的想法或汇报自己的方案；有些设计师在客户带着小孩子过来看方案时，还要想办法给客户的小孩送一件礼物；有些设计师在客户生病时会想尽办法去探望……尊重客户是要用心的，只有来自心灵的尊重与关怀，才能真正让客户感动。

★签单策略：

一定要让客户感到自己受到了莫大的重视，一定要让客户感到你为他做了大量的工作，一定要让客户感到你为他付出了很大的心血！

包装自我 设计师自我的包装，对于增加自己的影响力、可信度，提高客户对自己的重视程度，有很大的作用。多数设计师不善于包装自己，既没有可亲的外在形象，也没有让客户亲切信任的实质内涵，要想签单当然是很困难的。

我们知道，明星需要包装，产品需要包装，公司需要包装，那为什么不对自己进行一番包装呢？ 包装产生价值。

一瓶普通的酒能卖5元，换上白瓷瓶就可以卖到10元，帖上名酒的商标，就可以卖到15元，拿到酒吧配上音乐气氛就可以卖到20元，30元。酒还是原来的酒，但价格却翻了好几倍。

你是否想到过要对自己进行包装呢？你是否刻意地塑造过自己的形象呢？

设计师要通过包装自己，使自己成为让客户信任你、喜欢你、崇拜你的设计师。

可是，有人说我怎么包装自己呢？我觉得自己也没什么特长，长相也一般，设计能力也不比别人出众，包装也困难呀！

是的，再漂亮的女孩子，如果没有文化内涵，没有精神气质，没有专业技能，电影公司、唱片公司也不会花大力气去包装她的。所以，作为一个设计师，我们就要通过大量的阅读，增加自己的专业技能，提高自己的文化素养。有了良好的基础，再包装自己就会如虎添翼。

名片包装

作为设计师首先要有自己的名片。公司给你印名片也好，公司不给你印名片，自己一定要印名片，没有名片如何体现出自己的价值？名片印刷时，不要图便宜印一些质量不高的名片，现在一些印刷公司承印名片，价格不贵但纸张、色彩都挺好。关键是名片上的头衔，可以结合自己的特长，在主任（精品）设计师的基础上加印：色彩设计专家、窗饰设计专家、儿童教育设计专家、家居配套设计专家等

注意：

你所加封给自己的头衔，一定要符合实际情况，即与自己的特长相对应。如果你还没有相应的特长，那就一定先要培养自己某方面的特长，可以在色彩、家具、家居、窗饰、花卉、饰品、音乐、运动、家庭教育、家庭办公等方面培养自己的特长，同时，这些特长一定要能够与家装设计有机结合起来。

客户接到你的名片一定会仔细观看，你的特长恰是其它设计师所不具备的，或者正是客户所需要的，客户对你一定会立即重视起来。

在递名片给客户的过程中，一定不要忘记做自我介绍，比如：您好，这是我的名片，请多指教。我叫***，从事家装行业有五六年的历史了，我个人比较擅长**风格的设计，同时，我对家居配套、窗饰配套有很深的研究，希望在你家的装修过程中，我能对您有所帮助。

作品包装

设计师个人的作品很重要，作品的说服力对家装客户而言是很强的。设计师可以将自己的作品收集起来，然后花一点心思做出一份精美的作品集。当然，作品集中的文字描述很重要，甚至比作品本身更重，因为客户毕竟不是专业人士，他们对设计方案只能从自己的感观上去判断，缺乏理论的认识，因此，你必须运用文字，对每一幅作品进行说明。

在做作品集时，要尽量选用成套的方案，并且这些方案要细致，即出的空间要完善，包括室内所有的空间，同时呢，还应包括平面图、平面布置图、天花图、地面图、电路图等，每一套作品都是一个系统。

在作品的扉页可以用文字对自己进行一翻包装，也可以放上自己的图片。

作品集最好在照相馆制作完成，多花点钱能出效果，每年做个两三本，这样就会形成自己不间断的作品集。

客户包装

除了作品集外，还可以做一个《客户集》。每一个你所服务的客户，在施工过程中，要与客户拍一些合影以做纪念，然后将这些客户合影也装订在一个漂亮的相册当中，新客户过来时，可以展示给客户欣赏。对于以往服务的一些当官的、老板的、比较漂亮的、身份比较高的，做一下重点说明。还可以与客户的孩子拍一些合影，配上简短的文字说明，这样一册客户集，将会给你的设计增色不少。

网络包装

最后就是还可以通过网络来包装自己，建立一个的个性网站，或者开通自己的家装博客，或者打造自己的QQ空间。

网络包装自己是很有效的，因为这是属于你自己的媒体，可以详细介绍自己的特长，服务客户的经历，经典的工程，以及介绍一些家装知识，配套知识等。在客户沟通中，可以推广自己的博客，让客户去欣赏，也可以将网站、博客地址印在名片上。

★签单策略：

把自己打造成家装设计界的明星！

客户角度

与客户沟通比较有效的方式，就是站在客户的角度，和客户所处的位置一致，以客户自己作为沟通的主体，而尽量不要与客户站在对立的层面。这里介绍几个与客户站在同一角度进行沟通的方法：

1、称呼：在与客户沟通中，设计师不要总是说“你”、“你们”、“你们应该怎么样”等对立性的称呼，而应该尽量说“我们”，和客户结成统一战线。

有些设计师在说到客户家的房子时，总是说“你家的房子怎样”，这种说法无疑总是在提醒客户：这套房子是他家的，设计师与家装公司是要与他谈生意的，他的警惕心随时都很高。设计师应该这样说：咱家的房子，咱们在考虑装修时，咱们应该选择一个比较可靠的家装公司，我们应该选一种风险最低的装修方案……用我们、咱们使客户的潜意中形成设计师与家装公司是在为他着想帮他装修的意念。

站在客户的角度与客户对话，就像客户自己在与自己对话一样，站在客户的角度说服客户，就象客户自己在说服自己一样，能起到意想不到的好效果。比如，客户说公司的报价太高了，自己的经济条件达不到时，可以这样说：

是啊，有时候我也在想，有没有价格既便宜装修质量又很好的装修公司呢？如果有这样的家装公司，对我们这些工薪阶层肯定比较有利。可是，大多情况下，价格与质量是成正比的，价格低了，并不等于公司的利润就会降低。

所以呢，在利润不变的情况下，价格低所带来的唯一结果就是装修成本降低，怎么降低成本呢？要么是使用一些不环保不过硬的材料，要么就是用一些技术手法都不过硬的施工队，只有这样才能让价格低下来。那也就是说我们花了低价格做了低装修，对不对？甚至也可以说我们少花一些钱，就让自己在不环保的家庭当中生活十几年乃至几十年，那对我们而言是不划算的呀。

一句“我们”让客户觉得很亲切，这些话就象是客户对自己所说的，低价格所带来的种种不可靠和危害性是在以我们自己的身体健康和生命安全为代价的呀，不行，我们要的是健康的装修，宁可多花些钱，也不能以此为代价！

在与客户沟通方案时，设计师也应当把自己想象成客户，“如果我们家客人很多时怎么就餐呢”“如果我们能让客厅更宽敞一些多好啊”“如果我们选择欧式风格与我们自己的身份和生活习惯配不配套呢”……

站在客户的角度，还有一点就是不要盲目否定客户的想法，对客户自己而言，他每一个想法都是科学的，都是正确的，都是完美的，都是考虑很周到的。所以设计师轻易否定客户的想法，就形成与客户对立的局面。所以，设计师应当多赞成客户的想法，多说“对”而不要多说“错”、“不对”。

比如：当客户说卫生间吊顶用PVC板时，设计师应该这样说：对，也可以，PVC板毕竟便宜一些，要是整个算下来，就能省下近500元钱呢！不过，PVC板比较容易老化、黄变，咱们家装修后，不到两年，白的顶棚就变成黄色的顶棚，是不是影响美观呢？再说几年以后PVC老化了，咱们还得单再吊一次棚，那时单独找工人也不是很方便，还得重新买材料，施工也比较麻烦，要是铝扣板就没有这个问题了。

一切以客户自身的角度去回答，让“客户自己”来说服客户。当客户对一套好的方案或好的材料而犹豫时，以客户自己的角度去想象“美好的生活”，“……那样多好啊”“……还真不错”。当客户想用一些便宜的材料或讨价不完的时候，以客户自身的角度去想一些比较不利的事情，“要是……那就麻烦了”，“要是……对孩子成长就不太有利了”，等等。

★签单策略：

和客户同一战线，和客户同一思维，和客户同一口气，比对立的说服更有效！利用工具

设计师要善于利用工具来进行客户沟通。有时候用好一个工具，胜过设计师自己说的千言万语。工具的作用有很多，一是节省时间，二是提高可信度，三可以对客户进行洗脑。我们把工具分成以下几种：

1、人——业务员、客户朋友、公司经理

2、自己制作的各类工具手册、图表

3、报纸、网站等媒体

业务员

业务员也是设计师的工具，在设计师与客户接触前，通过业务员对设计师的推崇，比设计师自我介绍要更有效。比如，业务员在跟客户沟通时说，我们公司**设计师，很优秀很认真，受到许多客户的信赖。他除了在家装设计方面有优势外，同时自己还研究家装风水（窗饰配套、家庭教育……），我们有一个客户就是他运用家装风水，使家庭……经过业务员推崇，设计师在与客户见面前就形成了好的印象。

客户朋友

如果老客户推荐了新客户，设计师就可以充分利用老客户来做新客户的思想工作。设计师可以利用老客户来全面了解新客户的详细信息的家装想法，在与新客户沟通过程中，有什么问题也可以请教老客户，或者双方谈得不太融洽时，也可以请老客户从中斡旋……

公司经理

在签单时，碰到客户打价打得很厉害时，设计师不好做主，或即使可以做主，但为了让客户感到这个价格打得不容易，倍加珍惜这次打价的机会，设计师可以说“这样，我是设计师，做不了这么大的主，我去请示经理”，可以去和经理沟通一下，也可以不去，或者假装给经理打个电话，然后回来说“我给请示经理了，经理说价格太低了，怕做不下来。不过经理说您要是可以联合或介绍几个客户的话，也以”

公司的作品集、设计师个人作品集、客户集、量房设计指标书、家装调查表、公司工程名录，客户的感谢信、样板房等，都是很好的沟通工具，甚至一套详细的其它客户家装解决方案也能起到很重要的作用。重点介绍一下样板房，很多客户希望看到样板房，主要是基于对设计图纸的不相信和对工程质量的怀疑，所以设计师应随时随地为自己准备几套样板房，设计师应该制订自己的样板房计划，确保随时能领客户过去参观。

设计师应当搜集一些反映“家装不环保给人身造成伤害的案例”，或“不规范家装公司坑害消费者的案例”，或“客户图便宜结果把房子装修砸了的案例”，把这些刊登案例的报纸搜集装订好，作为说服客户的反面教材。

公司的网站、个人的网站、博客都是很好的工具，是让客户进一步了解你和公司的有效工具，要善于利用。

这时再介绍一种很好的工具，就是“签单送礼或优惠”。设计师利用公司推出的主材套餐作为工具，效果肯定不错。公司没有主材套餐，设计师自己可以与一些材料商建立关系，为自己打造好“材料工具”，既让客户享受了优惠，自己也可能得到一些销售提成。但是，设计师千万不可借此机会销售假材料、劣材料以获取大量的回扣，那是短期行为。

设计师自己还可以利用平时到各处搜集一些购物的优惠券，现在有一些商家免费发放一些优惠券，设计师去多领一些，以小恩小惠作为自己的签单工具，增进与客户的情感。

同时，把自己的设计方案包装得很完美，也是一个打动客户的好工具，不要总是一张纸打出效果图给客户就完事，要形成解决方案，装订得漂亮一些，更能体现出设计的价值。

重视反馈

设计师要特别重视客户的信息反馈。有些设计师自认为设计的方案很完美，对于客户提出的一些意见往往听不进去。一些设计师认为客户是极其不专业的，当客户提出意见或方案时，设计师认为那个方案很土气，坚决不同意按照客户的方案去做设计，或者即使按照客户的意见修改了，也是带着很大的情绪。殊不知，每个人的审美观点不一样，家装也不是艺术品，而是客户自家的住房，所以设计师要尊重客户的意见和反馈，这样才能多签单。重视客户的反馈，主要从两方面去体现：

1、是尊重客户的审美观点和兴趣爱好。有些客户从实用的角度，要求设计师多做一些柜子，尽管设计师认为柜子太多，使室内空间很拥挤，但还是要同意按照客户的方案去做。还有些客户有一些比较新奇的想法，比如有的客户想在客厅里做地面水槽养鱼，尽管想法很荒唐，但设计师还是应该动脑筋去满足客户的需求，可以施工困难或报价太高吓倒客户，而不要一概予以否定。

另一方面，对客户的反馈要及时予以确定。

有的设计师，在客户看方案时心不在焉，客户提出的有些想法没有及时记住，以致客户第二次过来看时，还是没有修改或实现。对于设计师这种不重视自己反馈的做法，客户是十分不痛快的。所以，设计师应当在客户看方案或预算时，准备一个笔记本，将客户的想法一一记录下来，然后立即进行调整或完成，以确保下次客户过来时让他满意。

善于造梦

很多设计师反映说，签单很困难，竞争很激烈，客户总是希望更便宜，而我们公司的报价太高，所以我没有签很多单，主要是因为客户没有钱，我们价格高。7 I' ?8 u, F* k5 r;h5 ~

我们知道，价格是签单的很重要的因素，如果价格与客户的经济能力或支付意愿相差太大的话，客户是不会与我们合作的。但这并不是说价格决定签单。

以我们自己购物为例，我想去买一块手机，本来心中想购买一款价格在1000元左右的手机，甚至给自己定了绝对不能超出1200元的上限。我到手机卖场，比较了很多款的手机，突然有一个营业员向我介绍一款手机，她说这一款手机不仅待机时间长达50天，MP4功能也真正完全实现，130万的相素，这些功能与其它手机都差不多，重点向你推荐一个特别的功能，一看你就是个老板，业务一定特别多吧。

业务还可以。

好，那您是不是要经常使用名片？是不是经常接到别人的名片？是不是要把别人的号码储存进手机还要一个字一个字地打？

是啊。

我们这款手机，将改变您现有的工作方式了，它有一个手机名片系统，有了它您不用再一盒又一盒地印名片了，只要用手机发送给对方就行了，并且手机名片还有声音和图像，电话号码、姓名、工作单位不用再手输了。

是吗？有这么好？

是啊，当您接到别人的名片时，您只需要轻轻扫描一下，就将对方的电话号码、姓名、单位、职务、邮箱、网址统统储存进手机，多方便快捷呀！

那它多少钱呢？

1600元，很便宜。

怎么会便宜呢？我只想买1200元的手机。

是啊，您看它贵了400元，可是你想过没有，它能为您省下多少盒的名片呀？它能为节省多少的时间呀？而且它的造型也很时尚，更符合您的身份呀！

是不错，最后不得已买了1600元的手机。

当你遇到更美好的事物时，你就会改变当初的想法。当你能为客户建造一个更好的家庭梦想时，客户也就会改变他当初的想法！

营业员为买手机的客户造了一个梦，这就是不用带名片了，名片不够时可以用手机发送名片了，可以不用很麻烦地打字了……

设计师也要善于为客户造梦，如果差价在3000元以内，那就完全是客户支付能力所及的了，即使他现有的资金不够，他想也不过是借3000元嘛，关键是他享受到了更好的家庭装修，这个3000元他买的是一个梦想，一种健康，一种轻松，一种可靠，一种保障。

设计师可以从以下几个方面去为客户造梦：

1、没有风险没有麻烦最有保障

2、家人都身体健康，心情愉快

3、朋友来了也会交口称赞装修有品位

4、对孩子的教育成长更有利

5、创造出了一个书房

6、家庭聚会、朋友聚会时的感觉更好

, ★签单策略

签单的秘诀，就是为客户营造一个无比美好的家庭之梦，让客户迷上这个梦不能自拔，让客户为这个梦魂牵心绕，让客户想尽一切去实现这个梦想……' 赢得喜欢

人是感性的，每个人都有自己所喜欢的，也有自己所厌恶的。人们总爱和自己所喜欢的人交往，总厌恶和自己不喜欢的人交流。

人还有一个特点，喜欢一个人，连他的缺点觉得也是一种个性的美，不喜欢一个人，连他的优点也认为是做作。人们喜欢一个人，连带他的朋友他的家人他的公司都会喜欢。所以设计师要想办法赢得客户的喜欢。

客户在选择家装公司时，理性的客户会对各方面信息进行综合分析，但还是有一部分感性的客户，会选择自己比较喜欢的公司，但这个公司不一定是各方面都比较优秀的，只是客户喜欢，选择源于内心的一种感觉。作为设计师，我们首先不能让客户对我们产生不喜欢的感觉，至少不能让客户一见到我们就反感，就心情不愉快。我们要用自己的真心去赢得客户的喜欢，在签单时将选择的天平向我们倾斜。

第五篇：如何开一个成功的家庭聚

如何开一个成功的家庭聚

开会，开会，不开不会。完美事业有五种聚会:第一种是家庭聚会，第二种是中心聚会，第三种是大型聚会，第四种是旅游集会，第五种是特殊训练会。其中最经济，最实惠，最有生产性，最适合跨地球，最适应当前形式的是家庭聚会，家庭聚会符合完美训练的四大通则:一是Simple简单化。完美事业最奇特，最了不起的地方就是非常简单。由于人人都有家，花费也不大，觉得得人人能做，二是Teachable易教，三是Leamable易复制。复制越多，生产性越大，成功越快。

二、家庭聚会有以下几种形式：

(1)、小型HP。邀上三五个朋友就可以开一个小型产品说明会，由于在家庭里，很亲切，你讲过之后可能参加，也可能不参加，但没有关系，因为有了这个动作后，跟进带他一齐不同地方去，他会感到原来完美事业有这么多人做，这时候，他信心会不会增加?

(2)、小型产品示范训练。你会经常发现，你的一些下属由于主客观条件，他们都不太喜欢去参加训练，当你自己学到一些产品示范的技术后，你可以带到家庭会里面传授，做产品示范，一对一的做，然后轮流做，这样在家庭里面训练，由于能够摸到产品，自己示范，就能体现完美产品的质量超群，示范技术也能达成熟的地步，最后，他会说:”产品真棒。”产品棒的时候信心就来了所以这种训练最有效率。

(3)联络感情。完美伙伴都跟做兄弟姐妹一样，感情非常浓厚。完美事业是建立在感情之上的。完美伙伴在一起交流，分享心得，分享体会，有一种很棒的感觉，有了感情之后，他不会随便退出，在家庭会里面就可以创造这种气氛，你就可以培养更多的骨干，使他们在一起相互鼓励，相互扶持，相互的充电。这个力量是很大的，这种友谊是很长久的。

(4)复制技术。很多下级他很想发展，很希望跟你学习，在家庭里就可以直接地传授，一对一地，有针对性的传授。如怎么样讲好事业计划，怎么样解疑惑，怎么走上讲台，怎么分享，怎么介绍产品等。

(5)家庭销售。这种直销法源于美国，后风行世界各地，是否适合中国值得一试。主要利用周末，假日，邀请一些亲朋好友到家，请一位经常培训的产品解说员或美容顾问进行产品示范，说明产品的功能。必要时召集人现身说法，为产品作可碑及促销。销售新品以化妆品，美容护肤和家庭用品为主。家庭销售要举办成功，必须贯彻”友好相聚”，”欢乐气氛”、”无拘无束地试用”、”聆听建议”和”预约”五原则。

三、如何开一个成功的家庭聚会：

1、意义--由家庭聚会，让新朋友能有机会认识产品或完美事业，并可增强感情联系，巩固组织的凝聚力，并培养出组织的领导人者。

2、运用时机零售推广，邀约人数超过一人时，也是集体训练的最好方式，搞好气氛，相互借力。

3、（A)会前会

1、有计划地安排出席人员:主持人，主讲人，积极下属与邀约对象。

2、诚恳的邀约(说明聚会的目的，有哪些朋友参加)。

3、家庭所的布置(椅子，电视机，录像机，录音带，录音机等)。

4、准

备妥当的示范产品，辅助工具，以及几套完美公司未用过的产品和一套示范用的产品。

4、聚会前一天或当天做最后确认人数，并与上级业务员打招呼。

5、家人与小孩要先做适当的安排。

（B)会中会：

1、服装仪容整齐，使新到的朋友被重视。

2、开会时灯光一定要亮，气氛要开朗。

3、热切的欢迎每一位到来参加的人，不要提问缺席的朋友。

4、介绍每一位出席者互相认识，建立外向型温馨和信任感。

5、聚会准时开始，正式时，主人要先以肯定有信心的语气来介绍主持人。

6、聚会进行中不要招待与先发资料。

7、全场做录音，认真做笔记，让在场的人注意听。

8、会后讨论由主讲人回答，不偏离主题。(忌谈宗教与政治)

（C)会后会：

1、新朋友临走时，借他一些资料，以便做跟进。

2、主讲人要和家庭主人讨论这次会议的得失，并在下次做改进。

3、联系参加的各位新朋友，问他的心得，再次邀约跟进。

（D）注意事项：

1、善用ABC法则，做好B角色。切记不要提及缺席的朋友。

2、家中一定要有适当的存货准备，以便新朋友通过示范对产品有兴趣时，当场购买和办优惠卡。

3、今后不要问新朋友要不要参加，或要不要买，应问你做优惠感觉还是一齐做业务员。

如何做好会後会

一、目的1.产生兴奋。

2.促成缔结（填申请书、提货、行动…），了解永久事业的好处。

3.回答问题－－不要将问题带回家，立即做双向沟通。

4.阻遏消极思想以免被泼冷水。

5.排定下次会议(在四十八小时以内)。

二、种类：

1.OPP 2.大会、训练会

三、方法： AB的搭配，B非常重要

1.OPP会後会：＊会後会流程应尽量在15-20分钟结束

2.将你所邀请的人介绍于你的上线，对你所邀请的人说：「我要你见见XX，他们真的知道这事业的好处，且给了我很大的帮助）（多认识些人是对你有益的）你的推荐人会告诉你所邀请的人，他是如何地幸运能有像你一样的推荐人，因他不但想自己成功，亦希望花时间精力使别人同样地成功。

3.以问答方式做双向沟通。

4.因为我们邀请的对象，要先了解每一位来的朋友背景，每一个背景都不同，在OPP 之後要立即会谈，以兴奋的态度来缩短新朋友的距离，让他很快了解，自己在永久事业中成功的好处。

5.注意我们谈话的语句： 有信心→兴奋→微笑

例：「这生意太棒了！你现在知道为什麽对完美事业这麽感兴趣」。

「对完美事业，你最感兴趣的是那一点呢？这个礼拜帮您推荐几个朋友，你想邀请谁」。

?「我想这个事业会让我们梦想实现。你听了刚才所听的说明，是否同意，还是需要更多的资料？」，你可再安排时问参加会议。

6.以便再一次约谈。

可准备资料：录音带(大会、训练、产品知识)。

辅销刊物。

申请表(推荐人的地方要填好)。

7.你邀请的人回家时，让他们带回一些辅销资料，它具有几种意议：

进一步了解完美事业，更具信心。

帮助直销商跟进。

推持兴趣，激发需求。

8.当你给上述之资料拿回时，对方对此事业尚无兴趣，可将对方当列入零售及跟进对象。

我们拥有的产品种类。保健食品的重要性。品质。满意保证。

四、大会会後会

1.主动安排直销商，认识贵宾，并在台前合照。

2.带领新来的朋友或领袖，到当地中心或是靠近大会附近的餐饮店。

五、会後会内容

1.分享积极的心得。

2.若有新人，可解释简短的OPP。

3.可安排旁线来激励。

六、会後会应注意以下数点：

勿对他人现有的选择做个人的攻击或置评。

勿批评其他直销公司。

不需澄清我们不是老鼠会，让新人有越描越黑的感觉。

安排主持人注意事项：主持人态度兴奋带动掌声及现场气氛，注意主持人自己的反应要认真。会後会的重要：首先当然是让新朋友与直销商互相认识、互相激励﹔其次是彻底解决新朋友的疑问﹔第三、让组织网夥伴学习如何带线﹔第四、延续主讲贵宾与整场的兴奋气氛﹔第五、协助新朋友加入永久﹔第六、预防被泼冷水﹔第七、约定下次见面的时间﹔最後是成功分享与目标设立。

会後会的主题要很明确、要呼应当天的主题，A 的分享、B的配合，所有的角色定位都要清清楚楚﹔会後会是所有组织网夥伴的事，每一个人都要全心全意地扮演好自己的角色。

往往会後会的时间不多，善加运用辅销资料、录音带，建立下一次跟进的机会，一定会有不错的收获。因此，在每场会议前，检查一下申请书、辅销资料是否带齐了。

不同类型的会後会 有不同的诉求

OPP中会有许多新朋友参加，如果能稳定这些新朋友，组织网就会有爆炸性的成长，所以OPP之後的会後会不但可提升组织网的凝聚力、让下线拷贝学习，更可以帮下线出货、缔结。

OPP中，主讲者分享的是「WHY？为什麽要做永」，而OPP後的会後会就必须告诉新朋友「HOW？下一步要做什麽」，不能让新朋友带着任何疑问回家！大会中，主讲贵宾会分享自己成功的过程，会後会时就尽量让每一位新朋友都能说出自己的感想，换他们当主角。此外，像产品活动、健康讲座等特殊会议之後通常都安排有谘询专区，善加运用这些谘询专家、借力使力，藉由他们的专长帮自己顺利出货。