电大 市场营销复习资料(内含名词和简答答案)[5篇材料]

第一篇：电大 市场营销复习资料(内含名词和简答答案)

名词解释：

1营销策划

营销策划是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而出谋划策并贯彻实施的活动过程。

2产品组合产品组合是指一个企业生产或经营的全部生产线、产品项目的组合方式。它包括四个变数：宽度、长度、深度和关联度。广告策划

广告策划是指广告人通过周密的市场调查和系统的分析，利用已经掌握的知识、情报和手段，合理而有效地谋划和布局广告活动的过程。企业视觉识别系统

企业视觉识别系统是指由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。

5营销策划创意

营销策划创意是在特殊的范围内使用的概念。它适用于企业形象设计与策划、广告艺术创作、市场营销技巧以及现代企业各种营销活动。是人们在企业市场营销活动中产生的思想、点子、主意、想象等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。博客营销

博客营销是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销，它是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式，它关注如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题。市场营销理念

又叫市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者的需求是什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

8人员推销

人员推销策划，是指在促销营销策划中，专门针对通过派出推销人员对一个或一个以上可能成为购买者的人所直接展开的推销行为方式、战略战术所进行的设计和谋划。

9连锁制

一般认为，一个商业集团以同样的方式、同样的价格，在多处相同命名的店铺里，出售某一种商品，或提供某种服务，这些同时经营的店铺就被称为连锁店，这种经营制度则被称为连锁制，即通常所说的连锁经营。

10营销策划宣传造势

营销策划宣传造势是指营销策划文案实施前和实施过程中，根据自己产品的特色和个性，按策划计划所全面展开的对外宣传攻势，目的在于实现营销策划的目标。

11宏观营销环境分析

宏观营销环境分析是指对给企业营销活动带来市场机会或造成环境威胁的主要社会力量所进行的分析。分析宏观营销环境，主要包括人口环境分析、经济环境分析、政治环境分析、法律环境分析和社会文化环境分析等。

12微观营销环境分析

微观营销环境分析是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析。分析微观营销环境的目的在于更好地协调企业与这些相关群体的关系，促成企业营销目标的实现。

13产品营销策划

产品策划是指使企业自己的产品或产品的组合适应消费者的动态需要的市场开发活动的谋划。其内容包括：新产品开发策划、现有产品营销策划、品牌策划和包装策划。特许经营制度

即通常所说的特许经营，是指特许经营权拥有者以合同的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、标志、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

15撇指定价策略

撇指定价策略亦称为取脂定价，指的是新产品上市初期，利用部分高端消费者求新的心理，制定一个较高的销售价格，像撇取牛奶中上端的脂肪层那样先从部分消费能力较强的消费者那里取得一部分高额利润，力图在产品推向市场的初期便收回研究、开发、推广新产品的成本与费用，并随着新产品在市场上的逐渐普及，逐步降低价格，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价策略。

16渗透定价策略

渗透定价策略也称为低额价格策略，其与撇脂定价策略截然相反，是指在新产品投入市场时，市场价格定得较低，采用薄利多销的方式，以便消费者增加对于新产品的认可度，较快打开和占领市场。

17营销策划的实施

营销策划的实施指的是营销策划方案在实施过程中的组织、指挥、控制和协调活动，是把营销策划方案转化为具体行动的策划实践过程。

18营业推广策划

营业推广策划，就是在目标市场研究基础上，根据产品行销任务，针对某一特定时期，对采取措施鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动所做出的谋划和设计。策划

策划是指社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程。企业行为识别系统

企业行为识别系统是由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。

简答：

1营销策划的特点

①超前性。策划是对未来环境的判断和对未来行为的安排，是一种超前行为。②主观性。是客体作用于主体之后形成的主观产物。③系统性。营销策划是一项涉及方方面面的系统工程。④应用性。营销策划本质上是运用理性和心智激发创意的过程，不是空洞和抽象的，必须围绕某一具体的问题进行。

2可供选择的家族品牌策略的种类

①个别品牌名称策略，即企业决定生产经营的各种不同产品分别使用不同的品牌。②各大类产品分别使用不同品牌名称的策略。实际是个别品牌名称策略的一种演化形式。只是它的着眼点不是各个产品品种而是各个产品大类。③统一品牌名称策略。即企业决定生产经营的所有产品都有统一使用一个品牌名称。

3特许制与连锁制的区别

区别：①特点不同。特许制的核心是特许权的转让。连锁制是总部对分店拥有所有权。②经营范围不同。连锁制仅限于流通业和服务，不涉及制造业。特许制经营的范围广。③法律关系不同。特许制，特许人和受许人之间的关系是合同双方当事人的关系，双方权利和义务在合同中有明确规定，连锁制不涉及这种合同，总部和分店之间由公司内部的管理规则调整关系。④运作方式不同，特许制，开展的基础是一整套经营模式或某项独特的商品、商标。连锁制实际上只需足够的资金和合适的业务类型就可以进行。⑤发展方式不同。特许制通过吸收独立的商人加入而扩大体系。连锁制的发展易受到资金的限制。

4现代营销理念的发展趋势

①从关注盈利性交易向关注顾客终身价值转变。通过设计产品和价格以期在顾客的终身消费中获利。②从以企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转变。企业在通往成功的路上是尽可能使顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标。③从传统的 依靠单一营销向整合营销转变。④从提供标准化服务向提供制定化服务转变。制定营销对提高企业竞争力有着重要作用。⑤从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变。社会进入“无差别化”时代。

5营销渠道结构策划的原则和要求？

原则：①经济性原则。指从成本与收益的角度对不同的营销渠道结构进行评价。②目标差异性。制造商使用代理经销商必然会遇到中间商的目标与制造商的目标不一致的问题。③适应性。营销结构策划要本着适应环境和企业总体发展规划要求的方针，灵活多变。④维护信誉原则。企业声誉营销企业对营销渠道的选择。要求：①能够不间断、顺利、快速的使商品进入消费者领域。②具有较强的辐射功能。③具有商流和物流一致性的特点。④能够带来显著的经济效益。⑤有利于为消费者服务，保护消费者权益。

6新产品采取撇指定价的条件？

①市场有足够的购买者，尤其要有较多的价格承受能力较强的高端消费者，并且消费者对于新产品的需求价格弹性较小，对于新产品价格的反应不敏感。②新产品投放市场的一段时间内，不会面临激烈的竞争局面。③产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格。

7营销策划的信息收集有哪些要求？

①要力求全面性喝真实性。尽量保持信息的真实、完整、客观。②要保持系统性喝连续性。是对某一市场研究对象一系列运动状态、变化特征、个性与共性进行系统观察，连续收集。③要做到及时性和有效性的结合。④要保持市场信息的可操性。⑤要确保信息收集的计划性。收集营销策划信息是一个有组织、有目的的活动，必须做到有计划的收集。

8无店铺零售业务的主要类型

①电视购物。是以电视作为向消费者进行商品推介展示的渠道，并取得订单的零售业态。②邮购。指通过商品目录或商品广告宣传资料，供顾客邮信订购或电话订购。③自动售货机。通过售货机进行售卖活动的零售业态。④网上商店。又称网络营销，通过互联网进行商品经营活动的一种商店形式。⑤电话购物。主要通过电话完成销售或购买

活动的一种零售业态。

9广告实施策略的策划

①广告时序策略。通常采用的时序策略包括提前、即时和置后三种策略。②广告时机策略。主要有时点时机策略、季节时机策略、节假日时机策略，以及重大活动时机策略。③广告频度策略。注意两点：一是重复的内容，在一定时间内可做某些变化或修改，给人以新鲜感；二是重复的频率，不是机械地、平均地进行，而是科学地利用人们记忆遗忘的规律，合理地安排广告推出的频度。

10知识营销理念的特征

①营销环境发生明显变化。②营销产品发生明显变化。③营销方式发生明显变化。④营销策略发生明显变化。

11人员营销的特点

①直接销售。向消费者直接进行商品推销的活动。②双向沟通。买卖双方面对面进行洽谈。③推销率高、容易达成交易。④方法灵活，作业弹性大。⑤可兼具其他营销功能。⑥影响面窄。推销员活动范围有限。⑦费用高。支付较大的训练、学习费用，因而人员推销费用高。

12营销策划的作用和原则

作用：①营销策划有利于企业明确市场定位②营销策划有利于企业保持竞争优势③营销策划有利于增强企业营销活动的计划性④营销策划有利于企业降低营销费用

原则：①及时性原则②效益性原则③应变性原则④创新性原则

13企业视觉识别系统的设计原则 P202

①同一性。能使用社会大众对特定的企业形象有一个统一完整的认识。增强了形象的传播力。

②差异性。差异性首先表现在不同行业的区别上。

③民族性。企业形象的塑造与传播应该依据不同的民族文化。民族文化是其根本的驱动力。

④可实施性。指企业经策划与设计的视觉识别系统能得一有效地推行与运用。

第二篇：《金融保险实务》名词、简答,答案

名词解释 1.套汇：是指利用不同市场的1.信用货币：以国家信用作为汇率差异，在汇率低的市场大

基础的货币，它既不代表金属量买进，同时在汇率高的市场

商品货币，也不能自由兑换金大量卖出，利用贱买贵卖，赚

属商品货币，它是价值符号，取差价的外汇交易方式。

是信用凭证。2.外汇期权交易：是指购买

简答题（或出卖）远期外汇合约选择

1.货币的发展经历了哪几种权的外汇业务。

形态？当今世界几乎所有国3.欧式期权：只能在期权到期

家都采用的货币形态是什日当天的纽约时间9：30以前

么？ 向对方宣布执行期权与否的（1）形态：①商品货币；②期权。

代用货币；③信用货币；④电简答题

子货币。（2）当今世界几乎所1.企业防范外汇风险的一般

有国家都采用的货币形态是方法？

信用货币。（1）选择货币法；（2）提前

名词解释 或拖延收付法；（3）外汇交易

1.企业信用：是企业在资本运法；（4）国际信贷法；（5）调

营、资金筹集及商品生产流通整价格法；（6）平衡法。

中所进行的信用活动。名词解释

2.银行信用：是银行及其他各1.汇票：是出票人签发的，委

种金融机构以货币形式通过托付款人在见票时或者在指

存款、贷款、贴现、发行债券定的日期无条件支付确定的等业务活动提供的信用。金额给收款人或者持票人的简答题 票据。

1.消费信用的含义及种类？ 2.跟单托收：是指委托人开立

（1）含义：消费信用是指工附有货运单据的汇票委托银

商企业、银行或其他金融机构行向付款人收款的方式。

以商品、货币或劳务的形式向简答题

消费者提供的信用。（2）种类：1.票据的特点？

①赊销；②分期付款；③消费（1）是一种流通证券；（2）

贷款。是一种无因证券；（3）是一种

2.决定和影响利息率的主要要式和文义证券；（4）是一种

因素？ 提示证券；（5）是一种返还证

（1）平均利润率；（2）市场券；（6）是一种设权证券。

资金的供求和竞争；（3）物价2.信用证的种类？

水平；（4）风险程度；（5）国（1）跟单信用证和光票信用

家政策、法律规定和社会习证；（2）不可撤销信用证和可

惯；（6）国际经济环境和国际撤销信用证；（3）保兑信用证

利率水平。和不保兑信用证；（4）可转让

名词解释 信用证和不可转让信用证；

1.货币政策：是中央银行为实（5）对背信用证和对开信用

现其特定的经济目标所采取证；（6）循环信用证。的各种调节与控制货币供应简答题

量和信用规模的方针、措施的1.风险管理的方法有哪几

总称。种？其中最简单、最常用、最

简答题 彻底的方法是什么？

1.中央银行的负债业务有哪风险管理方法有：（1）风险回

些？ 避；（2）损失控制；（3）风险

（1）流通中的货币；（2）政自留；（4）风险转移。其中最

府部门存款；（3）商业银行存简单、最常用、最彻底的方法

款。是风险回避。

2.中央银行的资产业务有哪2.保险的职能。

些？（1）基本职能：①分摊损失；

（1）政府贷款；（2）商业银②经济补偿。（2）派生职能：

行贷款；（3）金银、外汇储备；①投资；②防灾防损；③积累

（4）证券买卖。资金。

名词解释 名词解释

1.金融工具：即金融商品，1.保险标的：是保险人和投保

是指金融市场上交易的对象，人双方权利和义务所共同指

如各种票据、有价证券、黄金向的对象。

和外汇等。简答题

简答题 1.保险合同的基本原则？

1.金融市场有哪几种功能？（1）最大诚信原则；（2）可

其中最基本、最主要的功能是保利益原则；（3）损失补偿原

什么？ 则；（4）近因原则。

金融市场的功能：（1）融通资简答题

金的功能；（2）积累资金的功1.人身保险的条款？

能；（3）降低风险的功能；（4）（1）不可争议条款；（2）

宏观调控的功能。最基本、最宽限期条款；（3）保险费自动

主要的功能是融通资金的功垫缴条款；（4）复效条款；（5）

能。误报年龄条款；（6）自杀条款；

2.外汇市场的主体有哪（7）不丧失现金价值条款。

些？ 2.责任保险的种类？

（1）外汇银行；（2）外汇经（1）公众责任保险；（2）

纪人；（3）进出口商；（4）外产品责任保险；（3）雇主责任

汇投机者；（5）中央银行。保险；（4）职业责任保险。

名词解释

名词解释 1.保险展业：是保险展业人员

1.股票：股份公司为筹集资启发、引导具有保险潜在需求

金而经国家主管机关批准发的人参加保险的行为，也是为

行的证明股东在公司投资入投保人提供投保服务的行为，股并据以取得收益的一种有是保险经营的起点。

价证券。简答题

简答题 1.保险经营的原则？

1.证券投资风险的来源？（1）经济核算原则；（2）遵

（1）财务风险；（2）利率风循大数法则；（3）风险分散原

险；（3）管理风险；（4）市场则；（4）风险选择原则。

风险；（5）购买力风险；（6）2.索赔的程序？

外汇风险。（1）出险通知；（2）采取

2.股票价格的分类？ 合理的施救措施；（3）接受检

（1）票面价格；（2）账面价验；（4）提供索赔单证；（5）

值；（3）清算价值；（4）发行领取保险金；

价格；（5）交易价格；（6）理（6）开具权益转让书。

论价格。

名词解释

1.间接标价法：是标明一定单

位的本国货币应兑换多少单

位的外国货币，即以外币多少

表示本币价格的标价方法。名词解释

1.信用货币：以国家信用作为

名词解释 基础的货币，它既不代表金属商品货币，也不能自由兑换金大量卖出，利用贱买贵卖，赚属商品货币，它是价值符号，取差价的外汇交易方式。是信用凭证。2.外汇期权交易：是指购买简答题（或出卖）远期外汇合约选择1.货币的发展经历了哪几种权的外汇业务。形态？当今世界几乎所有国3.欧式期权：只能在期权到期家都采用的货币形态是什日当天的纽约时间9：30以前么？ 向对方宣布执行期权与否的（1）形态：①商品货币；②期权。代用货币；③信用货币；④电简答题 子货币。（2）当今世界几乎所1.企业防范外汇风险的一般有国家都采用的货币形态是方法？ 信用货币。（1）选择货币法；（2）提前名词解释 或拖延收付法；（3）外汇交易1.企业信用：是企业在资本运法；（4）国际信贷法；（5）调营、资金筹集及商品生产流通整价格法；（6）平衡法。中所进行的信用活动。名词解释 2.银行信用：是银行及其他各1.汇票：是出票人签发的，委种金融机构以货币形式通过托付款人在见票时或者在指存款、贷款、贴现、发行债券定的日期无条件支付确定的等业务活动提供的信用。金额给收款人或者持票人的简答题 票据。1.消费信用的含义及种类？ 2.跟单托收：是指委托人开立（1）含义：消费信用是指工附有货运单据的汇票委托银商企业、银行或其他金融机构行向付款人收款的方式。以商品、货币或劳务的形式向简答题 消费者提供的信用。（2）种类：1.票据的特点？ ①赊销；②分期付款；③消费（1）是一种流通证券；（2）贷款。是一种无因证券；（3）是一种2.决定和影响利息率的主要要式和文义证券；（4）是一种因素？ 提示证券；（5）是一种返还证（1）平均利润率；（2）市场券；（6）是一种设权证券。资金的供求和竞争；（3）物价2.信用证的种类？ 水平；（4）风险程度；（5）国（1）跟单信用证和光票信用家政策、法律规定和社会习证；（2）不可撤销信用证和可惯；（6）国际经济环境和国际撤销信用证；（3）保兑信用证利率水平。和不保兑信用证；（4）可转让名词解释 信用证和不可转让信用证；1.货币政策：是中央银行为实（5）对背信用证和对开信用现其特定的经济目标所采取证；（6）循环信用证。的各种调节与控制货币供应简答题 量和信用规模的方针、措施的1.风险管理的方法有哪几总称。种？其中最简单、最常用、最简答题 彻底的方法是什么？ 1.中央银行的负债业务有哪风险管理方法有：（1）风险回些？ 避；（2）损失控制；（3）风险（1）流通中的货币；（2）政自留；（4）风险转移。其中最府部门存款；（3）商业银行存简单、最常用、最彻底的方法款。是风险回避。2.中央银行的资产业务有哪2.保险的职能。些？（1）基本职能：①分摊损失；（1）政府贷款；（2）商业银②经济补偿。（2）派生职能：行贷款；（3）金银、外汇储备；①投资；②防灾防损；③积累（4）证券买卖。资金。名词解释 名词解释 1.金融工具：即金融商品，1.保险标的：是保险人和投保是指金融市场上交易的对象，人双方权利和义务所共同指如各种票据、有价证券、黄金向的对象。和外汇等。简答题 简答题 1.保险合同的基本原则？1.金融市场有哪几种功能？（1）最大诚信原则；（2）可其中最基本、最主要的功能是保利益原则；（3）损失补偿原什么？ 则；（4）近因原则。金融市场的功能：（1）融通资简答题 金的功能；（2）积累资金的功1.人身保险的条款？ 能；（3）降低风险的功能；（4）（1）不可争议条款；（2）宏观调控的功能。最基本、最宽限期条款；（3）保险费自动主要的功能是融通资金的功垫缴条款；（4）复效条款；（5）能。误报年龄条款；（6）自杀条款；2.外汇市场的主体有哪（7）不丧失现金价值条款。些？ 2.责任保险的种类？（1）外汇银行；（2）外汇经（1）公众责任保险；（2）纪人；（3）进出口商；（4）外产品责任保险；（3）雇主责任汇投机者；（5）中央银行。保险；（4）职业责任保险。名词解释 名词解释 1.保险展业：是保险展业人员1.股票：股份公司为筹集资启发、引导具有保险潜在需求金而经国家主管机关批准发的人参加保险的行为，也是为行的证明股东在公司投资入投保人提供投保服务的行为，股并据以取得收益的一种有是保险经营的起点。价证券。简答题 简答题 1.保险经营的原则？ 1.证券投资风险的来源？（1）经济核算原则；（2）遵（1）财务风险；（2）利率风循大数法则；（3）风险分散原险；（3）管理风险；（4）市场则；（4）风险选择原则。风险；（5）购买力风险；（6）2.索赔的程序？ 外汇风险。（1）出险通知；（2）采取2.股票价格的分类？ 合理的施救措施；（3）接受检（1）票面价格；（2）账面价验；（4）提供索赔单证；（5）值；（3）清算价值；（4）发行领取保险金； 价格；（5）交易价格；（6）理（6）开具权益转让书。论价格。名词解释 1.间接标价法：是标明一定单位的本国货币应兑换多少单位的外国货币，即以外币多少表示本币价格的标价方法。名词解释 1.套汇：是指利用不同市场的汇率差异，在汇率低的市场大量买进，同时在汇率高的市场 1

第三篇：劳动法名词和简答1

工作时间是指依国家法律规定劳动者在一昼夜之内和一周之内用于完成本职工作的时间。国际劳工标准：狭义上指国际劳工组织的章程、国际劳工公约、国际劳工建议书。广义上的劳动法：是指调整劳动关系以及劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范总称。劳动法的基本原则：指的是包含在整个劳动法体系之中，集中体现劳动法的本质和基本精神，贯穿于劳动法的立法、执法、司法的全过程的总的指导思想和根本准则。经济性罢工：是劳动关系双方冲突激烈化时由工会组织工人集体停止工作所采取的一种对抗行动。劳动法调整的劳动关系：是指在运用劳动能力，实现劳动过程中，劳动者与用人单位之间的社会劳动关系劳动法律关系：是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的法律上的劳动权利和劳动义务关系劳动法律关系的产生：是指劳动者同用人单位根据劳动法律规范和劳动合同的约定明确双方之间的权利义务。劳动法律关系的变更：是指劳动者同用人单位根据劳动法律规范，变更原来劳动合同中确定的权利义务的内容。劳动法律关系的消灭：是指劳动者同用人单位根据劳动法律规范，终止其相互间的劳动权利义务关系集体协商：亦称集体谈判，指用人单位工会或职工代表与相应的用人单位代表，就劳动标准和劳动条件进行商谈，并签订集体合同的行为劳动就业服务企业：是指承担安置城镇失业人员和企业富余人员任务，由国家和社会扶持，进行生产经营自救的集体所有制经济组织职业安全法律保障：是指国家为了防止劳动者在生产和工作过程中的伤亡事故，保障劳动者的生命安全和防止生产设备遭到破坏而制定的各种法律法规女职工和未成年工的特殊保护：是指针对女职工和未成年工的身体结构、生理特点及其各自的特殊需要，在劳动方面对他们的特殊权益的法律保障。职业纪律：又称为劳动纪律，指的是劳动者在劳动过程中所应遵守的劳动规则和劳动秩序养老保险：又称年金保险，是指劳动者因年老或病残丧失劳动能力而退出劳动岗位后，从国家和社会获得物质补偿和帮助的一种社会保险制度工伤保险：又称职业伤害保险或职业伤害赔偿保险，是指依法为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动者及其家属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保险制度。劳动争议：又称劳动纠纷，在国外也称劳资纠纷或劳资争议，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务发生的纠纷和争议团体争议：又称集体合同争议，是指代表和维护全体职工共同利益的工会与用人单位由于签订集体合同而发生的争议行政责任：是行政法律责任的简称，指有违反有关行政管理的法律、法规的规定，但尚未构成犯罪的行为所依法应当承担的法律后果

简述劳动法的调整对象是什么劳动法的调整对象是调整两部分社会关系，其中劳动关系是劳动法调整的主要社会关系，除劳动关系外，劳动法还调整与其密切联系的一些社会关系简述劳动法中劳动的特征1劳动法上的劳动，一般是人们在争取与实现劳动全过程中的劳动2劳动法上的劳动是有偿性劳动，它区别于无偿的义务性劳动；3劳动法上的劳动有劳雇关系简述劳动关系的种类有哪些

一、从不同所有制关系可分为：全民所有制劳动关系、集体所有制劳动关系、个体经营劳动关系、联营企业劳动关系、股份制企业劳动关系、外商投资企业劳动关系等。

二、从职业分类上可分为：企业的劳动关系、国家机关的劳动关系、事业单位的劳动关系等。

三、从资本的组织形式上可分为：国有控股公司的劳动关系、私营企业劳动关系、外商投资企业劳动关系、有限责任公司的劳动关系等。

四、从工人运动角度可分为利益冲突型劳动关系、利益一体型劳动关系、利益协调型劳动关系。

五、从集体谈判制度上可分为个别劳动关系、集体劳动关系简述劳动法与民法的区别

一、两者的调整对象不同。民法是调整财产关系以及财产关系有密切联系的人身关系，劳动法虽然有一部分也涉及财产关系如工资报酬和人身关系如职业安全，但这些关系是基于双方主体的劳动关系而产生的。

二、两者的主体不同。民事法律关系主体双方可能是公民、法人，或一方为公民另一方为法人。劳动法的一方必须是劳动者，另一方为用人单位（劳动使用者）。

三、两者调整的原则不完全相同。民法以双方平等主体等价有偿为原则。劳动法除一般性双方平等原则外，对某些主体还有特殊保护原则，如女工与未成年工的特殊保护。劳动法的某些关系也不可能是等价有偿的，如社会保险中的一些关系简述我国《劳动法》的渊源劳动法渊源是指劳动法在法律体系中的表现形式。有：

1、宪法；

2、法律；

3、行政法规；

4、部门规章；

5、其他法律规范中有关劳动问题的规定；

6、地方性法规和经济特区法规；

7、地方规章；

8、国际法律文件；

9、国际惯例简述劳动法律关系与劳动关系的区别和联系联系方面：国家依据客观存在的劳动关系，制定劳动法律规范，从而形成劳动法律关系；劳动关系发展变化了，要求劳动法律关系作相应调整，劳动法律关系也会随之变化。实际的劳动关系也正式通过法律关系的形式得到巩固和保护。两者区别：

1、两者所属的范畴不同。劳动关系是一种社会物质关系，属于经济基础的范畴，而劳动法律关系则是一种思想关系，属于上层建筑的范畴；

2、两者产生的前提不同。劳动关系是在劳动过程中发生的，有共同劳动存在就会有劳动关系的存在，劳动法律关系则是被劳动法律规范所调整的劳动关系，所以它的形成必须以劳动法律规范的存在为前提简述劳动合同的法律特征

一、劳动合同主体具有特定性；

二、劳动合同内容具有劳动权利义务的统一性和对应性；

三、劳动合同具有双务、有偿、诺成合同的特性；

四、劳动合同往往涉及第三人的物质利益关系简述集体合同的法律特征和重要作用法律特征：

一、集体合同的主体具有特定性

二、集体合同的内容侧重于维护职工权益的规定

三、集体合同的订立有严格的程序和形式要求

四、集体合同是特殊的双方合同

五、集体合同具有劳动基准法的效能集体合同的推行，对于保护劳动者的合法权益，维护与发展稳定和谐的劳动关系，建立现代企业管理制度等方面均有重要的作用。

一、集体合同是确保职工劳动条件与劳动待遇的必要手段；

二、集体合同是协调劳动关系，促进公平与社会稳定的有效措施；

三、集体合同是职工参与企业民主管理的重要途径；

四、集体合同是现代化企业管理制度的重要组成部分简述职业安全卫生制度的基本特征

一、职业安全卫生制度的实施具有强制性。

二、职业安全卫生制度以劳动过程为其保护范围。

三、职业安全卫生制度以改善劳动条件和劳动环境为主要途径，通过消除劳动过程中不安全和不卫生的因素，实现对劳动者生命安全和身体健康的保护简述我国职业纪律的基本特征

1、职业纪律是为了劳动者的自身利益服务的。

2、职业纪律是由劳动者自觉遵守的纪律。

3、职业纪律是劳动者自愿执行的纪律简述失业保险的基本特点

1、适用对象的特定性。

2、享受保险待遇有一定期限。

3、待遇水平较低。

4、保险功能的特殊性简述职工福利与公共福利的相同点和不同点相同点：职工福利与公共福利共同构成社会福利体系，二者都是以满足社会成员的物质和精神生活需要、维持和提高社会成员的生活质量为基本任务，以实现社会公平为主要价值目标的物质帮助形式区别1经费来源不同：职工福利的经费由行业或单位负担；公共福利的经费则由国家或社会负担工筹集2享受主体不同：职工福利的享受主体只限于特定的职工及其家属；而公共福利的享受主体则是全体社会成员简述职工民主管理的基本特点和作用特点：

一、职工民主参与是劳动者参与企业管理的权利，而不是指职工有权代替企业的管理者进行企业的管理。

二、职工民主管理是职工参与企业的管理，是劳动者以职工的身份参与企业的管理，而不是以股东或其他身份行使管理权。

三、职工民主管理是指劳动者对企业内部事务的管理。作用：

1、职工与企业形成了利益与共、休戚相关的共同体，职工的积极性、主动性的发挥有了保障。

2、职工对企业的长期发展给予了更多的关注，而不再盲目追求企业的短期效益或利润，企业资产配置更趋优化、合理。

3、职工参与管理，有利于建立和谐稳定的劳动关系，使劳资双方彼此互通信息，是一种信息交流机制，有利于消除劳资隔阂，防止发生不必要的纠纷简述劳动法中对于民事责任的规定的特殊性在劳动关系缔结的过程中，用人单位与劳动者是平等的民事主体，具有相应的民事权利和义务，如果有一方当事人不履行义务或不能完全履行义务，给对方当事人造成损失时，应当承担民事责任。民事责任主要表现为损害赔偿责任。劳动关系与一般的民事关系不同，除了具有平等性以外，在用人单位和劳动者之间还具有一定的人身隶属性，劳动者处于相对弱者的地位。考虑到这一特性，从保护劳动者合法权益的角度出发，劳动法中对于民事责任的规定体现出“法定责任优先”的原则。此外，在承担民事责任的时候，劳动者普遍适用过错责任原则，而法律则明确规定用人单位在某些情况下适用无过错责任原则，这也体现了对劳动者的倾斜性保护

第四篇：电大2011年秋企业文化复习资料-名词

名词

1、文化: 就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为方式，以及人类世界创造的物质文明和精神文明。

2、企业文化: 是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信27、7s管理框架：即麦肯锡7S框架，战略（Strategy）、结构

（Structure）、制度（System）、人员（Staff）、技巧（Style）、作风（Style）、最高目标（Super ordinate poals）。

28、知识经济：与服务型经济具有同等意义，指与农业文明、工业文明相对应的后工业文明，它是以现代高科技（尤其是以信息网络技术）仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

3、企业文化模式:指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。

4、企业价值观: 指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

5、企业精神:指一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

6、企业伦理道德:是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。

7、企业形象:是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

8、企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。

9、企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。

10、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

11、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。它是企业文化运动的必然趋势。

12、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

13、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度陕，影响大，易于奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。

14、异构传播规律：是指一般说来相异甚或全然不同的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

15、企业楷模:也称企业英雄，是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

16、企业家精神: 一般认为，企业家精神是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的基础上的，反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。

17、企业文化定格设计 ：即在分析总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的经营领域、企业领导者的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的优良传统及其成功经验、企业现有文化理念及其适应性、企业面临的主要矛盾和所处地区环境等因素的影响，用确切的文字语言，把肯定的企业价值观念表述出来，成为固定的理念体系。

18、企业文化礼仪：是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。

19、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。

20、企业文化选择：是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，摈弃不适合企业发展需要的部分。

20、企业文化氛围：就是企业文化气氛，就是企业员工在企业日常的工作、学习、生活和交往中，所看到，所听到和所感受到的企业中一切行为现象，物质现象和精神现象中体现出来的文化气氛。

21、企业文化保证体系：是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内部环境，形成企业文化建设的良性循环机制。

22、企业形象识别系统： 简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。

23、理念识别(即MI)，是CI的基本精神所在，也是CI运作的原动力。企业更新、完善、明确、统一自己的理念，就是设计和实施企业理念识别系统。

24、行为识别(即BI)，是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。

25、视觉识别(即VI)，是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

26、企业文化目标模式：是指以现有企业文化为基础所设计的一类企业的文化特质（要素）的构成方式及其稳定特征。

为龙头的知识密集型经济。

29、企业行为文化：是通过全体员工的企业行为所表现出来的企业精神。

30、企业行为：指企业员工和员工之间以及企业员工和相关的非企业员工之间“与企业工作相关”的一切交往行为。

31、企业物质文化：是以企业物质形态表现出来的企业精神。

32、企业精神文化：就是广义的企业精神。

33、企业理念：是企业据以进行事实选择的基本观念。

34、企业规范与制度：是企业中带有某种强制型的制约员工行为的规则，并以书面的形式表达出来。

35、企业伦理：就是企业道德，表明企业的善恶标准和道德标准。

36、价值：作为关系范畴，指的是客体的存在、属性及其变化同主体的的结构、需要和能力是否相符合、相统一的性质。

37、价值观：价值观念，指人们关于价值的一定的倾向、信念、主张和态度的系统。

38、以人为本：即“以人为目的”和“以人为手段”。

39、企业管理：企业作为一个经济组织，其管理的目的无非是通过一定的管理方式使企业中的人力、物力、财力、信息等资源相互协调，相互配合，以整合成能够完成组织经济及社会目标的整体。

40、企业文化管理：就是提炼和贯彻优质的企业价值观，使企业人力资源得到最佳配置，使企业员工的潜力得到最大的发挥。

41、企业文化氛围：就是企业文化气氛，就是企业员工在企业日常的工作、学习、生活和交往中，所看到，所听到和所感受到的企业中一切行为现象，物质现象和精神现象中体现出来的文化气氛。

42、企业经营：企业为了赢利而进行的一切活动。

43、企业文化经营：就是将企业文化贯穿到企业的经营活动之中，帮助企业更好地实现经营目标。

44、产品文化经营：就是研究如何运用文化来经营产品，即如何使产品地开发和生产能够满足顾客的文化需要。

48、企业竞争：指参与竞争的各方企业，通过扩大自己在市场中力量对比的优势战胜对手的一种方式。

49、企业文化竞争：是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中文化力量对比的优势战胜对手的一种方式。

50、创新文化：就是在经济运行的过程中，企业不断突破已有的思维模式，以全新的思路和方法，打破静态均衡状态，引起生产要素和生产条件的全新组合。

51、企业外部形象：就是企业在社会大众，尤其是顾客心中的综合性的品质印象。

52、企业扩张：就是企业通过资本运营或连锁经营，实现跳跃式的发展。

53、企业文化扩张：就是将企业文化作为企业扩张的手段，运用企业文化实现企业扩张。

54、强势企业文化：指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化。

55、互补式企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征并不明显，扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互补特征。

56、改造性企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征比较明显，扩张企业与被扩张企业文化具有明显的优势地位。

57、一体化企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征十分明显，扩张企业文化纯粹利用自己的企业文化进行扩张，通过自己的文化与其他企业（或个人）的资本联合，构建与自己的企业文化保持高度一致（一体化）的新兴企业

58、民族文化：就是特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明。

59、情景管理：反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范，反对将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条，倡导根据具体场合中的具体情况进行管理，倡导具体情况具体对待。

60、科学管理：将企业所有地管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中，从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰地制度与程序进行实施。

61、中国企业文化国际化：基本含义：指中国企业文化积极与其他民族地企业文化相互交流，平等对话，真正成为国际企业文化的一员。提高含义：指中国企业文化超越一个国家、一个民族地水平，成为国际上领先的企业文化，能在一定程度上代表国际企业文化的发展方向。

45、品牌：就是企业名称、标志、吉祥物、主导产品等外显要素和企业价值观、企业理念、企业精神等内在要素的有机整合。

46、品牌文化定位：就是为了产品（或产品链）确定一个既能体现企业文化、产品特征，又能体现目标市场顾客的文化需求的认知点。

47、广告：就是指把广告者支付一定的费用，采取非人员沟通的形式，通过种种媒体把企业信息和商品信息传递给社会大众和目标市场的一种运动。

第五篇：教育学和教育法名词简答论述

名词解释 3.《中国教育改革和发展纲要》中的“两基”指的是的特权，为社会统治阶级所垄断。教育民主化一方到充分发挥。什么？基本普及九年义务教育 基本扫除青少年文盲 面体现为教育机会均等，教育对象普及化的范围扩8.联系中小学教育实际论述德育的意义。教育学 1.简述我国教育目的的精神实质？1 社会主义是我大。教育民主化的另一方面可体现为教育质量和效答：1.加强德育是社会主义现代化建设的重要保

1.学校教育：教育者根据一定社会或阶级的要求有目国教育性质的根本所在。2 受教育者德、智、体、美、果的平等，享受教育资源的平等，教育过程和教育证。重视德育，历来是我们党和国家的光荣传统。的、有计划、有组织地对受教育者身心施加影响，劳等方面全面发展。3 注重提高全民族素质。4 为经结果的平等。党和国家将德育列为全国发展教育的重要组成部把他们培养成为一定社会或阶级所需要的人的活济建设和社会全面发展进步培养各级各类人才。3.教育形式手段多样化。分，将其作为实现教育目的的重要途径之一。动。2.简述素质教育的基本特征？1 全体发展2 全面发现代教育在致力于民主化与普及化的同时，也在不2.加强德育是青少年健康成长的条件和保证。加强

2.教育（广义）：凡是增进人们的知识和技能，影响展3 主动发展4 和谐发展5 充分发展6 可持续发展 断发展新的教育形式，采用多种现代教育手段，以道德教育，尤其是加强正面教育，提高学生抵制错人的思想品德的活动都是教育。3.简述素质教育的基本原则？1 主体性原则2 全体弥补教育上的不足和满足不同求学者的需要。误思想影响的能力，保证学生全面发展和健康成长

3.教育学：是研究教育现象，揭示教育规律的一门科性原则3 全面性原则4 基础性原则5 普通性原则6 4.教育内容综合化。有特殊的意义。学。发展性原则。社会的发展不仅需要精通某个领域的专门人才，而3.德育是实现教育目的的条件和保证。德育作为全4-.遗传：是人的先天的解剖生理特征，主要表现在4.教育目的选择确立的基本依据？1 社会依据：社会且愈来愈需要具有综合素质的全面发展的人才。这面发展教育的组成部分起着灵魂和核心的作用，他人的集体构造、形态、感觉器官以及神经系统的特关系的现实和发展的需要；社会生产和科学技术生样，教育内容的综合化便成为教育发展的必然要可以确保其他各育沿着正确的方向发展。只有抓好性等。产的需要。2 人的依据：人的身心发展特点；人的需求。当前教育内容综合化趋势在学校教育中的最明德育，才能有效地促进青少年一代全面健康的发

1.教育制度：是指一个国家各级各类教育机构与组织要。显反映便是科学教育与人文教育的融合。展，才能保证实现教育目的。的体系及其管理规则。1.简述中小学教师师德规范的基本内容？1 依法执5.终身教育成为各国的共同追求。终身教育是适应9.班主任如何做好组织和培养班集体工作？

2.义务教育：是依据国家法律规定，适龄儿童和青少教2 爱岗敬业3 热爱学生4 严谨治学5 团结协作6 科学知识的加速增长和人的可持续性发展要求而答：组织和培养班集体是班主任工作的中心环节，年必须接受的，国家、学校、家庭、社会必须予以尊重家长7 廉洁从教8 为人师表。逐渐形成的一种教育思想和教育制度。终身教育是也是班主任工作的目的和结果。1.确立班集体的奋保证的国民教育。2.简述中小学生身心发展的一般特点？1 稳定性的把教育看成一个持续不断地过程。终身教育思想的斗目标。共同的目标是班集体理想的体现，在全体

1.教育目的：是国家把受教育者培养成为什么样的可变性2 顺序性和不可逆性3 不平衡性4 个别差异提出和实施对于当代世界教育改革和发展具有十成员奔向集体目标的过程中，可以是班集体保持蓬人，是培养人的质量规格标准，是对受教育者的总5 发展的关键期6 发展的年龄特征。分重要的意义，它不仅使人们彻底改变了对教育的勃的生机，充满活力，并且能够形成学生坚定地集的要求。3.简述教师应掌握的本体性知识的基本内容？1 对认识和理解，帮助人们建构起新的现代教育观念，体信念。2.选择和培养班干部。一个真正的班集体

2.教育方针：是指一个国家或政党发展教育事业，开所教学科的基础知识和技能有广泛深刻的理解，并同时，它也消除了一次教育带给人们的苦恼，是每必须有健全的组织系统和强有力的领导核心，必须展教育工作的根本指导思想。熟练掌握。2 了解和掌握相关学科知识。3 纵向把握个个体又获得了重新发展自我、完善自我的机会，有一批积极分子团结在班主任周围，并有他们形成3.美育：是培养学生正确的审美观点，发展他们的感本学科知识。4 掌握本学科认识和探索自然与社会的体现了学习化社会的人与社会的平衡。班级领导核心。3.培养正确的集体舆论和优良的班受美、鉴赏美和创造美的能力的教育。研究方法。6.努力实现教育的现代化。根据时代的需要，更新风。有无正确的集体舆论，是衡量班集体是否形成4.教学目标：教育者在教育教学过程中，在完成某一4.简述加德纳的多元智能理论的基本内容？1 言语-教育观念，改革教育体制，变革教育手段，调整教的重要标志之一。良好的班风的形成需要班主任长阶段工作时希望受教育者达到的要求或产生的结构语言智力2 音乐-节奏智力3 逻辑-数理智力4 视觉-育内容，提高教师素质等，使教育实现自身的现代期的、有意识的不断培养。4.组织多样的教育活动。变化。空间智力5 身体-动觉智力6 自知-内省智力7 交流-化，正是世界教育发展的共同趋势和潮流。此外，组织共同的活动是集体的生命。班主任要善于组织

5.素质教育：就是全面贯彻党的教育方针，以提高国交往智力8 自然-观察智力。教育地位的不断提升，教育改革的日益深化，以及和设计各种活动。活动要赋予吸引力，能充分调动民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践5.简述当代中小学生的主要特征？1 生理期提前2 教育交流与合作的加强等，都是现代教育的共性特全班同学的积极性和参与意识。班集体正是在共同能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪思维活跃3 交往意识强4 心理问题增多。征与发展趋势。活动和由活动带来的共同欢乐中，不断前进的。律的德智体美全面发展的社会主义事业的建设者和1简述几种经典的课程目标类型：以抬了为代表的行3.论述教师劳动的创造性。10.班主任如何做好暂时落后生的转化工作？ 接班人。为课程目标，以斯腾豪斯为代表的生长性课程目标，答：教师劳动的创造性主要表现在教师面对不同的答：1.正确对待暂时落后的学生，关心热爱这些学

1.教育理念：是指教师在对教育工作本质的理解基础以艾斯纳为代表的表现性目标。教育对象，根据不同的教育条件，创造性的运用教生。做好暂时落后学生的转化工作是一项是十分重上所形成的关于教育的观念和理性信念。2简述课程内容选择的基本原则：必须以课程目标为育教学规律上，具体体现三方面：1.因材施教。教要的任务。首先，要求班主任有高度的责任感和工

2.个体心理年龄特征：人的发展的各个阶段中形成的主要依据，必须适应学生特点，注重内容的基础性，师必须灵活的针对每个学生的特点对他们提出不作热情，充分认识到教育好每个学生，特别是落后一般的、本质的、典型的心理特征。贴近社会生活与学生生活。同的要求，采用不同的教育教学方法，做到“一把学生，不仅是班主任应尽的职责，同时也是关系到

3.教师资格制度：是国家对教师实行的一种特定的执1简述教学过程的基本规律：间接经验和直接经验相钥匙开一把锁”。2，教师讲课活动虽然要以教科书每个学生前途的大事。2，弄清情况，分析原因，业许可态度，是国家对专门从事教育工作人员的最统一的规律，掌握知识与发展智力相统一的规律，为依据，但必须从学生的实际出发，做到理论联系了解症状，对症下药。班主任只有抓住了这些主要基本要求。智力因素与非智力因素相统一的规律。实际，突出重点难点，因而必然对教科书进行创造症结，再根据每个学生的具体情况，有的放矢，对

4.教师聘任制：是指聘任双方在平等自愿前提下，由3简述教师上好一堂课的条件：目的明确，内容正确，性地重组和加工。3.教育的教育机智。教师要在工症下药，才能做好落后学生的转化工作。3.培养学学校或教育行政部门根据教学岗位设置，聘请有教方法恰当，语言清晰，组织严密，积极性高。作过程中始终保持头脑灵活冷静、意志坚定，遇到习兴趣。班主任要有意识的培养他们的学习兴趣，师资格证的公民担任相应的教师职务的一项教师任4简述我国中小学常用的教学原则：巩固性原则，直突发事件，能应付自如，体现出教师的教育机智来。把他们旺盛的经历，吸引到学习活动中来。班主任用制度。观性，因材施教，量力性，启发性5简述教学工作4.论师生关系在教育中的作用。要根据每个学生的具体情况，因材施教。

5.教师：是以教育职业活动为生存、发展方式的职业的基本程序：教学工作的准备环节-备课，教学工作答：1.良好的师生关系是教育教学活动顺利进行的4，抓反复，反复抓。落后学生由于缺乏毅力，一群体。是履行教育教学职责的专业人员，承担着教中心环节-上课，教学工作的辅助环节-作业和辅导，重要条件。教育教学能否对学生行为产生帮助很大直薄弱，在进步的过程中，常常或出现反复，这是书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高教学工作的重要环节-教学评价。程度上取决于师生关系的质量。我国学者关于师生合乎教育规律的正常现象。要有预见性，估计可能民族素质的使命。1简述学校德育过程的规律：德育过程是促使学生知关系对中学生学习影响的研究结果表明，师生关系出现的反复情况，防患于未然，尽量减少反复的次

6.师德：指教师从事教育活动的过程中形成的比较稳情意行统一发展的过程，是促进学生思想内部矛盾与学生的学习成绩显著相关；教师与学生建议一种数，减轻反复的程度。定的道德观念和行为规范的总和。斗争转化，统一多方面教育影响，促使学生教育和友谊关系，对于促进学生兴趣和完整人格的形成有

1课程的类型：指课程的组织方式或设计课程的种自我教育相结合的过程，是指导学生在集体和个人着重要意义。2.师生关系是衡量教师和学生学校生 类。的活动和交往中的形成道德品质的过程，是一个长活质量的重要指标。教育教学活动室教师和学生的2学分制：以学分为单位计算学生的学习质量和课程期的反复的逐步提高的过程。生命活动特别是精神活动的方式，教育教学中结成的教学管理制度。2简述学校德育的具体任务：培养学生具有正确的政的师生关系是教师和学生生存方式的具体表现。不

1班级授课制：是按学生年龄和知识水平分成有固定治观点，培养学生形成科学世界观奠定基础，培养同类型的师生关系体现了师生不同的生命活动状

人数的教学班，以班为单位，按规定的教学内容教学生共产主义道德品质，发展学生思想道德方面的态，在理想的师生关系中，教师和学生既是相互独

学时间和课程表，分科进行教学的一种组织形式。认识能力、践行能力和自我教育能力。立而完整的个体，又以合作者、共享共创者并存，2复式教学：指一个教师在同一个教室给两个以上不3简述选择和确定学校德育内容的依据：依据教育目彼此间相互理解、相互尊重、相互信任、相互合作，同年级的学生上课的教学组织形式。的和德育任务，依据学生的年龄特征，依据当前形人际关系亲密和谐。

3智力因素：指一个人在认识过程中表现的观察、思势和学生思想品德实际。5.论述我国基础教育课程改革的具体目标。

想象记忆注意等心理因素。4简述我国中小学常用的德育方法：说理教育法，榜答：1，改变课程过于注重知识传授的倾向，强调

4教学组织形式：指教师和学生为完成特定的教学任样示范法，实际锻炼法，情境陶冶法，指导自我教形成积极主动地学习态度，使获得基础知识与基本

务而按一定要求在人员时间空间等方面组合起来进育法，品德评价法。技能的过程，同时成为学会学习和形成正确价值观

行活动 的结构。1简述班主任管理班级的基本方法：全面了解和研究的过程。

5单一课：指在一节课中只完成一种主要任务的课。学生，组合和培养集体，做好个别教育工作，同家2.改变课程结构过于强调学科本位、科目过多和缺

6综合课：指在一节课内同时完成两种以上教学任务庭和社会教育密切配合，统一各方面的教育力量，乏整合的现状，整体设置九年一贯的课程门类和可的课。做好班主任工作的计划和总结。是比例，并设置综合课程，以适应不同地区和学生

1德育：是按教育者按照一定社会或阶级的要求，有2简述班主任班级管理的内容：班级组织建设，建度发展的需求，体现课程结构的均衡性，综合性和选

目的，有计划有组织的对受教育者施加系统的影响，建设，教学管理，活动管理。择性。

把一定的社会政治思想和道德转化为个体的政治思3简述班主任班级教学管理的内容：明确班级教学管3.改变课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书

想意识和道德品质的教育。理的任务，建立有效的班级教学秩序，建立班级管本知识的现状，加强课程内容与学生生活以及现代

2德育任务：指德育活动要努力培养学生品的素养的理指挥系统，指导学生学会学习。社会和科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经

教育目标。教育学 论述 验，精选终身学习必备的基础知识和技能。

3说理教育法：是通过摆事实讲道理，使受教育者明1.论教育对社会政治制度发展的重要影响。（教育4，改变课程实施，过于强调接受学习、死记硬背、辨是非善恶，提高道德品质水平的方法。的政治功能）机械训练的现状，倡导学生主动参与，乐于探究，4榜样示范法：是以他人的高尚思想，模范行为和英答：教育与政治的关系，首先是政治决定教育，然勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力，获取

雄事迹影响学生，形成优秀道德品质的方法。后教育反作用于政治，后者表现为教育的政治功新知识的能力，分析和解决问题的能力以及交流与

5德育原则：是教育者对青少年学生进行德育必须遵能。教育的政治功能主要表现在以下几个方面： 合作的能力。

循的基本要求，是处理德育工作中的基本矛盾、关1.教育对人的意识进行符合阶级意识的培养，从而5.改变课程评价过去强调甄别与选拔的功能，发挥

系的准则或指导思想。实现“政治社会化”学校通过思想教育等形式，进评价促进学生发展，教师提高和改进教学实践的功

1班主任：是随着班级授课制的出现而产生的一种工行公民训练，传播一定的政治思想意识，是受教育能。

作岗位的称谓，是班级的组织者管理者。者成为具有一定阶级的政治思想意识的人。6.改变课程管理过于集中的状况，实行国家地方学

2班级：是学校根据管理的需要，把年龄特征文化程2.教育为政治培养所需要的人才。教育通过国家制校三级课程管理，增强课程对地方学校及学生的适

度大体相同的学生分割成一个个小小范围的集合定的教育制度，可实现对受教育者的选择和分配，应性。

体。从而使原有的社会政治关系得以延续和发展，实现6.论教师如何贯彻好因材施教原则。

3班级管理：班主任和教师通过对班级教育条件的理为政治培养所需人才的目的。答：因材施教原则是教师在教学活动中应当照顾学

顺，采取适当的方法，构建良好的班级，从而有效3.通过传播思想形成舆论，发挥政治功能。学校是生的个别差异，由于遗传素质，家庭环境和个人成的推进有计划的教育行为的过程。4班风：一个班的知识、人才集中的地方，学校通过教师和学生的言长经历不同。1.充分了解学生。要做到因材施教，集体舆论持久的发生作用形成的一种风气。论、行动、文章、讲演以及教材和刊物等，宣传一必须充分的了解每一个学生。除了学习成绩之外，5班级舆论：是在集体中占优势的为大多数人所赞同定的思想，制造一定的舆论，影响群众，为一定的学生的个性特征的各个方面、家庭背景、生活经历的言论和意见。政治服务。等，都是教师因材施教的重要基础。2.尊重学生差

教育学 4.教育可以促进社会政治民主化。政治民主化是现异。学生的差异不仅是客观存在，而且是合理的，1.简述教育的社会属性的内容？1永恒性 2 历史性代社会政治发展的必然趋势，这依赖于教育去推因材施教含义不仅包括承认差异，而且包括尊重差

和阶级性 3 相对独立性动。异。在达到基本标准的前提下，教师应当允许学生

2.简述政治对教育的决定作用？1 政治制度制约着2.论当代教育的发展趋势。存在不同方面、不同水平的差异。3.面向每一个学

教育的性质、目的和内容。2 政治制度决定着教育的答：教育的发展从根本上说取决于社会，无论是教生。现代教育的一个重要观念是每一个儿童有权利

领导权和受教育权。育的发展水平还是教育的发展方向，都要受到社会得到适合于自己的教育，教师不能以任何理由忽视

3.简述古代社会教育的基本特征？1 出现了专门的的制约。任何学生。

教师机构和专职的教育人员。2 鲜明的阶级性和严格1.现代教育和生产劳动的集合日益紧密。7.论述德育过程是促进学生知情意行统一发展过的等级性。3教育内容重视典章制度，轻视生产知识。教育与生产劳动相结合是现代教育和现代生产的程的规律。教育方法崇尚书本，呆读死记，盛行体罚。5 教学普遍规律，加强教育与生产劳动的结合以成为目前答：1.学生思想品德由知情意行构成，德育过程是

组织形式是个别教学。各国发展本国教育的共识。教育与生产劳动相结合促使学生知情意行统一发展的过程。

4.简述教育对文化的推动作用？1 文化传递保存功包括生产劳动与教育的结合和教育与生产劳动相2，道德品质结构中的知情意行四个要素之间是有

能。2 文化活化功能。3 文化选择功能。4 文化批判结合两个方面。一方面，现代社会生产和经济发展着有机联系和活动顺序的，一半是从提高认识开始

功能。5 文化交流和融合功能。6 文化更新与创造功客观上要求生产劳动与教育相结合。另一方面，科的。

能。学技术日新月异的发展，所引起的劳动领域的不断3，根据不同的客观条件和学生的年龄特点，道德

1.简述现代学制的主要类型？西欧双轨学制 美国单变革，又必然要求教育主动同生产劳动相结合，使教育过程既可以从知和情的培养入手，也可以从意

轨学制 苏联分支学制。新兴技术及时的在课程中得以体现，使劳动者通过和行的锻炼开始，具有多开端性。

2.简述世界各国学校教育制度变革的趋势？1 从纵终身学习不断掌握现代生产所需的最新科学技术4，在品德的发展过程中，知情意行四个要素的发

向学校系统分析，双轨学制在向分支学制和单轨学以适应现代生产对人的素质的新需要。教育与生产展是不平衡的。

制的方向发展。2 从纵向学校阶段来看，每个阶段都劳动相结合也是促进个人全面发展的重要条件。5，针对道德品质结构中诸要素发展不平衡的具体

发生了重大变化。3 现代学制已由学校教育的施教机2.教育的民主化进程加快。情况，有的放矢，因材施教，弥补其薄弱环节，改

构系统变为终身教育的施教机构系统。在漫长的奴隶社会和封建社会里，教育是统治阶级变其发展不平衡的状况，使知情意行的整体功能得