第一篇:在冀北电力营销会议上的汇报
在冀北公司2013年营销(农电)工作
务虚会上的汇报
尊敬的各位领导:
按照会议安排,我代表公司就2012年营销工作完成情况及2013年营销工作思路汇报如下。不妥之处,请各位领导批评指正。
一、2012年营销工作完成情况
2012年,公司认真贯彻落实冀北公司增供扩销工作会议精神,扎实开展营销管理年活动,深入推进“大营销”体系建设,服务载体不断丰富,经济效益持续提升。
1、各项经济技术指标保持平稳。2012年1-11月份:完成购电量34.64亿千瓦时,同比下降2.53%,完成目标的91.40%;完成售电量33.31亿千瓦时,同比下降2.13%,完成目标的91.72%;预计今年的购、售电量两项指标可与去年的指标持平,分别达到38亿千瓦时和36.5亿千瓦时;累计完成购电均价480.96元/兆瓦时,同比增长27.75元/兆瓦时;累计完成售电均价584.09元/兆瓦时,同比增长34.18元/兆瓦时。今年以来,共受理高压申请294户/17.5万千伏安,低压申请1343户/0.6万千伏安,新增配变341台/17.98万千伏安。
2、圆满完成“大营销”体系建设工作。按照上级公司“大
1营销”体系建设总体方案,不论是从方案编制、人员选配,还是标准修编,努力做到“重研究、重沟通、重对接”,顺利完成了大营销体系建设工作,规范了各种作业流程,建立了“事前有预测、事中有监控、事后有跟踪”的新型营销稽查监控体系,针对变压器超容量、工单、计量信息等132项内容进行细致核查,共完成上级公司下发的2900余条稽查任务,实现了营销管控“横向到边、纵向到底”的闭环管理。
3、周密部署营销管理年专项活动。重点对农电配变电价执行情况和大工业基本电费收取情况进行了集中普查,共处理违章用电39起,窃电2起,追缴违约电费、基本电费合计61.51万元,确保企业经营成果应收必收。
4、着力打造国网品牌形象。广泛开展“95598光明服务工程”,塑造供电服务品牌形象。以共产党员服务队为载体,通过开展捐资助教、用电宣传、帮扶慰问等项活动,树立企业良好品牌形象。延伸服务内涵,认真践行“三个十条”,努力做到“电网建设围着项目转”,力求地方政府的项目引到哪里,就把电供到哪里;“优质服务围着时限转”,强化急修、抢修各环节过程控制,平均故障抢修时间缩短8分钟;“办事机制围着客户转”,定期走访大客户、发放调查表,及时解决客户用电难题,使电力供应成为地方政府招商引资的金字招牌。
二、形势分析
2013年是贯彻落实党的“十八大”精神的第一年,是国家电监会“居民用电服务质量监管专项行动”的实施年,面
对新形势、新任务和新要求,我们感到既有机遇,也有挑战。一是经济形势对市场开拓提出新的挑战。售电量的增长依赖于地方经济的发展,就我县的产业结构来看,钢铁、水泥、橡胶、造纸等大工业售电量占比75%-80%,多为与国家宏观经济和节能减排政策密切相关企业,一旦国家调控政策发生改变,势必给售电市场带来影响。尤其是新能源接入、自备电厂的发展、节能服务的不断深入,都会不同程度的影响电力市场发展,对传统的市场营销结构和市场开拓带来新的挑战。二是管控标准对营销人员素质提升提出新的要求。面对建设“三集五大”体系的新标准、新要求,农电营销人员的业务素质亟待提升,先进的营销管理理念尚未成为员工的自觉行动。
三、2013年营销工作目标及措施
2013年度,公司确定的营销工作目标是:完成购电量41.7亿千瓦时,售电量40亿千瓦时;完成综合线损4.17%;实现电费回收率100%;不发生造成重大社会影响的供电服务事件,不发生电网责任客户安全事故。为实现上述目标,持续提升企业营销服务水平,将着力开展以下工作:
一是坚持向市场要效益。分析电力供需形势,开拓培育电力市场,努力挖掘新的用电增长点。县政府将2013年定为“项目建设攻坚年”,谋划年内开工千万元以上项目100个,亿元以上项目20个。以此为契机,紧密跟踪重点项目进展情况,建立客户定期联系制度,主动培育可持续、高品质用电市场。密切监控分析售电营销市场动态,及时统计“企业关停、减产情况表”,对停产用户每周进行跟踪分析,并准确预
算对全局售电量的影响。努力形成“基建为生产服务,检修为运行服务,后勤为一线服务,全员为客户服务”的“大营销”格局。
二是坚持向管理要效益。首先是深入开展营业普查工作。严格规范抄表、核算、收费、稽查、计量、管理环节工作标准,进一步扩展覆盖层面,进一步强化普查工作的组织措施和技术措施,进一步排查和清除存在的和潜在的营销管理漏洞,进一步加大奖惩力度,从制度上保护企业经营成果。其次是加大线损管理力度。利用生产营销信息系统推动线损的自动统计和监控,加强对客户电量异常运行情况分析,利用行之有效的组织手段和技术手段查找一切可能出现的电量跑、冒、滴、漏现象,确保营销成果颗粒归仓。再次是加大用电检查和打击窃电工作力度。在加强法规宣传,营造舆论氛围的基础上,全面梳理量、价、费异常波动信息,通过数据分析摸清窃电行为的特点及窃电多发区域,采取重点检查与不定期抽查等方式,联合公安、工信等部门打击、震慑窃电违法犯罪分子,切实维护企业利益。
三是坚持向服务要效益。号召广大职工想客户之所想,急客户之所急,促进业扩项目早投产,促进停产客户早复电,促使现有客户用好电,做好售前、售中和售后服务。首先是严格落实国网公司新“三个十条”有关规定,树立“你用心、我用心”服务理念,做好居民阶梯电价政策执行宣贯工作。以“社区光明同行”活动为载体,大力实施亲情服务和便民服务,努力做到“让政府放心、让群众满意、让客户高兴”。其次是努力开辟业扩报装绿色通道,对县内重点工程项目,努力做到“三个提前”、“四个优先”,即提前介入、提前规划、提前服务,优先设计、优先施工、优先验收、优先送电。以客户工程全过程管理为突破口,一旦了解到客户的用电需求,营销、生产部门立即组织现场勘察,实现在最短时间内完成供电方案批复、工程验收和装表接电,力求将有效需求快速转变为电量增长。
各位领导,在今后的工作中,我公司将认真贯彻落实冀北公司、唐山公司各项决策部署,以求实的态度,求新的意识,求精的干劲,全面推进以目标倒逼进度、时间倒逼程序、督查倒逼落实的工作机制,努力实现从电量大县到管理强县的转变。
第二篇:在电力三节约会议上的汇报发言
精选范文:在电力三节约会议上的汇报发言(共2篇)在电力三节约会议上的汇报发言各位领导、同志们:
今年年初,国家电网公司《关于开展“节约一分钱,节约一张纸,节约一寸导线”活动的意见》是以国家电网办[20xx]1号文件的形式印发的,足以说明在我们电力企业,开展“三节约”活动的重要性和必要性。
为了认真学习贯彻国家电网公司《关于开展“三节约”活动的意见》精神,我们农安农电公司党政班子高度重视,先后几次召开不同会议,研讨部署此项活动。现将我公司的采取的几项措施向各位领导和同志们做以汇报:
1、制定方案,落实责任。
在公司领导的高度重视下,经过几次会议充分学习、理解认识的基础上,责令由分管后勤副经理主抓此项工作。制定了符合本公司实际的《“三节约”活动实施方案》和《考核细则》。并要求生产、经营、多经、综合等系统在不脱离公司制定的实施方案大框架的前提下,制定本系统的切实可行的具体方案。并召开了由机关全体和基层班组长以上人员参加的动员会,总体要求是公司系统广大干部员工,充分认识开展“三节约”活动的重要性和紧迫性,要站在全局的高度,充分认识开展“三节约”活动的重要意义,组织和动员广大干部员工,进一步增强主人翁责任感,积极参与到“三节约”活动中来,从我做起,从点滴做起,推动活动广泛深入地开展,收到实效。
2、真抓实管,措施得当,收益显著。
为了加强领导,健全开展“三节约”活动的工作机制。我们成立了“三节约”活动领导小组,形成党政工青齐抓共管,职工全员参与的领导体制和工作格局。综合部作为“三节约”活动的牵头部门,按照方案的总体要求,通过如下做法,把“三节约”活动真正抓到了手上,落实到了行动中。
一是每日下班后,对机关办公大楼的用电设备进行彻底检查,发现“人走灯亮”、“人走水流”现象,按照细则考核标准实施扣分,在每月的文明办公考核板上予以体现。
二是随时对各部门的用纸情况进行抽查与检查。发现凡是类似短期通知、草拟文稿使用新纸者一律予以扣分。
三是随时对生产系统和基层各单位使用导线情况进行抽查与检查。发现浪费者严惩不贷。
以全公司三月份为例,办公用品节省3千元,计划资金1.9万元,实际完成1.6万元。
四是凡是通过oa办公系统传送或印发的文件一律微机化,杜绝使用和浪费纸张。
五是加强对活动情况的宣传报道,要求基层单位及时发掘推广活动中的好经验好做法,撰写文稿上报,努力营造人人皆知、全员参与、争做贡献的良好氛围。
生产方面:
1、加强和规范电网改造工程及每年的大修、技改工程电网大修、技改工程施工中更换的废旧物资,经公司相关部门同意后,方能处理;各供电所要加强物资、材料管理,确保废旧物资全部收回;废旧物资由公司统一招标竞卖,购买单位必须具有废旧金属回收资格,竞标时收购单位还须出示特种行业许可证、营业执照法人证及法人委托书;废旧物资的销售收入,全部上缴公司财务部统一管理,由公司统一安排使用,对私自处理废旧物资、销售收入不入账或挪做他用的单位和个人,公司将对其进行严肃处理。
2、春季抗旱工作周密安排,充分利用废旧物资,在保证安全生产的前提下,通过调容,提高供电可靠性,提高电压合格率,将旧变压器送到变压器厂进行维修,对旧导线、旧电缆充分再利用,对无法再利用的物资实行回收后集中处理,此项工作为公司节约资金约十万元。
3、大力推进状态检修,提高生产工作效率,减少人力物力的开支,降低设备检修、试验成本,重点从设备检修转移到对设备状态的检测、分析、评价和监控,通过及时发现设备隐患和缺陷,避免发生设备突发性故障,以提高设备的运行可靠性。
4、严把设备更新关,对电器设备不是淘汰产品,同时未超过运行周期损坏后,根据损坏情况,对于必须整体更换的进行购置新设备,对于只是部分小的零件损坏,经更换后仍然能够正常运行的必须与相关厂家联系,购置零件进行修复,以节约开支。
营销方面:
一是采取有效措施降损增效,实行“三级四段”承包,把线路承包到人,进行双指标考核。损失率与同期相比降低0.35%。
二是优化发行环节,营业数据网上传输此项每月节约差旅费约1200余元。
三是严把差错率,发票领取、打印纸领导建帐指标管理,考核差错率。
通过以上活动,取得了实效。
3、全员节约,收效显著。
为了切实提高开展“三节约”活动的实效。我们把开展“三节约”活动与各项工作相结合,一是与学习实践科学发展观活动结合起来,提高运用科学发展观指导实际工作的能力,充分发挥党组织和广大党员的战斗堡垒和先锋模在电力三节约会议上的汇报发言第2页范作用,带动和影响广大职工积极投身“三节约”活动,促进公司实现科学发展、创新发展;二是与推进公司实现“两个转变”结合起来,落实“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的各项要求,积极应对金融危机给公司发展带来的挑战,加快推进电网建设,提高电网发展和公司发展的质量,推动公司发展再上新台阶;三是与依法从严治企结合起来,做到依法经营企业,从严管理企业,勤俭办企业,努力克服金融危机以及内外部各种不利因素的影响,实现公司健康发展;四是与贯彻落实市公司十五届五次职代会暨20xx年党委工作会议精神结合起来,落实各项保证措施,促进公司全年工作任务的圆满完成;六是与建设优秀的企业文化结合起来,树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,筑牢全体员工共同奋斗的思想基础,齐心协力,为建设“一强三优”现代公司和争创国网一流供电企业做出应有的贡献。
[在电力三节约会议上的汇报发言(共2篇)]篇一:电力三节约演讲稿 电力三节约演讲稿
尊敬的各位领导,朋友们:
我们从小就被教育,节约要从小处着手,从一粒米、一滴水做起,然而,节约终究并不只是小事,现在的社会有时候变得很陌生,节约反而成了小气被人笑话,节俭被当成贫穷的表现。我们需要在全社会改变那种所谓的虚荣消费心理和浪费观念,需要重新认识老祖宗留下的千年传统和良[在电力三节约会议上的汇报发言(共2篇)]好美德。
俭朴,勤奋是我们中华民族的美德。俭、勤这两个字看似寻常,却不能等闲视之。它是我们作为一名电力工作者不可缺少的美德,是成才的一种激素。因为只有具备这种美德,才能忘怀得失,不慕荣利;只有具备这种美德的人,才能胸怀大志,处困境而不沮丧,受窘厄而泰然如常;只有具备这种美德,才能摒弃奢欲,以事业为重,有所成就,有所作为。
由此我想到了一向以“小气”闻名的日本丰田汽车公司。他们的“小气”着实令人对日本人感到惊讶,对日本企业感到震憾。为了节约用水,丰田公司的员工将抽水马桶里放三块砖,以节约冲水量;笔记用纸正面书写完后,裁成四段订成小册子,反面再作便条纸使用;一只手套破了,只换一只,另一只破了再换;员工上班时,如要离开工作岗位三步以上,一律自觉的跑步;有时候真觉得不可思议,偌大的一个世界知名企业,还这么小气,还在乎这么一点点浪费吗?但是,对于丰田来说,“聚沙可成塔,积水可成渊”,正是由于丰田汽车公司员工的这种“小气”,才成就了丰田公司今天的辉煌。
当国家电网公司的“三节约”活动理念迅速渗透到公司系统各个角落时,当厉行节约将成为我们的一种境界、一种习惯、和一种文明的生活方式时,我们有理由相信眼前这个曾经“大手大脚惯了”的显些浮华浮躁的社会正在踏实务实起来。如果说,这境界、这习惯、这文明的生活方式的培养,是从“节约一分钱,节约一张纸,节约一寸导线??”的多个节衣缩食的“一”开始的,那么,它体现的却是我们电力人对人与自然关系的新认识,对严竣的资源和能源形势的危机感,对人类社会可持续发展的责任感。
由此,我也想到了我们的节约意识却反差很大。回想我们在工作和生活中,是否注意节约每一滴水、每一度电、每一张纸??往往是我们在不经意中就造成了诸多浪费。许多纸张只写了几个字就扔进废纸篓;白天亮着的电灯;
卫生间水龙头哗哗流水??其实稍加注意,我们可以做得更好,但往往我们却忽视了这些细节。我想,在家里我们肯定能做到随手关灯、关水;朋友间联系,若没有重要的事情,我们肯定会选择发短信而不是打电话??,为什么在单位里却忽略了这些细节?关健是我们没有将自身真正溶入到企业中,没有将节约养成一种良好的习惯,并形成一种观念。
大到压缩各种经费的开支,小到一粒粮食,都要树立勤俭节约光荣,奢侈浪费可耻的观念,让节约真正成为一种习惯,形成一种时尚。一位水资源专家曾说人类的最后一滴水将是你的眼泪。我们的节约不仅仅只是领导一个人的事情,更是每位员工共同的责任,每一滴水、每一度电、都关系到我们每一名员工的切身利益。假如没有“小气”精神和节约意识,做什么事都铺张浪费,不珍惜资源,不珍惜时间,让浪费的思想侵蚀我们的头脑,并任其蔓延,我们取得再大的成绩也将毁于一旦。
“三节约”是××公司倡导的一种勤俭精神,也是对广大干部员工的基本要求。作为公司的一名员工,我们应该大力发扬勤俭节约的精神,在平时的工作中,严格执行各项节约制度,努力培养自己的节约意识,通过开展学习“三节约”活动理念,我们应该拨起算盘珠子,小至“一分钱、一张纸、一寸导线”,大至一台实验仪器、一座试验室的建设维护,精打细算地过日子、科学节约地保安全。
“节约”的钟声已经敲响,唤醒了我们每一个人麻木的神经。面对我们“地大物博、资源丰富”的伟大祖国,除了应有一份自豪和自信,最重要的还要拥有一份责任。作为国家电网公司的一员,我们应该以自己的实际行动践行国家电网公司对社会的承诺。加入我们,为建设节约型社会、打造节约型电力企业一起作出贡献吧!只有时时处处、点点滴滴都节约,只有时时处处从我做起,我们的事业才能兴旺发达,辉煌无限!
我的演讲完了,谢谢大家
篇二:电力三节约演讲稿
电力三节约演讲稿
尊敬的各位领导,朋友们:
我们从小就被教育,节约要从小处着手,从一粒米、一滴水做起,然而,节约终究并不只是小事,现在的社会有时候变得很陌生,节约反而成了小气被人笑话,节俭被当成贫穷的表现。我们需要在全社会改变那种所谓的虚荣消费心理和浪费观念,需要重新认识老祖宗留下的千年传统和良好美德。
俭朴,勤奋是我们中华民族的美德。俭、勤这两个字看似寻常,却不能等闲视之。它是我们作为一名电力工作者不可缺少的美德,是成才的一种激素。因为只有具备这种美德,才能忘怀得失,不慕荣利;只有具备这种美德的人,才能胸怀大志,处困境而不沮丧,受窘厄而泰然如常;只有具备这种美德,才能摒弃奢欲,以事业为重,有所成就,有所作为。
由此我想到了一向以[在电力三节约会议上的汇报发言(共2篇)]“小气”闻名的日本丰田汽车公司。他们的“小气”着实令人对日本人感到惊讶,对日本企业感到震憾。为了节约用水,丰田公司的员工将抽水马桶里放三块砖,以节约冲水量;笔记用纸正面书写完后,裁成四段订成小册子,反面再作便条纸使用;一只手套破了,只换一只,另一只破了再换;员工上班时,如要离开工作岗位三步以上,一律自觉的跑步;有时候真觉得不可思议,偌大的一个世界知名企业,还这么小气,还在乎这么一点点浪费吗?但是,对于丰田来说,“聚沙可成塔,积水可成渊”,正是由于丰田汽车公司员工的这种“小气”,才成就了丰田公司今天的辉煌。
当国家电网公司的“三节约”活动理念迅速渗透到公司系统各个角落时,当厉行节约将成为我们的一种境界、一种习惯、和一种文明的生活方式时,我们有理由相信眼前这个曾经“大手大脚惯了”的显些浮华浮躁的社会正在踏实务实起来。如果说,这境界、这习惯、这文明的生活方式的培养,是从“节约一分钱,节约一张纸,节约一寸导线??”的多个节衣缩食的“一”开始的,那么,它体现的却是我们电力人对人与自然关系的新认识,对严竣的资源和能源形势的危机感,对人类社会可持续发展的责任感。
由此,我也想到了我们的节约意识却反差很大。回想我们在工作和生活中,是
否注意节约每一滴水、每一度电、每一张纸??往往是我们在不经意中就造成了诸多浪费。许多纸张只写了几个字就扔进废纸篓;白天亮着的电灯;卫生间水龙头哗哗流水??其实稍加注意,我们可以做得更好,但往往我们却忽视了这些细节。我想,在家里我们肯定能做到随手关灯、关水;朋友间联系,若没有重要的事情,我们肯定会选择发短信而不是打电话??,为什么在单位里却忽略了这些细节?关健是我们没有将自身真正溶入到企业中,没有将节约养成一种良好的习惯,并形成一种观念。
大到压缩各种经费的开支,小到一粒粮食,都要树立勤俭节约光荣,奢侈浪费可耻的观念,让节约真正成为一种习惯,形成一种时尚。一位水资源专家曾说人类的最后一滴水将是你的眼泪。我们的节约不仅仅只是领导一个人的事情,更是每位员工共同的责任,每一滴水、每一度电、都关系到我们每一名员工的切身利益。假如没有“小气”精神和节约意识,做什么事都铺张浪费,不珍惜资源,不珍惜时间,让浪费的思想侵蚀我们的头脑,并任其蔓延,我们取得再大的成绩也将毁于一旦。
“三节约”是国网公司倡导的一种勤俭精神,也是对广大干部员工的基本要求。作为公司的一名员工,我们应该大力发扬勤俭节约的精神,在平时的工作中,严格执行各项节约制度,努力培养自己的节约意识,通过开展学习“三节约”活动理念,我们应该拨起算盘珠子,小至“一分钱、一张纸、一寸导
线”,大至一台实验仪器、一座试验室的建设维护,精打细算地过日子、科学节约地保安全。
“节约”的钟声已经敲响,唤醒了我们每一个人麻木的神经。面对我们“地大物博、资源丰富”的伟大祖国,除了应有一份自豪和自信,最重要的还要拥有一份责任。作为国家电网公司的一员,我们应该以自己的实际行动践行国家电网公司对社会的承诺。加入我们,为建设节约型社会、打造节约型电力企业一起作出贡献吧!只有时时处处、点点滴滴都节约,只有时时处处从我做起,我们的事业才能兴旺发达,辉煌无限!
我的演讲完了,谢谢大家!
第三篇:京津冀20名大学生记者走进冀北电力
今天上午,“京津冀高校媒体走进国网冀北电力”活动正式启动,20名通过中国高校传媒联盟选拔出的大学生记者,将在未来8天兵分两路,深入中国电网冀北电力唐山供电公司和张家口供电公司,寻访该企业履行社会责任、服务河北经济社会发展的真实场景。
“京津冀高校媒体走进国网冀北电力”活动是国网冀北电力有限公司与中国青年报社、英大传媒集团共同发起的一次央企社会责任寻访活动。通过大学生记者的走 访、观察、了解,发现中央企业履行社会责任的意愿、行为和绩效,了解中央企业持续提升社会公共服务质量、促进企业与社会和谐发展的具体案例,体验一线电力 职工的工作与生活,记录服务百姓民生的生动事例。
该活动于2012年首次开展,20名大学生记者走访了冀北电力承德供电公司,记录下了山区、库区电力的输送和保障是如何实现的;还原了绿舟服务队、马背上电工的感人故事。
在中国青年报社相关负责人看来,冀北电力通过大学生记者央企社会责任寻访这种“创新”的传播手段,来向大家传递中央企业履行社会“责任”的实践和贴近民生贴近青年的“活力”,正是本次活动“创新、责任、活力”三个关键词的体现。
“用电越来越便捷,但是电力企业与用户之间的关系却仿佛越来越远了。”这是困扰中国高校传媒联盟执行主席王会玲的问题。在启动仪式上,她表达了校媒记者共 同的愿望:通过“用力,用脑,用心,用情”的采访,通过微博、微信、网络专题的实时传播,告诉社会一个真实的央企。
第四篇:电力营销汇报材料
严抓严管无违章 提升管理创标杆
(2011年12月21日)
各位领导、同志们:
2011年是十二五的开局之年,我局在党、政、工的正确领导、全体人员的共同努力下,各条战线都取得了优异的成绩,营业班始终认真贯彻落实我局的各项部署和决策,确保了人员思想稳定,各项工作稳步推进,为全局完成各项经营指标作出了应有的贡献。为进一步落实上级对营销工作提出的新要求,全面提升班组营销管理和优质服务水平、杜绝安全生产和营销服务中的违章行为,全面完成2012年各项经营指标,我们将从班组基础管理抓起,通过绩效考核和深入严抓严管反违章,力争按计划完成计量集抄改造任务,超额完成各项经营指标,争创市局和省公司标杆班组。现将2011年在营销工作中取得的一些成绩和2012年的工作打算汇报如下:
一、****年工作回顾
****年,在局党、政、工的正确领导下、全体人员的共同努力下,围绕少损一度电活动这一主题,我们坚持以发展客户、服务客户、增供促销为中心,以创标杆班组为目标,以台区效能监察为主线、以降损增效为重点,将亲情化服务和反违章工作贯穿到整个营销工作中,认真贯彻落实各级部署和决策,围绕年初确定的经营目
标,创新思维,精心组织、严格管理,强化执行,全面完成了****年各项经营指标,各项工作取得了新的成绩。
(一)营销指标完成情况:
****年我局完成新装用户****户,用电客户总数超过9万户,完成全部****户专变以上客户的计量装置检测和全部****个公变考核表的安装及维护;协助台区班完成了****个公变台区、****户对应关系的清理;完成了****户客户的定比定量核查,为全区****个重要客户提供了用电安全检查服务,并签订了安全用电补充协议,查处违约、窃电用电客户****户,挽回经济****万元,实现了售电量****亿千瓦时,线损率完成****%,售电均价完成****元/MWh(不含税),去年同比上升****元/MWh。
(二)开展的主要工作:
1、抓基础管理,向标杆班组进军。一是坚持周例会制度,每周四下午开展安全活动、班组学习、班组周例会和民主生活,及时传达上级的部署和最新的政策、精神,收集整理合理化建议,充分发挥民主监督的作用,总结批评工作中的不足,表扬发扬好的行为方法,增加了班组成员间的互相了解,促进了各岗位间的磨合,提升了执行力。二是制定完善了管理制度,形成闭环。出台业务报装、装表接电、用电检查、违章控制、台区线损管理等各专业、流程考核办法,把责任落实到具体的岗位和个人。
2、顾全大局,为实现经济目标奋斗。电费回收是营销的核心工作,实现电费结零也是所有营销人员的首要目标。在我局进行抄催分离改革时候,由于台区班的人员一时无法跟进,我班派出大量人员分别担任抄表和催费工作,尤其是我班在编制月度工作计划时就将配合催费作为一项常规工作来布置。每月20号以后,分三个机动组和台区班进行结对催费,不分周休与昼夜,深入到台区,登门到钉子户,切实发扬了“三千精神”,为我局电费结零立下汗马功劳。
3、围绕少损一度电活动,整体提升营销管理能力。一是协助开展台区清理工作,完整、正确台区客户关系对应是线损分析的基石,****年初我们组织了30个人的团队,历时4个月,对当时所有台区的基础数据进行了清理。从变电站-线路-台区-客户一一对应、户户核查,编制了台区计量图,并逐步在系统中调整。下半年我班又按照少损一度电活动的要求与台区管理员结对按台区、按抄本进行了再次清理。二是集抄管理新突破,在线采集率创新高。年初,我局的计量信息采集率公、专变分别为47%和76%,位列市局倒数,在实施少损一度电活动后,我班特别组建了公、专变考核计量检定维护组分别负责公、专变计量装置远抄运行维护及抢修工作,至****年12月公、专变计量信息采集率分别上升到99%和95%。
4、突出效能监察,大力打击窃电。台区效能监察方面按照年
初制定的《****年城配网公变台区管理线损效能监察工作方案》,采取领导挂点、全员动员、责任到人、奖罚并重的办法,通过定比定量核查、多次开展反窃电行动、用电秩序整顿,打防结合,全面开展台区降损工作。在反窃电行动中共查处窃电、违约用电户****户,其中公安刑拘****人。在计量装置普查工作中,及时处理非正常表计****块,现场补封****个,累计挽回经济****万元。
5、进一步提升服务质量。今年我们狠抓供电服务常态机制,特别是加强业扩流程自查,严格监控工单流转时限,实现了业扩报装零投诉。同时我们还将非现金缴费方式和服务进行社区活动有机结合,在为小区办理分户用电业务时积极了解客户意愿并推广安装自助缴费终端,既缓解了网点收费压力,又让客户免受排队之苦。对辖区内的重要客户登门进行了安全用电检查服务,宣贯安全用电知识,赠送安全用电宣传资料,及时发现客户用电的安全隐患,提出整改措施,并全部签订了安全用电补充协议。通过报装提速、沟通及时、服务到位的一系列亲情化服务,得到了客户的极力赞扬,服务进社区活动也得到了上级的肯定,供电服务工作得到强化,服务质量进一步提升。
6、规范服务流程,严反营销领域违章。年初成立反违章督查小组。依照我局反违章工作实施细则制定了切实可行的管理办法,成立反违章督查小组,安全生产和营销服务反违章同步抓,通过抓现场、查流程、回访客户等手段,通过“日自查、时提醒、周互助、月稽查”等互助互防措施,一发现违章苗头立即制止,一发现一般违章立即处罚,控制了各类差错,杜绝了严重违章行为和安全、服务事故的发生。
(三)工作中存在的不足和困难
****年,营业班的基础工作得到了迅速提升,在班组建设快速发展的同时我们也清醒地看到了自身的不足,在今后的工作中将以改正、克服,从而更好更快实现目标。
1、班组管理制度有待细化,执行力度更需加大。**** 年按照我局的要求全面推行绩效考核,但还是存在考核不到位的现象。主要是由于绩效考核办法不细腻,有漏洞可钻,再加之考核不够严厉,制度执行看情面造成的。
2、整体业务技能急需提高。营销人员的综合素质参差不齐。部分营销人员安全意识不牢,服务意识不强,不熟悉自身岗位的相关规程、规定,又将培训学习流于形式。**** 年通过技能培训和岗位劳动竞赛活动大部分员工的综合素质得到大幅提升,但仍有小部分员工麻木不仁。尽管****年未发生安全生产事故和媒体负面曝光的服务事故,但综合业务技能急需提高。
3、任务完成情况与上级要求还有差距。**** 年我们进行了少损一度电、营销数据修改、定比定量核查、台区数据清理、反窃电
专项行动等一系列专项活动,但个别工作安排上没有按计划实施。完成的时间和质量也不尽人意。
4、培训工作成效不明显。**** 年的培训工作相对****年来说是大有长进,但由于未建立培训考核制度,部分人员未认识到培训的重要性,自身岗位技能欠缺,又不愿意参加培训,把培训当做累赘,敷衍了事,造成一到技能考试就想办法抄,一有技术比武就想办法躲。
二、****年工作目标
贯彻省公司、市局“两会”的精神,以市局下达的各项工作目标为核心,落实我局****年“******”的营销工作思路,进一步整章建制、突出严抓严管,强化绩效考核,抓住集抄改造这一契机大幅提升营销管理水平,出色完成各项经营指标的同时创建标杆班组。
三、2012年工作打算:
(一)围绕核心工作抓指标、抓质量
1、多措并举保电费。首先要,建立专门的稽查队伍,将內稽工作贯穿到营销的各个环节,加大考核力度,严厉惩处营销领域的违法乱纪行为。再就是要建立健全电费预警机制,从源头抓起,防止欠收和呆、坏帐电费的发生。加大对查勘、抄收人员的责任考核,查勘、抄收人员要用高度的责任感来及时关注所报装和管理客户的生产经营状况,对有风险的客户在法律和政策范围内制定相应的措施,将电费风险降至最低。三是要利用高科技手段,扩大预付费电能表的使用范围尤其对低压预付费电能计量装置安装不能只局限于专变以上客户,应该予以大力推广。四是严格执行滞纳金制度,敦促客户养成及时交纳电费的良好习惯。彻底清理大客户供用电合同,规避合同上的电费风险。
2、精心组织上集抄。一是充分认识集抄的必要性,集抄建成后,抄表和核算由电脑自动完成,大大减少了差错,提高了工作效率实现经济和管理双重收益;非常有利于用电异常情况分析、表计故障分析、自定义线损分析、三相负荷用电平衡分析、负荷预测和偷、漏电分析,做到了正真意义上的数据共享。二是要精心组织,确保集抄工程万无一失。目前我局在运行的计量设备已经超过9万套,涉及的用户多、工作量大、参与的人员多,容易引发社会矛盾,这就要求我们把前期工作做扎实,把管理工作抓精管细才能够可控、在控。那么首先要吃透标准、严格执行标准,由于工期要求紧,投入物力大,任何上报资料都不允许有返工;再就是前期准备要充分,对内提前发动提前组织,对外早日宣传寻求政府支持。
3、把握契机降线损。集抄系统建设完成后,可以有效解决人工抄表中出现的估抄、漏抄问题;对于高损线路和台区,依托低压自动化采集,进一步规范现场计量装置管理,通过集抄子系统可按
日抄录用户电能表读数,同时可抄录关口表读数,进行同期比较,能够精确统计供电台区真实的低压线损,分析线损率变化原因,有针对性的制定降损方案。
(二)加强安全管理,加大反违章力度,减少营销差错,杜绝违章行为。
1、强化装表接电工作中的安全生产管理。随着高压计量装置安装业务的下划,装接人员在10KV层面作业是不可避免的,我们要切实加强“三种人”的培训和监管,加强双票、危险点分析、标准化作业指导书的培训;在日常安全管理中以现场管理为主,班内同工种实行一对一监督和帮扶,班组长和技术负责人多下现场稽查,安全活动增加案例分析,从而提高员工生产技能了、安全意识和无违章意识,杜绝事故的发生。
2、继续深化严抓严管反违章。依照我局反违章工作实施细则成立班组稽查小组,设立专职稽查员,班组长和技术负责人为稽查第一责任人,全面落实月分析、周小结、日抽查,将反违章系统外跨岗位工作通过防违章提醒单来形成闭环。对营销差错和违章行为严厉打击。
(三)抓特色工作,推工作亮点,树标杆班组。
1、持续改进,抓常态运行机制,控处理环节。在完成公变台区清查核对,数据准确之后,总结公变台区清查工作中好的做法,予以推广;对存在的问题进行认真分析,制定切实可行的措施,进行整改,堵住混乱源,保证新装客户资料及台帐数据准确。在此基础上,建立常态运行机制,让公变台区化管理成为营销精细化管理的常规手段。
2、试推班组文化建设,认真履行对社会的质量与服务承诺。努力提高服务质量,认真执行各项规章制度,切实培养班组成员良好的政治思想素质,纠正不文明之风,使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质,从而树立良好的班组员工形象,积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。
****年将是创新的一年、充满希望的一年,我们必须以饱满的热情,高度的责任感和使命感,团结一心,奋力拼搏,在局党、政、工的正确领导下为圆满完成营销工作任务而奋斗。
第五篇:在公司种子营销会议上的讲话
各位朋友:
大家好!
2006年刚刚辞岁归去,2007年悄然踏春而至。在这个辞旧迎新的日子里,也迎来了某某公司一年一度的种子营销会议。首先,请允许我代表分公司全体同仁向今天到会的各位领导和朋友们表示热烈的欢迎,对你们在过去一年中给予我们的支持表示衷心的感谢,并祝大家在新的一年里,新年新气象,生意兴隆,合家欢乐,万事顺意!
2006年祖国处处欣欣向荣,振奋人心。对于某某公司而言,也是不平凡的一年,面对全国种子行业疲弱后的整体复苏,日益激烈的市场竞争,公司本着“诚信创业”的宗旨,在困境中找出路,遵境中求发展,公司建立仅一年多的时间,队伍进一步壮大,网络进一步完善,在某某逐步形成了自己的品牌优势。
一、品牌已被广大农民朋友和经销户所认可
从销售的数量和范围来看,去年,我们公司销种近40万斤,产品销到了某某等十多个县市,100余个种子营销终端销售了我们的品种。一位市种子管理站的朋友曾开玩笑式的和我说:“你们泰邦完全把某某的种子市场垄断了,我们到一些营销点检查,90%的种子是泰邦的。”虽说是句开玩笑的话,不可全信,但也还是能说明我们的品种在基层受欢迎的程度。从种子种植后的表现来看,也是很不错的,去年销售的种子没有一起因种子纯度、发芽率低等质量问题引起的赔偿事故。我们也到农户中走访过,虽然没有做正规的测产试验,但农民朋友们一致反映,泰邦的种子过得硬,去年增产在10%左右,并表示今年将继续选择泰邦产品。
二、以诚信经营公司,结交了朋友
去年,专利品种还刚出炉,我们在前年与福建制种基地有一批制种合同,履行合同,直接影响专利品种的销量,明摆着是亏,不履行合同,象去年的年份,专营专利品种,大家心各肚明是个赚。最终我们还是选择了诚信,现在可以说了,去年的常规品种,我们是没有赚一分钱的,甚至是赔了运费给广大的经营户。与制种基地如此,与营销网点,我们更是如此,我们履行了去年对大家的承诺,把最优惠的价格给了朋友,所以,今天,朋友们又给我们捧场来了。我们要的就是这样的结果,“共同富裕”对种子行业来说是个真理。公司一家独富是不能走得长远,因为,广大营销网点是我们的基石英钟,只有基石旺了,公司才会更加兴旺发达。2006年,在大家的大力支持下,公司收支两抵,略有盈余,今年,让我们携手再创一个“双盈”。
当然,在过去的一年里,因为公司刚刚成立,缺少经验,经营管理还有欠缺,服务还不够到位,有对不住大家的地方,还请原谅,也请你们多提宝贵的意见,以便于我们及时改正。
三、今年公司的经营方向
随着种子行业的不断发展,树立公司品牌已经是一种发展趋势,所以今年,我们将把泰邦专利品种作为我们的主营渠道,努力打造优势。主推的早杂品种有金优899、E优899、八两优96、株两优176,其中,为了树立泰邦的品牌,总公司今年把金优899和E优899定为刮奖式有奖销售品种,大家在销售上述两个品种时,有可能有意外之奖。晚杂主推湘优66、中优
218、T优259、种优259、科优52;一季稻有宜香3003、两优1577、国稻1号、中九优838、两优6号等,为了满足各地的种植习惯,公司也备足了种类常规品种,资料上都有介绍,在这里就不一一细说,总之,公司的品种齐全,能满足和保证各经销网点的需求。
四、几点承诺
记得去年的种子营销会议上,我代表泰邦某某分公司向大家做了几点承诺,本人是一个比较守信的人,一年来,与各位打交道一直是记着自己的承诺的,现在看来是基本兑现了,所以,去年的新朋友变成了现在的老朋友了,新朋友之间要讲诚信,老朋友之间更要讲诚信,那样,朋友才能做得长久。在此,还是要代表公司向各位经销商做三点承诺:一是保证为您提供最优良的品种;二是保证给您优惠的价格;三是保证以最快的速度结算您的返利。
最后,祝与会的领导和朋友们身体健康、工作顺意、新年大吉,猴年大发!
谢谢大家!