色彩营销案例[大全]

第一篇：色彩营销案例[大全]

色彩营销案例

寻找彩色世界

色彩，对于人类而言，始终属于自然界最神奇的奥妙之一，永远都在激发着我们的好奇心和创造力。

1666 年，牛顿在剑桥大学用一只三棱镜将一束阳光变幻出七色彩虹。人类第一次在对色彩本质的探究中取得突破性进展。

1912 年，第一块霓虹灯广告出现在法国巴黎大街上。从此，霓虹灯塑造出七彩绚丽的图画和广告招牌，迅速为世界各地添上缤纷色彩。

1923 年，柯达彩色胶卷诞生，人类从此拥有彩色记忆的权利。

1928 年，苏格兰发明家贝尔德展示自己发明的 30 线彩色电视的样机。1940 年，美国开始播送彩色电视节目。

1987 年，全球第一部彩色液晶电视在日本诞生。

1991 年，全球第一台彩色喷墨打印机 hp deskjet 500C 在惠普诞生，预示着人类未来的办公和生活注定将充满迷人的色彩。

1999 年，全球第一款彩屏手机在日本诞生。

2002 年，惠普在全球发布全线彩色打印新产品，其中包含全新的经济型彩色激光打印机和专为商业办公环境设计的商用彩色喷墨打印机，宣告彩色办公普及时代已经来临。

2003 年，许多人拥有了自己的第一部彩屏手机，公司的办公室中也开始出现彩色激光打印机和商用彩色喷墨打印机的身影。

五彩缤纷的世界，绝不会因你使用黑白文档而有些许褪色！

可用灰色的语言，你又怎能描述这精彩的世界！

众人黑白我独彩！享受炫彩的每一天，就从现在开始吧！

为什么要使用彩色 ?

色彩是一种作用神速的，强大的和极具吸引力的表达工具，可吸引人们的注意力。在商业中，色彩通过强调突出一些重点细节，可更清楚、更有效地传达您的信息。事实

上，从 Pantone 学会的研究中可以发现，色彩为您的信息传递增加了 40 ％的读者，改善人们理解力的幅度达 75 ％，同时对学习能力的提升也高达 75 ％。

“长期以来我们一直知道彩色打印具有单色打印所不具备的沟通能力，然而一些人错误的认为上述能力仅限于视觉上，”惠普市场渠道经理 Cara Shockley 说，“事实上不仅仅是视觉上的影响力，我们已经通过多种方式证明：色彩可以提高商家的竞争能力并帮助他们取得成功。”

在一些方面，如在增强市场发行物的影响力方面色彩的作用是间接的；而在其它许多方面，色彩的作用却是相当直观并且可以测算的，比如：由于许多资料现在可以自行打印，而无需再预先印刷，因此可直接提高生产力、加强沟通、降低外包服务成本、减少货存量或浪费等。

合理、充分地在商业环境中应用色彩，您将可以：

脱颖而出，吸引更多目光，成为关注焦点

更迅速、更有效地向人们传递信息

更快速地收到更多、更真实的反馈信息

赢得更多的理解、认同和赞许

„„

彩色打印的优势

彩色文档具有众多优势，可帮助您在商务竞争中更胜一筹，这些优势包括：文档更清晰，外观更专业

省时又省钱

令人过目难忘的演示等

第二篇：色彩营销

Companion

康派氏方案

色彩营销的理由

色彩营销让产品与消费者都亮丽起来

为什么中国人喜爱国外产品，很大程度上是因为它们的包装或外型实在太漂亮了，或者说是色彩比我们的艳丽丰富。

时下，技术竞争、产品竞争的不断激化，导致某些商品的本身越来越不重要，相反附加价值的竞争就变得更有意义。

色彩有时也能代表一个企业的形象，绿色的“鳄鱼”，红黄色的“麦当劳”，金黄色的“柯达”，彩色的“苹果电脑”，已经成为一个企业的特征，给人以一种强烈的印象。

谈到消费市场，色彩与之联系更加紧密，谁都知道色彩具有先声夺人的效应和感人的魅力，国外有一种理论叫“七秒钟色彩”，即对一个人的认识乃至对一件商品的认识，可以在七秒钟之内以色彩的形状留在人们的印象里。色彩是产品最重要的外部特征，它给产品所创造的低成本高附加值作用是惊人的。同样一种产品，色彩上的差别往往使其在档次、价格和受欢迎的程度上截然不同，漂亮颜色的东西看起来好象质量高一些，这就是色彩的功效。

同样，消费者使用任何产品、家居布置、服装、日用品等也都涉及到一个颜色的使用问题。中国目前的国产服装市场，颜色的运用能力比较弱，商家不敢使用鲜艳颜色怕公众不接受，误认为蓝、灰、黑的保险系数大。而国外的服装在色彩的运用上非常成熟，入关之后势必对国内服装市场形成冲击。Companion

康派氏方案

但是即使是国外那些凝聚了高超技艺的名牌服装，如果被错穿在毫无色彩知识的人身上，也无法充分表现出服装应有的美感价值。人是商品的载体，是活广告，如果他们都能恰如其分地选择最适合自己的颜色和款式，自然会达到人与商品相映成辉的效果，反过来也是对服装业最好的促进。

国外商家对女性消费品在色彩上不停地打主意。国外女性几乎都知道自己是什么色彩类型，可单刀直入地去购买属于自己颜色的商品。而中国女性对色彩几乎是无知的，很少有人知道哪个颜色适合自己。

正因为如此，色彩营销所从事的工作最重要的就是从根本入手，提高导购员的色彩知识运用水平，色彩包装对提高人的外在形象也有着无可比拟的优势。

色彩营销的一个最重要的功能就在于“教你一套可以运用一生的穿衣方法”，掌握了这个方法无论出席什么场合你都会有一个恰如其分的表现。人们从这里不仅读到风度和自信，更能读到你企业、产品的魅力。

服装店色彩搭配师的培训，使服装的摆放美观和谐，增加产品的美感；色彩导购师的培训，会使产品成套地出售。

第三篇：洋河蓝色经典色彩营销案例分析

洋河蓝色经典色彩营销案例分析 关键词： 色彩营销

江苏洋河酒厂推出的洋河蓝色经典系列可算是中国近几年色彩营销的典型案例之一。本文试以爱丽色的观点分析此案的得失，仅供参考。

洋河大曲已经有四百多年的悠久历史，清朝年间更是皇室贡品。从20世纪初开始，在国内外获得多项殊荣。解放后通过改扩建，洋河酒得到进一步发展。洋河大曲酒具有色、香、鲜、浓、醇五种独特的风格，以其“入口甜、落口绵、酒性软、尾爽净、回味香”的特点，闻名中外，蝉联国家名酒三连冠。

和高档白酒茅台五粮液比起来，洋河多年市场表现可谓“不温不火”，在中档白酒群沉浮。为了进一步发展突出重围，03年策划“洋河蓝海战略”，“蓝色经典”横空出世。通过一些列营销手段，洋河蓝色经典取得了连续多年以三位数增长的“神话”。

从传统营销学角度来讲，洋河的成功可以从“绵柔型”的产品定位、精准的价格定位、”1+1“渠道模式、“男人的情怀”广告语等多角度去欣赏。但对于消费者来讲，所有这些营销方式，效果应该都是在亲眼看到“蓝色魅力”之后的事。可以这样讲：没有蓝色，就没有洋河的成功。

有人可能会说你凭什么把这么多人的功劳都抢到“蓝色”二字头上？我会反问：营销的目的是什么？所有的努力，不都是为了重新定位洋河在消费者心里的位置，增加满足感，提升价值？

消费者对于每一种商品，都会有不同的价值印象。比如让人描述一下什么才算“高档白酒”，有人会说“茅台五粮液”、有人会说“酱香型浓香型”、有人会说“越贵越好”，但通过这些语言描述进行价值印象“翻译”，无非是“稀有、神秘、古老、贵重、传统、正式、男性化、儒雅、敦厚、沉稳……”所以，实际上各个品牌所采用的一切营销手段，都是为了传递这些“价值信息”，成与败，皆归于此。

英雄所见略同。把中国市场现在销售的高档白酒摆在一起，其实一眼就能看出他们的共性——主打红色。

为什么这些品牌不约而同地选择红色作为产品的代表色呢？是巧合还是刻意模仿？红色和他们想传递给消费者的价值有什么必然联系呢？我想只有真正了解色彩的人才能回答这个问题。

营销学有个著名的“七秒钟”定律：消费者面对琳琅满目的商品，只要7秒钟，就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的7秒内，色彩的作用达到了67％。所以不管你是否认识到色彩的作用和影响力。所有摆在货架上的商品都必须面对同样的现实——商品的色彩是消费者最直接看到的能够影响他的价值判断的最重要因素。

红色的象征意义——包括兴奋、热烈、吉祥、喜庆、革*、庄严、积极、富贵、华丽、成熟、生命力……这和前面提到的消费者对于“高档酒”的印象是非常吻合的，再加上中华民族的传统嗜好色是红黄，所以很容易引起消费者的价值认同和情感共鸣。如果各种营销手段能够做到品牌印象的一致性，取得成功是必然的。

虽然各企业都选定红色作为基础色，但辅助色（主要是临近色相）和强调色还是有明显的差别。比如金色（富贵）、白色（纯净）、黑色（坚定）。通过不同方式的搭配，给人的感觉在总体红色的印象上又有各自的细微区别，形成品牌印象的差异化。

虽然高档白酒品牌都围绕红色大做文章，但毕竟可发挥的空间实在有限，红色疲劳引起的品牌同质化不可避免地出现，竞争胶着。如何快速成长或突出重围是各大酒厂最头疼的问题。

其实同样的问题，百事可乐在和可口可乐的竞争的过程中早就找到了答案。那就是树立和竞争对手截然相反的价值印象。相比可口可乐的神秘古老，百事选择了年轻活力，当然这也是在市场分析的基础之上决定的，百事选择了差不多和可口可乐红色对立的色相蓝色作为代表色，完美传达了自己的价值诉求，一举获得消费者的喜爱。

回到洋河蓝色经典的案例上来，我觉得这其间有某种必然的联系和相似。洋河将价值印象定位到了优雅、柔情、睿智、冷静、宁静、纯净等方面。选择蓝色，也是必然，蓝色能够最好地体现新的品牌印象。而一体化的价格策略、渠道策略和广告促销，全面建立了洋河蓝色经典对于高端酒文化的另外一种诠释方式。

无论洋河蓝色经典的成功是否是刻意的色彩营销，但事实上已经用到了色彩营销的概念和模式。出奇制胜，有值得总结和借鉴的经验。从营销的角度来讲，把它的成功与红色系列白酒品牌进行对比分析，看到的依然是传统的营销原理和品牌原理。但色彩战略为传统注入了活力和希望。色彩产生的印象如灵魂贯穿品牌营销的始终，每一个细节都对消费者产生影响。比如洋河蓝色经典广告的蓝色渐变，产生了由浅入深的意境，冷静之下暗藏智慧。黄色和蓝色搭配，一目了然，对蓝色寒冷的印象也起到了一定中和效果。至于酒瓶的曲线造型和模特的背影，也形成了一种呼应，不过那是另外一个话题。

洋河蓝色经典虽然成功了，但不是没有隐忧。主要还是应当重视和化解蓝色给人偏冷的印象，并且考虑建立与传统高档白酒印象红色的潜在联系。也许加入15-20%的紫红作为辅助色，效果会不错。如果是基于色彩调查的数据，颜色可以更精确。

第四篇：《春雨的色彩》案例

创设情境 体验生活 借助语境

——《春雨的色彩》教学案例

[情景说明] 春天是一幅七彩的画，春天是一首无言的诗，春天是一曲悠扬的歌，春天是一个讲不完的故事。本文写的是春雨的童话故事。故事中的小燕子说春雨是绿色的，麻雀说春雨是红色的，小黄莺说春雨是黄色的。问题的答案并不重要，重要的是教师能为孩子们创设学习的情境，引导他们带着这个问题去感悟春雨，了解春雨给大自然带来的一些变化，感受文中蕴涵的道理和情感；在感情朗读中沟通与生活的联系，展开丰富的想象，在合作学习的基础上发表自己独立的见解，激发他们去探究大自然的奥秘。

[教学过程] 片段一:体验生活,导入课题。

师：人们常说春回大地、万物复苏，瞧,大自然已经从沉睡中苏醒过来了,到处都留下春姑娘的足迹。同学们，你们能从我们的生活中找到春姐姐的足迹吗？ 生（甲）：我看到桃花开了。（乙）：妈妈带我去公园，我发现柳树长芽了。（丙）：春天爱下雨，雨细细的，像线一样。

师：同学们观察得真仔细！今天我们就要学习一篇描写春雨的文章。(板书课题：《春雨的色彩》课件也同时显示课题，全班齐读一遍.)读了题目后,你们想知道些什么呢? 生∶我想知道春雨是什么颜色的.师∶这个问题啊,老师也想知道.让我们一起去读读课文吧!(评析∶认知来源于生活,引导学生联系生活去观察、认识大自然,获得生活体验,无疑是最好的办法.)片段二:创设情境、联系生活、读中感悟。师：同学们,在你们的眼中春雨是什么样子的啊？ 生：它轻轻的,细细的,像线一样.生：它很温柔,好象在摸我们的脸呢!(其他同学哈哈笑了.)师：课文里是春雨的样子、声音是怎样的呢?(生找出词句读一读.)你们想看看它的样子,听听它的声音吗?(播放课件：1.欣赏春雨淅淅沥沥下着的情景.2．观看夏天大雨瓢泼的情景.)师：春天的雨比夏天的雨温柔多了,“轻轻的”“沙沙沙”的感觉怎么读出来呢? 同桌互相读,教师再点读,然后大家齐读.师：春雨那么轻那么柔,不忍心打扰大家,可是还是来了三只小鸟呢!快看,都有哪些鸟儿了啊,它们在干什么呢!〔播放课件：三只小鸟飞到了田野.〕 生：啊,是小燕子、麻雀，还有小黄莺呀!它们在争论一个问题呢！

师：你们是从哪儿知道的？快读一读。（生自由朗读第二段。）鸟儿们争论的问题是？

（师引读。）什么叫“争论”啊？你们在生活中看到过别人争论的情景吗？(生举例说明.)师：“春雨到底是什么颜色的”，你想知道吗？我们来看看小燕子怎么说。（教师引读第三段。）

生：小燕子认为春雨是绿色的，它使小草和柳枝变绿了。〔生边回答，师边范写“绿”字，并加以说明。）

师：好，我们来欣赏春雨是如何使小草、枝变绿的。（课件以动画方式显现小草、枝变绿的情景，注意引导学生体会“淋”的意思。）小燕子说得有道理吗？你们试试把自己当成是小燕子来说说自己的理由。

生小组内读句子，教师再点读。注意指导学生体会“绿色”、“草”、“柳枝”、“也”字要读得稍重些。

师：大家读得真好,小燕子的理由很充分!春雨沙沙沙，使得大地到处生机勃勃的，小草和柳枝都变绿了，大自然更美了，你能把这一段的美通过感情朗读表现出来吗？

全班同学自由有感情地朗读，师再点读。

„评析：利用多媒体课件创设情境,使学生的认识更加具体形象,有效地激发了学生的视觉感官,鼓励学生联系生活体会春雨、夏雨的特点以及“争论”一词的意思,再加以教师适当的朗读指导,学生对课文的感悟就水到渠成了.‟ 片段三：合作学习，读、演结合。师：小燕子说春雨是绿色的,麻雀同意吗?它认为春雨是什么颜色的呢？

生以四人学习小组的方式朗读、学习这一段，共同讨论问题。

教师引导学生欣赏课件中春雨使桃花、杜鹃花变红的情景,体会“滴”“洒”的不同意思，可以让学生结合生活实际举例说说怎样是“滴”，怎样是“洒”．指导学生有感情地朗读麻雀说的话〔注意“红色”“洒”“桃树”“红了”“滴”“杜鹃花”“也”字要重读〕，大家一起赏析并朗读。

师：真的是各说各有理呀，在小黄莺的心里，春雨又会是什么颜色的呢？

各小组自由学习第四自然段，抓住关键的词语有感情地朗读，组员互相评议。师播放课件，大家欣赏春雨使油菜花、蒲公英变黄的动画情景，点学生感情朗读此段。

师：春雨可真奇妙啊，有这么多丰富的色彩，你同意谁的看法呢？

让学生自由选择角色，鼓励他们表演课文内容。（注意提醒他们对话的语气。）

〔评析：以小组合作的方式鼓励孩子们自主学习、团结协作，是新课标所极力倡导的一种教学模式，既能有效地激发学生学习的积极性，又有助于培养他们的自学能力。读、演结合则更充分地迎合了他们的表现欲望，为他们充分提供了表演的舞台，体味成功的愉悦。〕 片段四：展开想象，鼓励探究。

师：好美的春雨啊，在其它动物的眼中它还可能会是什么颜色呢？你又认为它是什么颜色呢？

生：小兔子会认为它是红色或白色的，因为白萝卜和红萝卜它最爱吃了。（其他学生笑了。）

生：海里的鱼儿说它是蓝色的，因为大海总是蓝色的。

„„

生：春雨是无色的，它是水变成的。

师：同学们说得真好，春雨是无色的，但是正因为有了它，大自然才那么万紫千红！你能用一句话来表达你对春雨的喜爱吗？

学生们饶有兴趣，个个开动脑筋。有的说：“春雨，你好伟大，我喜欢你！”有的说：“你像一位神奇的画家，把大自然画得那么美丽！”“因为有了你，大自然才生机勃勃！”“因为有你了，花才那么红，草才那么绿！”„„）

师：是啊，春雨是那么的美丽，你们愿意带着对它的热爱和赞美再次有感情地朗读课文吗？ 生齐声：愿意！

小组准备后，师生共同朗读表演课文。

课后画一幅展现春雨色彩的画，把内容讲给大家听，收集有关春天的词句，与同学们互相交流。

〔评析：引导学生结合生活展开想象的翅膀去思考春雨还会给大自然带来哪些变化，这是教学生探究、认知世界的好方法；鼓励孩子们用诗一样的语言来表达对春雨的热爱和赞美，更把课堂教学推向高潮；课后的延伸则使得大家余兴未尽，越品滋味越浓。〕 [教学反思] 本课教学突出的主题是“ 创设情境 体验生活，借助语境 合作学习”。设计此案例时我是这样思考的：一年级学生以形象思维为主，对语言的感悟能力很弱。教师仅仅只是引导学生多种形式地去读，是很难提高他们的语感的。在学生自主阅读、感悟的过程中，教师应该给予必要的点拨和引导，让学生入情入境，以帮助学生确实提高对课文的理解能力和感悟能力。如何引导和点拨呢？我认为主要方式是创设情境和借助语境。情境的创设，架设了一条连结现实世界和课文内容的桥梁，唤醒了学生相关的生活经验，使得学生很快从现实生活进入到课文情境之中，从而为学生感知书面文字，理解课文内容打下良好的基础。如《春雨的色彩》一课的教学中，我利用多媒体课件以动画方式在学生面前展现出春雨使小草、柳枝变绿，使桃花、杜鹃花变红，使油菜花、蒲公英花变黄的生动情景，带领学生入情入境，形象地感受到是春雨使大自然呈现出万紫千红、生机勃勃的景象。这样做的目的，是为他们营造出一个情境场、情绪场，充分调动他们的学习兴趣。有利于他们主动地读，专注地读，兴致勃勃地读，使他们体会到春天的美丽景色，受到美的熏陶，同时，也为培养学生的语感打下了基础，可谓是一举多得啊！《语文课程标准》中，要求低年级的学生能“结合上下文或生活实际了解课文中词句的意思。”这样了解词句的方法是最科学、最合理的。借助语境帮助学生阅读就是一种常见的方法。在这一课的教学中，“淋”“滴”“洒”几个词是学生理解中的一个难点，我在让学生欣赏比较课件中的几个动画情景后再结合文中的句子一一体会，该问题就迎仞而解了。而后一环节，在让学生感受到春雨的神奇后，让他们想一句话借以表达自己对春雨的喜爱之情，抓住有利时机，对课文中的语言和形式进行迁移和拓展，则更是水到渠成了，学生感到容易多了，不但表达能力得到了锻炼，同时也培养了语感。自主合作式的学习方式是新课标所极力倡导的。在本课的教学中，小组合作学习贯穿始终。组内互相读、说、演、评，教师适当指导，让他们在实践中获得知识，提高了自主学习的能力，同时也增强了自信，为今后的进一步自主学习奠定了基础。

第五篇：营销案例

案例分析1：

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合于东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15－18岁、18－25岁（婚前）、25－35岁及35岁以上四个子市场，（日本女性婚后大多数在家）并选择了其中最大一个子市场地重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试销。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。

问题：（1）该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（5分）

（2）请你为该公司营销经理提供几种进行市场试销的方法。（5分）

（3）作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？（5分）

答案要点:

1、地点、年龄.18至25岁目标市场.因为有需求又有购买力

2.试产实验、模拟商店、抽样调查

3、、高价撇脂策略。适用条件

案例分析2：

失败的创新

早在1968年，台湾有一家专门生产肥皂的公司推出一种柠檬香皂，它不但以柠檬为原料制造，而且在造型上也和真实的柠檬一模一样，完全以柠檬的形状、颜色、香味取胜，一时引起消费者的好奇，刺激了购买欲。但顾客使用之后发现，它的优点也正是缺点.圆滚的皂身，沾水之后不容易握住，而且凹凸不平的表面擦在身上也不舒适。于是，许多顾客在用过一次之后就不再光顾它了。款式、造型很新颖的柠檬香皂遭到了失败。试从产品整体概念的角度分析其原因。

案例要点：

1．整体产品：核心产品＋形式产品＋附加产品。形式产品是企业向市场提供的实体和服务的形象。附加产品是消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利

益。核心产品是消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益。核心产品是最基本的。

案例分析3

油漆厂的选择

英国的一家小油漆厂，投产之前访问了许多潜在消费者，调查分析他们对产品的各种不同需求，并对市场做了以下细分。该地油漆市场的60％是一个较大的普及市场，对各种油漆产品都有潜在需求，但是本厂无力参与这个市场的竞争，因此不予考虑。另有4个市场，各占10％。一个是没有劳动力的家庭主妇群体，特点是不懂得室内装饰需要什么油漆，但是要求油漆质量好，并且希望油漆商提供设计，油漆效果美观；一个是油漆工助手的群体，顾客需要购买质量较好的油漆，替住户进行室内装饰，他们过去一般从老式金属器具店或木材厂购买油漆；一个是老油漆技工群体，他们的特点是一般不买调好的油漆，只买颜料和油料自己调配；最后一个是对价格敏感的青年夫妇群体，他们收人低、租公寓居住。按照英国的习惯，公寓住户在一定时间内必须油漆住房，以保护房屋。因此，他们买油漆不求质量好，只要比白粉刷稍好一点就行，但要求价格便宜。企业经过分析选择后边2个子市场进行产品设计和营销。请问油漆厂采取的是哪种目标营销策略？这种策略的的最大弊端是什么？

答案要点

1.集中性目标营销策略

2.由于企业的目标市场狭小，产品过于专业化，一旦市场发生变化，企业风险较大。

案例分析

4让顾客满意，事无巨细。

“让顾客满意”，几乎是所有企业的营销口号和营销目标。麦当劳作为当今全球最大的餐饮业服务组织，为顾客提供一种“标准化的食品、微笑、价值和整洁”，以其优良品质、快捷服务、清洁环境和物有所值赢得了世界各地顾客的喜爱。麦当劳并不满足于已有的顾客满意记录，始终对顾客投以细心关爱。在北京，74个麦当劳分店均代售月票，弥补了北京市只有88个月票发售网点的不足，为北京市上百万乘客带来惊喜和便利，同时吸引了大批食客络绎而来。高考前夕，麦当劳面对只要一杯饮料就在餐厅呆上好几小时的高考考生，不仅不驱赶，反而特意为他们延长了营业时间。从口号走向行动，“大企业”做“小好事”，麦当劳代售月票和关照高考学子的举动是对4C营销的很好阐释。

分析问题：

（一）从“4C”营销角度来阐释麦当劳的营销创新。（5分）

（二）麦当劳的营销创新给企业的营销启示是什么？（7分）

答案要点：

1、“4C”观念，强化了以消费者需求为中心的营销组合。企业把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者需求和欲望比产品功能更重要；企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润，就必须努力降低成本；在销售过程中，强调为顾客提供便利；着眼于双向沟通，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养忠诚顾客。麦当劳并不满足于已有的顾客满意记录，始终对顾客投以细心关爱。在北京，74个麦当劳分店均代售月票;高考前夕,为高考考生延长营业时间。从口号走向行动，“大企业”做“小好事”，麦当劳代售月票和关照高考学子的举动是对4C营销的很好阐释。（5分）

2、麦当劳的营销创新给企业的营销启示是创造顾客比开发产品更重要，满足消费者需求和欲望比产品功能更重要。（7分）

案例分析题5

保健品营销

在某一城市有一位食品公司王副经理认为，发展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能吸引新的顾客，使销售额不断增加。据他的调查掌握，65岁以上的老年人，1995年本供应区有26万，而到1998年将增加到32万。所以保健食品的销售额将会不断提高，应该在商业中心区专门设立保健食品店，经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要。

另一位张副经理不同意这种看法，他认为：老年保健食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健食品。目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究，追求的是一种较简单的生活方式，所以

一般对保健食品的需求也不会太多，因此，不必要细分经营。

试分析：

1．两位经理对食品市场细分采取什么样的目标市场策略？

2．如该企业选用一位老年明星作为其代言人宣传产品，则体现了营销的什么原理？

3．如该企业采用营业推广进行促销，请你至少设计四种具体的营业推广形式。

答案要点：

1．王副经理采取的是差异性营销策略

张副经理采取的是无差异性营销策略

2．相关群体的崇拜群体的影响

3．在以下的答案中任选三种即可：

赠送样品有奖销售优惠卷演示促销俱乐部制和金卡制 附送赠品推销奖金竞赛交易折扣津贴红利提成