崇州市王场镇公立卫生院血防工作总结

第一篇：崇州市王场镇公立卫生院血防工作总结

崇州市王场镇公立卫生院

2010年血防工作总结

按照省、市政府的安排，我市2011年要达到血吸虫病传播阻断标准，接受成都市的检查评估，通过四川省组织的考核验收。为如期完成达标任务，实现血吸虫病传播阻断目标，根据《血吸虫病防治条例》（国务院令[第463号]）、卫生部《血吸虫病预防控制工作规范》、《血吸虫病控制和消灭标准（GB15976-2006）》，我院结合我镇实际，现将2010血吸虫病防治工作总结汇报如下：

一、工作情况

血防工作是一项浩大的社会系统工程，市委、市政府、市卫生局、市疾控中心高度重视，相关部门积极配合，落实责任。一是领导高度重视。我院院长、公共卫生科副院长、公共卫生科科长、积极投入工作，参与查灭螺、查病工作。二是部门责任明确，我院血防领导小组，由院长罗安清任组长，公共卫生科副院长杨志担任副组长，相关部门主要负责人为成员，明确了各成员的工作职责，建立健全了领导小组。同时将血防工作具体内容进行量化、细化，明确工作重点、工作任务，强化了工作职责，确保血防工作落到实处。

二、严密监测，科学防控

1、广泛开展查螺灭螺。

我院春季于2010年5月5日至2010年5月14日，秋季于2010年8月25日至2010年9月3日进行了查螺工作。由我院公共卫生科和乡村医生组织实施，村干部配合，进行了全镇历史螺点的调查工作。调查工作开始之前，我院防疫科对本次参加查螺的乡村医生进行培

训，明确了调查工作的意义，掌握调查方案和技术。调查方法采用了，对人畜常到的生产生活区历史螺点采用系统抽样法调查；其他历史螺点采用环境抽样法，设框调查。查获的钉螺全部送市疾控中心压检。确定螺点是否为易感环境，现场对螺点名称、历史面积、调查面积、环境类型进行登记建卡。我院灭螺工作于2010年9月5日至2010年9月6日结束。灭螺地点主要是在菜花村13组，此次灭螺面积3000平方米。采用方法是氯硝柳胺喷洒法：每平方米2克进行喷洒。今年查灭螺工作，共出动了125人次，耗时20日。我院共调查了8个村，查螺面积25万平方米，共9个村。为明年的血防阻断达标工作打下了坚实的基础。

2、广泛开展查治病工作。

我院于2010年7月开始查病，共查病6400人，查出阳性病人数10人，并进行化疗。

三、积极开展健康教育

健康教育与健康促进是预防血吸虫病的最有效方法。我院今年发放宣传材料500份，流动宣传栏10个，刷制宣传标语15条，对学生进行了血吸虫病防护意识培训工作。

四、存在问题

我镇钉螺面积主要分布在菜花村，菜花村13组地理位置特殊，处于道明、白头、王场三交界处。受环境及自然因素影响，钉螺消灭难度大。

总之，我院严格按照省、市要求，狠抓工作落实，积极开展血吸虫病防治工作，力争2011年达到血防阻断标准。为早日消灭血吸虫

病奠定良好基础。

崇州市王场镇公立卫生院2010年12月28日

第二篇：2011年新场镇公立卫生院禁烟工作总结.

2011年新场镇公立卫生院禁烟工作总结

为了认真贯彻落实成都市卫生局、爱卫办联合印发的《关于开展成都市医疗卫生系统禁烟工作自查评估的通知》（成卫发〔2011〕46号）精神，扎实有效地做好我院的禁烟工作，实现2011年我院全面禁烟的目标。二年来，通过各科室的共同努力，禁烟工作取得了实质性的进展，现将禁烟工作简要总结如下：

一、抓领导，落实工作责任。

为保护人民健康，带头做好《烟草控制框架公约》履约工作，2009年5月，卫生部等4部门联合印发了《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》（卫妇社发〔2009〕48号，要求到2011年实现卫生行政部门和医疗卫生机构全面禁烟目标。我院院领导高度重视，决定把禁烟工作纳入全院精神文明建设的重要内容来抓，多次召开院务委会议进行了专题讨论研究。于2009年11月份召开了全院职工大会，会上明确传达了成都市、大邑县爱卫办关于在全县医疗卫生单位开展禁烟工作的文件精神，并结合我院实际，制订了《新场镇公立卫生院全面禁烟工作实施方案》，成立了由院长任组长，相关科室科主任为成员的禁烟领导小组，会上邓院长对全院禁烟工作进行了具体详细地安排部署，提出了具体的任务要求、时限规定、工作措施。通过会议的召开，全院职工明确认识到，禁烟工作不是喊在嘴上，而是要落实在具体的行动上。会后，确定了单位的控烟监督员和巡查员，明确了工作职责，靠实了工作责任，为全面开展控烟工作打下了坚实的基础。

二、抓宣传，提高思想认识。

二年来，我们坚持把宣传作为禁烟工作的先导，确保做出实实在在的效果。一是开展宣传培训，提高思想认识。我院禁烟工作安排后，组织单位职工认真学习了爱卫办文件精神、无烟医疗卫生机构标准(试行)，公共场所禁烟的相关规定等材料；在禁烟宣传教育中，各科室做到了每季度至少出一期控烟宣传橱窗、开展一次控烟讲座或座谈、给吸烟者发送一份宣传材料，大力宣传烟草的危害、戒烟的益处、戒烟的技巧和方法及劝阻吸烟的责任和义务，并在“5.31世界无烟日”在街道设点开展禁烟宣传，展示健康教育、控烟知识展板，分发控烟宣传资料1000多份等，向全社会大力宣传烟草给健康带来的严重危害、《烟草控制框架公约》履约知识以及戒烟的方法和技巧等，公众反响良好。二是开展调查，掌握烟民情况，采取相应戒烟措施。各科室对本单位吸烟人员开展调查，对吸烟人员的烟龄、吸烟量等情况进行详细的造册登记，针对不同情况重点进行培训、劝阻，帮助戒烟。在开展禁烟后，每季度至少开展一次普查，掌握职工吸烟、戒烟情况，加强宣传引导，巩固控烟效果。同时，利用业余时间、节假日开展文体活动，丰富职工的文化生活，倡导健康的生活方式，热爱生命，远离烟草，使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。三是落实各项禁烟措施，强化禁烟效果。各科室尤其是在办公区主要入口处设置了明显的“禁止吸烟”警示牌，在办公室、大厅、候诊室、病房等重点区域都张贴悬挂了“请勿吸烟” 等明显的禁烟标识及 “吸烟危害健康”等警示标语牌，提醒单位职工和外来人员不得在室内吸烟；在门诊、住院患者指南中告诫病人、家属和来访者禁止在非吸烟区域内吸烟；导医台、门诊候诊处、护士站等处免费提供控烟宣传册（单）、健康处方，宣传烟草的危害和控烟知识（如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧）。各科室在办公室、接待室等工作场所不设烟具，会议室均设置为无烟会议室，开会期间严禁吸烟；在办公楼外设置了室外吸烟区、烟蒂收集容器；我院设置了控烟巡查员和监督员，明确责任区域，负责指导、监督和劝阻院内控烟工作，并建立工作记录，每季度向禁烟领导小组汇报工作情况，保证了各项控烟措施的落实。按照禁烟实施方案的要求，经过开展宣传教育培训和落实相关禁烟措施，提高了职工的控烟意识，使全体职工能够自觉遵守单位控烟工作制度，不在室内办公场所和公共场所吸烟，主动戒烟或减少吸烟量，保持室内、室外良好的工作和服务环境；广大医务工作者自觉履行义务，在医疗服务期间对病人及家属进行了健康教育和戒烟宣传和劝导，为创建无烟单位典定了良好的基础。

三、抓制度，细化工作措施。

健全的制度是工作的保障。我院把禁烟制度建设作为强化禁烟措施、加大禁烟力度的重要手段，建立并完善了禁烟工作制度、禁烟责任制度、禁烟巡查督查制度、禁烟考评奖惩制度等，并且张贴上墙，用制度约束人、管理人。同时，制定了本单位的禁烟计划，排出了禁烟工作的时间安排表，明确各阶段的任务和主要责任人，确保了禁烟工作有序推进。在工作的落实上，我院根据实际制定了奖罚标准，实行严格的考核考评，真奖实罚。对违反规定在禁烟区吸烟的人员进行相应处罚，对在开展禁烟活动中，未发生违反相关规定的科室、戒烟成功的人员，给予表彰奖励。具体根据控烟巡查员和督查员平时检查记录的情况，按月或季度进行通报，落实奖罚。在完善的制度下，鼓励全体职工，特别是医务工作者要做控烟模范，主动戒烟并劝阻他人戒烟。杨泽银副院长带头戒烟，职工互相监督，形成了较好的禁烟氛围，为树立良好的单位形象作出了积极贡献。

四、抓督查，不断整改完善。

为了促进禁烟工作的深入开展，巩固禁烟成果，我们在禁烟监督管理上围绕一个“优”字加强督导检查。二年来，分阶段组织开展了多次禁烟工作督查，对各科室开展控烟宣传和健康教育、各项禁烟措施落实情况、对创建无烟单位任务完成情况、单位职工的吸烟状况等各项工作进行一一检查，及时总结，发现问题，提出整改意见，督促落实整改措施，有力地巩固了禁烟成果。

二年来，我院的控烟工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足，主要是个别科室主动抓控烟工作意识不强，加之吸烟本身就是一项个人行为，过硬的禁烟措施执行难度较大；单位之间正常业务往来，长期以来行成香烟接待的惯例一时难以改变等等。禁烟是一项惠及妇女儿童和社会的公益活动，是培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我院将更加积极地投身其中，认真研究解决工作中的不足，在控烟工作中发挥示范带头作用，为推动全社会的控烟工作做出新的更大的贡献。

新场镇公立卫生院

2011-5-26

第三篇：铁场镇卫生院2010年工作总结.

铁场镇卫生院2010年工作总结

及2011年工作计划

一年来，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，切实解放思想，一切从实际出发，实事求是原则，求真理，务实事，谋实效，依法办事，干净干事，积极营造民主，科学和谐的风清气正的医疗气氛。强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，努力提高医院管理水平和业务水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务．不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。

《一》主要工作体现以下

一、“以病入为中心”，不断地提高医疗、服务质量。

着力开展政风行风建设工作，根据“医院管理年”活动精神，制订了“管理年活动”实施方案、医德医风考评方案、科组例会制度、总值班制度、医疗成本管理方案等。结合共产党员先进性教育活动，提倡为病人做实事做好事，采取边学边提高，边督查边整改，经常性学习医疗上的难点，抓好三基、三严的培训工作，不定期进行班子，医护人员讨论解决存在的问题，以及加强急危重病人抢救措施培训，杜绝了医疗事故的发生。在服务态度上全院干部职工共同相互监督，开设了服务投诉电话及举报箱，让群众监督，使全院干部职工在

服务态度上有了很大的改变，重抓政风行风建设工作，创建放心药房，实行了国家基本药物零差价制度，简化了诊病流程，增设中医理疗科，设各人才等建设，实事求是为了解决人民群众看病难看病贵，得到群众的好评。

二、争先创优，管理新理念，医院文化创新风

开展创卫活动，落实环境卫生责任区，每月实行优美环境流动红旗评比活动：落实科学发展观，争先创优活动，实行了从小事做起，勤俭节约，节约用水、用电、用纸活动：创建院内学习风，全院干部职工进行一次法律、法规问答竞赛活动：全院干部职工开展德、智、体全面发展提高活动，促进了全院干部职工团结协助精神，创建了和谐医院。

三、加强人才培养。

根据卫生院发展方向用2.5万多元经费，狠抓人才建设，通过返聘停薪留职人员、脱产学习、进修、短期培训、继续教育等形式加强了人才技术队伍，在年内派送到深圳西乡人民医院进修人员15人，参加县级以上各科医师培训12人次，大大提高了卫生院的整体技术水平。鼓励职工就读大专、本科学历，目前全院共有 6人，通过各种学习，大大提高了全干部职工素质，提高了我院诊疗技术水平。

四、努力创造条件改善就医环境，积极协助镇政府争取了外出乡贤的大力支持筹资百余万元投入新院建设:施工中变更,X光室专业装修配置,中心供氧及传呼系统,室内专业装修,顶层次400多平方米简易房,附属工程等,同时筹集:救护车一台,电梯一部,发电机一台,病床及用品30张套,电视机17台,手术床产床B超X光机全自动化血液分析仪等设备一批,使卫生院各个科室功能成立，大大方便了群众就医环境。

五、加强传染病防治工作及冷链运转管理。

(1).全年防疫门诊共运转 12 次，每季度下乡运转查漏补种各一次、麻疹疫前加强 1 次、乙肝1麦苗查漏补种 1 次，乙肝普查 1 次，肝吸虫普查 1 次，召开了各小学校长，幼儿园园长会议，开展学龄儿童防疫接种证查验工作，对未完成规划免疫的进行补证、补种工作，并对0—6岁)接种卡册进行了整改建档、归档入册率达到9 9、8%，六苗接种率达到98%。

(2).并大力开展了计划外的二类疫苗接种工作，促进了防疫经济效益，全年防疫收入 25 万元。通过各项预防措施的落实，大大地降低了传染病的流行，并确保了群众的身心健康。

(3).手足口病、HINI 流感防控工作中我院认真部署，制定防控领导小组及防控实施方案，并召开了乡医，学校、幼)L园负责人工作会议，加强宣传防控工作落实。

六、重抓妇幼保健，健康档案工作。

加强了孕产妇，0--6岁儿童的系统管理，投入经济，用于妇产科，妇幼保健工作，设立了独立妇产科，妇幼保健，儿童健康体检诊室，完善了育龄妇女，孕妇，0一6岁儿童的卡册建档工作。切实做好了产前检查及产后访视，产前保健咨询工作。促进了住院部分娩率，全年住院分娩人数293人次，同期比增36人次，已确保了孕产妇及新生儿的生命安全。对 0—6 岁儿童实行了免费健康体检，保障了儿童健康成长。对于育龄妇女孕前及孕时三个月的孕妇进行了叶酸片免费发放登记管理，大大降低了新生儿的奇型，切实做好了孕产妇的六病防治工作，通过两个系统落实，也促进了医院的经济效益快速增长。努力完成上级下达的健康档案工作。12 月份已全部完成了局下达的23000份的健康档案 任务。

七、加强合作医疗的宣传力度。

根据党委政府的要求，进行了农村合作医疗义诊服务活动。共出动医务人员 96 人次，为群众免费体检，总人次达到 11800 人次。通过各项宣传及措施落实，解决了一些群众潜在病得到及时发现、及时治疗，得到人民群众好评，也促进了合作医疗快速发展规律。同时促进了我院经济增长的长效机制。

八、加强了食品安全、卫生监督、乡医管理。

1、加强了餐饮业卫生监督管理，不定期进行卫生检查。召开了各学校校长，幼儿园负责人，乡村医生，有关食品安全工作会议，有关知识培训，要求了各餐饮业、各校、各幼儿园的饮食部门必须持证上岗，全镇持证率达到 95%以上。对从业人员进行了健康体检，通过措施落实，全年没有发现食品安全事件。

2、加强乡村医生培训及继续教育工作，每周进行 2 个晚上的业务知识，提高了农村的诊疗水平，落实乡医财政考核方案。

九、加快了国家基本药物实施。

制定了基本妻物实施方案，切实按照上级文件精神，实行网上阳光采购药品，执行基本药物零差价，得到了人民众好评，促进门诊病人业务的快速增长。

十、认真贯彻实施《献血法》。

严格执行法律法规，及上级文件精神，规范临床用血的各项操作，及规定执行，一年来未发生用血事故的发生。全院有 10%的干部职工积极参加无偿献血，超额完成了卫生局下达献血任务。

十一、提高干部职工福利待遇。

按五年计划目标及年初计划全院人均工资年总收已达到 25600 元，福利待遇逐步揲高，使全院干部职工更能够以院为家，对铁场的卫生事业的发展前程充满着信心。

《二》业务主要成绩。

一年以来，在镇党委政府和县卫生局正确领导下，全院干部职工全面贯彻落实党的十七大精神，以“三个代表”为指导，坚持以农村防疫保健工作为重点，积极探索和逐步解决农民看病难的问题，积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设，强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设，深化卫生改革，全面加强内部管理和人才培养，促进卫生工作全面发展。通过各项措旅落实，不断提高医疗、服务质量，医院各项形象得到群众的逐渐信任，在全院干部共同努力下，取得可喜成绩。全年住院人数454人次，中住院分娩人数96人次，门诊量约20539期对比增 1600 人次。全年业务总收入 212 万元，全年未发生医疗差错事故。

《三》存在问题

1.医疗器械设备缺乏，以及部分设备老化，使治疗诊断疾病时难以明确诊 断；

2.技术力量仍薄弱，外科技术力量的不足，外科开展进度缓慢，有些辅助检查科效益低下；

3、儿科病人流失量大，使经济效益增长慢；

4.妇产科技术力量仍不足，妇科病诊治难以开展。

5.还没有充分发挥好农村合作医疗优势，合作医疗报销款，镇外的比例大，证明病源的流失大。

6、村医业务素质偏低，短时间内难以实行镇村一体化管理。

7、妇幼两个系统存在不足；

8、人员队伍管理混乱人员结构不合理，非法上岗，非法执业现象严重，在岗人员业务技能素质不高，人才流失严重；

9、社会形象差、业务开展难，当前卫生院在群众的形象极其低；

10、医疗技术差、服务质量低、卫生条件就医环境差，员工积极性、创造性非常低，存在懒散抵触情绪；

《四》二零一一年工作计划

1.继续按“医院管理年”活动实施方案，加强医疗、服务质量的管理，加强医德医风教育，强化服务意识，转变服务理念，完善各项规章制度，争创优质服务医院。

2.继续加强人才培养，各辅查科实行双岗双线上岗，不断提高诊疗技术水

平，规范各项技术操作，规范病历书写，完善病案管理，提一医疗质量，杜绝医疗事故发生。

3.争取 2011 年 1月综合大楼落成并投入使用。

4.继续抓好人才焙养，落实轮训进修工作，及院内培训工作。

5.根据卫生院发展要求，有计划继续设备添置。

6.重点加强妇产科建设，及妇幼保健工作，实行 0—6岁儿童保健卡发放制度，预防接种与儿童健康体检同步进行。促进妇幼保健预防接种各项工作。

7.加快中医建设，培养中医理疗人才，拟在新院开设中医门诊。

8、慢性病人建立健康档案，主要：高血压、冠心病、肺心病、糖尿病人员，提高群众防病治病意识，促进我镇卫生发展。

总的来说，一年来，带当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关心下，工作取得了一定的成绩。我们决心在县卫生局和镇党委政府的正确领导下，我院全体职工将共同努力，取长补短，团结奋斗，全心全意为人民服务，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，预计2011年 1月起全面开展住院分娩（需要镇政府大力支持），力争把卫生院各项工作推上新台阶规范化建设！把全镇卫生工作推上更高的一个台阶。

龙川县铁场镇卫生院

2010 年12月18日

第四篇：方兴镇公立卫生院自查报告

方兴镇公立卫生院基本公共卫生服务

1-3月自查报告

2012年，在县卫生局的领导下，我院坚持以群众的卫生需求为中心，强力推进公共卫生服务均等化，务实落实基本公共卫生服务C类服务包和重大公共卫生服务项目，全面完成了各项公共卫生任务。现对照《新津县基层医疗卫生机构基本公共卫生服务C类服务包考核标准（2010版）》（以下简称《考核标准》）形成自查报告。

一、基本情况

方兴镇地处新津、大邑、邛崃三县交界，全镇幅员面积19.6平方公里，辖2个社区3个村，总人口14846人。辖区内设有乡镇卫生院1所，村卫生站7所（其中，一体化村站1所）。

二、公共卫生服务项目完成情况

（一）城乡居民健康基本信息及档案管理

通过入村入户调查，收集居民健康信息，全面建立了居民电子健康档案。目前，全镇总人口14846人，已建立电子健康档案14846人，辖区居民规范化建档率达100%。儿童、孕产妇、65岁以上老年人、糖尿病患者、高血压患者、低保人群建档率均超过了《考核标准》的要求。2012社区卫生服务工作总结和社区诊断报告基本符合《考核标准》的要求。

（二）健康教育

采取散发宣传资料，制作宣传展板，开展主题宣传日、健康教育咨询、讲座等方式，普及卫生保健知识，有效改善了群众的生活方式和饮食习惯，提高了群众的健康水平。2012年1-3月，开展主题日宣传6次，健康知识讲座10次。

（三）预防接种

严格按县卫生局要求，所有疫苗从县疾控中心购进，加强疫苗冷链运转管理，预防接种人员持证上岗，确保了疫苗质量和安全接种。通过辖区政府计生办及妇幼一卡通系统，及时获取新生儿信息，同时，严格执行新生入学查验预防接种证制度，定期搜索流动儿童，有效提高了儿童建卡率和接种率。适龄儿童常规疫苗合格接种率97.2%，扩大免疫疫苗合格接种率>87%。

（四）传染病报告与处理

设立镇、村疫情监测哨点，加强了发热、腹泻、皮疹、黄疸病例的监测、报告。健全防控体系，加强了结核病、艾滋病、血吸虫病等重大传染病防治。督促学校严格落实晨检、缺课追踪、消毒隔离等传染病防控制度，有效遏制了学校急性出血性结膜炎的传播。2012年1-3月发现0例，报告0例，2 报告率100%；结核病人3人，追踪管理3人，管理率100%；完成血防查病4117人。

（五）儿童保健

严格按照儿童保健规范要求，加强0-3岁儿童系统管理，重点加强体弱儿筛查、管理，有效提高了儿童的生长发育水平。全镇0-3岁儿童270 人，建卡254人，建卡率94.0%，新生儿29人，管理29人，管理率 100%。

（六）孕产妇健康管理

严格按照孕产妇保健规范要求，加强孕产妇系统管理，重点加强高危孕产妇的筛查、管理，有效保障了孕产妇安全。加强农村孕产妇住院分娩补助政府和生育保险政策宣传，有效提高了住院分娩率。通过卫生、计生两条渠道发放叶酸片，定期督促检查，有效提高了叶酸服务率及服用依从性，提高了生育质量。2012年1月-2012年3月，孕产妇 32人，管理29人，管理率95.5 %。

（七）65岁以上老年人健康管理

结合全民健康体检，对65岁以上老年人进行了普通体格检查及血糖、B超、心电图等辅助检查，对筛查出的高血压、糖尿病人纳入了规范管理。全镇65岁以上老年人3110人，管理2616人，管理率77.35%。

（八）慢性病患者健康管理

通过门诊、义诊、健康体检等途径开展高血压和2型糖 3 尿病筛查，采取门诊或上门方式开展高血压和2型糖尿病随访。建立了慢病患者自愿选择门诊随访医生制度，对已建档高血压、糖尿病患者免费测血压、血糖，对困难高血压、糖尿病患者给予免费药物治疗。我镇现有高血压病患者1405 人，管理 718 人，管理率 50.94%；糖尿病人428人，管理

225人，管理率 52.57%。

（九）重性精神疾病管理

与辖区政府信息互通，全面、准确、动态掌握精神疾病患者病情，定期随访，重点防范精神疾病患者肇事肇祸。全镇重性精神疾病患者148人，管理93人，管理率62.8%。

（十）全民免费健康体检

借助辖区政府强有力的组织动员，集中本院及村卫生站人力、物力，协助县妇保院开展0-3岁儿童体检，高质量完成了辖区群众全民体检工作，有效充实了居民健康档案医疗信息。1-3月全镇居民14846人，体检4117人.（十一）突发公共卫生事件处置

健全卫生应急预案，储备应急物资，开展应急演练，强化医务人员应急意识。按照县卫生局指令，派出人员参加今年抗洪抢险，出色完成病员群众转移和救治任务。2012年1-3月，我镇未发生突发公共卫生事件。

三、申请加分项目

（一）公共卫生政策及卫生防病知识宣传。以公共卫生 4 政策中与群众切身利益直接相关的信息作为核心宣传点，采用简练易懂的语言，制作宣传展板，编制手机短信，对国家基本公共卫生服务包内容和卫生防疫知识进行广泛宣传，有效提高了群众对公共卫生服务内容和卫生防病知识的知晓度，增强了卫生防病意识和能力。

（二）重点慢病管理（糖尿病、高血压病）。

1、对已建档的糖尿病患者免费测血糖（一年免费4次，仅限门诊随访病人免费，上门随访测血糖按成本收费），对已建档的高血压患者免费测血压，有效提高了糖尿病、高血压病人规范化管理率。

2、建立了贫困糖尿病、高血压病人免费药物申领制度（一个内，每个村（社区）救助贫困糖尿病、高血压病人各10人），务实延伸了惠民举措，有效提高了贫困糖尿病、高血压病人规范服药率，提高了血糖、血压控制率水平。

(三)卫生保障和应急工作。

1、按照辖区政府的安排，我院派出医务人员10余人次，先后为政府在选举会、人代会等多个大型活动提供医疗卫生服务，保障了会节期间医疗、防疫和食品安全。

(四)血吸虫病防治。近年，与我镇毗邻的上游地区曾发生血吸虫病急性感染疑似疫情。我镇是全县血吸虫病防治重点镇，防控形势严峻，任务繁重。今年1-3月通过我院加强重点流行村的大力宣传以及对村民的详细讲解，有效防止了 5 血吸虫病急性感染的发生。

（五）全民健康体检。

1、将全民体检工作与血防查病工作整体推进。两项工作都需要政府强有力的组织才能顺利开展，将两项工作打捆推进，既避免了政府重复开展组织工作的人力、物力浪费，又提高了群众的积极性，加快了工作进度。保障了我院2012年上季度辖区全民健康体检工作整体完成。

（六）公共卫生与基本医疗协作机制。

1、公卫协助医疗。将社区卫生服务对象在生病后“是否到本院就诊”作为公共卫生服务质量重要考核点，兑现公共卫生服务人员绩效奖励，一定程度上提高了公共卫生服务人员的服务质量意识，提高了公共卫生管理质量，助推了基本医疗业务的发展。

2、医疗协助公卫。农村群众在看病或保健时，普遍存在“认医生”现象。我院对接农村群众需求实际，打破责任医师团队分片管理模式，重建制度，要求所有门诊医生均承担全民健康体检、慢病管理等公共卫生服务职责，群众可自愿选择门诊医生体检、随访，有效提高了服务人群的满意度。

新津县方兴镇公立卫生院

2012年3月28日

第五篇：王场镇2011年信访工作总结

王场镇2011年信访工作总结

今年我镇信访工作在镇党委、政府的直接领导下，在县信访办的正确指导下，坚持以十七大精神为指导，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，转变工作作风，做到重心下移，深入基层，深入农户，充分发挥信访工作为民办事、化解矛盾、稳定社会的职能作用，为维护我镇经济发展起了重要作用。现将全年信访工作总结如下：

一、领导重视，责任落实

信访工作是党的工作重要组成部分，其主体是领导干部，领导重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信访矛盾处理结果。我镇领导一向高度重视信访工作，一些案件的调处，往往都是亲自包案落实。如农村土地确权发证、农村低保、鲛鱼村林源组林权分类经营纠纷、太和社区长冲组村组道路修建租用群众土地遗留问题、重庆绿家源公司的肉兔繁殖基地工程租用村民土地的青苗、树木、坟墓赔偿以及施工过程涉及的纠纷、太和社区移民崔德元土地落实问题等，都是由书记、镇长亲自牵头，分管领导和各有关驻村领导带队驻村干部和村组干部共同参与，逐一走访有关农户，先后多次召开群众会会，有的甚至历时6月之久才将问题圆满解决。并根据市、县信访工作会议精神，结合王场实际，于年初制定了《王场镇2010年信访工作实施意见》，对信访 会议制度，信访案件处理、信访工作领导责任追究等都进行了明确规定，并对领导信访日接待作了详细安排，进一步落实了责任主体。

二、深入走访，正确引导

以往群众有事来镇政府信访往往都只找书记、镇长，并不按程序到镇信访办反映。究其原因，主要是因为群众盲目信奉“一把手”说了才算数的歪理，脑子里没有形成有诉求先找信访办和驻村干部的意识，从侧面反映了我镇历年来在群众来访来访工作流程宣传方面力度不够。为规范群众来信来访办事流程，引导群众通过正当途径和流程，合理反映自己的诉求，镇党委政府通过大力宣讲、深入走访和赶场面对面等途径，三管齐下倾听群众诉求，正确引导其正常上访。在大宣讲方面，镇信访办一方面利用节假日和赶集日开展场镇文艺宣传，另一方面组织法律宣传队深入各村（居）开展多种形式的宣传活动，积极引导群众有合理诉求先到镇信访办按程序正常上访；在深入走访工作中，全镇结合干部大走访、“三进三同”和“三项制度”等活动，采取划片包干的方式，设立村级信访联络员与信访调处组，明确各驻村干部为信访联络员，各村村长为调处组长，通过干部走访农户，现场收集群众意见、建议，排查和解决群众信访件中涉及的生产生活难题，从而让干部真正深入到群众之中，切实做到听民意、查民情、解民忧；在赶场面对面中，全镇实行信访 “零门槛“制，即逢赶场的工作日上午，每位在家班子成员无一例外的开门接访群众。

三、各部门协同配合，提高信访案件办结率

信访工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，而这单单依靠信访部门显然是不够的。因此，我们强化综治意识，形成了镇党委、政府牵头抓总，镇信访办具体负责，各相关部门共同参与，全社会整体联动的工作格局，大大提高了信访案件办结率。从而促使太和社区移民崔德元土地落实、鲛鱼村林权纠纷、老上访户王万安进京上访等5起困饶全镇多年的重大疑难信访案件得到妥善解决。四、四制落实，出色化解信访问题

“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我镇一直高度重视，采取“四制”办法，落实责任，使各种问题及时得以解决。一是包干制，全镇七个行政村（社区），每村由一名党政领导牵头，组织驻村干部和村干部，实行辖区热难点问题解决包干制。二是限期制，针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决。三是追究制，对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关责任人责任。四是回访制，对信访人上访案件，已解决好的，一段时间后也要到户回访，询问满意度，征求新建议；对因超越职能范围或其他原因无法一时解决 的，要定期回访，做好解释和思想稳定工作。“四制”办法在我镇的推行，有效杜绝了群众越级访、重复访情况的出现。

五、依托社会团体，积极转化老上访户，实现以访劝访，彻底扭转信访工作一度出现的被动局面

经过大量走访、调查了解，全镇老上访户以老年人居多，且他们大多性格孤僻、偏执。针对这一特点，镇党委政府形成决定，将信访老户的劝访工作交给镇老年协会协助开展。按照镇党委政府的要求，立即着手组织各老上访户的亲朋好友鼓励他们先行加入老年协会，并根据他们的不同爱好将其分到各支老年活动队伍中。双龙村老信访户张某原来整日靠上访和打牌度日，家中农活荒废多年。因经常观看老协老年腰鼓队、红歌队、锣鼓队的表演，心中早有加入老协的愿望，但因自身性格孤僻又碍于面子，就一直没加入进来。了解情况后，镇老协彭治夏找到张某，以老协锣鼓队缺人，而张某又擅长打锣为由，成功将张某吸纳进了老年锣鼓队。渐渐的，通过老年锣鼓队在全镇各红百喜事、乔迁、生日等宴席上的表演，张某的钱包鼓了起来，性格也因为经常参加集体活动变得愈发开朗，曾经偏执的思想也发生了巨大转变，与其他老上访户也逐渐断绝了联系。更让人欣慰的是，张某还常常以自己的事例去教育感化其他老上访户。其中，自2000年就开始上市进京上访的“王上访”（王万安）就因为张某的事例加入了镇老协，而镇老协也根据王万安本人的性格特 点，安排他到太和社区老年卫生监督队任副队长，由于当上了“头头”，王万安的责任感得到加强，从此之后，他一心扑在老协的工作上。今年欢庆“重阳节”时，在镇党委政府邀请的老协部分会员座谈会上，王万安第一个抢着发言，当场表态不再无理到市进京去非正常上访。至此，王场镇老上访户的名单上又少了一位“军师”。

通过依托诸如镇老年协会等社会团体的协助，以前经常私下聚会的老上访户们被逐个瓦解和转化，有的甚至开始主动劝说上访户息访息诉。截止目前，已有7件25人次在老上访户的劝说下主动息诉息访。此举的推行，既孤立了极个别上访顽固分子，令其独木难支，又彻底扭转了全镇信访工作中一度出现的被动局面。

六、明年工作打算

1、深入推进老上访户的转化工作。继续坚持镇党委政府领导，各村（社区）、各单位紧密配合，依托社会团体的力量，深入推进老上访户的转化工作，力求转化大多数，劝访一部分，孤立极个别，确保全镇不发生非访和集访事件。

2、加大投入，全面协调，争取化解一批信访积案。一方面加大对镇信访办的人、财、物的投入，及时调整充实精干力量，购置、更新办公设施；另一方面拿出专项资金，用于先期解决一些合理合情但不合法或者当前政策无法解决的信访户在生产生活中面临的实际困难。通过全面协调有关 部门，认真处理当事人的诉求，争取化解一批信访积案，从而以对群众的赤子情怀来化去上访户心中的坚冰。

3、严格落实信访工作“一岗双责”和属地管理责任制，全面确保赴市进京“零“上访目标。对个别转化不了的信访顽固分子按照信访工作“一岗双责”和属地管理责任制，于年初要求镇村干部每人交纳500元信访稳定保证金。实行分管领导和驻村领导对驻村干部，驻村干部对村干部，村干部对组干部，层层签定信访稳定责任书，一级盯一级，建立上下联动的信访工作网格化监管格局。凡重大节日期间各村（社区）支书负责将信访人每日的活动情况定时向镇党委政府报告。一旦发生赴市进京非正常上访事件，将对该村（社区）实行“连带处罚”。

经统计，我镇全年共接待群众来信来访136件204人次，全镇各级干部共有211人次先后通过大下访、三进三同等活动下访了7个村（社区）的1637户群众，帮助群众解决生产生活难题115件，涉及民政、交通、安全、水利、农业、文体等11个方面的内容。虽然我镇信访工作取得了一定成效，但离上级和群众的要求尚有很大差距。来年，我们一定要按照镇党委、政府和县信访办的部署，牢记宗旨，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我镇的信访稳定工作，确保我镇的社会稳定、促进社会经济全面发展而努力！

中共王场镇委员会

2011年12月7日