第一篇：应聘红宝书
名企告诉你如何成功应聘
应聘时如何做到举止得体？
微软：既不要太刻板，也不要太随意，自然地做你自己，不要去做一个不是你的人。
怎样才是良好的表达方式？
INTEL：言简意赅，简单明了，让别人知道你是一个逻辑清楚、语言组织能力较强的人。精信：做个好听众，原因是：第一、表示尊重对方；第二、听懂对方的要求；第三、听懂要求才组织自己的回答思路。
宝洁：回答问题可以采取新闻报道式的开头、论文式的中间、交响乐式的结尾。面试者希望在开始的两三分钟知道你去做过什么事，取得什么成绩，所以你要像新闻报道一样把自己的情况总结出来；中间部分要有逻辑地突出自己做事情的方法，通常我们希望听到的是第一、第二、第三，首先、其次、最后；交响乐式的结尾要简短有力，再次强调自己有哪些优势。
如何表现分析问题的能力？
微软：我们会出一些稀奇古怪的问题，并不要求有一个正确的答案，而是考察一个人思维的灵活。比如问下水道的盖子为什么是圆的而不是方的，可以答圆的盖子滚起来比较方便，也可以说圆盖子不会掉下水道，关键在答案有没有创意。如果想半天不知道怎么说，可见思维缺乏灵活性。
宝洁：通常分成五部分考察：第一、收集、整理相关事实和数据的能力；第二、运用逻辑和判断进行分析的能力；第三、根据问题的关健，制定出相应计划的能力；第四、实施计划的能力；第五、在实旋后有没有取得良好的效果。
如何在应聘中脱颖而出？
INTEL：有两类人给我留下深刻印象，一类是态度乐观，明确自己的目标，对自己的缺点有明确认识，而且知道采取什么措施弥补；另一类人在应聘前对公司作了充分的研究工作。直白表达优点，还是谦虚为重？
宝洁：王婆如果把瓜装在筐里，别人不会知道她的瓜好。就是要让别人看到你的优点，证明你比别人强，比别人优秀。
怎样表述自己的弱顶？
微软：坦城地把弱项讲出来，然后补充说明“我知道我的弱顶，我正学着进步”，远远强过说“我没有什么弱顶”或者说“我的弱顶就是工作太努力”，这样的回答反而特别没有说服力。
宝洁：我如果是应聘者，如果对方没有问到，就不答；如果对方问起来，我们可以坦率地回答，同时把坏事变好事，比如说：“某件事上我不太成功，但我从中学到了以下的经验和教训„„”
如何表现合作精神？
微软：我会问，你和导师、同学有没有产生过意见不同的情况，你是怎么去解决这些问题的，从中观察这个人的合作精神。
宝洁：通常从三方面考察合作精神；第一、合作时是否自律，有比较高的道德标准；其次、是否尊重别人，尤其是在不同之处，如种族、地方、生活习惯等；最后，是否有能力建立一种良好的、有建设性的工作关系。
教你几手谈薪绝招
在宝贵的面试机会中谈薪资是一种浪费，从某种意义上说，这是给别人一个拒绝你的理由。所以职业顾问不主张在面试时主动和老板谈薪水。但在有些面试中，即使你一再避免谈薪水，面试官还是会要求你正面回答这些问题。这个时候如果还一再推脱，恐怕就要使自己显得软弱了。
如何谈到点子上？
在回答薪金问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略：策略
1、把期望值放到行业发展的趋势去
考虑你的专业是什么？人才市场对你这类人才的需求有多大？留意一下你周围的人：你的同学、你的朋友、和你找同一个工作的人，他们能拿多少的薪水？结合公司的情况，取他们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资，同时还应该多留意新闻中和本行业有关的报道。
策略
2、谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身
在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要把握适度合理的原则。告诉自己的面试官，薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；告诉公司你希望公司能了解自己的价值。这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。学会给自己留后路
旅游专业的张小姐毕业后来到一家大型的旅游会展公司面试，在业内人事看来，这是一家非常有名气和实力的公司。在面试中，张小姐表现得非常出色，但当面试官问及她期望的薪资的时候，她开出了一个较高的薪水，和该公司提供给新员工的薪水差距较大。面试官明确表示：这样的薪水，本公司不能接受。眼看着面试陷入僵局，自己喜欢的工作就要失去，张小姐又不想自贬身价，于是她一方面先是告诉面试官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司学习、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作经历，并结合会展业的前景进行分析。这个“缓兵之计”很好地缓和了”谈判局势，使即将结束的面试得到转机，也使张小姐最后求职成功。
决定薪酬多少的因素是什么？
许多人在跨进外企公司时，就会拿到一份员工守则，其中有一条是这么写的：不要把自己的工资随便泄露给他人，也不要去打听别人的薪水。然而薪水永远是最敏感的话题。从薪资满意度调查中发现，人们总体上对目前的薪资水平并不满意，回答“一般，不太满意”的达55％以上。向老板要求加薪或者跳槽，成为许多白领用来提升薪资的手段。那么，决定白领薪酬多少的因素到底是什么？
薪酬与“受教度”齐飞
一项对京、沪、穗、深四城市白领年薪的调查显示，薪金一般随着学历的增高而增长。但MBA的薪水却是个例外，他们的薪金遥遥领先，甚至高于博士，达到平均年薪6.2533万元的水平。这些高薪的MBA主要集中在北京和上海，占所有MBA的59％。其中，位于中高级职位的占87％，年龄在26至40岁之间的为92％，工龄多于5年的占84％。他们中有30％工作在外企独资或外企办事处，27％在国有企业，32％有海外经历，58％外语流利。薪酬与经验对等。
人才的薪酬与经验成正比，经验多、工作时间长者获薪酬也多。可从下面的对比中体现：销售部主管中，有2年经验的年总薪金平均是3.27万元，有13年经验的平均是7.18万元。销售经理中，有3年经验的年总薪金平均是1.34万元，有10年经验的平均是3.12万元。销售代表中，有2年经验的年总薪金平均是4.7万元，有6年经验的平均是8.4万元。
薪酬与年龄关联
目前25岁至35岁年轻人的收入高于其他各年龄组，占城市高收入群体的37％。英语、电脑已越来越成为一种基本的工具而不是技能，从业者（尤其是高级管理人员）只有掌握了较多新知识，具备较强的知识更新能力，才能在人才竞争中占据有利地位。因此，30岁～40岁的人在中高收入人群中的比重将迅速扩大。
薪酬与行业背景有关
近期，一项对京、沪、穗、深四城市白领年薪的调查显示，北京地区收入最高的是计算机行业，白领平均年薪为5.0095万元；上海、广州均是“律师、会计师”行业高居榜首，平均年薪分别为5.4242万元和5万元；在深圳，薪水最高的是“教育、文化、科研、医疗”行业，平均年薪高达7.02万元。从我国的产业结构来看，目前我国第三产业只占GDP的30％，不仅低于发达国家，也低于印度（41.8％）、印尼（41.9％）、菲律宾（45.3％）、泰国（50.2％）、阿根廷（63.3％）等发展中国家。随着对外经贸的发展和国内市场的扩大，服务业———尤其是知识、技术含量较大的服务行业势必大大发展。
薪酬因成功跳槽而增
随着外来资本的扩大、市场竞争的加剧，高级人才的职业稳定性将大大削弱，甚至出现大量跨地域变更职位的现象，就业、择业将伴随一生。据统计，在美国等一些发达国家，一个人一生要更换六七种职业。而每次跳槽后，薪金大都会有所变动，可以说，跳槽还是加薪的一条捷径。通过变换职位，薪资收入平均比原职位多了1.27倍。但是，跳槽有一定的风险，除非老板主动承诺加薪，通常，职员主动加薪的路途不会一帆风顺。
薪酬取决于个人素质
高学历并不等于高收入，优秀个人素质才是获得高薪的关键。目前高薪收入者大多具有如下基本素质：良好的人际关系处理能力，诸如忍耐性强、不颐指气使等优秀品质，敬业精神和不断学习的进取精神。绝大多数事业有成的高薪收入者在回答“未来5年你最需要什么？”时，都选择了“培训”。那些在高薪技术领域中的高薪收入者，更是把企业有无良好与完美的培训计划作为其加盟的理由和依据。
薪酬福利知识 让你“薪情”快乐
“荷包”知多少
每个月拿到工资单，有几个人仔细研究过每个月的收入有哪些？公司付给你的，是不是就是实际拿到手的？了解工资，才是与老板谈薪水的第一步。
薪资由哪几部分构成？根据《关于工资总额的规定》规定，工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。它由6个部分组成：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。
奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬。包括：生产奖、节约奖、劳动竞赛奖、机关、事业单位的奖励工资、其他奖金。
津贴和补贴是指为了补偿职工特殊或额外劳动和因其他特殊原因支付给的津贴。加班加点工资是指按规定支付的加班工资和加点工资。
特殊情况下支付的工资是指：根据国家法律、法规和政策规定，因病、工伤、产假、计划生育假、婚丧假、事假、探亲假、定期休假、停工学习、执行国家或社会义务等原因按计时工资标准或计时工资标准的一定比例支付的工资；附加工资、保留工资。
拿到手的，才是最实惠的公司对应聘者开出的薪水，通常都是包含“四金”或者含税。需要分清的是，实际收入与公司薪酬是两个不同概念，因此，要计算清拿到手的工资，才是最实惠的态度。
一般而言，实得到手工资是扣去个人所得税与个人应付的“四金”所得的最后款额。原
劳动部《工资支付暂行规定》第15条规定：“有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：1.用人单位代扣代缴的个人所得税；2.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；3.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；4.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。”此外，经职工本人同意，用人单位可以从职工工资中扣减应由其本人负担的房租、伙食费等费用。
一眼看薪酬，一眼看福利
常听到有人讲，我们公司工资虽然不高，不过福利不错。福利好，也是一个公司吸引人才的重要法宝，有时候，眼睛不能光盯着工资看，好的培训、优厚的年假制度，也是你留在这家企业的理由。
福利的构成员工福利计划（Employee Benefit）是个较笼统概念，一般指企业为员工提供非工资收入福利的综合计划，所包含项目可由各企业根据其自身实际情况加以选择和实施。通常员工福利计划主要由以下部分组成：国家规定实施的各类基本的社会保障，企业年金（补充养老金计划）及其他商业团体保险计划，股权、期权计划，其他福利计划等。福利计划的划分方式很多，其一是分为以下几种：经济性福利、工时性福利、设施性福利、娱乐及辅助性福利。
（一）经济性福利这些福利是对员工提供基本薪资及奖金以外若干经济安全的福利项目，以减轻员工的经济负担或增加额外收入。
（二）工时性福利这些是与员工工作时间长短有关的福利，如休假或弹性工时。
（三）设施性福利这些是与企业设施有关的福利，如员工餐厅、阅览室、交通车与托儿设备等。
（四）娱乐及辅助性福利这是增进员工社交及文娱活动，促进身心健康福利项目，如员工旅游、文艺活动。
要的就是“软福利”
撇开国家硬性规定的“四险一金”以外，企业自己制定的个性化的非现金福利称为“软福利”。比如内部培训，聚餐、休假旅游、员工娱乐比赛、亲子家庭活动等等，都属于“软福利”。调查显示，“软福利”活动开展得当，会起到缓解职业压力、提高员工工作效率、优化企业形象、降低员工流失率等作用。
现在在企业，特别是外企中，软福利的推行已经十分普遍。比如一些企业定期举行员工家庭日，公司上层家庭都会参与，或者聘请心理指导师为员工减压，定期组织旅游、比赛、文化娱乐活动等等。“软福利”几乎成了公司必不可少的福利组成部分。
加班工资怎么算？
每天在公司加班熬夜，这加班工资究竟该不该算？公司没作声，员工也不敢想。
事实上，根据《劳动法》的有关规定，出于生产经营的要求，确实需要延长工作时间的，用人单位可以安排职工加班加点，但必须与工会和劳动者协商，征得劳动者的同意。同时加班加点的时间也受到限制，一般情况下每天不超过1小时，特殊情况下每天不超过3小时；每月总计不得超过36小时。另外，由于加班是劳动者牺牲休息时间付出的额外劳动，职工加班加点所得的加班费必须高于正常工作时间所得的工资报酬。
加班工资的支付标准有三条：
（一）安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动者本人小时工资标准的150%支付工资；
（二）安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按照不低于劳动者本人日或小时工资标准的200%支付工资；
（三）安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动者本人日或小时工资标准的300%支付工资。
如何跟老板谈薪资？
应聘时，如何与老板谈薪水是必修的功课之一。我非鱼肉，当然不能任由用人单位“切
割”，好“薪”情，都是要谈的。
应届生：“市头”不好，也不要妄自菲薄虽然大学生遭遇就业寒流，虽然大学生起薪水平一降再降，不过，在面试时提到薪酬时，千万不要一副“我不在乎工资，只要给我个机会，就还你一片天地。”的“悉听尊便”的可怜样，否则就真要被当作“廉价”劳动力了。
1．了解市场行情应届生就业市场的行情，每年都会因毕业生人数、市场需求量等的变化而有所不同。因而应届生可以注意留心报刊媒体上的就业情况分析，了解上一年度的就业市场薪资价位行情和本年度就业市场的预期展望，并侧面询问一些具典型行业特点的企业人事经理，他们企业当年度招聘应届生的薪资范围，得出一个适合自己的薪资范围。
2．大胆向企业提出要求应届生在洽谈薪资时，可以坦诚地告诉面试考官，自身对薪资要求的范围。并且根据自己的调查，用具体的数据说明，为何自己有如此薪资要求
有工作经验者：八字真言：实话实说，避实就虚相比应届大学生，在职场有过摸爬滚打经验的人士在应聘洽谈薪资时，更要把握谈薪技巧。换工作，收入总不能低于原来收入，因此，与招聘企业合理沟通，才能得到“两情相悦”的结果。
1．实话实说当被问及目前工资时，必须如实相告收入总额。当被问及希望得到什么样的薪资待遇时，必须明确告知自己所期望的薪资范围。
2．避实就虚当被问及薪资变动情况时，应尽量避免回答薪资变动的具体数额，而只需回答薪资变动前后的对比百分比即可。
当被问及“我们公司的薪资水平与你的期望有一定差距，你能否接受”时，如果你十分中意该工作，那么应适当降低薪资标准，但不要急于告诉对方你可以接受的薪资最低数额。而是应征询对方，是否可以在试用期后，根据表现，考虑提薪。
薪资行情谁来定？
不少企业愿意通过薪资报告确定职位的薪资水平，不过，不同的企业，对职位薪酬的认定，都参照不同的标准。知己知彼，如何了解自己的身价，除了市场随时波动的因素外，主要取决于企业的薪酬制定标准。
“3P”标准“3P”是较多外企使用的薪酬制定标准之一。“3P”分别代表Position、Person、Performance.当应聘者和HR谈薪酬的时候，企业首先确定的只是Pay For Position和Pay For Person.首先是针对应聘岗位有一个基本的薪酬范围。公司会对每个岗位进行评估，确定岗级，每个岗级都有一个基本的薪酬区间。如1000－1500元是同一岗位可以拿到的基本薪酬范围，那么你应聘这个岗位，获得的基本工资也就在1000－1500元。
下一步就是Pay For Person.这里的Person主要指个人背景，如学历、技能、工作经验等。至于Performance，则要在考核时看个人工作情况，再作调整。
主动权在自己手中大多企业制定的薪酬，都分为固定工资和奖金两部分。固定工资其实就是死工资，薪酬中很重要的一部分就是奖金，这是完全根据个人业绩来的。特别在销售、保险等行业，其收入更是取决于工作业绩，可以说完全视乎个人能力。
薪酬报告只是参考薪酬报告对企业定薪有多大影响？答案是很小，人才争夺只产生在对手企业中，因此，企业只要了解竞争对手的薪资水平，就已经足够了。
按照一般规律，HR会从专业的薪酬咨询公司购买行业薪酬报告作为参考，对于个人来说，薪酬调查是一个摸行情的渠道，但并不能对薪酬有实际改变。无论有多少客观因素影响一个岗位的市场价值，薪酬的制订最终还是需要看公司的策略，说到底，老板说了算。
第二篇：红宝书级别
首先推荐看红宝书级别的几本书，首先转变我们一些错误、陈旧的观念，观念变了，才能理解孩子，理解了孩子才有真正的爱，没有父母不爱孩子，可究竟怎样才是真正爱孩子？再看那些具体的操作级手册，才可以系统理解。
以下是书单：
红宝书级别：《爱和自由》，《童年的秘密》，《谁拿走了孩子的幸福》
说明：培养、修正正确的育儿观念，在理解儿童的基础上，再看具体操作方法
操作级手册：
1、《捕捉儿童敏感期》，《孩子把你的手给我》，《倾听孩子》
2、小巫的书：《和孩子划清界线》，《给孩子自由》，《让孩子做主》，《跟上孩子成长的脚步》
3、成人童话《小王子》
提高父母修养：《少有人走的路》
人生就是一个痛苦的过程，痛苦在于各种选择，人性的弱点让人们逃避痛苦的选择，正视自己的弱点，而不是回避弱点，让自己坚强起来。
《爱和自由》
孙瑞雪老师结合儿童之家的情况概括性的介绍了蒙特梭利的学
说。如果嫌蒙氏几本书太多内容的话，不妨从此处入手。引入了心理胚胎、吸收力的心灵等概念，最重要的是将爱和自由这个教育方法展现给读者。阅读完之后，你会希望进一步了解蒙特梭利。我读完之后，为了孩子对成人的爱，而心酸几度落泪，从来以为自己是爱臭臭最多的，孰料，真正被爱的人其实是我自己。
本人特别推荐《爱和自由》，若同事有怀孕的，要我推荐书的，我一般都推荐这本书，这本书给了我们一个正确的观念，建议为人父母者必读。
《谁拿走了孩子的幸福》与《给孩子自由》可以算是入门书籍。如果一个家长不愿改变自己的观念，或是树立一个正确的观念，往后的一切就没有什么实在的意义了。尤其是《谁拿走了孩子的幸福》，展示给我们，孩子的幸福究竟在那里，一个教育工作者是怎样转变自己的观念，带给孩子幸福的。每一个文字都会敲打我们的心，直至我们清楚地知道孩子的幸福在何方。这就是引发教育观念转变的引子。
《童年的秘密》
从生理学和心理学角度分析了孩子的本质和特性，提出了敏感期的观念，揭示了“儿童只有在一个与他的年龄相适合的环境中，他的心理生活才会自然的发展，并展现他内心的秘密”。我们恍然大悟，原来孩子的那些的行为背后包含着如此重大的意义。我们因理解开始
自省，而理解是真爱的基础。
《发现孩子》前半部分将《童年的秘密》的部分内容进行了概括，后半部分则从意志培养、智力发展、想象力的培养方面着重介绍了培养孩子的新观念和新方法。我个人认为“爱的导师”这一节真的能够唤醒我们沉睡的心灵，在培养孩子的同时，我们也受着孩子的引导而成长。做父母（一辈子的职业）难道不是我们成长的一个契机吗？我想没有哪个职业比这个更有挑战性、更有意义。
《有吸收力的心灵》揭示了孩子自我教育的能力，以及我们这些直接教育者在孩子教育中所起的作用。这应该是在以上两本书(《童年的秘密》,《发现孩子》)的基础上延续，从理解孩子开始转变教育观念到真正理解什么是儿童教育，说是一场革命也不为过，三本书的历程，我们可能要走很久。
《蒙台梭利早期教育法》和《蒙台梭利儿童教育手册》则是从方法上介绍如何实施蒙氏教育，操作性比较强。之所以这两本书要放在《童年的秘密》、《发现孩子》、《有吸收力的心灵》之后，是因为，程序应当在理解之后。如果能够掌握前三本书的内容，并吸收入心的话，这两本书只是提供一种方法而已了。我认为观念始终是第一位的，否则，蒙氏只会沦为“蒙氏教具学习”教育。
《孩子把你的手给我》操作性极强，既有心理上的分析又有详细的方法介绍，技巧性比较强。我想家长所困惑的内容，里面都有解答。例如：孩子语言行动后面的潜在信息、礼貌、撒谎、偷窃等等。这本书犹如一本开锁大全。我想每一位家长都值得去阅读。甚至可以立刻解决一些问题。
《捕捉儿童敏感期》这本是孙瑞雪老师的新书。用庞大的实例引导我们捕捉孩子的敏感期，如果够细心，你会从例子中学会如何去观察孩子。但是，我认为这本书好像是儿童之家的老师们的工作手记，没有想象中的那么——我也不知道应当用什么词语表达——没有想象中那么尽人意，这样说行吗？
《养育儿子》《养育女儿》揭示了男孩与女孩的不同，从生理因素到心理因素都有详细地分析。因此，我们是应当根据孩子的不同特性进行有针对性地引导。我不相信男女一样的说法，而这两本书也决不是鼓吹男女不平等，现在有点而被搞怕了，一提到男女差异，常常就被人臭骂，好像分出差异就非要分个优劣似的《窗边的小豆豆》
用一个孩子的成长把一种全新的教育理念展现给我们，由于是个完整的故事，我们会长叹：原来上学可以是这样的美好！但在我们的现实生活中好像不存在。
我个人感觉《窗边的小豆豆》是讲述一个被传统学校认为是“有问题”（上课不专心听讲，问一些奇怪的话题等等，不原意坐在座位上，老搞小动作）的小学生如何在巴学园健康成长的过程。其实是说明巴学园把握了教育孩子的真谛，抓住了孩子的天性，引导鼓励孩子去学习知识，去体验生活，去探索世界，而不是把孩子当成填鸭的对象。
巴学园是一个理想的世界，就是我们成人也向往那种学生生活。虽然我们现在无法找到这样的学校，但这本书对我们有启迪意义的是可以借鉴巴学园的做法来教育我们自己的孩子。
《小王子》
这是本百看不厌的书，但是不见的每个人第一次都能看出深意。在这本书了里，从儿童的视角看成人的世界，每个父母都能从这本书里或多或少看到自己的影子。一面剔透的镜子，照出成人世界的虚伪及龌龊。
《倾听孩子》
《倾听孩子》可谓速成教材。那些为了孩子哭闹、发脾气、恐惧而头疼的家长，不啻找到一个良方。
但是，如果对孩子的本性不了解的话，家长们会为了倾听而倾听，感
觉到非常累，一旦做不到，会产生内疚感。程序问题似乎大过了事情的本质。如果不掌握孩子的本质，真正理解孩子行为背后的语言，家长会发出“是不是每一次都要倾听”的感概，致使家长的行为不是顺从与内心的，那么家长就会关心：我又没有按程序倾听，而不是关注事情的本质。给孩子爱和自由是根本，倾听只是一个手段。
建议这本书最好在《童年的秘密》或是《发现孩子》之后再读一次。
第三篇：红宝书使用说明
2015考研政治：红宝书要这样看
政治理论试题多，覆盖面广，这就要求考生必须全面复习，特别是早期复习，对考试大纲列出的考查知识点一定要都复习到，不能心存侥幸，去押几道题。开始复习时，考生们一定要根据考试大纲规定的考查知识范围，对所有课程内容一部分一部分、一章一章地学习。工具书是考研复习的必要辅助，要想在初级阶段牢固掌握政治理论，几本好的参考书是必须的，一般政治理论的复习是必需配备一本政治复习红宝书。跨考教育芦老师提醒大家大家一定要复习好理论，这样的一本书是必不可少的。
首先通读红宝书，不做任何标记。
其次，把2000年以后的真题出题点标记到书上，这时，你会发现，重点一下子就凸显出来了，有的地方年年考，非常突出。
再次，通读一遍红宝书，把书中带有，“最根本的是”“关键是”“最重要的是”“取决于”之类的具有唯一性特点的地方标记出来，准备对付选择题。把书中很条理的论述，比如：“首先，其次”，或者“第一，第二”之类的地方标记出来。注意只标记第一第二之类后面的第一句话即可，准备对付多选或者大题。再次，再读一遍红宝书，这次要仔细读，关键理解书中对一些问题是怎么论述的，理解即可。接下来的时间里，你就可以利用复习英语和专业课间隙的零碎时间快速翻红宝书，把里面的一些标记记牢靠，重要的是，记住关键词，比如某某产生的条件有三点：社会，经济，政治。到最后最快的时候，1个小时就能把全书过一遍。考试前夜过一遍，第二天考的时候，你会发现，一些题目，你可以直接划答案，连想都不用想，这样的题目包括，多选的大部以及单选的全部。如果你想拿高分，还要做下面三个工作：
第一是，理清楚每个小学科里面各章节的逻辑关系，比如，哲学，它按照本体论，唯物论，辩证法，实践观之类展开。政经以货币展开(其他的记不清了)，毛概按照时间顺序分为不同的革命建设时期，每个时期里分为经济政治军事，文化，统战之类，区别不同时期对相同问题的不同解决方法，比如在对小资，民资在不同时期的态度是不一样的，邓论也是如此，按照政治，经济，文化等等展开。在这些小学科内部，努力牵起一条线，目的在于帮助记忆，以及对付跨章节甚至跨学科出题。
第二是，分析真题中大题的标准答案。我刚才说了，政治关键的是，选择题要准，这个准字，通过不断的翻红宝书，不断的看上面的标记，反复多次就能做到，而大题的美，意思就是，要让批卷老师看到我们的答案时，心里舒服，那就是，要让我们的答案，最大限度的接近标准答案。因此我们要仔细分析标准答案，看它是怎么写的，看它的行文逻辑关系，甚至语言特点，分析几年，你会发现其实他们制定答案是有套路的，我们只要按照套路，把能够作为采分点的内容单独成段，做到条理，书写工整，就没有问题。
第三，拿出一点时间看看哲学和政治经济学，里面一些原理性的东西要理解而且会应用。政治学科对于考研而言，既是机遇又是挑战。考生一方面要从战略上抓住政治这一突破口，使政治学科成为提升总分的重要法宝;另一方面要从策略上选择正确的复习道路，正确认识政治特点，消除误区，端正态度，强化复习。最后跨考教育预祝2014年学子在考研复习中一帆风顺!
考生关注：
第四篇：《演讲红宝书》读后感
[《演讲红宝书》读后感]
感觉确实学到了很多 但是有一点害怕 那些感觉上有用的知识 不敢真正的而去做
还是怯场啊 室友分析说我缺乏魄力 我觉得也是这样
因为我给人的感觉太好了 就没有领导者的气质和气场 所以以后我决定说话要放大音量 不能够太温柔的说
如果觉得自己的意见很重要 就要坚持不能够随随便便的就妥协掉了 不能够太委屈自己 特别有一个毛病要改的是 千万不要再暴露自己的缺点了 我可以低调的不要自恋或者是表扬自己
但是不能过多的暴露自己的缺点 让别人以为我没有主见 没有想法 一无是处 以后要大声的 自信的表达自己的看法 想法 要是其他人觉得很可笑 没关系 说出自己的理由 让他觉得我才是正确的
（算是今天的感触和反省吧）
回到演讲上面来 我觉得大部分时候 大多数人的演讲都是十分失败的 包括老师的讲课 班干部的发言
同学上台的展示等等
其实都在不知不觉中或者是在很清楚知道的环境下面 犯了习惯性和自卑性的错误 书中说到 演讲最重要的就是要沟通和了解
一一定要清楚的认识到你的参与者的动机 他们渴望着什么 为什么来听你的演讲 想从中得到什么东西 而你 能够满足他们吗？？
然后再你的演讲过程当中 要记住自己的目标
那才是最终的结果不是为了宣传&说服你在每一个要点下面所做的分析 数字 例子等等 都要和目标有着密切的关系 不要说无关紧要的废话
沟通是贯穿演讲始终的 你要是在一开始就让自己的参与者变的积极的参与进来 运用感染力 让听众喜欢上自己 声音 语气 语调 要有活力 勇气 自信 大声 洪亮 底气十足 你只要一在台上
就得拿出把控整个舞台的魄力
走到他们中间 不要离得太远 真正的了解参与者 让他们有发言的机会 调动他们的积极性 用一些新奇的东西或者是生动的描述 一些他们感兴趣的承诺 等等 主要眼神的交流
演讲准备的时间再多都不算是多
好了 今天先写到这里 这次的英语短文演讲和信息管理系统对经济的影响 我都打算要自己去讲 而要做好
运用在书里面学到的知识 总之 就是每天有效的进步 要学有用的东西 有意识的练习一定的技能
加油 明天复习前10篇新概念 要好好的啃 理解透 不然背了也等于没有背 一定要学到东西
再给自己定一个小要求就是 以后无论做什么事情 都要一件一件的做完 才开始做下一件事情 然后把每件事都认认真真的做 有效率 每件事情的速度都要加快20%的时间 加油！！
第五篇：销售红宝书学习心得之一
《销售红宝书》学习心得之一
——感悟
《销售红宝书》是由美国著名销售专家杰弗里.吉特默结合其一生的成功销售经验，所撰写的一部指导销售人员从事销售工作的著作。此书有别于其他的销售技巧类书籍，从销售人员的心态、技巧和实战等多方面阐述了改如何进行销售工作，对广大从事销售工作的各类人士都具备优秀的指导性意义。本人有幸在微软公司的推荐下拜读此书，获益良多，特此分享读书感悟一篇。
作者称此书为红色秘籍，皆因此书倡导热情、积极以及奋斗不息，给阅读者以心灵上之触动，技能上之教导。《销售红宝书》将销售技能分为12条法则，逐一阐述，本人心得具体如下：
黄金法则一：自我激励
销售工作辛劳、风险、无常，常给予销售从业人员以巨大的精神压力，如不能自我激励，则容易产生厌恶、逃避、消极的心理，对于工作将大大不利，因此，销售人员需要通过自我激励调整心态，以饱满的工作情绪投入到工作中，自然能够取得优异的业绩。
1、没有做好自我激励就无法积极地投身于工作中。不积极则会坐失良机，自我消极，甚至厌恶工作，这养永远也不能取得好的业绩。
2、“好运气”来自勤奋和努力。古语云：九分靠打拼，一分靠运气，说明自古以来奋斗就是通向成功的唯一道路。纵观国内成功人士，均是勤奋好学的人，平时的积累够了，就能把握住机遇，攀登上新的高峰。人的一生机遇不断，但是只有勤奋刻苦，有所准备的人才能最终成功。
3、要把自己的时间用在那些有权说“行”的人的身上。努力勤奋是做事的根本，但是要取得成功，还需要好的方式方法。销售工作中将会面对形形色色的各类人员，如果选择有决定权的人进行销售工作，将会取得事半功倍的效果。
4、培养一种积极肯定的态度。积极肯定的态度向对立的就是消极否定的态度，如果一个人消极否定，那么他眼中所看到的一定都是不可能和困难，只有保持积极肯定的态度，才能在逆境中看到成功的希望。
5、做好时间管理。人的时间和精力是有限的，而时间的折腾是无限的，要利用有限的时间创造出更高的价值，则需要进行良好的工作规划。很多时候，你认为没有时间去做的事情，其实是自己没有协调好时间，避而不做罢了。
黄金法则二：要想胜出就要做好准备，否则就会输给那些有准备的人
1、时刻准备着。这句话我们听了很多遍了，但是真正能够做到的人却很少，在这个竞争日益激烈的社会，机遇稍纵即逝，只有时刻做好准备才能抓住机遇，获得成功。
2、在见客户前做好准备，不要在自己完全一无所知的情况下问对方问题。如果没有对客户进行前期了解就贸然见面沟通，将难以与客户产生共鸣，容易使客户产生不行人感，对销售工作带来很不好的影响。
3、从多方面了解到了客户的情况，可以直接与对方的高层领导见面沟通。当你对客户的了解达到一定的程度的时候，就可以直接与客户的高层进行沟通，将会大大提高销售成功的机会。
4、很少有人想到从竞争对手身上了解客户的信息。其实如果方法适当，可以从经侦对手身上了解到意外的信息，对进行客户工作有非常好的帮助。竞争对手如果与客户做过生意，那么他们能够了解到你所不知道的信息，可以从各方面补充你的信息。
5、从客户的竞争对手了解客户。客户的竞争对手往往可以给出很多客户的弱点出来，这些信息更有助于我们挖掘客户的项目机会。
6、最好的信息源是客户的销售部门。原因是客户的销售部门需要经常向他们的客户介绍自身的情况，他们对自己的了解可以说是最深的，而且同时销售人员，没有排斥的感觉，往往能够挖掘到很多有用的信息。
7、做好家庭作业。每天的工作始于前一天晚上，家庭作业做好了，工作思路更清晰，沟通更自信。
8、准备好一两个你想要在与客户会面中谈到的主题。提前准备好主题能够有效的让客户展开思路，会更加积极地与您沟通问题。
9、良好的准备，见客户前要先了解程度。你越是了解客户，客户就越对你有好感，成功的机会就越大。
10、千万不要抱怨，没有人会跟抱怨大王打交道。控制好自己的心态，做好准备，让工作顺心顺意，不怨天尤人，才能给人留下好的映象。
11、别人睡觉时，你工作。这就相当于别人休息的时候你还在挣钱，难道这不是一件好事吗？
黄金法则三：良好的个人品牌等于销售量，关键不是你认识什么人，而是什么人认识你。
1、建立你的个人品牌，客户就会主动找你。你在业内的名声越好，越响亮，慕名而来的客户就越多，因为人总是希望和最好的人合作。
2、积极充实自己的才能并勇敢地表现出来。你如果没有才能，就无法建立个人品牌，但是如果你有才能却不表现出来让别人看见，也无法建立个人品牌。因此，要建立个人品牌必须是你有能力，而且要别人能看到。
3、得到他人帮助的最简单方法是，先给予他人帮助，并且不期汇报。当你做到乐于助人时，获益者自然不会忘记你，会想法设法的报答你，同时你的口碑也建立了起来，将会带来大量的合作机会。
4、乐在其中，太过认真反而就看不清究竟什么是最重要的了，当成是一场重要的游戏，尽最大的努力胜利。销售工作就是一场场的比赛，如果太过在意的话就会影响判断能力，尽量轻松地去参与，发回自己最大的能力，努力赢取胜利，但不必太过在意，一两次失败算不得什么，重要的是你从中获得了什么，让它成为自己一生的财富。
5、无论什么都争取做得最好。无论做什么事情，都要用心去做，最大限度的发回自己的才智，这样即使失败也不会后悔难过，更不会灰心丧气。
6、不要理会那些白痴和狂人。这里的白痴和狂人指的是消极的人群，他们自己不努力，却喜欢打击别人的积极性，这类人群对销售工作的影响是最坏的，一定要理他们远远的。
7、抢占有利位置，让更多的人认识你，特别是“说了算”的人。在各种场合都要积极展现自己的才能，让更多的人特别是决策人员人事你，欣赏你，会带来大量的销售机会。
黄金法则四，重要的是价值和彼此之间良好的合作关系，而不是价格。
1、带给对方价值是最有利的销售手段。任何人买任何东西都是要获得价值，能够满足自身的各类需求，当客户对产品的价值非常认可时，价格将不会起到决定性的因素。
2、发给客户的资料要能解决客户的问题。自身本身如果不符合客户的价值，那么客户根本就不会去看，重要当资料能够解决客户问题的时候，客户才会用心去阅读，从而产生销售机会。
3、随时回复客户的问题，提供价值。回答客户问题的时候要能够满足客户的需要，并能够提供价值，这样的回答才有意义，客户才会认可。
4、推销自己最好的办法就是把自己放到市场中去，让准客户总能看到自己。当你把自己放到市场中，准备客户能够随时看到你的时候，他才会想起从你身上获取价值，这样才能产生销售机会。
5、免费演讲可以带来很多好处，但是首先要锻炼演讲。好的演讲可以让更多人记住你，使你成为人们眼中能够提供价值的人，你能够提供的价值越多，获取的销售机会也就会越多。
6、客户并不关心你的产品和服务，客户永远关心自己的问题。能够找出客户的问题所在才是销售的关键，分析客户的问题比直接推销产品更加有效，客户购买东西总是要用来解决自己的问题。
7、不要把自己的产品看作是商品，而是用来解决客户问题的工具或资料。当你这样看待自己产品的时候，你就能从客户的角度出发，采用合适的沟通方法来引导客户，从而让客户产生购买的动力。
8、关注客户购买后的服务，引导客户发现价值。如果你能够让客户了解到购买你的产品之后能够给他带来的好处的话，那么他购买的动力就会大大加强，而且不会对价格特别敏感了。
9、与预算制定者会面，他可以修改预算。客户预算不够就无法销售了吗？预算只是客户心里衡量价值和价格的标准，如果你能够让客户明白花费多的价格而能够获取到更多的价值，那么修改预算将不再是难事。
10、与客户高层联系销售业务，他们对价格不敏感。越是级别高的人就越是对价格不敏感，只有下层的执行者才会根据固定的预算限制价格，因为底层执行者无法控制需求和价值，他们唯一能够控制的只有采购价格。
11、价值销售法需要付出极大地努力。价值销售法与价格战不同，需要花费大量的人力物力时间精力与客户沟通，让客户发现价值，但是成功后所获取的利润会让你觉得值得付出那么多。
黄金法则
五、不要一个人闷头工作，要活用你的人际关系网。
1、一定要发展人脉，给自己投资。人脉对于销售人员来说，其重要性是不言而喻的。销售人员的所有销售工作都是与人沟通，所有的订单都产生于你的人脉中，人脉有多广，销售的成绩就有多大。
2、发展人脉的首要规则：去客户常去的地方。所谓物以类聚，人以群分，客户常去的地方总能发现新的客户，不但能够经常与客户沟通，还能不断地认识新的准客户，何乐而不为呢？
3、“餐桌人脉”，邀请一位准客户用餐，并邀请一位他的准客户同去。如果这样做，你的准备户将非常感谢你给他创造的销售机会，同样也会给你介绍销售机会，他自己的项目或者是他的业内朋友的项目。
4、发展“人脉”做好准备工作。当你决定去某个地方发展人脉了，要提前针对这个地点以及聚集人群进行了解，了解的信息越多，就越容易与他们产生共鸣，从而成功发展人脉。
5、请把70%的时间用在陌生人身上。与陌生人沟通可以增加准客户、还可以锻炼自身的沟通能力，同时还能认识新的朋友，好处实在是太多了。黄金法则
六、如果你不能设法与真正的决策者见面，你也太差劲了吧？
1、与决策者会面，约见是指你和某人碰面进一步商谈关于销售的事情或者你与某人可以做决定的人见面。如果你见面的人无法决定项目，而见面过程也没有对项目有一定推动作用，那么见面就是在浪费时间。
2、向对方展示你的价值，让对方希望与你会面。当你向决策者充分展示了你的价值后，他就会想从你身上得到价值，这样，他就会希望与你会面从未展开进一步的合作。
3、要问能引起对方兴趣的问题。大部分的销售人员问的问题都千篇一律，如果对方在你之前已经见过很多销售人员了，那么他会很不高兴的再一次回答同样的问题，如果你的问题够新颖，不但能够让客户产生新的思考，也能使你在他眼中有别于其他的销售人员。
4、充分了解准客户的想法。当你充分了解了准客户的想法的时候，你自然能够从他的角度提出他关心的问题，这样你就能够阐述你自己提供的价值，对方对你的认可就会提高，从而促使合作成功。
5、从你以前从没敢想过的决策链的顶端入手。大部分的销售人员都不敢面对觉得链的顶端，认为风险太高。其实决策链顶端所提供的信息才是真实有效的核心信息，当你的销售工作无法推进时，不妨试试从决策链的顶端入手，说不定有意想不到的效果，至少你做到了与众不同，也会给人留下深刻印象。
6、得到个人私下的批准。当客户有意向你购买产品时，争取获得决策者口头同意，这样保险系数就会更高。
7、通过“咱们”，“这个团队”等词语，跟客户打成一片。当你与客户在沟通项目的时候，常用“咱们”、“这个团队”等拉近关系词，会对客户产生潜移默化，让他也感到已经和你成为了一个利益共同体，他也会很乐意的帮助项目取得成功。
8、提前了解决策链各为决策人。做到知己知彼，知道谁是战友谁是敌人，从对方的销售团队入手了解会是一个好的选择。
黄金法则7，是我感兴趣，我会自己说服自己。
1、学会问问题，让客户感兴趣。买东西这个活动从来都是购买者驱动的，当购买者自己有兴趣购买时，购买才可能成功。从问问题开始就引起准客户的兴趣，将会对后面的工作产生很大的好处。
2、向客户提出高明的问题，他们会认为你很高明。当客户欣赏你的时候，就会信任你，进而喜欢上你。任何人都会选择自己信任并且喜欢的人做交易，这样他们也会很开心。
3、问高质量的问题，会让客户拓展思路。你问的问题越高明，客户越会认真思考，客户思考的越多，对你的印象就越深，合作的可能性也会提高。如果你总是能够让客户自我思考，那么你能够带给客户的价值也就越多。
4、你问的问题会确定基调，和买家对你的感觉。你需要确定什么样的沟通基调，就要问什么样的问题。如果客户对你的感觉只是一个来忽悠他买东西的人，那么他的戒心就会很强，这样你的工作将会事倍功半。
5、你的问题决定了对方的反应。好的问题会让对方难以拒绝回答，如果问题太简单低级，会被对方拒绝到底，甚至连回旋的余地都没有。
6、你的提问是决定客户对你看法的重要因素。千万不要问低级的问题，这样客户就会把你和一般的推销当成一类人。客户总是希望别人来帮他们解决问题，而不是来向他们推销东西。
7、需要对提问题进行学习和培训。如何提问题是可以进行学习的，你可以多看此类的书籍，并且多向回问问题的人学习，并不停地联系和总结，最终你能找到问问题的诀窍。
8、转换提问方式，从客户的角度分析后再提问。同一个问题可以用不同的语句来描述，在你问问题之前，先站在客户的角度思考一下如何问才有好的效果，再提问。
9、提问时，可以让客户站在我们的立场阐述他的设想。我们可以让客户来扮演我们的角色，让他们来阐述应该如何提问，这样客户的真是想法就会浮出水面来。
10、把想问的问题，列出15-20个做好准备。可以把想问的问题事先列出来，事后存档，这样提问技巧就会越来越高。很多好的提问方式是可以重复利用的。
黄金法则
八、如果你能让对方大笑，你就能让对方购买
1、幽默的故事比平淡的故事更能打动人心。销售人员都要学会讲故事，讲故事是一个沟通的好方法。如果在讲故事的时候有很好的幽默效果，可以极大地缩短与客户的距离感。
2、适当自嘲，寻找并利用自己的笑点。每个人都有自己的故事和生活，这是发生在身边的故事往往具有喜剧的效果，好好利用自己的喜剧故事，跟客户沟通时适当自嘲，能够拉近跟客户的关系，客户会很喜欢跟你交流。
3、微笑或者开怀大笑可以让人放松，并且有助于创造一种看法一致的气氛。想想看，如果你能够和一个人因为某件事物会心一笑或者开怀大笑，难道没有觉得对方跟自己有共同点，难道不想多与他交流沟通吗？
4、培养幽默感的最好的办法就是留意发生的身边的事情。当你时刻留意发生的身边的事情，你会有很多的幽默素材，而且这些身边的事情往往更能够与人产生共鸣，因为这些发生在身边的趣事往往是很多人都经历到的。
5、平时多积累一些笑话和笑点。笑话积累的多可以做到信手拈来，在适当的时候甚至可以起到画龙点睛的奇效。
6、需要注意的是不能只靠幽默，首先要有专业的只是，否则客户会认为你是小丑。如果你只会逗乐，而不能提供价值给客户，那么客户还不如自己去看喜剧电影呢。
黄金法则
九、运用创造力来制造差异并占据优势。
1、消极负面的态度会大大阻碍创造力。当你消极懈怠的时候，失败的阴影就会笼罩着你，让你放弃思考，从而根本无法想到解决问题的办法。
2、形成观察的习惯，集中注意力。当你学会用心观察周围事物的时候，你就会看到平时看不到的事物的另一面，从而拓展你的思路，创造出新的设想来。
3、形成收集想法的习惯，新想法赶紧记录，因为创造性思维来的快去的也快。好的点子总是稍纵即逝的，如果你能够及时的把它记录下来，以后将成为你的宝贵的财务和武器。
4、增强自信。不要对自己的想法感到不可能，千万不要害怕受别人的打击，只要具备可操作性，就值得一试。
5、“永远不可能”的概念完全错误。世界时不停地变化和发展的，很多以前人们认为“永远不可能”的事情现在都成为了现实，僵化固有的思维是最最危险的。
6、与有创造力的人一起相处，让他们成为你的良师益友。当你与有创造力的人一起相处时，他们也会激发你的创造性思维，历史上的百家争鸣时代以及文艺复兴运动早就证明了这点。
7、多看书多学习。多多积累自己的知识吧，点子不会自己从脑子里蹦出来的，点子都是自身知识的重组融合产生的。
8、研究你所从事的行业的发展历史。对自己的行业越了解，就越能够对行业未来的发展有方向感，从而产生更多的创造性思维。
9、向客户提出的第一个问题要有创造力。如果你的问题有创造力，客户就会用心思考，从而创造进一步沟通的期望。你理客户的真实需求就会越近。
黄金法则
十、降低风险，把销售转变为购买。
1、销售中最大的障碍是准客户想到了 却没有说出来的那些风险，找出来并消除掉。做项目必然存在种种风险，比如项目失败、完成后效果达不到预期、负责人的个人利益得失以及个人风险、项目责任等等，这些往往是左右采购人的重要因素，如果我们能够预示到这些风险并消除掉，会大大增加成交的可能性。
2、风险是买方对产品、服务、公司、销售人员缺乏信任的结果。如何让客户信任我们，是最大的难题也是必须要克服的风险。要从多方面让客户全面的了解我们的产品、案例、服务，并且要多从客户的调度思考问题，消除潜在风险，会大大增加客户对我们的信任。
3、找出客户对风险的承受能力有多强。每个人的心理承受能力都是不同的，如果能够了解到客户的心理承受能力强弱程度，就可以采用不同的销售策略。心理承受能力强的则可以突出项目所带来的收益，心理承受能力弱的就从安全性方面入手，等等。
4、提前列举“风险”，并想好应对的办法。在客户提出风险之前，通过多方面的了解客户的情况以及同类项目案例的情况，尽量多的考虑到存在的隐藏风险，并想好对策，可做到万无一失。
5、向客户确定风险。对于某些能够马上消除的潜在风险，可以主动向客户提出，待获得客户的确认后，再提出消除方法，从心理上稳定客户的信赖度，并增强客户自身的信息。
黄金法则
十一、自己夸自己只能算是吹牛，当别人也说同样的话时，才是佐证。
1、找好的客户给我们做证明。让客户替我们说话所具备的可信程度比我们自己去宣传要大得多，我们应该在宣传方法上面多让客户的声音为我们所用。
2、销售团队中最有力的是你的客户的声音。客户的声音可以让准客户产生共鸣感。这也是为什么很多客户对成功案例的要求非常高，因为项目在成功之前都是未知之数，准客户并不能准确的意识到项目的成果，而单凭我方的声音有太片面，因此，成功案例以及老客户的感受往往就成了稳定准客户摇摆之心的最大武器。
3、产品见证，是销售中最强有力的手段。同时也是销售中作为销售信息，被浪费的最严重的一个资源。所谓产品见证，是客户对我们销售的产品的性能、质量、可靠性等的公正评价，这些评价客户都有，但是我们往往并没有认真收集和总结并利用起来，被大大的浪费掉了。
4、产品见证可以把销售人员卖不出去的东西卖出去。产品见证不同于广告，广告能打响品牌，产品见证可以直接带来顾客，因为产品见证没有夸大或者虚构的成分，是用事实说话，当顾客被产品见证打动了后，他回产生最直接的购买欲望。
5、如何在销售的时候带上你的客户？答案是，把客户对我们的赞美之词记录下来。我们不能带着客户本人去见准客户，但是可以让客户为我们说话，把他们发自肺腑的感受、对我们产品的认可、项目成功的喜悦的感觉说出来并记录下来，展示给我们的准客户看，让客户之间互相感染。
黄金法则
十二、张开你的触觉。
1、相信自己的销售直觉，培养积极的销售感觉。要相信自己的事物的判断，如果连自己的判断都不相信，就无法采取任何行动，会坐失良机。同时培养自己销售感觉，累积经验，经验越丰富，判断就越准确。
2、应该培养积极的销售感觉，客户消极负面的销售感觉，对销售有很大的促进作用。积极地销售感觉有：积极乐观的预期、意志力、成就感、对胜利的渴望等；销售负面的销售感觉有：担心害怕、紧张、被拒绝、拖延和勉强、认为有理以及合理、自我怀疑、不确定、命中注定、我不走运等等。
3、准客户往往能够感觉到你的感觉。如果你在销售工作中都是消极负面的，那么给人的感觉也会是消极负面的，会让你的准备缺乏对你的信任并最终不愿意与你合作。
4、凡事都要几种注意力。做任何事情都要几种注意力，这样才能以饱满的情绪投入到任何工作中，不但能够保证工作质量，也能感染到客户，甚至打动客户。
5、放下自私与怀疑，用开放的态度和自信去而代之。不要计较个人得失，要用大局观和好的心态，才能保持理智，再认识时候都能够做出正确的抉择。
6、随时感受周围的一切。努力增强自己的感受能力，从各方面充实自己，让自己使用处于学习状态，不但可以提高自信，而且能够大大充实我们的心灵，并且随时能够发现机遇。
以上是本人对黄金十二法则的小结，此书中所提到的各种技能还需要多多实践，才能成为销售的武器，而此书也没有完结，需要我们不断的学习和实践，并掌握里面的每条法则。此篇心得只是对本书有一个大概的理解和感悟，在下一篇学习中，本人将结合自身的工作来学习书中的每一条法则。
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