行政执法知识法条总结及策略

第一篇：行政执法知识法条总结及策略

十大相关法条

一、行政许可法

二、最高人民法院法关于审理行政许可案件若干问题的规定

三、行政处罚法

四、行政复议法

五、行政复议法实施条例

六、行政诉讼法

七、最高人民法院关于执行《中华人民共和国行政诉讼法》若干问题的解释

八、最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定

九、国家赔偿法

十、最高人民法院关于适用《中华人民共和国国家赔偿法》若干问题的解释

备注：

1、加黑体的为容易遗漏的法条也是拉分的关键

2、熟看，用心去理解，考题看起来容易其实陷阱很多，容易漏选，错选的多，做题时时间充裕，一定要放慢速度认真的深入思考每一道试题

3、题不离法，法是最好的题，但多做题也是熟法的关键

第二篇：行政执法总结

寿阳县食品药品监督管理局

依法行政工作总结

近年来，我局在县依法治县领导小组和上级部门的帮助指导下，结合自身实际，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，忠实践行科学发展观，认真组织开展依法行政各项工作，坚持把法制工作贯穿于全局，不断增强干部职工的法制观念和法制素质，不断加强部门法规的宣传力度，全面落实行政执法责任制，依法履行食品药品监督管理职能，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，公正执法、依法行政，保证了人民群众饮食用药安全放心，为我县医药经济和餐饮安全的健康快速发展营造了良好的法制环境。现将近年来工作情况总结如下：

一、抓素质 筑牢依法行政理念

为提高执法队伍素质，打造一支政治坚定、业务精熟、公正执法、高效廉洁的执法队伍，做到依法行政，多年来，我局形成了一系列行之有效的方法措施：一是坚持每周五下午政治业务学习制度，及时学习党的各项方针政策，学习先进人物的模范事迹；二是开展“每年读五本好书”的读书活动，全体人员每年都要记三万字以上的笔记；三是每年均组织三次以上专业法律法规的学习培训，通过请专家讲课、局领导及部门负责人授课等形式，来提高全体人员法律法规素质，收到较好效果。通过多层次、多渠道的学习培训，提高

了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，也带动了队伍整体素质的提高。

2007年以来，我们以文明和谐单位创建为契机，在全局开展了“三声四心五个一”活动。“三声四心五个一”活动的具体组织内容是：对待来机关办事的群众‘来有迎声、问有答声、走有送声；接待群众热心、听取陈述耐心、讲解政策细心、解决问题公心；一张笑脸相迎、一声问候待人、一把椅子让座、一杯热水端上、一个满意答复’。通过活动，在全局形成了人人争当服务型公务员的风尚，促进了精神文明创建工作，加强了队伍建设，树立了执法为民的理念。

二、抓宣传 营造依法行政氛围

我局始终把法制宣传教育列为依法行政的一项重要工作，常抓不懈。牢牢抓住整顿规范药品、医疗器械市场秩序、促进医药经济和餐饮业安全健康快速发展这一中心环节，认真履职，依法检药、依法监食，多层次、多途径开展食品、药品、医疗器械法律法规知识的学习、宣传，促进社会诚信制度的建立，营造良好的执法环境。

一是抓住‚3.15‛、‚4.28‛等活动契机，加大食品安全、药品、医疗器械管理法规的宣传教育。利用假劣药品现场识别咨询、超期变质食品现场展示集中销毁、流动展牌、挂横幅、送法下乡等多种形式向社会进行宣传，提高人民群

众健康消费和维护自身合法权利的法制意识。二是抓好法律培训学习，提高从业人员守法意识。通过举办各涉食涉药单位从业人员相关法律法规培训班，有奖知识竞赛等活动，提高从业人员法律意识，使依法办事的自觉性明显提高，药品质量及餐饮业安全形势明显好转。三是将宣传贯穿于监管，结合市场秩序整规活动，宣传普及相关食品药品监管知识。在日常监督检查中，就检查中发现其相对人不当行为，当场书写《监督检查记录卡》，帮助其了解相关法规，及时整改，规范经营。四是主动征求人大、政协部门和行风监督员的意见，采纳他们对有关法规宣传的有益建议，以宣传促监管。并就一些热点问题开展论证会、座谈会，下基层调研等多种形式、了解听取管理相对人的意见，以便出台相关配套政策措施更具可行性。五是进一步完善信息宣传工作制度，利用电子版和纸质版两种形式，通过各级报纸、电台、电视台、网络等公众媒体平台，宣传食品药品安全监管工作，使社会各界和公众更加关心、了解和支持食品药品监管工作。几年来，在各级各级各类报刊、网站、电视台登载我局工作动态240多次，编发信息400期，发放宣传资料、宣传品50余万份，组织街头宣传40多次，我局网站与寿阳县人民政府门户网站实现链接，点击总数达到95000余人次。

通过以上多种形式，不仅宣传了食品药品监管部门的职能，更使相对人和广大人民群众增强了守法经营和依法维权 的意识，提高了群众对食药监部门的认识度和可信度，树立了食品药品监管部门的良好形象。

三、抓制度，规范依法行政行为

几年来，我局在依法行政上建立一套科学规范、行之有效的管理制度。一是在制度建设方面，认真抓好行政执法相关配套制度的建立和完善，使机关管理工作法制化、规范化，做到以制度建设规范行为，以行为规范促进工作开展。积极推行行政公示制，对行政执法依据进行疏理，并进行公示。通过公示牌将行政执法依据、执法程序，执法权限、办结案期限等职权目录以流程图、公示栏等形式向群众公开，接受群众的监督。二是在行政执法方面，严格办案程序，要求执法人员在行政执法时做到亮证执法，填写执法监督检查记录，每月汇总后装订成册。在办理案件时做到事实清楚，程序合法，证据充分。在办案过程中做到文明执法，详细告知行政相对人享有的权利和义务。在作出处罚决定时做到公开、透明，杜绝暗箱操作行为的发生，保证了执法工作健康有序地进行。在依法办事的同时，对重大事项实行集体会审制度，凡涉及重大违法案件的处罚时都要集体讨论，集体做出案件处理意见。三是在案件稽查方面，探索出行之有效的‚12346‛工作机制，紧紧围绕一个中心，狠抓两个环节，落实三要方法，坚持四个结合，贯穿六心六从，使案件查处工作迈上了一个新的台阶。即在整个工作中，紧紧围绕一个

中心:保障人民群众饮食用药安全、满足公众饮食用药需求。在市场监管中，狠抓三个环节：药品购进环节；药品销售环节、餐饮业操作环节。在每次检查前，落实三要方法：要学习拟定方法；要掌握平时情况；要了解上次的问题。在日常监督检查中，坚持四个结合：重点监控与全面监督相结合；明查与暗查相结合；专业监督与部门协作相结合；分组包片责任到人与联合行动重点突击相结合。在整个查案过程中，贯穿‚六心、六从‛：检查要细心，从蛛丝马迹发现；了解要用心，从细微情节入手；观察要留心，从言语表情察觉；取证要耐心，从一点一滴寻找；询问要攻心，从各个层面突破；办案要公心，从法真情理结案。四是在应对食品药械安全突发事件方面，我局采取预防为主、积极应对的方针。从执法人员预演的效果来看，该预案的出台提高了全县应对药品、医疗器械以及食品安全事故的能力，能有效预防积极应对和及时控制重大食品、药品、医疗器械安全事故，在保障公众饮食用药安全，维护社会稳定方面意义重大。五是在廉洁从政方面，我局公开举报投诉电话，聘请行政执法行风监督员，发放行风评议监督卡、召开药品协管员座谈会等多种途径，来增强行政执法的透明度和执法人员的廉洁自律意识，全方位改进机关作风。同时严格遵循《山西省食品药品监管系统行政过错责任追究暂行办法》，根据追究有据，处理有序的原则，对本局行政管理人员在履行行政处罚、行政

确认等公务过程中的行政过错行为进行责任追究。

由于我局在法制建设方面采取的有效措施和扎实的工作，建局以来从未发生一起违法违纪案件，也没有一例错案、行政复议案件，有效保证了行政执法工作的公正性、严肃性，依法行政水平明显提高，受到社会各界的一致好评。各项工作也得到了上级的肯定，08年，被国家食品药品监督管理局授予国家级食品安全示范县称号，被北京奥组委颁发荣誉证书。

二〇一〇年九月十五日

第三篇：行政执法总结

新城镇人民政府行政执法依据清理总结

我镇行政执法工作在区法制办的指导下，以加强法制宣传教育，增强干部群众的法律意识和法制观念，推进依法治镇进程为根本出发点，深入进行了《公民道德建设实施纲要》、涉农法律法规、农业科技三大教育，把法制宣传教育、依法治理同经济建设和精神文明建设紧密结合起来，努力开创依法治镇新局面，推动全镇经济超常发展。在具体工作中，我们按照区委、区政府行政执法工作有关要求，结合全镇实际情况，认真安排部署行政执法工作，进一步加强行政执法力度，整体推动全镇经济发展，取得了可喜的成绩。

一、加大普法宣传工作，全面提高法制意识

为了加大普法力度，提高干部群众法制意识，我镇各行政执法部门充分利用广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语、散发传单、专题学习等形式大力开展了法律宣传，向全镇人民宣传、普及本部门所执行的法律，强化了普法力度，增强了人民群众的法制意识。

二、严格执法程序，提高执法水平

为了明确执法责任和目标，有效规范具体执法人员的行政执法行为，在镇行政执法责任制领导小组的统一安排下，我镇各行政执法部门进一步健全了制度，明确了责任，镇党委、政府继续严格执行《科级干部管理制度》、《镇村务公开管理办法》，明确目标措施，并根据各部门业务特点，分别建立了各部门工作人员守则，制定完善了相应的制度，做到制度上墙，公开督促，以制度管人，其次是实行目标考核管理，促进各项工作落实。年初，镇上与各村及各行政执法部门签

订了目标管理责任书，责任落实到人，年中进行阶段性检查，发现、解决存在的问题，做到查漏补缺，年终全面考核，严格兑现奖罚。

三、认真贯彻省市精神，规范执法行为

按照市、区关于行政执法的有关要求，镇政府在执法工作中，严格要求各执法部门在执法中全面做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明礼貌，全镇没有发生因执法决定不准确、执法行为不文明等造成的群众来信来访案件。同时，•建立健全全镇各部门公开办事制度，规范工作内容，在政务公开栏中公布办事制度，将机关各部门办事依据、范围、责任、程序及处罚办法、行政事业收费标准、收费依据等制度公开上墙，接受人民群众的监督，促进各项工作向制度化、规范化发展，努力营造投资环境、建设环境和干事创业环境。在减轻农民负担方面，积极督促各村在村务公开栏中公开村级财务收支、计划生育指标等情况，特别是财务状况。镇经管中心对各村财务、帐目实行双代管，并定期核销各种票据，定期审计各村财务帐目，对农民反映的问题及时处理。

四、加强监督，确保行政执法责任制的实施

镇人大在行政执法、政务公开等工作中充分发挥主导监督作用，有计划、有重点地开展对行政执法、政务公开工作的检查，并定期评议执法单位和人员的执法意识、执法能力、执法水平，有效的增强了我镇各行政执法部门严格执法的法律意识。上半年，我镇继续加大民事调解力度，深入开展“五五”普法等宣传教育活动，确保农村社会稳定。

五、存在的问题：

一是部分农民法律意识淡薄。二是对有关法律法规宣传、普及力度不够。三是个别农户只要权利不要义务，只顾个人利益，没有全局观念，给我们基层工作造成了很多被动，特别在全镇产业结构调整中，这种现象带来的负面影响极为不好。

六、下一步工作思路

一是按照“五五”普法的总体要求，继续强化《农业法》等法律、法规的宣传，普及，在工作中把普法与提高干部、农民整体素质相互结合，注重实效，真正达到教育农民和提高干部、农民法制意识的目的。二是及时组织执法人员参加执法培训，使执法人员全部及时取得《行政执法证》。三是按要求认真完善行政执法责任制，依法定责、分解量化、职责到位，并强化实施。四是继续加强对执法部门和执法人员的考核，列为考核的重要内容，对执法部门出现的违法违纪现象和重大行政执法问题，严肃查处，决不姑息迁就。

总之，我镇行政执法工作在区法制办的正确领导下，在各行政执法部门的努力下，严格按照各自执行的法律法规，行使自己的权力，履行法定职责，使各项工作已步入法制化，正规化的发展轨道，努力开创依法治镇的新局面，为全镇经济超常发展，发挥了保驾护航的重要作用。

兰州市西固区新城镇人民政府

2011年4月22日

第四篇：行政执法总结

规范执法程序 促进依法行政

日期: 2014-12-23 01:15:54.0 作者: 巴林右旗

规范执法程序 促进依法行政

加强行政执法程序建设，规范行政执法行为，是依法行政基础性工作和关键性环节。国务院全面推进依法行政实施纲要颁布以来，行政执法程序建设取得了实质性进展和阶段性成果。从梳理执法依据、清理执法主体到建立健全执法程序的相关制度措施，行政执法程序进一步规范化、制度化，将有力推动依法行政和法治政府建设。

一、规范行政执法程序工作存在的问题

规范行政执法程序作为当前依法行政工作的一项全局性工作。但由于此项工作涉及面广、环节多，受当前体制机制条件限制及主客观因素的影响，规范行政执法程序工作也存在一些亟待解决的问题和不足。

（一）对规范行政执法程序工作的认识有待进一步深化。行政执法程序是依法行政的重要基础。行政执法程序，指的是国家行政机关和法律法规授权的组织，实施行政执法行为，所要遵循的方式、步骤、顺序和时间规则的总称。行政执法程序规则，调整行政执法主体与公民、法人和其他组织之间，以及行政执法主体之间的行政法律关系。行政公正包括程序公正和实体公正，没有程序公正，就没有实体公正，两者相辅相成、不可偏废。实体公正是行为追求的目标，并以程序公正为前提；程序公正则是实现实体公正的措施和保障，并以实体公正为依归。没有实体公正，程序公正就会毫无价值；而没有程序公正，实体公正就会成为空话。实体与程序不可分割、互为条件。有些执法人员缺少程序行政意识，认为只要处理结果合理合法，过程手段可有可无。

（二）规范行政执法程序受执法人员素质影响较大。作为程序制度的执行者，执法人员的素质直接关系到程序执行力的发挥和落实的好坏。部分执法人员受传统“官本位”思想影响，只注重实体处理，不履行告之义务，不写现场笔录，不遵守时限要求；有些执法人员文化素质不高，业务知识匮乏，执法文书填写不规范，处理依据不合法，依法依程序办案能力较差；有些执法人员工作作风不实，衙门作风大行其道；受执法环境影响和执法手段限制，有些执法人员产生畏难情绪和逃避心理，不想执法、不敢执法，行政不作为。

（三）程序制度建设的不平衡性和滞后性，妨碍行政执法程序的进一步规范。自由裁量行政行为规范工作相对滞后，人情执法，差别对待，执法不公现象时有发生，百姓意见很大；执法程序中表明身份制度、告之制度、陈述申辩制度执行较好，而证据认定、证据审查及运用能力不强，材料不全、事后补证现象时有发生，影响了执法工作的合法性和严肃性。

（四）行政执法责任制落实不到位，执法人员的行政岗位责任制、过错追究制和领导干部问责制等缺少细化量化标准，执行力约束力不够。以上问题在规范行政执法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把规范行政执法程序工作作为全面推进依法行政工作的着力点和突破口。

二、如何进一步规范行政执法程序 当前进一步规范行政执法程序的工作思路，就是从完善体制机制入手，强化执法单位的组织建设和责任考核，建立健全相关保障制度和配套措施，充分发挥制度的约束力，机制的运行力和责任的威慑力，统筹兼顾，突出重点，全面推进，逐步形成规范行政执法程序的科学体系和长效机制。

（一）健全机制约束，规范执法程序的有效运行。落实行政执法程序制度，关键要建立形成制度化、常态化的工作模式和运行机制。

一是要健全完善行政办理工作机制。行政事项办理主要涉及行政许可、行政征收、行政确认、行政鉴定、行政给付等依申请行政执法行为。要依据职权特点，着力完善行政办理的立案受理、审查决定、案卷管理、统计分析、上报备案等工作运行机制，明确环节分工，细化岗位职责，落实责任人员，做到设置合理、流程清楚，责任明晰，科学规范。在行政办理工作机制中，要强化目标管理和责任考核，创新管理服务模式，减少中间环节，提高行政管理效能。

二是要健全完善行政执法工作机制。行政处罚、行政强制、行政监督检查等依职权行政执法行为，涉及行政相对人和人民群众切身利益，事关执法机关和政府形象，是行政执法程序规范的重点。要按照行政处罚法、行政强制法的要求，严格执法程序，规范执法手段措施。进一步健全表明身份、说明理由、听取申辩、调查取证、听证、审查决定、送达等执法工作流程，统一规范执法文书、执法手段措施、执法举止语言，做到文明执法，严格执法；要进一步规范当场处罚行为和即时性强制行为，充分保障相对人的陈述权和申辩权，进一步提高行政执法的专业化和规范化水平。法定执法程序是行政相对人权利和义务的保障。在一般行政执法实践中，行政相对人的地位、能力相对于行政机关来说较弱，双方处于实际上的不平等地位。大量事实告诉我们，行政机关违法行使职权侵害相对人合法权益的时候，相对人可以得到的救济多数是事后救济，而有些权利一旦被侵害，就难以恢复原状。因此，赋予相对人一定的防卫权利，如知情权、申辩权、质证权、要求回避权等，并使行政权的行使具备公正的程序，这样可以让行政执法的每一环节都受到程序约束，从而充分保障和维护相对人的合法权益。

三是要健全完善行政执法监督监控机制。缺少制约的权力，必然会产生腐败。健全行政执法监督监控机制，是减少权力滥用和程序违法的重要环节。要加强部门法制机构的法制监督能力，定期检查指导本部门执法程序的落实和执行情况；严格规范委托执法行为，要加强对受委托单位行政执法行为的经常性监督；完善重大行政处罚备案制度，加强对重大行政处罚行为的监督管理。

（二）牢固树立执法为民理念。依法治国，实质是保障广大人民群众依法享有管理国家事务和社会事务的权利。建立社会主义法治国家，要求规范和限制政府权力，全面推进依法行政。依法行政，要求行政机关权力来自法律，行政行为遵守法律，行政违法必须承担法律责任。依法行政是依法治权、依法治“官”。必须改变行政机关和相对人之间单纯的命令与服从、管理与被管理的关系，将命令改为问计于民，将管理改为寓管理于服务之中，不但在实体上而且在程序上体现人民意志、保障人民参与、维护人民权利、接受人民监督，贯彻“一切权力属于人民”的宪法精神。

增强程序依法意识。行政执法人员必须树立程序依法的意识。行政行为程序合法，要求行政机关实施行政行为不能缺少法定的步骤、颠倒法定的顺序、超越法定的期限。为了规范行政权力的行使，保护相对人的合法权益，有关行政法律、法规和规章建立了一套科学的程序规则，这是实现实体公正的有力保障。任何违反法定程序实施的行政行为，都有可能影响和破坏实体的公正性，致使良好的立法精神在贯彻落实的过程中被扭曲。从一定意义上讲，依法行政主要是依法定程序行政。

（三）保证相对人的参与权。现代行政管理活动纷繁复杂，没有相对人的参与和配合，行政机关很难实施有效的行政管理，行政机关与行政管理相对人应当是一种互动合作的关系。因此，行政机关应尽可能增强行政行为的透明度，保证相对人的参与。这既是取得相对人对行政行为的理解、配合和认同，从而提高行政效率、节约行政成本、实现行政目的的客观需要；也是提高行政管理的透明度、加强对行政机关及其工作人员的监督，从而防止暗箱操作、减少腐败行为、建设廉洁高效政府的必然要求。

（四）强化培训与责任考核，提高执法人员依法行政能力。人是一切社会关系的核心和决定性因素，规范执法程序的关键是要以人为本，抓好执法人员素质的提升和责任约束。

一是要大力开展立党为公，执法为民思想教育活动。二是要有效开展形式多样的法律知识培训活动。

三是要进一步做实做细行政执法责任制。强化行政执法责任制。违反法定程序，与滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊和不依法履行职责一样，也是一种违法行政行为，同样须承担相应的法律责任。没有责任，就没有约束。各级行政机关应梳理执法依据，依法确定执法标准、明确执法程序、强化执法责任，进一步界定和分解落实岗位职责，使每项行政职权都能得到合法、公正、公平行使，切实做到用权受监督、违法受追究。要建立错案追究制度，凡是被行政复议、行政诉讼改变或撤销的案件，要追究执法人员相关的法律责任。有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿，严格落实行政执法责任制，才能实现行政执法权的规范动作。

（五）不断完善层级监督机制，加强对行政机关的监督。积极推进政府信息公开，认真贯彻落实国务院《政府信息公开条例》，统一政府信息发布平台，及时、准确地向社会公开政府信息。积极创新层级监督机制，不断完善监督检查的方式方法，切实加强对下级行政机关的监督，及时纠正违法和不当的行政行为。完善群众举报制度，加强对群众举报和投诉的处理，对社会影响较大的问题，及时将处理结果向社会公布。加强行政复议工作，进一步畅通行政复议渠道，凡符合法定条件的行政复议申请，行政机关必须依法受理，审理行政复议案件，必须重依据、重证据、重程序，公正作出行政复议决定，坚决纠正违法或明显不当的行政行为，保护人民群众的合法权益。

第五篇：行政执法总结

保护路产 维护路权 依法行政 为民服务

——朔州公路分局依法行政工作总结

2014年上半年，朔州分局行政执法工作始终坚持以十八大精神为指导，深刻领会“十二五”规划纲要精神，始终围绕“保护路产、维护路权、依法行政、为民服务”的主题，坚持“集中办理、充分授权、公开透明、优质高效”的原则，大力开展交通行政执法的各项工作，强化全体执法人员规范执法意识，全力推进交通行业依法行政工作水平，使分局路政管理工作扎实有效的开展。

下面，就分局依法行政工作进展情况作以下简要汇报： 截至目前，累计投入执法人员5230人次，累计检测货运车辆14.64万辆，无超限超载车辆。累计发生路政案件27起,发现率、查处率、赔偿率、结案率均达到了100%，收取赔偿费共计15.57万元。清除非公路志标3块，清理路障3477㎡，为公路桥梁畅通、安全得到较好保障。无公路“三乱”现象发生，有效地维护了路产路权。

一、建立健全依法行政工作机构，确保执法工作顺利开展

为了加强队伍建设，规范执法行为，提高行政执法效率，树立路政管理执法的良好形象，分局制定并健全行政执法责任制，将执法责任层层分解，落实到人，进一步增强了执法人员的责任感。同时还建立了执法评议考核和奖惩制度，提高了依法管理的水平。此外，我们还认真做好交通行政执法监督管理工作，完善监督制度，首先加强内部监督，制定了交通行政执法责任追究制度。其次，重视社会监督工作，建立监督电话、执法程序公示上墙，使执法工作公正、公开、透明化，使交通行政执法逐步走向规范化，确保了交通行政执法工作顺利开展。

二、加强行政执法人员素质教育，不断提高依法行政工作水平

分局十分重视行政执法队伍建设，坚持把强化干部职工素质建设作为工作的重中之重，积极组织培训，牢固树立依法行政、规范执法的理念，强化责任意识，不断提高执法人员政治素质和业务知识，做到了执法文明、规范，依法履行职责。以深入开展“规范路政管理年”活动为契机，加强对执法人员的理想信念教育、业务教育、政策法规教育和职业道德教育，不断提高执法队伍的文明服务意识和行政执法水平。4月份，路政支队开展了路政执法人员培训学习宣传活动。在加强综合业务知识培训的同时重视加强思想政治、职业道德教育，开展技术比赛活动，提高执法人员素质，建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的行政执法队伍。

三、严格依法行政，加强执法管理，确保文明执法，规范执法 分局在日常执法工作中，始终将维护和实现广大人民群众的根本利益体现在执法的各个方面，做到了严格执法、文明执法、规范执法。一是严格规范执法行为。在工作中，坚持执法依据统一，执法标准统一、执法文书统一，执法程序统一，严格规范执法人员的执法行为。二是规范执法程序，执法用语、执法忌语。做到亮证执法，阳光执法，做到明示法规在先，说服教育在先。三是对执法人员形象进行规范。在执法中，执法人员必须统一着装，统一标志，统一佩证，做到行为文明、用语文明、服务热情。在政务大厅实行首问负责制，广泛开展微笑服务，树立文明执法新形象。四净化执法环境，纯洁执法队伍。通过制定三条禁令，严禁越权执法；严禁为非法经营者说情，自觉抵制说情风；严禁利用职务之便谋取不正当利益。

四、广泛宣传、争取支持，营造良好执法氛围 为确保路政行政执法工作顺利进行，最大限度地争取社会各界的理解、支持和监督，坚持广泛宣传与重点宣传相结合、流动宣传与固定宣传相结合、法律咨询与思想沟通相结合，公路法律法规及治超政策的宣传力度不断加大。各单位通过悬挂各类宣传标语、利用墙体刷写宣传标语、出动宣传车、制作各类宣传版面、在电视台电台宣传报道等形式，保证了电视有影像、广播有声音、百姓有了解。上半年以来，共召开路政协调会59人/9次，张贴标语、宣传画册1万余份，举办学习班180人/1次，出动宣传车3次。

分局依法行政工作在省局的正确领导下，在市委市政府的大力支持下，在分局党政领导的高度重视下，通过全体执法人员的共同努力，取得了一定成绩，但还需继续努力。分局将以此次工作会议为契机，按照构建社会主义和谐社会的要求，进一步端正执法指导思想，严格规范执法行为，提高执法水平，进一步贯彻落实执法责任制，认真履行法定职责，以人为本，依法行政，为促进我市交通事业又好又快发展做出贡献。

2014年5月27日