市场营销问卷调查作业[本站推荐]

第一篇：市场营销问卷调查作业[本站推荐]

百事可乐公司新型可乐产品“Diet Coke”客户满意度市场问卷调查我们美国百事可乐公司为了更好的了解前三个月在你们台湾地区刚上市的新型可乐产品“Diet Coke”的消费需求以及满意度，让百事公司更好的为大家服务，我们特地开展了此次调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份市场调查。感谢您的合作！

1、您的性别？

A.男B.女

2、您的年龄？

A．16岁以下B.16~30岁C.31岁以上

3、您的身份？

A.层次较高的自由职业者B.在校学生C.白领D.一般职工E.家庭主妇

4．、您的体重？

A.50公斤以内B.50~65公斤C.66~80公斤D.80~100公斤E.100公斤以上

5、您是否喝百事可乐“Diet Coke”？（选“是”，请跳至第7题；选“否”，请做第6题）

A、是B.否

6、您为什么不喝百事可乐“Diet Coke”？

A.同个系列的可乐，口感差不多B.不喜欢喝碳酸饮料C.气太足，胃受不了

D.没有减肥功效E.没听说过这个产品F.其他

7、喜欢喝百事可乐“Diet Coke”得原因？

A.有减肥功效B.口感好C.包装时尚D.价格公道E.亲朋好友推荐 F．自己喜欢的明星的代言产品

8、您通常在什么情况下喝百事可乐“Diet Coke”？

A.运动后B.口渴时C.游玩时D.看球赛时E.无聊时 F.每天都喝，因为有减肥功效

9、您从什么渠道了解我们“Diet Coke”这个新产品的？

A.电视广告B.百事可乐官网宣传C.经朋友家人介绍D.卖场广告

10、您最多在什么场合购买百事可乐“Diet Coke”？

A.大型百货商场B.购物中心 C.连锁超市 D.便利店E.流动的饮料摊位F.小百货店

11、您喝的百事可乐“Diet Coke”大多是有谁来提供/购买的?

A.自己B.父母C.配偶D.朋友E.亲戚F.其他

12、您觉得百事可乐“Diet Coke”有减肥功效吗？

A.非常有B.有，但不明显C.没有

13、您会一直购买百事可乐“Diet Coke”吗？

A.会B.看情况C.不会

14、您觉得百事可乐“Diet Coke”的外包装是否够吸引人？

A.是B.一般C.否，有待于改进

15、您对百事可乐“Diet Coke”整体满意度如何？

A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意

再次感谢您的合作！谢谢！

第二篇：狐狸市场营销问卷调查

经济管理学院09旅游管理与服务教育20090351102林玉萍旅游市场营销学问卷设计

关于三明学院南区学生对五大食堂满意度的调查 亲爱的同学们：

你们好，我是经济管理学院09级旅游管理与服务教育的学生。为完成此次旅游市场营销课程作业——关于三明学院南区学生对食堂满意度的调查，特设调查问卷一份。我们的调研纯属学术研究，不参与任何商业计划。我们保证被调查者的隐私信息不会外泄。非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间完成我们的问卷调查。问题类型：

1.被调查着的基本信息 2..学生对南区五大食堂的期望

3..学生对南区五大食堂饭菜质量的感知 4.学生对南区五大食堂服务质量的感知 5..学生对南区五大食堂产品价格的感知 6.学生对南区五大食堂的满意度 7.学生对南区五大食堂的忠诚

1.01您的性别①男②女

2.02您的年级①大一 ②大二 ③大三 ④大四 3.03您每个月的生活费

①500元以下 ②500--700③700--1000 ④1000以上 4.04.您对六大食堂的饭菜或服务的总体期望 ①产品或服务很好

②两者一般就好，不惹我们生气就好

5.05您感觉食堂的饭菜或服务对自己需求程度的期望是

①二者能满足就好，一般就可以②超过我自己对其的需求，非常好 6.06对食堂饭菜或服务质量稳定性的期望 ①不要时而好，时而坏②和日常经营就好，即一般③每天都在进步，一天比一天好 7.07您感觉学校南区五大食堂饭菜的质量如何？ ①非常好②一般，能填饱自己③时而好，时而坏 8.08您感觉食堂的饭菜质量能满足自己需求吗？

①可以，很好②不可以③一般 9.09您觉得食堂会为学生一直提供良好的饭菜质量吗？①可以相信食堂质量是好的，因为食堂有健康证明②不能相信，工作人员的清洁程度不

同，没有同样的标准

10.10您感觉食堂工作人员的服务质量如何 ①一般，没有什么感觉②很热情③不好，经常小气，态度差

11.11您说，食堂工作人员的服务态度能满足自己的需求吗？①可以，很好②.不可以③一般 12.12您相信食堂工作人员对我们提供良好的服务吗？

①可以相信，为我们提供良好的服务 ②不能，因为食堂工作人员的心情不确定，自己心情也不确定 13..13您对食堂硬件设施（地板、碗筷、桌椅）感觉如何①好②不好③一般 14.14您觉得食堂饭菜的价格怎样？

①适中，符合学生消费②部分菜色偏贵③没有特别感觉，因为不知道具体价格 15.15您觉得多少价格的荤菜符合学生消费①2.5元以下② 2.5--3.5元

16.16您觉得多少价格的素菜符合学生消费①1元以下②1--2元

17.17您对食堂的总体满意度是

①一般②很好③不好，不能接受 18.18您对食堂各方面感知与期望的比较①大于期望②低于期望.③等于期望

19.19您对南区五大之中有特别中意的食堂吗？①有②没有

20.20您是否对自己中意的食堂在涨价时，可接受的幅度是①涨1--3毛②涨4--10毛③无法接受涨价 21.21您对自己中意食堂降价后，质量不好的接受程度①一如既往的消费该食堂②时而消费③绝对不会再去消费

十分感谢您为我们填的宝贵资料，因此再次对您表示万分感谢！

调查员：林玉萍2012年3月30日

第三篇：市场营销问卷调查心得体会

市场营销问卷调查心得体会

会计10-3

李婧妤

100824227

我们小组做这次的大学生消费习惯调查，从国庆节后就开始了。经过6周时间的大学生消费习惯调查的教学实践。我们小组积极参与与互动，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。

从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告以6人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我们学习的主动性和积极性，锻炼了我们的实践能力和团队协作能力。

虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，得出的数据不知如何分析…..种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白这些挫折是为了让我们有个更完美的问卷调查。这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。

对于大学生消费习惯调查的教学实践，利用了理论和老师提供的帮助，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼了我们的问卷调查，提高了我的社交能力，写作能力，更让我提高了团队协作能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势和从市场营销学课上学到的知识。

2011/11/19

第四篇：市场营销作业

南京“夜泊秦淮”旅游演绎市场的开发对策。

答：

1、演出包含的节目内容较多，涉及了六朝、南唐、明清等多个时代的多个典故，不容易让游客有深刻的印象，最好是以一个主题贯穿整场表演。

2、舞台、看台也应该进一步扩大，舞台硬件设施要齐全，最好用大型LED屏，要将舞台剧情、演出背景、道具与视频图像完美结合，营造更真实、更震撼的场景效果。

3、舞美灯光、音效等根据剧情设置，不盲目地追求大场景大效果，一切服务于剧情需要。

4、让观众随着舞台剧情的变化同时还对舞台机械、特技以及舞美、灯光等艺术表现手法进行了全方位的提升。

5、内容上要扎根民俗文化，形式上要融入其他艺术的精华。

6、充分发挥体制灵活的优势，对演员实行严格的考核和末位淘汰机制，利用经济杠杆激活演员的事业热情。在选人、用人、育人方面，建立完善考核奖惩机制，建立演员等级评定制度，根据考核结果确定演员的聘用及薪酬。

7、加强演员的培训教育，特别是加强文化知识课教育，使演员能加深对表演内容的理解，并能掌握一技之长。建立演员的退休机制，当演员从一线退下来后，给予安排景区和公司其他岗位的工作，从而消除了演员们的后顾之忧。

8、要改进对文化艺术的评比机制，评比就是要看人民群众欢迎不欢迎、满意不满意。没有经过市场检验的节目，坚决不能参评，否则会形成错误的“指挥棒”。

9、可以引进专业的公司，对这台节目进行全方位的策划包装和市场营销。与旅行社紧密合作，赢得更多的市场份额。

10、找准市场定位，把握住市场脉搏。文化和旅游相结合，演艺市场和旅游市场相结合。

第五篇：市场营销作业

市场营销作业

——南京冠生园陈馅月饼事件分析

第一小组：恒光

口号：人之所以能，是相信能

队员：田雪杨群

伍芳凭 陆佳莹

甘辉辉 吕浩 吴磊

通过查找资料和上网百度，我们小组对南京冠生园“陈馅事件”做出以下看法：

1.南京冠生园陈馅月饼事件反映了南京冠生园公司以“生产观念”为核心的市场营销管理哲学，也许大家都认为南京冠生园的破产是因为其缺乏必要的诚信，把信誉当儿戏，不把消费者放在心里，只顾自己的利益，忽视消费者的安全而照成的！其实不然，即使不发生陈馅月饼事件，南京冠生园也会被其他商家所代替，它的破产是必然的！通过百度我们小组了解到：南京冠生园除了缺乏诚信外，其经营上也存在很大的偏差，首先该公司主营产品单一，没有创新，一季月饼管一年；其次，积存如此大量的陈馅，也说明其对市场的预测不够准确，产品结构缺少创新也是南京冠生园落败的重要原因。近年来，月饼市场已经越来越暴露出季节性强、竞争趋势饱和的迹象，南京市其它一些知名企业如“元祖”、“沙利文”等，纷纷开发了一系列适销对路的新品以拓宽经营空间。但是，南京冠生园多年来还是一直抱定月饼作为主营方向不放，一季月饼管一年。产品创新已经成为企业开拓市场的共识，南京冠生园迟迟不肯拿出一定数量的资金用于新产品的研究和拓销，也与企业经营者只想着早点收回投资的短期经营眼光有很大关系。

2.我们小组认为南京冠生园营销管理哲学存在的问题是：A.没有以消费者需求为导向，随着市场多样化，产品多元化，消费多样化的发展，仍然坚持“我们生产什么，就卖什么”的观点，没有随着消费市场的变化而改变自己的营销观念，导致产品积压！

B.重视生产，忽视销售，把所有的人力、物力，财力都集中在生产环节，忽视市场和消费者需求的存在，追求短期销售额，忽视企业长远利益！

3.我们让我冠生园做法的不妥之处如下：在制定营销策略时没有统筹兼顾企业利润，消费者需要和社会利益三方面的关系，只追求企业的利益忽视了消费者的安全和社会的利益！

A.没有承担社会责任。在铁的事实面前，冠生园竟然还坚决否认、没有任何承认错误的表现，甚至公开谴责威胁将其曝光的中央电视台。事件曝光后，南京冠生园9月18日在媒体上发表声明，声明中央电视台的报道蓄意歪曲事实，公司绝没有使用发霉或退回馅料生产的月饼;又声明指责记者的报道别有用心，其意图就是破坏冠生园的名誉;声明同时表示：对毁损公司声誉的部门和个人，公司将依法保留诉讼的权利。

B.没有认识到自己的错误,缺乏承担责任的勇气。一口否认其产品质量问题的同时，冠生园又自作聪明的企图将事件焦点转

移到同行和消费者身上，南京冠生园老总却声称陈年馅月饼是普遍现象，是全行业公开的秘密，甚至指明到姓地提起这些厂家的名称。这种说法激起了月饼生产企业的强烈不满，一些月饼生产企业和经销商表示要起诉南京冠生园，而全国名称为冠生园的企业有很多家，南京冠生园说出这样的话，也殃及了与其同名的企业，招致了这些厂家的仇视，他们纷纷采取各种手段与其划清界限，最终惹来更大的麻烦。

C.冠生园还一再表现出无视消费者的态度。面对消费者，他们非但没有做出任何解释和道歉，反而开脱说陈年馅月饼的做法并不违反有关规定，并自欺欺人地表示“生产日期对老百姓来说只是看看而已”。如此言论，既降低了冠生园这个知名品牌的标准，又愚弄了广大的消费者。

总结：由材料可知南京冠生园破产是由于缺乏必要的诚信和积承担责任的勇气。随着市场经济的发展，旧的市场营销管理哲学已经不再能适应市场的需要了，市场营销哲学需要与时俱进，在现代市场营销观念下，企业的出发点不应该以生产为目标中心，而是应该以顾客需求和欲望为出发点，以“顾客需要什么，我们就生产什么”为出发点，充分满足顾客的物质和精神上的需要，实实在在为顾客服务，处处为顾客着想，重视顾客的意见及对顾客的服务。

南京冠生园如果当初以顾客需求为导向就不会导致产品滞销，积压如此多的陈陷月饼，也不至于破产。