第一篇：职员行政管理制度手册（最终版）
职员行政管理制度手册
一、职业道德及素质
1、热爱岗位，礼貌用语，优质服务；
2、尊重客人，热情耐心，诚实信用；
3、热情友好，团结协作，顾全大局；
4、规范行为，爱护公物，拾金不昧。
二、工作规章制度
（一）轮休制度
1、茶馆实行轮休制工作制度，每个星期上六天班休一天，由店长负责制定轮休表。
2、茶馆实行早晚两班，每两人一组轮班，早晚班次周期为半个月（即15天），早班9:00至18:00；晚班13:00至22:00。
（二）考勤制度
1、每天上下班签到登记（本人签名并写下时间），由店长负责签到登记表。
2、在超过规定时间15分钟内未到岗位或提前离岗，视为迟到或早退。
3、超过规定时间2个小时，没来上班，无正当理由，按照或没有请假程序请假，或假期已满未按时上班均视为旷工。
4、在岗期间，员工因私事而需离开岗位，如外出短时间不超过1个小时，需向上级请示，经同意批准之后方可离岗；如超过2个小时或以上，按照请假程序进行。
（三）薪酬制度
每月的3日前将上月考勤报总部，总部审核后交财务室作为发薪依据，每月10日发上月工资。工资标准不公开，根据工资薪金明细表以现金形式支付。
1、月薪计算：基本工资 + 提成。
2、提成计算：每卖出一种产品，按产品利润的5%提成。
3、日薪计算：工资总额/30天计算。
（四）加班制度
本馆鼓励员工在正常工作时间内完成本职工作，不鼓励加班。如因工作需要加班，需提前2天申请，填写并上交《加班申请单》，经上级同意批准。员工加班结算可遵从员工意愿选择结算加班工资或办理补休。
1、加班补休办理：员工补休时间等同于员工加班时间，补休单根据《加班申请单》发放，员工自行保存。如员工补休时间无法在当年12月底安排补休的，员工可提出申请给予结算加班工资。
2、加班工资计算：20元/小时。
（五）辞退制度
1、辞职
（1）员工在试用期内申请辞职的，应提前3天申请。
（2）员工（经过试用合格正式录用）应提前30天提出辞职申请，经上级同意批准后并搬好相关工作交接后方可办理离职手续。
（3）特殊情况（病危、丧亲等）可于3天内申请办理辞职手续。
2、自动离职
（1）员工未经申请批准，或请假未经批准，连续旷工三天或以上视为自动离职。
（2）自动离职视为自动放弃当月工资及现在工作行为处理。
（3）自动离职作为违约处理，茶馆不予结算当月所以薪资。
3、辞退
（1）辞退指员工严重违反茶馆规章制度，或能力不能胜任本职工作，或按劳动合同法第四十一条规定，茶馆需进行人员调整者。
（2）以下情况，属于茶馆辞退人员者，给予结算工资：
① 试用期内，经考核不合格者。
② 合同期内，不能胜任本职工作，经培训和调岗后仍不能胜任者。
③ 合同期满，依法按规定，任何一方提出解除劳动合同者。
4、开除
（1）员工严重违反规章制度，予以开除，所以薪资不予结算，情节严重者，赔偿损失，并移交执法机关依法处理。
（2）盗窃茶馆或其他员工财物者。
（3）对同事或上级威胁、暴行，或公然侮辱他人人格之行为者。
（4）连续旷工3天或以上，当月累计旷工10天或以上者。
（5）触犯国家法律法规，受到法律制裁者。
员工离职后，即与茶馆解除了劳动雇佣关系，茶馆不承担其以后的任何经济关系及刑事责任关系。
（六）会议制度
1、每日例会
每日工作例会是为了加强员工之间的相互了解，保证各项工作顺利的开展，提高工作效率的有效方法。在例会前的应先完成以下工作：检查营业区域清洁卫生、账款、仓库储存、人员到岗等情况，处理临时发生的问题。
（1）会议内容：昨天的工作总结，遇到的问题，客人的投诉或表扬情况，服务质量问题及改进情况，当日工作部署等。
（2）会议主持：由员工轮流主持。
（3）会议记录：由员工轮流做会议记录。
（4）例会时间：每日下午4点，时长大约10分钟。
（5）参加人员：当日上岗员工。
2、每周例会
（1）会议内容：总结上一周的工作进展、未完成的工作、需协调的工作；对工作中发生的问题进行讲评；客人的投诉或表扬情况；对重要事情或事项进行通报、宣讲；分配下一周的工作。
（2）会议主持：店长。
（3）会议记录：副店长。
（4）例会时间：每周日下午4点，时长大约15分钟。
（5）参加人员：全体员工。
3、每月例会
（1）会议内容：总结上一个月的工作情况、未完成的工作、需协调的工作；客人的投诉或表扬情况；对重要事情或事项进行通报、宣讲；员工出勤情况；评选优秀服务员；宣布下个月工作重点和计划。
（2）会议主持：店长。
（3）会议记录：副店长。
（4）会议时间：一般情况下，每月3日，时长大约30分钟。
（5）参加人员：全体员工。
4、全体员工大会
（1）会议内容：总结茶馆年度运营情况；评选表彰优秀；布臵下一阶段的重点工作和计划；茶馆庆典纪念等。
（2）会议主持：总经理。
（3）会议记录：店长。
（4）会议时间：一般于年初、中、末及茶馆庆典日。
（5）参加人员：全体人员及有关人员。
（七）请假制度
1、假不论长短，不论什么假，除紧急情况之外，一律凭请假条，经店长批准方可休假，并报总部人力资源部门备案。请假时必须找到相关人员替班。特殊情况，事后必须补填假条；非特殊情况，不得以电话形式请假。
2、事假两天或以上，应提前一个星期申请，经过上级批准方可有效。
3、一天内病假由店长视情况处理；两天以上须持医院证明。
4、周末、黄金假期等期间原则上不得请假，除紧急情况之外。
5、事假、病假扣除当天工资。
6、国家法定节假日进行“互补制”，如法定三天假期，休一天；5至8天假期，休两天，其他假期天数补充至春节假期，即春节假期将较为长期。
7、各种假期中如遇休假日不能连续计算。
（八）包餐制度
1、茶馆包中、晚餐，用餐时间为30分钟。
2、在茶馆煮饭，专职家政阿姨做好菜并送至茶馆。
3、用餐后，注意口中不留异味或残留物，并检查妆容，及时补妆。
4、因公在外用餐，以15元/餐发放补贴。
（九）制服制度
1、茶馆提供制服，员工需交相应押金200元。
2、押金从第一个月的工资里扣除，茶馆将返回员工一张押金收据单。
3、员工应穿工作制服上岗，保持服装清洁、整齐。
4、如遗失或损坏制服，应按价赔偿。
5、员工离职需还回制服，茶馆将凭押金收据单退返其押金。
（十）住宿制度
为方便员工上下班，茶馆提供安静、舒适、安全的住宿环境。为加强员工宿舍管理，设立室长一名，全面负责宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作，如有异常情况发生，室
长应及时向上级汇报。
1、宿舍成员应互助互爱，团结友好。
2、住宿员工每人每月需交水、电、燃气、物业管理等费用80元。如当月超出总额（住宿员工人数X 80元），其超出费用由住宿员工平摊。
3、为确保正常休息，入住员工应该在晚上12点前关灯休息。
4、注意消防安全，节约用燃气、用电、用水，做到人离火熄、电断、水关。
5、注意防盗，出入宿舍要随手关门。
6、尊重各位员工休息，不建议大声喧哗、大声播放音乐；此外，不建议带非员工进入宿舍；否则，出现问题或事故，当事人应负其中责任。
7、室长制定卫生值日表，每位员工按照值日表按时打扫宿舍卫生，包括倒垃圾。
8、宿舍物品应该摆放整齐、清洁、美观。
9、宿舍公用物品，如自然损坏，室长应及时上报总部；如人为破坏，照价赔偿。
10、宿舍严禁打架斗殴，视情况给予当事人警告、罚款；情节严重者，取消住宿资格并辞退。
11、员工离职时，在办好离职手续后搬出宿舍。
（十一）奖惩制度
以下情况给予相应的奖励
1、每月全勤奖30元。
2、每半年度评选一名工作表现优秀服务者，奖励30元。
3、对茶馆提出合理化建议并收到效益的员工，奖励30元。
4、顾全茶馆大局，因客人误解被辱骂受委屈，但凡能坚持微笑服务者，奖励30元。
以下情况给予相应惩罚
1、由于个人原因造成酒店公物损坏者，按价赔偿。
2、没有穿制服者，或上岗没戴员工牌者，罚5元。
3、每迟到或早退一次，罚5元。
4、造谣生是非，煽动员工情绪，破坏同事情谊，罚50元，情结严重者辞退。
三、工作流程
（一）开工准备
（1）提前十分钟到岗签到登记、更衣、整理容貌。
（2）店长组织员工列队点名讲评，并做当日分工部署：核查馆内商品，仔细查看前一日记录，进行核对，如有问题，应及时与总部取得联系，并进一步核查；核查后，样品陈列要及时更换，须将不足商品补充齐全，将商品摆放整齐、美观及醒目。
（二）迎接客人
迎接客人时，表情要自然，面带微笑，文明用语。
（三）服务客人
（1）亲切地与客人交流，耐心解答客人的提问。
（2）定期巡台：视情况每隔15至25分钟给客人添加一次茶水，清洁一次台面等。
（3）依据客人的需求，向其推荐并介绍其需求的产品，在推荐产品时，对产品的介绍必须专业、准确、求实。
（4）当客人决定购买时，需要重复客人所购产品及价格，并提醒客人进行产品检验，确认无误后便可付款。
（5）客人要付款时，应将客人引领到收银台结账。
（6）在客人付款时，应熟练地将产品快速包装起来，并放入统一的商品袋中。
（7）当客人付款后，应礼貌地将产品交给客人，并提醒客人再次确认其所购产品，同时感谢客人购买产品。
（四）客人投诉
1、全体员工应重视客人投诉、意见和建议，将其视为改进本茶馆服务的一种途径。
2、客人的投诉如在职权范围内应立即解决。如不能解决，应书面记下客人意见或建议并记下客人姓名、电话、地址，并要向客人致谢或致歉，然后迅速汇报上级部门。
3、事无大小，对客人投诉的处理必须事后有交代。
4、投诉经调查属实，均作为奖励或处罚的依据。
（五）送别客人
（1）当客人付款后离开时，面带微笑地客人道别。
（2）客人未带走或遗留的物品要妥善保管，及时联系，等客人来认领；
（3）在客人离开后，及时收拾台面，保持茶馆清洁卫生；快速将产品理齐，并补充陈列品，以迎接后来客人。
（六）交接班
交接班服务员要相互清点馆内商品数量，核对财务与现金、票据、促销物品等；对一些特别事情应该及时转告。
（七）营业结束
如已过营业时间，而客人未离店，应该保持服务状态；在离店之前，必须做好清洁卫生、环保节能工作。
四、职业仪表
1、容貌：头发梳理整洁，美观大方，前不遮眉，后不过领；男服务员应该剃胡须、鬓角；女服务员如长发应把头发盘起，淡妆上岗。
2、服饰：按规定穿制服，证章佩戴胸前。
3、表情：微笑迎客。
4、举止：在顾客前，说话轻声，举止优雅。
5、卫生：注意口腔卫生，双手保持清洁。
五、文明用语
1、常用礼貌用语：“欢迎光临”、“您好”、“请”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“先生/小姐需要帮忙吗”、“别客气”、“请您稍等”、“您慢用”等等。
2、找收款用语：“先生/小姐收您x元”，“找您x元”，“请您点好”，“请您收好”等等。
3、道别用语：“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等等。
4、禁忌用语：“喂”、“哎”、“那个谁”等等。
六、岗位职责
（一）店长和副店长
店长和副店长应该具有较强的责任心、领导能力、协调能力和应变能力。店长轮休期
间，由副店长值班，反之亦然。
1、完成上级布臵的各项工作。
2、负责茶馆各项规章制度的制定和实施。
3、对茶馆的运作负责，组织会议，管理销售目标，布臵工作。
4、根据业务经营情况，安排服务员的值班和轮休。
5、负责管理茶馆的各种物品，降低各项成本，填报茶馆运行所需的各种物品领用单、设备维修等，不足商品应该及时上报至总部，以免影响销售。
6、督导员工保持茶馆卫生状况及良好的工作环境，保持茶馆应有的特色。
7、妥善处理客人投诉，处理各种突发事件，如不能自行处理，应及时汇报上级。
8、负责新员工的培训工作。
（二）收银员
1、负责收银工作。
2、收款付款时要吐字清晰，提醒客人当面点清，确保所收款项与茶单一致。
3、如遇客人要求赊账，要语气温和态度坚决的拒绝。
4、收银台现金只能由店长或授权人支取，其他所有人不得支取现金。
5、如遇到收银机故障问题，应及时上报。
6、交班时，两位收银员需同时点清现金进行登记，双方签名确认。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。
（三）服务员
1、按时到岗、签到、换工装。
2、听从店长分工指示。
3、熟练掌握各类茶的有关知识，向客人介绍各类茶叶及其泡法、功效等。
4、客人点好后，应向客人重复一遍所点的物品，确认无误，应先有礼貌地想客人说声“请您稍等”再退出。
5、定期巡台：每隔15-25分钟给客人添加一次茶水，换一次烟缸，清洁一次台面等。
6、客人品茶完毕后，应将客人引领到收银台结账。
7、客人走后，及时收拾台面，保持茶馆清洁卫生，以迎接后来客人。
8、要熟悉记忆常客的相貌特征，以“老朋友”亲和的态度接待回头客，如“X先生您今天想喝什么茶？”等。
9、交班时，钱物交接清楚，如有差错，迅速查明。
七、说明
本管理制度手册（暂行），随着工作推进，根据实际情况不断改善。同时，鼓励和支持各位员工对此提出意见和建议。
2012年8月1日
第二篇：行政职员辞职报告
尊敬的领导：
您好!
我怀着复杂的心情写完这封辞职信，只是觉得时间刚刚翻开了几页，而我已在xxx公司走过了快四个年头。
xx年12月我来到公司，刚毕业的我没有什么工作经验，我有点心生胆怯。公司提供了这个工作机会，任xx店店员一职，我非常珍惜。公司为员工提供了学习的平台，并组织了关于店面操作知识的培训，这让我很快投入到了自己的工作中。工作在公司的一线岗位，我知道不仅担负着公司业绩的重任，更深知我们的工作就是向广大消费者传递一张今日阅读的名片。
我希望在xx年x月xx日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。
人之将走，其言也善。如果不是已经下定决心，我是断然不敢冒天下之大不韪，给各位领导们说这些心里话的。我看起来大大咧咧，其实很胆小，从小怕老师，长大怕领导。但有些时候，我是一个强势而且执拗的人，自我15岁开始，所有关于我人生的重大决定，都是我一个人独断的，有些决定，遭到我最敬爱的父母的激烈反对，也许至今他们都不认同，但我从来不会妥协，更不会回头。而这次的决定，是我思量很久的结果，也是得到了父母及很多朋友的祝福的。
食品王赫尔希说：给他们质量，这就是最好的广告。并不是说公司的产品质量不好，只是还不够好，不够好就不够棒，或许90%的客户重的是便宜，10%客户重的是质。我们目前只能捕捉90%里的百分之几，但10%几乎是远离我们的。10%里的百分之几出的价格就能顶90%里的百分之几十出的价格。这也应了一句话：便宜，优质，快速，只能选择两个组合，不可能三个全选。我也强烈建议领导们今后不要用cdr来设计web，因为这样徒添许多麻烦，就算后期加工，看上去的web也变得不怎么干净了。我认为web设计最小的要求是：干净利落。至少我向这个发展的法国有句谚语：价格是可以被忘记的，但质量却是永存的。经典案例可以吸引许多潜在客户。
在店面工作1年后，xx年1月我由店面调至行政部任职。在工作中，部门领导对我进行耐心指导，同事给了我很多帮助，让我很快适应了在行政部的工作。随着公司不断的发展，公司拓宽了销售层面，店面销售的不仅仅是图书和杂志了，新增了创意产品。因公司业务需要，我的岗位发生了变化，除了行政事务，另外一个重心内容是负责公司精品的采购及分配工作，公司领导的信任成为我迎接挑战的动力，我接触到了更多的东西，对商品销售有了更新的认识，在这里非常感谢，公司对我的培养。
一转眼，已到xx年末。由于个人原因，反复衡量后，我决定辞掉现在的工作。由于租住的房子即将到期，并且目前我们的房租压力也较大，涉及到一个搬家问题，我只能坚持工作到11月底，希望公司尽快招人，我将认真负责的交接自己的工作，不给同事带来麻烦。对于此刻的离开，我只能表示深深的歉意，也希望领导能够尽快批准并尊重我的离职意愿。
我很感激faline在我当初没有任何阅历很空白的时候选用了我,我很珍惜这个机会,这份工作让我在心态上成熟，突发事件的处理能力也在成长。我可以感受真的成长了,进步了.可是,我想我还是要让她失望了.
在职期间车间领导对我的生活和工作都非常的关心，经常进行思想交流和技术点拨，使我受益很大，感谢领导们的关心。辞职主要原因是我自身的问题，无法适应目前的工作压力，精神上和身体上已经不勘重负。另一个原因是自己一直找不到自己的位置，无法给自己定位。
感谢公司领导这些年中对我的信任，并祝公司在以后能发展得越来越好。
此致
敬礼！
辞职人：
日期：
第三篇：XX公司职员手册
职员管理条例
前言
本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。
本条例所称“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股企业和参股企业。
本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”（以下简称“负责人”）是指万科企业股份有限公司控股企业和参股企业中承担全部经营管理责任的领导人，包括：
控股企业注册登记的法定代表人；
无法人资格的独立核算经营单位的负责人；
法定代表人不实际负责企业经营管理的，由其授权委托的全权代表为负责人；
参股企业中，我方派驻参股企业、参与经营管理，职位最高的职员。
本条例所称“职务行为”，指以公司职员身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为。
本条例所称“控股企业”，指万科所持股份超过50%的企业。
本条例所称“参股企业”，指万科所持股份少于50%的企业。
第一章入职指引
个人资料
1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2.当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：
（1）姓名；
（2）家庭地址和电话号码；
（3）婚姻状况；
（4）出现事故或紧急情况时的联系人；
（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
报到程序
4.接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报
到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：
（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；
（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
试用与转正
5．试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机
会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
6．如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。
7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。
8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。
入职引导人
9．试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《职员手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询入职引导人。
工作时间
10．公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。
第二章职员纪律
职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。
办公管理
上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。除外勤工作者以外，职员上班衣着基本分为：
星期一至四
男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带；
女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜皮鞋；
星期五
可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。
公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。
上班时间职员应佩戴名牌。转正后，公司将根据职员所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。
办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。
注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。
使用电话应注意礼仪，语言简明。
职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。
其它规定详见公司有关办公管理制度。
考勤制度
上午上班前和下午下班后，职员要记住刷（打）卡，若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后送人力资源部门备案。
如代他人刷（打）卡，每次会扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本薪金级别不予上调。
无故不上班或故意不刷（打）卡作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过十五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。
迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。
请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交人力资源部门备案。
请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者，至第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。
请事假将被扣除当日薪金全额及当日午餐补贴。
因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。
如赴外地出差，应填写出差单交人力资源部门备案。
工作相关责任
公司鼓励职员相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。
职员要经常留意告示板和公司网页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通。
职员会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。
第三章薪金
发薪日期
公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的15日，支付的是职员上月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日http://www.xiexiebang.com查看)度考核评议书》，对职员的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为职员薪金调整和职务调整的必要性条件。
18．在月考核中成绩良好者当月岗位薪金可适当上浮；成绩欠佳者，则可适当下浮；凡考核成绩处于部门（单位）低下水平者，将丧失本加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，公司可能会与职员终止劳动合同；当考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。
内部调动
19．公司有权根据职员的能力、工作表现和公司的实际需要，将职员调至集团内任何公司、任何部门工作，亦有权按业务需要指派职员前往全国各地及海外公干。这是由于我们深信这将有利于发挥职员的潜质。当然，这必须事先获有关部门领导及人力资源部审批，并完备调离原单位手续，交接好工作。任何集团系统内私人协议调动都是公司不允许的，违者将作自动离职处理。
20．总部人力资源部将经常公布集团内部职位空缺信息，职员可报名或推荐外界人才，由总部人力资源部及相关部门负责具体协调工作。
晋升机制
21．公司鼓励职员努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的职员将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。
22．如果符合下列条件，职员将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加：
（1）具备良好的职业道德；
（2）工作绩效显著；
（3）个人工作能力优秀；
（4）考核成绩处于部门中上水平；
（5）对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；
（6）具备其它与职务要求相关的综合能力；
（7）已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格；
（8）达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。
23．公司行政职级顺序为：
行政直线：职员--->主管--->经理--->总经理--->其他更高职位
行政支线：助理职、副职等非直线职位列入行政支线
第七章劳动合同
1．为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
2．公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和各地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。
适用范围
3．职员在公司期间，均需与具有法人资格的所在公司订立劳动合同，确立劳动关系。
合同期限
4．劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。
5．在同一用人单位连续工作满十年以上，公司与职员双方同意续签劳动合同的，职员可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。
合同签定、续订、变更和解除
6．新入职的职员，公司将在职员入职后与其签定劳动合同。
7．对于有固定期限的劳动合同，公司与职员双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。
8．公司与职员双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
9．职员有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
（4）被依法追究刑事责任的。
10．有下列情形之一的，在征得总部人力资源部同意和征询职工委员会意见后，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知职员本人：
（1）职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；
（2）职员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
（4）公司经营困难发生经济性裁员的；
11．公司与职工委员会委员解除劳动合同必须经职工委员会同意。
12．职员解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
完备调离手续
13．双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：
（1）处理工作交接事宜；
（2）按《调离手续完备表》要求办理离职手续；
（3）交还所有公司资料、文件、办公用品、《职员手册》及其它公物；
（4）退还公司宿舍及房内公物，并到总部人力资源部（深圳地区）或所在公司人力资源部门（非深圳地区）办理退房手续。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需租住公司住房的，必须与公司签定续租契约，租金按市价收取，租住时间不得超过一个月；
（5）报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
（6）离职职员户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签定《离职人员档案管理协议》。
（7）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。
（8）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。
14．第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
离职面谈
15．离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力资源部或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。
纠纷处理
16．合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员会、总部人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。
第八章员工关系与沟通
1．公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2．公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信职员在共同工作中会建立真挚的友谊。
沟通渠道
3．集团各级人力资源部门及职工委员会作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。
意见调查
4．公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，职员可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动通过《万科》周刊、公司网页（网上交流）等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺职员的每一项想法均能实现，但公司会给职员以相应的答复。
信息沟通
5．为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用《万科》周刊、万科网页、邮件、公告板、会议等渠道向职员通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于职员对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助职员个人成长非常好的手段。
申诉程序
6．当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉（见下图）。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。
7．原则上，职员的各层上级管理人员直至总部人力资源部、职工委员会甚至集团总经理或董事长均是申诉对象。但公司鼓励职员采取申诉渠道①逐级反映情况；当职员有认为不方便通过申诉渠道①途径申诉时，申诉渠道②也同样被推荐采用。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉（申诉渠道③），但当职员坚持认为有必要直接向集团总经理或董事长申诉时，仍可以通过电子邮件、公司网页总经理信箱以及其它方式直接向集团总经理或董事长申诉。
8．各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、单位第一负责人及总部人力资源部，职员如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。
职员申诉程序
注：除以上机构外，由职工委员会与总部人力资源部、法律室成员组成的万科企业股份有限公司劳动仲裁调解委员会，负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。
第九章职工委员(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看)会
1．职工委员会是代表全体职员的利益并为之服务的机构。职工委员会的委员分布在公司各部门和各分公司，由职员投票选举产生。
2．职工委员会由主席一名，执行委员、委员若干名组成，均为兼职；设专员和秘书各一名，负责日常工作。专员办公室设在公司总部。
3．职工委员会的基本职能是：参与、沟通、监督。包括：
（1）参与决定职员福利基金、住房公积金等的使用；
（2）参与决定企业职员集体股以及职员集资成立的专项基金的运作和分配方案；
（3）参与公司住房制度改革、职员文化建设及培训方案的制订；
（4）参与职员薪金、奖金分配方案、劳动用工制度、职员持股计划及劳保福利待遇的制定并监督实施过程；
（5）维护职员的合法权益、监督职员医疗保险、待业保险以及养老保险方案的实施；
（6）充分反映职员意见，接受职员为维护自身利益而提出的投诉，并与管理层交涉；
（7）对侵犯公司利益和职员合法权益的管理人员提出弹劾；
（8）组织集团内部的文化、娱乐、体育活动。
（9）管理“万科员工共济会”，依据章程为会员提供援助。
第十章职员职务行为准则
基本原则
1．公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。
2．职员的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
3．因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。
4．在职员招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的职员，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。
经营活动
5.职员不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。
6．职员除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：
（1）以公司名义考察、谈判、签约；
（2）以公司名义提供担保、证明；
（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
（4）代表公司出席公众活动。
兼职
7．职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。
8．禁止下列情形的兼职：
（1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；
（2）兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；
（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；
（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；
（5）主管级及以上职员兼职。
个人投资
9．职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：
参与经营管理的；
投资于公司的客户或商业竞争对手的；
以职务之便向投资对象提供利益的；
以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
利益
10.职员在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。
11．只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。
12．职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。
13．职员不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。
14．职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
15．职员不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。
佣金和回扣
16．职员对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。
交际应酬
17．公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
18．集团内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。
19．职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：
过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；
设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；
邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
保密义务
20．职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。
21．职员未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
保护公司资产
22．职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
23．职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。
行为的自我判断与咨询
24．职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：
以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准；
向所在单位人事管理部门或者总部人力资源部提出咨询。
25．接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。
第十一章其它
职员劳动安全
1.公司应当为职员提供安全的工作环境。
台风安全措施
2．出现台风警报时，根据深圳市政府有关规定，公司将采取以下安全措施：
（1）职员在上班时间之前接到台风4号及其以上预警信号，请及时与总部人力资源部或本公司办公室联系，也可以直接拨打公司公布的抗灾应急热线电话，在获得批准后，可以不用上班。如在下午1时前4号台风预警信号取消或降为3号台风预警信号，职员应立即返回工作岗位。
（2）职员在工作时间内接到台风4号及其以上预警信号时，在向直接上级知会后，职员可以中止工作返回家中。正在从事外勤工作的职员，应立刻前往安全地方。
（3）在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。保管公司财产的职员，在接到预警信号后应立即采取有效措施保护公司财产的安全；但当人身安全面临危险时，应首先确保自己的人身安全。
（4）在正常办公时间之前（或时间内）显示台风4号及其以上预警信号时，公司抗灾应急指挥小组应提前1小时到达指挥位置，及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。
3．各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，参照制定应对台风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。
保护知识产权政策
4.职员必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。
权利保障
5．职员享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。
6．对于明显违反《职员手册》的指令，职员有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。
7．对违反人事管理制度，使职员自身利益受到侵犯的行为，职员有权向公司职工委员会提出申诉以得到公正待遇。
批准、修改与解释
8．本条例经职工委员会讨论通过并经集团办公会议批准实施。
9．本条例视实施情况，经职工委员会及集团办公会议批准后，可以修改。
10．本条例未提及事宜，按公司及政府有关规定执行。
11．本条例的解释权归万科企业股份有限公司人力资源部，如有不明事项，请向所在单位人力资源部门或总部人力资源部咨询。
其它
12．本手册同时以文本版和电子网络版形式与职员见面，两者具有同等效力。职员可通过个人专用或公司公用电脑查阅公司网页上的《职员手册》相关内容。
第四篇：行政管理制度手册1至4页
第一章 总则 护，根据国家相关法律、法规和结合公司的实际情况，特制定本管理制度。
制度的相关条列，如有违反本管理制度相关条列，将按条列相关处理标准处罚；如违法事件不在本管理制度内的，参照国家相关法律、法规协商处理。
相关人员应遵照执行。
为准。第1条： 为明确和规范公司相关行政管理条列，保证所有成员及公司权益得以维第2条： 凡属公司所有成员及正在办理离职交接手续的员工都有义务执行本管理
第3条： 为规范管理所公布的通知、公告及通告的日常管理制度具有同等效应，第4条： 本制度相关条列与之前相关制度、规定、规章有抵触的，以本制度规定第5条： 本制度相关条列与之后相关制度补充所公布的通知、公告、通告内容相抵触的，以通知、公告、通告的制度补充内容为准。第二章 奖励制度 第6条： 公司设以下奖励项目，各部主管人员及提名人必须严格按照评选规则执行评选，如
有违者，公司将视情节分另予警告、记过处理。
第1列: 敬业奖：工作认真、负责、任劳任怨、每月都如期完成上级交办事任务、积极主动
义务帮代新入职员工熟悉工作或公司管理制度、积极以中间立场参与公司制度的建设。
本列评选规则：
1、每季度评选一次，按部门人数的10%提名候选人，其计算公式为小数点后四舍五入方式计算，即按此比例计算提名候选人小数点后等于或大于0.5个人时，按一个人计算；如小于0.5个人时不计；最后一季度于职工大会前评选出获奖人员，于该大会颁奖并记入百代荣誉档案史册，另予个人300现金奖励。其提名候选人员需满足以下条件：
1.1 评选前在公司工作至少不小于2个月。
1.2 工作热情、团结友好或主动帮助解决同事工作上的困难；
1.3 服从直属管理人员工作指挥、执行力强；
1.4 除特殊事件外，当季度内未请事假；
1.5 严格按照岗位工作操作流程操作或当季度内未出现工伤事故；
1.6 当季度内未违反公司相关管理制度被警告或处罚。
2、提名人员需于次月2日前将被提名名单交直属部门主管人员审批后交行政部，由行政部于公司宣传栏公布相关业绩及评价两天，在此期间收到相关信息即与相关人员核实，并于5日公布最终获奖名单。
第2列: 优秀员工奖：平时工作认真、负责、主动向直属领导请愿担当更多工作任务，积极
为本岗位或其他岗位提出宝贵建议，积极响应公司倡导的文化建设。
本列评选规则：
1、每评选一次，按部门人数的10%提名候选人，其计算公式为小数点后四舍五入方-1-
式计算，即按此比例计算提名候选人小数点后等于或大于0.5个人时，按一个人计算；如小于0.5个人时不计；于职工大会前评选出获奖人员，于该大会颁奖并记入百代荣誉档案史册，另予800元现金奖励，其提名候选人员需满足以下或部份条款： 1.1 评选前在公司工作至少不小于3个月（本条必须满足）；
1.2 在公司热心帮助新入职熟悉公司制度及相关操作流程，受到被帮人员书面致谢（本
条可不满足）； 1.3 认真遵守公司各项管理制度，全年内未违反公司相关管理制度或未被处罚（本条必
须满足）； 1.4 考虑公事时，处处以中间立场思考或办事（本条必须满足）；
1.5 一年内至少获一次“敬业奖”(本条必须满足，候选人员为入职到6个月的可不满足）；
2、提名人员需于次月2日前将被提名名单交直属部门主管人员审批后交行政部，由行政部于公司宣传栏公布相关业绩及评价两天，在此期间收到相关信息即与相关人员核实，并于5日公布最终获奖名单。
第3列: 特殊贡献奖：被认定为管理、工艺或技术创新的，奖励方式为公布并记入百代荣誉
档案史册，另根据所产生的价值予以200至1000元现金奖励，被公司相关人员当时认定为无法超越的即以得奖人名命名该项创新项目术语。
本列评选规则：
1、奖励方式为于产生当月公告表彰，于职工大会颁奖并记入百代荣誉档案史册，另予400元现金奖励，其获奖人员需满足以下任何一项：
1.1 在管理方面提出可行性改进方案，经采纳确认为在操作或监控方面得到更完善的（属
本岗位人员或直属上级管理人员所的方案不参与评奖）。
1.2 在工艺流程上提出可行性改进方案，经采纳确认在保证原品质标准的基础上，在产
量方面确实有提升的；或在保证原产量标准的基础上，在品质方面确实有提升的。
1.3 在技术方面提出可行性改进方案，经采纳确认在原品质或产量标准的基础上，成本
方面得到减少或同行无法在一定时间内无法超越的。
2、提名人员需于次月2日前将被提名名单交直属部门主管人员审批后交行政部，由行政部于公司宣传栏公布相关业绩及评价两天，在此期间收到相关信息即与相关人员核实，并于5日公布最终获奖名单，奖金于职工大会颁发。
第4列: 感动百代奖：无偿帮助同事、社会人仕或支持社会公益性活动，被受益人或单位认
同或直接致谢的。
本列评选规则：
1、奖励方式为于产生当月公告表彰，于职工大会颁奖并记入百代荣誉档案史册，另予400元现金奖励，受到社会关注感人事迹的，于产生当月另予1000元的现金奖励或总经理另授予的其它奖励方式，其获奖人员需满足以下任何一项或多项条件：
1.1 热心无偿帮助新入职职工熟悉工作或公司管理制度，被受益人自发书面致谢且职工
本人还在职的；
1.2 无偿帮助贫困家庭经济特困时期受到社会关注事迹的； 1.3平时生活节俭，其目的是帮助家人渡过经济特困时期的；
1.4 被媒体或网络关注感人事迹的；
2、产生获奖资格时，需经行政部核实呈报总经理批准后公布执行，奖金于职工大会颁发。
第5列: 百代之星奖：个人或公司职工组成的团队以公司名誉参加各种比赛获奖的，或被国
家机构认定发明奖得到国家技术补贴的。
本列评选规则：
1、奖励方式为于产生当月公告表彰，于职工大会颁奖并记入百代荣誉档案史册，另予300至800元现金奖励，被国家机构认定发明奖得到国家技术补贴的予1000至2000元的红包奖励，其获奖人员现金奖励标准细则如下：
1.1 个人以公司名誉参加的各种比赛获第一名奖500，第二名奖400元；第三名奖300元。
1.2 公司在职职工组成团队以公司名誉参加的各种比赛获得第一名奖800元；第二名奖
700元；第三名奖600元。
1.3 个人在公司发明的项目，由公司申请专利获国家技术补贴的，按公司当年实收到补
贴经额的10%奖励个人，只奖励一次。
1.4 公司在职职工组成的团队发明的项目，由公司申请专利获国家技术补贴的，按公司
当年实收到补贴经额的50%平均奖励团队所有人员，只奖励一次。
2、产生获奖资格时，由经行政部核实呈报总经理批准后公布执行，奖金于职工大会颁发。
第6列: 生产部可根据各车间人数及人均产能状况拟订对生产一线人员设立奖励制度，并经
行政部审核总经理批准后执行，各相关管理人员及提名人必须严格按照评选规则执行评选，如有违者，公司将视情节分另予警告、记过处理。
第三章 工作纪律规定
第7条： 工作时间内必须服从直属管理人员工作安排，不准以任何形式拒接工作安排、指挥
（除给操作员有安全隐患的工作项目外），违者每次罚款50元，并记大过一次，给公司造成损失的，追究赔偿责任。
第8条： 不准消极怠工或罢工，违者按如下标准处理：
第1列: 经劝阻4小内恢复工作的每次处记大过一次。
第2列:
经劝阻于超过4小时于三天恢复工作的，每次记大过一次；并留职察看处理。
第3列: 经劝阻超过三天未恢复工作的，即予开除处理，扣发所有工资作为给公司造成损失的赔偿保证金，公司另保留追究因此造成的各项损失的赔偿权益。
注：消极怠工或罢工时间按旷工论处。
第9条： 不准侮辱、谩骂、恐吓、威胁、武力打击管理人员，违者按第五章《治安管理规定》
相关标准执行处理。
第10条： 各直属管理人员必须及时处理属下员工违规事实或所提的意见，不得隐瞒或包庇，如有违者，处承担该违规事实或所提意见未处理而造成的直接经济损失及赔偿责任，并另记警告一次。第11条： 生产人员要保证产品质量，严格按照操作作业指导书、技术工艺图纸和生产管理制
度要求生产作业；行政人员要严格按规定的工作流程、行政或销售制度作业，如有违者，除按岗位工作纪律及“操作指导”、“工作流程”相关书面正式规定执行处罚外。还需负责承担因此造成人身伤害事故所产生的医疗及误工费，公司并保留追究因此造成损失的赔偿权益。
注：相关岗位职责、岗位工作纪律、操作指导书及工作流程，由所在部门主管或其
授权代表签发。
第12条： 不准煽动他人闹事，罢工的言行，如有违者造成他人受损失的，负责承担所有损失；
如因此给公司损失的，负责承担所造成损失的赔偿责任。
第13条： 有事必须请假，不准无故迟到、早退、旷工，未经管理人员同意不准私自离岗，如
有违者，按第九章《出勤管理规定》相关处理标准执行处理。
第14条： 上班时间不准串岗、闲聊，违者每次罚款10元。
第15条： 因生产需要加班不准无故缺勤，如有违者，每次罚款50元，并记警告一次。
第16条： 上班时间内不准做私活或做与本工作无关的事，违者每次罚款100元，并扣除当天
所有工资。
第17条： 不准将个人情绪带入工作之中影响工作质量或影响他人工作，违者每次记警告一
次，如造成因质量不合格而给公司造成损失的，将根据性质按损失的2倍罚款处理。
第18条： 工作中与上级或同事意见不合，不准因此发生冲突以致侮辱、谩骂对方的吵架事件，如有违者将按如下标准处理：
第1列: 提出问题者与当事人意见不合未向自己直属主管人员反映而发生吵架的，经核实属
需解决的问题发生吵架的，处提问者警告一次并罚款10元，另处需改进问题的当事人警告一次并罚款50元；属不需解决问题而发生吵架的处提问者记警告一次并罚款50元，处另一方记警告一次并罚款10元。
第2列: 当事人吵架前有向直属主管反映问题亦发生吵架的，吵架双方按本条第1列标准处
罚；另处该直属主管警告一次。
第19条： 工作中与上级或同事意见不合，不准发生冲突或以致打架，如有违者，按本管理规
定第31条相关条列标准处理。
第20条： 工作场所严禁大声喧哗、嘻戏、睡觉、玩手机、电脑等游戏，违者按每罚款10元。
第21条： 严禁在工作时间内大声喧哗、嘻戏、睡觉、玩手机、电脑等游戏，违者按如下标准
处理：
第1列: 在工时间内睡觉的，每次罚款100元。
第2列: 在工时间内玩手机、电脑等游戏的，每次罚款50元。
第3列: 在工作时间内大声喧哗、嘻戏的，每次罚款20元。
第4列: 如因睡觉，玩手机、电脑等游戏因此失职而给公司造成损失的将追究赔偿责任；如
造成他人人身伤害故事或发生灾情事件的，同时予开除处理，另交司法机关处理。
第22条： 凡进入生产区域必须按规定着装、不准穿拖鞋、短裙裤、长发披肩，违者每次罚款
10元。
第五篇：行政职员工作职责
行政职员工作职责
1.更新落后的不适用的工作流程及标准，为部门的有序开展提供支持与保障
2.公司重大活动，重要人士行政接待工作的筹备，营造良好的业务洽谈氛围
3.接待现场工作协调，事务分工，异常处理，接待总结
4.会议室使用管理规范
5.负责区域内行政仓的管理
6.各类危急事件前期处理，汇报，记录
行政职员工作职责21、负责行政人员及各项工作的管理，有效完成下属的目标管理工作，推动行政管理工作的开展及下属的指导与监督;
2、负责公司固定资产管理、车辆管理、环境管理、日常采购管理等行政工作的统筹;
3、负责公司各项会议组织、筹备，对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;
4、配合办公区日常费用的管理，包含费用管控和分析，对账及报销，确保符合相关流程和内审规范;
5、梳理行政制度、规范，并协助推进落地;
6、领导交办的其他事宜。
行政职员工作职责31、负责主要目标和计划的制定、指导，协助领导执行相关的政策和制度;
2、研究院内部规章制度完善及工作流程优化;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责研究院行政事务的上传下达;负责各部门之间和领导之间的协调;
5、负责相关会议、活动的组织以及会议决议的督办事项;
6、负责研究院来访人员的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持;
7、完成领导交办的其他工作。
行政职员工作职责4
1.门店每日顾客的预约客户的确认和接待
2.门店形象卫生监督管理
3.顾客消费结算工作
4.协助店长做好门店其他日常事务对接
行政职员工作职责51、协助领导制定行政管理制度、作业指导书、预算及工作计划，协助建立健全本部门管理体系并监督执行;
2、统筹调配车辆以满足客户与公务需求，承担车辆的日常管理维护工作;
3、统筹公司的安全保卫及消防管理工作，确保公司人、财、物安全;
4、统筹各层级宿舍的入住管理，保障宿舍各项基础设施按标准配备，监督入住人员遵守规章制度;
5、建立办公楼、厂区、生活区及卫生间的5S管理制度，推行落实并监督管理，确保公司办公区、厂区环境、生活区干净整洁;
6、参与建设餐厅管理制度，拟定并适时修订公司餐厅管理制度和管理方法并监督各项制度的实施和执行情况;
7、规划设计厂区绿化方案，并组织园林工实施，监督达成目标;
8、按照公司发展需要与预算要求，新建并维护厂区基础设施建设，管理及调配生活及办公类固定资产;
9、核算部门考勤与各项补贴，部门人员绩效考核成绩评定与日常工作指导;
10、组织公司内部员工开展各项文体活动。
行政职员工作职责6
___组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
2.协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
___组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
4.做好厂区人员考勤和处理各种假期;
5.管理厂区的公共卫生、员工宿舍、食堂就餐工作;
6.发放日常福利、节日福利;
7.购买、管理和维修公司固定资产;
8.负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;
9.完成直属上司交办的临时性工作。
行政职员工作职责71、在部门经理带领下，负责公司的行政后勤、安全保卫和消防管理工作;
2、负责办公区域维修监管，公司食堂、生态园等综合事务协调工作;
3、负责公司日常部门事务协调工作;
4、安排司机日常工作，监管公司车辆;
5、开展工会各项活动;
6、完成上级交办各项工作。
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