《行政管理师》考题及答案

第一篇：《行政管理师》考题及答案

《行政管理师》岗位能力考试模拟试题

（二）姓名：身份证号：

性别：工作单位：

一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”；每题1分，共20分）

1.企业行政管理部门，担负着企业行政管理体系的组织实施和具体操作。（√）

2.企业印信管理及会务接待管理属于办公事务管理范围。（√）

3.介绍信是一种身份证明。一般有统一格式印制的工作介绍信和用公用信笺书写。（√）

4.让精通法律和企业经营管理的人员参与到企业决策和管理过程中，保证使企业的经营管理行为经常处于有利的法律地位。（√）

5.整顿就是将有用和无用的东西分开。（×）

6.企业财产物资是企业资产的总称。（×）

7.低值易耗品的本质就是固定资产，只是单位价值较低。（√）

8.通讯费报销管理办法属于办公事务管理。（√）

9.企业行政管理实现的是企业经营目标（√）

10.人品和个人修养、学习能力及专业技能是企业招聘用人的标准。（√）

11.“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。（√）

12.资产、负债和所有者权益三项会计要素主要反映企业的经营成果。（×）

13.安全指的是没有危险、不受威胁、不出事故的一种状态和过程。（√）

14.劳动争议申请仲裁的时效期为二年。（×）

15.报告是平行文，一般产生于事后和事情的过程中。（×）

16.会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。（√）

17.处理政事，执行政务是我国古代对“行政”的界定。（√）

18.权限与责任不是工作说明书的主要要素之一。（×）

19.文书具有传递信息和记录作用的载体，通常隶属于“记叙文”的范畴。（×）

20.使用年限在一年以上的物资，可被确认为固定资产。（×）

二、单项选择题（下列每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代号填在横线空白

处；每题1分，共20分）

1.会务工作中有秘书工作和行政事务，其中秘书工作有会前响应、会中控制及。

A.会后清理B.会后跟进C.会后保障D.会后总结

2.核行政费用。

A.SMARTB.PDCAC.OHSASD.ISO

3.将你的工作场所彻底的清扫，并经常维持使它一尘不染。这句话指的是：。

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

4.以下哪一项内容

A.企业制度建设B.法律事务管理C.财产物资管理D.行政费用管理

5.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和

清查等方面的管理，以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项：。

A.固定资产投资B.固定资产抵押C.固定资产外借D.固定资产入账

6.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍

管理及。

A.行政费用管理B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设

7.财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相

符、厉行节约及。

A.全员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控

8.固定资产管理有四个步骤：1.计划采购 2.到货验收 3.登记入库 4.日常管理。

其中属于登记入库步骤。

A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号

9.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及

A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D.人力资源安全

10.是对行为的结果进行考核和评价。

A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评

11．用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作

时间不得超过小时。

A．24B.36C.40D.4412、企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的每个节点相互间都有影响。

其中既是平日费用执行的指导，同时也是费用预算制定的先决条件。

A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析

13.在商务交往中，常用的公文：。

A.请示B.报告C.函D.通知

14.城镇企事业单位职工，个人缴纳失业保险费的比例是职工本人工资

A.1%B.2%C.6%D.8%

15.根据我国有关法律、法规的规定，劳动者不必缴纳保险费有

A.养老保险费B.失业保险费C.医疗保险费D.工伤保险费

16.行政管理作为一门学科，它经历了三个发展时期，其中系统管理时期是

A.19世纪末至20世纪20年代B.20世纪20年代

C.20世纪20年代至50年代D.20世纪50年代

17.能够认定劳动合同无效的机构是。

A.各级人民政府B.工商行政管理部门C.各级劳动行政部门D.劳动争议仲裁委员会

18.企业文化建设的步骤有企业文化准备、企业文化战略性规划、企业文化实施，期间还包

括。

A.企业文化检查B.企业文化诊断C.企业文化讨论D.企业文化评判

19.报告的结尾常用：。

A.请审B.当否，请示下C.请批复执行D.请批准为盼

20.公文发文字号由三部分组成，下列哪一项不属于它的组成部分之一。

A.发文序号B.发文年号C.发文机关代字D.发文部门代号

三、多项选择题（下列每题的选项中，至少有

空白处；每题2分，共20分）2个是正确的，请将其代号填在横线

1.企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。这就要求企业行政管理人员具备以下

素质。

A.思想素质B.身体素质C.能力素质D.专业素质E.心里素质

2.会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、。

A.决策性B.事务性C.综合性D.保密性E.时间性

3.行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。所以对行政组织的设计要求有：

A.稳定B.均衡C.精简D.统一E.高效

4.常见的企业日常行政类文书有请示、报告、通知和函等。其中报告的特点是：

A.发布性B.事项性C.单向性D.陈述性E.事后性

5.薪酬结构是由

A.基础工资B.奖金C.各种福利D.各种津贴E.保险

6.目前的个人缴费保险为。

A.养老保险B.医疗保险C.生育保险D.工伤保险E.失业保险

7.组成劳动争议仲裁委员会。

A.劳动者代表B.企业代表C.劳动行政部门代表D.工会代表E.职工代表

8.企业安全管理中的员工生命安全包含

A.生产过程安全 B.职业健康安全 C.员工自我保护能力 D.环境安全 E.财产安全

9.突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点。一般处置突发事件应遵循重塑形象等程序。

A.控制事态B.调查研究C.制定对策D.贯彻实施E.评估总结

10.在知识快速更新的信息社会，组织必须向全体员工提供不断学习的机会或培训。企业的培训种类有等。

A.师傅带徒培训B.轮岗培训C.网上培训D.企业内训E.外派培训

四、简述题（每题7.5分，共15分）

1.简述企业行政管理的三大功能及其角色定位。

参阅第二页企业行政管理的功能和要求，及第四页表1-1企业行政管理功能及角色定位

2.按公文的一般格式，写一份比较完整的报告，内容为各班组已落实安全防火责任制工作。

参阅第115-116页范例

五、论述题（10分）

结合自身感受，如何看待改善环境同企业工作的关系？

参阅第83页5S现场管理

六、综述分析题（15分）

某公司要举办“成立五周年大会”，邀请有关单位的领导来参加，秘书小李负责嘉宾的邀请和相关的文案工作。行政专员小许负责后勤保障工作。让我们来回顾一下他们是如何操办的：

（1）小李用电话通知受邀嘉宾，但有的嘉宾电话没接通，所以没有找到，事后小李把这件事忘了，会前也没和嘉宾再次确认。对于重要嘉宾小李采取发邀请函通知，但邀请函不是十分美观，比较简陋。结果开会那天，来的嘉宾很少。

（2）小许根据原定的会议方案进行了会场租赁、茶歇准备以及会后的宴请安排，但因为来的嘉宾很少，所以准备得好多东西都浪费了。结果钱没少花，力气也花了不少，但效果很差。

（3）为此，公司领导狠狠批评了行政部负责人。

请问：

1.如果你是公司领导，你会从哪几方面指出行政部负责人的失误？

2.如果你是行政部负责人，你会从哪几方面把控会议的筹备工作和事后的善后工作？

3.如果你是秘书小李，你该如何做好自己的会议秘书工作？

如果我是公司领导，我会从以下几方面指出行政负责人的失误

1、嘉宾邀请没有落实复查，导致嘉宾没有全部通知到位；

2、邀请函制作没有事先评审和事后验收，导致设计不美观，制作简陋，影响公司形象

也有辱嘉宾

3、不同操办人员没有进行信息沟通，导致财力浪费。

如果我是行政部负责人，我会从以下几方面把控本次会议的筹备工作和事后的善后工作：

一、筹备阶段

设立会务小组

明确人员分工

落实执行检查制度

落实工作代理制度

落实信息沟通制度

二、善后阶段

会后的善后工作包括：

1.嘉宾返程交通工具的安排

2.各项费用结算

3.会务用品用具的清理

4.召集各会务人员进行会务总结

第二篇：行政管理师

一、行政管理师招生简章

职业定义：掌握现代行政管理知识，具有较强的管理、经营、策划、调研、交际能力，能在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作的高级管理人才。从事的主要工作包括：具有分析和解决行政管理方面实际问题的能力。

职业概况：报考行政管理师系列，最对口的专业是行政管理。其核心课程，包括行政管理学、市政学、社会学、行政领导与决策、人力资源开发与管理、组织行为学、西方经济学、行政法学、社会调查与统计、公共政策分析、国家公务员制度概论、行政公文与写作、机关管理与办公自动化等课程。就业领域，是在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作。职业资格：该职业资格共分三级：助理行政管理师、行政管理师、高级行政管理师。申报条件：（具备下列条件之一）

（1）助理行政管理师：

1、本科以上或同等学历学生；

2、大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者；

（2）行政管理师：

1、已通过助理行政管理师资格认证者；

2、研究生以上或同等学历应届毕业生；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

（3）高级行政管理师：

1、已通过行政管理师资格认证者；

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；

4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。

第三篇：人力资源管理师模拟考题

人力资源管理师模拟考题

模块 一专业知识

一.单项选择题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中。）

1.行为描述面试是基于行为的（）发展起来的。

A．连贯性 B.激励性C.互动性D.适应性

2.（）的薪酬结构，其优点是有利于激励员工提高技术、能力，但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。

A．以职务为导向B.以绩效为导向C.以岗位为导向D.以能力为导向 参考答案：

二．多项选择题（请在五个选择肢中选择二至五项作为正确答案，将相应代码 填入括号中。）

1． 绩效评估的参与者可以是多方面的。直接主管的评估是绩效评估中最常见的，其优点在于（）。

A．参与评估者通常处于最佳位置来观察员工的工作业绩

B．参与评估者通常对员工所做的工作较为了解，知道该从哪方面进行衡量

C．能有效促进员工对自己的工作进行反思

D．评估者在进行绩效评估时不易受个人主观上的偏好的影响

E．下属的培训和发展与管理者的绩效评估紧密相连

2．一般说来，以下费用项目中（）属于企业人力资源管理费用。

A． 计件工资

B． 工伤保险费

C.上下班交通补贴

D.非奖励基金的奖金

E.员工培训经费

三．判断题（请判断以下单句表述正确与否，如正确,则在括号内填入“√”反之则填入“×”。）

1.按照马斯洛的需求层次理论，在人的需要中生存需要和自我实现是最基本的需要。（）

2.劳动争议经调解委员会调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，不享有提请仲裁的权利。（）

模块二专业技能

一． 项目策划题型示例

东方公司是一家从事业单位转向公司运作制的全民所有制企业，主要经营基础设施的工程项目咨询、设计及后期评估等业务，经历了从计划经济向市场经济的根本性转变的时期。2001年，公司引进了一批应届大学毕业生，规模上了一个等级（按有关编制规定晋升为处级单位），在业内所属部委名列前三位的机构，华东地区的市场占有率达到80%以上。2002年春季，公司召开高层商务会议，准备进一步调整员工的薪资结构，对于扎根于东方公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑。为了强化责任意识，加强责权利的结合，充分调动经营骨干（中高层管理者）的积极性，公司对中高层管理者实行聘任期职务工资制;同时，为了在公司员工中确立“岗位靠竞争，竞争靠能力，报酬靠贡献，岗动薪动”的薪资观念，建立科学的薪资体系，公司对中层以下（不含中层）员工实行岗位技能工资制。

策划内容及要求：

1.跟据公司董事会的意见，中高层管理者将在确定年薪的基础上确定月薪，再按照公司对员工绩效评估的结果，将月薪分成基本工资和绩效工资。设想，你是东方公司人力资源部负责薪酬及劳资方面工作的主管。请拟写一份有关职务工资的单项工资管理细则，并制作出相应的附表以便说明该工资制度如何实施。

2.根据公司董事会的意见，公司岗位技能工资由岗位工资、技能工资两部分构成。首先确定岗位工资，其次按不同的岗级评定标准，分别确定不同的技能工资。请拟写一份有关岗位技能工资的单项工资管理细则，并制作出相应的附表以便说明该工资制度如何实施。

案例分析题型示例

背景综述

中外合资的兴达空调公司市场部经理李平，在打开公司品牌2516系列空调的全国市场网络销售中出了不少力，工作干得得心应手。但也许是在外联系工作较多，加之交通不便，公司总部召开的各种会议小李常派人出席，即使自己去，也常迟到，对好心人的提醒，他也不在意，认为把工作搞好才是主要的，开会迟到，小事一桩。近日来，李经理获悉，新产品3615空调的销路很不顺利，由于用户对新产品不了解，产品卖不出去，库存居高不下，要打开销路有不少困难。无巧不成书，这天在外籍总经理希尔亲自主持的部门经理研讨新产品销售策略例会时，李平又迟到了。也许是联想到市场部在新产品的推销工作中不卖力，希尔先生终于发火了，“不愿意干你就走！”他大声说出免职的决定。小李拂袖而去。李经理离开会场，回到市场部，召集起部门全体业务员开会，讲了因迟到和外方总经理发生争执以致被免职的经过。也许是出于共事的友情，也许是被外方总经理炒鱿鱼激起的义愤，副经理当即起草了一份抗议书，部门35位员工全体签上自己的姓名，要求总经理立即收回对李平经理的免职决定，不然全体辞职。希尔获悉事态扩大，当即给公司工会主席老周去了电话，要工会出面解决此事。而市场部员工代表也找到了老周，要求工会帮职工说话，维护职工利益，不能让外籍总经理随意开除员工，而且要求与之对话。

分析要求

1． 请结合人力资源管理理论分析此次劳资纠纷的症结所在。

2． 兴达公司的劳资纠纷应如何解决较为妥善？ 请谈谈你的看法。

试题型示例

为了保证企业绩效管理系统的有效运行，应当采取哪些具体的措施？请结合人力资源管理理论及你在工作中的实际事例谈谈你的看法。

专业知识部分答案：

一.单选

1.A 2.D

二.多选

1.ABE 2.ABCDE 3.三.判断题

1.错 2.错

第四篇：企业文化考题及答案

合成车间企业文化复习题

一、填空题 1、2013年12月27日，集团公司召开企业文化发布会，对企业标识、企业文化理念和企业行为规范等进行发布。

2、河南能源企业标识为河南能源英文缩写，上部由字母“E”和“C”演绎而成，寓意文化、战略、产业的完美融合和企业科学、安全、绿色发展；标识下部横线寓意扎实、稳健；标识以蓝色为主色调，寓意开放包容、海纳百川。

3、河南能源整体标识寓意河南能源人人企合一、顺势而行，用心做事、追求卓越，勇于担 当、成就梦想，倾力打造行业领先、国际一流的企业集团。

4、河南能源企业文化管理理念“三化为本 创新驱动”，“三化”是指制度化、规范化、市场化。

5、河南能源化工集团有限公司高级管理人员是指指河南能源矿处级及以上领导干部。

6、每一名员工都是河南能源的企业形象代表，因此，每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识。

7、员工负责接待任务时，要做到在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。

8、员工行为规范文明用语细则中员工见面问候语有：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

9、员工行为规范文明用语细则中员工正确的道谢语是谢谢、非常感谢。

10、河南能源企业文化理念核心价值观是用心做事、追求卓越。

11、构建企业文化建设长效机制，要在一把手工程、融入企业管理工程、突出考评工程三个方面做好保障和支撑。

12、企业文化工程是一把手工程、党政工团齐抓共管工程和融入企业管理工程与突出考评工程。

13、企业文化融入企业管理就是要把企业文化理念体现在工作标准、工作行为、上，与企 业管理的各个环节、各个环节、各个流程实现有机融合，通过制 度化、规范化、市场化来增强企业文化的约束力，形成企业的核心竞争力。

14、“勇于担当 成就梦想”就是要站位高远，服务大局以强烈的进取意识、机遇意识和责任意识，在中原崛起、河南振兴、富民强省的大业中勇担重任，成就河南能源做大、做强、做久的企业梦，成就员工高尚、卓越受人尊敬的人生梦，共筑国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦。

15、“行业领先 国际一流”就是要坚持战略引领，实施创新驱动，建设卓越团队，以全球化视野瞄准行业最前沿，抢占行业制高点，整合国内、国际两种资源，拓展国内、国际两个市场，打造文化先进、发展战略清晰、管理模式科学、产业结构合理、核心竞争力突出的企业集团。

16、“人企合一 顺势而行”是指：企业和员工是利益共同体、发展共同体和命运共 同体。企业以人为本，感恩员工，让员工体面劳动、幸福生活；员工感恩企业，用心做事，实现人企合一、人企共荣。顺应宏观大势，研判经济趋势，把握发展走势，应势而变，乘势而上，顺势而行。

17、“用心做事 追求卓越”是指持之以恒，强化想做事的紧迫感；细心专注，强化善做事的责任感；精益求精，强化做成事的使命感。发扬特别能战斗的优良传统，把企业当家，把岗位当命，把工作当事业，持续提升超越优秀，追求卓越，让员工实现更好发展，让企业实现更大价值。

18、“三化为本 创新驱动”是指“三化”管理是企业规范高效运作的活力之本。“制度化” 是基础，“规范化”是保障，“市场化”是核心。依靠创新驱动，“三化”有机融合，激发管理管理内生动力，激活资源要素活力，持续提升企业核心竞争力。

19、“从零开始 向零奋斗”是指认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化 “底线思维”和“红线意识”，按照“抓系统、系统抓”的思路，坚持“铁制度、硬执行，真较真、不糊弄”的要求，做到“安全管理十个零”。实施主动预防型安全管理模 式，推行安全风险预控体系，构建安全长效机制，打造本质安全型企业。

20、“人尽其才 以德为先”是指人才是企业第一资源。尊重人才、善用人才、培养人才，让人才发挥最大潜力，实现最大价值。围绕结构优化的人力资源管理目标，坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准和“民主、公开、竞争、择优”的选人方法，遵循“三优先、三 鼓励、四不用”的用人导向，构建管理、技术、技能“W型”职业发展三通道，建设 支撑企业可持续发展的多元化人力资源队伍。

21、“清洁生产 绿色发展”是指应用新技术、新工艺、新材料，推行清洁生产生产、节约生产、绿色生产，做到安全生产高效化、资源利用循环化、生产废料无害化、碳排放减量化，建设资源节约型型、环境友好型企业。

22、“阳光透明 风清气正”是指倡导清明、清廉、清正之风，营造公开、公正、公平氛围，推行、三不三无本廉体系，构建廉洁自律长效机制。提高修养，提升境界，算好人生“七笔账”，时刻警钟长鸣，始终心怀敬畏，清清白白做人、干干净净做事。

23、“三不三无”：即从意识层面保证“不愿腐”、从实践层面保证“不能腐”、从机制层面保证 “不敢腐”，确保党员干部无违纪、无违法、无犯罪。

二、选择题

1、河南能源高管人员未经批准或授权不得从事的活动包括（A B C D）

A.以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等。

B.以公司名义对外提供担保、证明。

C.以公司名义进行捐助性、救济性和公益性支出活动。

D.代表公司出席公众活动及其他活动。

2、下列属于员工行为规范中“敬业爱岗 遵章守纪”细则内容的是（A D C）

A.严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策；自觉遵守行业规则；遵守企业的各项规章制度。

B.按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。

C.热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自己是河南能源的一员，一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争。

D.热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。

3、以下属于员工行为规范中“勤奋工作 学习创新”细则内容的是（A B C）

A.刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能；精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识； 精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力。

B.不断提高自身专业技术水平。勤奋工作，干一行，专一行；用心做事，追求卓越；干一流工作，创一流业绩，做一流员工。

C.自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务知识和工作技能；主动学习新知识、新方法，不断 提高业务素质和实际工作能力。

D.树立正确的人生观、价值观、世界观；自觉履行公民的社会责任。

4、以下属于员工行为规范中“网络信息”细则规定的是（A B C D）

A.科学合理、安全可靠的使用网络资源。

B.未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。

C.不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。

D.不得在上班时间上网聊天、玩游戏。

5、员工请求别人正确用语是（A）

A.请您协助我们××××。

B.××××，您看这样好不好。

C.××××，帮我一下吧！

D.请您××××好吗。

三、名词解释

1、“安全管理十个零”：

答；即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺 陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发 生事故零效益。

2、“三优先、三鼓励、四不用”：

答：即优先从业绩突出的团队中选拔干部，优先从在艰苦地区工作 过的干部中选拔干部，优先从基层和生产一线选拔干部。鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作，鼓励专家型人才进入技术或业务型职业岗位发展，鼓励干部向技术化和职业化转变。不思进取、不 干实事的不用；品头论足、善于“公关”的不用；不敢负责、不敢碰硬的不用；搞花架子、善于作 秀的不用。

3、人生“七笔账”：

答：即政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账

四、问答题

1、员工行为规范中“团结协作 诚信奉献”细则包括哪些内容？

答：（1）弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局；对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合 作，坦诚沟通；上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理；

（2）为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任 务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益；

（3）以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围；（4）精神饱满，积极向上；讲求素养，行为得体；富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各 种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

2、员工行为规范中“上班守则”细则具体内容有哪些？

答：上班不迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假；提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的 精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按 时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作时间饮酒。下班前认真 检查、总结，做到日事日毕、日清日高。

3、请结合自身岗位谈谈自己对“勇于担当 成就梦想”的认识？

第五篇：耳鼻喉科考题及答案

耳鼻咽喉头颈外科学考试试题

一、填空题（每空2分，共20分）

1.变应性鼻炎的五大临床表现分别为、、、、。

2.成人外耳道的 为软骨部, 为骨部。3.是喉部最大的软骨 4.鼻咽癌的治疗首选。

5.气管切开术最常采用在 气管环切开气管。

二、选择题（每题2分，共20分）1．过敏性鼻炎属于几型变态反应：（）A．I型 B．II型 C．III型 D．IV型

2．额窦窦口引流位于：（）A．上鼻道 B．中鼻道 C．下鼻道

D．总鼻道

3．扁桃体切除术最常见的并发症：（）．A．术后感染 B．术后出血 C．术后腺体残留 D．术后免疫力下降

4．咽鼓管鼓室口开口于鼓室（）A．外壁 B．内壁 C．前壁 D．后壁

E．下壁 5．不是分泌性中耳炎临床表现的是（）．．A．传导性聋 B． 鼓室积液 C．耳流脓 D．耳鸣

6．食管异物最常发生的部位是：（）A．第1狭窄 B．第2狭窄 C．第3狭窄 D．第4狭窄

7．FESS是指（）

A．上颌窦根治术 B．功能性鼻内镜鼻窦手术 C．鼻息肉摘除术 D．鼻中隔粘骨膜下切除术 8．睡眠呼吸暂停低通气综合征常用的诊断手段（A．CPAP B．ECochG C．UPPP D．PSG 9．急性喉炎患者哪个年龄组易出现喉阻塞（）A．小儿 B．青年 C．壮年 D．老年

10．鼓膜穿刺的部位是（）A．鼓脐部 B．鼓膜前上方 C．鼓膜后上方 D．鼓膜前下方

三、名词解释（每题5分，共20分）1．

1．听骨链：

2．窦口鼻道复合体：

3.颈动脉三角：）4．OSAHS：

四、是非判断题，对的在后面括号内打“√”错的打“×”。（每题1分，共20分）

1、分泌性中耳炎的主要特征为鼓室积液和听力下降。（）

2、慢性化脓性中耳炎的三种分型中单纯型最常引起严重颅内外并发症。（）

3、鼓膜的厚度为1mm。（）4、3个骨半规管互相垂直。（）

5、后组筛窦开口于中鼻道。（）

6、青少年儿童鼻出血的常见部位是吴氏鼻-鼻咽静脉丛。（）

7、小儿单侧鼻腔带血恶臭脓涕，最可能是鼻腔异物。（）

8、鼻腔和鼻窦乳头状瘤发病与病毒感染有关。（）

9、鼻窦中蝶窦的恶性肿瘤最常见。

（）

10、咽淋巴内环与咽淋巴外环不通。（）

11、急性扁桃体炎最常见的局部并发症是扁桃体周围脓肿。（）

12、腺样体肥大多见于老年患者。（）

13、鼻咽癌的好发部位为鼻咽部的咽隐窝和顶后壁。（）

14、鼻咽癌治疗的主要方法是手术治疗。

（）

15、喉软骨中环状软骨最大。（）

16、喉腔和气道最窄处 是声门，由双侧声带构成。（）

17、小儿急性喉炎的最重要症状是呼气性呼吸困难。（）

18、气管隆嵴为位于气管下端的纵形嵴突，是左右主支气管的分界。其边缘光滑锐利，为支气管镜检查的重要解剖标志。（）

19、气管异物易落进左侧主支气管。（）20、气管切开术最常见的并发症为皮下气肿。（）

五、问答题：（每题10分，共20分）

1．喉阻塞分度如何判断？喉阻塞的处理原则有哪些？

2．扁桃体切除的适应证。

耳鼻咽喉头颈外科学考试试题答案

一、填空题（每空1分，共20分）

1、鼻痒、（阵发性）喷嚏、（大量水样）鼻涕、鼻塞、嗅觉下降

2、外1/3,内2/3

3、甲状软骨

4、放射治疗(或放疗)5、3-4（或2-4）

二、选择题（每题2分，共20分）

1、A;

2、B；

3、B；

4、C；

5、C；

6、A；

7、B；

8、D；

9、A；

10、D。

三、名词解释（每题5分，共20分）1．

1．听骨链：由锤骨、砧骨和镫骨三者相互衔接而成听骨链。

2．窦口鼻道复合体：是指以筛漏斗 为中心的解剖结构，包括中鼻甲、钩突、筛泡、半月裂、以及额窦、前组筛窦和上颌窦的自然开口等称之为“窦口鼻道复合体”。

3．位于胸锁乳突肌前缘、二腹肌后腹与肩胛舌骨肌上腹之间。

4．OSAHS：阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征是指睡眠时上气道反复发生塌陷阻塞引起的呼吸暂停和低通气，通常伴有打鼾、睡眠结构紊乱，频繁发生血氧饱和度下降、白天嗜睡、注意力不集中等病症，并可导致高血压、冠心病、糖尿病等多器官多系统损害。

四、是非判断题，对的在后面括号内打“√”错的打“×”。（每题1分，共20分）

1、√；

2、×；

3、×；

4、√；

5、×；

6、×；

7、√；

8、√；

9、×；

10、×；

11、√；

12、×；

13、√；

14、×；

15、×；

16、√；

17、×；

18、√；

19、×；20、√

五、问答题：（每题10分，共20分）

1．答：喉阻塞分度和(治疗)①一度:安静时无呼吸困难,活动或哭闹时有轻度吸气性呼吸困难,稍有吸气性喉喘鸣及吸气性胸廓周围软组织凹陷。（1分）(明确病因，积极病因治疗)（1.5分）②二度:安静时也有轻度吸气性呼吸困难、吸气性喉喘鸣及吸气性胸廓周围软组织凹陷，活动时加重,但不影响睡眠和进食，无烦躁不安等缺氧症状，脉搏尚正常。（1分）(因炎症引起者给予足量抗生素、糖皮质激素,可避免气管切开术,一时不能去除病因者应考虑气管切开术)（1.5分）③三度:吸气性呼吸困难明显,喉喘鸣声较响, 吸气性胸廓周围软组织凹陷显著，并出现缺氧症状,如烦躁不安,不易入睡、不愿进食、脉搏加快等。（1分）(由炎症引起者，可密切观察下积极使用药物治疗,若药物治疗未见好转宜及早行气管切开术,若肿瘤应立即行气管切开术)（1.5分）④四度:极度呼吸困难,患者坐卧不安,出冷汗,面色苍白或发绀心率不齐,脉搏细速,昏迷,大小便失禁。（1分）(立即行气管切开术)（1.5分）。

2．扁桃体切除的适应证。答：

1．慢性扁桃体炎反复急性发作或多次合并有扁周脓肿。（2分）2．扁桃体过度肥大，妨碍吞咽、呼吸及发声功能。（2分）

3．慢性扁桃体炎已成为引起其它脏器病变的“病灶”，或与邻近器官的病变有关联。（2分）

4．白喉带菌者，经保守治疗无效时。（2分）5．各种扁桃体良性肿瘤，恶性肿瘤慎重选择。（2分）