第一篇：基础课程学习沙龙系列活动之＂大学英语学习策略漫谈＂成功举办
基础课程学习沙龙系列活动之“大学英语学习策略漫谈”成功举办
2011 年12 月7 日19:00，由北京交通大学学生工作处主办，土建学院学生工作组承办的 “基础课程学习沙龙之大学英语学习策略漫谈”在22 号楼小活动室举行。语言与传播学院王云彤老师为到场学生讲授了大学英语的学习方法。
王云彤是我校语言学院教授，大学生英语教学名师，多次代表我校进行对外交流与合作, 曾主持教育部大学英语教学改革扩展项目研究；王老师开创了多媒体教学新时代，在教学模式和内容构成、交互式口语课堂设计等北京交大教改模式与探索中发挥了非常重要的作用。
王云彤老师从英语学习的目的、英语学习的误区、英语学习的方法以及英语词汇背记技巧这四个方面进行了讲解。王云彤老师强调了在当今社会学习英语的重要性，以及大学英语学习对各学科专业知识学习的促进作用。针对当前英语教学现状，王老师为学生分析了英语学习的几大误区。针对这些问题，他展开讲述了在英语学习过程中的方法和技巧，如以“听、学、说、背、想”为主要内容的逆向英语学习法，以英文电影、歌曲和广播为学习媒介的寓教于乐学习方法等等。王云彤老师生动全面的讲解引来了同学们阵阵掌声。最后，同学们踊跃提问，王云彤老师都一一做了详细回答。
基础课程学习沙龙系列活动是我校学风建设工作的一部分，旨在通过大学基础课程实现一线教师与学生之间的交流，提高学生对基础课程的学习兴趣。
本次学习活动不但为同学们讲解了英语的学习方法，同时也让同学们认识到了英语学习对于专业知识学习的重要意义，培养了同学们学习英语的浓厚兴趣。本次活动为广大同学提供了学习与交流的平台，同时营造了良好的学习氛围。
北京交通大学学生工作处
北京交通大学土木建筑工程学院学生工作组
2011 年12 月8 日
第二篇：大学计算机基础课程学习总结
大学计算机基础课程学习总结
一个学期的信息技术课很快就过去了，在这一学期的课里，和其他班不同，我们班迎来了两位老师，但一样的是，我两位老师的指导下都收获颇丰。一．学到了什么？
课程中，老师主要给我们讲了计算机的购买、电子邮件的收发、如何进行网上购物、word的使用及论文的撰写格式设置、个人简历的制作、excel的使用及其应用、制作生成成绩通知单、幻灯片的制作及其应用······我认为收获最丰富的还是word和excel的使用及应用,尤其是论文的撰写及个人简历的制作，这些都关系到未来我们的毕业与就业，十分重要。
二．你认为本课程的学习难点有哪些？
1.计算机的购买。在计算机的购买这一课中，我们讲到了计算机硬件选择与安装以及软件选择与安装。这里涉及的知识比较复杂，尤其是内存容量单位间的换算、几个进制的转换以及一些基础知识的记忆。常常是老师讲课的时候听懂了，但下节课回来又忘记了，所以我感觉课后的复习十分重要。
2.在word的使用方面，由于我担任团支书及团学干事，对其的使用频率大，所以相对来说使用的比较熟练。但在论文格式的撰写一课中，涉及到目录的生成时我不太理解，使用的也不太好，但最后经过老师牺牲下班时间对我的辅导，我最终掌握了目录的生成。然后，我觉得日常比较少用到的交叉引用及表格的插入也相对来说比较难熟练掌握。
3．在excel的使用方面，由于相对来说用的比较少，所以一些不常用的功能如插入频率分布统计函数、条件格式化、分类汇总及高级筛选使用仍然会比较不熟练。
三．你认为本课程可以省略讲解什么内容？
我认为在本课程当中，没有东西应该省略讲的，因为课程中讲到的都是一些基础且重要的知识，即使我已经掌握，但通过老师的讲解总能得到不一样的收获。但我个人感觉PPT的讲解可以再讲些深入的内容。
四．你希望该课程还能学到什么方面的知识？
我个人一直比较喜欢视频的制作以及photoshop的使用。首先，视频的制作可以方便日后的一些展示需要。其次，虽然现在使用美图秀秀的人群已经相当普及，但我个人认为能使用Photoshop进行相片美化及处理的才是真正的能者。另外，我个人比较喜欢朗诵，然后我发现课本有关于制作配乐诗朗诵的任务，我觉得可以尝试看看。其实我感觉信息技术真的是一门很有用的学科，所以如果有时间我希望多点掌握知识。
五．你对本课程的建议：
我觉得在讲完一些基础知识的基础上，如果有时间老师可以给我们拓展一些视频制作等有用但不常用的知识。
第三篇：大学英语的学习策略论文
学习英语的基本策略
大学英语是一门语言的课程，想要熟练运用英语，想要顺利地通过四六级考试，正常与老外交流，除了必须付出努力之外，还需要一定的英语技巧。如果你正确掌握了你学英语的动机，规划，还有英语中基本的听、说、读、写和翻译之后，你就像是找到正确的路，这样你就可以慢慢的与老外交谈，并在互相交流中得到更快的进步。
一、我对学习英语的动机与规划
经过一学期的大学生英语策略课程的学习，学习英语动机是我上的第一节课，老师说到学习英语动机的时候，在我脑袋里出现的第一个想法就是学英语当然就是希望可以和老外交谈，现在回想，其实这不算是动机，最多也只能说是个结果，所以在课后，我又花了一点时间思考自己学习英语的动机，英语是国际通用语言，在现在这个与国际接轨的社会，英语是一门必不可少的必修课，所以，学好英语是体现自身素质的一个途径，也是今后可以为自己在工作和事业上多一个选择，这些都是表层动机，而深层动机，对我个人而言，我还是比较喜欢学习外语，不是说我对外国的文化，有多么感兴趣，还是想要去了解外国的科学技术，政治和经济情况，我单单只是对外语的喜欢和执着，当初进入这个学校，英语是我的第一志愿，很可惜，我没有录取，虽然现在我已经是理学分院的学生，但是我依然对英语有着浓厚的兴趣，我对英语的喜欢，刚开始是认为英语很重要，无论是在初中，高中还是大学，英语在各门课程里都有着不可估量的比分，所以为了成绩，我才会好好的学英语，兴趣是靠培养的，这句话一点都没错，当你用心的去做一件事情，并且从中得到了成果或是进步，你就会对这门课慢慢的产生兴趣，进而就会喜欢它，不会有任何的意图，仅仅只是喜欢。
英语是一门奇怪的语言，不是你一时兴起就可以学好，学习英语是一场持久战，它对每个普通中国人来说都是公平的，在同一起跑线，一起开跑，无论中途遇到了什么困难，放弃或者坚持，终会有很多人被淘汰，所以坚持到最后的才是胜者。如果你一直还在羡慕为什么自己英语学得不够好，或者抱怨自己没有天赋，那么请你现在收拾好这些想法，和英语来一场持久战吧。正确的学习观念，是让你有效，减少走弯路的途径，学习观念分为三类：管理观念、形式操练观念、功能操练观念。学任何东西都要有目标，学英语也是一样，要有长期的，短期的目标，选择有效地学习方法，合理的计划自己的英语学习时间，并在学习中不断总结，找出存在的问题，了解自己的个性特点，发挥长处，克服短处。有了正确的学习动机和学习观念，可以让你在学英语的路上走的更轻松。有些人天生就有超人的语言天分，但是这种天才毕竟是少数人，我们还是属于一般的普通人，所以我们大家学习外语的能力是相当的。有些人说女生比男生更适合学英语，从我们学英语的经历来看，英语成绩女生往往比男生要好，这其实与智商无关，在英语学习当中，英语注重的是模仿和记忆，而且需要思考的东西比较少，加上女生比男生更相信有付出就会有收获，所以普遍看来，女生的英语成绩比男生好，但事实上，只要肯花时间，用心去学，英语并不是什么难题。
二、学英语的基本环节
1、听我们知道无论是在什么场合，听对于我们来说都是相当重要的，现在我们的大学生很多人在英语听力的门槛上跌了跟斗，包括我自己，在四六级考试中，听力的比重也比往年提高了一点，这说明，听力在我们的英语学习过程中是一个重要的也是充满困难的挑战，在以前的英语课上，老师会让我们被课文或
者是写作文，但是对英语听力的培训却很少，可能一个星期也只是安排一两节课，即使有听力课，老师也很少教我们有关听力的策略，导致我们现在英语听力的能力很薄弱，很多人都害怕英语听力，因为老外的一些发音和我们是不一样的，而且，一段话里有一句听不懂，可能就会心慌失措了，以致接下去的内容都听不懂了，我们在上英语听力课的时候，老师已经教了很多技巧方法，但是很多人的英语听力仍然没有提高，因为他们不知道怎么在听力的过程中去运用这些方法，很多人在听力的过程中，什么也不做，只是在听，听的时候还能记得在说什么，可是听完之后，就又什么也不记得了，所谓好记性不如烂笔头，把听到的关键词记下来，你就不会忘记了，在听力的一开始就要做到这一点是有点困难的，我们只要在多听之后，才可以慢慢的把把技巧融合在里面，想要过英语听力这一大关，坚持每天听听力是必不可少的，我经过同学的介绍的网站，从暑假开始，每天早上都会听普特英语，很不错的一个网站，今年暑假网站改版了，多了很多内容，不过我还是喜欢用旧版本，每天都会听走遍美国的一篇文章，现在由于每天早上有课，没有时间去听，所以我都会事先下载几篇对话，或是一些四六级的英语听力材料放在P4里，上课之前拿出来听几遍，听的多了，你就会觉得英语很好听，而且会慢慢的爱上听听力，在四六级的考试中，听力占了比较大的比分，而且听力的速度也比较快，我们往往会把精力全部集中，这就会让你感觉很疲劳，我们要有选择的集中精力，不要对自己的期望太高，想把每一字每一句都听下来，这样的可能性不是很高，如果我们把听力当成一种娱乐性质的活动，就会减少压力，但是单单只是把它当做一种得高分的途径，就会适得其反，让你慌张的心态下集中不了精力。做听力之前，要先分析题目，找出答案中一些相同点和不同点，提出疑问，抱着思考的想法去做听力，听力不只是听那么简单，它也是听者积极、主动地思维过程。做听力还有一个很关键的步骤就是要会预测，预测要文章中可能发生的情况，即使没有完全听懂，也还可以凭思考做题目。这样的话，听力的胜算就又多了一点。
2、说学英语的一个目的就是为了更流利地说英语。很多人会读，会写，过了四级，拿了六级证书，但是碰到老外，只会说：“How are you?”然后就没词了，这是普遍现象，很大的一个原因就是我们生活的环境中没有英语交流的气息，大家在一起说的都是普通话，如果你看到两个中国学生在用英文交流，第一个反应就是觉得很奇怪，所以大家都不敢开口说英语，怕说的不好听，怕丢脸，怕被人嘲笑，缺乏自信。在我们高中的时候，有人特意来做英语演讲，推广李阳疯狂英语。当时他让我们朝着天空大声喊，喊一句自己最喜欢的英语，刚开始大家都不好意思，后来慢慢的，我们就习惯了，就在那里疯狂的喊，没有人去顾及面子，没有人会觉得很丢脸，大家感觉都很兴奋，学了十几年的英语，竟然是第一次那么大声的说出一句英语，不过，之后又恢复以往的生活了。我们缺少一个说英语的氛围，说英语的第一步，就是要纠正你的发音，有些人说出来的英语外国人听不懂，就连中国人也听不懂，所以我们要尽量的去纠正自己的错误发音，其次，如果我们在说英语的时候带有浓重的外国腔，就是所谓的“中国式英语”，这样，在交流过程中，还是会遇到障碍。最后，就是中国人说英语比较啰嗦，而外国人喜欢简洁一点，这样的话，双方在理解方面可能又会造成不必要的麻烦。所以，很重要的一点就是要会模仿。模仿外国人在不同环境说话的语音，口气，还有一些日常生活中经常用到的简短口语。最好的捷径就是去看纯英文电影，看电影的主要目的不是为了看故事情节，而是去学习电影里面的对话，在交谈时，会有更多的话题可以聊，让对方觉得你不是那么的无趣。当然，因为异国的文化
不同，所以我们在交谈之前，了解一些简单的礼仪和风俗就显得非常的有必要了。说英语，不是让你乱说，而是要有思考的说，大胆地说，有目的的说。这样能够让自己的英语提高的更快。
3、读古人读书可以一目十行，我们读英语也是这样，在四六级考试中，阅读占了很大的比分，考试时间很紧，没有多余的时间留给我们慢慢的去阅读，再分析，阅读比的不仅仅是理解，还有速度。在平时的阅读过程中，我们往往会遇到很多生词，这个时候，我们就会想到用字典，解决完一个单词，再继续阅读，读完一篇文章，往往会浪费我们很多时间，但是事实上，这样的方法是很不明智的，这种习惯对我们的四六级考试也是相当不利的，因为我们知道在四六级的考试中，这样的方法是不可能实现的，考试时，不可能让你去查单词，换句话说，在四六级的阅读里，我们只能靠自己的所学的技能去解决不认识的单词，所以，我们必须在平时的生活中培养不查字典看阅读的习惯，学会联系上下文，猜生词的意思，猜生词，你看到这个单词，你开始会觉得很陌生，但是你要会分析解剖单词，去掉它的前缀或是后缀，你就会发现它其实是个很熟悉的词，当然你也可以看出它的词性或是关于它的更多信息，一步一步分析下来，就可以猜出生词的意思了，这对阅读时十分有利的。阅读要有选择性，等你一字不差地念完一篇阅读，差不多时间也到了，所以判断轻重之分，我们在做阅读理解题的时候，有些人会有点心慌，还会感觉有点害怕，看到密密麻麻的英文单词，会觉得头晕，看到几句话不理解，就会冒冷汗，没有信心再做下去，所以在做阅读题时，我们要调整好自己的心态，克服这种心理障碍，放松心情，对自己要有信心，其次，为了提高我们的阅读能力，就要有策略性的做阅读题，我们第一步就要看题目，分析定位词，再阅读文章，注意每一段的中心句或中心思想，在做阅读细节题的时候，注意对比题目和文章当中的相对信息，在表达方式上的不同，在做完细节题，并对于文章有了更深理解的基础上，完成主旨大意题。当然并不是每一个人都适合这种方式，你要在平时的练习中，培养你的心理素质和阅读技巧。
4、写写作的确是个令人头疼的事，虽说只要120-150个单词，但是一些人还是会看到作文题目就会束手无策，不知从何下手，作文是体现一个学生的综合素质，写一篇好的作文是需要时间和技巧的，如果一篇文章中没有亮点，就很难拿高分，但是这个亮点又要怎么体现呢？在于你的作文结构和字里行间，结构是一篇好作文的基础，一篇作文由始至终只有一段，或是凌乱的分十几断，这样的作文，是最忌讳的，一般的作文都是三段式的：开头----正文----结尾。有了基础的结构，其次就是内容了，内容要有健康积极向上的思想，好词好句往往可以成为你文章中的亮点，所以我们要在平时多多地积累一些优美的句子，在考试中可以运用。有些同学就会为了显现亮点，尽量地去用一些生词，或是自己不怎么熟悉的句型，这种方法我是不赞成的，你宁可用一句自己熟悉但不怎么优美的句子，也不要用一句优美的但是有错误的句型，这是得不偿失的。写作文还有一条捷径，就是临时抱佛脚，在临近考试的那段时间，去背一些论文的固有模式，这样考试的时候可以套上去，我以前的时候，因为平时没有积累好词好句，就采用这种方法应付考试作文，个人觉得还不错，虽然这不是个好习惯，我建议，如果真的想以后再英语方面有所成就，还是需要从平时的点滴开始做起，作文可以提高你个人修养。
5、翻译翻译最重要的就是做到心中有数，翻译小到词组翻译，单句翻译，大到作文翻译，演讲翻译，论文翻译，现在我主要要说的是单句翻译，单句是翻译是考试中最常见的一种翻译，它是翻译的基本功，一个句子是由好多孤立的单
词用一些介词或是连词，将它们组成一个完整的句子，表达出你想要表达的意思。翻译的过程中，我们往往会被中文翻译所束缚，在英语当中，句子的语序和中文是不一样的，当我们在翻译一个句子的时候，要有严谨的态度，保持合理的逻辑，看到一句话时，我们要开始对这句话分析，首先要看它的时态，这是最基本的，其次，就是在句子中找出没有什么存在什么关系，比如假设关系，并列关系，因果关系，转折让步关系等等，这就需要我们用相应的引导词。还有看的就是语气的体现，如果是疑问句，就要用疑问句式，感叹句，就要用感叹句式，被动句，就要用被动式，这些都是可以从句子里分析出来的。接下来，就要从细节开始分析，也就是从词里开始找突破点，在英语学习的过程中，我们不难发现，同种意义的英文单词会有很多，并不是每一个单词都适用你的这个句子里，所以这就需要我们了解一些相同词义单词的不同用法，正确合理地选择使用单词，这些工作就需要你平时的多多练习，多看课外书，对翻译的提高有很大的作用，在课外书里，我们会找到感觉，其实有时候翻译也是需要凭感觉的，你看的书越多，说明你的阅读量越广，当你看到一个句子，你就会觉得很熟悉，然后会理所当然的写出来。
6、词汇词汇是学英语的基础，在我们开始学英语的时候，最先接触的就是词汇，在四六级的考试里对词汇的要求也比较高，如果你的词汇不足，在听、说、读、写各方面都会遇到障碍，我们需要利用充分的课余时间来丰富我们的词汇。在很多的书上或是课堂上，我们都可以看到，听到很多记单词的方法，但是即使是那么多好的方法，还是有不少的人在记单词方面感到头疼。下面我来介绍我个人觉得几个有效的方法，一是词缀词根记忆法，把单词分成几个部分来记忆，一般的单词形式就是：前缀+词根+后缀，由于单词里的基本词缀不是很多，所以这个方法可以避免同学们走弯路。二是比较记忆法，把相似的单词一起记忆，比如taunt（嘲笑）和daunt(恐吓)，这样的词有很大的相似，并列记忆，会一下子记住好多的单词。还有一些“歪门邪道”，比如谐音法，或是诗歌法，这些虽然不是很正规的记忆法，但是有些时候“歪门邪道”也是会有很好的效果，这些记忆方法都是在平时中慢慢琢磨出来的，但是无论是什么方法，我们都必须防止我们的短时记忆，今天背的单词，可能明天就会忘了，这也是很正常的事情，如果我们不希望这样的事情发生，就必须注意以下几点：定计划，背单词，经常复习。有些人，今天背了100个单词，明天只记得一半，后天只记得三分之一，再过一天，就什么都不记得了，那你还不如一天背25个单词，第二天，起来再复习一遍，再背25个，按计划进行，四天之后，还是可以背100个单词，这样的效果比一天背100个单词要好的多。所以背单词并不是一件可怕的事情，它需要我们有耐心，有恒心。这样就会水到渠成。有了很多单词之后，必须要活学活用，这样才会真正属于你自己的。
三、必要的应试技能
学了一学期的英语学习策略，我开始对英语有了一个新的概念，英语对我们今后的发展具有很大的重要性。所以通过四六级的考试也是对我们也是很有重要的，除了以上所说的几个环节之外，应试技能也是非常重要的，在听、说、读、写中需要注意的重点，我已经不再重复，上个环节我已经说过，考试也是一个心理的较量，所以在掌握知识的基础上，我们也要克服心理障碍。特别是在听力和阅读这两个地方，我们必须端正自己的心态，不可以因为一句话听不懂，或是一句话不理解，就放弃了，尤其是听力，前面几部分，听力只放一遍，所以如果你心慌了，你就很可能错失了让你及格的机会，在阅读上，因为字数太多，所以很
容易让你分心，让时间白白流逝，四六级的时间非常紧张，我们必须非常严肃的对待这个问题，心平气和，才能让你离成功更近一步。
四、我的总结
英语的学习讲究的是策略的学习，所谓策略，就是让你可以在你和英语之间拉一条直线，避免更多的歪路，每个人的性格不同，生活环境不同，所以对待学英语的方法自然也是不同，但是无论是什么方法，只要可以让你轻松的学习，那就是一种适合你的好方法。
【1】 英语学习方法86问.王宏印 主编河南科学技术出版社
【2】 汉译英实用技能训练.孙海晨 著外文出版社
【3】 实用英汉互译技巧.汪涛编著武汉大学出版社
【4】 英语交际能力与策略.苏承志 主编复旦大学出版社
【5】 北外英语专业课堂教学理念与实践.陆培敏 金利民主编
版社
【6】 英语学习策略.肖建壮 主编现代出版社
【7】 大学英语四级词汇.王英 主编外文出版社
安徽教育出
第四篇：大学英语学习入门的基础学习法
大学英语学习入门的基础学习法
说到大学英语学习入门的基础学习法的问题，对于没有英语最低基本的人来说，相当于英语的初始阶段，词汇基本几乎为零，各个方面及口语水平都很低。
说到大学英语学习入门的基础学习法的问题，从头开始学英语的成人，专业英语教师给出四点建议：一是明确自己学习英语的必要性，并保证足够的时间去学习，切忌幻想语言学习能够一蹴而就；二是树立必然能学好英语的信心；三是明确学习英语的内容；四是寻找合适的学习方法和途径。
很多无基础的学习者总会陷入局部英语中，无论自学还是跟着课堂学，总感觉前不见方向后没有退路，机械地重复没有意义的学习。学习英语究竟要如何学？从语言要素上来说，包括单词，语法，句子，文章。从语言的效用上来说，还要包括文化。表现在语言能力上来说，包括听、说、读、写、译五种能力。这是相互融会贯通的内容。
首先是单词，这包括发音、拼写、词义，学习任何一个单词，必须掌握单词的这三个方面。学习者要根据自己的学习需要，来确定词汇范围，比如是普通生活交流所需还是要看懂英语原版名著。
语言由词组成，也有其规律性，这就是语法。但我们并不提倡单纯为了学习语法而去掌握这个东西，一切语法学习则是为了更好的运用英语。买一本语法书，通读几遍，结合例句，熟悉记住多数的语法规则，语法就可以过关了，剩下的就是多读，多听，多说，多写。学习语法规则，不要分析语法规则，分析句子的语法是为了更好的记忆和熟练应用语法，而不是为分析而分析。我们在掌握了一定的词汇和语法知识后就要利用一切可能的机会用英语和懂英语的人交流，无论是打招呼、谈论事情，还是书写问题。碰到生词，就汉英夹杂着来。一开始，可能不太习惯，但没有关系，只要坚持就会有结果。
大学英语学习入门的基础学习法一直在让很多的朋友感到为难，那么关于学习的过程真的就那么难吗？相信大家在学过了上面提到过的内容后，我们的成绩也一定不会让人感到遗憾。
第五篇：中国移动XXX班组沙龙活动之学习沟通技巧
XX班组沙龙活动之学习沟通技巧
XXX近期组织班组成员学习了公司内部案例“沟通的重要性”并召开了学习讨论会，会上大家畅所欲言，纷纷阐述自己对于沟通重要性的认识。通过学习，我们不仅了解了沟通的意义，更学习到了如何进行有效沟通，为今后一线工作开展起到了有力的推动作用，会后我们还同其他班组进行了学习经验的分享。现在社会人与人之间联系愈加密切，人与人之间的沟通也越来越频繁，了解沟通的内含和意义有助于提高沟通效率。什么才是高品质的沟通？何如建立高品质的沟通就是我们研究和探讨的重点。沟通在词典的释意是：“沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅”。沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。而情感沟通就是最容易让人接受，也最容易表达的方式。中国移动提出“沟通从心开始”，这就是情感沟通，这就是高品质的沟通。作为分公司一线的渠道销售经理，沟通的重要性不言而喻。
历史名家鬼谷子讲，口乃心之门户，捭阖第一。捭者开也言也阳也，阖者闭也默有阴也。捭阖之道以阴阳视之，关之以出入，治之以捭阖，以此说之，无所不出，无所不入，无所不有，可以说人、说家、说国、说天下！翟鸿燊教授在谈沟通的重要性时也讲到：一个人一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来，演说
能力练好，对别人的影响力练出来，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有，你就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间强弩灰飞烟灭。大方无欲，大道无形，行者无疆，较长河为疏落，变大地为黄金！这就是沟通，这就是沟通的重要性！了解了何为高品质的沟通，我们发现高品质沟通是建立在以下几个方面的：
1、行为的主动性
2、过程的互动性
3、对象的多样性
主动性沟通其实非常简单，就是建立在敢说上。而对于我作为渠道经理来讲，敢说又包含了以下2个方面：第一是主动服务，不管是洽谈新签店面还是老店面的维护管理都需要我们渠道经理要敢说，能说，会说。第二是要说的好，这就要求我们渠道经理对于公司政策、店面情况、客户情况有着全面系统的了解，这样才能面对渠道商和客户能够说的对，说的好，沟通对象才能更好的了解从而接受。
沟通其实就是一个互动的过程，成功的沟通肯定是对象双方有着热烈而投入的表达，这样的沟通才不死板，才不会夭折，而一个有着良好互动的沟通就是成功的开始。
对象多样性这个问题其实就是择人而施法的问题，在沟通过程中渠道经理经常会面对不同的客户，面对客户不同的理念和要求，这样就要求我们在沟通的时候要把注意力放在结果
上而不是情绪上，不管客户什么样，我们要对沟通的主题和目的有着良好把控，不同的情况用不同的方式方法与客户沟通。
另外，沟通上也要讲“内胜而外王”。对外沟通要强，对内沟通也要强。对外沟通我们知道是对客户的沟通，对内沟通其实就是我们的团队建设，现在的班组建设就是对内沟通的一种重要形式。团队建设最重要的是什么？就是练口才，团是一个口字加一个才，队是一个人加耳朵听。团队就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人在说。现在我们就要求大家深入学习班组文化，落实班组建设，加强团队意识和横向沟通。一个有战斗力的班组肯定有着出色的对内和对外沟通能力！
谈沟通其实就是谈如何营销，生活中的沟通就是营销自己，工作中的沟通就是营销产品。我记得有这样一句话：企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工！今天我们作为一名一线XX经理，就要懂沟通，就要会营销，就要做企业最大的利润的缔造者。
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