集团培训学习感想-

第一篇：集团培训学习感想-

集团培训感想

尊敬的领导：

今年很荣幸于1月31日至2月2日之间到集团总部参加培训学习，使我感触很深，下面简单谈一下自己的一些心得。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、前期准备

前期准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。前期准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、笔记本、笔等等。准备工作应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋要用心。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，用心观察市场，发现市场，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说 “处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的公司资源，亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要

一种精神的。通过这次学习培训交流，学到了很多东西，同时使我认识到：销售人员要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。我知道销售是条漫长又艰辛的路，希望自己在以后的工作中不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利，为集团及公司的发展壮大贡献自己的力量。

汇报人：王智勇

2012年2月14日

第二篇：集团年会学习感想

空谈误企，实干兴业

——学习集团年会精神感悟

15年来集团脚踏实地一步一个脚印，15座小区见证了集团的发展路程。为了实现集团五年崛起目标，也为了更好的作好下一年的工作，2013年2月5日永恒集团年会在逸泉国际酒店举行。

首先集团总裁对2012年的工作进行了介绍，在肯定相关成绩的同时，又对其中不足之处进行了说明。然后对2013年的工作目标进行了安排，并对集团后期如何更高效的管理提前进行了计划。特别是在集团未来的发展规划上，也制定出明确的发展目标。

在年会上，集团董事长李勇提出：中国新领导人习近平指出“空谈误国，实干兴邦”，要求每位员工在工作中以这句话为标准做人做事。

何谓实干？是每天到办公室正常上班、正常下班就是实干吗？我说不全部是。为什么？实干是干什么？可能有的员工不十分清楚。我认为实干就是：除了真真正正的按时上班、下班以后，还有必要的加班，在自己的本职岗位上，拥有良好的职业道德、吃苦耐劳的奉献精神，专注为集团做好每一件事，做了对集团经济发展有推动作用的工作，这才是实干。何谓空谈？是每天到办公室正常上班、正常下班，上班时间玩游戏、无事上网聊天，一天到晚无所事事，从月初的第一天到月末的最后一天就想着什么时候发工资，在工作中充当南郭先生角色，就是空谈。这就是我学习集团2013年会精神的一点感悟。在今年集团下达的考核指标中，考核指标分解到各部门、各位

员工。有的部门完成了，是真真正正做了事的人，才能够有这样的工作成果，这类的职工，年初下达考核指标的时候，就给自己的工作定位、下目标，给自己下了决心：通过怎样的努力，什么时候完成工作，完成什么样的工作，如何才能为集团提交一份让领导满意的答卷，如何才能完成部门下达的考核指标。这类人，在工作中，有目标，有定位，每天晚上睡觉之前，可能都会想到一个问题：我今天干了什么，我离目标还有多远，我该不该继续努力工作，我明天该干什么，我这个星期该干什么，我这个月该干什么，我这个季度该干什么。每天、每星期、每月、每季度的工作都完成了，全年完成工作也水到渠成。如果每个人、每个部门、每个单位都有这种实干思想、实干作风，全年的工作目标一定能够完成，集团下达的考核指标一定能够完成，我们的集团才有希望，我们的集团才能发展，我们的集团才会强大！只有实干，才能兴业，发展才是硬道理。在集团实际工作中，也有这一类人，从表面上看，每天到办公室正常上班、正常下班，没事就上网聊天、看新闻、看报纸，上班的时候就想着什么时候下班，想着什么时候发工资，发了工资就想购物、去吃喝、去游玩，过着得过且过的生活，反正别人上班，我也上班，我不迟到也不早退，考勤全年都合格，从不过问自己为了什么工作、为什么工作，工作没有目标、没有定位，遇到工作问题就想方设法掩盖、逃避、推诿、巧辩，甚至提出降低考核指标。如果是这样，谁愿意替代你的工作？谁愿意帮你做你的工作？谁愿意帮你的部门完成工作？我们集团的整体工作又如何能够完成？我们集团的考核指标又如何能够完成？我们集团的经

济又如何能够发展？我们集团的实力又如何能够提升？空谈就是误企。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。这是北宋名臣、政治家、文学家范仲淹的名言。我们在实际工作中，就要有这样的一种思想、这样的一种胸怀、这样的一种境界。一个人的成功，不算成功，只有团队的成功，才算成功。集团经济的发展强大，要靠全体职工的共同努力奋斗，才能够向更宏伟的目标迈进！

2012年是集团五年崛起计划的“规范管理年”，集团上下集中精力在制度建设、团队建设、内部管理等方面下功夫,有力推进了标准化、规范化建设，取得了可喜成绩。2013年定为“精细化管理年”，要在规范管理的基础上突出“精”和“细”，精准定位、精益求精、细化目标、量化考核。要改革和完善集团管理体系，建立健全规章制度和流程，实现各项工作制度化、流程化，提升团队执行力，培育集团品牌，增强企业软实力，让我们的管理方式纵深向精细化方向发展。

我作为集团工程管理部的一名普通员工，对集团的工程管理现状比较了解。在房地产的同行业中，我们的工程质量只能算中等，个别甚至更差，远远达不到精细化管理水平。为此做为集团的一员，在工程方面进行精细化管理，也应做出自己应有的贡献。施工阶段是决定工程质量的关键和重点，也是管理上的难点。如何加强施工阶段的质量管理，许多行业内人士进行了许多努力。下面是本人在如何加强工程施工阶段精细化管理方面的一些独到见解，以供大家参考。

施工阶段工序质量管理方法：

国内大多数房地产企业的施工现场质量管理，主要依靠隐蔽验收、分部分项工程验收等事后检验的管理方法。即使工程管理人员在施工阶段采取过程巡

视，在其检验范围、检验时间、检验要求均无法保证的前提下，其检验效果根本无法保障，工程质量也无法得到有效控制。

工序质量控制：

工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成。工序质量是基础，直接影响到工程项目的整体质量。施工中如工程部人员对很多工程质量控制不深入到工序、检验批的控制深度，根本无法保障工程质量。国内房地产企业之所以工程质量一直未得到有效改善，其中相当重要的原因是业主方工程师不参与工序质量检验。

工序质量控制点：

工序控制点是指为了保证工序质量而需要进行过程质量控制的重点。一般设置的原则或为关键部位、或为薄弱环节、或施工单位容易出现问题的工序。以在一定时期内、一定条件下进行强化管理，使工序处于良好的受控状态。

上述工序质量控制点，都属于施工单位在实际施工管理过程中经常出现的“错误”，且监理单位往往疏于关键工序质量环节控制的管理。

工序质量见证点和停止点：

质量控制对象根据它们的重要程度和监督控制要求不同，可以设置“见证点”或“停止点”。“见证点”和“停止点”都是质量控制点，由于它们的重要性或其质量后果影响程度有所不同，它们的运作程序和监督要求也不同。

见证点：施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间，书面通知业主或监理工程师，现场进行见证和监督。监理人员应对见证点实施过程进行监督、检查，并在见证表上作详细记录后签字。

停止点：重要性高于见证点的质量控制点，通常是针对“特殊过程”或“特殊工艺”而言。要求必须在规定的控制点到来之前通知业主和监理方派人对控制点实施监控，验收前施工单位应停止进入该控制点相应的工序，并按合同规定等待检验，未经认可不能越过该点继续活动。

第三篇：清华大学培训学习感想

清华大学学习感想

秋风送爽，吾心更爽。带着儿时的梦想，带着对新知识如饥似渴的求知欲，我随着“XXX省XX厅(局)管理能力建设高级研修班”的队伍，来到了我仰慕已久的清华大学。

踏进清华，一切都是那么新鲜而富有魅力，占地七千多亩的校园风景秀丽，美不胜收。井然有序、错综有致的校道两旁绿树成荫，枝繁叶茂，法国梧桐、日本樱花、白杨、黄杨、杜仲、银杏各种叫得上叫不上名的植物，应有尽有。让我仿佛置身于一个植物公园而大包眼福，这对于对植物尤其是药用植物情有独钟的我真是一种莫大的享受。我常常倘佯其中，感受鸟语花香，感受一种美丽的心境，让湿润的清华秋境甘露般滋润我干枯的心田。绿草地上，小草碧碧，苍翠欲滴，使已是秋天的清华园仍然让我感到春意盎然。高耸挺立，风格独特的现代楼群和玉雕石砌，古香古色的古代建筑，交相辉映，灿烂辉煌。使我难以忘怀的是夕阳下荷塘里，那些有灵性的荷花，株株婀娜多姿，朵朵绽开笑容，在秋风的轻拂下婆娑起舞，仿佛欢迎我们这些初来乍到的清华新主人。荷塘的景色常常使我情不自禁、驻足凝视、流连忘返，难怪朱自清对之赞叹不已……

置身清华，无处不在的清华之色――紫色，把整个校园点缀得色彩斑斓，姹紫嫣红。一股紫气东来的感受和着眼前这无与伦比的景色令人心旷神怡，感慨不已……记得有位学员曾经问我：到了北京你不给亲人带点礼物吗？我竟然不加思索的说： “那一张张定格在我相机上的清华美景不就是最珍贵的礼物吗？”然而，让我难忘的不仅是 1

清华美丽的校园和清净优雅的学习环境。还有老师们的博学精深的知识和德高望重的人格魅力。他们当中既有中科院、工程院院士，也有国务院各部委的顾问，个个多才多艺、知识渊博，给人一种无所不通，无所不晓的感觉。听这些大师们的课，更是一种不可多得的绝美享受。课堂上我全神贯注、尤恐错失。常常觉得我不是在听课，而是在聆听一首美妙的散文诗。大师们时而抑扬顿挫、神采飞扬，时而凝神默念、语气平和，让我情不自禁地渐入诗境，享受诗之韵味；有时又觉得大师们的讲课就好像一曲悦耳的高雅音乐，时而通俗易懂而不落平庸，时而深奥玄乎而不失微妙。既有严谨的科学条理性，又不失充满浪漫情调的歌吟。而此时，我总是把大师比作我心目中最耀眼的歌唱明星，而我就是执迷不悟的歌迷，常常陶醉在课堂。

虽然我们学习的时间不长，但是短短的十多天里，知识结构老化、脱节、跟不上时间的我，在老师的悉心教导下，真可谓获益匪浅。个人综合知识，整体素质均发生了质的飞跃。经济理论课，让我懂得凯恩斯收入决定论的实质：总支出=总收入。从消费者的边际消费倾向、企业家的投资行为和政府的政策变量中，寻找新的经济均衡点，进而决定生产的扩张或缩减。而凯恩斯的乘数理论，又使我懂得如何利用财政支出乘数、税收乘数和平衡预算乘数来调节错综复杂的的市场经济，避免经济危机的发生。《管理法则》使我懂得了管理的本质是：协调统理，其核心任务是：计划（选定）、组织（建立）、控制（维持、激励）。核心问题是：治理混乱、保证有序，一句话，管理——约束使之有秩序以便高效地实现目标。而要达到预期目标，首先要面对现

实、实事求是，宁做建设者、不做批评家。要善于设想最坏的情况，勇于承认最坏的情况，想方设法使之转化。其次，要掌握“以正治国、以奇用兵”的道理（正法和变法），奇正组合（三圈理论、木桶原理）。同时还必须领悟管理正法中的 “分、合”“图难于其易，为大于其细”，“治众如治寡横六纵八”之“分、合”。计划中的“分、合”即计划干什么、怎么干、干到什么程度。组织中的“分、合”，制定总目标、分目标、编织总任务、分任务、设置部门、职位、明确责、权、利。控制中的“分、合”即事前设想、事中纠偏、事后反馈。激励中的“分、合”，是利用奖惩，充分人的积极性，趋利避害。《项目管理》、《人力资源管理》等等，无一不使我终生获益。总而言之，这短短的十多天，我的收益很大。记得每节课都有一个课程评估表，其中有一栏是：“你对本课程的收获”，我常常望着这一栏而无从下笔，是啊！区区小栏怎能写下我丰硕的收获呢！寥寥几字又怎能写下我课后的感悟呢！于是，我总是以“终身获益”概而括之。

短短的十多天转瞬即逝，然而在清华的分分秒秒我将永铭心底，而清华的一草一木，大师的一言一行将永远影响着我的一生。我将铭记清华“自强不息、厚德载物”的校训。把清华学到的知识灵活地与实际工作相结合，“图难于其易、为大于其细”，蹲在现实的工作中，追求永远的愿景。

第四篇：农业技术推广培训学习感想

农业技术推广培训学习感想

1、在《现代农业推广理论与实践》一讲中，让我掌握了现代农业的特点、类型、内涵、发展经历阶段、创新过程、农业推广主要职责、云南农业推广现状、云南现代农业发展优势。既了解了全国现代农业推广的现状，也对如何做好现代农业推广工作有了新的思路。

2、在《农业信息化与互联网技术》一讲中，让我加深了解农业信息化建设的内涵、农业信息化服务的重要作用、农业信息化服务的内容与模式对我国农业信息化建设现状、农业信息化建设趋势、农业信息化的特点、新农业建设对农业信息化的要求和农业信息化发展对策有充分的认识。只有信息化的发展才能带动经济化发展，才能达到农业建设和农民经济发展的需求。

3、在《农业科技写作》一讲中，对于我国农业专业论文写作中存在的问题，需让我们做为下面基层农技推广人员从我做起，认真掌握农业科技工作总结的意义、作用和特点、农业科技信息和科技简报的写作方法、农业论文的类型及写作方式方法。理解了什么叫“农业文化缺失”，懂得了如何克服农业科技写作中存在的问题。

4、在《现代农业新技术》一讲中，让我学习到了现代农业新技术特点、新品种、新技术、新机具的发展动态、政府在农产品质量安全方面采取的措施、主要农产品质量安全标准、农产品生产与保护农业生态的正确处理方法、农产品的采收及商品化处理技术、农产品贮藏技术。通过了解和掌握不同地区现代农业新技术的引进和应用，使我镇现代农业发展大棚蔬菜工作日益健全和完善。我们可借鉴外地经 1

第五篇：学习故事培训感想

幼儿园开展“学习故事”培训活动

“学习故事”似乎成了身边的一个热门话题。越来越多的幼儿园在探索学习故事的特点，越来越多的教师加入了撰写学习故事的行列。而对于我来说“学习故事”却有一些陌生，我看过别的老师写的学习故事，感觉不难，可是自己真正下笔去写的时候却发现困难重重，不知道从何下笔，今天的培训对我来说是一场及时雨。带着重重的疑问，我开始了一上午天的学习。游戏，是幼儿最基本最重要的学习方式，幼儿在游戏中成长和发展，今天听了周老师的讲座后明白了如何在幼儿游戏的时候给予支持，就需要我们教师去观察幼儿，以观察为基础的儿童发展评价是幼儿教师最重要的基本功，也是新时代对幼儿教师专业发展的要求。“学习故事”就在观察中产生，教师需要观察幼儿的游戏行为，然后发现幼儿的学习品质，把学习品质放大，并去回应与支持幼儿的游戏行为，促进幼儿向更高的水平发展。周老师不仅在讲座中教我们认识“学习故事”还教我们如何写“学习故事”，把写“学习故事”的步骤一一列出，这对于我来说是一次非常有收获的学习。周老师在上午的讲座中让我们了解观察幼儿和写“学习故事”的方法，而如何注意、识别、回应以及反思，需要考验到我们老师的专业能力。如何写好“学习故事”，重要的是教师客观观察与记录，观察幼儿、提供支持、最大限度促进幼儿发展，是教师专业发展过程中的必修课。讲座中分享“学习故事”通过“注意——识别——回应”三部曲，向我们展现一个个“有能力、有自信的学习者和沟通者”的幼儿形象，让我们看到了学习故事背后蕴藏的精彩。学习故事不是评判儿童的学习情况而是观察和倾听儿童的心声，追求儿童的兴趣，作为一名幼儿教师，我们现在要做的就是改变自己的观念，追随孩子的脚步，指引孩子前进！