营业厅综合管理培训班闭幕讲话稿

第一篇：营业厅综合管理培训班闭幕讲话稿

营业厅综合管理培训班闭幕讲话稿

同志们：

为期两天的营业厅综合管理培训班，今天就要结束了。首先，我代表公司经营班子对同志们几天来的辛苦学习表示慰问。

集团已将明年定为“安广客户服务提升年”，根据集团董事长李金华同志的指示精神，经公司研究决定以提高营业厅窗口服务质量为突破口，以“服务用户，奉献社会”为宗旨，打造安广服务品牌，不断改进服务理念和服务意识，提高用户的认知度和满意度。

为此公司运营中心精心准备了此次培训。虽然只有短短2天时间，但由于运营中心组织严密，课程设计合理有针对性、授课老师水平较高、培训形式生动活泼、学员学习态度端正、学的扎实，这次培训还是达到了我们预期的效果。不少学员向我反映通过这次培训，大有启发，理清了下一步营业厅管理工作思路、学会现场管理和人员沟通的手段。

但学习不是目的，能够让大家学以致用才是我们给大家培训的最终目的，才是举办培训的关键。不能听课时激动，回家后就不动；也不能想着我们位卑言轻，向经理汇报一下了事。我们要自己先做起来，带动和影响身边的同事，积极争取领导的理解和支持，为分公司规范营业厅管理，提高营业厅服务质量建言献策，不等、不靠、不懈怠，积极、主动、有作为。为打造安广服务品牌尽职尽责。

下面，我就如何在今后的营业厅服务管理工作中坚持学以致用、全面践行学习培训成果提几点要求。

一、大家回去以后，要认真考虑如何做到结合本地实际，学以致

用，将这次所学的知识灵活运用到对营业厅的日常管理中，而不是单纯学习或者生搬硬套。考虑好了写一篇关于如何改进和提升分公司营业厅管理的建议提交给省公司运营中心客服部。客服部的同志也要将各地的汇报材料认真整理后下发给各分公司相互学习参考。

二是要抓好本次培训班内容的贯彻落实。因为场地和时间的关系，各分公司还有很多客服管理和营业厅管理者没参加这次培训，你们回去以后，要及时向单位、部门领导汇报本次培训班的学习情况，对未参训人员制定二次培训计划。扩大本次培训的范围和力度。

三是省公司运营中心要抓紧时间整理培训内容记录，通过OA下发。要用好本次培训给我们带来的思想震动，通过营业厅服务规范大检查，把营业厅服务规范贯彻落实。

四、大家作为分公司客服和营业厅管理者，不要光坐在办公室而是要经常到营业厅现场去走一走，看一看，及时发现问题，及时解决问题。省公司运营中心要尽快会出台一个《分公司营业厅服务现场巡检制度》，让各分公司参照执行。

五、大家回去后要在各自管理的营业厅内严格执行班会制度、以前没执行的从这次培训回去后开始执行。轮流主持班会，全体参与到营业厅管理中，从班会活动、情景演练互动等方面来加强营业厅团队意识、凝聚力。

六、大家要用新的视角对以前的工作进行认真的分析和总结，找到我们过去没做过的和没做好的事，反思一下是没想到还是重视程度

不够，要换位思考，体察用户到底想要什么样的服务，而我们每一个客服人员只有用心服务，才能准确把握用户的服务需求，我们怎样服务才能达到用户满意。个案经验的积累怎么向领导建议变成公司的服务规范和流程，因为只有规范和流程才有利于整个分公司服务质量的提高。

最后祝大家身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！

谢谢大家。

第二篇：营业厅综合管理培训班开班讲话稿

营业厅综合管理培训班开班讲话稿

学员们：

大家好！首先，我代表省公司经营班子，向各位学员表示热烈的欢迎！今天，省公司在这里举办2011营业厅综合管理培训班，主要目的是通过培训，帮助大家掌握营业现场管理操作方法和手段，提高各分公司营业厅管理和对外服务能力。

这次培训相关部门从课程设计到组织筹划做了充分准

备，并做了大量的工作。在公司上下工作特别繁忙、任务特别重的情况下，从各分公司选出客服管理中坚骨干力量并聘请专业培训讲师来进行2天的集中培训，可见公司对本次培训的重视程度。希望你们要倍加珍惜机会。集中精力，认真听课，做好记录。上课时，不随便讲话和喧哗，不要来回走动，手机关机或者设置静音。另外，为了保证培训效果，这次培训班制定了严格的纪律，希望大家能自觉遵守，也相信大家能够遵守。一旦有人违反纪律，我们会对其进行通报处理。

此外，我希望大家能将本次培训的内容学以致用，大家都是来自各分公司营业厅管理的第一线，平时工作是比较辛苦的。但是一线也有一线的优势，那就是可以理论联系实际；可以边学边实践。你们要把这次培训学习到的知识，灵活运用到今后的日常营业厅管理上，进一步完善好各项岗位制

度，健全工作机制，规范管理行为，执行好、落实好各项工作措施。培训结束后每位学员须根据本地实际结合学习内容撰写一篇关于如何改进和提升分公司营业厅管理的报告。

最后，预祝本次营业厅综合管理培训班取得圆满成功!

第三篇：大会闭幕讲话稿

中国共产党XXX县第XX次代表大会

闭幕式主持词

（年月日11:00地点）

XX

各位代表，各位来宾，同志们：

现在举行中国共产党XXX县第XX次代表大会闭幕式。

应邀参加今天闭幕式的来宾有：XX、XXX、XXX主要负责同志；县人大常委会党外副主任、县人民政府党外副县长、县政协党外副主席；部分驻县企业负责人代表。

让我们以热烈的掌声，对他们的光临表示欢迎！（鼓掌）列席今天闭幕式的有：不是本次党代会代表的XX-1届县委委员、候补委员，县纪委委员；不是本次党代会代表的XX届县委委员、候补委员，县纪委委员；不是本次党代会代表的乡镇党委书记、县人大常委会委室、县政协委室、县直部门、县直属事业单位党员主要负责同志；不是代表的部分企事业单位党员主要负责同志。

这次大会有三项议程：一是宣布大会选举结果；二是通过二届县委工作报告的决议；三是通过县纪委工作报告的决议。

现在进行第一项议程，宣布选举结果。

请工作人员（播音员）宣读选举计票结果。

（宣读完毕后）

现在，我宣布当选名单。

一、县委委员（XX名），他们是：（念名单）

二、县委候补委员（XX名），他们是：（念名单）

三、县纪委委员（XX名），他们是：（念名单）

（宣读完毕后）

各位代表，经过大家的共同努力，本次大会顺利选举产生了中共XXX县第XX届委员会、中共XXX县纪律检查委员会，圆满完成了大会的选举任务。

我提议，大家以热烈的掌声对新当选的XX届县委委员、候补委员，县纪委委员表示热烈祝贺！（鼓掌）

现在进行第二项议程，通过关于中国共产党XXX县第XX-1届委员会工作报告的决议。

全体代表对中共XXX县第XX-1届委员会提交本次大会的工作报告，进行了认真讨论，并提出了很好的意见、建议。大会主席团认真听取了大会秘书处关于各代表团讨论情况的报告，并责成大会秘书处根据代表们的意见进行了修改。大会关于中共XXX县第XX-1届委员会工作报告的决议（草案），已经印发各代表团进行了审议修改。

现在，请大会工作人员（播音员）宣读《决议》（草案）。（宣读完毕后）

各位代表对这个决议（草案）还有什么意见，请发表。

（稍停）

没有意见（或意见发表后），现在进行表决：

同意的请举手。请放下。

不同意的请举手。请放下（或没有）。

弃权的请举手。请放下（或没有）。

鼓掌通过。

现在进行第三项议程，通过大会关于中共XXX县纪律检查委员会工作报告的决议。

本次大会听取和审查了中国共产党XXX县纪律检查委员会的工作报告。大会主席团根据代表们讨论情况形成了中共XXX县纪律检查委员会工作报告的决议（草案），已经印发各位代表。

现在，请大会工作人员（播音员）宣读《决议》（草案）。（宣读完毕后）

各位代表对这个决议（草案）还有什么意见，请发表。

（稍停）。

没有意见（或意见发表后），现在进行表决：

同意的请举手。请放下。

不同意的请举手。请放下（或没有）。

弃权的请举手。请放下（或没有）。

鼓掌通过。

同志们，中共XXX县第XX次代表大会通过全体代表的共同努力，圆满完成了各项任务。在此，我代表大会主席团向全体代表、列席人员和各位来宾表示衷心的感谢！

为开好这次大会，全体工作人员包括大会秘书组、组织组、会务组、宣传组、后勤组、安保组的全体同志，担负大会警卫工作的公安干警、武警指战员，承担大会宣传报道工作的新闻工作者，为大会提供服务的XX宾馆、XXX影剧院的工作人员、医护人员及其他有关单位的同志们，夜以继日，辛勤工作，为大会的圆满成功召开做出了积极贡献。在此，我代表大会主席团和全体代表，向他们表示衷心的感谢！

同志们，大会以后，全县各级党组织和广大共产党员，要在中共XXX县第XX届委员会领导下，学习好大会文件，宣传好大会精神，落实好大会提出的各项任务。让我们更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，在市委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬伟大的抗震救灾精神，奋力实现灾后美好新家园发展振兴，为建设全国有影响力的经济强县而努力奋斗！为创造XX人民更加幸福美好生活而努力奋斗！

全体起立，奏《国际歌》。

……

现在，我宣布：中国XXX县第三次代表大会胜利闭幕！

第四篇：教代会闭幕讲话稿

教代会闭幕讲话稿 篇1

各位领导、同志们：

大家下午好!

经过全体代表和各位教职工的共同努力，X届X次教代会完成了各项议程，今天就要闭幕了。

本次教代会，肩负着众多的使命。因为X中X中整合，因为校级领导调整，上届教代会一直未能按时进行换届选举，教代会“议大事，办实事”的功能未能充分发挥，进而影响了全校教职工参政议政的热情。本届教代会就是在这样的背景下召开的，会前做了充分的准备——重新选举了新一届教代会的代表，选举产生了新一届工会委员会，XXX副校长兼任工会主席，XXX主任连选连任工会副主席;邀请有关专家给全体代表进行了培训;收到提案和建议XX份，体现了广大教职工的参政议政热情。在刚才的大会上，各位代表一致通过了XXX校长所作的工作报告，左秀芬科长所作的财务工作报告。XXX校长作的工作报告，全面系统总结了学校三年来的工作，讲成绩不虚夸，实实在在;讲问题不遮掩，一针见血;基于现状分析，规划学校未来发展，思路开阔，目标明晰，措施得力，既有很强的引领激励作用，又有现实性和可操作性。分组讨论时，气氛热烈，大家畅所欲言，建言献策，提出许多宝贵的修改意见和建议，主席团进行了认真梳理，并集中大家的意见和建议对工作报告进行了认真修改。X校长的工作报告，凝聚了大家的共识，凝聚了集体的`智慧，凝聚了全体X中人的主人翁精神，是未来三至五年的发展蓝图，有利于调动全体教职工的主动性和积极性，实干兴校，实干兴教，实干改变面貌，实干赢得口碑，实干浇铸我们的光荣与梦想!

各位代表：让我们以这次教代会的召开为新的起点，进一步振奋精神，进一步凝心聚力，永立教育改革的潮头，抓住下一轮课程改革的契机，坚定教育理念，坚守教育理想，真正做到“立德树人”，引领全体学生“主动、充分、健康地发展”，全面提升教育质量，为实现“全省一流，全国知名，面向世界，高度开放”的办学目标而不懈努力!现在，我宣布：XXX中X届X次教代会胜利闭幕。

教代会闭幕讲话稿 篇2

各位代表：

我校第五届教代会听取和审议了#校长代表校委会所做的工作报告，听取和审议了#老师代表校委会所做的财务情况说明，并进行了广泛的交流和讨论。各位代表提交大会的各项议案和建议共分五类，大会秘书处进行了分类整理并分别移交有关职能部门进行整改，校委会将督促其落实。这次大会的气氛是热烈的，团结的，表现出我校教师队伍奋发向上的精神风貌和团结协作的团队精神。这次大会也得到了教育局工会的大力支持，镇教委，以及邻近兄弟学校的领导同志也亲临大会并给予指导，在此，我代表校委会对各位领导的`到来，对为本次大会的顺利召开而积极筹备的工作人员以及为我校的发展而献计献策的各位代表表示最真挚的感谢！

各位领导，各位代表，本次教代会的召开，是我校教育教学工作中的一件大事，也是我校坚持以人为本，教职工参与，实行民主管理，校务公开的有效形式。它与学校行政管理相辅相成，互相促进，势必推进我校教育教学工作迈向新的台阶。

于会的各位代表都是经过各组民主选举产生的，是我校的中坚力量，威望较高，代表着广大教职工的根本愿望，能正确处理学校，教职工和个人之间的关系，也是思想政治上过硬，业务上拔尖，教书育人，为人师表的优秀代表，相信你们能团结和动员广大教职工积极投身于我校教育教学改革，群策群力，完成各项工作任务，努力谱写我校教育教学新篇章。

各位代表，逝者如斯，时不待我。改革是大趋势，发展是硬道理，全面建设小康社会，基础教育是关键。#校长的工作报告勾画出了我校未来三年发展的宏伟画卷，但各项目标任务的落实和实现需要各级党政领导的关怀和支持，需要各位代表和广大教职工的不懈努力。让我们以十六大精神为指引，贯彻党的教育方针，坚持“质量力校，科研兴教，科学管理，全面育人”的教育教学理念，把握重点，抓好落实，为把我校创办为全区一流学校而努力奋斗！

祝各位代表，各位领导身体健康，工作顺利！

教代会闭幕讲话稿 篇3

各位代表、同志们：

工学院四届一次教职工代表大会，通过与会全体代表的共同努力，圆满完成了预定各项议程，达到了增进共识、开拓思路、振奋精神、凝聚力量的目的。

会议期间，大会通过了同志所做的《夯实基础、建设内涵、把握机遇、科学发展、加快推进计算机与信息技术学院建设步伐》行政工作报告;同志所做的《工会工作报告》，审议了同志所作的《计算机与信息技术学院行政经费使用报告》。针对赵杰同志所作的工作报告代表们进行了认真的讨论，认为报告思路清晰，准备充分，切合实际。大会期间，代表们还对工学院近年来的工作提出了中肯的意见和建议，许多代表还认真撰写了提案，认真履行了代表的'职责，充分发挥了“民主决策、民主管理、民主监督”的参政议政作用，也充分体现了广大教职工的主人翁责任感。在此我代表计算机与信息技术学院党政领导对全体代表的辛勤工作表示衷心的感谢。

各位代表、同志们，当前我国高等教育改革的新时期，我校也处在发展的关键时刻，我们要牢牢抓住发展这一主题，客观分析我院发展所面临的形势，认真梳理发展中存在的问题，把握好发展的机遇，深化教育教学改革，全面提升人才培养质量，促进学校整体工作加快发展、和谐发展。

各位代表，学院的发展有赖于每一位教师、干部、职工的积极参与和努力，它的兴衰是与每一名教职工息息相关的。希望广大教职工要进一步强化主人翁意识和责任意识，充分认识到我们所面临的机遇和挑战，增强责任心和使命感，踏实工作、爱岗敬业，恪尽职守，振奋精神，不懈努力，以饱满的热情和强烈的责任心投身到工学院的发展和建设之中，为计算机与信息学院建设成为学科优势明显、教学水平较高、管理科学规范的工科院系而努力奋斗。

教代会闭幕讲话稿 篇4

各位代表、老师们：

经过大家的共同努力，中学教代会七届三次会议今天就要闭幕了。在会议期间，各位代表认真听取了校长代表学校所作的《学校工作报告》和《办学方案》，听取了副校长所作的《结构工资实施方案》的有关说明。代表们肩负着全体教职员工的重托，积极建言献策，共商稽中发展大计，使教代会这一制度充分发挥了“民主治校”、“依法治校”的作用。代表们一致认为在新一届学校领导班子的带领下，坚持“以人为本，科研为先，追求卓越”的办学理念，实施“科学、规范、民主”的管理措施，积极搞好“四园”建设，学校的各方面工作取得了新的成绩，并为学校的'发展带来了新的动力。

各位代表，在我们面前既有大好的机遇，也有严峻的挑战。可以说是机遇和挑战并存，困难与希望同在。机遇，要靠我们去把握，稍纵即逝；挑战，我们必须面对，无法回避。我们只有准确而及时地把握机遇，勇敢而坚决地面对挑战，才有可能把学校的建设和发展推上新台阶。在这样一个改革与发展的关键时期，任务很重，压力很大，困难很多，我认为我们全体教职员工一定要增强质量意识、竞争意识、合作意识，敢于面对矛盾，善于解决矛盾，以主人翁的姿态，用发展的思维创业绩，用忧患的意识看形势，用踏实的作风干事业，共同来谱写稽中发展的新篇章。

代表们，我们“中人”历来有艰苦奋斗、负重奋进，励精图治的传统。我们坚信，只要全校教职员工秉承“卧薪尝胆”的校训，同心同德，心往一处想，劲住一处使，开拓创新，与时俱进，积极完善并实施《办学方案》，发扬我校的办学特色，继续深化教育改革，为把我校创建成文明单位和省一级重点中学而努力奋斗！

谢谢各位代表！

教代会闭幕讲话稿 篇5

各位领导、各位代表、同志们：

大家好!

首先感谢大家给我这个机会在这里代表教师组发言。请允许我代表全体教师祝贺我校二届一次职代会胜利闭幕!

时值辛卯时节，万物生机盎然，咱们体校会堂内济济一堂人头攒动，大家满怀深情，热情关心学校发展大计。这次大会是一次团结的、和谐的、令人振奋的大会，它充分体现了校党支部、校长室民主执政、听政于民的作风，同时也体现了广大教职工关心学校事业发展，积极参与学校民主管理的主人翁意识。会议期间，我组代表认真听取并审议了任学明校长作的“适应新形势开创新局面推动新发展”的报告，周跃军副校长作的财务工作报告，南通市体育运动学校“省十八运”周期事业发展规划(草案)。我组代表一致认为任校长的'报告实事求是地概括和总结了过去十年中我校取得的丰硕成果，这些成果是我们能看得见、能感受得到、实实在在的，是令我们倍感欣慰的。在“新周期主要目标任务和工作”部分，报告为我们勾画了学校发展的蓝图，令我们深受鼓舞，让我们摩拳擦掌、跃跃欲试，我们已准备好投入新的学校建设中去!

我校是运动学校，肩负着为专业队和高校输送德才兼备文武双修的人才的任务，近年来，全国范围内运动员的文化素质的滑坡是一个不可回避的问题，这令我们文化教师深感压力巨大。我相信，在上至体育总局的重视和关怀，下到我们学校领导、全体教练和老师的共同努力下，我们会真正做到读训并重，逐步提升我校学生的思想道德和文化素质。因为我们有一支以年轻教师为主体的、充满活力、业务能力强的教师队伍，这是一个凝聚力极强的团队。在今后的教育教学工作中，在党支部校长室的正确领导下，在广大教练的支持配合下，我们会逐步创造出人人重视文化学习的局面，营造出更浓厚的学习氛围。我相信，我们所有教师会做到以课堂为主阵地，深入研究学生和教材，设计出最适合体校学生实际的教育教学方法。一步步改变学生文化学习薄弱的现状，切实提高我校学生整体思想文化素质，力争使我校的文化教学走在全省乃至全国体校的前头，不辜负上级领导对“体教结合”的南通经验的期望。

最后，我代表全体老师感谢学校领导多年来对教育教学工作的关心，对我们老师身体健康和生活幸福的关怀，感谢全体教练对我们教学工作的理解支持和帮助。

祝各位领导、全体代表、同志们，工作愉快生活安康!

谢谢!

教代会闭幕讲话稿 篇6

各位代表、同志们：

某某某某大学第_届第某次教职工代表大会，经过全体与会代表和工作人员的共同努力，圆满完成了大会预定的各项议程，即将胜利闭幕。在此，我代表学校党委、行政，向大会的圆满召开，向全体与会代表和工作人员的辛勤工作表示衷心地感谢！向大会取得的各项成果表示热烈地祝贺！

这次大会，是进一步深化学习实践科学发展观活动重大成果的一次盛会，也是学校站在新的历史起点上，认真总结已有成就，清醒认识当前形势，稳步推进各项改革，加快高水平大学建设步伐的一次盛会。这次大会，还是一次分析形势的大会，一次统一思想的大会，一次谋划发展的大会。大会的成功召开，必将对学校事业的更大跨越，起到巨大的推动作用。

两天来，大会始终洋溢着民主团结、求真务实、奋发向上的氛围。代表们以高度的责任感、神圣的使命感，认真听取并审议了某某校长所作的《贯彻落实科学发展观加快高水平大学建设步伐》的工作报告，听取并审议了《学校财务工作报告》和《教代会提案工作报告》。代表们一致认为，《校长报告》思路清晰，切合实际，分析客观，提出了工作思路，明确了今后的工作方向。报告鼓舞人心，凸显了发展的主题，改革的主题，民主的主题，团结的主题，是学校实现新跨越，稳步推进高水平大学建设的行动纲领。财务工作报告准确、全面、客观地反映了学校某某年的财务整体运行状况，并对某某学校财务预算做了积极稳妥的安排。会议期间，各位代表畅所欲言，围绕“建设高水平大学”这一主题，积极主动地为学校的发展建言献策，充分发挥了“民主决策、民主管理、民主监督”的参政议政作用，为学校科学决策提供了很好的依据，也充分体现了广大教职员工爱校荣校的主人翁意识。

当前，高等教育领域百舸争流，千帆竞渡。面对新的形势，我们要进一步解放思想、更新观念，增强高水平大学建设的危机感、紧迫感。下面，我就进一步贯彻落实本次教代会精神，讲几点意见。

一、进一步增强教代会代表的责任感和使命感，使建设高水平大学的奋斗目标更加深入人心

某某年进行的深入学习实践科学发展观活动，一项重要成果，就是进一步明确了学校的发展目标和发展战略。面对国家和能源电力事业的发展需求，我校把建设特色鲜明的高水平大学作为自己的奋斗目标和崇高使命，明确了“三步走”和“六项战略任务”的发展战略，在学校的发展历史上，这是具有划时代意义的理论成果，也必将在全校广大干部和教职员工的共同努力下，产生划时代的实践成果。

因此，如何认识高水平大学的奋斗目标，对国家发展和能源电力事业的重大意义，对某某某某大学的重大意义，对全校干部和师生员工的重大意义，是每一位代表都要深入思考，认真回答的重大问题。我们要从国家的发展战略、能源电力行业的发展趋势、学校的发展优势和发展差距等方面，深刻分析我校实现高水平大学奋斗目标的可能性、艰巨性和现实性。我们每一位代表，都要做出一份高质量的答卷，而且还要把对学校发展目标、发展战略的理解，向广大教职员工进行宣讲，进一步统一大家的思想，增强广大教职员工实现目标的使命感、责任感和紧迫感，只有这样，才能把学校的发展目标和发展战略变成我们的实际行动，才能把理论成果转化为实践成果，才能把学校的'决策变成广大教职员工共同奋斗的目标。完成这一任务，是我们每一位代表的神圣职责。

二、不断完善教代会制度，加强民主政治建设，提高学校管理水平

教职工代表大会是在学校党委领导下，教职工参与学校民主管理和民主监督的基本组织形式，是学校管理体制的重要组成部分。民主决策、民主管理、民主监督，既是构建现代大学制度的重要内涵，也是建设高水平大学的本质要求。

教职工代表大会，是学校民主政治建设的重要组织形式，是社会主义民主的本质要求。广大教职工积极参与学校管理，实施民主监督，可以极大地促进学校管理工作科学化和民主化。

新世纪以来，我校每年召开一次教职工代表大会。教代会依法保障教职工参与学校重大事务的民主管理和民主监督，维护教职工的合法权益，为学校的改革、发展和稳定做出了突出贡献。

面对高水平大学建设的新形势、新任务、新要求，以教代会为主要形式的民主政治和民主管理建设，要不断加大改革的力度，使之成为学校发展的强大动力和重要保障。在这里，我简单谈几点意见：

首先，进一步完善教代会制度建设，尤其要完善二级教代会的制度建设，通过构建一系列的制度体系，保证教职工民主管理、民主监督权力的充分行使，保证把本次大会的精神传达到每个教职员工，并成为每个教职员工的奋斗目标。

其次，进一步加大党务公开和校务公开的力度，充分满足教职工的知情权、监督权和参与权，强化对权力运行情况的监督。

第三，进一步提高民主管理的水平。高水平大学建设，更加需要群众的智慧，要把教职工参与民主管理的热情，与工作上的专题研究结合起来，与相关职能部门共同研讨结合起来，不断提高提案工作的质量和水平。

第四，进一步创新教代会工作机制，尤其要积极探索教代会闭会期间的工作机制，充分发挥教代会制度的长效作用，从而更加有效地推进高水平大学建设事业的发展。

三、认真贯彻落实本次教代会精神，扎实推进某某年各项工作

某某年既是“某某_”规划的收官之年，也是我校高水平大学建设“三步走”战略第一阶段的攻坚之年。我们要坚持“深化改革、全面提高、重点突破、加快发展”的工作思路，把发展作为学校的第一要务，把建设高水平大学作为工作的最高准则，按照本次教代会的有关精神，对本单位、本部门的工作进行新的梳理、新的谋划，圆满完成教代会所确定的各项工作任务，努力提高各项工作对高水平大学建设的贡献率。

我们要深刻认识到：高水平大学建设是一项新事物，也是一场全面的改革。深化改革是手段，加快发展是目的，没有改革，就没有创新，就没有发展。因此，在实际工作中，只要是有利于加快发展的改革，只要是有利于高水平大学建设的政策，就应该勇于尝试，就应该大力支持。

我们还要深刻认识到：全面提高是基础，重点突破是核心。全面提高是学校各项工作的整体提升，这种提升要做到没有例外，没有死角，要为重点突破打下坚实的、理论的、观念的、政策的、管理的基础。重点突破要选好突破口，我们要紧紧抓住新能源的开发与利用这个宝贵的历史机遇，加快推进新能源、校企合作、国际化三方面的发展力度，拓展新思路，实现新跨越，力争在学科建设、人才队伍、科学研究、平台建设方面做到异军突起，进而全面带动学校工作全面、协调、可持续发展。

各位代表、同志们：某某年教代会即将结束，但是，这是一个新起点、新号角，也是一个新希望、新动力。希望各位代表认真学习、深刻领会本次教代会精神，加强对《校长报告》和大会决议等有关精神的贯彻与落实，努力做到统一思想，形成共识，凝聚人心，形成合力，把创建高水平大学的奋斗目标切实转化为每一位教职员工的工作动力和工作业绩！

最后，衷心祝愿各位代表和广大教职员工身体健康，工作顺利，家庭幸福！并祝大家元宵节快乐！

谢谢大家！

教代会闭幕讲话稿 篇7

各位代表、同志们：

大家下午好!经过全体代表和各位教职工的共同努力，七届一次教代会完成了各项议程，今天就要闭幕了。

本次教代会，肩负着众多的使命。因为六中四中整合，因为校级领导调整，上届教代会一直未能按时进行换届选举，教代会“议大事，办实事”的功能未能充分发挥，进而影响了全校教职工参政议政的热情。本届教代会就是在这样的背景下召开的，会前做了充分的准备——重新选举了新一届教代会的代表，选举产生了新一届工会委员会，孔__副校长兼任工会主席，汪__主任连选连任工会副主席;邀请有关专家给全体代表进行了培训;收到提案和建议31份，体现了广大教职工的'参政议政热情。在刚才的大会上，各位代表一致通过了王__校长所作的工作报告，左秀芬科长所作的财务工作报告。王__校长作的工作报告，全面系统总结了学校三年来的工作，讲成绩不虚夸，实实在在;讲问题不遮掩，一针见血;基于现状分析，规划学校未来发展，思路开阔，目标明晰，措施得力，既有很强的引领激励作用，又有现实性和可操作性。分组讨论时，气氛热烈，大家畅所欲言，建言献策，提出许多宝贵的修改意见和建议，主席团进行了认真梳理，并集中大家的意见和建议对工作报告进行了认真修改。王校长的工作报告，凝聚了大家的共识，凝聚了集体的智慧，凝聚了全体六中人的主人翁精神，是未来三至五年的发展蓝图，有利于调动全体教职工的主动性和积极性，实干兴校，实干兴教，实干改变面貌，实干赢得口碑，实干浇铸我们的光荣与梦想!

各位代表：让我们以这次教代会的召开为新的起点，进一步振奋精神，进一步凝心聚力，永立教育改革的潮头，抓住下一轮课程改革的契机，坚定教育理念，坚守教育理想，真正做到“立德树人”，引领全体学生“主动、充分、健康地发展”，全面提升教育质量，为实现“全省一流，全国知名，面向世界，高度开放”的办学目标而不懈努力!

现在，我宣布：__六中七届一次教代会胜利闭幕。

教代会闭幕讲话稿 篇8

各位代表，同志们：

本次教代会在校党总支的关心和指导下、经大会主席团和会务组的精心准备及各位代表、列席代表的认真讨论，形成并通过了提高班主任月津贴、增加教职工福利标准、高考后教师外出考察学习计划的决议等会议成果，使学校发展更好的惠及全体教职工。听取了20xx学校工作报告、财务报告及工会工作报告，在各位代表的共同努力下，我们圆满地完成了本次会议的预定目标。在此请允许我代表主席团，对各位代表、相关职能部门、为开好本次大会所付出的辛勤劳动，表示衷心地感谢!

本次教代会紧紧围绕会议的主题和中心，为了适应新形势的要求，更好地谋划学校未来的发展。会议中，各位代表认真负责的态度，充分体现了关心学校、热爱学校的主人翁精神。各位代表还提供了超越制度本身的许多中肯的意见和建议，并形成了相关提案，为学校下一步落实教代会成果提供了依据和基础。

会后，希望学校及相关职能部门，遵照大会的成果和代表们的意见，把各项工作真正落到实处。我们也希望各位代表要珍重自己的民主权利，继续履行自己的义务，做全体教职工的好代表。

各位代表：一年来，学校各项工作都有了长足进步，取得了可喜成绩。但仍面临着诸多挑战，特别是高、精、尖学生的`培养，仍无良策，这将直接制约我校跨入全市乃至全省一流中学行列的进程，为此，我们必须紧密团结起来，在苦干、实干的基础上，更要转变教育观念，还课堂给学生，还学习给学生，让我们的学生在成长中学会思考，有所担当，负有责任。实现我校教育教学等各项工作新的跨越和提升!

最后，祝愿代表们在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意!

教代会闭幕讲话稿 篇9

各位代表、同志们：

我校第二届暨完全寄宿制小学首届教职工代表大会第一次会议在主席团的领导下，经过全体与会代表的共同努力，现已顺利地完成了各项预定的任务，即将闭幕了。

尽管会期短，但由于会前准备工作做得充分、细致，会议内容比较丰富，安排紧凑，效率较高。代表们以高度负责的态度的精神，全面审议了《第四小学工作报告》，认真听取了《第四小学财务报告》讨论通过了《第四小学教职工评优评模规定》、《第四小学教职工考勤制度》和《第四小学关于教职工婚丧嫁娶的规定草案》，并提出了许多有利于加快寄宿制小学创新、发展的建议和提案。这次会议既是一个民主团结、集思广益的群英会，也是一个振奋精神、创造第四小学辉煌、打造第四小学品牌的誓师会。它必将在我校的发展史上产生重大的影响。

教职工代表大会是学校教职工行使民主权利，参与学校民主管理和监督的基本组织形式，我们一定要自觉地按照刚刚通过的制度的有关规定，着眼于学校创新、发展、稳定的.大局，从具体实际出发，不断探索和逐步完善教职工代表大会制度，正确地处理好学校和个人的利益关系，自觉地维护教职工代表大会的权威和教代会代表的权利，支持和监督学校的各项工作，推动依法治校；团结和动员广大教职工发扬主人翁精神，保证学校教育和教学任务的顺利完成，争取在近年内把我校办成具有品牌的寄宿制小学。我们全体代表一定要树立高度的事业心和责任感，以自己的模范行动团结带领全校教职工为实现教代会提出的奋斗目标而努力！希望全体教代会代表继续保持和发扬艰苦奋斗、勇于进取、热爱学校、顾全大局的奉献精神；继续认真贯彻《师德规范》和严谨、求实、开拓、创新的校风；继续严格执行从严治校的规章制度，为振兴学校各项事业的不断发展，为共创多伦教育更辉煌的明天做出更大的贡献！

祝各位来宾、全体代表、全体教职工们家庭更幸福、事业更辉煌，万事给力！最后我宣布第四小学首届教代会胜利闭幕！

教代会闭幕讲话稿 篇10

各位代表、同志们：

我校教代会第五届一次代表大会，在学校党支部的领导下、上级工会的关怀下，在各位代表的共同努力下，在全体教职员工的关怀下，圆满完成了大会的各项议程，达到了预期的目的，收到了很好的效果。努力贯彻落实党的“十七大”精神的会议;是全面总结我校教代会一年来的工作和研究部署安排我校教代会今后工作的大会;是团结动员全校教职员工开拓创新，与时俱进，努力把我校教育事业推上新台阶的大会。

各位代表、同志们，未来五年是我国全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设的五年，也是我县经济腾飞、质量强校、建成名校的五年。五年的任务相当艰巨而复杂。下面，我就加强工会、教代会自身改革和建设，发挥好工会、教代会作用，充分动员教职员工的积极性，谈三点意见。

一、学习贯彻党的十七大和中国工会十五大精神，是当前和今后一个时期工会组织的重要政治任务。

希望广大教职员工明确自己肩负的历史责任，加强政治思想学习，爱岗敬业，甘为清贫，乐于奉献，积极投身教育改革，更新教育观、人才观、质量观和价值观，努力掌握现代教育技术、方法，培养师生的创新意识的实践能力。

二、切实代表和依法维护广大教职员工的合法权益

工会、教代会在党支部领导下，要切实代表和维护广大教职员工的合法权益，积极参与协调与教职员工利益相关的方方面面的工作，依法保障维护教职员工的评价翁地位与合法权益，对于教职员工合法权益的行为，要与学校和上级领导以及有关部门通力合作，共同维护好教职员工的合法权益，为教职员工排忧解难。

三、大力加强工会、教代会队伍建设

在新的形势和任务面前，工会、教代会的使命越来越大，要完成好各项工作，就必须大力加强这支队伍的.建设。

第二，要加强团结，顾大局、识大体，以党和人民的事业为重，以学校教职员工的利益为重，增强班子的凝聚力和战斗力。

第二，要勇于创新，把握重点、难点、热点，结合学校实际，增强前瞻性，富于创造性，积极探索新形势下工会、教代会工作的新路子。

第三，要求真务实，要深入实际，联系群众，要有高度的责任感，倾注真情来做好教职员工工作，倾听群众呼声，反映群众意见和要求，多为职工办实事、办好事。多为学校建设和发展出谋献策。

第四，要清正廉洁，带头讲政治、讲正气，艰苦奋斗，乐于奉献，严于律己，作出表率。

各位代表、同志们，我校第五届二次教代会的召开，必将推动我校各项工作迈上新台阶，我们相信在学校党支部、行政以及上级领导的大力支持指导下，在全校教职员工的共同努力下，必将创造出一个更加美好的三中学校。

教代会闭幕讲话稿 篇11

各位领导、各位代表：

我校第X届教代会第X次全体会议，在市教育局和教育工会的关怀指导下，在校领导的关心支持下，经过全体代表的共同努力，已圆满完成了预定的各项议程，即将胜利闭幕。

本次大会达到了统一思想、开拓思路、振奋精神、凝聚力量的目的。与会的各位代表们心系学校的发展与未来，以高度的政治责任感和主人翁精神，充分行使自己的民主权力，积极为学校发展献计献策。大会充分发挥了教职工大会民主监督和民主管理学校的重要职能作用，经过大家的共同努力，我们把这次大会开成了一次民主团结的大会，振奋人心的大会。

这次大会，我们听取了X校长《关于学校发展工作报告》;我们还讨论并通过了《XX市XX实验学校教师考勤制度》等规章制度，讨论了教师提案，并予以答复。

本次大会之所以能取得圆满成功，是全体代表对学校发展的高度责任心的结果，是代表们以饱满的'热情和主人翁的姿态，从学校的工作重心和发展大局出发，当家作主能力的体现。它对于我们进一步统一全体教职工的思想认识，提升自身整体素质，实现学校跨越式发展必将起到强有力的促进作用。

各位代表，这次大会马上就要闭幕了。相信这次教代会的成功召开，必将对我校的全面发展产生积极而深远的影响。会上通过的决议，会后将要逐步贯彻落实到学校的各项实际工作中去。希望广大代表要进一步树立办好学校、人人有责的使命感，全身心地投入到教育教学工作中去，争创一流的业绩。

各位代表，学校的发展有赖于每一位领导、教师、职工的积极参与和努力，让我们共同携起手来，塑师德、研课改、提质量、求发展，群策群力、与时俱进、开拓创新，为XXXX实验学校更加美好的明天而努力奋斗!

最后，祝各位代表和与会的各位领导：身体健康、工作顺利!

现在，我宣布，XXXX实验学校第X届第X次教代会胜利闭幕!

教代会闭幕讲话稿 篇12

尊敬的各位代表、同志们：

大家下午好！

我校第一届教职工代表大会第一次会议在主席团的领导下，经过全体与会代表的共同努力，现已顺利地完成了各项预定的任务，即将闭幕了。

这次教代会是在全校师生深入学习贯彻同志“五三一”讲话精神，深化教育教学改革和加快实施学校发展规划的关键时刻召开的一次重要会议。尽管会期只有一天半，但会议内容比较丰富，安排紧凑，效率较高。代表们以高度负责的态度和精益求精的精神，全面审议了学校工作报告，认真听取了校领导的述职，讨论通过了《XX十五中管理制度》、《XX十五中发展总体规划》和《XX十五中校训、校风、学风、教风》以及《XX十五中培养青年教师'一三五'工程计划》，提出了许多有利于深化学校改革和加快学校发展的建议和提案。这次会议既是一个民主团结、集思广益的群英会，也是一个振奋精神、创造十五中辉煌的'誓师会。它必将在我校的发展史上产生重大的影响。

教职工代表大会是学校教职工行使民主权利，参与学校民主管理和监督的基本组织形式，我们一定要自觉地按照刚刚通过的《XX十五中管理制度》的有关规定，着眼于学校改革、发展、稳定的大局，从具体实际出发，不断探索和逐步完善教职工代表大会制度，正确地处理好学校和个人的利益关系，自觉地维护教职工代表大会的权威和教代会代表的权利，支持和监督学校的行政工作，推动依法治校；团结和动员广大教职工发扬主人翁精神，保证学校教育和教学任务的顺利完成，努力培养和造就具有创新能力和创新精神的社会主义建设者和接班人，争取在三年期间把我校真正办成具有十五中特色的省二级重点中学。

各位代表，这次会议所审议和通过的学校今后三年发展规划的决议，对今后学校改革和发展提出了更艰巨的任务，我们全体代表一定要树立高度的事业心和责任感，以自己的模范行动团结带领全校教职工为实现教代会提出的奋斗目标而努力！希望全体教代会代表坚定地继续贯彻执行“改革、发展、稳定”的方针，继续保持和发扬艰苦奋斗、勇于进取、热爱学校、顾全大局的奉献精神；继续认真贯彻《师德规范》和“严谨、求实、开拓、创新”的校风；继续严格执行从严治校所必须的规章制度，为振兴学校各项事业的不断发展，为共创XX教育更辉煌的明天作出更大的贡献！

最后祝全体代表在新学年取得更大成绩！

祝全体代表身体健康，生活愉快！

教代会闭幕讲话稿 篇13

各位代表、同志们：

我校九届一次教代会，通过全体代表卓有成效的共同努力，已经圆满完成了各项议程。

全体代表以团结、民主、务实、创新的主人翁精神，认真听取、重点讨论并通过了学校工作报告；讨论并通过了《学校财务工作报告》等；听取了提案落实及征集的情况报告。各项议程的圆满完成，标志着我校在推动学校发展、加强师德师风建设和深化民主管理、坚持依法治校方面迈出了新的步伐，这对进一步凝聚人心，鼓舞士气，促进学校的全面、协调、可持续发展，将产生积极的影响。

做为学校，教育是我们绕不开的课题，近年来，学校教育已成为社会的热门话题，素质教育与教育改革也见仁见智，即使是在专家层面也难以达成共识。我想，教育教学的改革，首先是观念的转变，课堂教学是学校教育的主渠道，我们是否应该思考，什么是课堂？我们应该营造一个什么样的课堂？我想，课堂是学生自主学习合作学习的地方——课堂是学堂，是以学生的学为主的学堂，而不是以教师的教为主的教室；课堂是师生交流情感以及信息的地方——首先是情感的交流，其次才是知识的传授，一个不被学生认可的教师，他的学科知识也很难被学生接受；课堂是师生共同质疑、释疑、生疑的地方——不是教师的满堂灌，一言堂，教师要引领学生走进科学文化知识的意境，一起探究，一起思考，一起欣赏，一起体验成功的快乐；课堂是师生共同感悟做人道理的地方——学科德育渗透是每一位任课教师的责任，教书的目的是育人，分数固然重要，但它不是教育的全部。我们不能把教书育人变成教书育分，要在学生心中播撒善的种子，要学会感恩，无论将来做什么工作，首先要成为自食其力的劳动者，在服务社会中实现自我价值。

一个人的观念支配他的`行动，我们要在课堂观念上形成共识，潜移默化地落实在自己的行动中，努力打造魅力课堂，营造一个互动互助、人格平等、建立自信的课堂，在教育教学改革的探索中走出自己的新路子。

各位代表、同志们，我们肩负着培养造就德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人的光荣使命，让我们用自己的学识和人格魅力去影响和教育学生，为他们做出表率，全校师生共同努力，把育英打造成引领社会风尚的精神文明的净土。

现在，我宣布育英中学第九届教代会第一次会议闭幕！

第五篇：营业厅管理简介

营业厅管理简介

营业厅管理不单是营业厅的工作，它是企业在战略层面超越竞争对手的法宝。如果你的企业还没有把构建一流营业厅放在战略位置上，就等于把明天让给对手。构建一流营业厅需要具备：卓越的员工、完美的服务营销、系统的运营管理、优越的地址和环境设计，等。

目前，各大企业营业厅作为前沿阵地，市场的竞争可以说到了白热化的程度，凭借各自的特色业务展开激烈的营销大战，攻城夺阵，上演新版的“三国演义”。毕竟发展是硬道理，大家都在为扩大市场份额而在埋头苦干。靠价格战和优惠政策吸引客户毕竟不是权宜之计，最终客户还是会留在一流的营业厅。一个成功的赢销模式很容易被模仿，而一个完善的营业厅管理体系、一支训练有素的精英队伍却很难被他人复制，真正的胜利者是用心管理营业厅的企业。

营业厅作为企业的前沿阵地，它关乎于企业的名誉、利润，关乎于客户的切身利益。作为从事营业厅管理咨询培训的顾问，会经常发现这样一些营业厅管理的短板，如：人员流动、人情化因素、体系不完善、投诉压力、转型尴尬、监管压力、工薪矛盾，如何规范统一各项标准与流程，怎样使用有效的网点管理工具，并搭建闭环管理体系，怎样通过网点文化建设推动绩效与执行，这些都将在由奥运世博特邀讲师、央企及银行的知名教练、多家银行行长的私人顾问——陈玉庭老师的咨询培训中学习转化，陈玉庭老师经过13年研究各大银行与通信运营商等中国100强企业的客户满意度提升，200多个城市3000多天的一线考察交流与咨询培训的心得，开发研究并科学实践，网点管理的最有效方法。

营业厅管理咨询培训课程的研发人陈玉庭老师曾服务企业金融业包括：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、华夏银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、邮政储蓄银行、各地农信社、农合行、城商行、农商行„„；通信业包括：中国移动、中国电信、中国联通、原中国网通、原中国铁通、原中国联通 编辑本段部分成功案例

07至10年奥运前后，陈玉庭帮助北京近300家重点营业厅提升管理，从“集团垫底”上升至连续3年全国第一； 09至10年世博前夕，陈玉庭帮助上海世博场馆附近某100多家营业厅提升管理，获集团公司“服务子项目成长最快”奖。中国工商银行福建省某支行营业厅网点，由陈玉庭老师提升后客户满意度明显上升，理财产品同比上升404%； 中国联通山东某旗舰营业厅，通过陈玉庭客户满意度提升、体验式销售转型等方法，2小时新增57万元3G产品销售；

中国电信湖南湘潭某营业厅，通过陈玉庭培训辅导，3个月销售业绩同比上升400%，成为湖南省唯一一家入选电信集团公司的最佳营业厅；

浙江、江苏、山东、北京、上海、广东、福建、重庆等多家中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、农商行、邮政储蓄银行，将陈玉庭老师评为“文明服务导入项目”首席专家，且文明服务导入效果持续多年成为第一；

09至11年，广东6大客服中心（广州、深圳、佛山、江门、东莞、汕头）委托陈玉庭老师进行疑难投诉咨询式培训，成为“柯氏4级评估”中成绩最好的讲师。04至12年，河北、重庆、北京、上海、山东等地多家银行和通信运营商委托陈玉庭老师进行疑难投诉处理轮训、投诉管理、投诉内训师培养。编辑本段营业厅管理培训时间安排 公开课：2天1夜

内训：3天+现场辅导1天 咨询：视具体范围等情况而定 编辑本段营业厅管理培训内容安排

第一单元营业厅运营管理思路梳理及能力提升 营业厅运营管理现状七大挑战

1、人员流动带来的负面因素

2、人情化因素与员工个性对营业厅管理的影响

3、优秀的营业厅基层管理人才欠缺

4、营业厅的标准化岗位服务体系、营销体系不完善

5、客户期望值与维权意识的盲目增加带来越级、升级投诉

6、公司转型与垂直监管对营业厅工作的压力

7、营业员工作强度及心理压力的增加与工薪矛盾 营业厅运营管理10项核心法则

1、学会管理的弹性化驾驭，保持“管”和“理”之间的弹性化。

2、一个好的营业厅经理，首先应该是一个好的教练！

3、一个好的营业厅经理不是叫员工怕你，而是叫员工服你。

4、帮助员工确立明确的预期和目标。

5、尊敬、公正、诚实和有尊严地对待员工：

6、以建设性反馈处理绩效问题。

7、了解员工的需求：

8、学会授权，停止扮演救火队员的角色。

9、善用顾客的智能和意见

10、使用证明有效的系统

营业厅现场管理行为总结——管理七法宝 1.进厅三看 2.忙时三处理

3.流动咨询三件事 4.业务受理台三重点 5.管理三结合

6.员工辅导三句话 7.员工沟通三句话

第二单元营业厅销售管理 销售管理现状思考分析

1、销售难在哪里

2、营业厅内各销售区域实施重点与难点 制约营销的5大短板

1、流程短板：销售习惯的改变

2、地理短板：柜台销售时间短暂

3、人员短板：员工流动、缺乏销售经验

4、文化短板：销售氛围的负面循环

5、政策短板：各方面对销售的制约 新形势下的营业厅销售全面解决方案

1、销售提升全景展望——3“有”

2、销售提升全景展望——3“从”

3、销售提升全景展望——4“转变”

4、销售提升全景展望——5“不如” 销售管理标准建立1:脚本制作

1、脚本制作原则——以问代讲

2、以问代讲的重点

3、问句设计的重点

4、理解顾客心中六大问题：

5、脚本制作案例分析1：合约计划

6、销售脚本案例2：沃家庭

销售管理标准建立2:重新定位“四阶八步”

1、追，一句话，引起兴趣

2、求，一张表，发现需要

3、定，一件事，用出感觉

4、结，一股劲，坚决成交

销售管理标准建立3:3G体验营销看板

1、简化“SPIN”

2、重塑“FAB” 3、3G体验营销看板

销售管理标准建立4:消费者八种购物心理与八大成交法

1、限制成交法

2、同意成交法

3、想像成交法

4、考虑成交法

5、价值成交法

6、宠物成交法

7、数字成交法

8、重复成交法 员工销售心态管理

1、准备心情——我可以销售任何产品给任何人在任何时候

2、克服营销前恐惧的自我对话：

3、销售行为管理影响心情的重要概念——过程控制结果

4、销售行为的漏斗原理

5、销售氛围管理影响心情——建立正面的循环

6、销售管理中需要常常告诉员工的6句话 第三单元营业厅展陈布局与营销环境管理 营业厅展陈布局定位

1、店面形象时尚，产品陈列生动，吸引客户注意

2、功能分区有利于体验式销售

3、道具设计人性化，方便顾客和营业人员使用 营业厅展陈布局要点

1、形象风格统一

2、有助于销售

3、简洁实用美观

4、便于更新宣传品及促销品

5、造价低

营业厅布局优化与销售动线规划

1、业务办理区布局优化

2、销售区布局优化与销售动线规划

3、自助服务区布局优化

4、橱窗布局优化

5、营业厅布局优化与销售动线规划案例全景图 营业厅主要宣传物料管理

1、DM

2、价签

3、手机背卡

4、X展架、易拉宝

5、折页、折页架

6、台卡

7、海报

8、吊旗

营业厅销售区产品配套

1、中高端智能机

2、千元智能机

终端销售柜陈列规范

1、iPhone的标准陈列规范

2、中高端智能机的标准陈列规范

3、千元智能机的标准陈列规范

4、店长推荐柜台的陈列规范 立式销售柜的标准陈列规范

1、主推产品的标准陈列规范

2、热销产品的标准陈列规范

3、常规产品的标准陈列规范

4、金银铜位陈列原则

第四单元营业厅运营管理现场辅导 延长营业厅内销售动线的具体方法 缩短客户等候时长的策略

营业厅各岗位人员配置——服务与销售协调管理，定岗定责 开展体验3G讲堂，实施“点对面”销售

业务手续工具式过滤、“预处理”提前，增加销售时间与机会 营业厅运营管理思路再次加强