金四海鲜楼营销策划店1

第一篇：金四海鲜楼营销策划店1

金四海鲜楼营销策划店

前言

金四海鲜楼是一家以特色著称，在餐厅装饰上是特色，在菜品种类上更是有特色，菜品考究，注重色、香、味、形、器、意。除主要经营海鲜产品外，更是致力打造适合芜湖人口味的特色菜、本邦菜、传统菜特色餐饮企业。而我们通过此次活动抢占市场，挖掘潜在顾客，扩大知名度，培养顾客！将金四海鲜楼打造为芜湖第一海鲜楼。

一、市场分析

（一）芜湖环境分析

湖市为安徽省省辖市，现下属三县（芜湖、繁昌、南陵），四区（镜湖、弋江、鸠江、三山），全市面积3317平方公里，其中市区面积720平方公里。2005年末，全市户籍人口226.88万人，比上年增加2.32万人，增长1.0%。2006年芜湖人均收入9628元；全国排名92.全年实现社会消费品零售总额139.72亿元，比上年增长15.7%。分城乡看，城市消费品零售额101.32亿元，比上年增长15.9%。分行业看，批发和零售业零售额123.32亿元，增长16.4%；住宿和餐饮业零售额15.58亿元，增长17.4%；其他行业零售额0.83亿元。

此从芜湖的简介中我们可以得出：芜湖是一个中小城市，无论是收入水平还是消费水平与大城市相比都有较大的差距，消费水平上上体处于中等偏下水平。在餐饮市场方面，芜湖餐饮业比较发达，同时餐饮消费又比较集中在芜湖步行街、美食街及其周围地区。海鲜楼市场非常激励。几种强势品牌外，其他一些低端品牌也入住芜湖。尤其是江城人民自身比较爱吃海鲜，所以自己开店的很多。根据市场环境分析和竞争环境分析可以发现，消费者价格适中，又具有特色的海鲜较受广大芜湖市民的亲睐，所以金四海鲜楼在芜湖又很大的潜在市场。

（二）自我分析

在竞争激烈的芜湖餐饮市场，为了开拓创新经营理念和科学管理，金四海鲜楼在管理上学习的是香港“辉轩”酒店管理公司的经验。诚信、灵活的经营方式，严格的管理使金四走出了一条独特的自我发展之路。金四海鲜楼现有员工100余人，建筑面积近2000平方米，酒楼共同分二层，可同时接待700多人用餐。设各种大小不同的雅间40余间，餐厅装饰典雅、古朴、环境优美宁静。为给食客创造更加优雅的饮食环境，满足不同层次消费者需求，在五周年店庆之际，金四又投入百万元，对酒楼进行扩大改造。改造完成后，各种风格的豪华雅间与大厅相结合，凸现了厚重的文化底蕴，宾客入座即可感受到多种不同风格的装修创意及文化氛围。使消费者在品尝美味佳肴的同时，能欣赏西方装饰风格的典雅和领略中国传统文化的精髓。

二、策划目标和策划定位

因为金四海鲜楼作为市场后来者，竞争非常激烈，为了能在激烈的市场竞争中生存下来，必须想方设法的提高知名度，我们要通过此次活动积聚人气，抢占市场，挖掘潜质顾客，培养老顾客，分得海鲜市场这个大蛋糕。或许前期的活动用费和大规模的优惠让利活动，会给经济带来沉重的负担。但只要通过这次活动能有效的提高知名度和在芜湖的人气，创建品牌效应，这将会在未来的经营中起到事半功倍的效果。

因此，我们的目标就是在市场导入期加大宣传力度，提高店面的知名度，使广大消费者了解金四海鲜楼，并将其吸引过来，策划定位主要是针对目标客户群发放消费券和宣传画册，通过持续的活动策划，逐步打开市场。

三、策划方案

（一）、活动策划

1.目标市场

确定我们的目标市场主体，经过一些前期的调查我们已经发现主要的消费者为中高收入群体，多为公司白领或者大中型企业集体就餐。所以我们建议专门针对着小群体进行宣传，为此我们可以通过查询到我们新的潜在客户群体，然后直接发放我们的宣传册画册。根据分析我们可以将一些社区、高档写字楼、企业办公室作为发放的重点。要具有稳定的收入。

2.活动方式

（1）画册设计

画册就是一张很好的广告单，并且在画册上标注好特价菜肴和特色菜肴，同时将附页作为打折优惠券。根据我们市场调研结果发现，金四海鲜楼的优势在于店面装璜漂亮，就餐环境好，有中央空调和众多档次不一的包厢。特别是许多淡水鱼、海鲜特色菜。样式、口感均十分受欢迎和好评。因此，画册正文内容主要介绍金四海鲜楼就餐环境、服务和特色菜肴，并附上相关图片。

（2）发放区域

一些社区、高档写字楼、企业办公室作为发放的重点。要具有稳定的收入。或者是一些中高档的住宅小区附近，同时在交通便利的地区。

（3）活动时间

因为夏季已经到来，所以我们决定将时间先暂定为一个月，毕竟海鲜等食材因为天气十分炎热而无法很久保存。通过长期稳定促销、并邀请一些明星前来就餐，来达到提高知名度，扩大消费的目的。

（5）预算与收益

一张画册设计和印刷费用为1.5元左右，按照25%的回收率计算，实际成本为9元。每次持画册的附页打折券来我店平均消费180元计算，盈利56%。

3.配套促销

（1）节假日活动期间还可以在步行街和沃尔玛超市附近做一个户外宣传活动。免费发送上述画册，还可以免费发放一些小礼品如餐巾纸（上印有金四海鲜楼的特色菜和电话）、打火机、本店特色小点心、钥匙扣等。密集促销。

（2）在消费者在店内消费时为小孩或情侣送上一份小礼物，让顾客感受到

人文情怀。同时，为在本店订餐的消费者或者当天生日的消费者（可持本人有效证件）本店将赠送特色菜一份。对于消费数额大的顾客送上本店的VIP金卡或者免费用餐券面值200元的一张。

备注：一旦发现消费者对促销活动又逆反心理和抵触心理，应立即调整策略。同时，若发现虚假打折券，一经发现，假一赔十，所有活动最终解释权归本店所有。

（策划人：韦洋洋）

第二篇：化妆品店体验式营销策划

《现代营销策划学》课程期末测验

名称：姓名：黄班级：营销学号：

营销策划书

XX化妆品店体验式经营营销策划书

鲜

09本一班 90414014

2012年6月14号

目录

一、市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（一）传统化妆品店存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（二）出现这些问题的原因„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、目标市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（一）寻找目标市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（二）提高店面形象，找准市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（三）目标市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、经营模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（一）新型经营模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（二）体验区设置„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（三）体验式经营模式的优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

四、竞争策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（一）市场营销计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（二）服务与支持„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

XX化妆品店体验式经营营销策划

一、市场分析

1．传统化妆品店存在的问题

 “三高三低”现象——进店率低、成交率低、利润低。很多顾客只看不买，或者根本不会进店。

 经营模式是以销售护肤品化妆品为主，70％兼做皮肤护理，有极少数兼作美容和化妆体验学习交流的服务。 目标客户群90%以上是针对女性。

 越来越多的顾客愿意选择超市、网上甚至专业药店去买护肤品化妆品。化妆品店也越来越多，缺少特色和差异性个性服务，竞争越来越大。 中高档需求的顾客，特别是对功能有明显需求的顾客，偏好美容院。 现在消费者的成熟速度非常快，顾客对化妆品知识都比导购员丰富，很难取得顾客的信任和真正解决顾客的问题。

 店内装修环境，货品摆放，店内人员专业素质都存在一定问题。 顾客流动性大，很难发展成忠实老顾客。

2．出现这些问题的原因

 各色各样的化妆品店无论是外观还是经营的品牌都大同小异，没有区别于其他店的的特色定位，没有核心竞争力。

 经营模式没有创新，面对的顾客群比较模糊，定位不清

 产品陈列单调，不够生动形象，没有引起顾客购买兴趣的地方；

 店员缺乏专业知识，不能给顾客满意的咨询答复；

 店员通常对顾客的经济条件判断错误，推介顾客无法接受过贵的产品或不符合顾客高贵身份的过廉价产品。

 店员销售思路不对，不懂得先从单支产品卖起，逐渐让顾客接受整套产品的技巧。

 店员推荐了不应季产品，或没弄清顾客的购买意图。

二、目标市场

1．寻找目标市场：

（1）女性市场细分为两个：

 一个为刚学会或者还不会但急切需要学习护肤和化妆的年轻女性市场，比如刚步入青春期的少女或者大学女生以及刚毕业需要化妆面对职场的大学女生。

 第二个是跟社会主流时尚脱节的，不怎么懂得保养和化妆的中年女性市场。

虽然把女性市场细分为两个了，但是她们有一个共同点就是，对于保养、护肤、化妆都不怎么懂或者不怎么会。

（2）男性市场的开拓，我们围着送礼这个理念来做：

男性出差带礼物，重要纪念日节日都会送给女朋友或者老婆礼物。有大多会选择香水。为什么很少有人选择化妆品，因为化妆品不同香水，闻香味就可以确定适不适合要送的对象。所以当我们积极引导男性选择化妆品作为礼物送的时候，就要有足够专业的人来帮助他来了解他要送的对象到底适合或者说喜欢哪款化妆品。提供一个平台让男性去选择购买。

（3）男性的市场和女性的可以连着一起做，也许女孩这一辈子拥有的第一支口红是男朋友送的或者是爸爸送的，俗话说，女儿是爸爸上辈子的情人，这样不是很好嘛，很有意义。而且在围绕礼物市场的同时也可以挖掘男性为自己买护肤品的潜在需要。

2．提高店面形象，找准市场定位

化妆品店的外观，所有人在第一次进入一家店的时候，都是凭借对店面外观的判断是否走进去，所以顾客是否光临进店，不仅仅看招牌，还要看外观，根据进店对象的特别来营造风格，可以有时尚、青春、活泼、喜悦的氛围。从装修、状态，从设计到布置，都要融入美学、心理学、广告学基本知识。要营造出让人感觉轻松、极具亲和力，赏心悦目的店。

化妆品店的气氛对购买者的购买和美容都起到影响。在店里销售区播放柔和而节拍慢的音乐，店内要干净整洁。体验区不同房间的音乐都可以由顾客自己控制，针对年轻的女孩的体验区房间尽量要时尚、青春、活泼、新奇、好玩个性。针对中年女性的体验区尽量环境给人家居的感觉，没有压迫感。3.目标市场分析

我们把我们的市场定位在美容护肤体验上从而带动店铺化妆品的销售。根据市场资源，根据两年来的调查显示，93%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。但是现实状况是，好多化妆品店本身满足不了她们的需求，只能从网上和电视上学习，但也是有限的学习，所以亲和舒适的环境提供给她们体验学习化妆护肤很重要。我们的产品品牌以二三线的品牌为主，一线品牌为辅，店面选择的目标客户群，本身的收入就不怎么高，或者属于还没有收入的。所以瞄准的还是大众市场。

三、经营模式

1.新型经营模式：弱化传统化妆品店销售的功能，强化服务、体验、学习交流的功能。

大家应该都看过电视节目《美丽俏佳人》吧，这个节目就是请专业的化妆师教观众护肤和化妆，潜移默化的把护肤和化妆要用到的化妆品护肤品介绍给了顾客，而且这种变相的“销售”还一点都没有引起大家的反感，相反节目还很受年轻女观众的喜欢。我们可以借鉴他们的方式。运用体验营销的方式，带动化妆品的销售。

打破传统的化妆品店面格局，将店面设置成销售区和体验区。销售区用形、意、声、光、色协调一致，主题显明的化妆品展示空间，体验区根据顾客需求来分。

 销售区：化妆主题、护肤主题  体验区：年轻女性和中年女性

2.体验区设置

因为要体验，所以最好要有一个相对和销售区隔开的私密空间，气氛轻松舒适。

针对一开始接触化妆品的或者护肤品的年轻女性，不晓得自己用什么类型，也不知道怎么用的，可以进去这个区域，免费选择产品试用或者自己尝试化妆，但是进去这个区域是要收取一点的时间费用和试用费用。适合妈妈带着刚步入青春期爱美的女儿一起来，更适合一群一起逛街的闺蜜，来店里面消耗一个小时或者两个小时的，就在体验区尝试各种不同的妆容或者找到适合自己的护肤品，也适合情侣一起。

针对跟社会时尚美脱节的中年女性，适合成熟的女儿带着居家的妈妈来这里体验学习，也适合职场中年女性来这里充电学习护肤保养美容，跟上时代潮流。

在这期间有什么不懂的，只要按房内的响铃，就会有专业的人员进来免费进行解答。如果需要专业人员动手的，比如帮化个妆啊，比如演示各种不同的自制面膜怎么做啊，这些都需要收取一定费用，如果只是问一些专业问题，就是免费。还有如果想深入学习的，还可以开课，随顾客空余时间安排来店里面学习交流，当然这个就要按课时收费。如果觉得哪种产品用得好，就可以出体验区去销售区选择购买。而且最好这种化妆品只能在自己店买到，其他店没有。

3.体验式经营模式的优势

传统的店面顾客进店以后到出店，也可能只有三分钟，五分钟，买了就走，接触的时间太短了，都成了流动式的顾客了。转变成这种体验式的经营模式，就可以有时间大幅增加与顾客的接触与沟通，就更能沟通和留住顾客。为什么美容院对顾客能够抓的牢一些，其中有一个重要的原因，就是在美容院只要你要做一次美容，最快你进店到出店就要一个小时。

四、竞争策略

有区别于其他化妆品店的体验式经营模式本身就是一大竞争优势。但是仍然需要进行一些营销策略，来提高化妆品店的知名度。

1．市场营销计划

 定期的为高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识（如每周周五晚上），主要目的是让更多的人知道XX化妆品店可以进行体验学习护肤化妆等。 采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品或者体验学习时可享受优惠价。

 消费返现金。每次消费后，都将为顾客保留帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。

 为答谢并增强顾客对XX化妆品的支持，只要节日期间由男士陪伴来店，就提供免费皮肤保养化妆体验等（如三八节，元旦，圣诞，十一，五一）

2.服务与支持

 对顾客的服务：

“有的放矢”才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，要做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，做到确保顾客百分之百的满意率。争取口碑式的营销，老顾客带动新顾客。

 反馈:建立积极的顾客反馈机制，了解顾客对体验式经营模式的意见和建议，保证初期店铺信息畅通，从而不断符合市场。

第三篇：足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案

前言

足浴中心好呀，市场前景大，本人也想过开一个，可惜就是没有启动资金，现在将我原先的设计方案结合你的实际情况变相卖给你好了。

足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴，除此之外还有针灸及气功，脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。脚底跟手板一样是中医按摩保健的重要部位。

随着社会的飞速发展，科技的进步，物质世界的丰富。传统中医已经逐渐被西医替代，真的是可惜呀！

越是生活层次高的人群，越是注重身体保养，这是一个不真的事实，不然为什么那些保健品都卖得这么好。但是往往很大一部分人群在保养的问题上都含糊不清，这里听人家说点，那里书上看点，都没有一个明确的慨念。

浴足其实是一个很好的保健方式，是药三分毒，足底按摩即可以享受这个过程起到以刺激全身穴位的方式保健身体，又不用吃药，完全符合中医理论，那点不好嘛。

重点

废话说多了也没有用，说重点嘛！

一、店面位置就不用说了，已经定了，说多了没用。

二、装修

1，灯光，大厅灯光一定要明亮（给人感觉不是进了黑店），过道及包房灯光要用暖色调（浴足是休闲放松的一种，暖色调给人轻松舒适的感觉），2，装修风格上，我建议以中国古代风格为主，适当配合一点西方的元素，切记不要一喂追求富丽堂皇。（足底按摩本来就是中国古代中医的保健范畴，用中国古代建筑的特点给人的感觉，有点中医的味道而且从外面近来突然一个古代的风格给人印象深刻，人家更容易记得住，下次浴足第一时间就会想到你这家店）

大厅、过道、包房多整点中医保健小常识、宣传画面什么的，穴位铜人也可以放一个（提升为中医保健层次）

三、人员

1，教练，一定要找专业的按摩师，最好是知明点的，哪怕是挂个名在店里也行。（这样才能体现出足底按摩的效果，下次人家才会再来）

2，按摩人员，建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顾客嘴上不说，但是心里烦，这样下次就不会来了（男的谁愿意看到丑的嘛，心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛，剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛）

3，人员流动，从无到有培养一个按摩人员也不容易，做这行的流动性大，这点要特别注意，辛辛苦苦培养一个没干多久就走了，也是个问题。（工资开高点，既然是做高端就把价格订高点，工资开高点，有钱人只要享受了，不会在乎多出点钱的。员工休息尽量少加班，休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就没有人来消费的。住宿条件也一定不要太差，干这个的多数不是本地人，住得太差了也容易流失员工。如果有条件定期组织员工旅游什么的，也能减少流失。善待员工就等于善待顾客）

四，服务

员工的服务素质，不一定顾客进门就要普通话“欢迎观临”，一进门就被吓了一跳，小日本才这样干，咱中国不来这套，讲的是亲和力。进门就有人接待，引路，了解顾客需求就行了。

但是对员工业务流程一定要熟练，这点就看你后天怎么培训了，只要员工稳定，花大价钱加大培训是有必要的。

在清洁方面一定要做到干净，最好要一尘不染，特别是卫生间及包房要及时清理（细节是决定成败的关键）

最后员工统一制服，制服上有店面名称这点很重要（无形中给顾客加深店面印象）

五，宣传促销

其实最好的宣传就是人传人的宣传，即不用花钱做广告又可以起到很好的效果。

以下是几种促销方式，但最终目的都是要起到人传人的效果。1，会员卡充值，按每天一次，一月30次算，包月费用比每次消费稍低。如此既可以把顾客稳定，又可以积累大量现金。（银行，金融不都是这么搞的么，呵呵！）

为什么顾客要办会员卡消费，这点前面装修风格上就起作用了，多一点中医保健宣传，让顾客在意识上有个新的认识，再加上工作人员一阵解说，这不仅仅是在浴足是在保健身体，（教练要请好，要教真东西才有效果）只要这个意识深入人心，还怕他不办卡消费。

足底按摩即保健又不用吃药的特点要大力宣传，总比吃保健品（还不知道有没有副作用），去健身房（久了不去又要反弹）轻松、强一点吧！

2，组织

如果前面步骤走好了，顾客来你这点消费图的就是一个环境舒适，保健效果好。那么在季度末或者年底组织顾客参加户外活动，（户外活动也是强身键体的一种方式，多走路去偏远山区亲近大自然，缓解压力，身体自然好，一日三餐粗茶淡饭，花不了几个钱的）。即拉进与顾客的关系，又可以使顾客与顾客之间有个交流（都是差不多层次的，说不定还谈出几个大生意来，那还不感谢你哟）。

3，联合

在附近还有一个KTV及火锅店都是你朋友，这很不错，可以互利互惠嘛！

以下是几种建议： ① 整合消费，以三家的名义印共同承担制消费券，金额可分几个档次，三家通用。（发放到商场、媒体等。目的是吸引顾客至少来了解你们的产品，扩大知名度。当然这里面最吃亏的是KTV，看你们怎么想了）② 联合消费，首先在火锅店消费送KTV消费券（吃了饭就娱乐很正常嘛），在KTV消费送浴足套票（耍了出来都累了，缓解一下也很正常嘛），浴足消费送火锅店消费券（今天结束了，明天又来嘛）

消费券金额或者其他形式怎么定，那是你们自己的事情了。

建议

浴足这一行市场前景真的很好，现在市场上这一行很乱，而且性质也说不清楚。但总有规范的一天，走在前面的就将会是带头大哥。

大力推广中医保健意识（提升为中医文化范畴），即保健又不吃药，确定目标规范市场。再连锁经营，终有一天会做大做强的。按摩人员可与按摩培训机构签定长期雇佣合作，解决了按摩就业，培训机构是很愿意与你合作的。

只要你的店做好了，也可以招收学员，收取培训学费，毕业学员可优先考虑录用，如此循环也是一个渠道。

最后祝愿你的生意蒸蒸日上，发扬我们的中医文化。到时候别忘了请我享受一下哈，呵呵~~

第四篇：足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案

初步想法，供商榷

第一部分：品牌定位及市场调查

足浴养生是一个很有发展前景的行业，但是也是一个比较容易被误解的行业。所以，在决定对其投资之前，要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值，经营模式和经营方向。笔者认为无论对当地的投资环境，行业状况有多么深刻的了解，还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向：1.具体潜在客户情况：

“中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力，还要调查其具体处于何种社会阶层，大体从事什么行业，收入水平具体能达到多高，平时的作息时间如何，休闲活动情况，兴趣爱好及社交圈（这点很重要，有利于拓展口碑传播）消费习惯、居住区域（便于散发宣传品和礼品），平时关注哪些媒体——报纸，网站，电视节目等，以便有针对性地进行广告投放。另外，最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业，在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设，不仅是一个口号和一个logo的问题，而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入，建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康，康者健，健者寿。而千里之行，始于“足”下。建议用名：健康足迹。

2.竞争对手调研：

同行业者的规模，地段，经营模式，推广模式，顾客群体，经营特色。既是调查跟踪，又是一个互相学习，取长补短的机会。

第二部分，形象营造和品牌包装

包括以下几部分： 1.基本视觉识别：VI系统。以企业的基本文化理念为核心，根据各自经营模式的不同，内容的差异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品，宣传品，建筑外立面装饰，车体喷绘，店内布局设计，画册，工作服，活动礼品，网站设计等。这一段要做的个性，新颖，实用，突出差异化优势，起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格，聘请专业团队设计。2.根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式，恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告，而是因地制宜，把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。主要分几个方面：首先，未开业之前的预热阶段，可以在媒体上放放风，在店面门口立标示牌，注明开业时间，主要服务及优惠活动等信息，也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区派发。同时联系好一切可联系朋友，开业时候烘托气氛，捧场助威。开业之时一方面做好体验营销，另一方面同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名系统，选好词，写好描述，描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。右侧的全年火报系统也买一个，写上固定描述。这个工作在日后需专人负责，账户中的资金按需求调整，避免浪费。搜索引擎是别人主动搜索的媒体，没有其他广告的被动性和强制性，在今天的社会比较容易被接受。另外可以利用邮件营销（群发），BBS发贴广告，社交网站上的宣传等手段，主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。户外广告价格较高，慎用，但是必须要有，起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之内。如果广告词吸引人的话，也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸，选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版，价格较贵（北京这边是3000-5000左右）等大家熟识，业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿，但一定得长流水，让客户有惯常的印象，也是经济实力的一种展现。另外，平时注意多组织一些酬宾，优惠之类的活动，在增强企业活力的同时使更多的人认识企业。在纸媒上发布的广告包括硬广和软文两部分，不可偏废。特别是软文，现在是传播消费观念，培养潜在客户意识的重要阵地。注意不要写得太“广告”。像足浴这块着力给客户灌输相关的祛病，调理，养生方面的知识，可以拉专家助阵，但避免夸大其词，不着边际。这样在前期的观念灌输得到良好进行后，后面的经营会相对容易一些。

注意客户对服务质量的反馈，建立有效的反馈机制，及时纠正不足，加强口碑传播。建立会员制VIP服务。特别是在一个不大的（人口30万）的城市，做好吸引回头客的工作是增强品牌传播力度的重要一环。此处可以和ktv或火锅城合作，共同使用会员金卡，做捆绑式销售。

第三部分 活跃，有特色的经营方式和企业文化

任何一个企业的成功，都是内外两方面的共同作用，而且内因是基础。建立一个健康，活泼，有特色的工作氛围是一个企业能够兴旺发达的重要因素。第一是人资：在人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等方面调整得当就能产生很大的正向推动作用。这里强调一下一定要有的健康心态，作为服务业，客户是上帝但是自己也要有气节，违反法律，违反商业原则的事情要学会拒绝。在企业内部建立平等，和谐，民主的机制，有利于各方面的发展，特别是人员的稳定，企业文化的传承和特色营销方案的制定。第二是日常工作中的绩效管理，做到令行禁止，赏罚分明。工资奖金提成等均和各岗位的绩效有关，财务方面专款专用，时间上专时专用，提供工作效率。建议采取表格定量的方式，但是要注意制定考核表格时候的科学性，不要让本来应该提高绩效的计划、总结表格变成阻碍工作正常进行的累赘。最后是做好客户维护，处理好和媒体，客户之间的关系，使其成为企业正常运转的促进剂。

以上就是我对贵企业定位营销的初步策划方案，还有不足也请多指教。总之，品牌消费的是以产品，服务为基础，但在具体服务层面之上的概念，心理感觉。如果企业在客户的心理上有一席之地，那么就代表企业文化是成功的，如果做大的话，可以引导一种时尚和一种消费观念，反过来促进实体产品和服务的消费。

更多细节，希望共同探讨

QQ: 936596810 3.4.

第五篇：市场营销策划方案〔四〕

市场营销策划方案范文〔四〕

一、营销分析

对于整个家装市场营销模式而言，已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变.做为家装行业，如何在自己的领域进行有效的、针对的营销十分重要，现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析.概念营销是以__种有形或无形的产品为依托，借助现代传媒技术，将一种新的消费概念向消费者宣传推广，赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位，从而引起消费者的关注与认同，并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略.做为家装行业，如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘，就应顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者最终理解这种消费概念，产生购买欲望.1、设计

提出新的设计概念，注入新的设计原素，那么这些新概念和原素的来原就应那里得到呢？这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘.关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态，进行提练.2、施工

业主对施工的过程十分关注，如何实现业主对全过程的监控，实现放心家装.这十分值得企业思考，对过程的必要记录，有助于企业树立品牌形象以及实现销售的__.如何记录这个消费的过程，能够采取照片的形式，也能够采取短片录制的方法.对过程的管理实现了监控，那么业主还关心另一个问题，就是工人素质，这是施工结果的重要保障.如何对公司优秀工人的宣传，这已经不是工个自己的问题，做为装饰公司，就应对自己的工人进行必要的包装和宣传，举行一些技艺比赛等项目，对工人技能的展示、宣传，提高业主对公司的信任度.3、材料

大的装饰公司，必须具有较强的资源整合实力，如何对众多的材料商进行整合，这关系到企业装修成本和质量.企业在这个方面，要想办法放大对材料的整合潜力.企业所使用材料的可靠性.企业要对材料商的招标过程进行包装宣传，能让材料商做公开的支持承诺，以公司的实力和信誉.但同时也要保证材料商的合理利润，以求共益，保证长期发展.4、环保

就目前的市场而言，环保是消费者十分关心的一个方面，但前期已经有过这方面的推广，如果想在这方面进行挖掘，务必向纵深思考，挖掘出环保资料里的核心部分，进行包装.要具有必须的前瞻性和可操作性.前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高，能使消费者产生一种心理期盼，有利于消费者认可甚至理解，并进一步采取购买行为.还要有必须的经济性，经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本，这为企业的利润带给保障.最后，进行概念营销，要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善.二、服务营销

一个已经发展多年的装饰公司，必定有很多的老客户，同时也应对更多的新客户.如何做好客户服务，关系企业的站将来.服务包括三个阶段，主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段.第一个阶段的服务主要是营销的资料，促成签单.第二个阶段是售中服务，也就是在施工状态，服务的目的是为了顺利的将产品进行展示.保证施工质量，同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理，以提高客户的满意度.第三个阶段是售后服务，这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好，但其重要性确是十分值得重视的.不仅仅是对老客户的关心，更是开发新客户的途径.宣传公司服务理念的，提升公司在客户心中的形象.三、体验营销

体验营销在装饰公司的应用，主要体此刻以下几个方面：

1、样板房

样板房是最普遍的一种体验营销方法，但是准备不充分就会适得其反.如何才能起到好的做用，又不至于因为设计风格的原因影响了销售.推荐在设计施工过程中要求高标准，在颜色搭配和风格上要有新思想，现场要有对设计思路的解说.对风格的描述，加入知识营销的资料.2、工地参观

工地是装饰企业的车间，做好对车间的包装宣传，有利于大众对企业的现场管理，增强大众对企业的了解和信任度.了解企业规范严格的现场操作及管理，定期向大众公布企业的优秀施工现场，以大众媒体的形式邀请客户参观工地，做好工地营销.3、材料展示

很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有必须的怀疑，如何打消这些疑虑，企业只有向消费者带给全过程的材料配送和验收，以及施工现场使用状况.再配套老客户的评论，十分有利于企业形象的提升，扩大企业的影响力.要到达材料体验营销的目的，不只是在材料展厅的宣传，更就应深入到施工现场，增强可信度.四、情感营销

中国是一个情感浓厚的国家，人们十分注重情感，如何将情感营销引入装饰公司，其实是需要公司投入相当的感情，这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友，把每一个单子都当成自己的家.那么如何进行营销、包装，这需要我们的策划人员深入市场，了解市场.最终能够找到亮点，要实现情感营销的目的，企业务必负起自己的社会职责，“用心”去做好每一个工程，服务好每一位客户.要给客户实实在在的优惠，让顾客体会到企业的情感和优质服务.企业能够做一些情感活动，将企业的情感营销表达出来，实现情感营销的目的，为创造幸福的家而努力.我们装修的是一种幸福感，是一种温馨感和节奏感.倡导的是一种人与房子的和谐相处.五、知识营销

企业在这方面的功能是务必的，而且是容易实现的.装饰公司不只是为顾客装饰装修房子，而且要传授给顾客必须的装修知识与理念，定期举办装修课堂，把装修大学向社会推广，而且不能太商业化，无形中去提高企业的形象.不论是户形解析也好，还是装修明白讲座，都就应全心全意的为客房着想，如此以来，客户才会相信企业，让企业赚取合理的利润.六、差异化营销

差异化营销是十分重要，而且操作也难度比较大的营销模式，要想找到自己与别人的不同是很难的，但这种差异化事实是存在的，这要求我们的市场营销人员用心去挖掘，深入市场去体会，否则是无法寻找到自己的优势，寻找到与别人不同的地方.做为一个家装企业，无论你是打设计还是打施工，这都体现不出你的差异化，只能说明你在这个环节上比较有优势，但别人很快就能够去模仿，去超越你，无法持续长久的竞争优势，体现不出企业的差异化.如何才能在设计，施工或是材料上寻找差异化，这是有必须难度的工作.大家都在搞设计，大家都有很强的设计团队，都有优秀的设计师，不同的就是每个公司的设计理念是不同的，这可能也是我们寻找差异化的一个重要方向.就___公司目前的状况而言，为生活而设计没有错，但还不够接近生活，比如我们一个设计师以前说的，我们所设计的、创造的是一种幸福感，为追求营造幸福、和谐的生活而设计，这样的理念就是对我们现有的设计理念进行深入的解析.就是分析这其中的细节.对于施工的差异化，我们追求的也是细节的完美，对施工的每一个细节进行剖析，寻找我们的强项，进行包装宣传.无论是进驻小区活动还是广场活动，仅仅对设计师及其效果图的展示已经远远不够，无法适应客户的需求，对施工现场的展示更能引起客户的注意，更能给客户带来收益，了解到核心资料.因为设计师只是产品研发人员，施工现场是车间，是出产品的地方，这决定了产品的核心品质.除了对施工工艺本身的展示以外，对工人宣传以及对施工管理过程的每一个细节的包装宣传都十分重要，只有这样才能解除客户的疑虑.七、如何做好上述各种营销模式

每一种营销不是孤立的，在实际的操作过程当中，企业务必把各种营销模式进行整合，合理的确定每一次项营销活动的重点项目，重点不是一个，而是一个组合，就目前本公司活动对设计师和效果图的展示已经过于单调，不能引起客户足够的关注.1、环节控制

每一项营销活动，每一项活动的每一个五一节都要___%的努力，要求争取完美，虽然不可能，但努力是务必的.因为只有努力的做好每一件事，我们每一个活动才能接近完美，员工要努力，组织者更要努力，因为组织者的半点不努力，就会造成几倍的反面影响，员工个人不努力，影响的只是他个人，对同事的影响毕竟是有限的.所以组织者务必对每一个环节尽心尽力的去做.公司本身也要全力的支持，比如做为本地的龙头公司，要体现的是我们的实力，小公司做不到的，我们要做到，比如进小区活动，一万两万的进场费小公司能够出，但是十几万的包场费出不起.大公司能够做到，因为大公司有很强的资源整合潜力，就目前的情而言，可操作的楼盘数量本身就有献，大公司务必全力的去对每一个目标楼盘进行营销，保证原始资本的积累，为以后的发展奠定基础.2、配套服务

所有的活动，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划.活动必然要有花费，企业务必对每个活动提出要求，并给予相应的资金支持，以保障活动的有序开展.对于每一个楼盘的操作，公司务必有自己的目标，根据目标做投资预算.比如__个小区，准备完成___万的销售，那么本小区的投资按规定如果是_%，那么就应是__万的投资.也许只有__%的可能，但企业也就应做，只有这样才能保证目标的实现.3、人员调配

人员调配有几个方面的要求：

首先，就是要确定人数，安排好时间.其次要求针对性的培训.要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位，以及对周边环境的了解.最后就是具体的实施，为了保证活动高质量的完成，务必有负责人对现场进行管理协调.4、活动现场布置

现场布置十分重要，这不仅仅仅是一个帐篷，几张桌子的问题.要对现场布置的进行详细的规划，每一个细节都要注意，对于一个家装公司而言，就目前的状况，现场布置有些东西是绝对不能缺少的.那里列出一些主要的元素：

户型图如果是广场活动，要对目前正在交付的和近期要交付的楼盘户型进行整理，并装订成册.如果是小区活动，要对小区的每一种户型，按照不同的风格进行设计，而且每一个户型设计方案不得少于三种.）

作品集推荐公司定期将设计的作品进行分级，并出效果图，分区、分格调进行装订.在量和质上都到达一个高度，一方面进行展示，一方面是公司的资源收集.工艺标准图示对水、电、墙体处理、顶、墙地砖等各个细节进行展示，展示的是公司的标准和规范.务必要加文字说明

材料展示为了方便客户了解公司，在一些大型的活动时，有必要对一些材料进行展示，一方面证明公司所用材料的质量，另一方面体现公司的实力.管理展示以恰当的方法展示公司的管理，体现公司的规范和管理的科学以及管理的先进理念.工人队伍展示因为只有高素质的工人队伍，才会有高品质的施工质量，工人是设计理念的实现者，是精美工艺的铸造者.销售服务展示售前、售中、售后连续的服务.服务理念及实施十分重要，____公司十年到此刻，已经服务过十分多的客户，有没有每年都去回访，持续了良好的关系，十年后的这天，____已经有很多老客户买了新的房子，准备新的装修工程，还是否会选____，这就要看____的售后服务.因为十年后的这天，老客户的消费已经成为公司业务的重要组成部分.八、整体营销

整体营销需要把各种营销模式进行整合，就是把设计、施工、材料、工人、服务、管理进行整合，进行整体营销，单纯的去对设计或是施工，或是材料进行包装，已经无法满足客户的需要，因为客户需要的是一个性价比较高的产品，要的是综合品质.小公司无法实现整体营销的模式，因为整体营销需要较大的投资以较强的社会影响力.九、对活动的组织推荐

现场活动不只要对场地布置有较高的要求，而且在人员配备比例以及对活动资料针对培训方面做足够的准备.在整体营销模式的支持下，现场人员配备以设计师或施工技术人员为主、材料解说、营销人员为为辅.实际状况能够根据活动的要求进行调整.