【外贸英语口语】外贸电话英语实战技巧

第一篇：【外贸英语口语】外贸电话英语实战技巧

【外贸英语口语】外贸电话英语实战技巧

在广大的外贸工作人群中，有很多英语并没有多少级，也不是科班出身，又或者有证书但听力口语不太好，能看邮件，回邮件，却害怕接到老外电话。可能有不少人有一些经历，老外打电话过来听不太懂他在讲什么，自己当然也没有适当的话应对，电话完了后还不知道是谁。如此一是让老外觉得你不够专业或说英语不够好，对你公司大小规格产生一定负面影响，二是很可能错失一个机会。所以很多网友可能是抱着求佛的心态，希望老外能规矩的透过邮件来联系。但是做外贸久了还是会碰到有些老外打电话过来的，如果对方本身英语很好至少能知道他讲的大概关于哪方面内容，如果对方也是英语一般，加上自己对自己的英语没有信心，基本上是无法沟通。如何能够有效改进？

本人也是英语很一般，但是接听电话多了，有一点点小领悟。希望能够帮到部分网友走出心里担忧

1、在看到有+19……电话时，第一时间准备好纸笔，方便记录。（这个是避免手忙脚乱）

2、接听后，礼貌的问候“HELLO”，然后通常他会首先说他要找谁，你听到你的名字就说“THIS IS xxx SPEAKING”（礼节性问候，表示出亲切友好，并确认他没找错人）

3、接下来他会连续性的讲他要讲的话，这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态。那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答，而不是叙述。你可以等他讲完一句时马上插进去说：“Excuse me，who is that speaking？”他会回答你名字，你记下来，然后问他“Where are you from，please？”知道他是哪国人。然后问他“What is the matter with you？”然后他会说关于哪方面的，通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的，极少是新客人。如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的，你就能马上知道他会讲哪方面问题啦，如果想不起来，那就听他讲一下是关于哪个问题的，如果你听到了，但是不太明白讲的什么，你重复他的话给他听，那他会对你说的表示出“YES”或“NO”然后你再继续提问。（为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容，以及引导他按照你的思路谈下去）

4、在你判断出你是否能够了解他说的，如果可以继续，如果不可以你就说"我了解您讲的，但是请你再发一封邮件确认一下“I understand what you said，but could you send an email to me to confirm，please？”然后问他是否知道邮箱地址，不知道你就告诉他，请他发过来。（这个其实也是不懂装一下懂，如果你听不懂不要不停的说NO，I DON'T KNOW或否定的词，你就听，然后要求他发邮件。目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的，也是避免客人流失）

5、如果通过国名人名没找到相关邮件，问一句他是否先前有发过邮件给你“Have you sent the email to me before？”然后注意听“YES”还是“NO”（这个是方便查找，即使当时没找到，现在找到他的邮件也不迟，回复时不要忘记加上一句“THANKS FOR YOUR CALLING”）

6、最后要说上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU，GOOD BYE。（最后是礼节性的了）

讲话中，要注意的问题：

1、你不要自己心里有包袱，认为自己英语不好，从而没办法认真听对方讲的。（反正英语是不好，你就当是听不懂，能听一个是一个，就算全听不懂没人知道这通电话对吧）

2、你的语速很重要，你最好一个词一个词吐出来，一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢。

3、以上的用词都很简单，但是自己大脑要有一定的条理。

平时要做的：

1、邮件最好用OUTLOOK能够按国家或按人名分类，这个时候就大有用场了。

2、几个简单的英语单词还是要会的吧，平时多读一下这几个常用单词，争取发音十分准确。

3、当然是用SKYPE多练，买个耳麦，找几个愿意聊天的老外在线聊。一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧，听多了保证你会想听到老外的电话。

4、抓住每个进来的电话练习，找出一个适合自己听电话的方式。

英语口语培训 http:///

第二篇：外贸业务员必备电话英语口语

实惠网外贸论坛编辑2011-3-11

一，生活应用篇

要找的人不在a: hello, this is carol.may i speak to miss chen?

b: yes, one moment please.i'll get her for you.a: thank you.b: i'm sorry, she's not at her room right now.a: oh, i'll call her again.自我介绍时，请注意：

1.“hello”等于是中文的 “喂”，随时随地可用。

2.打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用“ this is~”的形态而不是“here is~”或“i am~”,这是打电话需要注意的。

3.“ may i speak to~” 也可以换成是 “can i speak to~” 请~听电话。抱歉这么晚打来的说法：

1.I'm sorry to call you so late.对不起这么晚打电话来。

2.I hope I didn't catch you at a bad time.抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思）

3.I hope I didn't wake you up so early.我希望这么早没有吵到你。

4.I'm sorry to call you so early.对不起这么早打电话来。

5.I'm sorry to bother you at this hour.很抱歉在这时打扰你。

有急事时的表达方法：

1.It's urgent.Could I have her mobilephone number?

2.Could you tell me where I can reach her?

3.This is an emergency.I need to get in contact with him right now.翻译：

1.我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？

2.能不能告诉我在哪里可以找到她？

3.我有急事，需要马上跟他联络。

对方不在的说法：

1.It's nothing important.没什么重要事。

2.It's nothing urgent.Thank you ,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。

3.I'll call her again.我会再打给她。

4.I'll call back later.我稍后会再打来。

5.Please ask Miss Chen to call me back.请陈小姐给我回电话。

6.Could you tell her to call Carol as soon as possible? 能不能请她尽快打电话给卡洛？

7.Ask her to call Carol at home after seven, please.麻烦她在七点后打电话到卡洛家。

8.Can I leave a message? 我可以留言吗？

9.Please have her return my call.请她回电话给我。

10.Could you ask him to to call me back? 可以请他给我回电话吗？¬r

11.Please tell her Carol called.请告诉她卡洛找她。

12.Let me call back later again.Thank you.我稍后再打电话来。谢谢你。

13.Please tell him to phone 2233-4455.请他给2233-4455回电话。

电话答录机

This is a recording.I'm not at home now.Please leave a message after the beep.Thank you.这是电话答录机。我现在不在家，请在“哔”的一声之后开始留言。谢谢！

(*: 电话答录机 是 telephone answering machine)

This is Carol.Pleae give me a call when you are free.My number is

2244-6688.我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688.对电话答录机留话时与一般留言无异，说出以下重点即可：

1.来电者姓名

2.来电时间

3.来电目的4.联络电话或方式

打公用电话

1.I'm calling from a public phone, so I'll call her again.2.I'm not at home now, so I'll call her around three o'clock again.3.May I use your phone?

4.Would you mind if I use your phone?

5.How do I get an outside line?

打错电话

1.I'm sorry I have the wrong number.2.Is this 02-2718-5398?

3.Sorry to have bothered you.4.I'm sorry.I think I must have dialed the wrong number.5.Could I check the number? Is it 2211-3344

翻译&解析

[reply]

1.抱歉我打错电话了。（打错电话通常用：have the wrong number 表示）¬

2.这里是02-2718-5398吗？

3.很抱歉打扰你了

4.很抱歉。我想我一定是打错电话了。

O5.我可以核对一下电话号码吗？是不是2211-3344？

解析：9L6P

1.区域号码是 area code

2.电话号码的念法：

4念成：area code zero-two, two-two-one-one-three-two-two-four.可念成 oh或 zero

* 22 可念成 two-two 或 double two

订购商品及询问

1.I'd like to place an order for your party dress from your catalog.2.May I order some flowers?

3.How can I pay for this item?

4.I'd like to buy the car on your TV commercial.5.Please send me your catalogue.6.Do you have any life Menu Magazine tenin stock?

7.How long will it arrive?

8.The Product you sent to me is not what I ordered.9.I'm calling about an order I placed a month ago.It hasn't arrived yet.听不清楚

1.Sorry, I didn't catch you.对不起，我听不懂你说的。

2.Sorry, I didn't understand.抱歉，我听不懂。

3.Sorry, I didn't get what you said.对不起，我没听懂你说的话。

4.I can't hear you very well.我听不太清楚。

5.I can barely hear you.我几乎听不到你说的。

7.We have a bad connection.通讯效果不太好。

8.I can't catch what you are saying.我听不太清楚你说的话。发生上面的情况，你可以请对方在重复一遍，你可以说：

1.Pardon?请再说一遍好吗？

2.Excuse me? 请再说一遍？

上列两句都是对不起之意，但用在会话上，如果后面没有接说明，并且语尾上扬，就是要对方再说一次。听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。

3.I beg you pardon? 能请你再说一遍吗？（此句有请求对方原谅及再说一次的意思）

4.Could you repeat that, please? 能请你再说一遍吗？

5.Would you say that again? 你能再说一遍吗？

请对方说慢点的说法：

1.Would you speak more slowly? 你能再说慢一点吗？

2.Could you speak up a little? 你能在大声一点吗？¬

（speak up 大声说=speak out）:W({6S S&]

3.Would you speak more clearly? 你能再说清楚一点吗？

4.Would you explain more for me? 可以为我解释一遍吗？

5.Please speak a little louder.请讲大声一点。

6.Would you slow down, please?清说慢一点好吗？

二，工作活用篇

帮忙转分机

1.may i have extension two-one-one?

2.can i have extension two-one-one, please?

3.may i speak to david, extension tow-one-one?

4.extension two-one-one, please.5.please connect me with extension two-one-one.6.could you put me through to the personnel department, please?

翻译：

***通常句子都是越长越礼貌，太简短会让人有鲁莽的感觉。

要找的人不在 可以留言吗？

1.May/Can I leave a message?

¬2.Is it possible to leave a message?

请他回电给我-Q w R1l/p

1.Would you please ask him to call me taday? 能不能请他今天回电话给我2.Could you tell him to call me as soon as possible? 能不能请他尽快回电话给我？

3.Could you just tell him David called? 能不能告诉他大卫来过电话？

4.Could you ask him to call me back? 能不能请他回电？

5.Please tell him to call Carol at 2233-4455.请他拨打2233-4455给卡洛回电话。请问他何时回来

1.When will he be back? 他何时回来？

2.When do you expect him back? 你觉得他何时会回来？

3.Is he coming back soon? 他会马上回来吗？

4.Do you know what time she will be back? 你知道他几点回来？

我会再来电.I'll try again later.我会过一会儿再打来。

2.I'll call again in one hour later.我一个小时后再打来。

3.I'll call back later.我稍候再打过来。

4.Please tell him I called and I'll call him again tomorrow.请告诉他我 来过电话，并且我明天会再打给他。

要如何联络他

1.How can I get in touch with him? 我怎样才能和他联系？

2.Could you tell me where I can reach him? 可以告诉我怎样才能找到他吗

3.What's the easiest way to contact him? 什么方法可以最快找到他？

4.Could I call his mobilephone? 我可以打他的手机吗？

请传真/email给我1.Would you please send me the data by e-mail?

2.Could you fax the data to my office?

3.Would you send the data by fax?

4.Could you post the data to me

知公司名并自我介绍

¬1.Franklin Company Personnel Department.富兰克林公司人事部。

2.Good morning Franklin Company, may I help you? 早晨好，富兰克林公司。我可以为你服务吗？

3.Personnel Department.This is Carol/Carol speaking.人事部，我是卡洛

*办公室电话最重要的就是礼貌，所以不论是接电话或打电话，都应该先报自己及公司的名字。请问找那位

Who would you like to talk to/speak to? 请问找哪位？他在忙线中

1.Her line is busy at the moment.Can somebody else help you? 她正在通电话，别的人可以帮你吗？

2.He's on another line right now.他现在正在接另外一个电话。

3.He's talking a long-distance call now, what can I do for you? 他正在接长途电话，有什么我可以帮你吗？

第三篇：外贸英语口语

Self-Introduction It is my great honor to introduce myself to you, My name is Zhou Wei Hong, You can also me Helen, Do you know Helen Keller? Although she is deaf and blind , but finally became the United States writer and educator.I admire her perseverance and courage,so I got my English name Helen.I am twenty-three years old, I come from Ningxiang county, changsha city,hu nan provance,I am active, optimistic, responsible, ambitious and hard-working, be willing to study and take up challenges, always trying my best to complete everything successfully, As my major in Foreign Trade English and the four years work experiences that made me more stronger, give me more confidence to challenge my future, I can handle foreign trade business, such as senior secretary for civilian sales kind of work, proficiently in using computer, skillfully in communication, friendly with the relationship of human.If you can give me a chance, I will try my best to work for company.

第四篇：外贸SOHO经验总结及实战技巧

外贸SOHO经验总结

经验一: SOHO的操作和赢利模式

许多人已经对外贸soho俱乐部表示兴趣，那么，我们以怎么样的模式来操作和赢利呢？

一、操作模式

首先，与外贸公司签订代理合同，明确外贸SOHO业务员与外贸公司的责任、义务、利益。一般我们分：

1.双管模式：外贸人员负责联系外商，接单。因为有的外商不信任个人，因此，可以以我公司本部门的名义对外签订合同。同时还联系工厂和产品，对外对内都由 SOHO管，就是双管。好处是，能有效控制信息资源，完全控制买入价和卖出价。但比较辛苦，有时一个人忙不过来。

2.单管模式：外贸SOHO只负责外商接单，找产品和工厂委托外贸公司，但产品价格必须经他确认。这种方式的好处是比较轻松一些，有了订单就行，能集中精力多接单，但工厂的价格控制就弱一些，利润相对少一些。资 金方面：如果是T/T，那就会有30%左右的外汇作为定金，汇入外贸公司帐户后，就可根据你的指令付给工厂作定金，外贸公司不作截留，报关出口前后，收齐 余款，外贸公司就可要求工厂开增值税发票及缴款书，外贸公司收到并确认无误后，根据你的指令，在二个工作日之内付清货款。

有关订舱，报关，商检，办产地证，保险，收汇，核销等，都由外贸公司负责办理。

其中，货款中的退税部分是由外贸公司垫付的。

二、赢利模式

结算：外贸公司与SOHO业务员按代理合同，采取买断制，比如，13%的退税，每一美金，由外贸公司付给SOHO业务员9。10人民币，包括货款，费用，代理费等及给SOHO业务员的毛利。

SOHO 业务员取得利润的多少完全取决于他的在外商与工厂之间的买入卖出的差价及费用产生的多少（如银行扣费，保险，运费，配额等。）在上述模式的操作中，外贸 SOHO业务员并没有自己投入资金，他是用外商的定金作启动资金的。工厂是在拿到定金后生产的，而且在出口不久就会收回全部货款。外贸公司在全部收汇前也 没有投入资金，但在付工厂货款时垫了退税资金，一般在12~16%，累计来看，这是一笔不小的资金，做100万美金，就要用150万左右的人民币压将近一 年。因此，只能与有实力的外贸

公司合作。

三、其它优惠

如果是做信用证书，可以利用外贸公司与银行的授信，在一定条件下，做押汇贷款。还有如配额，许可证之类的支持等。

以上模式，是成熟的模式，是我们一直在这样合作，并且双方都满意的模式，当然，在这只能说个大概。不知大家对这样的模式是否认为具有合理性，可操作性？

经验2:代理出口与买单出口的区别

核销单是出口报关时需要的一种单据，是在外汇管理局申领的，没有费用，但你公司需要有进出口资格，在海关注册，有电子口岸系统，有外汇帐户。申请时需使用电子口岸的用户卡在电子口岸网上申请核销单，然后在外汇管理局申领，申领时需加盖公司条形章和公章。货物出口前核销单需在网上备案出口口岸，以备出口报关时使用。货物出口后凭海关退回的核销单、报关单结汇联在银行办理结汇手续，再在电子口岸网上交单，然后可凭核销单、报关单退税联在外管局核销，最后就可以退税了

买单出口，就是没有出口权的企业买别人的核销单，以别的进出口公司的名义出口，发货人图个方便。而外贸公司根本就收不到钱，在搞定客户的前提下，外汇还是汇入发货人指定的帐户，这才叫买单。买单出口有以下风险：1.外汇不能正常核销进入国内；2.如果货物在对方口岸出现问题，退回国内时会被要求交税进口；3.不能获得国家退税款，使出口企业损失部分利益；4.出口时被海关查获，将没收所有货物，并追究连带责任。

中国的外汇管制要求谁出口，谁就收回美金，谁来核销。打个比方我用A公司的核销单出口，A公司就必需收回相对应的美金才行；但是如果你采用买单出口，根本就不会将美金汇到提供核销单的外贸公司，这就造成了外汇混乱。如果用A公司的核销单出口，美金又汇到A公司，那就是挂靠(代理出口)，属于正当操作，并且出口企业照样可以获得出口退税款。这就是代理出口和买单出口的区别。

经验3: SOHO的挂*外贸公司的数字分析

我已经有3年多代理出口工作经验，结合我自己的工作经验和实际情况，想写一个文章来阐述一下这个话题，希望能够抛砖引玉，给广大的SOHO们一些启发。

（1）结汇价格

你挂*外贸公司，一般外贸公司会和你谈一个结汇价格。分2个情况：一种是买断价格，就是通常所说的1美圆折合9.1人民币之类的。还有一种是一个美圆收一定比率的管理费用，比如1美圆收1％的管理费用等。

（2）退税率

不 解释什么是退税率，因为做外贸的都明白。货物报关出口，开上增值税发票以后，国家会把一部分税收通过退税的形式返回给外贸公司，通常就是所说的退税。2004年退税改革以后，绝大部分的退税率都是13%,当然也有其他不一样的退税率，这个可以通过网站查询的。上也可以查。一般来说，退税率越高，结汇价格就越高。

（3）退税成本分析

现在是最主要的话题，挂*外贸公司以后，我们可以逐步分析出来各个方面的利润。

外贸公司的利润

外贸公司利润＝外汇美金＋国家退税部分－支付工厂货款－SOHO的利润

外汇美金好理解：就是一般是外商打入的外汇数量。在此不做解释。

国家退税： 国家退税＝增值税发票全额金额/1.17*该产品的出口退税率

工厂货款：一般是等于增值税发票总额

SOHO利润=(外汇美金－工厂开票总额/SOHO的结汇价格)

所以从以上分析来看，SOHO利润和结汇价格成正比，和工厂开票的价格成反比。因为你给工厂支付的越多，自己的利润就越少。结汇价格越高，你的美金就越值钱！

举例如下

SOHO的一个出口合同，订单美圆为12000美圆服装。（退税13），给工厂的合同价格为￥91500.00。外贸公司给SOHO的结汇价格是1美圆结算9.15人民币。那么在报关出口以后，发票开上，外汇全额到帐以后，各个利润如下

外贸公司利润＝12000X8.2641(美圆的当天牌价)＋91500/1.17X0.13－91500－SOHO的利润

＝99169.20+10167-91500-16520=1316.20人民币。

SOHO的利润＝（12000－91500/9.15）×8.26＝2000x8.26=16520人民币。

还有一种是一个美圆收一定比率的管理费用，我们可以这样计算利润：

假设是1美圆收1％的费用。按照上个例子,那么外贸公司利润：12000x0.01=120美金

SOHO 的利润＝12000X8.2641+91500/1.17X0.13-91500-外贸公司收的管理费用（也就是外贸公司利润120美 金）＝99169.20+10167-91500-120X8.26＝16845.00人民币基本上这样分析，应该可以看清楚。如果有写的不妥的地方，请 大家指出来。也希望能够给你们一些帮助。本人明年从公司辞职，也要加入SOHO的行列。希望到时候能够和各位合作。

经验4: 如何当好外贸SOHO族？

随 着中国加入世贸组织，互联网信息化高速发展带来的机遇，加之传统外贸企业的固疾逐步推生出一个新的行业??外贸SOHO族。他们厌倦了那种朝九晚

五、板如 座种的生活方式，在SOHU中寻找到自我实现的途径。然而，若自我定位不当、业务素养及开拓能力不足就仓促上阵，都可能面临进退维谷的窘境。

那么要成为一个成功的外贸SOHO族，需要什么条件？笔者就多年的实践，谈谈我的看法！

一；心理素养

这也许是一场轮盘赌，你当然可能赢得你想得到的自由、惬意，还有大把的美元。不过，你也有可能输得很惨，你会为自己当初冒失的选择而后悔莫及！不要怪我没提醒你噢！有句话你得记住：在这个世界，你有付出却不是百分之百可以得到回报的！

首先，你应该得到家人和朋友的理解支持。如果一年下来，你还没“开糊”，如果你碰上一个不守信誉的客户，如果你遇到一个粗制滥造的工厂，如果......。任何时候你要记住的是：家人和朋友永远都是你心灵得以慰籍和停*的港湾。

其 次，你必须克服自身的惰性；一旦SOHO的新鲜感一去不返，寂寞和孤独会一齐找上门来。如果你是球迷，你一定会通宵达旦地大球小球连着看，因为闲得累;如 果你喜欢社交，你也会对各种聚会乐此不疲，因为闷得慌！然而此时，你必须时时对自己说我是老板，我得更加努力去做我的事。实在无事，你也要不断充实自己，因为你深处一个充满竞争的社会。什么？还是无事可做，那外贸论坛去聊聊好了。反正不是有句话“今天不努力工作，明天就得努力找工作”吗！

二；业务素养

要成为一个成功的外贸SOHU族，业务素养的高低是你成功的基石。

1；语言能力

你应该能通晓一门外语。试想一个不能和客户充分勾通的人，很难想象会做好这一行。另外E文的重要性，无须多说！

2；专业知识

你应该熟知外贸专业知识以及一般出口操作流程。这方面并不一定要求很高，但基本常识必须了解。主要包括：常用贸易术语的灵活运用、各类结算方式的利弊以及报关、商检、海运等基本知识。并非广告，记得经常来我的网站看看，肯定对你有帮助哦。

另 外就是对你所做的产品要有比较专业的了解。一个老练的客户都有很灵敏的嗅觉，他们往往会从与你的交流中，作出是否继续合作下去的判断。对于产品性能、规 格、参数等专业知识的熟知度，关系到能否让客户对你形成好的第一印象，这就象谈恋爱时的一见钟情，这一点非常关键。

实战篇

第 一步，先得找个可*的外贸公司挂*。注意一定得可*，一般要找实力雄厚的大公司，这样你的资金以及结算上才有安全保障。千万不要因为贪图几个代理费的小钱 去找小公司，那样的风险不值得冒！一般地说，1美金大概需要0.06元代理费，外加一年的退税利息。当然你也可以找一个有自营进出口权的工厂代理出口，那 样出口退税就可以直接抵扣工厂的?值税，可以不用支付退税利息。不过工厂因受经营范围的局限，难以展开手脚。

找好代理之后，让我们开始全新的SOHO之旅吧！

首先；你得为自己建立一个E文网站

战 斗开始之前，得先垒好堡垒吧！一个简洁明快、图文并茂的E文网站，是你起步的开始！建议你申请一个一个国际域名，冗长的二级、三级免费域名，谁记得住喔？ 条件许可也可以弄一个付费空间，这样在速度以及稳定性等方面有了保证！反正肉都买了，也不在乎这点酱钱。把你想做的产品都押上来吧，关于产品的资料一定要 清晰明了。另外要说的是，尽量要以工厂的名义出现，因为现在许多老外不愿意和外贸公司打交道，这一点要注意！其次；集中火力进行产品宣传

网站搞好了，还得宣传啊.你可以每隔一个星期在一些著名的商贸站点，发布你的信息，等订单上勾喔。

比 如：ALIBABA,MADE IN CHINA,ECPLAZA效果都不错哦。不过挨个站点的登陆发布trade leads,的确累人！你可以花些费用买套供求信息发布系统。比如，环球商务信息发布系统、商务快车等效果还算可以，数分钟就让你的产品登上几百个国际供 求公告版，感觉只有一个字“爽”！

第三；正确判断有效的询盘

对于客户询盘，我 得多说几句。一般来说，如果该客户对你所经营的产品技术参数、规格型号甚至货柜装箱数很了解，这种询盘千万要小心回复。弄不好就会溜掉一条大鱼哦。另外就 是一般产品的销售都有区域性，那些来自你的产品销售区的询盘，也要引起重视。那些对你的产品一知半解，不知所云的询盘，一般不要理睬，理了也白理。

第四；搞定几个稳定的供货商

有 了客户，没有稳定可*的生产工厂也白搭。为方便工作，可以和所代理的外贸公司商量，印一个该公司业务XX部的名片。纯粹是为工作方便而已，如果你拿去招摇 撞骗，可与我无关噢。一般地说初次交道，工厂肯定要求打订金，那没办法只好打啦。如果双方都能诚信合作，以后就不用再麻烦了。也许你能巧舌如簧到什么订金 都不必，那我一定恭喜你；如果工厂坚持带款提货，那么我只好为你难过，只能怨你自己了。别看人家SOHO那么风光，好运气可不是每个人都有的哦。

第五；广泛发展，多条腿走路

成 了SOHO一族，往往意味着更多的自由安排时间。你可以最大限度地和其他行业外贸人士多交流，接触更多的它类产品制造商，千万不要在一棵树上吊死。还是那 句老话，多插柳，万一真的成了荫呢！告诉你，不要忘记常来最酷外贸论坛来看看，你一定会有收获的喔。又做广告了？真对不起！

技巧篇

一；如何对付客户要看工厂？

这里有一大法，虚实结合之移花接木。首先和工厂约法三章，不得擅自和客户联系。如果有利可图，一般地说工厂都会同意的。要是感觉不对，换一个工厂呗，同时要求他们为你准备一盒工厂业务部的名片

应付客户，联系方式可一定要是你的哦！（是不是感觉有点太那个了，没办法无*不商嘛!）。

二；注册个人的产品商标

你可以去工商部门注册一个自己专用的商标，所有的产品都用这个商标。这样可以避免以后工厂撇开你，直接和客户打交道的可能，同时也是自身实力的体现。

三；起步阶段没有必要注册公司！

如果您已有可*的客户和供货商,如果现在就注册公司，一来需一大笔注册资金，二来程序较为麻烦，三来运营成本会上升。如果贸然注册，则有可能以后骑虎难下。建议先虚拟一公司，与国外联络，寻找买家。

四；注册离岸公司

如 果有了足够的客户和供应商，那么接下来你就得考虑结算款项的快捷安全可掌控。这时你可以注册一个香港离岸公司(手续：需注册者的护照，注册费用大概USD1500，然后每年的维护费用是USD1000）。可以在国内的外资银行开立外币帐户，并在国内自由操作结算业务。

香 港离岸公司其最大的好处是可以避税。通常的办法是您可以与国内的供货商签订一份代理出口合同,即可回避退税问题.或您公司与工厂直接签订一份代理出口合 同,这样,也可以不用在香港成立一家公司,向工厂提供未退税证明,由工厂退税.开立离岸账户的最大好处就是免税和与第三国贸易.

第五篇：外贸英语口语

外贸英语口语

一般很多外企都会要求过CET4或者CET6，当然最好是过了英语专业八级，也就是TEM 8了。但是在实际工作中，企业最看重的还是于人沟通的能力，说英语的能力，也就是口语。口语不仅仅包括日常口语的交流，还有专门的外贸口语，讨价还价，报价，争取客户。

如何学好外贸英语？

在学校学习外贸英语，可以这样：

1，重视外贸口语，有条件的话最好是交个外国朋友，这样能在一定程度上提高你的与外国人交流的能力

2，学校开的外贸函电课程还有相关书籍，实用性不是很大，但是还是要多看看，学到一些基本的方法和相关术语

3，多去外贸论坛，如Fob上海外贸论坛学习

5，借鉴别人的方法，同时形成自己独特的方法

如果英语基础不好从事外贸，可以这样：

1, 没必要专门全职去学习英语，学习英语不在于你每天可以花多少时间学习，而在于你能坚持多久

2，在工作的过程中，留心地道的外贸英语的用法，记下来，找机会多用3，如果你想学的话，在自学的基础上也一定要有一个朋友或者老师给你指导，这样可以少走很多弯路。

4，在跟外国客户交流的过程中，要多学习别人的正确表达方式，尽量多用地道的表达方式，而不要满足于能交流就可以

5，会说英语不代表会教英语，有外国朋友一起交流是很好的，但是最好还是能跟专业的老师系统的学习外贸英语。

外贸函电解析：

函电(1)

今天的题目是: Self-introduction

例文如下:

Dear Sirs,We owe your name and address to the CommercialCounselor’s Office of the Swedish Embassy in Beijing who have informed us that you are in the market for Textiles.We avail ourselves of this opportunity to approachyou for the establishment of trade relations with you.We are a state-operated corporation, handling both the import and export of Textiles.In order to acquaint you with our business lines, we enclose a copy of our Export List covering the main items suppliable at present.Should any of the items be of interest to you, please let me know.We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed

requirements.In our trade with merchants of various countries, we always adhere to the principle of equality and mutual benefit.It is our hope to promote, by joint efforts, both trade and friendship to our mutual advantage.We look forward to receiving your enquiries soon.Yours faithfully,Richard

函电(1)------注解 A

1.owe......to......把.....归功于......例句: We owe your name and address to.......2.Commercial Counselor’s Office商务参赞处

3.be in the market for想要购买....例句: We are in the market for Groundnuts.be in the market要买或卖

例句:Please advise us when you are in the market.4.avail oneself of......利用.....例句: We avail ourselves of this opportunity to express our thanks to you foryour close cooperation.5.approachv.与......接洽

例句: We have been approached by several buyers for the supply of walnuts.6.state-operated corporation国营公司

7.handlev.经营

例句: This shop handles paper and stationery.8.acquaint sb.with sth.使某人了解某事

例句: You will have to acquaint us with the details.9.linen.行业;(一类)货色

例句: We have been for many years in the chemical line.This is a good line of hardware.10.enclosev.随函附上

例句: We enclose a copy of our pricelist.Please refer to the pricelist enclosed with(or : in)our letter of August 5.Enclosed please find a copy of our pricelist.(Or: Please find enclosed a copy of our pricelist.We believe you will find the enclosed interesting.enclosuren.附件(信内有附件时,常用 Encl.或 Enc.注明与信末坐下角,如例文.)

例句: We thank you foryour letter of April 15 with enclosures.11.covering包括......的 , 涉及......的 , 有关......的例句: Please let us haveyour pricelist covering your typewriters.12.sth.be of interest to sb.使感兴趣 , 有兴趣

例句: This article is of special interest to us.注意区分:sb.be interested in sth.upon(or : on)receipt of收到......后(即......)

例句: On(or : Upon)receipt of your instructions we will send the goods.14.requirementn.需要;需要之物

例句: We can meet your requirements for(or: of)Walnut meat.15.traden.贸易;行业

例句: They have been in the wool trade for quite a number of years.tradev.从事贸易;做生意;经营

例句: They trade in cotton piece goods with many countries.16.adhere to= stick to忠于;坚持

例句: We always adhere to our commitments.17.principle of equality and mutual benefit平等和互利的原则

18.both trade and friendship to our mutual advantage对双方都有利的贸易和友谊

经典句子:(曾经我尝试过在我客户的身上运用此句子,收到的效果不错.)

It is our hope to promote, by joint efforts, both trade and friendship to our mutual advantage.常见的外贸用语：

--They mainly trade with Japanese firms.他们主要和日本商行进行贸易。

---For the past five years, we have done a lot of trade with your company.在过去的五年中，我们与贵国进行了大量的贸易。

---Our trade is conducted on the basis of equality.我们是在平等的基础上进行贸易。

---There has been a slowdown in the wool trade with you.和你们的羊毛贸易已有所减少。

---Our foreign trade is continuously expanding.我们的对外贸易不断发展。

---Trade in leather has gone up(down)3%.皮革贸易上升（下降）了百分之三。

---Trade in general is improving.贸易情况正在好转。

----Our company mainly trades in arts and crafts.我们公司主要经营手工艺品。

---They are well-known in trade circles.他们在贸易界很有名望。

---We trade with people in all countries on the basis of equality and mutual benefit.我们在平等互利的基础上和各国人民进行贸易。

----To respect the local custom of the buying country is one important aspect of China's foreign policy.尊重买方国家的风俗习惯是我国贸易政策的一个重要方面。

---Our purpose is to explore the possibilities of developing trade with you.我们的目的是和你们探讨一下发展贸易的可能性。

---Can we do a barter trade?

咱们能不能做一笔易货贸易呢？

---Is it still a direct barter trade?

这还算是一种直接的易货贸易吗？

----If you agree to our proposal of a barter trade, we'll give you paper in exchange for your timber.如果你方同意我们进行易货贸易的建议，我们将用纸与你们交换木材。----Shall we sign a triangle trade agreement?

我们订一个三角贸易协议好吗？ A triangle trade can be carried out among the three of us.我们三方可进行三角贸易。

----Compensation trade is, in fact, a kind of loan.补偿贸易实际上是一种信贷。

---We may agree to do processing trade with you.我们同意与你们进行来料加工贸易。

---If you're interested in leasing trade, please let us know.如果你们有意做租赁贸易，请告诉我们。

---We wonder whether you do counter trade.我们不知道你们是否做抵偿贸易。

----We want to develop direct contact with Continental buyers for ourselves.我们想为自己的公司同欧洲大陆的买主建立起直接的联系。

----We see that your firm specializes in Light Industrial Goods, and we are willing to establish business relationship with you.----得知贵公司专门经营轻工业品，我们愿意与贵公司建立业务关系。

-----We are one of the largest importers of Electric Goods in this city, and we wish to establish business relationship with you.我们是此地最大的电器进口商之一，愿意与你们建立业务关系。

----We are willing to enter into business relationship with your company on the basis of equality and mutual benefit.我们愿在平等互利的基础上与贵公司建立业务关系。

---Our two countries have had trade relations for ten years.我们两国之间已经有了10年的贸易关系。

----We've never had any difficulties with our Chinese partners, and we'd like to make as many new contacts as we can.和中国同行共事从来没有什么困难，希望今后我们之间尽可能多地建立新的关系。

----We have made a very good start in our business with Japan.我们和日本在业务上有了良好的开端。

----Our company is thinking of expanding its business relationship with China.我公司想扩大与中国的贸易关系。

----As is known, we set great store by the trade relationship with the third world countries.众所周知，我们十分重视同第三世界国家的贸易关系。

----We look forward to reactivating our business relationship.我们盼望我们的业务关系重新活跃起来。

----We shall welcome a chance to renew our friendly relationship.很高兴能有机会来恢复我们的友好关系。

----We'll try our best to widen our business relationship with you.我们将尽力扩大同你们的贸易关系。

----We're writing you in order to establish business relationship.我们写此信是为了与你方建立业务关系。

-----The arrangement will contribute to cement our pleasant relationship.此项安排将有助于巩固我们良好的关系。

----We're willing to restore our business relationship.我们希望能恢复贸易关系。

----It will be advantageous if steps are taken to resume our business relationship on the basis of mutual benefit.如果我们采取措施在互利的基础上恢复业务关系，对我们都是有利的。----The depressed market results in the stagnation of trade.市场萧条导致贸易停滞。

----We have been doing quite well in our business, we are willing to open an account with you.我们的生意一直做得不错，希望能与你们建立帐户往来关系。

----When could you introduce me to your sister company?

什么时候把贵公司的兄弟公司介绍给我们？

----Would you please introduce us to some of the most reliable exporters of Chinese handicrafts?

请向我们推荐一些最可靠的中国手工艺品出口商，可以吗？

----If you are interested in dealing, with us in other products of our company, please inform us of your requirements as well as your banker's name and address.如果你们有意经营我公司其他产品，请告知你方要求及往来银行的名称和地址。----Because of the rapid development of our business in Asia, we think it's necessary to open a branch at the following address.鉴于我们在亚洲地区业务的迅速发展，有必要在下列地点设立分公司。----We've often expressed our interest in investing in China.我们一直对在中国投资很感兴趣。

----Our abundant resources and stable policy provide foreigners with the advantages they invest here.我们丰富的资源和稳定的政策为外商投资提供了有利条件。

---Thank you for your manner of business cooperation.我们对你们的合作态度非常满意。

----We have been working on expanding our scope of cooperation with China.我们一直努力设法扩大与中国的合作范围。

----We believe in long-term cooperation with China because we view the future as bright.我们相信与中国长期合作的前途是光明的。