第一篇:现代企业的薪酬激励案例
资深策划师马晓宇整理医药行业营销策划人共享
现代企业的薪酬激励
案例:
某房地产集团属下一家物业经营管理公司,成立初期,该公司非常注重管理的规
范化和充分调动员工积极性,制定了一套较科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较
快的发展,短短的两年多时间,公司的业务增长了110%。随着公司业务的增加和规
模的扩大,员工也增加了很多,人数达到了220多人。但公司的薪酬管理制度没有随
公司业务发展和人才市场的变化而适时调整,还是沿用以前的。公司领导原以为公司的发展已有了一定的规模,经营业绩理应超过以前,但事实上,整个公司的经营业绩
出现不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分
技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的预兆。其中:公司工程部经理在得知
自己的收入与后勤部经理的收入相差很少时,感到不公平,他认为工程部经理这一岗
位相对后勤部经理,工作难度大、责任重,应该在薪酬上体现出这种差别,所以,工
作起来没有了以前那种干劲,后来辞职而去。因为员工的流失、员工工作缺乏积极性,致使该公司的经营一度出现困难。在这种情况下,该公司的领导意识到问题的严重性,经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上,而且关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不
尽合理,对内缺乏公平,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体
问题,该公司就薪酬水平进行了市场调查和分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造
性,公司发展又开始恢复良好的势头。
案例分析:
随着中国加入WTO,经济全球化将越来越深刻地影响着我国的企业,这必将加剧
企业的人才竞争。因此,我们的企业如何应对这一挑战,是人力资源管理值得探讨的问题。上述案例所述:“整个公司的经营业绩出现不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不
稳定的预兆。”是因为该公司的薪酬制度没能适时进行改进。从这一事例可以看出,马晓宇先生,资深策划师,内蒙古图天下传媒有限公司总经理。中国人民大学MBA,国家高级策划师、高级营销师。蒙派营销第三代知名策划人,过去十年来致力于中国药品保健品策划工作,有多个全国知名产品案例。欢迎与作者探讨!TEL:0***;E-mail:bluemxy@tom.com Blog:blog.sina.com.cn/bluemxy
企业的薪酬制度科学与否,对企业发展的影响是巨大的,甚至是致命的。怎样建立科
学合理的薪酬激励机制,如何发挥薪酬的最佳激励效果,以求企业能吸引和留住人才,造就一支高效、稳定的员工队伍,实现企业可持续发展,是企业人力资源管理的一项
非常重要的工作。
一、薪酬激励在现代企业激励机制中具有重要地位
美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20-30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70-80%的潜能
也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到其生存与发展。激
励更是管理的核心,而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段,是目前企业
普遍采用的一种有效的激励手段,它相对于内在激励,管理者更容易控制,而且也较
容易衡量其使用效果,如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,就可以达到
企业与员工“双赢”的目的。上述案例所述:“该公司成立初期,非常注重管理的规
范化和充分调动员工的积极性,制定了一套较科学完善的薪酬管理制度,公司得到了
较快的发展,短短的两年多时间,公司的业务增长了110%。”这是科学的薪酬制度
发挥激励作用的充分体现,正是反映了企业薪酬激励效力不可低估。
在今天,薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分,它对提高企业的竞争
力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和补偿,也
是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也能努力工作。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对
员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以,薪酬激励不
单单是金钱激励,实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式,隐含着成就激
励、地位激励等,因此,薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工
全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作,一方面提高自
己的工作绩效,另一方面争取薪酬的晋升,在这个过程中,员工会体验到由于晋升所
带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦,从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工,既有利于企业的发展,又能保证员工从薪
酬中获得经济上、心理上的满足,有利于提高企业员工的积极性。
马晓宇先生,资深策划师,内蒙古图天下传媒有限公司总经理。中国人民大学MBA,国家高级策划师、高级营销
二、建立企业对外富有竞争力的薪酬体系
在长期的管理实践中,由于我国企业在人力资源管理方面经验的积累时间很短,再加之企业对这方面的管理工作重视程度不够,人力资源管理的基础性工作严重缺
陷,企业薪酬矛盾越来越突出。现代企业理想的薪酬制度应达到三个目的:第一是提
供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是确定组织内部的公平,合理确
定企业内部各岗位的相对价值;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动
机,奖励优秀的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否
合理,直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬,企
业才能吸引发展所需的各类优秀人才。上述案例中的企业薪酬水平偏低,特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力,从而导致技术骨干和
部分中层管理人员流失。薪酬缺乏市场竞争力,造成企业人才流失的后果是极为明显的,其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时,老员工又不断离职的恶性循环,这是企业人力资源的极大浪费。
薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作
热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。
随着中国市场化进程的加快,劳动力市场日趋完善,人才作为资源要素之一,其配置
也必然要符合市场经济规律的要求,人才的流动必然会受到价格一薪酬的影响,人才
向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。从这个意义上讲,企业薪酬水平在人才
市场上是否具有竞争力是一个关键因素。企业能否吸引和留住人才,企业的薪酬管理
起着重要的作用,所以企业在制订薪酬标准时必须要考虑本地区同行业相似规模的企
业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,尽量使企业的薪酬具有竞争力,能够吸引和留住企业发展所需的人才。
三、加强企业薪酬的对内公平
研究发现,从企业内部来讲,员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平,然而
员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别,如何使这种
“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受,而且又体现公平,这对薪酬管理来
说越来越重要。在现实的薪酬管理中,这一点往往被忽视。案例所讲的该物业公司工
马晓宇先生,资深策划师,内蒙古图天下传媒有限公司总经理。中国人民大学MBA,国家高级策划师、高级营销
程部经理的辞职,是因为岗位间的薪酬不合理,没有较好地反映企业内部岗位间的相
对价值,造成不公平感。工程部经理这一岗位相对后勤部经理工作难度大、责任重,应该在薪酬上体现出这种差别,事实上没有,所以造成了工程部经理工作起来没有了
以前那种干劲,后来辞职而去。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对
内公平,不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理。企业内部薪酬的不合理,会造成不同部门之间以
及相同部门个人之间权力与责任不对称,使部分员工在比较中,有失公平感,造成心
理的失衡。要加强企业薪酬的对内公平,就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对
价值,就是要做好企业内部的岗位评价(Job evaluation),针对岗位本身,从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估,这才是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。
企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异,只有根据自身特点建立
合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工
所获得薪酬额与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降
级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来,避免干
好干坏一个样的消极局面,这样才能较好发挥薪酬的激励作用。案例所讲的公司针对
这一问题,就薪酬水平等进行了市场调查和分析,并对原有薪酬制度进行调整,制定
了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪酬方案,激发了员工的积极性和创造性,公
司的发展又开始恢复良好的势头。
综上分析,尽管薪酬不是激励员工的惟一手段,除了薪酬激励这一物质激励手段
外,还有其他物质激励手段和精神激励方法,但薪酬激励却是一个非常重要、最容易
被管理者运用的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义,薪酬
管理并不是对金钱的直接关注,而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即
使薪酬总额相同,但其支付的方式不同,会取得不同的激励效果。所以,如何实现薪
酬效能的最大化,是一门值得探讨的管理艺术。
参考资料:
马晓宇先生,资深策划师,内蒙古图天下传媒有限公司总经理。中国人民大学MBA,国家高级策划师、高级营销
1.罗锐韧:《人力资源管理》,红旗出版社(第1版),1997年10月。
2.孙彤:《组织行为学》,高等教育出版社(第1版),2000年8月。
3.安鸿章:《现代企业人力资源管理》(第2版),中国劳动出版社1999年。
4.郑火林、冯虹:《企业人力资源管理经济学》,中国劳动出版社(第1版),2000年12月。
5.“动态薪酬高效激励”网站:http://www.21en.eom,2002年4月28
6.郑火林:《人力经济学》,中国劳动出版社(第1版),2000年10月。
作者:朱柏禧 来源:《中国人力资源开发》
马晓宇先生,资深策划师,内蒙古图天下传媒有限公司总经理。中国人民大学MBA,国家高级策划师、高级营销
第二篇:现代企业的薪酬激励
现代企业的薪酬激励
案例:
某房地产集团属下一家物业经营管理公司,成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性,制定了一套较科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展,短短的两年多时间,公司的业务增长了110%。随着公司业务的增加和规模的扩大,员工也增加了很多,人数达到了220多人。但公司的薪酬管理制度没有随公司业务发展和人才市场的变化而适时调整,还是沿用以前的。公司领导原以为公司的发展已有了一定的规模,经营业绩理应超过以前,但事实上,整个公司的经营业绩出现不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的预兆。其中:公司工程部经理在得知自己的收入与后勤部经理的收入相差很少时,感到不公平,他认为工程部经理这一岗位相对后勤部经理,工作难度大、责任重,应该在薪酬上体现出这种差别,所以,工作起来没有了以前那种干劲,后来辞职而去。因为员工的流失、员工工作缺乏积极性,致使该公司的经营一度出现困难。在这种情况下,该公司的领导意识到问题的严重性,经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上,而且关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,对内缺乏公平,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司就薪酬水平进行了市场调查和分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。
案例分析:
随着中国加入WTO,经济全球化将越来越深刻地影响着我国的企业,这必将加剧企业的人才竞争。因此,我们的企业如何应对这一挑战,是人力资源管理值得探讨的问题。上述案例所述:“整个公司的经营业绩出现不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员
也出现不稳定的预兆。”是因为该公司的薪酬制度没能适时进行改进。从这一事例可以看出,企业的薪酬制度科学与否,对企业发展的影响是巨大的,甚至是致命的。怎样建立科学合理的薪酬激励机制,如何发挥薪酬的最佳激励效果,以求企业能吸引和留住人才,造就一支高效、稳定的员工队伍,实现企业可持续发展,是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。
一、薪酬激励在现代企业激励机制中具有重要地位
美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20-30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70-80%的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到其生存与发展。激励更是管理的核心,而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段,是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段,它相对于内在激励,管理者更容易控制,而且也较容易衡量其使用效果,如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,就可以达到企业与员工“双赢”的目的。上述案例所述:“该公司成立初期,非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套较科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展,短短的两年多时间,公司的业务增长了110%。”这是科学的薪酬制度发挥激励作用的充分体现,正是反映了企业薪酬激励效力不可低估。
在今天,薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分,它对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也能努力工作。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以,薪酬激励不单单是金钱激励,实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式,隐含着成就激励、地位激励等,因此,薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作,一方面提高自己的工作绩效,另一方面争取薪酬的晋升,在这个过程中,员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊
重的喜悦,从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工,既有利于企业的发展,又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足,有利于提高企业员工的积极性。
二、建立企业对外富有竞争力的薪酬体系
在长期的管理实践中,由于我国企业在人力资源管理方面经验的积累时间很短,再加之企业对这方面的管理工作重视程度不够,人力资源管理的基础性工作严重缺陷,企业薪酬矛盾越来越突出。现代企业理想的薪酬制度应达到三个目的:第一是提供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是确定组织内部的公平,合理确定企业内部各岗位的相对价值;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖励优秀的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否合理,直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬,企业才能吸引发展所需的各类优秀人才。上述案例中的企业薪酬水平偏低,特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。薪酬缺乏市场竞争力,造成企业人才流失的后果是极为明显的,其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时,老员工又不断离职的恶性循环,这是企业人力资源的极大浪费。
薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。随着中国市场化进程的加快,劳动力市场日趋完善,人才作为资源要素之一,其配置也必然要符合市场经济规律的要求,人才的流动必然会受到价格一薪酬的影响,人才向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。从这个意义上讲,企业薪酬水平在人才市场上是否具有竞争力是一个关键因素。企业能否吸引和留住人才,企业的薪酬管理起着重要的作用,所以企业在制订薪酬标准时必须要考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,尽量使企业的薪酬具有竞争力,能够吸引和留住企业发展所需的人才。
三、加强企业薪酬的对内公平
研究发现,从企业内部来讲,员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平,然而员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别,如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受,而且又体现公平,这对薪酬管理来说越来越重要。在现实的薪酬管理中,这一点往往被忽视。案例所讲的该物业公司工程部经理的辞职,是因为岗位间的薪酬不合理,没有较好地反映企业内部岗位间的相对价值,造成不公平感。工程部经理这一岗位相对后勤部经理工作难度大、责任重,应该在薪酬上体现出这种差别,事实上没有,所以造成了工程部经理工作起来没有了以前那种干劲,后来辞职而去。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对内公平,不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理。企业内部薪酬的不合理,会造成不同部门之间以及相同部门个人之间权力与责任不对称,使部分员工在比较中,有失公平感,造成心理的失衡。要加强企业薪酬的对内公平,就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对价值,就是要做好企业内部的岗位评价(Job evaluation),针对岗位本身,从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估,这才是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。
企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异,只有根据自身特点建立合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来,避免干好干坏一个样的消极局面,这样才能较好发挥薪酬的激励作用。案例所讲的公司针对这一问题,就薪酬水平等进行了市场调查和分析,并对原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪酬方案,激发了员工的积极性和创造性,公司的发展又开始恢复良好的势头。
综上分析,尽管薪酬不是激励员工的惟一手段,除了薪酬激励这一物质激励手段外,还有其他物质激励手段和精神激励方法,但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义,薪酬管理并不是
对金钱的直接关注,而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同,但其支付的方式不同,会取得不同的激励效果。所以,如何实现薪酬效能的最大化,是一门值得探讨的管理艺术。
参考资料:
1.罗锐韧:《人力资源管理》,红旗出版社(第1版),1997年10月。
2.孙彤:《组织行为学》,高等教育出版社(第1版),2000年8月。
3.安鸿章:《现代企业人力资源管理》(第2版),中国劳动出版社1999年。
4.郑火林、冯虹:《企业人力资源管理经济学》,中国劳动出版社(第1版),2000年12月。
5.“动态薪酬高效激励”网站:http://www.21en.eom,2002年4月28
6.郑火林:《人力经济学》,中国劳动出版社(第1版),2000年10月。
作者:朱柏禧 来源:《中国人力资源开发》
第三篇:现代企业的薪酬激励制度案例
现代企业的薪酬激励制度文: 来源:中国人力资源开发 点击:8031 案例:
某房地产集团属下一家物业经营管理公司,成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性,制定了一套较科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展,短短的两年多时间,公司的业务增长了110%。随着公司业务的增加和规模的扩大,员工也增加了很多,人数达到了220多人。但公司的薪酬管理制度没有随公司业务发展和人才市场的变化而适时调整,还是沿用以前的。公司领导原以为公司的发展已有了一定的规模,经营业绩理应超过以前,但事实上,整个公司的经营业绩出现不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的预兆。其中:公司工程部经理在得知自己的收入与后勤部经理的收入相差很少时,感到不公平,他认为工程部经理这一岗位相对后勤部经理,工作难度大、责任重,应该在薪酬上体现出这种差别,所以,工作起来没有了以前那种干劲,后来辞职而去。因为员工的流失、员工工作缺乏积极性,致使该公司的经营一度出现困难。在这种情况下,该公司的领导意识到问题的严重性,经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上,而且关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,对内缺乏公平,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司就薪酬水平进行了市场调查和分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。
案例分析:
随着中国加入WTO,经济全球化将越来越深刻地影响着我国的企业,这必将加剧企业的人才竞争。因此,我们的企业如何应对这一挑战,是人力资源管理值得探讨的问题。上述案例所述:“整个公司的经营业绩出现不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的预兆。”是因为该公司的薪酬制度没能适时进行改进。从这一事例可以看出,企业的薪酬制度科学与否,对企业发展的影响是巨大的,甚至是致命的。怎样建立科学合理的薪酬激励机制,如何发挥薪酬的最佳激励效果,以求企业能吸引和留住人才,造就一支高效、稳定的员工队伍,实现企业可持续发展,是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。
一、薪酬激励在现代企业激励机制中具有重要地位
美国哈佛大学教授威廉•詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20-30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70-80%的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到其生存与发展。激励更是管理的核心,而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段,是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段,它相对于内在激励,管理者更容易控制,而且也较容易衡量其使用效果,如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,就可以达到企业与员工“双赢”的目的。上述案例所述:“该公司成立初期,非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套较科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展,短短的两年多时间,公司的业务增长了110%。”这是科学的薪酬制度发挥激励作用的充分体现,正是反映了企业薪酬激励效力不可低估。
在今天,薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分,它对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也能努力工作。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以,薪酬激励不单单是金钱激励,实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式,隐含着成就激励、地位激励等,因此,薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作,一方面提高自己的工作绩效,另一方面争取薪酬的晋升,在这个过程中,员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦,从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工,既有利于企业的发展,又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足,有利于提高企业员工的积极性。
二、建立企业对外富有竞争力的薪酬体系
在长期的管理实践中,由于我国企业在人力资源管理方面经验的积累时间很短,再加之企业对这方面的管理工作重视程度不够,人力资源管理的基础性工作严重缺陷,企业薪酬矛盾越来越突出。现代企业理想的薪酬制度应达到三个目的:第一是提供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是确定组织内部的公平,合理确定企业内部各岗位的相对价值;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖励优秀的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否合理,直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬,企业才能吸引发展所需的各类优秀人才。上述案例中的企业薪酬水平偏低,特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。薪酬缺乏市场竞争力,造成企业人才流失的后果是极为明显的,其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时,老员工又不断离职的恶性循环,这是企业人力资源的极大浪费。
薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。随着中国市场化进程的加快,劳动力市场日趋完善,人才作为资源要素之一,其配置也必然要符合市场经济规律的要求,人才的流动必然会受到价格一薪酬的影响,人才向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。从这个意义上讲,企业薪酬水平在人才市场上是否具有竞争力是一个关键因素。企业能否吸引和留住人才,企业的薪酬管理起着重要的作用,所以企业在制订薪酬标准时必须要考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,尽量使企业的薪酬具有竞争力,能够吸引和留住企业发展所需的人才。
三、加强企业薪酬的对内公平
研究发现,从企业内部来讲,员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平,然而员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别,如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受,而且又体现公平,这对薪酬管理来说越来越重要。在现实的薪酬管理中,这一点往往被忽视。案例所讲的该物业公司工程部经理的辞职,是因为岗位间的薪酬不合理,没有较好地反映企业内部岗位间的相对价值,造成不公平感。工程部经理这一岗位相对后勤部经理工作难度大、责任重,应该在薪酬上体现出这种差别,事实上没有,所以造成了工程部经理工作起来没有了以前那种干劲,后来辞职而去。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对内公平,不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理。企业内部薪酬的不合理,会造成不同部门之间以及相同部门个人之间权力与责任不对称,使部分员工在比较中,有失公平感,造成心理的失衡。要加强企业薪酬的对内公平,就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对价值,就是要做好企业内部的岗位评价(Job evaluation),针对岗位本身,从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估,这才是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。
企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异,只有根据自身特点建立合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来,避免干好干坏一个样的消极局面,这样才能较好发挥薪酬的激励作用。案例所讲的公司针对这一问题,就薪酬水平等进行了市场调查和分析,并对原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪酬方案,激发了员工的积极性和创造性,公司的发展又开始恢复良好的势头。
综上分析,尽管薪酬不是激励员工的惟一手段,除了薪酬激励这一物质激励手段外,还有其他物质激励手段和精神激励方法,但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义,薪酬管理并不是对金钱的直接关注,而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同,但其支付的方式不同,会取得不同的激励效果。所以,如何实现薪酬效能的最大化,是一门值得探讨的管理艺术。
第四篇:企业员工薪酬激励方法
(一)与薪酬相关的激励
与薪酬激励相关的两个原则:
1、合理性原则
(1)与市场薪酬水平比较有竞争力
(2)浮动工资部分可以有效地激励员工,使员工利益与公司利益挂钩
(3)设定的目标可完成性在合理范围内
比如,根据市场行情,可以对员工薪酬进行测算,制定合理的目标奖金水平。
比如薪酬水平定在50%,也就是说每月大约有50%的人能够100%完成销售目标。
2、公平性原则
(1)同一岗位相同级别的员工之间的公平性
(2)不同岗位同一级别的员工之间的公平性。比如销售经理和市场经理
(3)任务完成的认定
(4)直属主管评价的准确性和有效性
3、效率性原则
(1)员工的利益与公司利益挂钩
(2)提高员工的工作积极性
(3)稳定员工
(4)保证企业利润率的实现
一、销售人员薪酬结构——底薪+提成(销售及项目类岗位适用)
Step1:制定员工等级划分
划分依据:
1、依据工作年限划分
2、依据以往业绩划分
3、依据以往工作经历划分
划分结果:
1、促销员
2、销售代表
3、高级销售代表
4、小区销售经理
5、大区销售经理
6、区域销售总监
划分结果供参考,可依据实际公司业务范围进行划分,也可以按照客户种类进行划分,比如渠道销售经理,大客户销售经理等。
Setp2:根据员工等级,确定底薪
底薪一般不低于当地最低工资标准,属于固定支出的成本
底薪占总薪酬(底薪+目标奖金)的比例可以参考行业一般标准,一般不多于总薪酬的1/
2Step3:和员工签订绩效任务书
根据员工的等级,在绩效任务书中约定员工月度任务目标以及目标奖金(100%完成任务应得的奖金)。
一般员工月度任务目标的确定,与公司的销售目标挂钩,为完成公司销售目标服务。这部分薪酬属于浮动支出的成本,与公司利润有联系。
Step4:每月定期由员工直属主管给员工销售情况打分
每月可以由直属主管给员工核算销售业绩,提成=目标奖金*完成率
同时,还可以请直属主管反馈员工工作表现,比如工作积极性,态度,解决问题的能力等。这些情况也可以与员工绩效挂钩。
Step5:根据员工每月销售情况计算员工每月销售奖金(提成)
提成=目标奖金*完成率
Step6:员工底薪+提成=月工资
另外,如果计算员工每月人工成本,还需要核算每月员工社保福利和住房公积金企业应付部分。
企业应付社保=员工社保基数*32%(包括养老+失业+工伤+生育+医疗)
企业应付住房=员工住房基数*12%
二、技术人员薪酬结构——基本工资+岗位奖金
(后勤及服务性岗位适用)
Step1:制定员工等级划分
划分依据:
1、依据学历划分
2、依据工作年限划分
3、依据以往工作经历划分
4、依据取得认证划分
划分结果:
1、初级技术员
2、中级技术员
3、技术经理/项目经理
4、技术总监
划分结果供参考,可依据实际公司业务情况进行划分。
Setp2:根据员工等级,确定基本工资
基本工资一般不低于当地最低工资标准,属于固定支出的成本
基本工资占总薪酬(基本工资+岗位奖金)的比例可以参考行业一般标准,一般不少于总薪酬的1/
2Step3:和员工签订绩效任务书
根据员工的等级,在绩效任务书中约定员工的工作任务内容、质量要求(差错率,完成率等)、态度要求(客户投诉率)等,同时约定目标奖金。
一般员工月度绩效目标的确定,与员工岗位说明书相关,与公司业务完成情况挂钩。
这部分薪酬属于浮动支出的成本。
Step4:每月定期由员工直属主管给员工工作表现情况打分
每月(每季度)请直属主管依据员工签订的绩效任务书反馈员工工作表现情况。
打分的依据就是绩效任务书,绩效任务书不仅要写明需要完成什么任务(员工工作岗位说明书),还有写明完成到什么情况算是合格,什么情况是不合格。
Step5:根据员工每月工作表现计算员工每月岗位奖金
岗位奖金=目标奖金*分数(由员工直属主管依据绩效任务书确定)
Step6:员工基本工资+岗位奖金=月工资
另外,如果计算员工每月人工成本,还需要核算每月员工社保福利和住房公积金企业应付部分。
企业应付社保=员工社保基数*32%(包括养老+失业+工伤+生育+医疗)
企业应付住房=员工住房基数*12%
当然,根据不同行业不同的公司类型,还可以丰富不同岗位的薪酬结构,比如可以增加各种补助,补贴,津贴等,还可以在现有奖金以外增加其他奖金,用以衡量员工工作不同方面的表现。比如季度奖金,半年奖,年终奖,三年奖,五年奖,年功奖(主要是鼓励稳定的员工)等
三、企业高管薪酬结构——年薪制
(二)与福利相关的激励
一、有福利成本支出的福利
1、补充医疗保障
2、节日/生日礼物
3、员工活动(比如运动会,电影票,春游秋游,部门聚会)
4、带薪年假、带薪病假
5、费用报销(通讯费,供暖费,交通费等)——销售人员的费用报销可以考虑与销售目标的完成情况挂钩
6、企业年金
7、股权激励
二、无福利成本/福利成本支出较小的福利
1、表彰、树立榜样
2、企业内部培训
3、适度授权
4、企业内部加强沟通,领导鼓舞士气
5、提拔内部人才
6、创造内部良性竞争的环境
7、良好的内部员工职业生涯规划
第五篇:企业人才激励与薪酬管理
企业人才激励与薪酬管理
识经济时代。人已成为决定企业竞争能力的关键性资源。抢占人才和科技的制禹点,就能把握经济发展的主动权。而薪酬管理在现代市场经济中则是各国企业人力资源管理的重要环节对企业的竞争能力有巨大影响。文章通过对激励和薪酬理论的分析。提出了当前企业薪酬管理中存在的问题和解决措施。
现代经济增长理论表明,一定区域的经济发展一般要经历“劳动密集型即劳动力和初级要素推动的发展阶段”向资金密集型即“依靠大规模投资推动的发展阶段”转变,最终向“知识密集型即依靠人才和科技创新推动的发展阶段”转化这样3个发展时期。
面对激烈竞争,面对知识经济的来临,激励更多符合未来经济发展所需要的人才已成为当务之急,人力资源被越来越多的企业作为其核心竞争力的关键和竞争优势的源泉。如何获得人才、留住人才、用好人才成为企业界的难题,其中最为复杂和困难的就是企业如何做好人的激励,如何用好薪酬这把双刃剑,也就是如何进行有效的薪酬管理。
一激励与薪酬管理
激励(motivation)是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。第一论文范文网编辑。
这个定义中的3个关键因素是:努力、组织目标和需要。
企业薪酬管理是指企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。薪酬管理实质是评估、控制调整薪酬水平和薪酬比例,即薪酬的构成及配比、与薪酬相挂钩的业绩指标选择、薪酬数量确定标准。
加强企业的薪酬管理是企业文化建设中人事工作的重要方面,是企业形成吸引力、凝聚力的强有力的支柱。企业通过薪酬制度中的绩效考核和激励制度,向员工表明企业追求的目标,有效地影响员工的行为和态度,而员工的行为和态度又反过来影响企业战略目标的实施。
二企业人才激励与薪酬管理的理论撼础
1翻要理论
根据亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Mallow)的需要层次理论(hierarchy of needs theory),弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick Herzberg)的激励一保健理论(motivation-hygiene),克莱顿·爱尔德弗(Clayton Alderfer)的ERG理论和戴维,麦克莱兰德(David McClelland)的需要理论(theory of needs),人们都有对物质追求的需要,无论它是作为基本的生理需要还是成就需要,薪酬在对人才的激励中都起着不可替代的作用。
2强化理论
强化理论是一种行为主义观点,它认为强化塑造行为。它把行为看成是由环境引起的,认为控制行为的因素是外部强化物,行为结果之后如果马上跟随一个反应,则会提高行为被重复的可能性。根据强化理论的观点,薪酬就是对员工努力行为的强化物,如果员工的努力的结果跟随的是薪酬的提高,则员工就会加强努力的程度。
2.3公平理论
公平理论认为,个人不仅关心自己经过努力所获得的报酬的绝对数量,也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。企业员工会把自己的投人和产出比与其他相关人员的投人产出比进行比较。如果自己的比率与相比较的其他人的比率相等,那么就是公平状态。公平极为重要,当员工感到比率不相等时,就会经历公平紧张。史坦斯·亚当斯(J ’ Stancy Adams)认为,这种消极的紧张状态能提供一种动机使人们采取行动以纠正这种不公平。
2.4期望理论
维克多·弗鲁姆(Victor Vroom)的期望理论认为,一种行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力。具体而言,当员工认为努力会带来良好的绩效评价时,他就会受到激励进而付出更大的努力;良好的绩效评价会带来组织奖励,如奖金、加薪等;组织奖励会满足员工的个人目标。
三企业薪酬管理中存在的问题
.1观念落后,对薪酬管理,票性的认识不到位
许多企业的领导者对人力资源管理没
有予以足够的重视,尤其是对薪酬管理职能。薪酬管理是人力资源管理的重要环节之一,企业领导者应当认识到它是人力资源管理的第一资源,必须改革以适应竞争的要求。
3.2绩效评价体系不完善,错误评估员工行为
归因理论(attribution theory)认为我们对个体的不同判断取决于我们对特定行为归因于何种意义的解释。这一理论表明,当我们观察某一个体的行为时,总是试图判断它是由于内部原因还是外部原因造成的,而我们对个体活动的知觉和判断又在很大程度上受到我们对其内部状态的假设的影响。要合理地分配薪水,管理者就需要对员工的行为和绩效进行评估,而
大多数企业工作绩效评价标准不明确,导致工作绩效评价工具失效;领导者以主观方式进行评价,从而导致选择性知觉、晕轮效应、对比效应、投射和刻板印象等,这就造成了评估的失真,从而导致薪酬分配不合理。
3薪酬设计不科学
首先,薪酬缺乏竞争力。在市场经济和新经济条件及环境下,薪酬是对人才价值认定的表征,体现某个人的能力和贡献并得到社会承认而高付出低回报则抹杀人才价值,人才不可能聚集而只会流失。其次,没有科学的职位评价体系。企业通过职位评价确定职位和工资等级。在实际操作中,管理者主观设定职级职位等。第三,企业缺乏薪酬管理方面的技术、工具和专业人才。一些企业只是运用简单的排序法排出等级,将同等级同类别的职位归类归档。人力资源专家在研究中发现,人们不仅关心工资水平,而且还关心工资差别。企业内部薪资标准的不规范,使员工产生不公平感,极大地挫伤了员工的积极性。
3.4薪酬制度与企业经营战略脱钩或错位
首先,薪资的调整与公司整体发展的关联性不大。薪资与员工工作行为和努力程度相关联,并具有导向性。企业发展到一定阶段就会做新的战略调整。其次,企业经营战略不同,薪酬策略也应不同,但目前我国企业大多实行统一的薪酬策略,很大程度上与企业经营战略脱钩。
4对策
4.1更新薪酬管理观念,视人力资本效应
要实现薪酬管理的创新必须要转变传统的薪酬观念。薪酬管理必须树立“能本管理”思想,对薪酬的内涵要作广义化理解,并树立以“可比价值”为基础的新的薪酬公平观念。能级制、长效激励、公开化是现代薪酬管理的三大基本原则。传统的以岗位和职务为基础的薪资体系应逐步转变为业绩工资体系和技能工资体系。企业应充分认识人力资本的作用,考虑人力资本的增值效应,通过薪酬激励实现企业与员工个人的“双赢”。
4.2充分考虑企业发展战略,制定企业的薪酬制度
企业薪酬制度要与企业发展战略紧密联系。一个良好的并具有导向性的薪酬制度应当是与企业发展战略相适应,并且支持企业战略的实现。与组织战略相一致的薪酬制度将和企业战略、核心技术、重组资源一样,成为企业的核心竞争力所在,为企业创造一种持续的竞争优势。
4.3坚持公平性原理
无论是薪酬数量的确定,还是薪酬类型的选择,都应遵循一个最基本的原则—公平性原理。从事同一具体工作的人应公平地付给同样工资,员工希望分配制度能让他们觉得公正、明确,并与他们的期望一致。当报酬公正地建立在工作要求、个人技能水平、社区工资标准的基础之上时,就会导致对工作的满意。
4.4制定科学合理的薪酬政策
首先,进行职位分析和职位评价。为保证企业薪酬分配的公平性,每个职位的报酬首先应该进行职位分析,根据各职位的职位评估来确定,然后根据公司的具体情况做适当的调整。根据业务发展的需要,在调整组织结构的基础上,明确工作岗位,并对岗位进行工作分析,对岗位的工作内容、工作职责、工作量、职位数、权利关系、考核要求进行清晰的描述,为岗位人员的配置、培训及业绩考核提供依据。
其次,我们可以利用最优化决策模型来确定最佳的薪酬水平,如图2所示。
4.5选择适当的薪资决定方式
常见的薪资决定方式有企业薪资支付制度、工资集体协商、聘请专家咨询、雇佣双方个别洽谈等,企业在总体原则初定的情况下,对特定职位的员工,如核心员工,或某一特定时间的特殊情况可以采取个别协商方式,这种方式能够适应环境变化,具有一定的灵活性,但只可作为企业薪资决定的补充方式。具体来说,我们可以采用以下方式:实行股票期权和期股制度;设置以绩效
为导向的薪资结构;实行绩点薪酬制;实行团队薪酬制度;实行分享经济制度;实行纯收益分享制度;实行技能工资制;实行浮动工资方案。
4.6设置正常的薪资晋升梁道
设置正常的薪资晋升机制,使员工的整体薪资水平随着地区物价水平或行业平均收人水平的增长、企业利润的增加而增长。同时由于在相同岗位上工作的员工在工作态度、工作能力、工作业绩等方面存在个体差异,对企业所做出的贡献不同,为激励员工努力工作,在岗位工资级别内设置多个档次,对那些年终考核为优秀的员工,在一定的比例范围内予以晋升工资,使员工对工资晋升有一个明确的预期,强化薪资的激励效应。
4.7坚持薪酬管理的“能级制”原则
所谓“能级制”是指通过在组织内部确立一套科学、合理、可行的能力测评标准体系,对组织成员的能力进行客观评定,并给予合理的岗位定级,从而建立起与其职务阶梯相匹配的业务能力阶梯,使组织成员各尽所能、各尽其才,然后据此设计薪酬体系,实施薪酬管理。首先,测评能力。然后,配置与使用能力。测评能力的目的是有效使用能力,更好地实现组织目标。第一论文范文网 整理。
一个组织内部,使用能力与配置能力是紧密相关的,它们是同一个问题的两个不同侧面,对员工能力的使用,就是对其能力进行优化配置和组合的过程,是重视能力和充分发挥能力的过程。最后,按能力付酬。在能级区划的基础上设计薪酬体系,并在能力测评与使用的过程中实施薪酬管理。
4.8建立灵活福利制度
灵活福利是指组织为每个员工建立一个灵活的、通常以他们工资的一定百分比为基础的消费帐目,并为每种福利标明价格,允许员工从众多福利项目中选择,允许每个员工选择一组适合他们需要和情况的福利。员工所享有的福利应该和工作业绩密切相连,员工定期的绩效评估结果决定福利的档次差距,其目的在于激励广大员工力争上游,从体制上杜绝福利平均的弊端。设计一套积极有效的员工福利制度可以起到很好的激励作用