苹果公司的发展

第三篇：苹果公司发展历史及大事记[推荐]

苹果公司发展历史与大事记

1975年以前

1950年：史蒂芬·沃兹涅克出生；

1955年：史蒂芬·乔布斯出生；

1972年：史蒂芬·乔布斯从Reeds学院辍学，他仅在Reeds学院就读了一个学期。乔布斯在完成中学学业后，经常参加HP公司的讲座。这一年他成为了HP公司的夏季职员。随后与同在HP公司就职的，也是刚从加州大学辍学的的史蒂芬·沃兹涅克相识。这时的沃兹涅克因为销售用于免费远程呼叫的自制设备而小有名气。乔布斯帮助沃兹涅克卖出了不少这样的设备。

1974年初：乔布斯成为Atari公司的一名视频设计师。他用节省下来的钱作了一次印度之行，在那里寻求精神上的启迪。

1974年秋：乔布斯从印度归来，开始参加沃兹涅克的“国产计算机俱乐部”的聚会。当时沃兹涅克热衷于创造电子设备，而乔布斯已开始观注个人计算机的市场前景。乔布斯劝说沃兹涅克与他共同开发一种个人计算机。

1975年-1979年

1975年：在乔布斯的卧室中，乔布斯与沃兹涅克开始开发Apple I；

1976年：Apple I开发工作完成，在乔布斯的车库里他们制造出了Apple I的原型机。沃兹涅克向HP公司介绍他的Apple I，但在HP公司没有人对他的计算机感兴趣。在遭到拒绝之后，乔布斯想他们应该自已生产Apple I，为此，乔布斯卖掉了他的大众（Volkswagen）汽车，沃兹涅克也卖掉了他的可编程HP计算机。他们一共筹集了1250美元，开始生产Apple I主板；

1976年4月1日：由沃兹涅克、乔布斯与RonWayne共同成立了苹果电脑公司。Ron Wayne设计了苹果公司的第一个徽标；

1976年5月：Apple I每台售价为666.66美元，一个电脑商店（Byte Shop）购买了50台Apple I；

1976年夏：Ron Wayne离开苹果电脑；

1976年秋：沃兹涅克完成Apple II的开发工作。

1977年：Rob Janov设计了苹果的第二个徽标，也就是一直沿用至今的苹果徽标（只是在1998年去掉了彩虹颜色）。Mike Markkula向苹果注资92000美元。Apple II发布，其售价为1295美元；

1978年6月17日：乔布斯的女儿Lisa Nicole出生。后来一款苹果电脑就以她的名字命名（Apple Lisa）；

1979年：Apple II+推出，其售价为1195美元；

1979年夏：开始开发Apple Lisa与Apple Macintosh。

1980-1989

1980年：Apple III发布，根据配置的不同，其售价从4340美元到7800美元不等。苹果股票上市，并获得巨大成功；

1981年：乔布斯加入到Macintosh项目组。Mike Markkula成为苹果电脑公司的总裁。

1981年2月：沃兹涅克在一次飞机事故中受伤，随后他暂时离开苹果与Macintosh项目组（他再也没回到Macintosh项目组）。沃兹涅克结婚，并回到加州大学继续攻读电子工程与计算机科学学位； 1981年8月：IBM公司推出其第一款个人电脑IBM-PC。尽管IBM-PC次于Apple II与Apple III，但是它获得了巨大的成功；

1981年11月：苹果计算机有限公司与甲克虫唱片公司达成一项秘密协议：苹果计算机公司可以在计算机产品上使用“苹果”名称。

1982年：Lisa数据库完成并准备发布。苹果的广告代理商Chiat/Day制作完成了Macintosh TV spot（“1984”）。

1983年：Lisa数据库与Apple Iie发布，售价分别为9998美元与1395美元。Apple成为历史上发展最快的公司。

1983年春：为Macintosh重新制作了广告片“1984”。

1983年4月：John Sculley，PepsiCo的前总裁成为苹果的总裁兼CEO。

1983年6月：史蒂芬·沃兹涅克返回苹果。

1983年12月：Apple III+发布，其售价为2995美元。同期，IBM-PC的销量突破100万台；

1984年：苹果广告片“1984”在全美的影院上映；

1984年1月22日：“1984”在Super Bowl XVIII上映；

1984年1月24日：Apple Macintosh发布。Maintosh配有全新的具有革命性的操作系统（使用Macintosh图形用户界面），其中有易于理解的“trashcan”与“便条”等。Macintosh成为计算机工业发展史上的一个里程碑；

1984年中：五角大楼禁止Macintosh销往共产主义国家。此时在前苏联，Maintosh中使用的技术仍然不为所知。

1985年初：Mac XL、Apple II增强版发布。乔布斯离开苹果公司，问题出现在乔布斯与Sculley之间，乔布斯认为Sculley根本不懂计算机，而Sculley认为乔布斯不善管理对于公司来说这是危险的；

1985年5月23日：乔布斯试图通过政变促使Sculley下台。他试图在Sculley在中国出席会议期间获得苹果公司的控制权。在最后时刻他的计划被人向Sculley告发；

1985年5月24日：Sculley与乔布斯发生了激烈的争论。Sculley要求董事会在他与乔布斯之间作出选择；

1985年5月31日：Sculley解除乔布斯的一切权力，仅保留了他的苹果主席职务，但乔布斯已经不能对任何决策施加影响；

1985年夏：Sculley成为苹果电脑的新领导人。同时裁员1200人；

1985年9月17日：史蒂芬·乔布斯正式从苹果辞职。他对苹果董事会表示他计划创建一家新的公司。他还通知他们5名苹果雇员将与他一起创建新的公司；

1985年9月23日：苹果向史蒂芬·乔布斯提起诉讼。

1985年10月24日：John Sculley签下苹果有史以来最坏的合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件（如Word，Excel）就允许微软使用部份苹果图形界面技术。如果Sculley没有与微软做下这笔交易，Windows也许永远不会介入，因为由于它与MacOS相似性，很明显苹果将会轻松的在任何反对微软的诉讼获胜。

1985年末：苹果发布Macintosh Office，并首次使用LaserWriter与AppleTalk网络技术，以期让Mac对小型企业更加具有吸引力；

1986年1月：苹果停止对乔布斯的控告。乔布斯同意六个月内不雇用苹果职员，并且不建立与苹果电脑竞争的电脑公司。乔布斯创建NeXT公司。史蒂芬?乔布斯从George Lucas购买了Pixar电脑动画工作室，耗资近1000万美元；

1986年9月：Apple IIgs发布，其售价为999美元； 1987年：苹果成立十周年。Mac SE与Mac II推出；

1988年1月：微软发布Windows 2.0.3；

1988年3月17日：苹果向微软与HP公司提出诉讼，控告他们侵犯了苹果的版权，因为在Windows2.0.3中使用了与Mac相似的图标；

1988年10月12日：NeXT电脑发布，其售价为6500美元（配置为25MHz，8MB内存，250MB硬盘，FPU，Faxmodem，17英寸显示器）；

1989年2月：甲壳虫唱片公司控告苹果电脑违反1981年彼此签订的协议，诉讼声称苹果违反了关于生产具有制造合成音乐能力的电脑的条款；

1989年9月：NeXTstep 1.0发布；

1990-1999

1990年：Windows 3.0发布；NeXTstation发布；苹果推出Mac Iifx，Classic，LC与Mac Iisi四款机型；

1991年：IBM与苹果结成联盟：IBM为苹果开发RISC处理器（即PowerPC）。Mac Classic II，PowerBook 100, PowerBook 140, PowerBook 170, Quadra 700与Quadra 900发布；Pixar电脑动画工作室与迪斯尼结成制片合作伙伴，Pixar制作电影而迪斯尼进行推广，Pixar与迪斯尼共同分摊成本，分享利润；

1991年10月9日：苹果付给甲克虫唱片公司2650万美元，法律诉讼结束；

1992年：NeXTstep3.0发布；微软发布Windows 3.1；

1993年2月：史蒂芬·乔布斯解雇NeXT公司一半的职员。他撤掉了NeXT公司的硬件部，同时宣布NeXT将致力于操作系统；

1993年4月：第一系列PowerPC（601）处理器由Motorola发布，运行速度分别为50MHz，66MHz与80MHz；最后一位NeXT创始者离开NeXT，史蒂芬·乔布斯成为NeXT电脑公司唯一的领袖（NeXT公司更名为NeXT电脑公司）；

1993年6月：Michael Spindler取代Sculley成为苹果的CEO，Sculley仍然担任苹果的董事会主席；

1993年8月2日：苹果发布第一款PDA（Newton MessagePad）。即使Newton MessagePad比竞争对手的同类产品（如Windows CE PDAs，Palm PDAs等等）更出众，但它的销量仍是相当可怜的，主要问题在于手写文字往往被曲解。手写识别是Newton MessagePad获得成功的关键。苹果的PDA部门仅仅在发布Newton MessagePad四年之后就被撤掉了；

1993年8月24日：法庭裁决1985年关于苹果与微软的诉讼，裁定Windows2.0.3不构成侵权；

1993年10月15日：Sculley辞去苹果的职位成为Spectrum公司的董事会主席兼CEO；

1994年3月14日：Power Mac6100，7100，8100系列发布；

1994年6月：MacOS7.5发布，苹果从7.1.2+SU3迈出了重要的一步；

1994年夏：苹果开始特许MacOS；

1994年12月13日：苹果发布Pippin，一款家用多媒体系统，用于网上游戏、学习与娱乐；

1994年冬：IBM与Motorola发布PowerPC 603与PowerPC 604;1995年2月：PowerPC 603e发布；

1995年5月：最早的Mac兼容机涌进市场；迪斯尼上映Pixar的第一部电影“Toy Story”；

1996年4月1日：苹果20周年；二十周年纪念版Macintosh发布；

1996年10月：操作系统System 7.5.5发布；

1996年12月：苹果以4.3亿美元收购NeXT电脑公司； 1997年1月24日：MacOS 7.6发布；

1997年1月26日：由于NeXT被收购，乔布斯重新回到苹果公司。在MacWorld大会上，新MacOS策略推出（MacOS 8，Rhapsody）；

1997年3月：Bandai在日本推出Pippin Atmark；

1997年4月：Motorola发布300MHz PowerPC 603e；

1997年6月：Gil Amelio宣布苹果第二财季亏损7.4亿美元；

1997年7月1日：二十周年纪念版Macintosh上市，这款机型与以往机型有些不同。该机主频为250MHz，配有集成BOSE声音系统。该款Macintosh被限量发售，它的独特设计风格使其成为收藏家的珍爱；

1997年7月：Gil Amelio辞去苹果的总裁与CEO职务；

1997年7月22日：MacOS 8发布。它是第一个真正不同于Mac OS 1.0桌面的系统。新一代的MacOS 8比它的前辈运行更加稳定；

1997年8月6日：史蒂芬·乔布斯成为苹果事实上的领导人，他宣布苹果与微软结成联盟。微软购买1.5亿美元苹果股票。苹果将微软IE浏览器集成到苹果操作系统中；

1997年9月：Motorola发布PowerPC750（G3）处理器。苹果从Mac兼容机制造商手中购回许可证；

1997年9月16日：史蒂芬·乔布斯成为苹果的iCEO（临时CEO）；

1997年11月：Bandai在美国推出Pippin@World，其售价为600美元；

1997年11月10日：在“Apple Event”中提出Power Macintosh G3与Apple Store。二者都立即获得成功；

1998年1月7日：苹果正式宣布重新赢利，乔布斯宣布1998年第一财季收益为4700万美元；

1998年2月4日：IBM发布1.1GHz G3处理器；

1998年2月27日：Newton项目中止。主要是由于该项目的巨额亏损（苹果从Newton项目开始共投入超过5亿美元）与苹果产品线的削减。所有不重要的与不赢利的产品系列（如打印机与附件）都被中止；

1998年5月：iMac与笔记本电脑PowerBook G3发布；

1998年7月：苹果宣布1998年第三财季赢利1.01亿美元；

1998年7月30日：Motorola发布333MHz、366MHz与400MHz PowerPC G3处理器；

1998年8月：iMac订单超过15万台；

1998年8月15日：iMac上市，并且成为历史上销售最快的个人电脑；

1998年10月15日：MacOS 8.5发布；

1999年1月5日：在三藩市MacWorld展览会上，苹果展出了Power Macintosh G3 Yosemite与五种不同色彩的266MHz iMac。在1999年的前两季Power Macintosh G3 Yosemite的销售很旺。Mac OS X Server发布，但实际直到3月它才最终发货；

1999年4月14日：333MHz的第三版iMac（修订版D）发布；

1999年4月：QuickTime 4 Beta版发布。在苹果的网站上可以下载QuickTime 4格式的“Episode One / The Phantom Menace”电影预告片，它创造了互联史上下载次数最多的纪录，超过2500万人下载了该片；

1999年6月：新笔记本电脑PowerBook G3 Lombard发布。它比以前的笔记本更轻更小。300MHz的Power Macintosh G3 Yosemite停止生产，新推出450MHz的Yosemite；专业视频编辑软件Final Cut Pro发布，它专门征对PowerMac的新火线接口进行了优化； 1999年7月21日：在纽约MacWorld展览会上推出iBook；

1999年8月31日：iBook订单超过14万台。史蒂芬·乔布斯在三藩市举行的Seybold大会展示超级计算机Power Macintosh G4。500MHz G4处理器每秒可运行超过10亿次浮点运算，它也因此而被美国政府列为禁运武器类技术。

1999年9月30日：Pixar的第二部电影“Toy Story 2”上映。Pixar也因此巩固了它在全球电脑动画视频电影领域中第一的位置。“Toy Story”，“Toy Story 2” 与 “A Bug’s Life”在全球总票房收入接近12亿美元；

1999年10月5日：350MHz、400MHz iMac推出，其中有些配置了DVD光驱。捆绑iMove（Final Cut Pro的简本）的iMac DV与iMac DV特别版上市；

1999年11月5日：MacOS 9发布。它带来许多诸如Sherlock 1的增强版Sherlock 2的新特性。

2000-2002

2000年1月6日：在San Francisco MacWorld展览会上苹果展示了其最新操作系统Mac OS X，Mac OS X是基于Rhapsody策略上的新操作系统。像NeXT操作系统一样他也是一个UNIX系统。苹果在MacOS X中推出了新的“Aqua”桌面。Mac OS X公共测试版将在2000年夏末发布，而其正式版计划在2001年1月发布；斯蒂芬·乔布斯再一次成为苹果的CEO（不再是临时CEO，虽然他的头衔仍然是“iCEO”）。办公软件AppleWorks 6发布。苹果网站上新引入了如iTools的新特性，iTools是苹果为Mac用户与iReview推出的一项免费Web空间服务。

2000年2月16日：PowerBook G3 Pismo、iBook特别版与500 MHz Power Macintosh G4在东京MacWorld展览会上发布。配置了AirPort无线网络的400MHz、500MHzPowerBook G3也在同期发布。iBook特别版沿用了iMac DV特别版的颜色，其主频为366MHz；

2000年4月19日：苹果公布2000年第三财季收益为2.33亿美元；

2000年7月19日：在纽约MacWorld展览会上，苹果展示了全新色彩的iMac系列（iMac，iMac DV，iMac DV+，iMac DV SE）、全新的PowerMac G4 Cube与配置千兆以太网卡的双处理器PowerMac G4（双500MHz PPC G4处理器）；

2000年9月12日：在2000巴黎苹果展览会上，苹果推出了新款iBook。新推出的iBook有两款不同颜色的机型（灰色与青色），其主频为366MHz或466MHz。另外，还发布了Mac OS X公共测试版，并在英国、德国与法国的Apple Store开始发售，售价为30美元；微软发布苹果版Office 2001，它被认为更好于Windows版的MS Office 2000。

2000年9月29日：苹果宣布修正后的2000年第四季的收益估值。早先第四财季预计收益为1.65亿美元，修正后的第四财季预计收益为1.1亿美元。由于这一声明，苹果股票一夜之间狂跌45个百分点，由每股53.50美元跃至29.13美元。

2000年12月5日：苹果预计2001年第一财季（截止到2000年12月30日）将亏损2.59亿美元。这也是苹果在三年内首次出现亏损。

2001年1月9日：在三藩市MacWorld展览会上，史蒂芬·乔布斯展示了一系列苹果新产品。在硬件方面，苹果推出了全新的PowerMac G4电脑，新G4由纯钛制造，并配置了更快的G4处理器以及内置的CD-RW或DVD-RW光驱。苹果还获得了DVD的许可，发布了DVD studio Pro与iDVD。另外，苹果还在其官方网站上提供了用于播放、编码与转换MP3文件的工具软件iTools的免费下载；苹果还发布了MacOS 9.0.4的升级版MacOS 9.1。乔布斯同时宣布Mac OS X的发布日期为2001年3月24日； 2001年2月22日：苹果在东京MacWorld展览会上展示了配置内置 CD-RW光驱的新iMac系列。新系列iMac共有四种颜色：“indigo”，“Blue Dalmatian”，“Flower Power”与石墨色；主频为400MHz、500MHz或600MHz。另外，苹果还推出了G4 Cube的升级版。自从2000年7月G4 Cube发布以来，它的销售情况一直不好。苹果试图通过增加内置CD-RW与降价来提高G4 Cube系列产品的销量。

2001年3月14日：苹果以价值6200万的苹果股票收购了PowerSchool公司。PowerSchool公司是一家专为学校提供数据管理软件的公司。PowerSchool Server是基于互联网开发的，所以可以通过Web浏览器对它进行访问。苹果通过收购PowerSchool公司，就有能力为学校提供完整的系统集成：为学生提供iMac，为教师提供Power Macintosh电脑，而Power Macintosh G4 Server则可以作为PowerSchool软件与AirPort无线网络的平台；

2001年3月24日：苹果如期发布了Mac OS X 10.0。由于苹果想在7月份MacWorld展览会上举行一个隆重的Mac OS X 10.1的发布会，所以这次发布显得比较平静。同期，大量的Mac OS X版的第三方软件发布。

2001年4月18日：苹果宣布本季度收益为4300万美元，其中Mac OS X的销售贡献了900万美元。苹500万台iMac下线，这一成绩使iMac迄成为今为止最成功的个人电脑；

2001年5月1日：新iBook发布。新iBook采用白色塑料外体，500MHz G3处理器，显示分辩率最高达1024x768像素，并且提供CD-RW可选件；

2001年5月19日：苹果自已的第一批零售店开张。它们分别位于洛杉矶与华盛顿附近。苹果在它的零售店里提供了硬件及Macintosh软件，还为苹果爱好者们交流经验、学习以及苹果软硬件的演示开辟了专门的区域；苹果想通过开办自已的零售店来使其目前5%的市场份额增加一倍，到2001年末在全美又开办了另外25家零售店；

2001年5月21日：在WWDC 2001上苹果宣布Mac OS X将随机附带。另外苹果还发布了WebObject 5与新17英寸平板Studio显示器，同时将PowerMac G4 Server升级到双533MHz G4处理器。WebObject 5是一款用于创建Web应用程序的初级工具；

2001年7月3日：苹果正式停止Power Macintosh G4 Cube系列产品线；

2001年7月17日：苹果公布2001年第三财季收益为6100万美元；

2001年7月18日：在纽约MacWorld展览会上，苹果推出新G4电脑。主频高达867MHz，其中双800MHz处理器具有每秒120亿次浮点运算能力。苹果宣布Mac OS X 10.1（Puma）将在9月发布；

2001年9月7日：苹果发布733MHz Power Macintosh G4 Server。第七家苹果零售店在俄亥俄开张；

2001年9月25日：长期的等待终于结束了，苹果发布了Mac OS X的升级版Mac OS X 10.1，它比Mac OS X运行更快，支持CD刻录，DVD播放与新界面(Aqua)；另外还发布了Mac OS X Server v10.1；

2001年10月16日：更快的550MHz与667MHz PowerBook G4、600MHz iBook以及配置双800MHz G4处理器的PowerMac G4 Server同时发布；

2001年10月17日：苹果公布2001年第四财季赢利为6600万美元；

2001年10月23日：史蒂芬·乔布斯向公众推介便携式MP3播放器iPod，iPod配置了5GB的内置火线硬盘（可容纳多达1000首MP3歌曲），2英寸背光LCD显示器，内置数字放大器与耳机。另外苹果还发布了用于将MP3文件从Mac上传输到iPod上的工具软件iTunes 2； 2001年11月2日：“Monsters Inc.”在全美影院上映。“Monsters Inc.”是Pixar的第四部动画片。该片在上映的第一周就获得了6348万的票房收入；

2001年11月10日：iPod发布；

2001年11月13日：AirPort 2发布，他新增加了对Windows PC的支持，多达50个连接与采用128位压缩技术。此外，AirPort 2基站配置一块WAN以太网卡用作DSL路由；

2001年12月4日：Final Cut Pro 3与MacOS 9.2.2发布；

2002年1月7日：在MacWorld展览会上苹果展示了全新的LCD iMac，同时展示的还有14英寸的iBook与免费的照片编辑软件iPhoto；

2002年1月16日：苹果公布2002年第一财季收益为3800万美元。在该季，苹果共售出74.6万台Mac；

2002年1月28日：新PowerMac G4发布，新G4主频高达1GHz，并配有2MB DDR的L3缓存。双1GHz G4比2GHz的Pentium 4要快72％；

2002年2月12日：苹果、Sun与爱立信宣布将使用QuickTime线性技术共同开发应用于蜂窝电话的多媒体系统；

2002年3月14日：Mac OS X苹果远程桌面发布。苹果远程桌面是一款基于Mac OS网络的管理工具软件；

2002年3月21日：iPod升级版与23英寸的Cinema显示器在东京MacWorld展览会上发布；苹果宣布在4月份Mac OS X将支持蓝牙。

第四篇：苹果公司有感

看《苹果这么红背后奥秘多》有感 iPhone，手机商业的老大，确实是非同凡响。手机发行量仅占6%的市场份额，然而销售额就已经达到手机行业市场份额的43%，利润更是惊人的高，达到77%！不得不说这是21世纪的一个新奇迹。发行量几乎是占品牌手机的最少却赚最多的钱。苹果巨人的成功背后到底有什么奥秘呢？到底是何种手段使得其独自一方称霸，站在世界的巅峰呢？从苹果成功的光辉之下我们又到底可以得到些什么启示呢？

一个企业的成功必离不开硬件和软件的强大。产品和企业的战略两者若能保持在时代前进的步伐中，成功必然会垂青于它。所以，苹果也不例外，更是成功佼佼者中的典范。

苹果的出现是开启手机新时代改革的主导者，许多技术创新都是由苹果掀起的浪潮，比如屏幕滑动解锁和两手指放大缩小屏幕的功能识别等。齐全的功能让一部手机更甚赛过一部手提电脑。3G速度得到释放和充分利用也是缘由苹果。另外，iPhone有自己开发的系统，给客户带来新的全新的独立的体验。

苹果与非苹果品牌之间的切割点也是苹果吸引大量客户眼球的亮点：（1）苹果自建独有的收费和支付系统。特别是软件的开发体验。有兴趣的软件开发者需要交费购买软件方能获得研究的权利。其一这个方法可以为苹果带来一定的收入，其二则为保持了一定的身份地位，让客户觉得苹果的档次就是不一样，要收费必定有其精妙之处。（2）强大的监管制度让苹果的运行操作程序不容易出现纰漏。越是成功的企业越是注重细节。细节决定成败始终在苹果自身中得到很好的印证，不管是手机本身还是其饥渴型销售方式。（3）苹果手机自研的系统比安卓系统稳定。安卓需要满足大量非苹果的手机，不是特定的量身定做，因此在许多技术方面无法达到完善。由此种种亮点更是为声誉已是接近完美的苹果来说无异于是如虎添翼。就拿中国来说，从下面的图表中可以明显的看出，苹果最为引人关注，紧接着三星。目前市场中唯一最有潜力和苹果竞争的就属三星了。

话说苹果的外部储存扩大功能还是从三星手中买过来的，许多零配件也出自三星工厂，但偏就是独占鳌头，打败了三星。由此可窥见，苹果更胜在其战略上。

据郎咸平教授所言，苹果的“三大板斧”是其精华之所在。(1)大规模标准化。苹果手机同一系列的尺寸一样大小，不管是零部件亦或是屏幕。由此，苹果手机的标准制造降低了生产成本从而提高了利润。严格控制生产量，为达到预期效果，苹果会与代工工厂签订协议，在新的苹果手机上市的6到36个月之内其工厂不可自行制造这些零配件为其他品牌服务。因此，零配件协议垄断充分体现了苹果护城河的足够宽长，以此来压低价格成本，获取更多利润。再者，苹果的存货管理是全世界第一的。一般存货时间为5天左右，而三星为21天，大大地减少了仓储成本，可谓是登峰造极，把利润最大化。（2）适当地延迟升级。苹果一年出一款新手机，而技术的开发是环环相扣的。iPhone的研发技术来自itouch，itouch的技术来自iPad。等到iPad的开发技术成熟后在进行itouch和iPhone，通过分摊技术开发成本和延缓升级的独特战术来获取最多的利润。还记得乔布斯逝世之后发行的iPhone 4S。世人皆为这部手机的发行感动落泪，怀着无限深情去买这部手机，最终都是同样的感受--为缅怀乔布斯推行的最后一款手机。当时我看了也觉得似乎就是这么回事。殊不知看了《苹果这么红背后奥秘多》这个视频后才后知后觉地发现，这何尝不是苹果在做文章从而为其推行苹果手机呢？打着缅怀的牌子，利用客户彼时的感性情感，催促他们用实际行动来缅怀。高明的做法。修建栈道，暗渡陈仓。更厉害的却还在后头。iPhone 4到iPhone 5之间发行iPhone 4S还有一个目的就是趁着这缓冲的档口延缓升级来修理对手，从而推高利润。因此，iPhone 4S应运而生并成功地完成了使命。谈到此处忽地想起有些人的见解：苹果妹推出一款新手机其实也只是改动了一点外观，有时甚至外观都没改，而软件则是一点一点地升级，并没有大规模地改变。说不定苹果这些策略早就在十年就已经定制好了，如今只是在按部就班一步一步地进行着。回想到这些话时才猛然发现，苹果，从生来之时就已经为争霸地位而做好准备了。除此之外，苹果的技术创新更是技高一筹。Apple Store。苹果商城成功解决了相关产品的使用，bug收集，创意及意见。同时，苹果的软件工程师也在忙于开发新的软件，新的插件，让用户下载使用。Apple Store同时会发布一些有趣的新闻，不管是原创还是搜集的，都能快速分享给用户。不过，苹果也会采取适时地停止开放策略，目的还是延缓升级速度，降低成本。（3）苹果内部还构建了强大的应用系统，以此来满足客户的需求。

不难看出，这些战略都旨在一个目的--降低成本，利润最大化。不得不说，苹果就像个高级的有技术含量的吸血鬼，处处考虑的出发点都是利润最大化，直至细节也不放过。

当然，如何巩固与老顾客的长期关系和吸引更多的新顾客也是一个重要的成功环节。苹果更是不会放过这个机会。苹果公司始终如一愉悦客户。苹果的任何设计都是经过精心考虑的，甚至连包装都会让人觉得它物超所值。从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设，打开包装的每一布都是让人愉悦的。苹果在每一个客户触点上都是始终如一，从Steve Jobs的新产品发布演示会，到苹果公司的网站，以及其产品本身。这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉。在高科技行业，这是一种愉悦，是一种感受创新带来的体验。

另外，苹果与非苹果存在的差异化。即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销，也会以与众不同的方式，在出人意料的地方进行宣传。前苹果高级营销管理人员Steve Chazin透露，苹果iPhone附带的那些小小的白色耳机之所以采用白色也非偶然。Chazin在其电子书《MarketingApple》中写道：“这些白色的iPhone耳机不是由工程师设计的，这纯粹是苹果的营销伎俩。因为人们在用iPhone听音乐时，唯一能看得见的部分就是那个白色耳机，这就使得戴白色耳机成为一种新潮时髦的象征。只有戴白色耳机，你才是酷派一族。苹果并不是简单地将产品包装设计得狠漂亮，给每一个产品加盖一个很好看的Logo。其独特之处在于它令人意想不到的地方，以不同寻常的方式将自己与他人区别开来，而且不会影响客户的体验享受。”处处充满商机，每个细节都是苹果公司精心打造的结晶，让客户充分地享受这种体验的快乐。不难看出，苹果的设计旨在倾力打造用户体验，有效地吸引目标用户。

另外，苹果公司还采用了用户为中心的“数字生活（中枢）”战略。数码生活的核心是使个人能通过一个终端设备，比如电脑、手机甚至是一个遥控器，便利地获取和管理被联网的、个性化的资源。iTune 音乐商店是第一个将版权音乐集成联网的商业平台。客户可以个性化管理，同时与便携设备“即插即用”，操作简单，奠定了“数码生活”用户体验的基础。而iPod 加iTune 虽然仅仅是对数码音乐生的个性化实现，但是奠定了苹果公司在数码生态圈中的特殊优势，同时积累了了解数码中枢使用模式的消费规模。

苹果对其平台的严密管理业确保了自身在生态圈的核心利益。iTune平台的搭建成功地启动了苹果在市场上的一系列成就，首次成就了硬件加软件服务方式的优越用户体验。苹果公司提供“硬件加软件”的集成，而软件上的内容，和硬件设备的附件产品提供则由参与生态圈打造的第三方提供，苹果公司承担了看护者的角色。而这种打造生态圈的方式也是很经典的“价值网”共赢。苹果公司成就的生态圈“价值网”纵向上是供应商（比如提供存储硬件的三星）和苹果产品用户，横向上包括附件生产商（如iCase）和内容提供商（如软件开发群体）。附件产品及内容提供商因分享了苹果的客户群盈利，而苹果在这个生态圈中的核心地位即便于其管理iPhone的用户体验，同时保证了其对生态圈内的收益的提取。

当然，除了无敌的战略和尖端的产品外，良好的形象名誉也是苹果成功的因素之一。苹果公司对处理自身遇到的公关危机时自有一套方法。

记得2007年时，全球的手机市场中最受关注的事件莫过于苹果iPhone的上市了！因为这是IT行业实力派、印象派巨头——苹果，在电脑行业、数码播放器行业取得空前成功后，首次涉足手机行业的处女作。但令人多少感到有些意外的是，自开始上市销售（确切的说，应该是早在iPhone上市之前），iPhone就频遭质疑。对于苹果来说，眼下最为棘手的是因为iPhone电池的内置设计，用户不能自行更换，而受到众多用户的控告；由于产品设计的原因，iPhone使用的安全性也受到质疑；近日，又有一家名为SP Technologies的公司(以下简称“SP”)指控苹果iPhone的触摸屏设计侵犯了该公司的专利，分别受到对电池设计、使用安全性及设计专利侵权等的三个质疑。

针对电池使用的便利性问题、电池的使用成本过高、电池的使用寿命过短和用户的知情权问题，苹果主动承担责任，方能化险为夷。高调接触媒体，把握舆论主导权。

而对于自身遭受的“安全质疑”，如第一，作为一款刚刚上市的智能手机新品，iPhone集成了强大的网络功能，但就其安全性来说，眼下广大用户还相对比较无知;第二、目前随着软件产品的不断更新，安全漏洞难以避免，而这也正是网络黑客大行其道的“温床”，在这种情况下，用户对iPhone的顾虑也是可能理解的；第三、苹果公司方面没能及时与广大用户就iPhone的的高智能性与安全性进行全面、详尽的沟通，这样以来无疑于在一定程度上造成了用户对iPhone安全性认识的“真空状态”。苹果也并没有坐待毙命，而是真诚与用户沟通，化解用户疑问。借助于iPhone销售中心、体验中心、售后中心及技术网站等多种途径，就iPhone的使用安全性，与广大用户进行全面的沟通、交流，化解对iPhone安全性的质疑；借助媒体，将自己为保障iPhone安全性的种种得力措施进行及时传达。例如，为保障iPhone的两项专利的申请、安全补丁的发布等等。

“触摸屏专利侵权”危机是由一家名为SP Technologies的公司(以下简称“SP”)指控苹果iPhone的触摸屏设计侵犯了该公司的专利。SP称，该公司持有触摸屏的设计专利，而苹果iPhone的触摸屏设计与之雷同，侵犯了该公司的专利。而苹果自身倒是没有狗急跳墙，在危机发生后，一方面积极寻找有利的证据，以用来推翻对方的质疑；另一方面，在没有找到绝对有利证据之前，先保持对外表面的沉默。

但2013年的苹果公关危机处理得并不是非常妥当。今年央视315晚会曝光了苹果、大众汽车在内的多家厂商存在质量或售后问题，被曝光的企业基本上都在第一时间对央视曝光的问题作出了诚恳的回应，苹果虽然也对央视提出的问题作出了回应，但是两次回应都没有提到如何解决央视曝光的问题。从3月15号到今天在央视、人民日报等多家媒体的集中连续报道之下，苹果CEO开始出面发道歉信，并承诺改善iPhone 4/4S的售后政策加大监管力度，至此苹果售后服务问题才终于告一段落。无论是iPhone 4还是iPhone 5每一次产品出现问题，苹果几乎都是以不变应万变的方式应对。或许这是苹果故意而为的方法，但是，若要长期地在中国市场得到追捧，稳定民心的话，苹果确实要好好地加以自我反省，应始终做到让民众满意的服务态度。

总之，苹果确实为一颗璀璨的明珠，在未来的道路上，或许还会有许多艰难险阻，强劲的竞争对手。但是，只要苹果自身的一切应对措施采取得及时，真正地做到为人民着想的话，相信苹果的未来会是一条康庄大道！

第五篇：苹果公司文化

一、乔布斯谈苹果公司文化

2008 年乔布斯接受《财富》杂志专访（apple4.us/2008...）时，乔布斯有一段关于苹果公司文化的回答：

关于苹果员工的动力

人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。

因为，这就是我们的宿命。人生苦短，你明白吗？所以这是我们为人生做出的选择。我们本可以在日本某地的某座寺庙里打坐，我们本可以扬帆远航，管理层本可以去打高尔夫，他们本可以去掌管其他公司，而我们全都选择了在这辈子来做这样的一件事情。所以这件事情最好能够他妈的做好一点。它最好能够物有所值。我们觉得它的确还不赖。

关于乔布斯苛刻的名声

我的工作不是对人表现得和蔼可亲。我的工作是让他们做得更好。我的工作是把公司里的各种资源聚拢到一起，清除路障，然后把资源投放到最关键的项目上。我的工作就是把我们手下这些牛人们召集起来然后督促他们然后让他们做得好上加好。怎么做呢？那就只好采取更为极端的思路。

二、以高强度的工作著称

电影《硅谷海盗》（Pirates of Silicon Valley）有一段关于乔布斯强迫员工每周工作 90 小时的描写，情节可能并非完全真实，但或许能反应一些情况。很多互联网公司，比如 Google、Facebook 给外界的印象是，员工的工作环境比较轻松、快乐，甚至永远 20% 的自由发挥时间。而苹果则是以虔诚地高强度工作著称。

曾有一个关于 Google 和苹果对比表格，有一条项目是关于员工工作的，我觉得描述的很传神 —— Google：把 20% 的工作时间用于自己感兴趣的项目；Apple：把 120% 的时间用于乔布斯感兴趣的项目。

三、前苹果员工谈苹果公司文化

前苹果员工 Chad Little 在 Quora 上的回答，很不错，翻译过来：

quora.com/Apple-In...公司文化

苹果公司的内部文化相当分裂，它既有典型的大公司的那种繁文缛节，也有创业公司的那种马不停蹄的紧急催促，这取决于乔布斯是否参与。如果你的项目，乔布斯没有参与进来了，那么你可能要好几个月的会议才能推动事情的进展。但是，如果乔布斯想要做这件事情，这件事情完成的速度会超过任何人的想象。任何跨部门的工作，要想快速完成，最好的办法就是告诉乔布斯，他可能当天就让它办成了。

发布活动

在苹果工作最让人兴奋的事，就是你的工作成为产品发布进程的一部分。你已经计划和准备了几个月，到了产品发布的那周你疯狂地每天工作 12～16 个小时，甚至彻夜不眠确保你的那一小部分万无一失，为苹果的盛大发布做好了准备。然后你和其他员工们一起聚在咖啡馆里看着所有这一切慢慢揭开帷幕。你很激动，也很紧张，整个团队都能感觉到这些。

员工心态

苹果是那种能让员工几乎虔诚地为工作奉献的公司。世界上能做到这一点大公司为数不多，迪斯尼和 Google 或许也在其中。绝大多数员工，不论他们的工作多么简单，他们都能真正感觉到自己在改变这个世界。这并不是坏事，因为它能让人忘记掉下面的这一点。

公司福利

在我看来，苹果的福利算是相当的少。咖啡要付钱，而且并不便宜（尽管花生酱果酱三明治只要 25 美分）。每一层都有自动贩卖机，也都要收费（尽管冰淇淋机器非常漂亮）。甚至图形设计部门的冰箱里的吃的也有一个「荣誉吧」（honor bar）需要付费才能吃到里面的酸乳酪和其他东西。健身房也不是免费的，不过就在园区里面，而且设施相当好。我想到曾经有人为乔布斯：“为什么福利这么少？”，据说得到的回答是：“我的任务是保证你们手上的苹果股票一涨再涨，让你们能负担的起这些付费服务。”

额外津贴

包括每年一台电脑系统（软硬件）25% 的优惠，以及 3 位家人或好友 15% 的折扣优惠。苹果公司园区的 Apple Store 商店是最慷慨的了，那里所有的软件都是半价的。

保密

保密也是苹果的文化之一（自从我离开苹果后，事情可能有些变化了。但我苹果工作的时候，是无法想象把 iPhone 4 代工程机弄丢这种情况发生的。）它不只是一项条规，而是工作本身。苹果采取的保护其创造性和天才环境的措施在硅谷是绝无仅有的。从这一点来说，离开苹果还挺让人失望的。苹果的保密政策已经延伸到了包括对博客、约会聊天、和自己的配偶说话。大多数人都接受并且遵守——有个大嘴的家伙在南西南音乐节（SXSW）上说了一些不该说的话，然后苹果被友好地请走了。

如果我现在还在苹果公司的话，我是不会对这个问题做出回应的，我也不会因不能回答这个问题而感到不舒服。（说实话，我看到一个 iTunes 工程师在另外一个问题里评论 iTunes Genius 系统，这让我感到很吃惊。或许只是些闲言碎语

吧。）

总的来说，是这样的：你是一个比你更重要的组织的一部分。你在公共场合谈论的话，或者在 CSS 里用的小诀窍，新的 Unibody 制造技术，都只是你工作的一部分。这是苹果付钱给你并使之获得成功的原因。而不是满足你的自我意识去跟博客炫耀或者谈论的东西。所以，别搞砸了。

不过既然这个问题是关于未来的，有一点非常精彩而且值得一提的是。在苹果同一个产品项目，你知道的项目代号和别人知道的代号可能是不同的，这个设计是为了测试是谁疏忽或者泄露了消息。在苹果工作要明白的一点是，你正在从事工作可能并非是你认为的那个事情的一部分。只有你真正在做的那部分细节工作才真实的。这在公司内部创造了一种对于公司的所做非常尊敬的气氛。并且人们对于参与其中感到高兴。

最后，需要说一下的是，作为一个前苹果雇员在这里说这么多关于苹果保密的事情，我知道说这些是缺少尊重和没有履行好合同义务的行为。