第一篇:营销组长管理考核草办法
营销部团队组长管理考核办法(草稿)
营销部目前营销经理38人,计划营销队伍扩展到80人,人员大幅增加,员工的管理和考核需要以组和团队为基础,才能更有管理效率,进一步形成有竞争力、高效、团结的集体。依据总部《营销管理办法》及《信达证券本溪解放北路营业部营业部市场营销岗位员工管理办法》,将团队初步分为4个营销小组,每组10—20人。
因对营销团队长管理能力及绩效考核标准要求很高,本着慎重原则,团队长将从4个营销组长中竞聘产生,并针对组长拟定《本溪解放北路营业部营销团队组长管理考核办法草稿》进行考核管理,待其符合总部《营销管理办法》及《信达证券本溪解放北路营业部营业部市场营销岗位员工管理办法》考核标准后,进行职位竞聘,由营业部负责人及中层干部集体投票表决,如组长不符合《本溪解放北路营业部营销团队组长管理考核办法草稿》要求,可更换组长。
为更好提高团队工作效率,明确目标任务,促进营销活动展开,初步拟定以下营销团队组长管理考核办法:
一、负责营销队伍的日常管理,组织本区域营销团队完成营销目标,考核得分占比为80%,具体指标公式如下:
考核指标:
1、月新开户数
2、月新增资产
3、月金融产品任务
4、潜在客户
(一项)考核指标得分=(1×30%+2×30%+3×30%+4×10%)×80%
二、辅助上级主管进行团队管理, 考核得分占比为20%
(二项)考核指标得分=(1)+(2)+(3)+(4)
按照《信达证券本溪解放北路营业部营业部市场营销岗位员工管理办法》营销组长有一定的团队(组)管理补贴,补贴的发放参照一项、二项管理考核标准得分发放,有助于团队(组)的建设和管理
三、营销组长的其它管理
1、组长作为营销经理序列的个人收入保持不变;
2、组长任免。上任:由员工竞聘,营业部任命。
职务解聘:每月由组员及上级主管投票打分,其中组员打分占比50%,上级主管打分占比50%,连续2个月考核打分低于60分,营业部可解除其组长职务。打分附表如下:
营销部团队组长考核打分表
营销部
2011年8月4日
第二篇:管理考核奖励办法
楼院长、治安积极分子管理、考核、奖励
办
法
为充分发挥群防群治,综合治理的作用,加强社会治安防范,调动广大楼院长和治安积极分子参与治安防范的积极性,落实其职责待遇,实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”,构建和谐社会的工作目标,特制定本管理、考核、奖励办法:
第一章 楼院长的管理和使用
第一条 楼院长的日常管理。
1、楼院长由自荐、群众推荐或居委会和社区民警共同选拔产生,报办事处综合治理办公室审批,区综治办备案。
2、楼院长在社区居委会和社区民警的共同领导下开展工作。第二条 楼院长的职责任务。
1、掌握本楼、院人口底数,熟悉本楼住户中的常住人口、流动人口的基本情况,掌握本楼出租房屋底数,督促新出租房户办理房屋备案和新入住流动人口及时办理暂住证,发现问题及时报告。
2、楼院长作为本社区群防群治组织的重要成员,负责组织并积极参加对本楼院进行巡逻防范,发现治安隐患,抓获现行犯罪,减少多发性案件的发生。
3、收集、上报、反映本楼院的社情民意。
4、帮助调解居民各类纠纷和矛盾的化解工作,重大纠纷隐情及时上报。
5、组织居民参加各种文化、娱乐行动。
6、对居民进行消防安全知识宣传,督促居民定期进行消防安全隐患排查,发现问题及时汇报。
7、协助居委会完成政府部门布置的各项社会性工作。第二章 楼院长的考核办法及标准
第三条 考核范围为全区楼院长及群防群治组织。
第四条 组织领导:区政法委书记为组长,区综治办领导和新华公安分局领导任副组长,各乡镇、街道办事处负责综治工作的领导和派出所所长为成员,各社区居委会主任、社区民警具体实施,以为单位,每年考核一次。
第五条 考核内容:(1)、落实职责任务情况;(2)、实有人口管理情况;(3)、治安防范及成效情况;(4)、提供线索破获案件情况;(5)、居民的满意度。
第六条 楼院长的考核分值为100分,共分4个等级:95分以上为优秀楼院长;80分以上不足95分为称职楼院长;60分(含)以上不足85分为基本称职楼院长。
第七条 落实职责、任务的考核。(20分)
能够服从本居委会和本辖区社区民警的管理,履行职责坚决,能够发挥其主观能动性,做好本职工作的,得基础分;工作表现一般或不发挥工作的,视情况扣分,直至扣完。
第八条 实有人口管理的考核。(24分)
1、对本楼院的实有人口、出租房屋情况能够做到底数清、情况明,协助社区民警完善《楼宇档案》(。8分)
2、能够及时掌握人口的变化情况,特别是对流动人口的搬入、搬出情况掌握,并将《楼宇档案》信息采集表及时登记反馈给社区民警,并督促流动人口及时办理暂住证,无漏登、漏报问题的发生,得6分,发现漏登、漏报流动人口和出租房屋的,每人(户)扣1分。
3、能够协助居委会针对居民的各项社会统计及调查专项业务进行工作的得10分,发现一项统计或一项专业业务未完成 的每人 扣1分。
第九条 治安防范(15分)
1、能够协助社区民警进行经常性的治安防范宣传,治安防范巡逻,发挥作用好,并能协助社区民警完成推广技防安装任务的得5分,不能很好发挥作用的不得分。
2、本楼院全年未发生重、特大刑事案件的得5分,发生的不得分。
3、一般刑事案件得到有效的控制,本刑事发案不能超过本社区上本院发案数得5分,每下降一个百分点加1分,上升一个百分点扣1分。
4、发生一起有社会影响的重、特大刑事案件或重大治安灾害事故的不能参加评比。
第十条 提供线索破获案件的考核(21分)
1、能够及时向公安机关提供破案件线索或协助公安机关侦破重大刑事案件的每条得10分
2、能够及时向居委会、社区民警提供一条有可能影响社会治安稳定的信息得3分。
3、协助居委会、社区民警化解社会矛盾,每成功调解一起邻里纠纷的得3分。
4、发现正在进行的危害公共安全、社会稳定、危害人民群众生命财产安全的案(事)件,及时进行制止或向公安机关报告予以查处的,每起得5分。
第十二条 社区居民满意度(20分)
深入楼院随机发放问卷10份,分“好”、“较好”、“一般”、“差”四个等级,评为“好”每票得2分,评为“较好”每票得1分,评为“一般”每票得0.5分,评为“差”每票扣1分,此项扣完为止。
第四章 奖励
第十二条 优秀楼院长和治安积极分子由社区居委会和社区民警进行考核推荐至乡镇、街道办事处综治部门,乡镇、街道办事处会同派出所对推荐的优秀楼院长和治安积极分子全面衡量予以确认,将优秀楼院长候选人名单及考核分数报区综治部门,区综治部门组织公安分局和办事处相关人员对优秀楼院长和治安积极分子候选人进一步进行走访调查、实地考核,从中选出三分之一的优秀楼院长和三分之一的“优秀治保干部”予以奖励。
第十三条 对特殊困难的优秀楼院长和优秀治保干部由区政法委视情予以资助。
第十四条 奖励资金和资助资金由区政府《楼院长、治安积极分子奖励基金》支出。
第十五条 基金的审批权为区政法委,管理归区综治办。第十六条 本办法的考核实施细则由区公安分局制定。第十七条 本办法由新华区综治委负责解释。第十八条 本办法自发布之日起执行。
新华区社会治安综合治理委员会办公室
二〇〇九年一月十五日
第三篇:营销管理:市场调查处理办法
市场调查处理办法
1.1.1.总则
制定目的
本公司为汇集市场情报,了解市场环境动态,以作为制定行销政策之依据,借以提升经营绩效,特制定本制度。
1.2.适用范围
1)2)本公司之市场调查工作均依照本办法之规定办理。权责部门负责市场调查工作之计划拟订、进度协调掌握与调查报告之整理分析。
企划部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。1.3.权责单位
1)2)
1.4.名词定义
本办法所指之市场调查,系指商品于流通过程中,针对消费者行为产品竞争力、地区反应状况、同业竞争动态、行销策略绩效评估等问题,利用系统化、科学化之客观方法,加以考查、统计、分析、研究后提出报告的一系列活动。
2.2.1.市场调查原则 资料汇整
1)2)3)4)政府机构发布的统计报告汇集。各种报刊杂志相关报导的汇集。营销人员所汇集的市场情报整理。购买现成的专业调查报告。
2.2.2.3.定期调查
每季应针对季内市场状态定期完成全盘之调查,以供公司决策制定、修正之参考。
专案调查
因应临时需要可随时拟订交进行专案调查。
[注]定期调查及专案调查得运用公司之人力自行办理,或委托广告公司、专业市场调查公司代为办理。
2.4.注意事项
1)2)3)4)5)调查目的必须明确。
所采用之调查方式应适用。落实调查人员之遴选与训练。调查期间之安排应恰当。调查预算之编列精确。
3.3.1.调查对象与范围 浪费市场
1)2)3)4)5)6)消费者购买之动机或原因。消费者背景及特性之研究。对产品使用之反应与意见。
对产品使用之认知与价格之接受度。对产品品质之期望与改进意见。对广告宣传及促销方法效果之调查。7)8)9)与竞争对手比较之调查。地区性分布之状况调查。其他必要之调查。
销售量及占有率之调查。
竞争对手动态及其行销策略之调查。促销活动之效果调查。品质及服务之意见调查。地区性及动态之调查。其他必要之调查。3.2.流通市场
1)2)3)4)5)6)
4.4.1.调查报告 报告内容
1)2)3)4)5)6)调查目的及项目。调查方式。调查对象。调查期间。
调查结果分析与说明。
调查结果之意见与改进建议。调查资料之分类与统计分析。与过去所调查资料之比较分析。与现今之状况比较分析。
与客观现实之基本资料比较分析。4.2.分析重点
1)2)3)4)
第四篇:组长考核细则
辖区业绩任务指标考核:(标准分100分)
姓名
项目
考核标准
当月90分以上,不含90,考核奖800,85分以上,不含85,考核奖700,80分以上,不含80,考核奖600,70分以上,不含70,考核奖400
工作目标指标及工作过程考核
评分
项目
标准
一、送货与出单
1、合理安排车辆与人员,合理调配,做到不脱岗,一次扣3分。
2、统一着装,组内上班时间内要求统一穿工衣。发现一人扣2分
3、送货组送货前认真清点货品与质量,单证组及时出单并对单。出现扣3分
4、送货组当天出现货品质量、数量不符等不点货出门现象,扣2分;单证组当天出现漏统计、漏报、错报、错打单等情况,扣2分
5、做好有关本组的日常检查工作,出现问题扣3分
二、及时收取回单
1、送货组及时收取回单,连续不收回单,组长扣2分,单证组没有及时追回回单,组长扣2分
2、做到“货随单行”,货物出门必须有单证组开具的单子,如没有及时向单证组讨要。一次扣2分
三、服务质量(该项最多扣20分)
1、态度热情诚恳、语言文明礼貌。(10分)
◎勤问候、道谢客户;
◎对客户有耐心、不发脾气;
2、维护客户感情,为客户提供优质服务,无客户投诉。(10分)
◎了解客户对送货服务的需求;
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分;与客户争吵的每次扣3分;客户投诉属实的每次扣5分。
四、信息收集与反馈
(该项最多扣10分)
1、工作时间内在工作区域抽烟,一次扣2分
2、工作时间内睡觉,一次扣3分
3、工作时间内与人发生争执,打架的,一次扣五分。
附加项目(该项加减分不设上限)
1、出勤:按公司考勤制度执行,一个月内休假4天以上的每多一天天扣3分,3天以上每天扣5分;迟到早退1次,未超过30分钟,每次扣2分,超过30分钟,扣5分,超过一个小时,视为旷工半天,无故旷工半天扣20分。培训出勤与工作出勤扣分标准一致,扣钱另算。
2、工作失职:领导交办或职责范围内其他部门反馈需处理解决的工作,未按时完成的,扣2分;工作失职造成影响的,扣5-10分,造成重大失误的,扣20分以上
3、责任事故:发生安全责任事故,负主要责任的,扣10分,负次要责任的,扣5分,同时根据事故性质、轻重按有关规定作责任追究。
4、及时做好健康证,当月没有健康证扣10分。
5、每次对单位工作提出优质意见的每次加2分。
合计
组长考核细则
第五篇:考核组长讲话
考核组长在单位考核时的讲话
同志们:
按照县委统一部署,我县开始了一年一度的科级领导班子和领导干部考核,按照县委要求,我们工作组到教育局开展考核工作。为落实好县委关于考核工作的要求,高标准的完成这次考核任务,今天组织召开这次会议,我代表考核组就这次考核的要求、工作任务和方法程序向大家进行一下说明。
一、要充分认识考核的重要意义
考核工作是县委、县政府的一项重要工作,是对全县各乡镇、各部门及领导干部全年工作成效的全面系统的检阅和评定,对于真实、准确、全面的剖析每个单位的工作业绩和每个科级干部的工作状态,对县委科学识人,正确用人,树立风清气正的干部工作导向,提供准确的素材,具有十分重要的意义。为深化扩大学习实践科学发展观活动成果,健全和完善考核评价机制,县委组织部在认真调研的基础上,先后几次修改完善考核方案,并结合征求到的部分县直单位和乡镇的意见进行了进一步的修改完善。县委主要领导对这次考核非常重视,召开县委常委扩大会议进行了专门研究,希望我们大家,以严肃认真的态度和扎实的作风,积极配合我们考核组,切实把这次考核工作做好。
二、要切实增强做好考核工作的责任感
考核工作就是要准确检阅和评定全县每个单位及科级干部的工作成效,今天把大家集中起来,召开这次会议,就是要广泛听取大家的意见和建议。希望同志们以高度的政 1
治责任感,客观、准确评价领导班子及每一位科级干部,要注重看品德、看实绩、看现实表现、看群众公论,尤其要看干部在重大问题上和关键时期的表现。要公道正派,出以公心,不夹杂个人恩怨,不凭个人好恶和利害关系提供有关情况,不搞亲亲疏疏,以人划线、以地域划线。不能通过不正当的手段影响别人的意志。大家在提供有关情况时,要认真思考,独立审慎地表达自己的真实意见,要以对县委高度负责的态度,认真配合做好这次考核工作。
三、要认真落实好考核的每一项工作要求
今年的考核共有5项程序,一是我们提前印发了考核通知,给了大家充裕的准备时间;二是组织大会述职,听取主要负责同志代表班子做工作总结,让成绩和不足在大家面前亮出来,请大家来印证;三是进行民主测评和民主推荐,认真汲取大家的意见和建议;四是邀请部分同志进行个别谈话,听取不同层面的意见和反映,并就一些问题进行调查核实;五是针对一些工作实绩和问题进行查阅资料、实地查看。
今年的考核在标准上要求高,工作目标完成要有依据、有结果,领导班子和每个科级干部要依据分管工作逐项查验履职尽责情况,我们考核组将针对各单位年初研究上报的目标任务进行检查核实,并将建立完善领导班子及每个干部的实绩档案,为县委提供凭实绩用干部的重要依据。
下面,进行第一项程序,请XXX局长代表班子作工作总结。
…………
刚才,XXX局长代表领导班子做了工作总结。下面,进行第二项程序,进行民主测评和民主推荐。
请工作人员发放民主测评票和干部推荐票,各位同志拿到票后,先不要急于填写,具体填写方法,等一下请考核组长做详细说明。
…………