大学生智能手机用户调查03版

第一篇：大学生智能手机用户调查03版

大学生智能手机用户调查编号_______ 亲爱的同学，您好！感谢您参与本次调查，本次调查主要是想了解您目前使用智能手机的一些日常场景，您的作答将作为我们重要的研究资料。同时，我们也会将您的作答信息严格保密，请放心作答。参与本次调研活动即有机会获得荣耀3C一部，感谢您对本次调查的大力支持，谢谢！(除标注外均为单选)

1、您的性别:A、男____B、女____

2、您的年龄:A、15~18岁B、19～22岁C、23～25岁D、26～29岁E、30岁以上

3、您的学校全称:（请填写全称）________

4、您当前所在的年级: A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生F、博士

5、您每月生活费（含兼职收入）平均有多少

A、500元以下B、500—999元C、1000—1499元D、1500—1999元 E、2000—2499元 F、2500—2999元 G、3000—3499元 H、3500—3999元 I、4000元以上

6、您现在是否有男/女朋友: A、有______B、没有______

7、您业余时间一般都做什么(多选, 最多3项)

A、学习B、玩游戏（网游和手游）C、看电影/看电视剧D、上网聊天/浏览新闻 E、逛街购物F、户外体育运动G、兼职/义工H、谈恋爱I、社团活动J、其他

8、您参加的社团名称有:(必填)_______________________________________________________________________

9、您是否参加过企业组织的校园活动:A、是___B、否___

10、您比较倾向于参加企业组织的哪些活动 :

A、慈善公益活动B、科技竞赛活动C、体育竞赛活动D、产品体验活动

E、产品促销活动F、文艺汇演活动G、职场创业活动H、其他，请注明_________________

11、您对手机的主要定位是(多选, 最多3项)

A、通讯工具B、游戏工具C、社交聊天工具D、拍照神器 E、影音工具 F、阅读工具 G、其他，请注明：____

12、您当前使用的手机品牌及型号是(多选, 至少1项, 最多3项)

A、三星B、苹果C、诺基亚D、摩托罗拉E、HTCF、索尼/爱立信G、黑莓H、小米I、魅族J、华为K、荣耀L、联想M、中兴N、步步高O、酷派P、天宇Q、LGR、OPPOS、其他，请注明_______

13、您当前这部手机的使用年龄是 ： A、半年之内B、半年到1年C、1年至2年D、2年以上

14、您目前最常使用的这部手机购买价格是多少

A、400元以下B、400--699元C、700--999元D、1000--1499元E、1500--1999元F、2000--2999元G、3000--3999元H、4000--5999元I、6000元以上J、运营商充话费送的 K、朋友/父母送的，没花钱L、不知道/不清楚

15、您主要在哪些渠道获取关于当前这部手机的信息(多选, 最多3项)

A、校内的运营商营业厅/广告B、同学朋友推荐C、网上商城D、评测网站（如雷锋网等）E、百度/谷歌等搜索F、中关村在线/太平洋G、科技网站（新浪、网易）H、微信/QQ空间等线上广告 I、论坛（安智/安卓，机锋论坛，花粉俱乐部）J、贴吧（手机品牌吧）K、其他

16、您选择购买当前这部手机的原因是(多选, 最多2项)

A、用的人多，同学朋友都在用B、信任这个品牌，口碑好C、品牌的名气大D、性价比高E、售后服务好 F、质量好G、高性能H、外观设计感强I、其他，请注明_________

17、您是通过哪个渠道购买到当前这部手机的(多选, 最多3项)

A、官方网上旗舰店B、京东商城 淘宝商城C、官方实体专卖店 D、手机卖场E、超市F、营业厅G、其他，请注明______________________________________

18、如果要购买手机，您会优先考虑哪几个品牌(多选, 最多3项)

A、三星B、苹果C、诺基亚 D、摩托罗拉E、HTCF、索尼/爱立信G、黑莓H、小米I、魅族J、华为K、联想L、中兴M、步步高N、酷派O、天宇P、LGQ、OPPO R、不知道S、其他，请注明___________

19、您购买一部手机时一般会优先考虑哪些因素(多选, 最多3项)

A、外观设计B、系统美化性 C、配置参数D、价位E、售后服务F、品牌效应G、游戏流畅度 H、电池、待机时间I、拍照效果好J、其他，请注明______________________

20、配置参数中您最关心的主要有哪些（限选3项）

A、屏幕尺寸B、屏幕分辨率C、后置/前置摄影头D、CPU核数/型号/品牌E、运行内存/存储空间

F、支持的网络制式（3G、4G）G、电池容量 H、机身材质I、系统易用性 J、其他

21、您上网获取意向手机最主要的参考信息是：(多选, 最多3项)

A、网友的评价 B、详细参数C、评测文章D、网站广告E、新品推荐

F、热销排行榜G、网站导购H、其他，请注明_________

22、下面是一些人们关于智能手机行为和态度的语句。请您根据自身的感受，使用5分尺度表示对这些语句的同意程度，其中5分表示完全同意，1分表示完全不同意。请给每个选项打分（1分、2分、3分、4分、5分）

[1]我能够熟练安装和卸载各种智能机软件:_____分

[2]我能够优化智能机系统/尝试刷机：____分[4]我只要一个具备基本功能的智能机：____分 [3]我准确了解自己智能机各部件性能指标和参数：____分

[5]在配置够用的前提下，我会考虑价格最低的智能机：___分[6]我对智能机的新技术、新功能好奇心强：__分

[7]我经常关注智能机相关的最新IT资讯、论坛或博客：___分

23、您使用手机最常用于哪些方面，比如打电话，拍照，玩游戏等 ：______________________________________

24、您最近有没有打算购买一部新的智能手机:

A、最近一个月内B、未来2-3个月 C、未来3-6个月D、未来6-12个月 E、没有打算F、不知道

25、您期望下一步手机的价位是多少：

A、400元以下B、400-699元C、700-999元D、1000-1999元E、2000-2999元F、3000-3999元G、4000-5999元H、6000元以上I、不知道/不清楚

26、您期望的下一部手机是什么样的，比如倾向于具体哪款机型或者选择哪个配置：

我的倾向：_______________________________________________________________________________________

27、您购买了这部手机之后，希望商家为您提供哪些服务(多选, 最多3项)

A、优质的售后服务B、不断更新和优化系统C、配件打折活动D、免费的寄修服务

E、二次购买折扣服务F、其他，请注明___________

28、当您的手机遇到问题/建议，您会通过哪些渠道反映(多选)

A、拨号企业客服热线B、去企业售后服务推荐网点 C、去企业官方论坛反映 D、去热门手机论坛反映 E、使用百度知道功能F、到手机贴吧反馈G、其他

29、您是否知道华为荣耀品牌 ： A、是___B、否___

30、您是通过哪些渠道知道华为荣耀品牌的(多选, 最多3项)

A、朋友推荐B、同学议论 C、上网了解D、花粉俱乐部活动E、无意间听说F、其他，请注明_______

31、下面几款华为荣耀手机，您有听说过(多选)

A、荣耀一代B、荣耀四核爱享版C、荣耀3D、荣耀3CE、荣耀3X

F、荣耀真八核畅玩版G、荣耀X1H、以上都没有

32、请问您对荣耀手机的整体评价如何 ：A、非常好B、很好C、一般D、较差 E、非常差

33、荣耀手机与其它手机对比。请您根据自身的印象，使用5分尺度表示对这些语句的同意程度，其中5分表示完全同意，1分表示完全不同意。请给每个选项打分（1分、2分、3分、4分、5分）

[1]我很了解荣耀手机的详细参数:______分

[2]我觉得荣耀手机的性价比很高：______分[3]我觉得荣耀手机的品牌知名度很高：_____分 [5]我觉得它的外观很好看：______分[4]我觉得荣耀手机的配置能满足我的需求：____分 [6]我觉得它的系统很好用：_____分[7]我觉得它很保值，降价很慢：_____分[8]我愿意向周围的同学推荐荣耀手机：_____分

34、您觉得小米手机和荣耀手机相比，软件，硬件，价格，外观设计，营销等方面有什么差异(必填)

_____________________________________________________________________________________________________

35、如果您在线上想买手机但是抢不到，线下却有卖，您最多愿意多付多少钱？

A、100元以下 B、100—200元C、200—300元D、300—400元E、其他，请注明__________

36、留下您的联系方式方便抽奖赢取荣耀3C：手机：_________________________QQ：________________________

非常感谢您对本次调查的大力支持！

第二篇：智能手机用户满意度调研问卷1

关于智能手机用户满意度调查问卷

亲爱的朋友：

您好！我们来自明日之星调研团队。为了对智能手机行业做一个详细深入的调查与研究，我们的调研内容覆盖客户评价、渠道、广告、行业格局等20个维度200余个细分项。本调查问卷是我们调研过程中及其重要的部分，是我们后续深入研究的数据基础，希望您能花费几分钟时间，协助我们填写这份智能手机行业调查问卷，本次问卷采用匿名形式，数据仅供分析，请放心填写。感谢您的支持和帮助！

1.您的性别 [单选题]A.男B.女

2.您的年龄段？ [单选题]

A.18岁以下B.18-24C.24-30D.31-40E.41-50F.50以上

3.您的职业？ [单选题]

A.学生B.工薪阶层C.自由职业者D.事业单位工作人员E.企业管理人员F.其他

4.您是否拥有过（华为、小米）品牌的智能手机？ [单选题]

A.华为B.小米C.两者均无

5.请问您购买智能手机的价位是多少？ [单选题]

A.500 以下B.500-1000C.1000-2000D.2000-3000E.3000-4000F.4000 以上

6.您一般通过什么渠道购买手机？[多选题] [必答题]

A.专卖店B.数码电子商城C.移动联通电信营业厅 D.官网订购E.电商网站F.其他

7.您购买智能手机时，考虑的因素有哪些？[多选题] [必答题]

A.品牌B.质量C.价格D.功能E.外观F.广告宣传G.网络及权威机构评价H.周围人的口碑I.售后服务

8.您觉得华为和小米手机的质量（耐用、使用寿命）怎么样？请分别评价

A.非常好B.好C.一般D.不了解

9.您对华为和小米手机的了解程度如何？请分别评价

A.很了解B.一般C.不了解

10.您平时通过什么渠道了解手机的？

A.纸媒广告B.电视广告C.网络广告D.手机报E.实体广告

11.您觉得华为和小米手机的性价比如何？请分别评价

A.高B.一般C.低D.不行，有待提高

12.请您为小米和华为的外观设计的美感度如何？（打分题，满分10分）

A.1-4B.4-6C.6-8D.8-9E.9-10

13.您认为华为和小米的售后服务怎么样？

A.满意B.基本满意C.不满意

14.请您为华为和小米销售人员的服务和专业素质打分（满分10分）

A.1-4B.4-6 C.6-8D.8-9E.9-10

15.您觉得华为的售后服务在哪些地方需要加强？ [多选题]

A.服务人员态度B.服务人员专业素质C.维修站点

D.问题处理的速度E.上门服务

16.您印象最深的华为手机的广告出现在什么地方？ [单选题]

A.电视B.网络C.报刊杂志D.楼宇传媒E.户外广告F.电影G.其它

17.请您为华为和小米手机的品质口碑打分（满分10分）

A.1-4B.4-6C.6-8D.8-9E.9-10

18.请您描述一下您心中的华为和小米手机的优点和需要改进的地方（产品质量、售后服务、性价比、广告宣传等或其他方面）？ [简答]

答：

第三篇：高校大学生手机用户行为调研问卷

高校大学生手机用户行为调研问卷

为了了解高校大学生在校期间的手机使用情况，了解学生选择手机时的偏好 兴趣等方面的内容，特作此问卷调查，本报问卷不作任何商业用途，请各位放心填写。

1、你的性别:

A、男B、女

2、你最喜欢的手机品牌是？

A、海尔B、诺基亚C、摩托罗拉E、索爱F、其它

3、你的手机的价位是在：

A、800元以下B、800-1600 元C、1600-2000 元

4、你最喜欢的手机功能是？

A、MP3、MP4功能B、照相功能C、蓝牙功能E、其它

5、你买手机的主要原因是什么?

A、身份表示B、为了方便联络 C、赶时髦与流行要E、其它

6、你对手机的要求比较注重什么？

A、质量B、价格C、服务E、外观款式F、配置G、健康I、重量J、其他

7、你更换过几次手机了？

A、一次B、两次C、三次

8、你更换手机的原因主要是什么？

A、外观好、款式新B、用起来更方便C、消费能力高象征E、尝尝鲜

9、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？A、希望B、不希望C、无所谓

10、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？A、是B、否C、无所谓、三星 D、2000元以上 D、上网功能D、工作上的需D、功能H、品牌 D、三次以上D、身份地位的D

第四篇：在校大学生对智能机需求调查问卷

在校大学生对智能机的需求情况调查问卷

亲爱的同学：

您好！非常感谢您在百忙之中接受我们的问卷调查。我们是------大三的学生，对---在校大学生智能机需求情况的现状进行调研。您的所有回答将会受到严格保密，仅作为研究依据。请根据您的实际情况勾选，衷心感谢您的合作！

1.您的性别是:①男②女

2.您的年纪是： ①大一②大二③大三④大四⑤大五

3.您每月的生活费在：

①500元以下②500-1000 元③1000-1500元④1500-2000元⑤2000元以上

4.您每月消费的话费是在：①50元以下②50-80 元③80-100 元④100元以上

5.您现在使用的手机的品牌是：

①诺基亚②亚摩托罗拉③三星④联想⑤HTC ⑥苹果⑦索爱⑧小米⑨华为⑩中兴⑾步步高⑿其它_________

6.您拥有现在的手机时间长为： ①1年以内②1-3年之内③3-5年④5年以上

7.您换一次手机的时间间隔为： ①三个月②六个月③一年④两年⑤两年以上

8.您现在使用手机的价格为：

①500元以下②500—1000元③1000—1500元④1500—2000元⑤2000元以上

9.您每天使用手机的时间是：

①1个小时以下②1-3个小时③3-5个小时④5个小时以上

10.您正在使用的手机款式： ①直板按键②直板触屏③翻盖旋转④滑盖

11.您手机的操作系统是：

①安卓②塞班③苹果④Windows phone 7⑤其他操作系统________⑥非智能手机路过

12.您认为您这个品牌手机的市场前景如何？[多选题]

①所占份额大，发展前景好 ②所占份额较大，功能配置齐全 ③功能欠缺，有待提高④功能、外观、价格等不满意

13.您对智能手机的了解渠道是[多选题]：

①电视②报纸③网络④同学朋友之间的互相交流⑤宣传活动⑥卖场广告 ⑦其他______

14.您对智能手机的要求比较注重[多选题]：

①质量②价格③功能④外观⑤款式⑥配置⑦品牌⑧颜色⑨其他

15.您意向中的合适的智能手机价位是：

①1000元以下②1000-1500元③1500-2000元 ④2000-2500元⑤2500-3000元⑥3000元以上

16.您喜欢的智能手机功能是[多选题]：

①扩展性强，第三方运用软件丰富（游戏娱乐、上网冲浪、手机支付等）②具有多任务功能，处理功能强大③用户界面华丽美观

④多媒体性能好（看视频、听歌等）⑤其它_________

17.您心目中的智能手机是什么样子的？

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

再次感谢您配合我们完成此次调查，谢谢！

第五篇：手机用户怎样举报垃圾短信

手机用户怎样举报垃圾短信

CCTV.com2010年04月16日 15:52进入复兴论坛来源：中国移动网站

内容摘要：中国移动北京公司为了严打垃圾短信对广大用户的侵扰，免费开通了不良信息举报平台10086999。中国联通用户如果收到垃圾短信，可以将其号码及垃圾短信内容转发至“10010”短信投诉举报平台。另外无论是移动用户还是联通用户，都可以通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。

怎样举报垃圾短信？这是很多手机用户想了解的问题。因为垃圾短信实在令手机客户不胜厌烦，很多不法分子不仅用这种方式向手机用户发送商业促销广告，甚至还利用手机终端发送大量不法信息以诈骗钱财，严重影响了人们的正常生活。本文就为您介绍一下怎样举报垃圾短信。

首先，哪些种类的短信归属于垃圾短信呢？大体来讲，短信中奖陷阱类、故意诈骗陷阱类、祝福短信骗取话费类、违法信息诱骗犯罪类的短信均属于垃圾短信。手机用户一定要提高警惕，识别这些非法短信，保护自身人身安全及财产不受侵害。

确认收到了垃圾短信之后，怎样举报垃圾短信呢？

中国移动北京公司为了严打垃圾短信对广大用户的侵扰，免费开通了不良信息举报平台10086999。移动用户在接到涉黑、涉黄、诈骗和非法广告等短信内容的不良信息后，可编辑“不良信息发送端号码*短信内容”发送到10086999短信平台举报。另外，中国移动还推出了集成了短信防火墙，私密空间，短信黑白名单等功能的信息管家服务专用客户端来实现短信过滤。

那么联通用户该怎样举报垃圾短信呢？中国联通用户如果收到垃圾短信，可以将其号码及垃圾短信内容转发至“10010”短信投诉举报平台。该渠道同样也是免费的。

除了上面介绍的方法之外，不论是联通用户还是移动用户，还都可以通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。那么通过12321怎样举报垃圾短信呢？目前12321有五种举报方式，包括通过电话、互联网站、电子邮箱、短信、WAP网站进行举报。选择短信方式投诉的用户需要将垃圾短信转发至代码12321；选择登录互联网站的用户需要登录进行投诉；选择电话投诉的用户号码需要拨打010－12321；选择WAP方式投诉的用户需要登录WAP网站wap.12321.cn；选择电子邮件方式投诉的用户需要将投诉信件至电子邮箱abuse@12321.cn。

通过本文的介绍，相信您已经了解了怎样举报垃圾短信。令人欣慰的是，通过强有力的治理，最近垃圾短信的发送量已经下降。希望读者能够为周围更多的人讲解怎样举报垃圾短信，使周围的手机用户遇到以上类似的短信时，能够正确识别并及时向有关部门反映。（杨杨）