关于苹果商品市场营销的问卷调查

第一篇：关于苹果商品市场营销的问卷调查

关于苹果商品市场营销的问卷调查

性别：年龄：

１、你对apple产品的了解有多少？

A.非常了解B.了解C.只是听到过这个品牌D.没听说过之前

2、你眼中的iPhone、iPad、iPod、Mac是怎样的商品？A.高科技产品B.时尚的宠儿C.奢侈品

3、你周围的人使用苹果的产品的人大概有多少？

A 10%左右B 30%左右C50%以上D.几乎没有

4、从何种渠道了解苹果的产品信息的？

A.电视、网络、杂志上的广告

C.苹果体验店、专卖店B.户外广告牌D.亲戚朋友介绍

5、你去过苹果在中国的专卖店或者体验店吗？感觉如何？A.去体验过里面的产品，让我对苹果产生了不错的印象

B.去过，但感觉一般C.没去过

6、如果你已有苹果产品，是什么吸引你选择它的？A.时尚特别的外形B.科技含量高，设计人性化

C.苹果品牌的影响力D.虚荣心

E.可以展现自己的品味，证明自己一定的经济能力

7、你购买该产品后，是否符合当初的购买愿望？

A.物超所值B.物有所值C.没有特别感觉

D.有点后悔E.糟透了

8、如何看待iPhone成为“街机”这一现象？

A.机子本身实用B.一种潮流，时尚的选择

C.用iPhone，感觉好D.盲目跟风

感谢您填写本次问卷！祝您生活学习愉快！

第二篇：狐狸市场营销问卷调查

经济管理学院09旅游管理与服务教育20090351102林玉萍旅游市场营销学问卷设计

关于三明学院南区学生对五大食堂满意度的调查 亲爱的同学们：

你们好，我是经济管理学院09级旅游管理与服务教育的学生。为完成此次旅游市场营销课程作业——关于三明学院南区学生对食堂满意度的调查，特设调查问卷一份。我们的调研纯属学术研究，不参与任何商业计划。我们保证被调查者的隐私信息不会外泄。非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间完成我们的问卷调查。问题类型：

1.被调查着的基本信息 2..学生对南区五大食堂的期望

3..学生对南区五大食堂饭菜质量的感知 4.学生对南区五大食堂服务质量的感知 5..学生对南区五大食堂产品价格的感知 6.学生对南区五大食堂的满意度 7.学生对南区五大食堂的忠诚

1.01您的性别①男②女

2.02您的年级①大一 ②大二 ③大三 ④大四 3.03您每个月的生活费

①500元以下 ②500--700③700--1000 ④1000以上 4.04.您对六大食堂的饭菜或服务的总体期望 ①产品或服务很好

②两者一般就好，不惹我们生气就好

5.05您感觉食堂的饭菜或服务对自己需求程度的期望是

①二者能满足就好，一般就可以②超过我自己对其的需求，非常好 6.06对食堂饭菜或服务质量稳定性的期望 ①不要时而好，时而坏②和日常经营就好，即一般③每天都在进步，一天比一天好 7.07您感觉学校南区五大食堂饭菜的质量如何？ ①非常好②一般，能填饱自己③时而好，时而坏 8.08您感觉食堂的饭菜质量能满足自己需求吗？

①可以，很好②不可以③一般 9.09您觉得食堂会为学生一直提供良好的饭菜质量吗？①可以相信食堂质量是好的，因为食堂有健康证明②不能相信，工作人员的清洁程度不

同，没有同样的标准

10.10您感觉食堂工作人员的服务质量如何 ①一般，没有什么感觉②很热情③不好，经常小气，态度差

11.11您说，食堂工作人员的服务态度能满足自己的需求吗？①可以，很好②.不可以③一般 12.12您相信食堂工作人员对我们提供良好的服务吗？

①可以相信，为我们提供良好的服务 ②不能，因为食堂工作人员的心情不确定，自己心情也不确定 13..13您对食堂硬件设施（地板、碗筷、桌椅）感觉如何①好②不好③一般 14.14您觉得食堂饭菜的价格怎样？

①适中，符合学生消费②部分菜色偏贵③没有特别感觉，因为不知道具体价格 15.15您觉得多少价格的荤菜符合学生消费①2.5元以下② 2.5--3.5元

16.16您觉得多少价格的素菜符合学生消费①1元以下②1--2元

17.17您对食堂的总体满意度是

①一般②很好③不好，不能接受 18.18您对食堂各方面感知与期望的比较①大于期望②低于期望.③等于期望

19.19您对南区五大之中有特别中意的食堂吗？①有②没有

20.20您是否对自己中意的食堂在涨价时，可接受的幅度是①涨1--3毛②涨4--10毛③无法接受涨价 21.21您对自己中意食堂降价后，质量不好的接受程度①一如既往的消费该食堂②时而消费③绝对不会再去消费

十分感谢您为我们填的宝贵资料，因此再次对您表示万分感谢！

调查员：林玉萍2012年3月30日

第三篇：市场营销问卷调查心得体会

市场营销问卷调查心得体会

会计10-3

李婧妤

100824227

我们小组做这次的大学生消费习惯调查，从国庆节后就开始了。经过6周时间的大学生消费习惯调查的教学实践。我们小组积极参与与互动，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。

从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告以6人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我们学习的主动性和积极性，锻炼了我们的实践能力和团队协作能力。

虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，得出的数据不知如何分析…..种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白这些挫折是为了让我们有个更完美的问卷调查。这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。

对于大学生消费习惯调查的教学实践，利用了理论和老师提供的帮助，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼了我们的问卷调查，提高了我的社交能力，写作能力，更让我提高了团队协作能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势和从市场营销学课上学到的知识。

2011/11/19

第四篇：卷烟商品市场营销战略规划（推荐）

卷烟商品市场营销战略规划

市场营销战略规划

市场营销战略是企业为了谋求长足的发展而对其在某一较长时段内的营销活动制定的全局性行动总方案。市场经理应对企业营销战略有充分的了解。好范文，全国公务员公同的天地www.xiexiebang.com

一、营销战略的内容

现代企业营销战略一般包

括战略任务、战略目标、战略重点以及战略措施等方面的内容。

（一）战略任务

战略任务在一定时期内，企业市场营销工作服务的对象、项目和预期要达到的目的。企业的战略任务通过规定企业的业务活动领域和经营范围表现出来；一是服务方面，即为哪些购买者服务；二是产品结构，包括质量结构、品种结构，档次结构，即拿什么样的产品来为购买者服务；三是服务项目，即为购买者提供哪些方面服务；四是市场范围，即企业服务的市场有多大。

（二）战略目标

战略目标是企业在较长时期内预期达到的目标成果，是企业战略任务的具体化，反映着企业在较长时期内生产技术发展的水平和营销管理的完善程度。企业的营销战略目标是一个综合的或多元的目标体系，具体包括四方面的内容。

（1）市场目标即企业在市场上竞争能力的提高程度，包括企业内在力量的提高程度和信誉的提高程度。竞争能力的提高指标具体表现为传统市场的渗透和新市场的开拓，市场占有率、销售增长率的提高等。

（2）发展目标即企业能力和规模的扩大程度。具体表现为商品和服务的创新能力、经营管理水平的提高程度以及企业的发展、专业化协作而使企业规模扩大的程度等。

（3）利益目标即企业预定要取得的经济利益。具体表现为利润总额的扩大和资金利润率的提高程度、员工收入增长程度以及职工心理需要的满足程度。

（4）贡献目标即企业的营销活动对社会做出的贡献状况。具体表现为向社会提供的商品或服务的数量和质量、上交国家税金的数量、自然资源的利用程度、环境保护的状况以及为社会的政治安定和生活提高所做的其他贡献等。

（三）战略重点

战略重点为是对企业实现战略目标具有决定意义的工作、措施和环节，是企业市场营销的主攻方向。

（四）战略措施

战略措施是企业为实现战略目标而采取的长期的、重大的对策和措施。企业在实现战略目标的过程中，会遇到各种机会、威胁和风险，为了充分利用市场机会，避免市场威胁和减少市场风险，必须制定相应的办法和措施。

（五）战略步骤

战略步骤是实现战略目标的时间安排，它是根据企业营销发展的客观进程制定的。首先按照预定的总目标提出分阶段的目标要求，然后根据这些阶段目标确定战略步骤。

二、营销战略的类型

营销战略按不同的标准，有不同的分类方法，现分别介绍如下：

（一）按营销战略的内容划分

根据内容的不同，营销战略可分为市场选择战略、市场竞争战略和市场发展战略。

1．市场选择战略

任何企业都不可能满足整个市场的全部需求，因而必须通过市场细分，选择自己的目标市场，目标市场的选择关系到企业的投资方向和投资规模，因而在企业营销活动一开始就必须明确，并随着营销活动的开展作出适当的修正和调整。市场选择战略是确定企业服务方向的战略。

2．市场竞争战略

只要存在市场经济，就必然存在竞争。它贯穿于企业营销活动的一切方面，因此，竞争战略包含着广泛的内容。既有竞争手段方面的，又有竞争方向方面的，不同类型企业所处的竞争地位不同，因而应采用不同的竞争战略。市场竞争战略是保证企业在激烈的市场竞争中取得主动权的战略。

3．市场发展战略

企业要在激烈的市场竞争中取得优势地位，提高自己的声誉和知名度，必须不断扩大规模，因而必须认真选择自己的发展战略。市场发展战略包括两个部分：发展方向战略和发展方式战略。

（二）按营销战略的层次划分

按照层次的不同，营销战略可以分为总体战略和部门战略。总体战略是整个企业的营销战略，它从企业全局的利益出发，考虑企业的长期发展。部门战略是企业各营销部门的战略，是根据总体战略的要求制定的，是一种执行性的战略，但每一部门的战略又考虑了各自的特点。

（三）按营销战略的过程划分

按照制定营销战略的过程，营销战略可以分为程序式战略和非程序式战略。程序式战略是按系统的程序和逻辑的方法制定的战略。但是，由于营销战略的内容复杂，环境多变，有些因素有很大的不确定性，在这种情况下，无法按照既定的程序和方法进行，而只能通过企业领导者的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的逻辑思维来制定，称之为非程序性或非规范性战略。为了防止仅靠经验造成偏差，目前在制定战略中大都采用一套科学的程序，以提高战略

第五篇：论商品包装和市场营销

论商品包装和市场营销

【摘要】随着经济的发展，市场上同类商品的竞争越来越激烈，所以商家就必须在如何吸引顾客的眼光方面下功夫，而注重商品包装的设计就是吸引顾客眼光的有效措施。本文在介绍了包装的基本功能之后，指出了包装的图案、色彩对营销的影响，进而提出了营销对包装图案、色彩的要求。

【关键词】商品包装市场营销包装图案包装色彩

包装是现代商品生产和营销最重要的环节之一。包装的优劣直接关系到商品在市场流通中的价值。最初的商品包装主要是为了方便顾客携带。随着市场经济的发展，人们开始认识到，商品包装作为一种视觉传达工具，决不是一种可有可无的东西，而是商品的脸面，是商品制造企业的形象缩影。现代商品包装正以其简单、明了的造型成为商品不可缺少的组成部分。包装不仅赋予了商品独特的个性，而且也为商品建立了完美的视觉形象。

当前，包装已经成为商品生产厂家和经销商一种最直接的竞销手段。包装是商品向顾客的自我展现，业已成为消费者判断商品质量优劣的先决条件。随着我国入世的不断深入，商品包装的必要性和重要性日渐突现。人们不断深刻体验到，在经济全球化的今天，只有精美的商品包装和优质的商品才能受到广大消费者的关注和青睐，才能在激烈的市场竞争中稳操胜券。

一、包装在营销中的基本功能

1、保护功能。商品在进入销售领域前，会因为环境条件和人为因素而受到损伤。环境条件是指温度、湿度、气体、微生物、昆虫等，它们均可能危害产品；人为因素造成的损伤主要是由于冲撞、震动、跌落而损伤，或是堆放层数过多而压坏。因此，以适当的材料、容器和技术对商品进行包装，可以减少商品的损坏，保护内装产品的安全。

2、方便功能。商品在包装时，对其规格尺寸、重量、形态、颜色等都进行了标注，方便管理，使管理者易于识别、易于存取、易于盘点，对于节约验收时间、加快验收速度起到了十分重要的作用。

3、销售功能。优美的包装能勾起人们的购买欲望。包装的外部形态对商品起到很好的宣传作用，对顾客的购买起着刺激的作用，特别是在自选超市里，包装起着“无声的推销员”的作用。

二、营销对包装图案、色彩的要求

包装的商标、图案、色彩、材料等影响了顾客的购买心理，因此，包装设计应从商标、图案、色彩、材料等构成要素入手，在考虑商品特性的基础上，遵循品牌设计的一些基本原则，如：保护商品、美化商品、方便使用等，使各项设计要素协调搭配，相得益彰，以取得最佳的包装设计方案。如果从营销的角度出发，品牌包装图案和色彩设计是突出商品个性的重要因素，个性化的包装形象是最有效的促销手段。

（一）营销对包装图案的要求

包装图案对顾客的刺激较之品牌名称更具体、更强烈、更有说服力，并往往伴有即效性的购买行为。顾客在购买商品时一般会对包装图案比较关注，他们通过查看图案中的商品图片、文字和背景来对商品有个大致了解，以便决定买或不买。

为了刺激顾客的购买欲望，商品图案中的图片、文字和背景的配置，必须以吸引顾客注意为中心，直接推销品牌。考虑到包装图案对营销的影响，商品包装的设计要遵循以下基本原则：

1．形式与内容要表里如一，具体鲜明，一看包装即可知晓商品本身。

2．要充分展示商品。这主要采取两种方式，一是用形象逼真的彩色照片表现，真实地再现商品。这在食品包装中最为流行，如巧克力、糖果、食品罐头等，逼真的彩色照片将色、味、型表现得令人搀涎欲滴；二是直接展示商品本身。全透明包装、开天窗包装在食品、纺织品、轻工产品中是非常流行的。

3．要有具体详尽的文字说明。在包装图案上还要有关于产品的原料、配制、功效、使用和养护等的具体说明，必要时还应配上简洁的示意图。

4．要强调商品形象色。不只是透明包装或用彩色照片充分表现商品本身的固有色，而是更多地使用体现大类商品的形象色调，使消费者产生类似信号反映一样的认知反映，快速地凭色彩确知包装物的内容。例如万宝路烟盒上身采用暗红色，下身是纯白色，色彩搭配醒目、突出，使人联想到西部牛仔的阳刚之气。烟盒上方饰有烫金的菲利浦-莫里斯公司的标志：两匹骏马护卫着一顶金色王冠，再加上黑色的Marlboro商标，更使人觉得万宝路气度不凡。

5．“石门家族”式的包装，要将其重点体现在包装的主要展销面。凡一家企业生产的或以同一品牌商标生产的商品，不管品种、规格、包装的大小、形状、包装的造型与图案设计，均采用同一格局，甚至同一个色调，给人以统一的印象，使顾客一望即知产品系何家品牌。

6．要注意功效设计。包装图案中的功效设计主要表现在以下方面：

①保护性能设计，包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防挤压等。②方便性能设计，包括要方便商店陈列，销售；方便顾客携带、使用等。③推销性能设计，即无需销售人员的介绍或示范，顾客只凭包装画面文图的“自我介绍”就可以了解商品，从而决定购买。

包装图案的设计手法，则要求以其简单的线条、生动的个性人物、搭配合理的色彩等给消费者留下深刻的印象。以苏格兰威士忌酒中的皇家礼炮21为例。该酒是经过21年精心酿制而成的，用蓝、红、绿三种颜色的宫庭御用精制瓷瓶

盛装，瓶身上刻有持剑跨马的圆桌骑士形象，品牌商标图案上有两架礼炮，并配有苏格兰威士忌协会颁发的21年酒龄的鉴定证明，整个包装显得典雅、富贵。以至于有的人喝完酒后，将酒瓶细心地收藏起来。

包装图案设计禁忌也是一个值得注意的问题。不同的国家和地区有不同的风俗习惯和价值观念，因而也就有他们自己喜爱和禁忌的图案，产品的包装只有适应这些，才有可能赢得当地市场的认可。

（二）营销对包装色彩的要求

色彩在包装设计中占有特别重要的地位。色彩作为商品包装设计中的重要元素，不仅起着美化商品包装的作用，而且在商品营销的过程中也起着不可忽视的功能。在竞争激烈的商品市场上，要使商品具有明显区别于其他产品的视觉特征，更富有诱惑消费者的魅力，刺激和引导消费，以及增强人们对品牌的记忆，这都离不开色彩的设计与运用。

注重色彩具有的宣传商品、吸引消费者注意力的广告作用。据有关资料分析，人的视觉器官在观察物体时，最初的20秒内，色彩感觉占80％，而其造型只占20％；两分钟后，色彩占60％，造型占40％；五分钟后，各占一半。随后，色彩的印象在人的视觉记忆中继续保持。好的商品包装的主色调会格外引人注目，诱导消费者通过色彩和谐的商品包装，联想到商品的精美动人之外，从而产生购买欲。

注重商品包装色彩对商品销售的促进作用。商品包装的色彩会对人的生理、心理产生刺激作用。在食品包装上，使用色彩艳丽明快的粉红、橙黄、橘红等颜色可以强调出食品的香、甜的嗅觉，味觉和口感。巧克力、麦片等食品，多用金色、红色、咖啡色等暖色，给人以新鲜美味、营养丰富的感觉。茶叶包装用绿色，给人清新、健康的感觉。冷饮食品的包装，采用具有凉爽感、冰雪感的蓝、白色，可突出食品的冷冻和卫生。烟酒类食品常用典雅古朴的色调，给人在生理上产生味美、醇厚的感觉，在心理上表明它有悠久历史的名牌感受。正是这些商品包装的色彩符合了消费者的生理、心理特色特点，才使消费者迅速地做出决定，在同类商品中首购此商品，这样便加快了企业商品的销售。

注意色彩在商品营销中的识别记忆功能。商品包装设计中，设计出能使消费者明显辨别出来的各种色彩，将有助于人们识别各种商品。心理学中把消费者的注意分为有意注意和无意注意两种。消费者初次接触到某一商品时，对商品包装的注意是无意注意，但当消费者再次购买这一商品时，就会对其包装色彩产生有意注意。因此，商品包装色彩应设计出自身的特色，以使消费者对此包装色彩有个较深的视觉记忆，便于消费者下次能迅速地购买到同一商品。

色彩在商品包装设计中，因其独特的内涵、作用与特性，在商品的营销中，起着无声的营销大师作用。这对于我们商品包装设计者应该有所启发。作为一名优秀的商品包装设计师，不仅要重视商品包装中色彩的美化功能，更要从经济学的角度重视它们在商品包装设计中的营销功能。日本色彩学专家大智浩，曾对包装的色彩设计做过深入的研究。他在《色彩设计基础》一书中，曾对包装的色彩设计提出如下八点要求：

1．包装色彩能否在竞争商品中有清楚的识别性；

2．是否很好地象征着商品内容；

3．色彩是否与其他设计因素和谐统一，有效地表示商品的品质与份量；

4．是否为商品购买阶层所接受；

5．是否是较高的明视度，并能对文字有很好的衬托作用；

6．单个包装的效果与多个包装的叠放效果如何；

7．色彩在不同市场，不同陈列环境是否都充满活力；

8．商品的色彩是否不受色彩管理与印刷的限制，效果如一。

这些要求，在商品包装的色彩设计的实践中无疑都是合乎实际的。随着消费需求的多样化、商品市场的细分化，对包装设计的要求，也越来越严格和细致起来，对包装色彩的注重要针对不同商品的具体情况具体设计，不能一概而论。

三、结论

今天，在市场经济条件下包装在相当程度上左右了销售，尤其是包装的图案、色彩对消费者的购买欲具有很强的刺激作用。我们要充分运用包装策略，开展市场营销活动。企业不仅要生产适销对路的产品，也要努力设计并制造出具有明显的竞销目的和竟销能力的包装商品。