中国移动英文答录

第一篇：中国移动英文答录

1、空号：

中文：您好！您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。英文：Sorry!The number you dialed does not exist, please check it and dial later.2、被叫用户关机：

中文：您好！您所拨打的电话已关机。英文：Sorry!The subscriber you dialed is power off.3、被叫不在服务区：

中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.4、主叫欠费停机/单向停机

中文：对不起！您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢！英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!

5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机：

中文：对不起！您的电话已停机。详情请垂询“1860”。英文：Sorry!Your telephone service is suspended, for more information, please dial “1860”.6、被叫停机：

中文：对不起！您拨打的电话已停机。英文：Sorry!The number you dialed is out of service.7、被叫忙：

（1）被叫用户登记了呼叫等待功能

中文：您好！请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。英文：Sorry!Please hold on，the subscriber you dialed is busy now,.（2）被叫用户未登记呼叫等待功能

中文：您好！您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。英文：Sorry!The subscriber you dialed is busy now, please redial later.8、中继忙/网络忙：

中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.9、被叫用户设置了呼入限制：

中文：对不起！您拨打的用户已设置呼入限制.英文：Sorry!The subscriber you dialed has set barring of incoming calls.10、国际长权限制：

中文：您好！您的电话尚未登记国际长途业务，请办理登记手续。详情请垂询“1860”。

英文：Sorry!You have not applied for IDD service, please make registrations.For more information, please dial “1860”.11、GSM手机拨GSM手机加“0”：

中文： 请直接拨打对方手机号码，无需加“0”。英文：Sorry!Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.12、固定网拨本地GSM手机加“0”：

中文：请直接拨打对方手机号码，无需加“0”。英文：Sorry!Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.13、拨号未加长途区号：

中文：您好！请在号码前加拨长途区号。英文：Sorry!Please dial area code before the number you dialed.14、112紧急呼叫：

中文：您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122，市话障碍请在112前加拨长途区号。英文：Hello!Please dial 110 for police, 119 for fire, 120 for ambulance，122 for traffic accident and dial area code before 112 for fixed-phone obstacle.15、其它运营商方向线路故障：

中文：对不起！对方网络暂时无法接通，请稍后再拨。英文：Sorry!The other operator’s network can not be connected for the moment, please redial later.16、长权限制/非法主叫:

中文：对不起！您的电话尚未申请此项服务。详情请垂询“1860”。英文：Sorry!You have not applied for this service, please dial “1860” for more information.17、被叫久叫不应

中文：对不起，您拨打的电话暂时无人接听，请稍后再拨。英文：Sorry!The phone you dialed is not be answered for the moment, please redial later.

第二篇：中国移动实习证明 英文

CERTIFICATE OF INTERNSHIP

Thxxx(姓名)conducted as Customer Service Assistant in China Mobile, M-Zone Shop of xxx（学校名）, xxx（城市名）from xxx to xxx（日期）

China Mobile Limited(the “Company”, and together with its subsidiaries, the “Group”)was incorporated on 20th April 2000, it has 51.8 billion Yuan of registered capital asset and more than 800 billion Yuan assets, with the top global network and customer size.As the leading mobile services provider in China, the Group boasts the world’s largest mobile network and the world’s largest mobile customer base.Its main businesses are mobile communication, data, IP call, multimedia computer and Internet.Currently, China Mobile has more than 5 hundred millions customers.The Company was once again selected as one of the “FT Global 500” by Financial Times and “The world’s 2000 Biggest Public Companies” by Forbes magazine, and was again recognized on the Dow Jones Sustainability Indexes(“DJSI”).Mr.xxx（姓名）was mainly responsible for customer reception, product recommendation and explanation, and professional work, etc.Although it was using part time for internship, Mr.xxx（姓名）still showed positive working attitude and effective team work, so as to enhance the overall sales and service level.His kind and friendly service attitude

with master of business knowledge obtained unanimous favorable comment from customers.Signature:

Position: Human Resources Manager

Tel.:86-0351-3920019

Company: China Mobile, xxx（城市名）

Add: M-Zone Shop of xxx 学校名10th Mar.2011

第三篇：国考面试题怎么答——国税补录

国考面试题怎么答——国税补录

2018国考公务员笔试成绩将于1月上旬公布，河北华图面试培训提供国考国家公务员面试真题和解析、国考公务员外交部面试真题和解析、国考公务员铁路公安面试真题和解析、国考公务员出入境检验检疫局面试真题和解析、国考公务员海关系统海事局面试真题和解析、国考公务员银监会面试真题和解析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。

2017年5月20日国税补录（河北等）面试真题

1.浙江推进改革，让群众办事“最多跑一次”，某市市长为调查落实情况，假扮群众下基层暗访，但暗访部门都没有实现这项政策，有的资料不足，有的权限不够，对此你怎么看? 【题目类型】综合分析——现象

【能力考查】综合分析能力、语言表达能力 【解 析 人】温锐 【参考解析】

在简政放权的大历史背景下，“最多跑一次”是浙江省深化改革的重要举措。即从群众、企业到政府办事，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，最多跑一次。这样一来方便民众企业办事，转变了政府职能，增强了政府的公信力和执行力。但在实际的执行过程中却出现了违背这一政策的情况。

之所以会出现政策在落实中出现偏差，我认为一方面是由于基层干部为民服务的意识还没有完全建立起来，没有将简政放权的政策落实到日常工作中；另一方面表明简政放权政策在执行中，具体的监督管理方面的欠缺。

要想更好地推进“最多跑一次”，第一，针对每项行政权力，逐条编制责任事项和追责情形，制定专项责任清单，让每个工作人员可以明确自己的责任；第二，加大对于基层干部工作的监察力度；第三，通过公布投诉电话、通信地址、电子邮箱等，完善群众需求表达机制，鼓励民众加入到监管的队伍中。第四，充分利用信息化建设，打造“互联网+政务服务”，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，实现大部分公共服务事项可在网上办理。2.一带一路给企业带来机遇和挑战，许多企业要向外投资创办跨国企业，但面临权益被侵害等诸多问题，地税国税工商打算联合举办保护民族企业的活动，如果让你来组织，你怎么做? 【题目类型】组织管理

【能力考查】计划组织协调能力、语言表达能力 【解 析 人】温锐 【参考解析】

为了更好地鼓励企业走出去，抓住一带一路的发展机遇，计划组织一次宣讲会,包括以下内容：民族企业跨国创办公司相关政策解读，当企业的权益被侵犯该如何维护自己的利益。

第一，确定会议主题后，召集同事成立会务组，确定会议的方案，包括会议的时间、地点、会议资料、会议的日程安排、会场的服务安排等。第二，下发会议通知，向会议涉及的各个部门下发参会的通知，包括地税国税和工商部门，向各部门说明会议目的，希望可以派相关人员负责政策解读和问题答疑，同时邀请知名的民族企业代表参会。为了扩大宣传，可以邀请当地知名媒体跟踪报道此次会议。第三，印发会议资料，包括会议手册、主持稿、会议人发言稿等。第四，会议当天，安排专人做好参会人员的引导工作，保证大家可以顺利到达会场。会议议程主要包括由各部门工作人员对于民族企业的相关政策进行解读，并对创办跨国公司中遇到的权益问题时的申诉办法进行说明，最后是企业代表提问环节，可以就大家关心的问题进行现场提问，提高大家的参与积极性。开会过程中做好会议记录，配合媒体做好宣传工作。会议过程中由主持人控制好会议的时间安排，把控好现场秩序，及时应对突发状况。

会议结束后，感谢各部门的大力支持，并将会议的记录进行整理，形成报告，上报给领导。同时恳请媒体进行大力宣传报道，扩大此次会议的正面影响力。总结这次组织会议过程中的经验教训，以便下次更好地开展工作。

3.漫画题：三个人扛着木头，木头上写着改革，中间人身上写着某基层干部，但脚没有着地，并没有扛着木头，其他两人身上什么都没写，自拟标题进行演讲。【题目类型】演讲

【能力考查】思维的敏捷性与全面性、语言表达能力 【解 析 人】温锐 【参考解析】

尊敬的各位考官，下午好，我今天演讲的题目是《当好一名基层干部》。

漫画中凸显了这样一个画面，在杠木头时，有的人弄虚作假，肩上没有扛着木头，同时脚没有着地，这个人身上写着“基层干部”。这个漫画讽刺了当前在推进改革的大潮中，有的基层干部对上没有担负起应付的责任，对下没有深入群众，做好工作。

对于基层的工作有这样的一个比喻：“上面千条线，下面一根针”。如果把上级的政策和要求形象地比作千条线，那么基层就是一根针，基层干部就是“穿针引线”人。“线”引的好不好，直接关系到党和政府的政策能否真正的贯彻落实，关系到群众能否真真切切享受到实惠。当前政府的宗旨是建设服务型政府，这就要求基层干部特别是主要领导干部,能够“熔千物于一炉,抚万缕于一手”,善于把上头的“千条线”科学灵巧地穿到基层建设这“一根针”中去，切实掌握“一针穿千线”的技巧，不断推进各项工作再上新台阶。不可否认，基层工作任务重，琐事多，可谓“千头万绪”。但“千条线”之中必有主次之分，这就要求基层干部在抓好“千条线”的过程中，要像打鱼人撒网一样，牢牢抓纲在手，处理好“轻”与“重”、“缓”与“急”的关系，分清主次，兼顾一般，抓住重点，也就牵住了“牛鼻子”，掌握了工作的主动权。只有这样，本单位的各项工作才能有条不紊地开展，在开展全局工作时才能弹奏出和谐而优美的乐章。

每一个基层干部都要端正自己的心态，认识到自己责任的重大，深入群众，争取当好一名基层干部。

谢谢各位考官，我的演讲完毕。

第四篇：综合录井仪器英文简介

仪器简介

I.Brief Introduction

SL-ALS2.2综合录井仪是胜利地质录井公司设计生产的新一代录井仪器，主要由仪器房、气体检测系统、数据采集系统、传感器、计算机及软件系统组成。SL-ALS2.2 mud logging unit is new generation logging equipment which is designed and fabricated by Shengli Geologging Company, mainly consists of the cabin, the gas testing system, the data acquisition system, sensors, computers and the software system.SL-ALS2.2综合录井仪实时采集分析钻井工程参数、钻井液性能参数、气体分析参数和有毒有害气体参数，并通过ALS-2.2软件系统最终实现钻井工况监测、油气快速发现评价和井场安全监控。同时结合岩屑录井、荧光录井、碳酸盐岩含量测定、泥页岩密度测定等辅助手段进行油气综合解释评价。

SL-ALS2.2 mud logging unit provides real-time acquisition and analysis for drilling engineering parameters, drilling fluid property parameters, gas analysis parameters and toxic and harmful gas parameters, realizing drilling condition monitoring, oil and gas fast discovery and evaluation as well aswell site safety monitoring via ALSALS2.2 mud logging unit include：depth, pump stroke, RPM, SPP, casing pressure, WOH, torque as well as sensor parameters of top drive system;Drilling fluid parameters include：mud density, mud temperature, mud conductivity, mud flow out and pit volume;Hydrocarbon gasses for real-time analysis include：total gas and components(C1-nC5);non-hydrocarbon gases for real-time analysis include：CO2 and H2S

SL-ALS2.2综合录井仪以“高精密性和高可靠性”的要求进行设计制造，集井场多种数据采集、显示、处理及解释于一体。标准化数据采集系统设计思想，使仪器适用多种类型传感器，并可通过WITS接收MWD等第三方仪器数据。人性化图形显示及录井参数记录，可实时采集和计算300多个录井参数，方便现场油气评价、解释和决策。具有数据采集量大、信息丰富、处理速度快、解释准确等优点。仪器软硬件配置及整体性能指标达到国际领先水平，是钻井过程中集气测、钻井工程监测、钻井液及地质录井于一体的理想钻井监测系统。

SL-ALS2.3 mud logging unit is designed and fabricated under the requirements of high precision and high reliability, integrating multiple data acquisition, display, processing and interpretation at the well site;the standard data acquisition system design concept is accepted to make the equipment

applicable to all kinds of sensors, using WITS format to accept MWD and third party equipment data.With humanization graphic display and logging parameter records, over 300 logging parameters can be acquired and calculated at the same time, fascinating working site oil-gas evaluation, interpretation and decision making.It has advantages of a large amount of data, rich information, fast processing speed and accurate interpretation.The hardware and software configuration as well as the entire performance of the equipment have reached international leading level;it is an ideal drilling monitoring system integrating gas logging, drilling engineering monitoring, drilling fluid and geologic control.

第五篇：中国移动 企业文化

1.2.3.4.中国移动的核心价值观是:正德厚生，臻于至善。

中国移动的企业使命：创无限通信世界 做信息社会栋梁。中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。核心价值观阐述了“（我们是谁）”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。5.使命表达了“（我们的事业）”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。6.愿景说明了“（我们的目标）”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。

7.（核心价值观）是企业文化理念体系的核心。8.（企业的价值观）是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。9.“（正德厚生，臻于至善）”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。

10.“正德厚生”语出（《尚书•大禹谟》）。11.“臻于至善”源自（《大学》）。12.“（臻于至善）”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。13.移动公司对客户的承诺：（做为客户提供卓越品质的移动信息专家。）14.“(成为卓越品质的创造者)”，意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。15.面对新时期的机遇和挑战，中国移动企业文化将与时俱进，紧密围绕“(从优秀到卓越)”的新跨越战略，全面深入推动文化管理，增强国际竞争力和国际影响力，促进中国移动全面、协调、可持续发展。

16.(2005年)，中国移动对公司的发展历程进行了全面回顾，深刻总结了发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和内涵，形成了以“正德厚生 臻于至善”为核心价值观的企业文化核心理念体系。

17.要充分发挥新时期文化软实力的作用，必须从总体上推动企业文化建设进入新的阶段——即用“文化管理()”来统领整个企业文化的建设。18.（文化管理），是企业响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革，是企业和产品进入成熟期后与发展模式转变相适应的管理方式。

19.（文化管理）是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求，是全球化进程中企业实现可持续发展的重要途径。

20.中国移动的企业文化将逐步向（文化管理）阶段迈进，通过文化软实力提升竞争优势。21.中国移动文化管理强调企业核心价值理念在组织中的深度融合，固化于制度，应用于实践，形成优秀文化管理模式，深入解决管理中“（问题背后的问题）”。

22.在实践中，文化管理的本质在于通过（价值观）在企业管理的融入和应用来产生良好的经营成果和社会影响。

23.中国移动2010-2012年企业文化工作的总体目标是：以（科学发展观）为指导，积极响应新形势下企业发展的战略要求，围绕“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，全面、深入、持续推进文化管理，提升企业文化的凝聚力、战斗力和感召力，推动企业全面协调可持续发展。

24.中国移动2010-2012年企业文化工作的总体目标是：以科学发展观为指导，积极响应新形势下企业发展的战略要求，围绕(“正德厚生 臻于至善”的核心价值观)，全面、深入、持续推进文化管理，提升企业文化的凝聚力、战斗力和感召力，推动企业全面协调可持续发展。

25.以人为本必须充分发挥人的积极性、主动性和创造性，立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求，坚持“(对内以员工为本、对外以客户为本)”的工作导向。26.2010一2012年在文化管理的推进过程中，遵循“（源于实践、回归实践）”的要求，继承优良文化传统，广泛吸纳优秀文化因子，把文化工作与经营管理工作紧密结合，以实践成效检验工作成果。

27.（核心价值观）是企业核心竞争力的内核，能否确立、坚持并传播优秀的价值观成为公认的衡量组织成功与否的重要标准。

28.价值观梳理规范：坚持（正德厚生 臻于至）的核心基础，定期开展督促指导工作，系统梳理实践中的价值观，巩固价值观的主导地位。

29.核心价值观与（制度）匹配，是保障企业文化得以执行的关键。30.（企业文化标杆管理体系）是中国移动推进文化管理的重要载体。31.移动公司对合作伙伴的承诺：（成为引领产业和谐发展的核心力量）。32.移动公司对投资者的承诺：（做最具价值的创造者）。33.移动公司对同业者的承诺：（成为员工实现人生价值的最佳舞台）。34.移动公司对同业者的承诺：（成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商）。35.(关爱文化与服务文化)是中国移动以人为本价值观内外和谐状态的一体两面。36.(执行文化和创新文化)是企业赢得竞争和发展的关键要素。

37.(和谐文化)是企业对自身发展意义的哲学思考，是社会和时代的共同要求。

38.(服务文化)，是企业在长期对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向及以此为指导的相关服务模式的总和。

39.(关爱文化)体现了经济全球化的本质内涵，是互联网时代、3G时代建设创新型企业的客观需要，是企业员工结构多元化背景下的时代要求，是中国移动实现关爱员工承诺、建设和谐企业的重要途径。40.打造优秀(执行文化)，是企业进一步应对竞争、追求卓越的根本途径，是转变增长方式、实现又好又快发展的坚强保障。

41.(创新文化)是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化。42.(创新)是中国移动持续发展的不竭动力，是3G及后3G时代企业管理变革的工作要求，是履行“创无限通信世界，做信息社会栋梁”使命的重要途径。

43.(和谐文化)是企业持续发展的基石，是维护行业健康发展的关键要素，是履行社会责任的重要体现。

44.(和谐文化)是通过员工对企业各要素积极有效的认同，从而达成企业各个子系统与社会环境之间均衡、协调、有序状态的管理思想。

45.助力核心能力提升，积极建设创新文化的指导原则坚持战略引导；坚持制度先行；坚持（全员参与）；坚持示范牵引。

46.(2006-2010年)是中国移动全面实施“新跨越”战略、追求从优秀到卓越、实现跨越式发展的辉煌五年。

47.根据工信部制定的“通信业‘十二五’发展思路”，到“十二五”期末，我国通信业务收入（在通信业内涵和外延不断扩展基础上）将达到（1.5万）亿元。48.根据工信部制定的“通信业‘十二五’发展思路”，到“十二五”期末，电话用户总数突破13亿，其中移动电话用户总数突破(11)亿。

49.目前，全球范围内智能手机出货量以每年50%的速度增长，这意味着到(2014年)，中国将有一半以上的移动用户使用智能手机终端，移动终端将全面进入智能时代。

50.据IDC预测，2015年全球移动宽带用户数将超过固定宽带用户数，达到(20)亿。51.企业文化的三大支柱是(关爱、责任、卓越)。52.“（创无限通信世界）”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“（做信息社会栋梁）”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。53.2006年起，按照“知、信、行”的工作思路，全集团实施了企业文化三年规划（2006-2008），启动了（制度、人才、品牌、知识、示范）等“五大工程”，取得良好成效。54.2006年起，按照“（知、信、行）”的工作思路，全集团实施了企业文化三年规划（2006-2008），启动了制度、人才、品牌、知识、示范等“五大工程”，取得良好成效。55.2006年起，按照“知、信、行”的工作思路，全集团实施了企业文化三年规划（2006-2008），启动了制度、人才、品牌、知识、示范等“五大工程”，取得的良好成效有：（企业核心价值观得到深入传播、ONE CM战略得到充分体现、企业凝聚力不断增强、优秀的企业文化示范单位和成果不断涌现）。

56.中国移动文化管理强调在“正德厚生 臻于至善”核心价值观的指引下，充分彰显“以人为本”的理念，把（尊重人、关心人、激励人、满足人、发展人）作为新时期组织管理的重要目标。

57.中国移动文化管理强调文化软实力的（转换、提升），通过对优秀文化管理模式的总结、提炼、完善、应用和推广，使文化软实力成为推动企业持续发展的核心竞争力。

58.中国移动文化管理强调文化软实力的转换和提升，通过对优秀文化管理模式的（总结、提炼、完善、应用、推广），使文化软实力成为推动企业持续发展的核心竞争力。59.管理学研究发现，文化管理的核心目标是实现（人、组织、社会）的和谐统一和全面发展。

60.心理学认为，人对价值观的体认包含（知、信、行）由浅入深的层次。

61.认识论表明，人类新知识的形成包括（研究探索、总结提炼、应用拓展）多个不断积累的阶段。

62.中国移动的文化管理，致力于培育(高度认同、践行企业核心价值观)的卓越人才、深度承载和彰显企业核心价值观的卓越组织，并持续与社会环境进行良性互动，实现人、组织、社会共同发展的和谐局面。

63.2010-2012年文化管理的指导原则为（战略匹配、以人为本、尊重实践、深植管理、鼓励创新、注重传播）。

64.以人为本必须充分发挥人的（积极性、主动性、创造性），立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求，坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。65.2010-2012年中国移动按照文化管理“（研究探索、总结提炼、应用拓展）”三步走的策略，努力从理念演进、组织模式优化、竞争力转换三个层面来提升阶段性工作目标。66.2010-2012年中国移动按照文化管理“研究探索、总结提炼、应用拓展”三步走的策略，努力从（理念演进、组织模式优化、竞争力转换）三个层面来提升阶段性工作目标。67.2010-2012年，中国移动文化管理要积极响应新时期战略发展的需求，服务大局，实施（价值观管理、示范工程推动、标杆管理体系应用）基础工作。

68.2010-2012年，中国移动文化管理要积极响应新时期战略发展的需求，服务大局，实施价值观管理、示范工程推动、标杆管理体系应用三项基础工作，积极彰显（服务文化、关爱文化、执行文化、创新文化、和谐文化）文化特色，以文化软实力夯实核心竞争力。

69.价值观演化分解：在以“（责任、卓越）”为核心要义的基础上，丰富和发展现有的价值理念体系。

70.价值观传播管理建立传播工作长效机制，注重传播的（连续性、及时性、有效性），促进价值观在组织中形成广泛共识。

判断题：

71.“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。正确 72.“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。正确 73.“生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。74.“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。75.“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。

76.“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。

77.移动公司对社会的承诺：做优秀企业公民。

78.管理学研究发现，文化管理的核心目标是实现人、组织、企业文化的和谐统一和全面发展。

79.在实践中，文化管理的本质在于通过企业文化在企业管理的融入和应用来产生良好的经营成果和社会影响。

80.心理学认为，人对价值观的体认包含知、信、行三个由浅入深的层次。

81.认识论表明，人类新知识的形成包括研究探索、总结提炼、应用拓展三个不断积累的阶段。

82.核心价值观与制度匹配，是保障企业文化得以执行的关键。

83.中国移动企业文化示范工程，是基于行业地位、治理模式、运营特点而形成的独特文化管理模式。

84.示范单位是承接组织文化落地到基层的重要环节，是企业文化建设和管理的优秀典范和排头兵，是通过卓越的信息服务使企业文化作用于社会的窗口。85.移动公司对同业者的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。（移动公司对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。）

86.移动公司对投资者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。（移动公司对投资者的承诺：做最具价值的创造者。）错误

87.优秀服务文化是时代经济特征的要求，是中国移动在市场竞争中持续领先的关键因素。88.执行文化是企业规范经营和管理的基本要求，多年来中国移动持续、高速的发展，得益于企业的高效执行和精益管理。

89.和谐文化是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化。(创新文化是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化。)错误

90.和谐文化是企业持续发展的基石，是维护行业健康发展的关键要素，是履行社会责任的重要体现。

91.中国移动企业文化理念体系由(核心价值观)、(使命)、(愿景)三部分构成。

92.(核心价值观)是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素。

93.(使命)、(愿景)是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

94.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“（责任）”和“（卓越）”。

95.中国移动以（创造卓越品质的产品与服务）为永恒目标，以（客户导向）为经营原则。96.中国移动文化标杆管理体系包括指标体系、系统平台、（标杆案例）、积分办法、组织机构、（系统应用）六部分。