第一篇:对XX公司薪酬管理的研究-初稿
对XX薪酬管理的研究
随着知识经济的日益逼近和市场竞争的加剧,越来越多的企业注重通过人力资源战略及其实践来获取企业竞争优势,实现企业经营战略目标。目前许多企业管理不善,经营陷入困境,造成了整个企业的效率低下。出现这样的问题主要在于企业不能建立有效的薪酬机制来激发生产者和管理者的积极性,致使劳动效率和工作努力程度普遍不高,甚至导致企业人才严重流失,降低了企业的核心竞争力。薪酬战略作为人力资源战略中的一个重要部分必然对企业竞争优势的提升起着重要的作用。因此薪酬管理制度对一个企业的发展起着越来越重要的地位了。以下是我结合企业薪酬管理实践和相关理论,提出了一些解决办法。
一、XX的基本概要
XX座落于XX内,水、陆、空交通运输都十分便利,同三高速纵贯南北,叶新公路横跨东西,东连嘉金高速,西边沪杭高速,南接320国道,周边黄浦江金水道环绕,通航能力为5000吨级。现已有落户企业近千家,年上交国家税收超亿元。XX经济城本着客户至上的原则,尽心尽力为客户提供完善的服务,对客户实行专管员制度和“一条龙”服务,都城正以更诚挚的热情,为更多的客户创造更优良的投资环境。
二、XX薪酬管理中的具体措施
(一)薪酬与职位高低挂钩
薪酬分配的目的绝不是简单地“分蛋糕”,而是通过“分蛋糕”使得企业今后的蛋糕做得更大。因此,在设计薪酬体系时,必须弄清楚其根本目的,而不是局限于解决企业眼前的薪酬问题和人力资源部的专业工作。否则,眼前问题暂时解决了,薪酬制度也建立起来了,但新的问题一旦出现,薪酬制度又无法适应了,甚至于会阻碍企业的发展。传统薪酬逼迫员工“向上爬”。在企业员工相对价值定位上,一般以管理职位的高低来判断他们对企业贡献的多寡。因此,企业内的管理岗位成为各级各类员工的生涯发展目标。但是,有些岗位管理者认为很重要,职级定得很高,事实却并非如此。有的岗位职级定得较低,但以该职级的薪酬在市场上根本无法接受,而且奖励幅度等问题也缺乏科学的程序和制度。在这种薪酬体系下,XX员工所受到的激励就是不遗余力地“往上爬”,而不论他最终爬上去的这个岗位是否真的适合他去做。同时,XX的领导层也一厢情愿地认为,在低一级职位上干得好的员工在高一级职位上必然也会干得很出色。于是,晋升就成了许多企业优先员工的一种主要的激励方式。
(二)薪酬水平偏低
我国的改革开放,引用了国外的先进技术、国外的资金,为我国的经济发展发挥了巨大的作用。但薪酬水平偏低,特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力,从而导致技术骨干和部分关键管理人员流失。薪酬缺乏市场竞争力,造成企业人才流失的后果是极为明
显的,其结果是造成企业不断招聘新职工以满足运作需求的同时,老职工又不断离职的恶性循环,这是企业人力资源的极大浪费。对XX来说,这是个机会,同时也是挑战,面临着许多的问题,对人才的争夺就是一个十分重要的方面。尤其是中国加入WTO以后,中国本土企业怎样与外企抢夺人才已是一个等待解决的问题了。然而,XX在这一方面做的很不到位,人才流失极为严重。根据我的调查平均每月都有人员离职,这种离职状态已经成为了一种规律,但是XX人力资源部门和公司管理层并为将这一现象做出妥善的安排和处理,在我看来,这样发展下去势必会对本公司的成本、利润、企业文化等一系列产生严重不良。
(三)绩效考核不科学
目前我国对业绩考核大多数仍然采用着传统的目标考核法。根据年度绩效考核结果,决定是否通过晋升满足员工满足组织发展的需要。评价系统和其他多数考评体系共同的缺点是并没有考虑到因为采用目前投资项目而放弃其他项目可获得收益,即机会成本的概念。此外由于产业不同,地域不同造成的考评指标之间的横向可比性差,仅根据绝对量考核指标无法实际考评出经营者的个人能力和工作努力程度。而在纵向方面,由于目前我国市场经济中存在大量的不可控因素,这些因素都会影响到考核的结果,而这些结果并非都是由于经营者本身造成的,据此对经营者进行考评有失公允,容易造成奖罚不明的局面。在XX内部,我能看到的激励方法就是某类员工对领导层的阿谀奉承,从而达到晋升目的或提高薪酬的目的。并未以自己真正的工作能力或管理能力,使自己得到相应的报酬或提升职位。这样一来,严重打击了一些工作优先能力很强,但又不会趋炎附势的员工了,因此激励的目的发挥不出。然而XX的考核就是只是对员工的惩罚。管理者认为,考核是一种控制手段,直接目的就是给员工挑毛病,借以惩罚员工,同时也多少展示一下上司的权威。管理人员容易在考核工作中违背本应遵循的原则,错误地执行考核结果。员工则会惧怕考核,逃避和拒绝考核,从而给公司带来不应有的管理矛盾,最终影响企业的士气和战略发展。
(四)薪酬分配按效益分配
对员工个人的薪酬分配过分强调按效益分配。企业在现行的分配体制中,员工个人工资收入主要取决于所在单位的经济效益,如在生产经营中做出了极大的贡献,但因企业效益不好,不能得到相应的报酬;反之,如在生产经营中出工不出力,却因企业效益好,而得到较高的报酬,这是分配上失误。上海龟屋电气有限公司在薪酬分配这一个方面也和大多数企业一样出现了这样的弊端。从而影响了员工对公司和工作的认真程度。
三、薪酬管理中存在的一些问题
XX在其管理机制方面具有的灵活性和自主性的优势,但同时,也有着很多的不规范性,XX薪酬管理机制中也存在着一些问题和不足,主要有以下几点:
(一)对薪酬的认识简单化,薪酬体系的建立缺乏战略思考
目前我国企业大都执行岗位技能工资制度,岗位技能工资制中工资是与岗位直接相关联的。当职工在企业内晋升无望时,不管他在本职岗位上表现得如何出色,只能得到与本职岗位相对应的工资;技能工资是根据工龄长短进行套改,致使有的人即使达到高技能的水平,也拿不到高技能档次的工资。技能工资变成了时间工资,只会对年轻职工不利。在岗位技能工资制度下,职工是没有机会增资的,这样就会阻碍职工劳动积极性的发挥。XX人力资源部由于对薪酬的认识还不够深入,一
直将薪酬简单地看作是XX的经营成本,而为了增加利润,成本必须被控制甚至减少。XX对薪酬定位的错误,使其导致制定的薪酬制度必然不能实现对XX员工的激励作用,进而影响XX的发展。另外,XX所沿用的薪酬制度还比较陈旧和落后,还停留在对员工劳动的“付酬”阶段,不符自身的经营特色和发展战略改变和进步的要求,更加不符合时代进步和市场新形势的要求。
(二)原有薪酬制度不规范和不合理
科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能,为企业创造更大的价值。激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易使用的方法。它是企业对员工给企业所做的贡献(包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人能力和发展前景。薪酬制度一经建立,就应严格执行。在保持相对稳定的前提下,还应随着企业经营状况和市场薪酬水平的变化作相应的调整。由马斯洛需求层次理论我们知道,生理需要是一个人生存的基础。所以在激励员工的过程中,管理者要给员工们提供一套令他们满意的薪酬体系。这对全面使用各种激励方法具有奠基作用。上海龟屋电气有限公司在薪酬制度的设计中随意性较大,往往只体现高层管理者的意愿,忽视了基层员工的利益需要,忽视了薪酬评定的程序公平性,薪酬评价标准也非常混乱,出现同工不同酬或同酬不同工的现象,使得XX员工对此十分不满,还有的是XX薪酬评定、支付等环节缺乏透明性,导致XX员工对自己薪酬是否合理产生疑惑甚至不满。
(三)没有认识到“内在薪酬”的作用
广义的薪酬可以分为内在薪酬和外在薪酬两个部分,外在薪酬是我们常见和认知的企业支付给员工的工资、奖金和福利等,这也是企业所重视和关注的。而内在薪酬则是指员工在工作中所得到的自我满足,如能力的施展、职务地位的升迁以及工作环境的满意等。一般而言,现代企业薪酬体系是由基本工资、绩效工资、利润共享、保险福利以及期权期股的长期激励组成。不同工作性质的职工也应该有不同的薪酬结构。比如说生产人员与管理人员就应该有不同的工资结构标准。国有企业可以打破原有的收入结构,按照现代薪酬制度的要求,对资源进行重新规划、重新组合,制定符合适应市场发展和符合职工利益的薪酬制度,这样才能留住优秀人才。具体来讲包括以下两种:①绩效工资制。对于职工完成业务目标所给予的回报和奖励的形式,工资的数额随企业盈利状况和任职者及其工作业绩而浮动发放。其基本原则是工资要和职工承担的职责和完成的效果挂钩。②年薪工资制。所谓年薪制是指以年度为考核周期,根据经营者的经营管理业绩,难度和所承担的责任、风险,确定其年度收入的一种基本分配制度。根据有关调查报告,年薪制是目前最受经营者欢迎的薪酬制度。年薪由三部分构成:基本年薪、绩效年薪和股份收益。基本年薪的总额一般由董事会讨论决定,原则上每年调整一次。绩效年薪=基本年薪×绩效考核系数。考核系数的大小根据考核结果而定。考核结果分为五个等级,一个等级对应一个系数,等级越高系数越大。然而“内在薪酬”不被XX所认识和重视,容易导致XX员工所得的内在薪酬很低甚至为负数,XX多数员工尽管拿了“工资”还会对工作不满。
(四)薪酬评价不能和工作绩效有效结合简单的计时式或者计件式薪酬制用于一般的员工,特别是对于体力型劳动的员工还较为有效,但不适用于知识型员工,因此企业需要一套更合理有效的薪酬评价制度。由于不能对知识型员工的知识、技术能力以及对企业带来的实际贡献做出合理评价,而是简单以级别职务确定薪酬,就容易挫伤员工劳动积极性。企业形式上都实行绩效工资制,但员工的薪酬实际上无法同员工的工作绩效真正挂钩。特别是知识型员工。因为缺少科学合理的绩效评价标准而使工作贡献度无法得到准确的衡量。其薪酬自然没办法与员工的绩效相匹配,绩效评估的不准确会导致员工工作效率下降,薪酬激励功能弱化。公司高层难改一贯只注重物质资本、忽视人力资本的传统观念,认为员工付出的劳动由其所得薪酬补偿,只要支付及时性的高薪酬就能吸引并留住人才。并没有认识到人力资本巨大的增值潜力。从而导致薪酬制度缺乏长期激励机制来引导员工行为的长期化。在XX薪酬评价制度根本不完善,从而使多数员工对审核评价都报以不信任的态度,使得员工对工作极为不积极,对公司极为不忠诚。这样长期以往,导致企业停滞不发展。
四、对XX薪酬管理方面的建议
人才是企业发展的核心要素。薪酬体系应该是公司战略和文化的一个组成部分。企业要想真正留住人才,建立以人为本的薪酬管理理念和体系至关重要,还有具备良好的设计和管理的薪酬体系才是有效的。要建立以人为本的薪酬制度,必须牢牢把握物质激励与精神激励相结合的总原则,以物质激励为核心,注重精神激励,实行有效激励。这样的薪酬体系,不但能够帮助组织吸引和留住人才,还能够提高员工的责任感和他们为企业付出努力的程度。建立适合企业的薪酬体系的要点如下。
(一)采用可变薪酬,将薪酬与员工绩效有效挂钩
随着时代的发展,现代企业有必要建立优厚的奖励机制,同时须知,当物质刺激达到一定程度的时候,员工的满足感是会逐渐递减的,企业激励的作用也伴随着会逐渐减弱,所以企业要更多的是从内在的心理上去激励员工,因此现代企业更应该重视附件报酬和阴性报酬等员工内在的心理需求。可变薪酬是指在固定薪酬基础上设置的可浮动薪酬,其与固定薪酬之和为员工总薪酬。可变薪酬是一种以团队与组织效益为预定标准给予特定员工群体现金奖励的薪酬制度,通常与组织业绩相挂钩,采用利润分配、收益分配和小组激励等形式。XX采用这一体系用于公司内部薪酬,将会激励员工努力工作。并且获取较大效益,更快推动XX快速发展为更大规模外资企业。
(二)采用款宽带薪酬
所谓款带薪酬是指将企业原有的多个薪酬等级和较窄薪酬变动范围进行重新组合,从而改变为相对较少的薪酬等级和较宽的薪酬变动范围。宽带薪酬的作用在于薪酬的评价打破了传统的职位等级决定体系,让处于同一级别的员工在暂时不能向上升迁的情况下也有可能获得水平不等的薪酬数额。公司能够运用这个体系,就能在激励员工工作的同时,更加注重尊重员工和培养员工对企业忠诚及归属感。所以我觉得,XX在这一体系上应该更加注重并严格实施。
(三)采用建立多指标评价与绩效考核相结合的薪酬体系
XX根据自身特点综合考虑各种因素并作为薪酬评价指标,熟悉员工的知识结构技术能力、培训效果以及企业发展战略等,并将各类标准与员工工作绩效进行合理结合,进而综合评定本公司员工薪酬水平。这样有利于针对员工的不同特点区分薪酬,也能激励员工取长补短,全面发展,使公司效益全面提升。平衡计分卡是面向战略实现的绩效管理体系,是从愿景、使命、战略中找出来的关
键绩效指标,是为了保证战略实现的考核指标。他们的各种指标之间有的有因果关系,有的能起到预警的作用,能够反映服务对象和内部职工的重要情况,能够反映一个组织最关键的流程,能够反映一个组织最宝贵的无形资产,并通过流程等最终体现在提高组织有形资产的价值。绩效考核是落实科学发展观的重要手段。考核很重要,考核的目的是促进科学发展观的落实,是促进全面协调可持续发展。从科学发展观的内涵来看:第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。主要是通过体现一个组织实现眼前与长远、内部与外部、预警性与滞后性、定性与定量等指标的平衡,来促进一个组织的全面协调可持续发展。
(四)必须重视内在薪酬
内在薪酬,主要是基于工作任务本身的报酬。事实上,对于知识型员工,内在薪酬的实现情况和工作满意度有着很大的关联度。XX应当充分认识到内在薪酬的作用,通过多种形式保证XX员工能从其工作中得到最大心理满足,实现内部薪酬的最大化。这样,企业不仅提高了本公司员工的工作效益,也减轻了外在薪酬带来的严重成本压力。
(五)必须建立员工参与机制
XX薪酬体系的设计应当有XX员工的参与,让本公司员工的要求体现在薪酬体系中来。这种薪酬体系设计机制会使本公司员工获得表达薪酬要求的意愿及选择薪酬的机会。这样,XX在公司成本支出上是相同的,但对XX员工来说,薪酬的心理价值就提高了。于此同时,也让本公司员工充分理解了XX的管理理念,为XX薪酬管理的有效执行建立良好的基础,最大化地实现其激励作用。
(六)必须确保薪酬制度的内部公平性和外部竞争性
内部公平性在于XX内部首先建立公平合理的薪酬制度,公司内部员工的薪酬水平严格按照既有制度的规范执行,禁止存在制度外的特殊标准。而外部竞争性则要求XX的薪酬水平在行业中应具有竞争力,从而实现保留XX优先员工和吸引外部优先人才。
(七)必须建立长期激励与灵活福利相结合的薪酬体系
XX应建立长期激励与灵活福利相结合的薪酬体系以此留住核心人才和技术,稳定员工队伍,实现企业的可持续发展。XX必须根据自身条件可以采用股权、提供出国进修培训等形式的长期激励制度来固定管理层中的优先员工。另外,灵活的福利制度也是薪酬制度的有效补充。对此,我认为上海龟屋电气有限公司可以采用家属安置、各类补贴、休假旅游等方式来留住公司员工。
参考文献:
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第二篇:中小企业薪酬管理问题研究
浅谈中小型民营企业薪酬管理问题研究
摘要:本文通过中小型民营企业的现状的薪酬管理问题进行了实际的探讨,道出妨碍现今社会环境影响中小型民营企业发展的薪酬管理问题关键在于薪酬理念没有与时俱进,薪酬机制的不完善,薪酬架构的单面性还有没有主见盲目跟随,选用不适于自身企业现状的薪酬方式这几个方面。本文全面地对以上几个方面进行说明与论证,并且针对解决民营企业薪酬问题作出了专业的意见。本文章我觉得中小型民营企业只有对薪酬管理理念惊醒转变量身打造薪酬战略的也设立全面、高效与可实行的薪酬制度,多方面、多层次的设立和完善薪酬架构,确定与实行合适现状的中小型民营企业发展的薪酬方式这样就可以指标又治本的解决薪酬管理问题。
关键词:人力资源、资本、薪酬和薪酬管理
1.前言
1.1人力资源管理的企业管理的重点
人力资源管理的企业管理的重点之一是在于企业的有效薪酬管理,它的表现在与企业的经济规划和盈利、股东的收入水平上,更和各位员工的自身利益密不可分,变成激励员工工作的自觉性、自主性和创新性的有力手段。合理高效的薪酬制度不但可以令员工全力达到企业的发展预期目的,也能在人才竞争日趋白热化的现状,引入还有留住一帮高素质和有能力的雇员的队伍。不过不可否认当今大部分刚开始崭露头角的中小型民营企业中,除了存在很多有待改进的问题外,薪酬管理的不完善是最迫切的问题。对这些问题本文章对此进行了分析与讨论,致力于找到最有效的解决方法。
2.薪酬与薪酬管理概述
2.1薪酬与薪酬管理的概念和作用
薪酬的意思是指用人单位以金钱或等同金钱或等值的任何方式支付员工的酬劳,包括员工从事工作所得到的工资、绩效、提成、补贴以及其他形式的各项福利回报的总金额。(注1)薪酬管理其实可以说是企业工资的微观管理,是企业在国家的宏观调制的工资政策许可范围内,灵活运用各种方法和手段,定制各种激励方法与规矩章程,在员工仲实施安老分配的原则的过程。(注2)薪酬管理的关键在于现代化、合理依据“劳”来制定员工的工资差距,就是定制公平、公开、公正的薪酬制度。薪酬管理和企业的发展是息息相关的。一方面,薪酬管理的作用是在保障员工的日常生活所需的时候,也要充分开发员工的潜在能力和激励员工动力,让企业发展保有竞争力;还有,推进企业成长的关键在于企业的竞争力,为此必须有完善的薪酬管理。这些年,我国在法律和政策都给民营企业提供很多帮助,我国中小型民营企业的成长趋势正有力增长,中小型民营企业只有不断提高管理水平,才可以在弱肉强吃的竞争中站稳脚步和向前发展。它们从未对人力资源的重视是史无前例,可是因为发展历史的因素和自身发展所限制,在完善薪酬管理的方面,中小型企业的人力资源管理需要多加功夫。
2.2薪酬决定于调整制度
中小型企业的老板大多都会根据先人力资源的市场的薪资标准来制定自己员工的工资水平,企业本身对薪酬的制定不完善也没有一个标准,所以员工对定薪和加工资方面往往没据可依,正正是这样也就不可以反应出员工的收入是去到什么等级。很多中小型民营企业都是随意定制薪酬,调整或不调整薪资,所以说企业更不会说根据每个岗位的不同而进行评估和分析此岗位在市场或同业里工资的分配是否有公平。对于打工一族来说,他们最在意的工资的差别有多少而不是工资的等级,那么企业就必须遵循公平公正的原则来进行工资的分配。现在的企业部门与部门之间的薪资是有差别,这能理解的,但有时候就算是同一部门每个人的薪资也还是有差别的,恰恰反应出职责的不同和个人能力。若是薪资没有公平化的话,后果可想而知,都是做一样的工作甚至比你的更辛苦更劳累,得到的工资却不如你,着可会造成员工的心理不平衡、降低工作的积极性,影响了工作氛围,企业是没有可能稳步发展的。还有一方面如果企业对薪资没有一个标准、加薪没有一个标准的话,员工也会感觉没有安全感,因为不知道自己的工资是按什么制定的,制定的依据是什么,员工要努力到一个什么程度才符合加薪的标准,打工一族就会在这些疑惑中工作,这样只会感到越不安也充满疑问,这样员工没有安全感更可能造成不满,从而造成凝聚力降低,对企业发展有百害而无一利。
相信很多中小型民营企业在对定制薪酬机制的时候并没有做过相关调查,这样就很难保证企业员工的薪资和现市场的工资水平达到一致或相接近,很多时候就会造成工资比一般比市场低,这样员工的流动性肯定很大。所以中小型民营企业在制定薪酬的时候,必须对现市场的薪资做调查,再来就是细化到该企业的部门与市场的薪资,从而解决工资对外竞争的问题。据统计,造成员工跳槽的主要原因有工资、发展前景和存在感等等,所以一份具有竞争力的工资是员工决定去留的关键所在。中小型民营企业的员工工资若是合乎情理,与市场或者同业的标准相等话,这样更有利于保持企业的竞争力,和成为引进优秀员工的先决条件。但若是企业的薪酬比市场或同业低的话,不到会造成员工跳槽,人力资源部要不断需要招新员工,而且因为薪资不高,引进的人才素质也不高,流失率大,人力资源部的员工同时工作也在增加,但原本留在企业的高素质员工也会因为积累了人脉和工作经验就跳槽到薪资更高的企业,这样人才就流失了,而因为这些原因又招不到优秀的人才,这样恶性不断循环,曹成人力资源部门的极大工作量,也没有成效。站在中小型民营企业的角度,借鉴现市场和同业的薪资时需要考虑到企业本身的成本问题和工资水平2 要在企业可承受范围内。
2.3薪酬补充机制
相较于中小型民营企业的高级管理层和持有特定技术的员工来说,企业应该给于高于市场甚至是同业的员工更高的薪资和更完善的福利待遇,因为他们的去留可是决定着企业是否具有立足的能力和是否能蓬勃发展的因素。中小型民营企业和大型的民营企业或具有一定规模的企业来说,很多时候就会受到很多方面的阻碍,最显而易见、最为明显的就是企业生产的核心专业技术往往只有少数人拥有,因而这些关键的员工一旦离槽,影响甚远,严重的话可以决定企业的去留。比如:在很多中小型民营企业中,老板负责如何把产品如何成功打入市场,而技术类的工作则会聘请有经验的工程师来操作。那么留住这些具有特殊技术的人才就是企业能否大力发展的关键,一般最常见的就是大多数企业都会采取的模式,高额度的年薪制这个模式,但只有高额度的年薪制这种模式往往不够,企业应该把个人利益和企业的利益紧密的结合让员工意识到在企业更在乎的是日后长远的利益。中小型民营企业的老板们必须明白与员工分享利润的关键性,不能赚到钱对员工没有回馈,要为企业的大局发展考虑,这样企业才能留住高素质的人才从而稳步发展。
3.薪酬结构的问题
3.1 薪酬结构
薪酬结构也就是工资结构这一问题也是对绝大部分的中小型民营企业困扰的其中一个问题。工资结构是指员工的工资的构成项目和各自所占比例。通常来说工资结构的构成分为两方面:一是外在薪酬和内在薪酬。外在薪酬可细化分成:资本工资、补贴、提成、奖金等直接薪资和福利开支,有薪假期等间接薪资,还有良好办公环境,和优良的建设设施等等非薪资报酬。(注4)从现在的大环境看买很多中小型民营企业的薪酬、福利和奖金等方面的发放形式和比例的不合情理,企业发的薪资就算很多,可是员工的对工作的积极性还是不高。也有的中小型民营企业在工资的构造上往往没有什么突破,都是基本薪酬+当月绩效这样的固定模式,没有好好的运用薪酬这一方面。企业必须好好利用薪酬这一模式,对员工进行激励。随着中国加入WTO,社会的发展,企业的腾飞,更多的中小型民营企业越来越关注员工的工资,这一现象很好,正如之前所论述,薪酬不仅就是“钱”,其实还有很多原因造成员工的工作积极和态度的不可抗力因素。一般的民营企业老板对薪酬工资的理解就是货币薪酬,却大大忽视了其他外在薪酬和内在薪酬的其他表现模式。在这种没有见地的领导的带领下,我们也很常见民营企业的老板对员工不尊重,严格对待,很多条条框框限制,有些过分的企业甚至连员工的基本的保险都不缴纳,最直接的就是国家规定企业要对员工缴纳的养老和医疗保险。企业这样做,其实就可以提现员工在内在薪酬是负增长,员工对企业也没有信任可言,劳资关系日趋紧张,这样员工的流失率就大了,企业的发展就会遇到瓶颈影响收益。企业想要有发展,老板就得好好制定薪酬的形式和激励的形式,只有明确的定制这些形式并且操作才能解决问题所在。
3.2 不合理运用和运用先进、新型的薪酬模式
据了解,现在绝大部分的中小型民营企业在管理上是很老式的,但发现新潮先进的管理模式,也跃跃欲试,当然在薪酬管理这块也是。然而他都不知道自己的基楚都不稳健,又怎么能往更好的发展呢?!可想而知一定是失败收场。人力资源这门也很与现代挂钩,很多新型和先进的模式层出不断,想战略平衡的薪酬的管理形式与方法就给HR工作者的思维带来很大的冲击,而这种冲击往往令HR工作者产生对旧式的管理造成怀疑并对新鲜的有探寻的欲望,跟随决定结果的不同就演变成企业的发展现状,有一些不适用于企业发展管理模式套用在这之上,在错误时间在错误的环境用错误的方法往往导致结果都是错误的。其实不难想象连一个企业自身的战略都不确定的,又怎么适应战略平衡式管理薪酬呢,给你用上吧,结果又会是什么样的呢?或者中小型民营 3 企业会很迷惘,但相信中小型民营企业的员工也同样是迷惘啊。不恩呢该说这些管理的模式不科学、不先进,只是说当你决定用这些模式时必须与本企业的实际情况做考虑,这样才是对企业的发展有切实上的帮助。
中小型民营企业的老板需要改变旧式的薪酬管理理念,定制出符合企业实际发展和合理的薪酬结构、制度、机制,这样才能让中小型民营企业的薪酬管理问题解决,员工也会更有积极性的工作,这样也可以调高企业的管理效率。
4.中小型民营企业的薪酬管理的解决方法
4.1改变薪酬理念,创造适合企业发展的薪酬策略
中小型民营企业的老板们要改变薪酬的理念,才能关注人力资源资本的薪酬策略的发展。只有确定了企业的策略,才能确定适合的人力资源展露甚至是薪酬策略。薪酬策略的原则是要企业的工资体系和企业发展的策略有效的凑合,让企业的工资体系或者工资策划成为企业发展战略的重要标杆。企业的人力资源的战略要为企业的大局发展提供坚强的后盾,企业的工资制度可以有力看出企业的战略方向,不要看沉默的企业成本关联,更应把目光投向投资理念方面。中小型民营企业也意识到提高员工的人力资本可以达到标杆的目的,中小型民营企业应该重新制造一种关怀人力资本增长的企业人文,形成适合于中小型民营企业发展的关键竞争力。详细来讲,要有这三个方面的改变:一是将薪酬管理提升到策略的等级思考,要让薪酬策略和企业的策略紧紧相连,为企业策略的最大化服务。中小型民营企业在定制薪酬策略时要充分了解企业的发展到什么阶段、企业自身法阵的特点和企业经营策略的方向等等方面,坚定企业的发展宏伟目标,看出自身的优点和缺点。与此同时,管理者应依据企业的发展程度和特点等,制定企业应采取的相关薪酬激励模式,风险和回报率这些都有考虑。再是制定此策略需要的人数和用哪些类型的专业人才达到组织目标,这才又定制出有科学又符合企业发展的薪酬策略。再者是把旧式的方法只关注员工使用从而转变到关注员工创造力提高上来,让员工的培训机会、职业生涯发展和企业的文化结合放到首要的位置,坐到关注员工存在价值、强调员工有参与和管理、乐于奉献、追求更高的企业文化熏陶。到最后形成中小型民营企业服务、经验客户,以客户摆在第一位中心的企业服务观。抛弃旧式以产品为主的观念,把顾客放在第一位的理念深入到企业文化,让企业员工清楚意识到客户是他们的米板班主是企业赖以生存的根基。若中小型民营企业可以从这三个方面来考虑改变旧式思维,讲企业的管理理念从旧式的“以物为主和以市场为主”改变成“以人为本”,实施这一薪酬策略的管理就可以从源头上改善现阶段薪酬不合情理的情况。
5.设立完善、有效和可实施的薪酬制度
5.1设立完善的中小型民营企业薪酬制度
中小型民营企业设立完善的薪酬制度需要岗位的分析、评估,薪酬工资的等级设定搞到薪酬准则的制定也要建设与完善,要看出企业的公平、公正和公开,同时要让工资的薪酬标准与同行行情吻合,也要与本企业的实际发展情况相结合。因为专业的技术人员是企业发展的重点挽留对象,因此企业要在这方面舍得花钱,提供良好的工作环境和晋升空间,让他们资源留下来为企业的发展做努力。中小型民营企业因为薪点不高,原来的薪酬管理工作并无计划,所以必须要求企业本身要做分析,分析企业的每一个岗位的工作性质、方法和特点,作业是否需要工具辅助,工作岗位和其他人之间的关系是什么等一系列问题,经了解后在对每个工作岗位的性质进行初步的评估,岗位工作的难易等级,责任是否中大,需要具有什么技能的人来驾驭这个岗位,通过岗位的评估就可以知道企业每个职能部门的重要性在哪里,知道职能岗位的等级排序后,为薪酬设立制定一个统一的职位评估的准则。有了完善的岗位等级,中小型民营企业就可以制定与之相对的工资薪酬级别,让工资薪酬和职能等级有个统一,令工资薪酬更有公平和公正性。再来就是确定工资薪酬的标准,中小型民营企业都是使用“拍脑袋”这一做法,根本没有可靠的依据来支持。4 针对这一问题,中小型民营企业可先对市场做个调查,分析人力市场和同业的工资情况,在定制薪酬的准则就能有效讲竞争者与有吸引性的工资待遇相结合。当然具体情况具体分析,这得看企业的规模和资金力量,中小型民营企业一般不会去聘请专业的调查机构来做这件事,却可以通过其他途径,比如说中介、行业协会、装爷网站等媒介取得自己所需的资讯。在掌握了相关薪酬资讯后中小型民营企业就可以公正、公平的原则分析公司每个职能部门岗位定制一个合情理的工资薪酬等级,也能有效降低决定工资的随意和盲目性。最后中小型民营企业需要依据员工为公司贡献的多少发放公司,所谓多劳多得,可以适当缩短差距,避免有不平等的现象发生。同样的,对企业的核心和重点的员工,老板一顶要舍得投资,高级的人才就应该有高级的汇报,让他么安觉得付出的劳动与得到的工资相符合,不仅提供他们基本的生活保障还有多余的钱做其他利用营造出一个良好的工作氛围和晋升空间,用企业的人文留住人才。有一定规模的企业还可以使用很多国企甚至外资公司都用的股票、股份、股票增值权等长期激励的做法,把员工的切身利益与企业的收益联合起来,让员工也能分享努力后公司的盈利利润。这个小法可以看出是一种管理的文化,强调“员工是公司的一份子”外,也能营造出加强绩效和分享权的氛围。就那著名的微软公司来说,19745年伊利后,一向以不正常的步伐发展,那是因为他拥有像比尔盖茨一样的高级管理人才经痛最先进的技术又乐于经营管理。(注5)中小型民营企业一定要理解和认同知识性人才的存在价值和他们可以对企业的蓬勃发展起到关键作用。中小型民营企业留住高素质人才决定到企业生存和日后发展的方向。只有留住了市场的核心竞争力即是高级技术管理人员,企业就不会被淘汰。
5.1.2多方面、多层次设立和完整薪酬的架构
中小型民营企业要订做符合现发展社会的工资薪酬架构善于利用个方面构成工资薪酬的因素,从而更有力地激励员工。就湾仔工资薪酬来说,企业得依据岗位的重要性和岗位工作性质划分工资薪酬与各个部门部分的区别合理结合。中小型民营企业要依据自身企业发展的所在发展阶段平衡好工资薪酬的架构中稳定工资薪酬和可变工资薪酬的比例,寻找各个阶段的平衡点,令工资薪酬更强有力地与企业共同成长。中小型民营企业可参考工资薪酬的组成部分所体现的差异和刚性,各自采取高稳定、高弹性和折中这三个方式。高弹性方式其实就是补贴和奖金的比重相对比较大,保险和福利所占比重比较小。绩效薪酬是工资薪酬实行的基本形式。此形式其实是可以有很强的激励功用,但就没有那么稳定了。高稳定方式就是基本的工资薪酬占重要部分,福利等级相对高。这个方式对于员工来讲更有安全和存在感,确定是缺乏激励作用,这样的话公司的人力成本相应也会比较多,老板负担重。折中方式就是介于阿门之间,必须根据公司的特质来进行相结合。几时中小型民营企业强调外在工资薪酬,却也得留意不可将它完全和内在工资薪酬分割。中小型民营企业要未打工一族提供公司旅游、良好的工作氛围和环境、带薪假期等福利,这样会是员工的满意度和存在感大增,提升员工与公司的凝聚力。管理者应向投票选举一样,多邀请员工在工作中参与决策,尽可能提高工作的自由度,关注员工在企业的发展过程。此类员工心理的需要内容是马斯洛需求层次理论中的中高档次的需求,体现在与员工参加社会活动时体现自我价值。就有关的资料显示可以具有一定程度可以显示这点。前程无忧招聘网中国大学生心中最佳企业雇主的评选结构,择业时最心仪“培训和发展机会”超过了一半的票数。百分之十七的人选择福利和工资薪酬,百分之十一的人选择良好的工作环境。此次调查一共收回19万份调查问卷,涉及到500多家高等学校,很具有代表(注6)。令人惋惜的事从大环境看中小型民营企业工资薪酬管理的着力点最主要还是物质类的报酬,员工的关怀还是没有考虑到。若是中小型民营企业可在内在工资薪酬与外在工资薪酬充分运用这些结合的有效手段,通过和其他不同的组合对员工的心理造成不用的成效,就可以最大程度做到工资薪酬激励效果,这样员工也能积极、主动、全力、自觉地完成工作内容,最终为企业的制定的发展目标得以实现。若可以这么做,相信中小型民营企业的未来发展前景更加辉煌。
6.合适企业的工资薪酬方式那就是最好的方式
6.1合适的工资薪酬方式
中小型民营企业的稳步成长,坚信、守护企业的发展需求是最好的理念,组织盲目运用创新、新型的工资薪酬方式。中小型民营企业的老板切记不可以好高骛远,必须像建房子的地基,一定更要把地基打好打稳了,才可以最后到达最高处。中小型民营企业的管理层,人力资源是且也仲最重要的部门之一而不是唯一,企业的人力资源管理高度不但决定于人力部,而是和整个管理水平相关联,密不可分。人力资源的管理层次的提高就要节考企业总体管理睡了,因此中小型民营企业必须多方面结合考虑企业的实际管理层级和员工的素质状况,合理、科学的运用人力资源的战略和方法来稳步向前提高企业人力资源的管理水平和整个企业的管理水平。我们对于每一件事都有两个方面的看法就是对于不对,企业的变化快不快没有什么对与不对之分,只有是否适合自身企业发展而已,找到适合自身企业发展的就是最好的。人力资源要不断思考工资薪酬的策略,根据企业的变数、成长设立恰当的工资薪酬机制,那么工资薪酬才是一个好的管理方式,可以使企业不断茁壮成长。我们也要看到,中小型民营企业也不可以困在现阶段的管理层次,要以实际行动求突破。中小型民营企业的成长,很多时候需要承受不间断的阵痛,但总会迎来企业高速成长的艳阳天,对于先阶段在发育中的中小型民营企业来讲,可以非常重要的过程。
虽然,中小型民营企业现在还有许多工资薪酬管理的问题还需要改进,而且有些企业的人力资源发展遇到卡位,完全阻碍企业的快速成长,这需要我们上下同心协力,站在发展战略的位置,坚持“一人为本”的新年,不断在工资薪酬的机制、制度和结构等方面尽最大限度去完善,信用更多相关技术管理人才,不断探索适合中小型民营企业人力资源工资薪酬的方案,中小型民营企业一定可以冲破发展的困难,茁壮的成长。
7.结论
我国中小型民营企业为了可以更稳步的向前发展,现在已经开始意识到问题也正在积极不断完善企业工资薪酬制度,本文通过人力的现状进行了分析、论述并结合现在社会的发展需求进行了合理的论述,并提出解决方案,为我国中小型民营企业的工资薪酬制度提出有实质的意见,提高员工投入工作的积极性,使企业稳步发展。
文献参考
1、课本《人力资源管理概论》第八章,培训与开发
2、员工培训与开发,清华大学出版社,第2页,2012年3月版次
3、对全员培训问题的思考《中华医院管理杂志》2006 第22 期,9;
4、员工培训与开发,清华大学出版社,第7-8页,2012年3月版次;
5、来源豆丁网,论人力资源培训与开发,人力资源培训与开发的必要性,2011-11;
6、来源市场报:民营企业培训存在的问题与对策,2002-12-18;
第三篇:医院人力资源薪酬管理研究
医院人力资源薪酬管理研究
摘要:随着我国医疗机制改革的不断推进以及人们健康意识的大幅提升,公立医院已经不再是一枝独秀,大量具备优质医疗条件的民营医院开始崛起。在这种情况下,医疗领域内的竞争愈演愈烈,医院要想实现自身的健康发展,必须加大人力资源管理力
度,尤其要做好薪酬管理,提高医护人员队伍的稳定性与凝聚力,不断提高医院的核心竞争力。本文首先分析了医院人力资源薪酬管理现状,针对提高薪酬管理水平的具体措施进行相关研究,供医院管理人员参考。
关键词:医院;人力资源;薪酬管理
医院的人力资源薪酬管理水平,直接关系到医院能否吸引来大批优秀人才、能否充分激发出员工的工作积极以及能否实现人力资源的优化配置。但是,目前很多医院在人力资源薪酬管理方面,还存在着诸多漏洞问题和影响因素,在很大程度上限制着医院的健康发展。要想改善这一问题,一方面要对医院人力资源薪酬管理现状进行研究,找到其中的薄弱环节;另一方面要针对这些问题的解决措施进行探索与分析,从根本上提高医院人力资源薪酬管理水平,推动医院的可持续发展。
一、医院人力资源薪酬管理中存在的问题
现阶段的医院人力资源薪酬管理主要存在以下问题:首先,薪酬制度不合理。目前,绝大多数医院采用的都是等级工资制度。在这种薪酬体制下,无论是普通基层员工,还是那些掌握关键医疗技术的医务人员,其工资水平差距不大,没有体现出基层员工、技术人员以及管理人员之间的差异性。这一问题的存在,导致全体医务人员的工作积极性与工作热情难以得到充分有效的调动,有一些关键科室的技术人才甚至产生离职的想法,非常不利于医院的健康发展;其次,薪酬模式不合理。现如今,医疗领域内的市场竞争局面日益严峻。医院要想赢得发展机遇,必须将员工工资与绩效考核相挂钩。但是,一些公立医院仍然沿用传统的等级工资模式。这种薪酬模式与员工的实际工作能力、专业技能以及服
务质量相脱节,无法发挥出对于员工的激励作用,导致医务人员缺少工作积极性,基至造成优秀人才的流失;最后,无法充分发挥出津贴和奖金的激励作用。现阶段,医务人员的薪酬主要由固定工资和津贴或者奖金共同组成。其中,津贴
和奖金主要是根据员工在工作中的表现以及所属科室工作目标的完成情况而定。但事实上,与固定工资相比,津贴和奖金在薪酬总额当中占比较小。久而久之,就会导致员工缺乏工作积极性,工作效率和完成质量都受到较大影响;最后,医务人员的薪酬标准与员工的行政级别挂钩。这就导致部分行政级别较低的员工难以获得晋升和选拔任用的机会,工作积极性也因此而受到打击,不愿意为医院发展贡献个人力量。
二、改善医院人力资源薪酬管理的措施建议
1.更新薪酬管理观念
在当前的市场经济环境下以及医疗机制改革的背景下,人力资源已经成为医院发展的重要资源以及赢得市场竞争的核心力量。但是,很多医院并没有认识到人力资源管理的重要作用,认为只要医院的医疗技术水平超群,就可以赢得大批患
者的信任。殊不知,再高超的医疗技术也是掌握在少数人才手中,对于医院来说,得人才者得天下。这些高水平、高素质的医务人才才是医院发展的中坚力量,他们不仅是先进医疗技术的拥有者,还是新技术的创造者和使用者。因此,不
论是医院最高管理者,还是人力资源管理部门,都要及时更新自身的管理理念,扎扎实实的做好人力资源管理工作,尤其要优先完善薪酬管理体系,因为这不仅关系到医院人员的个人收入,更关系到整个人才队伍的稳定性,与医院的未来发展密切相关。
2.建立合理的薪酬结构
在医疗机制改革的背景下,面向医务人员所发放的基本工资需要依据国家统一的工资标准,而绩效工资则需要按照管理人员、专业技术人员、工勤等岗位进行划分。这样一来,促使医院从同岗同薪的角度出发实施薪酬管理,从根本上拉开
不同岗位、不同工作性质的工资差距。在制定奖励性绩效工资分配方案时,要适当的向那些工作强度大、风险性高、技术水平要求高的关键岗位进行倾斜,并按照施动态分配原则,运用各种方法与手段对绩效工资进行动态调整。同时,完
善相关规章制度,出台长效激励政策,充分体现出按劳分配以及薪酬差别。这里所说的薪酬激励政策,不单指货币或者物质上的激励,还包含非货币形式的激励,例如在全院范围内进行表彰、嘉奖,还可以通过改善工作条件或者提
供学习深造的机会等多种方式进行激励。这样不但使做出突出贡献的员工获得精神上的鼓励,还在全体医务人员当中树立起学习的典型,真正发挥出正面激励的作用。医疗工作本身属于一种高风险、高强度的职业,医务人员长期处在一种
超负荷运转的状态下,难免出现身心疲惫、精神倦怠等问题。对此,医院可以为广大医务人员提供带薪休假的机会,倡导劳逸结合的工作观念,让大家的身心得到放松之后,再以最佳的状态投入到本职工作当中,实现工作效率及工作质量的全面提升。
3.坚持公平分配原则。医院在改善自身人力资源薪
酬管理体制的过程中,首先要建立健全岗位职责制以及与工作业绩紧密关联的分配激励机制,之后再逐步完善领导人员收入分配制度及相关约束机制。在这个过程中,一方面要充分保证各项制度在实施过程中的可操作性,另一方面
要充分体现出公平分配的原则。只有这样,才能各项制度得到长期有效的落实,充分发挥出应用的管理作用。此外,还要出台明确的人力资源薪酬管理绩效考核办法,本着“按劳分配、公平分配”的原则,让绩效工资与医务人员的岗位职
责、承担风险及技术水平相挂钩,以此来促进医务人员工作积极性的全面提升,同时提高自身的学习能力,不断学习和吸收先进的医疗技术及治疗方法,实现个人综合能力素质的持续提升。这样一来,必然会实现医院整个医疗水平的大幅
提高。
4.构建薪酬补偿机制。一直以来,公立医院都带有较
强的公益色彩和社会属性,不论是经营还是发展都不以盈利为目标。但是,随着医疗机制改革的不断深入,先后出台了取消药品加成、降低大型医疗设备检查费等一系列改革措施。在这种情况下,医院容易出现政策性亏损,如果再
缺少一套科学有效的补偿措施,势必会对医院发展造成不利影响。要想解决这一问题,必须针对医院给予一定的补偿。例如针对那些带有公共卫生服务、紧急救治等公益性质的医院,可以给予相应的财政补贴,针对那些符合规划建设及发
展要求的医院,可结合其经费需求出台相应的政策性保障,还可以将医院的长期债务纳入到同级政府性债务当中时行统一管理,并通过偿还使债务问题逐渐得到化解。政府在制定相关补偿政策时,必须与医院的实际情况相结合,充分发挥
出财政补偿机制的重要作用。
结束语
在当前的社会新形势下,人力资源管理已经成为医院管理工作中一项非常重要的内容。医院要将人力资源视为自身发展的第一资源,推出科学合理、先进完善的薪酬管理体系,切实提高广大医务人员的收入水平,提高医疗人才队伍的稳定性与凝聚力。同时,充分激发出全体员工内在潜能与工作热情,使大家都能够积极主动的投入到医院发展与建设当中,创造性地开展各项工作,为医院的健康稳定发展做出个人最大的贡献。
第四篇:高校后勤单位薪酬管理研究
高校后勤单位薪酬管理研究
西南大学后勤基建处 张孟举
第1章 总论 1.1 问题提出背景
中国高校原有的后勤体制,是历史形成的,是计划经济的必然结果。过去高校长期由“学校办社会”,高校教职工中约有1/5是后勤职工,教职工住房与学生宿舍、食堂及其它生活设施占学校总建筑面积一半左右。按照旧的模式,每扩招一个大学生,国家就需投入4.5万元左右。计划经济体制下形成的这种后勤机制,不仅使高校背上了沉重的包袱,也是高校发展的体制性障碍,严重制约了高等教育的发展。为了消除制约我国高等教育发展的瓶颈因素,保证新世纪高等教育的健康发展,1999年11月,经国务院批准,国务院办公厅在上海召开了第一次全国高校后勤社会化改革工作会议,对改革进行了全面动员和部署,有力地推进了全国高校后勤社会化改革。通过多年来的积极推进,一种新型的、有中国特色的、适应社会主义市场经济体制和高校办学规律的高校后勤保障体系正在逐步形成,有效地缓解了制约我国高等教育事业发展的瓶颈因素,保证并支撑了我国高等教育近几年的快速发展。如今,过去在计划经济体制下形成的高校后勤服务模式已被基本打破,各普通高校普遍实现了后勤服务系统与学校行政系统的规范分离,并按照后勤社会化改革和现代企业制度的要求,组建成新型的后勤服务实体。这些新型后勤服务实体在用人办法、资金筹措、日常运营与管理、内部分配与激励制度等方面,都采用了既适应市场经济规律、又坚持为高校服务的新机制。通过改革,实现了原有高校后勤资源的优化配臵,有序地引入社会力量参与,初步形成了竞争机制。各地和学校在实践中创造了不少成功的做法,积累了许多新鲜的经验。在政府投入不多、没有增加学校负担的情况下,高校的后勤服务质量、规模、水平与效益,不断扩大和提高。一种既坚持为高校服务,又不断探索社会化改革,实现形式多样化的高校后勤保障格局正在形成。高校后勤社会化改革的最终目的,是要增强我国高校的办学活力;就是彻底打破了落后后勤模式所形成的体制性障碍,促进了教育思想、教育观念和办学模式的转变,促进教育资源的优化配臵,提高高校的办学活力,为高等教育的可持续发展提供有力保证。
1.2 研究意义
高校后勤单位是由原事业单位性质转制而来的一个实体,自主经营,自负盈亏,独立核算。但是,许多内部管理方面仍然延用了传统的事业单位管理模式。经过近6年的市场运作,在管理上并未带来脱胎换骨的变化,诸多管理理念没有和现代管理理念适时的接轨,尤其是人力资源管理方面存在一些急需化解的矛盾。有数位高层管理者调离现象,通过对调离者追踪调查,认为目前高校后勤的人力资源激励机制不利于人力资源积极性,没有客观地反映出人力资源的自身价值。目前,在管理、营销、市场开发等方面,缺少人才支持,许多重要工作只是在表层运作,没有深入到实质,从而影响中心的运营能力。离职人员调查反馈的结果,客观地反映了现行薪酬分配政策存在的激励缺陷,存在激励不足、分配不公的现实问题。这种“对内缺少公平性、对外缺乏竞争性”的薪酬分配制度,极大挫伤高校后勤人力资源的工作热情。人力资源管理理论告诉我们,合理的薪酬分配制度作为人力资源激励因素之一,在所有激励因素中并不是排在首位,然而,不合理的薪酬分配制度对人力资源的打击力度却是第一位的。如何建立一套行之有效的薪酬管理体系,发挥薪酬激励的导向性功能是本文探讨的主要问题。
本文从薪酬管理的基本理论着手,分析了几种薪酬管理理论,并将其前沿研究成果应用于 1 本文。通过对部分高校后勤原有薪酬体系的剖析,提出了新的薪酬激励方案,探索一套对现行的中国高校后勤企业在适应知识经济和高校后勤社会化改革时代获得竞争优势的薪酬体系。
1.3 研究内容及方法 1.3.1 研究内容
研究的主要内容有:(1)薪酬管理的相关理论;(2)高校后勤单位的特点及属性;(3)高校新型后勤单位薪酬管理模式的矛盾问题。(4)高校后勤单位薪酬管理方案; 1.3.2 研究方法
1.3.2.1实证分析与规范分析相结合的研究方法。首先用实证分析的方法对我国高校后勤单位薪酬管理模式及进一步深化改革面临的客观现实和问题进行分析;然后,用规范分析的方法对高校后勤单位薪酬管理进行分析,提出新型高校后勤单位薪酬管理的对策。
1.3.2.2系统分析法。本文运用系统论的思想和方法,把改革所涉及到的各个方面均视为一个大的有机系统,广泛地进行了理论研究和实践探讨,加大了深度。
1.3.3.3宏观分析与微观分析相结合的研究方法。要认识事物的运行规律和本质,必须从微观和宏观两个层面来进行深入的分析。本文在高校后勤单位薪酬管理应遵循的原则上采用了宏观分析法,在其具体对策建议上则采用了微观分析的方法来强调补充宏观分析的可靠程度。
1.3.3.4比较分析法。本文广泛地采用了比较分析法,对我国在不同历史阶段、不同地区高校后勤薪酬管理运行状况及改革方式、成果进行了比较分析,这也正是本文提出高校后勤薪酬管理对策和建议的切入点。1.4 数据来源
1.5 论文的创新点
本论文创新程度将达到国内同类研究领先水平的创新点有:(1)高校后勤薪酬管理的机理;(2)中国高校后勤薪酬管理模式:(3)中国高校后勤薪酬管理制度 第2章 薪酬管理相关理论 2.1 薪酬的功能及分类
薪酬管理对吸引和留住人才,提升员工士气,提高公司的竞争力等,都有着不可忽视的作用。主要体现在一下几个方面:
2.1.1薪酬管理是维系企业与员工关系存在的前提。
科斯认为,企业的本质就是契约。企业与员工通过签订劳动合同,建立了一种契约关系。员工付出劳动,企业支付劳动报酬,薪酬管理是企业履行劳动合同的必然要求和结果。薪酬管理保证了企业与员工双方的生存和发展。2.1.2激励的功能
“尽管我们拥有诸多的现代激励手段,但毫无疑问,钱仍然是最重要的激励工具”[ ]。库尔特〃卢因认为人是在一个驱动力与遏制力并存的力场上活动,人的行为是场内诸力作用的产物。而“报酬”是主要的驱动力之一。企业通过增强驱动力,减少遏制力来提高员工的工作效率,进而改善企业的经营状况。这里所谈到的“钱”和“报酬”,实质就属于薪酬的范畴。薪酬具有激励的功能是毋庸质疑。薪酬管理通过对员工利益的调整,对正确的行为进行正强化,对发生偏差的行为进行负强化,从而发挥引导员工行为的功能。薪酬管理就象一只指挥棒,引导员工做出与公司目标一致的行为。
“激励”功能是薪酬管理的核心功能,是薪酬管理的最主要目标。然而,薪酬管理“激励”功能的过程是怎样的呢?企业中的人力资源管理者对很多时候对“激励”的认识比较片面。本节将通过对薪酬管理“激励”功能的定义及其过程进行分析,使其清晰地呈现在大家面前。
激励就是“通过影响职工个人需要的实现来提高他们工作积极性,引导他们在企业经营中的行为”。[ ] 对物质的需求是员工的基本需求之一。薪酬管理就是通过影响员工物质需求的实现在提高其工作积极性,引导他们在企业经营中的行为。在这里,“影响”是有两个方向的,一个方向是让员工得到更多的报酬,一个方向是减少员工的报酬。按照美国心理学家斯金纳(B.F.Skinner)的强化理论,就是“奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为进一步加强,从而有利于组织目标的实现,…惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直到消失,从而保证组织目标的实现不受干扰”。
有些人对薪酬管理的激励功能的理解有偏差,认为激励就是提高所有员工的满意度,进而提高所有员工的工作积极性。而实际上,激励是通过提高部分员工(特定群体,通常是行为与组织目标一致的员工群体)的满意度,来达到“提高所有员工工作积极性”这个最终目标。在激励的过程中,始终是部分员工的满意度得到增强,部分员工的满意度会减弱。而提高所有员工的满意度只是个理想的状态,在现实中很难实现。因为不可能所有员工的行为都与组织目标一致,从而都得到正强化。受到“负强化”的员工在当时满意度肯定是不高的。
对薪酬管理激励过程的分析有助于解释为什么总有员工对本企业的薪酬制度有意见这种现象。当员工行为与组织目标发生偏差时,合理的薪酬管理制度就会通过降低其薪酬的方式来发挥纠偏的功能。面对负强化,员工面临两种选择,一是重新调整自己的行为,避免受惩罚再次发生;第二是寄希望改变薪酬管理制度,这样同样可以避免受惩罚再次发生。员工很多时候是站在维护自身利益的立场上对薪酬管理制度提出质疑的。最根本的问题是,不能将员工的满意度作为修改薪酬管理制度的依据。这可能和人力资源管理者及咨询公司所持的观点不一致。他们希望通过薪酬调查来了解员工的满意度如何,进而提出对企业薪酬管理制度的修改意见。假设一个公司大部分员工很懒散,一个科学设计的绩效薪酬管理体系运行的结果必然是大部分员工的行为会受到负强化,他们的满意度自然不会高。如果只是因为大部分员工满意度不高就要修改薪酬管理制度,岂不是一件荒诞的事情?所以,员工满意度只能起到一个参考的作用。而且更重要是还要辨别哪一部分员工的满意度增强了,哪一部减弱了,这种变化是不是我们最初所预期的。
2.1.3信息传递的功能
薪酬水平的变动,可以将企业的组织目标、发展战略以及管理者的意图等及时有效地传递给员工。比如,工资的提升意味着公司对员工所做业绩的肯定;采用绩效工资制度,或提高绩效工资(或称奖金)的比重意味着公司鼓励员工之间或部门之间的竞争;采用年功工资 3 制度意味着公司希望员工长期在本企业效劳,希望减少员工的流动,等等。薪酬管理可以作为一个辅助的手段,多方位向员工传递各种信息。
2.1.4它是个人“自我实现”与否的一个外在的判断依据。
无论能否意识到,人都有一种“自我实现”的内在需求。弗洛姆在《自为的人》中谈到,所有生命的本质就是维护和肯定它自身的存在,人生活的目的是根据人的本性法则展现其特殊的力量,保持自我存在,成为他能够成为的人(to be himself),这是万物的真谛。
一个人如何才能判断他是否肯定了他自身的存在,成为他能够成为的人,自我实现呢? 我认为,人是在这个社会中“自我实现”的。一个人如果成为“他能够成为的人”,那么必定会在某种程度上受到这个社会的认可和肯定。社会的认可和肯定往往体现在金钱、权力和地位这些世俗的标准上。可以说,金钱在某种意义上肯定了人的存在。因此,薪酬可以给人一种“自我实现”的感觉。而“自我实现”是人存在的终极目标。从这个角度来看,薪酬的作用是非常重要的。
2.2 薪酬的经济学理论
党的十七大提出了以人为本的科学发展观,这个“本”就是人力资本的本,经济发展本源的本。人力资源开发与管理的任务是提高我国人力资源的存量和增量,带来经济的动力。无论是个人还是群体,在管理方面最重要的是提高人力资源的效益。我们现在人力资本的浪费很大,是当前迫切需要解决的问题。在人力资源管理评价方面还缺少工具,缺少指标体系,有许多值得研究的新课题。人力资源的开发和管理不能停留在原来的用人、劳资关系、调动人的积极性等简单的定位上,这就给我们的研究与实践提出了如何与市场经济接轨,用经济学理论作指导,深入研究与发展适应中国特色社会主义的人力资源理论与实践这样一个课题。
按照经济学的理论,人力资本是人力资源的资本化。把人力当作经济资源,是人类认识史上的一次飞跃,这种飞跃也仅仅是从以物为本的发展观向以人为本的发展观转变的逻辑起点。人力资源是第一资源的提法已经十几年了,但是并没有动摇以物为本的唯生产力论在经济工作中指导思想的牢固地位,直到2003年以后才提出要转变发展观,这一转变落到实处就是把人力资源转为人力资本观。
人力资源是一种经济资源,它本身和矿产、土地一样,没有承载任何经济关系,而人力资本是一种经济关系,进入企业的人力资源转化成了人力资本,承载了劳资双方的经济关系。我们现在把劳动管理、劳动经济法、劳动关系学的对象统统变成了人力资源,企业叫人力资源部,学校叫人力资源系,教材都改成了人力资源的教材,但是并没有解决从资源到资本的转化问题,甚至在某种意义上比原来的劳动管理有所倒退。原来的劳动管理管的是经济关系,现在管的是在人力资源的帽子下面的劳动关系,达不到资本运营的程度。
当我们把人力资源观向人力资本观转化后,把我们的劳动经济学、人力资源学转变为人力资本运营学,才能实现真正的以人为本的发展观的转变。以人为本的发展观把人作为社会 4 发展的本体本原,最根本是人力资本。人力资源开发就是把人力资源转化为人力资本,增加人力资本的存量,加大增量,这正是我们应该研究的内容。
理论的力量是无穷的。用经济学理论作指导,我们就会把人力资源管理的研究与实践提高到一个新的高度,而不是仅仅停留在工具与方法这个应用层面。只有这样,才能使人力资源管理的探索者具备基础理论指导的有力武器,拨开迷雾,正本清源,才能使政府和企业的高层真正从战略高度重视和推进人力资源的开发与管理。第3章 高校后勤单位薪酬管理历史及现状 3.1 历史回顾
3.1.1 计划经济时期
3.1.2 市场经济时期
3.2 高校后勤单位薪酬管理现状
第4章 高校后勤单位薪酬管理存在问题及影响 4.1 存在问题
4.1.1 公平失衡矛盾突出,平均主义严重 4.1.2 强调身份管理,岗位设臵简单 4.1.3 工资缺乏弹性,成本较高 4.1.4 薪酬结构单调,缺乏有效激励 4.1.5 工资关系缺乏科学依据 4.1.6 缺乏员工考核制度 4.2 影响
第5章 高校后勤单位薪酬管理框架构建 5.1 工作评价 5.2 薪酬水平确定 5.3 工资结构调整 5.4 薪酬实施方案
第6章 结论及政策建议 6.1 完善相关配套制度
6.1.1 实行现代企业管理制度 6.1.2 科学设岗 6.1.3 绩效考核
6.2 作好组织宣传和沟通
第五篇:对薪酬管理的看法
我对薪酬管理的看法
合理的薪酬可以鼓励员工极大程度的发挥自己的潜能,努力提高自己的业务能力、综合素质,为企业创造更大的价值、以满足介欺不断发展的需要。薪酬是指企业对员工为企业所做的贡献(包括员工实现的绩效、付出的时间、学时、2)到了企业的成长期,员工数量迅速增加,规模也在不断扩大,产品逐步被市场接受,同时竟争对手的数量也逐步增加,此阶段的薪酬政策特别考虑其激励作用,不仅在基础工资、奖金、还是福利水平方面都要显示出绝对有效的激励作用,这样才能吸引并留住企业创新型人才以及企业骨干、优秀员工,避免人才流失到竞争对手那里;
3)在企业的成熟期,企业不仅在规模、销量、市场占有率、市场竞争力等方面均达到了相对稳定而且是最佳时期,企业管理相对完善,在薪酬体系方面,多考虑员工对企业的认同感和归宿感,采取多样化的薪酬福利等激励手段,如:固定工资可与同行工资持平,绩效或奖金可相对较低,但加强、.提高福利方面的待遇,同时更要完善、细化公平的员工晋升策略,激励员工自发的努力工作,将自身的发展与企业的发展、远景结合起来;
4)在企业的衰退期,产品小量降低,市场逐渐萎缩,企业财务状况下滑.员工士气低落,离职现象增加,因此既要考虑进行结构性裁员、减薪,又要能够留住优秀核心人才,因此,这时的薪酬要有较高的基本工资和较高的福利待遇。
3薪酬计划应慎重
薪酬是涉及到企业每位员工切身利益的事情,每进行一次调整、变化,都会在员工中引起很大的震动,因此,每一次薪酬计划都必须在作好相应的岗位分析、薪酬方案评价相关方面的调查,薪酬结构设计,并要在和员工不断的沟通交流后进行,使薪酬方案能相对体现公平、公正、合理,使员工认可并能极大的激发员工的工作积极性、主动性;否则,薪酬方案的实施不但会产生员工的不满情绪,影响生产、工作,严重者会造成员工流失率的增加,并且会提高各种人工成本,增加企业负担,这将对企业和员工都是不负责任的行为。为此,薪酬计划应特别慎重,要在了解企业实际和做好其所有准备工作的前提下进行。4薪酬设计不得生搬硬套
各个行业的情况各不相同,而同一行业不同企业的情况也千差万别,因此,薪酬制度没有一个适合于所有企业统一的制度。比如:
1)计时工资,适用于产品数量标准不易精确确定,劳动成果难以准确计量或者是单件小批量生产,劳动成果难以反应员工的技术水平和业务能力的工作;
2)而计件工资,适用于能够从劳动成果上准确反应劳动者实际付出的劳动量,或者是劳动的数量和质量主要取决于劳动者个人的技能、劳动熟练程度及个人努力工作的程度;
3)企业实行以职务工资为主、技能工资为主、或者是以绩效工资为主等,都要根据每个企业的企业文化、战略发展、领导意图等具体情况,若不合实际的生搬硬套,在企业中势必造成很大的混乱以及造成不可挽回的损失。
总之,薪酬管理是一项相对复杂且特别重要的系统工程,它要求企业不仅考虑企业本身发展的利益,同时也要考虑企业员工的切身利益,这样的若酬管理才不适为一种合理、有效的管理。