5-3学习销售培训的感想(杨策)

第一篇：5-3学习销售培训的感想(杨策)

学习销售培训的感想

今天我们一行人到北京总部，去参加了“专业的销售技巧”的知识培训。通过培训，使我感想颇多，具体总结如下：

1、这次培训，公司聘请了专业的讲师给我们授课。

其中讲了很多以前没有学到的知识点，使我受益非浅，对销售的框架有了总体的思路。要想做好这个行业，必须建立积极主动的心态。

2、这个时代有很多机遇，不过也面临挑战。我们的产品竞争会更加激烈，我作为市场销售人员，更应该及时出击，去迎接挑战。“走出市场，发现机会，勇于尝试”，主动去跟客户沟通，掌握和分析客户的心理，做到有效开发客户。

3、加强团队意识，增强团队的荣誉感、使命感；从

成功者身上取长补短，时刻注意自己习惯的修炼，改变旧习惯建立好习惯。

4、树立自己的形象;因为我出差时的一言一行代表的不是个人，而是公司的整体形象。加强个人素质的提高，推销公司的产品之前，首先要做到先推销自己。

5、丰富自己的专业知识，对于我来说及时的汲取新

知识相当重要，除了书本外，我认为在工作中能从客户那学来丰富的产品和外贸知识。标杆学习别人的成功之处，永远听别人讲得对的地方，遇事积极思考。

6、提升沟通技巧;通过握手、递交名片、资料展示、谈判时的商谈距离等方面学习，从细节做起。

7、自信、勤奋、善于自我激励

这一点至关重要，对于我来说，是属于新入行人员，自信、勤奋是非常重要的，辛苦付出了就一定有回报，销售亦是如此。所以我在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，用超强的自信心让客户知道自己的销售信誉。

8、希望以后还能接触到这样的培训和学习来丰富

自己。

积极自信、努力进取、顽强刻苦、严格要求自己，做一个销售成功人员。

杨策

2012-5-3

第二篇：高招监考培训学习感想-杨

高招监考培训感想

濮阳市油田第六小学 杨建庄

为保证2009年全县普通高招工作安全、有序、顺利进行，为广大考生营造一个考纪严明、宁静和谐、秩序井然、公平公正的考试环境，根据上级安排，油田六小于5月25——5月30日，在会议室召开了20名外派监考员培训会议。学校领导李校长和王书记在会上作了重要安排。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，以办让人民满意的高考为宗旨，以提高涉考人员整体素质为目的，弘扬诚信考试正气，严肃考风、严明考纪，切实维护好招生考试秩序，为广大考生营造公正、公平的高招考试环境，努力打造平安高考、和谐高考。

二、主要任务：

（一）组织涉考教师认真学习市教育局局长张玉田在2009年全市普通高招工作会议和涉考人员集中教育动员大会上的讲话、《国家教育考试违规处理办法》、《教育部关于实行高等学校招生工作责任制及责任追究暂行办法》、《河南省国家教育考试监考员管理办法》、《河南省高等学校招生全国统一考试巡视员管理暂行办法》、《濮阳市市教育局关于2009年普通高校招生全国统一考试考务工作实施意见》及《濮阳市国家教育考试涉考管理人员培训手册》等内容。通过学习培训，进一步统一思想，提高认识，巩固师德根基，强化法制意识和纪律观念，提高涉考人员整体素质，确保今年高招规范有序顺利进行。

（二）组织涉考人员认真学习今年新修订的《河南省普通高等学校全国统一考试考务工作实施细则》及附件，集中观看考务培训电视片（光盘）。通过学习、讨论、交流，使每一位涉考人员准确掌握考试实施过程中的操作流程和若干问题的处理办法，达到操作规范，用语准确，处理具体问题正确到位。

（三）对涉考人员进行金属探测器、无线信号屏蔽器等仪器使用与维护的培训，使每一位涉考人员都能按要求熟练操作，不因操作不当或不会操作而影响使用效果。让考生认真诚信、守纪增强遵纪守法的自觉性和主动性，切实做到诚信考试、公平竞争。

三、方法步骤

（一）学习培训阶段（5月26日—30日）。有关涉考学校要依据教育活动任务，结合本单位实际，制定出具体学习计划、时间安排、培训内容、地点、负责人，并将教育活动学习安排提前报油田教育中心招生办。

（二）验收总结阶段（5月31日—6月1日）。在学习培训的基础上，将对培训教育情况考核验收，利用全市统一命题的试卷对涉考人员进行笔试和技能测试，并对整个教育活动情况进行总结。

四：学校领导几点具体要求：

一、认清形势，提高认识，增强对监考工作的责任感，高标准地做好高考监考工作。

2009年是不平常的一年，是大事年，在这种背景下，国家对这项工作的要求特别严格。教育局也多次召开会议强调，要从讲政治的高度重视高考工作。高考工作的特殊性体现在“万无一失，一失皆无”，在高考工作中出现的失误是无法弥补的。所有监考员都要从讲政治的高度对待这项工作。要吃透精神，认真工作，按时到岗，为学校，为寿光树立好的形象，赢得好名声，更要为自己赢得好名声。

二、严格工作纪律，增强时间观念，保证按时到岗。

高考是全国性的重要考试，容不得一丝马虎。监考员要“集中精力，专心致志”，千万不要掉以轻心，要高度重视起来。不要做与监考无关的事情，不能走亲访友，不能擅自外出。带队的同志要强化责任，思考周全，切实做好监考员的按时到岗工作。

三、注意言行，加强修养。

外派监考员代表的是学校的形象，代表的是整个寿光教师的形象，更重要的是代表了自己，是自身水平、修养的大亮相。要维护自身形象，维护学校的形象，维护寿光的形象，不该说的话不说，不该办的事不办。不要计较生活、食宿上的问题。

四、遵规守纪，按要求监考。

高考是一件严肃的事情。要坚持原则，秉公办事，不要拿自己的前途开玩笑。坚决杜绝任何形式的作弊行为。明确考试流程，按程序办事。不要自以为是，不要自作主张，不要凭想当然办事，不要凭经验办事。要不懂就问。

李校长在讲话的最后预祝监考员们胜任工作，赢得好评，凯旋而归。

王书记也就高考监考员工作做了两点说明。一是要按时参加市教育局组织的监考员培训会议。二是将监考员分为四个小组，保持联络畅通，确保高考监考工作顺利完成。

学习完监考员培训会议，我认为监考要以人为本，让每一个学生在平等的制度下公平的竞争，我坚信只要我们统一思想，提高认识，同心协力，定能众志成城，营造一个和谐的招生考试环境，为教育统一考试擎起一片纯净的蓝天。

第三篇：4.21销售培训感想

4.21聚成销售培训感想

——题记

首先想说的是，遇到你是我的荣幸，你是我生命当中的贵人。这个人是聚成，是聚成的高级培训老师——陈永芳。我们相识聚成是一种缘分，更是我的福气。

较早的接触社会不是为了纯粹的挣钱，而是为了在做事的同时学会怎么做人的道理；销售也不是为了单纯的买卖，而是为了产生双赢的效果；同样参加销售培训课程也不只是为了纯粹的获得销售技巧知识，而是为了以后更好的成长，活学活用，学会体验生活。

本次培训的课程内容是专业化销售系统，陈老师结合自己的亲身经历和实践，对专业化销售技巧做了详细明确的剖析。通过宝贵的两天培训课程，第一，让自己明白了自信对于销售人员的重要性，同时对自信也有了新的认识和观点：“自信”二字并不是简单的挂在嘴边随便说出来的，而是一种真正发自内心的对自己的肯定、对公司的肯定、对产品的肯定以及对整个销售行业的肯定。也明白了“舍得舍得，有舍才有得”的道理，世界自有公道，付出总有回报，不是不报，时候未到。更明确了“读万卷书不如行千里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指路”的真正含义。

同时对专业化销售也有了较深的了解和认识，专业化销售—是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销过程。在学习的过程中（尤其是在相互交换名片的过程中），不仅 1 人最缺乏的智慧，不是索取的智慧，而是舍得的智慧。

领会了积极主动的重要性，更明白了主动出击、该出手时就出手的重要性。对于销售人员来说，自信+积极主动=成功的一半。我个人认为在日常的生活中，如果能够处理好身边的琐事，不仅需要的是技术，更需要的是一门艺术。当身边的人在关闭自己心门时，如果自己主动打开自己的心，我相信收获的不仅仅是友谊，而且会成为自己事业上的老师，生命中的贵人。并且我们应时刻保持一个乐观平常的心态。当所有好的事情发生我们应该当成是一种福气，客户能和我们签约，是因为他首先接受了你，然后才接受了你所推销的产品，此时我们不应骄傲自大，到处炫耀，因为等待签约的客户还很多；当所有不好的事情发生我们应当做正常，客户拒绝你，这是正常，这是人本能的反应，客户拒接你，也许是因为对你不够了解，对你所介绍的产品还不是很了解，客户永远是下一个。天涯何处无芳草，何必单恋一根草；马路边上找一找，总有一个比你好。他算个屁啊„„

通过此次销售培训的学习，我深刻的认识到做任何事情，不要指望一两天就能成功，需要的是自信、付出、坚持，勇气和拼命精神。对于一个销售行业的菜鸟来说，面对时间我没有可挽留的“权利”，只有去感受的“自由”。无论是遗憾还是满足，昨天已经过去，无论是期望还是迷茫，明天尚是未知。无论生活怎样平凡与苦恼，无论人生怎样失意和压抑，都不要轻言没有了希望，都不要轻易放弃了努力。

细细想来，每个行业都一样，成功则留，失败则离。只有经历了磨练，才能体会成功的果实来之不易。要想在销售行业成为一颗人人赞赏的钻石，首先要成为一颗耐得住寂寞、经得起风吹浪打的石头。

巾品世家招商部：刘尚明

第四篇：大客户销售培训感想

大客户销售培训感想

有幸参加了柏林老师讲授的大客户销售实战策略讲座。柏林老师不仅在飞利浦做过大客户经理，同时取得国家高级营销师和AACTP国际认证的专业讲师，成立了柏林工作室。其激昂的语气充满了自信和感染力，内容丰富而且系统，充满了启发性。

课程内容概述如下：1、2、3、4、5、大客户采购流程与采购心理 大客户销售访谈的四步进阶 商业机会的挖掘与把握

影响客户决策的SPIN销售策略解析 产品解决方案价值塑造的几个原则

可以看到，不仅从流程上，方法上进行了介绍，而且从客户心理把握和交流上也进行了探讨，从而建立系统的大客户销售策略。

在当前信息化时代，各行业都有明确或潜在的信息建设和改造需求。如何抓住先机，赢得市场，需要售前人员考虑深度挖掘和引导客户认可，特别对大客户，建立信任感进行长期战略合作。学习大客户销售和交流技巧更显急迫。

那么对市场咨询人员，该怎么进行自我提升和业务提高？

首先从内部团队的合作看，大客户需要销售和市场咨询配合完成。行业软件服务作为B2B行业，面对行业大客户的销售，存在销售周期长，参与人员多，价格基数高的特点。市场和销售人员需要相互配合团队作战，掌握面向大客户的有效沟通技巧，才能更好的达成预定目标。要打造团队，先提出目标；要提高业绩，先提升自我。

其次从客户的需求看，大客户销售发掘客户需求并让客户自我认可。SPIN销售模式主要是建立在客户的需求上，因此问出客户所重视的问题正始SPIN模式有效而且成功的主要因素，他的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心里转变而设计的。对咨询人员而言，每次交流都应该做到SPIN式的准备，针对客户的需求进行产品方案推介。这就要求市场人员深刻全面了解大客户所在行业的产业链，竞争，业务，运营，规划，定位等战略战术，从不同层次了解客户的痛点，难点，从而结合自己熟悉的产品方案，转化为机会点。如何获取这些信息，除了利用前人和周边的经验，还要自己站在行业的高度进行融合思考，系统化前瞻化可行化，做到顾问式咨询服务。

接着从交流的结果看，大客户销售基于信任感签单。SPIN+FAB的组合，是让客户自己得到答案，做出行动。一个合同的拿下，不是一场交流能完成，但应该保证每次交流都做到让客户自己认为收获大于付出，紧迫性和重要性，建立对方选择我们的信任。这样才能厚积薄发，最终实现双赢。

最后从大客户的心理出发，要知己知彼百战不殆。我们要站在客户的角度，头脑中要一直思考如下六个问题：

你是谁？ 你要和我谈什么？ 对我有什么好处？ 是真的吗？ 为什么要先你买？ 为什么现在就要买？

如上问题梳理清晰后，我们才能做到有备而咨询而销售，80%的可期望结果就会达成。反之，我们就会留下给客户拒绝的理由。但细想之下，其实是你自己拒绝了自己。

第五篇：网络销售培训感想

培训感想

听课以后，发现工作中遇见的几点问题。

第一点：前期客户电话咨询阶段，不够耐心，常常根据自己的工作经验判断某些客户是否购货？还是询价？ 容易放弃一些潜在客户。第二点：回访过程中，技巧问题不足，沟通太过于传统，竞争力不够。第三点：回访力度不够，没有没有形成一个回访制度，长期跟着自我感觉走，容易在回访过程中迷失方向。

第四点：深如洽谈中，不能对客户的情况知己知彼，很难真实的了解到我们的竞争对手给客户什么印象，给客户的报价。

第五点：见面阶段，见面时没有一个整套的方案，沟通洽谈时没有事先商量，团队人员各说纷纭，配合分我们的表现只能打65分。第六点：现场看货，因为没有事前确定良好方案安排好路线，导致看货时带着客户兜兜转装，给客户留下非常不专业的印象，这点让我们见面后却损失的客户虽然不多，但是给客户的印象不好，让公司呈现出“皮包”的一面。

建议：第一：坚持把每个跟我们联系过的每个客户存档，形成一个规定与模式，定期统一回访。

第二：建立一个完整的客户情况表，客户的性格，爱好，各类信息能够了解到的尽量了解到，做到知己知彼百战百胜。

第三：力所能及了解竞争对手，分析敌我优势，然后设计出一套方案，争取做到真实客户不流失。

第五：公司各员工的配合方式，客户提前通知到访我们公司，那么各团队员工必须立即马上讨论分析此客户的情况，掌握客户的核心的问题，谈判过程中实现目标明确，吸引客户，使客户由内心对我们产生信任。

第六：自我能力的提升，这个是大家出现的普遍问题，害怕拒绝，沟通太传统，没有专人对我们予以培训，而我们又疏忽自我的充电学习，思想封闭，外面是世界很大，做销售的能人高手众多，我们必须解放我们的思想，放弃一些过于传统的理念，尝试新的语言沟通。

龚晓飞

2011-7-22