兽药营销人员自我管理能力[范文模版]

第一篇：兽药营销人员自我管理能力[范文模版]

兽药营销人员自我管理能力（上）

营销作为一个特定的职业有其特殊性，从而导致了营销人员的特殊性。由于作为营销队伍中的一员。营销人员在许多方面需要在公司政策范围内，相对自主地进行各项工作。和办公室人员相比，营销人员具有较多的“自由”。这就要求营销人员学会自我管理。自我管理涉及到许多方面。包括个人行为管理、营销人员的财务管理、时间管理、营销人员的自我激励及营销人员的区域管理等。

一、个人行为的管理

兽药营销人员的销售活动，大部分是在公司所在地以外的场所进行的，并且相当一部分的活动是在养殖业相对发达的农村地区进行的。目前我国兽药行业营销人员每月在公司以外的工作时间一般在18—25天左右。由于目标市场都集中在离公司相对较远的地方，一般公司对营销人员的管理和控制虽然有着一套相对完善及规范的方法，但事实上，兽药营销人员的个人行动都是相对自由的，从实践中证明，凡是个人销售业绩较好的营销人员，其自我行动管理也比较好，而自我行动管理较差的营销人员相对来说，其销售业绩也较差。

自我行动管理，并非是一种束缚，相反它是激励营销人员达成销售目标的一种手段，个人行动管理的最终目标是提高销售效率和销售业绩。个人行动管理内容一般有三个方面：一是各种报表的填写，二是撰写工作日志，三是个人行为约束。

1、填写各种报表

兽药营销人员一般填写的各种报表包括：工作行程、客户档案、销售进度报表、月度工作总结，也有的公司要求写销售日报表，由于在实践中的可操作性较差，多数公司一般不要求营销人员填写销售日报表。

填写各种报表，其主要目的是引导营销人员掌握一些必须的销售工具和方法，同时也督促营销人员时时刻刻努力工作。在实践中经常出现的一种消极的现象就是营销人员为了应付上司的检查对各种报表的填写进行编造或者是平时不做记录而到月底突击编写。其实这是一种非常不负责任的行为，这种行为既欺骗上司及公司，又养成了一种坏的工作习惯。

2、撰写工作日志

多数兽药企业并没有要求营销人员必须撰写工作日志，有些好的营销人员自己养成了撰写工作日志的习惯，工作日志一般包括的内容为：

（1）当日行程安排

包括出发时间、拜访计划、行动方法、行动目标等。

（2）实际工作内容的记录和总结

工作内容包括当天干了哪些工作，在哪些地方干的，如何干的，是否达到目的，当天最

成功的是什么，最失败的是什么，获得了什么样的经验，得到了什么样的教训等。

（3）下一阶段的工作计划

即明天要做什么、如何做、在哪做、准备做到什么程度等。

3、个人行为约束

个人行为约束的最主要的目的是使自己把握正确的工作态度和生活观念。其主要内容包括自觉遵守公司的各项管理制度，自动自发安排自己的工作计划，拒绝各种不良的诱惑等。

二、营销人员的财务管理

所有的营销人员都必须面对这样一个事实：即为了拜访顾客，和顾客进行沟通，往往需要进行车费，住宿，吃饭，送一些礼品，娱乐花销等等开支，对于从事畜牧行业的营销人员更是如此。因为顾客大部分是在县城甚至农村，这就需要千里迢迢地下去拜访，并且多次去拜访，来回的车费，住宿等都是较大的一笔开支。如果公司实行的是差旅实报制还可以，如果公司实行的是佣金制，有时就觉得划不来。其实不论公司实行何种制度，营销人员都应有一定的财务观念，合理的支配费用，争取做到以最合理的花费取得最佳的收益。

（一）费用开支的方法：

1、树立正确的费用开支观念

营销人员经常独自一个人拓展业务，在这种情况下，因为上司不在自已身边而无法当面向他请示或报告，这时就必须自己去处理，因此，平时要认真学习各种提高经费效益的方法。

有许多营销人员认为：不花钱就办不成事，花钱也不一定能办成事。营销人员的经费就是在这种不正当的观念下一点一点地支出的。结果造成几乎所有的营销人员都在抱怨自已的营销费用捉襟见肘——尽管公司给予了较高的费用。

要牢记，大部分顾客更关心的是商品的使用价值和公司提供的服务价值，而不是吃喝玩乐——当然也有例外，这只是极少数。

2、合理地利用公司规定的费用指标

目前，兽药行业的营销人员费用主要集中在招待范围（包括招待后的娱乐）、交通费用、通讯费用及住宿费用这几个方面。

（1）不要只图高级享受而挥霍无度

无论是住宿或招待都不应只考虑享受。一般情况下，住宿应遵循如下原则：

①安全，干净

②交通便利，便于节省时间

③安静，能够满足休息需要

④收费低廉

但是如果在住宿地安排有接待客户的任务，则选择一些和当地相适应的中档宾馆，既让客户感觉不到寒酸，也不让其认为你在挥霍。

在当地一流高级饭店招待用户的例子屡见不鲜，其主要原因是：接待的一方认为在高级的饭店招待对方才会有效果，也较符合礼仪。这是一个传统的错误观念。不要单独为追求形式上的高级而花冤枉钱。须知钱要用在刀口上。为此必须注意收集饮食业的有关信息，选择吃得好、服务周到而且价钱便宜的饭店。

（2）不必过分提供不必要的服务。

越是对工作热心的营销人员，越是想把接待工作做得尽善尽美。出差到客户处从准备随时携带礼品到招待，客户到公司办事时从为对方准备的礼品到为对方安排交通工具，可以说是一丝不苟地尽心尽力。如果一年仅来一两次的话，那样做是应该的，而且效果也会很好。但是，如果对方是经常往来的话，则大可不必如此。否则，对方会认为本来就应该这样，以后稍有不合适，就会不愉快。

（3）不要养成一和客户应酬就非喝酒不可的坏习惯。

营销人员对一些大客户和近距离的客户经常往来是应该的。但有些营销人员认为一和对方交际就得非吃喝一顿不可。其实和客户的往来更应该体现在服务上。通过快捷和周到的服务来增加客户的经济利益，使情感距离缩短，甚至能起到吃喝而起不到的效果。

（4）不要以招待客户为名用公司的钱寻欢作乐。

有些营销人员钻公司政策的空子。借以招待客户的名义而实际是自己消费或和朋友聚会。这是一种假公济私的恶劣行为。

3、认真执行营销费用计划：

有许多公司对营销费用有明确的规定，也有的公司采取纯粹佣金制的做法。也有的采用最高限额的作法。不论哪一种制度，作为营销人员都应认真执行费用计划。

（1）合理地安排拜访路线

原则是尽量在同一天拜访同一个路线上的客户，避免反复乘车，既浪费金钱又浪费时间。

（2）不要拼命节省费用

花销以合理为原则，我们不主张浪费，但并不是意味着一味地去抠，更有甚者，甚至以减少拜访客户的次数来节省费用，把费用揣入自己的腰包，这是一种“慢性自杀”行为。

（3）把合理的花费当作一种投资

也有的人每天算计着公司所允许支配的费用，一到公司给的费用用完时，就停止自己的工作，甚至明明知道如果和客户吃完饭后就可签订单，也不舍得掏一点腰包，此种做法更不可取。需知把合理的花费作为一种有回报的投资是相当合适的。

（二）灵活地应付客户开支要求

总有这样的情形，有些客户每次都要求营销人员为其花钱吃饭，或者是让营销人员代买一些东西而不付钱等等这样的事情会经常发生。相信大多数营销人员都遇到过。如果你认为有时这样做毫无意义，那么你怎样应付呢？

1、如果认为没有和客户吃饭的必要，那么拜访顾客时最好避开吃饭的时间。

这样做时可暗示客户，一会儿还要去提前约好的别的地方去，这样，一开始就摆出一副不准备持续到吃饭时间的样子，让客户从开始就打消了这种念头。

2、拒绝客户折让货款尾数。

有些顾客每次结算货款时，总是想把零头抹去。这时候，作为营销人员一定要坚持原则，明确地告诉客户，任何减少回款数的做法都是正规公司绝对不允许的行为。

3、当客户让你帮忙购买一些东西时。

有时候，顾客会提出让营销人员购买一些诸如关于疾病防治、养殖知识的书籍或光盘等。这时候，营销人员可以答应协助购买。绝不可以答应保证购买送到。如果你找到上述物品时，不要忘记打电话告诉顾客，他所要购买的东西的价格，看看他是否能够接受，征得同意后再进行购买，这样，就会保证顾客会支付给你所垫付的费用。当然，如果花费较少，你可做个顺水人情，把所购买的东西作为礼品送给顾客，那么顾客会十分感激你，他就不会去认为这是你或公司应该做的。

（三）不要欺骗你的上司，真实地填写各种费用报销单

如果公司采取的是费用报销制，那么，发生的业务费用将由公司承担。往往有些营销人员爱钻公司的一些空子，在费用报销时弄虚作假蒙蔽上司。最常见的情形就是在车费和招待费上作文章。尤其是汽车票和单独招待客人的招待费，因为实际费用很难监控。但“纸里包不住火”，偶尔的一次两次可以瞒过，但最终还是会被发现。一旦被发现后，直接损坏的是营销人员个人的形象，甚至要被怀疑到人品，将对自己的前途产生相当不利的影响。

（四）正确认识并对待货款

在动物药品行业，由于客户所处地域的特殊性，往往采取现金结算的方式，这就使得、营销人员有机会接触大量的现金，从而使公司对货款的管理出现一定的难度。

作为营销人员，一定要以正确的心态去对待货款，为确保货款的安全性，营

销人员应作到：

1、一旦拿到货款，首要任务是去最近的银行，将货款汇到公司，或存到银行的帐户（如果公司允许的话）。

2、除非得到允许，否则客户的返还应在交回货款之后才能结算。

3、任何时候，不得挪用货款，即使是很少的一部分（如不足百元）。在紧急情况下（如得病住院等），在得到公司的允许后，可适当使用一部分，但应严格按照公司允许的标准去使用。

4、对客户的返还，如果公司允许营销人员带去，则应在最短的时间内交于客户。

5、回到公司后的首要任务是去财务核对销售额并结算货款。

本文为中国兽药策划网专栏作者戈军珍著

第二篇：兽药营销人员自我管理能力(二)

兽药营销人员自我管理能力

（二）三、营销人员的时间管理

所谓时间管理，就是管理自己的行为，合理安排自己的时间，使时间这一资源的配置达到最优，从而实现其价值的最大化。

时间管理的实质就是管理自我，其管理内容包括订立目标、妥善计划以及分配时间，权衡轻重、加上自我约束、持之以恒以提高效率。

（一）了解时间管理的5AS模型。

时间管理5AS模型从了解（aware）、分析（analysis）、分配（assign）、消除（attack）、安排（arrange）等五个角度进行研究分析。

1、了解

在时间管理中，营销人员第一步需要做出自我了解，如自我的愿望与目标。自我优势与劣势、性格特征与沟通风格等；其次需要对工作进行了解，包括营销区域内的顾客需要、顾客类型、销售目标和销售要求。通过这两方面的了解，营销人员可以对自己和工作有较为清醒的认识。为客观分析工作和合理分配时间奠定基础。

2、分析

（1）日常时间表

营销人员可自制一张一个月的时间表。日常时间表包含如下内容：

● 学习：包括培训、自学等。

● 工作

● 休息

● 和家人、朋友相聚。

● 个人爱好、兴趣和其他形式的娱乐。

● 参加社会活动。

计算一下每项内容所占有时间的百分比。就知道自己是如何支配时间。是否符合自己的目标。以此判断是否有效地使用了时间。

（2）工作时间表

营销人员的工作时间通常用于以下方面：

● 准备工作：用于收集有关客户信息，市场信息和计划访问的时间；

● 路程花费：此项时间占有营销人员工作时间的很大一部分；

● 用餐：与顾客用餐也是营销人员工作之一；

● 等候：包括等候拜访客人、等车等。

● 销售及送货时间：包括电话交谈、面谈、送货、结款等 ；

● 其他工作：包括参加营销会议、写工作报告、服务性工作等；

通过上述的两个时间表，营销人员可分析一下，自己所用在销售上的时间到底占全部时间的比重是多少。而销售时间的长短与业绩有直接关系。缺乏工作效率一直是困扰许多公司和营销人员的一大难题，其主要原因有二，一是缺乏合理分配时间的方法和技巧，使得工作毫无重点；二是自身的不足和团队中的相互影响。

3、分配

一般来说，对时间的分配应遵循如下三种方式：

（1）优先排序法

优先排序法是一种利用重要性和紧迫性合理配置时间、金钱等资源的方法：

营销人员按下列次序确定优先次序

①紧急且重要（第一象限）的工作要优先安排，首先完成，如送货、收款；

②不紧急但重要（第四象限）的工作排在第二位，如新产品开发，工作规划等；

③紧急但不重要（第二象限）的工作排在第三位，如一般客户提出的退、换货要求、公司出现的生产问题、发货问题等。事实上，由于时间分配的不合理，很多营销人员在此类工作中花费了大量的时间，结果是整日忙碌，但缺乏效率；

④不紧急也不重要（第三象限）的工作，如某些电话，工作应酬等可以放在最后。如果这类事占用时间过多，会使人毫无责任心、职业难保。

（2）重点关注法：

强调的是营销人员应该关注工作中的重点内容，而重点内容往往所占的比例不是太多，而大部分工作还是一些日常事务性的非重点工作。

（3）效率模式分配法：

即营销人员应根据自身的效率模式分配工作。这与每个人的兴趣、爱好及工作方式有关。如有的人喜欢早上看书，认为效率较高，而有的人则喜欢晚上看书，认为效率最高等。营销人员可根据自身的生理特点及生活规律在高效率的工作期内处理一些重要的事情；而在低效率的工作期内可以处理一些相对不重要的事情等。

4、消除一些不必要的事情。如：盲目的拜访，睡懒觉，怕冷怕热等。

5、安排

通过了解和分析，利用时间分配的方法，科学合理地安排工作计划。合理的安排工作计划最重要的是根据所做工作的轻重缓急做好时间分配，如果时间分配不合理，总觉得自己很忙而时间却不够

用，实际情况是工作效率低下，常常陷入所谓的“时间陷阱”。一般来说常见的时间陷进如有下十种：

丢三落四：拼命寻找不经意间丢掉的东西，如电话号码、产品说明书等；

做事拖延：处理事情不及时，经常“过几天再说”；

初始即败：刚开始就走弯路，如拜访客户不做计划，随意拜访等；

无效会议：根本理不出头绪或者没有必要讨论的会议；

长时进餐：无论跟客户或与朋友一吃饭就没完没了，甚至一醉不醒等；

沉迷电视：为了某部电视连续剧不间断，甚至不惜牺牲工作时间；

消极思考：总觉得生不逢时，怨天忧人等；

路程浪费：安排的拜访路线不合理或很随意，结果大量的时间都耗费在坐车和等车上；

缺乏自律：自己没有自制力，易受外界条件的诱惑而浪费时间；

频繁社交：一定的社交是必须的，但太过频繁则耽误工作。

（二）在一定的时间内设定有效目标

如果营销人员给自己设定了一定的目标，那么他就会体会到达到目标时的那种快乐。但并不是所有的人都能体会到，因为有些人根本就达不到原先设定的目标，而带来的都是不尽的失落和怀疑，所以设定目标时，有几件事情需要记住：

1、目标设定既要高于过去的最佳表现，又要现实。

不要设定一个根本达不到的目标。设定目标的决窍是使目标设定的具有一定高度，促使你要努力表现，还要制定的合情合理，能够使你预期达到。如果设定的目标你认为达不到，那极有可能半途而废。

2、设定目标的基础是产出率，而不是产出。

如果设定的目标是基于希望获得金钱，你将会使自己陷于失败。而设定产出率指标就比较好些：这些指标能够提示你在一定时间内必须去拜访多少人，而又有多少人能成为你的顾客，最终这些顾客能占到你营销业绩的比例是多少。产出率任何时候都要领先于产出，所以设定的目标如果是产出，你将会失败。积极地追求产出率，则产出必然提高。

3、设定目标应有阶段性。

设定目标时应设立三个阶段，即：短期目标、中期目标和长期目标。

（1）短期目标

短期目标最长限不要超过半年。这样才能取得较好的效果；建立短期目标后立即开始行动来实现它。不要等到明天，下个星期，而是立该行动。

比如：某营销人员准备在三个月内通过努力拥有自己的手提电话。那么就应立刻行动，估计一下买一部中档手提电话约3000元。如果销售佣金比例为3%，那么需要在3个月内销售10万元，才能拿到3000元的拥金，那每个月至少需要销售3.3万元。每个客户平均销售额为5000元/月，每月需有7个客户进货才能达到。那么就做好计划去进行。

（2）中期目标

中期目标可看作是长期目标的一部分。例如：你想在3年内成为行业中的佼佼者，或者成为部门负责人，而考核部门负责人的指标是：连续半年能完成公司的销售指标为业务主任，业务主任连续半年完成任务并能协助营销人员进行市场规划，而取得一定成绩为区域经理。那么你就应把3年内的目标按上述要求去分解，一步一步地去实现它。

（3）长期目标

设定的长期目标应该是明确的。换句话说，如：五年内我希望拥有自已的轿车，十年中希望自已住在一所大房子里。为了达到目标，并能如期实现，不妨先行实现它，再在一定的压力下去做，如：先分期贷款买下自已所需要的房子，二十年内逐步还清贷款等本文作者为中国中国兽药策划网专栏作者戈军珍

第三篇：自我管理能力

(一)自我评估

衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行动、身份，这四者是互相关联、互相依靠的。

1、知道自己，评估自己，不要失落了自己

我们早在从小开始上学的时候，大人就教我们有关其他人的事情，是什么使得其他人有这样的行为，背后的动机是什么，哪些人做了些什么，有些什么 成就，哪些人的想法、理论，和解说是怎样的。很少有人鼓励我们替自己着想，或者是想一想自己，找出我们自己的能力是什么，有什么样的弱点，有什么作为，什么成就，对于其他人有什么影响等等。

同样地，我们通常都受到这样的教导，别人比我们聪明，别人知道得比我们多，别人受的教育比较多，别人比较吸引人，比较会做人。简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板，和其他具有权威的人，其实并没有这样告诉过我们，我们还是很容易看轻自己，对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意，就准备接受批评。

这并不是说，我们不喜欢受到批评，事实上，为了要更了解自己，必须接受正面的回馈，也必须接受反面的回馈。不过，真正重要的是，以什么态度来 接受批评，知道了别人的批评以后，要怎么办。自己能不能利用别人反面的批评，作为自己成长和发展的机会，或者，还要再让这批评使自己丧失信心，觉得自己多么没有用，多么不吸引人，多么差劲。

最后要谈到的是，我们要想成为真正的自己，经常会遇到许多阻碍，因此会觉得气馁。其他人(父母、老师、老板)都希望照着他们自己的形象来塑造 我们，照着他们告诉你的方法去做，照着这儿通行的往例去做，行为举止要正确，态度要对，要守规矩!

2.了解你自己

(1)自我测验

思考一下，前三、四次你有机会了解自己时的情形，你做了些什么?你有没有躲开哪些情形?如果有躲开的话，是怎样躲开的?为什么要躲开?或者，你有没有趁机会了解自己，如果有的话，你是怎样反应的?建设性的或者是破坏性的反应?

就每一次机会来说，结果怎样?对于你、你的发展、和自我管理有什么样的影响?对于其他有关的人又有怎样的影响?

你对于反馈有怎样的反应?有多大的影响?有什么异同?当然，关于反馈这方面有几个问题，其中之一就是，你也许会不喜欢那反馈；接受对于自己不好的评价，总是不愉快的，就是因为这个缘故，我们许多人都想避免获得 反馈的机会。同样地，我们得到关于自己的信息时，如果觉得不满意，总有许多不接受的方法。这些方法包括了否决(那不是真的)；逃避(我必须到什么地方去)；找个理由来搪塞(没关系，因为„„)；攻击信息的来源(反

正那个家 伙是个白痴；以及混合这些和其他方法，来逃避问题。你最喜欢采用的，是哪些方法?

如果你觉得那批评是正当的，或可能是正当的，就要听一听别人的批评，不要否认、攻击别人，或是逃避；宁可冒险和批评的人沟通，要求对方说出更 多想法，并加以澄清。

当然，有时候某些批评的确是没有道理的，不过无论如何，批评你的人一定有某些理由。如果你希望和那个批评你的人保持有利的关系，你就会发现，从长远眼光来看，澄清没有道理的批评，并加以运用；而不只是忽略或不管，才会让你得到好处。

(2)观照自己

(二)自我完善

自我管理会叫你面对一个似是而非的情况：你一旦负起这个人的责任，就比从前更需要别人的协助。第一眼看来，自我管理有点像是自己动手做，但是 你真正开始进行自我管理，单独一个人的资源实在太有限了。人际关系是我们发展自我的重要竞赛，我们在互相给予和收受的过程中成长。自我管理是需要有纪律的，需要支持自己根深蒂固的观点，也需要对你自己根深蒂固的观念挑战，而只有其他人能给予我们支持挑战。很少有人能作自 己一个人长期持续自我管理的努力。

所以，要自我管理，就必须建立起支援的资源，这包括了人和环境。有时候经过了一段旅程之后，觉得很疲倦，需要找个绿洲休养一番。除了支援以外，你还需要其他富有资源的人给予协助和友谊。最好的方法和途径是：

(1)找个朋友：和一个“谈话的伙伴”合作。

(2)寻找盟友：运用你自己扮演的角色。

(3)和人接触：联络网络。

(4)争取同意：建立自我发展的小组，或加入这样的小组。

这四点在大部分公司都能行得通，只不过有些地方比较容易，有些地方比较难，只要能和另一个人合作，就得到谈话的伙伴，不过要建立自我发展的小 组，就是比较困难的任务了。你也可以在公司以外的地方，做这些事情，重点是在于确定一些支援和协助的方法。

在组织中管理自己，要从朋友、盟友、联络人、同事的合作开始。不过除了个人的关系以外，还有一些更广泛的重要问题，这是和整个组织有关的。我 们在这里要讨论组织的三个主要层面，并且提供分析和行动的阶段，每个阶段都有其特征，像特别的需要，或必须完成的任务，就如同个人的生活也有这样的情形。组织发展的各个阶段中，都有不同的需要，为了要完成当前的任务，就要以不同的价值来发展作用，或要求与众不同的特质。

(三)自我管理

1.先管理自己

“管理他人之前，必须先懂得管理自己”。如果我们能够为人师表，那么我们已经在使周围人走上正轨的路上踏出第一步。因此，应学会由内而外 的管理，意即由自身而外界。

2.有效的管理

求生存、保持最佳状态、求发展所应注意的事项：

①健康：良好的身体与心理。

②熟练：心理上的、技术上的、社会性的、艺术性的。

③行动：把事情做完、做好。

④认知：自我认识、自我接纳。

当然，这四者之间也有关联；如果你想要有熟练的技巧，或想把事情做好，你就必须有健康的身心；同样地，做好事情必须有熟练的技巧与动机。而且你 的技艺是建立在你的自我认知之上。

健康、技巧、认知若不付诸行动，终归徒然，你可说那是你才能的浪费。所以对一个新时代的经理人而言，底线是自我负责。

3.帮助他人管理

如果经理人已能达到自己的目标并排出优先顺序，可以在健康、技巧、行动、认知方面将自己的思想、感受、意志力发挥出来，以求生存，保持最佳状况以求发展，那么，很显然地已有所进步。

没有人是个孤立者，我们与别人工作、生活在一起。他们是我们的一部分，正如同我们也是他们的一部分。在考虑管理时，我们必须投入大部分心力，在 如何以各种不同方式自我管理时，将会如何影响这些重要的人。自私是管理中最受批评的。确实管理首要任务是与他人一起工作，将焦点放在自己身上是自我纵容甚至是自恋。

只求自己发展确实是自私的。你只顾你个人的需要、长短处和目标等等。这就是为什么需要反对、自我否定与自私支配这两个传统的主要原因。这两者 都不是经理人所要的，经理人需要的是一个同步思考法。

4.勇气和意志

有了勇气和意志，才能贯彻实行，所以勇气和意志是很重要的。增强勇气和意志，就和增强肌肉的情形一样，愈是经常使用，强度就愈是增大。所以，倘若你经常要做某件事情，而且要发挥意志力才能做好这件事，而你的确能做这件事，那么，你的意志就能日渐增强。

第四篇：学生自我管理能力

学生自我管理能力(二年级班级工作日记)

我国教育改革家魏书生对培养学生自我管理能力的重要性曾做了极其形象的描述。他说．如果学生在自己生命的航船驶出学校这条大江进入生活的广阔海洋时，仍然能不断加强自我管理，提高自我管理能力那么在漫长的人生道路上他定会受益无穷。由此可见，培养学生的自我管理能力不仅是学习的客观要求。对其今后的人生发展也是相当重要的。

一、激发学生的自我管理动机，保护其自我管理愿望。

我在班级内部营造一种和谐、协调的心理氛围。尽量增强集体对每一位学生的接纳程度，不使一个学生感到被冷落。鼓励每一个学生积极参加集体活动和参与班级工作。在活动过程中启发和引导学生发现、肯定、欣赏自我，并进一步提供机会使其表现自我，使每一位学生的个性得到尽可能的发展。这是建立积极的自我管理意识的最重要的措施,对后进生和自卑感较重的学生来说尤为重要。一些学生之所以自我贬低，自暴自弃，主要是由于自我概念消极，认为自己毫无价值造成的。针对这种情况,我首先利用各种方式如主题班会、征文比赛、歌咏比赛、队列表演及其它文体活动，帮助他们培养起“别人行,我也行”、“我是一个有用的人”、“我并非一无是处”等自我肯定意识。同时尽可能创造条件让他们展示优点；比如每月我们都开展一次关于挖掘同学优点的主题班会，会上由同学们提出谁的优点是什么，以及本月它有哪些进步，即使最差的学生也会有如关心集体，乐于助人，爱劳动等优点，在全班同学面前提出表扬，这有效地提高他们的自尊心和自信心。在此基础上逐步引导学生勇于面对自己的弱点和不足，进行“兴趣诱变”。鼓励他们知难而进，改正缺点全面发展从而实现自我管理动机的全面扩大.在这方面我认为班集体的教育作用应充分发挥，培育起强大而又健康的班级舆论，建立良好的评价环境，逐步教会学生科学地自我评价，从而逐步形成自我管理。

二、形成自我管理最重要的一点是教会学生进行自我控制，不能进行自我控制，也就无法进行自我管理！

在实践的过程中我发现以下方法能加强学生的自我控制。

l、情感控制。“亲其师”，才“信其道”。当学生喜欢老师时，他可以做各种命老师高兴的事，甚至去学习最不感兴趣的科目。比如我班有个孩子李忠哲，他

很爱动，自我控自力很弱，但他跟我很亲近，就像是我的小尾巴，走到哪，跟到哪，虽然他的数学基础很差，可是由于情感的关系，他上数学课时自我控制能力很强，从不走神，积极参与到课堂活动中来，成绩也提高很快，为了加强这种情感控制，我还将他选为数学课代表，加强这种情感控制，事实证明这种控制很有效果。因此，建立起融洽的师生关系，教师在教育过程中情理相济，良好的情感效应很快感化学生促使他自我改造。

2．环境控制。环境控制就是充分发挥集体的教育功能。让集体接纳每一位同学，每位同学心中装着集体所有成员荣辱与共，息息相通。全体同学对待差生或同学的缺点是正确评价热情帮助；而不是另眼相看，冷嘲热讽使差生感到集体的温暖，懂得自尊、自重、自爱。自我谴责．自我修正而不是自认劣等，游离于集体之外甚至破坏集体

3、目标激励。引导学生树立适宜的奋斗目标，比如我班采取自我寻找竞争对手的方法，每隔一段时间，或每经过一次考试，竞争对手就会改变，这极大的刺激了学生们学习的热情，因此自习课上无所事事的少了，埋头苦读的多了，自控能力也就自然而然加强了！因此制定切实可行的学习和生活计划，督促学生自我训练自我改造．帮助学生自我实现，自我激励，从而逐步提高自我控制能力是可行的.但是由于小学生心理不够成熟和稳定，自我管理过程中容易出现脱离现实急于求成和对困难估计不足、往往会出现反复，因此在管理的过程中，一定要非常耐心，并且持之以恒，但我认为这是对孩子的未来负责，是值得长期坚持下去的。

三、课题研究的目标

（1）贯彻“以人为本，以学生发展为本”的思想，激发学生的主人翁意识，养成自觉遵守社会公德和应有的行为规范的观念和习惯，实现本研究的最终目的“受教育的人成为教育他自己的人”。

（2）培养学生的自我管理能力的探究，发现自我管理能力培养的规律，探索出具有针对性、系统化的、可操作性的培养模式。

（3）通过培养学生的自我管理能力，充分发挥班级中每一个学生自身的潜力，让学生在实践活动中逐渐自主养成相关能力、从而品尝成功的喜悦，使每一

个学生的个性得到和谐发展。

四、课题研究的内容

小学生自我管理就是引导小学生在生活、学习、工作中学会自己管理自己。本课题是将小学生自我管理分为个人自我管理和集体自我管理来进行研究。个人自我管理的核心是自我教育、自我约束、自我反思、自我调控及自我发展。集体自我管理的核心是责任、民主与合作。无论是小学生自我管理意识的树立，或是小学生自我管理能力的培养，都不是外在强加的，必须是通过主体实践活动主动实现的。

在班级自我管理方面，预构建以活动目标竞赛为形式的自我管理模式，即“人人争优、人人参与、人人反思、人人评价‘肯定成绩，榜样激励。”其主要表现有：学校实行班级目标竞赛，班级实行小组目标竞赛；人人都是学校的主人、人人担任班干部，健全管理制度实行自我评价。根据班级、小组自我管理得分情况予以表扬或奖励。

五、课题研究的过程与方法

课题研究分四个阶段

第一阶段：准备阶段本课题研究以行动研究方法为主，通过问卷调查等形式，了解学生对自我管理的认识、管理方法、对事情评价的标准的现状。为课题研究提供科学的依据，在分析总结的基础上形成课题研究方案。

第二阶段：实施阶段

理论学习，运用操作，修订计划，统计分析，收集积累研究资料，中期成果汇报，总结出培养学生自我管理习惯培养的方法和途径。

第三阶段：总结阶段

汇总各种研究资料，分析比较，撰写结题报告，汇编成果专缉。召开结题鉴定会，展示并推广研究成果。

六、课题研究的预期成果

1、文本成果：心得感悟、论文和教育个案的形式体现。

2、课题研究结题，形成终期成果报告。同时在研究过程中，将开展与课题研究有关的一系列研讨、观摩活动、论文交流会等，以此丰富课题的研究过程。

3、总结、创造出有助于学生自我管理习惯养成的儿童喜欢的游戏、歌曲、童谣。

七、具体实施方法

1、强化小学生自我管理的意识

自我管理的直接动力来源于小学生自我服务，行为自律的需要。真正的自我服务、自我管理是儿童发自内心的行动，具有明确的目的性和计划性，因此，引导自我管理首先要强化自我管理的意识。

一方面，我们要对”小太阳“们进行生活学习的独立性教育。我在朝会、少先队活动中宣传”自己的事自己做“，并举行各类小竞赛激趣，强化意识。课外，我又主动与家长联系，使学生获得更多的培养独立性的机会，保证了学校、家庭、社会影响的一致性。

另一方面，我又爱护学生自我管理的积极性，经常进行成就强化。一般说来，少年儿童的心灵是纯洁无暇的，他们乐于遵守纪律，乐于配合教师的工作，也乐于为集体服务。只要教育得法，每个孩子都会成为班级管理的积极参与者。那么究竟该如何调动积极性呢？基本的途径是给予正面强化。例如我实行了每周两天的”无批评日"制度，使学生不断体验到成功的快乐，巩固了进行自我管理的意识。

2、健全班级组织机构，坚持自我管理

许多人说班级难于管理，其原因是让学生被动地接受管理，使其缺乏主人翁意识。若能让所有学生都能体验到作为班级的主人的责任，都能意识到自己是集体中不可缺少的一员，情形就大不一样了。要想调动全体学生的积极性，就必须让学生全体参与，构建全方位多层面的集体自我管理机构，体现管理的主体性。（1．）组建责任心强的常务班委

让学生主动参与班集体管理，老师不必事事躬亲，建立一支责任心强、素质高、工作胆大的班干部队伍是必不可少的。因为他们是班集体的核心，是凝聚班集体的纽带，有了一支强有力的干部队伍，班级管理就成功了一半。具体做法如下：采取学生民主选举班委会，班委会民主选举班长的做法。然后，由班长组织班委会，制定班干部工作的责任目标和职权范围，向全班公布，由全班同学讨论通过。班干部在开展工作中，由全班同学负责监督和评价，班上的一切日常管理，全部有班干部负责。而此时，班主任是不插手的，只作为班干部的坚强后盾。

（2）“轮流执政”的值周班长

一个班级需要一个相对稳定的班干部组织，可这个组织不能是静止不变，这样不利于学生的全面发展，应为每个学生提供当干部的锻炼机会。值周班长是经民主推选产生的临时班长，每六位同学一组自由结合，组成一届临时班委，负责本周班级的日常事务。其中一位同学总负责，任值周班长，其余五位学生分工负责。这种形式为每一个人提供了参与班级自我管理的机会和条件，锻炼了每位同学的能力，增强了学生的自我约束力和主人翁意识。

(3）灵活多样的自治小组

班级除常务班委，还有 “轮流执政”的值周班长小组，形成了一个有层次的管理网络。而要建设能让每个学生都能发挥主体作用的班级自我管理机构，就必须根据本班学生的实际组织和建立多样化的自主自治小组，如学习督导组、纪律监察组、卫生监督组等小组。这些小组吸收了全体学生参加，每个小组各不相同，每位学生有自由选择的权利，从而使全班同学人人有责任、个个担担子。既是管理者、参与者又是被管理者、合作者，做到“事事有人管、人人有事管、人人有人管、人人能管人”。管理与被管理的相结合，提高了每一个学生对班级管理的参与度，使他们能在集体中找到自己的位置，感受到自己的利益和责任，也大大激发了他们的主人翁意识和责任意识。他们不仅能管别人而且能自觉地管理自己。这些以学生为主体的自我管理的手段，增强了学生的使命感、责任感和信任感，提高了班级的工作效率。

4、在活动中培养小学生自我管理的能力

如何组织学生开展各项有益的活动，引导使他们向健康的方向发展，是班级工作的重点。首先要制订严密的活动计划，其次要充分调动学生活动的积极性，教师只能给予学生一定指导，而不能一手包办整个活动，而且还应该尽量使每一位学生都得到锻炼的机会。最后要重视对活动结果的评价。强调其活动的深远意义，致使其长期发挥效力。比如“三八”妇女节，举行“只要妈妈露笑脸”的作文竞赛、“五一劳动节”举行“今天你休息”的班会、“清明节”举行“接过先烈的旗帜”的扫墓活动、“十一”国庆节举行“我爱你，祖国妈妈”诗歌朗诵会等等，在这些活动中，班主任应扮演导演、倡导者和指导者的角色，彻底抛弃保姆式管理的做法，充分相信学生、尊重学生、依靠学生，大胆地放手让学生去实践。

5、发挥示范教育的作用，探索自我评价

常务班委和值周班长成员是班级的骨干分子，他们是在服务的基础上实行管理的。他们的示范服务是一种无声的管理、无形的激励，正是这种无声无形的管理和激励使一种积极、健康、向上的有声有形的班风蔚然形成。在这种风气中班级管理工作通过一种示范激励的途径使学生将自己与他人之间、自己与制度之间、自己与自己之间进行比较、对照，从而引导学生自我评价、自我修正、自我管理、自我教育。

作为一名小学班主任，应该认真抓好班级管理工作，充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教师管理向学生管理的过渡，真正扮演好引路人和协调者的角色。

第五篇：自我情绪管理能力

自我情绪管理能力：

一、自我察觉

（1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。

（2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。

（3）自信：掌控自身的价值及能力。

二、自我管理

（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。

（5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。

（6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。

（7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。

（8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。

人际关系之管理能力：

三、社交察觉

（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。

（10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。

（11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。

四、人际关系管理

（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。

（13）影响力：能说服他人接受自己的想法。

（14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。

（15）引发改变：能激发新的做法。

（16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。

（17）建立联系：培养及维持人脉。

（18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。