二0一0年退管工作全年总结

第一篇：二0一0年退管工作全年总结

XX二0一0 年退管工作总结

紧紧围绕完善规范性管理服务的理念，从扎实做好老年人养老保障待遇的政策宣传和稳定落实，加强基础管理和队伍建设，开展适合老年人健康有益的活动等几个方面，创新性地开展工作，思路清晰，措施可行。街道与社区退管专干上下团结一致，勤奋工作，共同推进了街道退管各项工作的顺利完成。

（一）基础工作扎实推进。2010年截止到10月末，街道管理的企事业单位退休人员和遗属16，232人。社区对社会化管理的退休人员从根本上做到了人员底数清、情况明。目前年底养老资格认定率已达到96%，12月末确保完成养老竞资格认定率100%，网上录入信息完整率达100%。截止到10月末为119 名死亡退休人员和遗属发放了丧葬费和遗属生活补贴费共计19527，778元，报销药费：1675，575发放及时，准确率达到100%。今年在政策宣传和高效服务上加大了力度，各项基础工作有了进一步的提高。

2010年街道退管工作，在基础管理工作上，迈出了新的步伐。在社区开展活动、走访慰问和政策咨询等日常记录上，做了统一的改进；十个社区统一规范，取消了过去的手工笔记的传统帐簿；制定了活动记录与活动照片相结合的相册式记录夹，使基础管理档案，更具备了观赏和保存价值。在此基础上，建立了系统的《XX退管工作规范流程电子数据库》，把退管工 1

作所有的基础管理档案归结到一起，做了精细的分类，包括退管工作流程、各项工作职责和制度、组织机构管理网络图、各类人员电子台帐等。实现了规范化、精细化管理的科学进级。

在抓好管理机制、管理网络、管理制度、管理队伍建设工作中，实现了工作程序的规范化，管理服务的精细化，开展活动的特色化。被市退管中心推选在全市以《规范管理服务流程促进退管工作精细化》为主题，在XX市内四区和外县区做两场经验介绍。

1、养老资格认证更加人性化。社区退管专干牢固树立服务意识，在认证过程中充分体现人性化的管理理念，采取多种形式，发挥自管组长、居民小组长和楼长的作用，对身体不便的老人，上门服务认证，为退休人员提供了满意的认证服务。

2、待遇保障发放实施了便捷服务模式。今年改变了丧葬费办事程序，家属办理手续直接到就近的社区，社区并提供办事指南和政策讲解，实现了社区一口式服务模式。在发放费用时，家属可以直接领取街道办好的现金存折，免去了现金支付给老年人带来的麻烦，即方便了家属，也提高了工作效率。

3、加强业务培训和政策学习。结合上级主管部门出台的新政策、新规定，以及工作中容易遇到的热点和难点问题，街道2010年有计划地组织社区专干进行三次集中培训。通过培训，退管专干的业务素质明显提高，业务经办工作更加规范、便捷，对退休人员的政策咨询解答准确，充分适应了管理服务

工作的新要求，得到了退休人员的好评。年初，街道还组织各社区专干巡回到每个社区进行参观学习、交流经验，大家相互取长补短，收效同样非常明显。

（二）重点工作有序进行。今年4月初，XX市政府出台了《XX市城镇无社会保障老年居民养老保障暂行办法》，这项工作具体落实到了退管工作中。当时时间要求的紧，按照XX市城镇无社会保障老年居民养老保障政策的要求，街道紧锣密鼓，做了严格周密的布臵，召开了由街道主管领导、劳动保障所长和退管相关工作人员、社区书记、社区劳动保障工作专干参加的动员和培训大会；街道主管领导做总动员，街道保障所长提出工作要求，具体承办工作的退管负责人做政策讲解、具体业务培训和总体工作布臵。为了在短时间同内完成任务，在每个社区安排了三名工作人员，专门为无保障老年人办理审核认定。街道印发了政策宣传单和通知单，张贴在辖区内所有楼道口和社区宣传档，保证让辖区内符合条件的居民家喻户晓，将保障政策宣传到人；特别是对辖区内行动不便的老人，社区上门宣传政策和办理业务，保证了在规定的时间内，符合条件的老人都及时到社区办理了审核认定。目前，全街道共有456位无保障老人，分三批办理完资格认定手续，都将从五月份起安享养老保障待遇了。

（三）各项活动蓬勃开展。为进一步发挥退休人员在建设和谐社区中的重要作用，丰富他们的文化生活，本着几大节日

搞系列专题活动，不同季节搞特色活动，街道集中的大型活动和社区小型式样的活动相结合的原则。年初，街道制定了以围绕体育健身、文化艺术、休闲娱乐、观光疗养、培训讲座等五个方面内容组织退休人员开展活动，倡导健康生活，提高退休人员共建和谐社区的积极性，收到了良好的社会效果。2010年截止10月末，共组织开展了《迎新春联欢会》、正月十五猜迷会、徒步走大会、迎仲秋健身操展示大会、迎重阳联欢会、书画作品展、各类培训班、外出旅游等活动48次，退休老人参加人数近5千人次。

1、文化艺术活动老人们尽展才艺。元旦春节期间，街道开展了迎新春系列活动。《迎新春联欢会》各社区退休老人们都积极响应，选送了他们自编自演的优秀节目，纷纷登台一展才艺，联欢会在大合唱《中国朝前走》激昂的歌声中拉开了序幕；竹板舞《喜乐年华》将大会气氛推向高潮，欢天喜气迎新年的气氛顿时弥漫了整个会场；模特表演《湖光月色》、舞蹈《背水的姑娘》精湛的表演，让在场的每一位观众激情振奋，欢乐的笑容写在每个老人的脸上。在每个社区举办的书画作品展示中，社区老年书画培训班的学员们，都热烈的响应；书画爱好者们在施放自己兴趣和爱好的同时，都有一分成就感的喜悦，增添了生活的乐趣。元宵节的猜灯谜，更是活跃了老人们的思维，丰富了他们的知识

2、健身活动得到退休人员的广泛参与。三月份，街道举办

了的太极佛尘和健身球二期培训班，吸引了百名喜爱健身运动老人们的积极参与。4 月份举办的 “退管杯”徒步大会，300多名退休老人组成的徒步队伍，在军鼓队一曲振奋人心的鼓乐声中，在随风招展的XX大旗引领下，从街道出发至XX广场，成为马路上一道最亮丽的风景线。

在中秋和国庆佳节即将到来之时，为全面普及辖区退休老人的健身活动，提高老年人的健康意识，丰富社区老年文化生活，退管在9月16日举办了“迎中秋退休老人健身活动展演大会”。展演在会上每个社区出20人的表演队伍；展演活动内容：健身操、秧歌舞、健身扇、太极等适合老年人特点的健身运动项目。社区将组织辖区近千名退休老人观看展演大会。街道还组织了30人的表演队，参加XX区“太极拂尘”交流展示大会，获得优秀表演奖。

3、春秋旅游活动红红火火。春季是外出旅游活动的好时间，街道今年的补贴式旅游活动更是开展的红红火火，参加人数排列全区之首，得到市区领导的好评。旅游活动之一的闯关东影视城一日游，让老人们大开了眼界；龙王塘观赏美丽的樱花，让老人们流连忘返；庄河步云山温泉生态度假区两日游，参与活动的老人们，享受了温泉游泳，享受了天然泡汤的乐趣；有的老人每年街道组织都踊跃报名，XX社区的夏重战老先生，就是其中的一个，他还即兴书写了小诗二首：“《步云山行》－庚寅重游步云山，兄弟姐妹谐同欢，饱赏乡景温泉游，硕果丰

盈把家还。”老人解释说：诗中硕果－寓意是看到大家往回走时，买了好多的当地土特产，大包小包的，如一派丰收的景象。老人们在集体活动中充分享受退管组织对他们的关爱，尽情享受大自然的无限风光。

XX社区服务中心

2010年11月22日

第二篇：退管总结

忠州三小 退管工作总结

我校退管工作在上级领导的指导下，在学校党、政、工会的领导下，坚持开展尊老、敬老、助老的活动，关心退休教工的生活，努力把退管会做好做实，让退休教工享受到党的关怀，组织的关心。今年，我校退管会工作主要做了以下工作：

一、学校领导重视，强化组织建设

1、学校现有退休教工70名，有一名退休教师任退协组长，学校的主要领导对退管会工作很重视，成立了退管会工作领导小组，组长由校长、支部书记担任，工会主席为副组长，具体操作由工会主席、工会生活委员及女工委员等。每年学校的工作计划均将退管会工作列入其中之一，每学期行政会议至少有一、二次研究退管会工作。

2、每年能及时的按规定调整退休教工的花名册，并对孤老、80岁以上高龄、空巢老人及老年家庭建档立卡。

二、活动开展情况

1、我们退管会还每年组织好不少于四次的“回娘家”活动。我校对“回娘家”活动基本是第一次安排在3月份，第二次安排在6月底，第三次教师节联欢和聚餐，第四次重阳节座谈会。特别是第一次“回娘家”活动，我们会将全年“回娘家”活动的安排打印出来便于全体退休教工了解并做到心中有数，基本上都有主题，只要校长书记不外出开会，他们必出席这个活动，并在会上介绍学校发展情况及有关教育局的发展思路，然后再组织退休教工畅谈对学校的发展的设想，气氛非常热烈。有时我们退管会还到外面请一些保健专家到学校给退休教工讲一些健康保健常识，反响良好。其次，我们还积极支持退休教工参加老年大学的学习和宣传，我校现已有50%的退休教工参加老年大学。

2、每年的重阳节学校退管会组织退休教工开座谈会。

3、我校对孤老及对80岁以上老人，采取每学期慰问一次活动。

4、支部、行政、退管会对退休教工中有困难的或一些弱势群体，我们采取定期和不定期的上门慰问，对患严重疾病的离退休教职工，我们更是无微不至的关心。每次慰问我们都做好记录。

二、健全保障机制，维护退休教工的合法权益

1、进一步执行“五必访”制度，退休教工中，凡是生病住院、突发事件、丧事、权益受损等，退管会均进行上门慰问或到医院进行探望，帮他们解决一些实际困难，使这些退休教工真正感到组织的温暖。我们还在寒假对一些年事已高、行动不便或有病在身经常不参加“回娘家”活动的，我们组织学校领导、党员、工会委员上门慰问并送去领导的关心和祝福

2、进一步执行福利制度。我们退管会向退休教工每人每年发放500元福利会。

通过以上种种活动，进一步维护教工的合法权益，使他们的权益得到保障。

第三篇：学校退管工作个人总结

学校退管工作个人总结

近年来，按照区教委和退教协的要求，在同事们支持和配合下，围绕“工作无差错，服务高标准”的工作目标，坚持做到认真负责，主动服务于离退休人员，努力为退休人员办好事、办实事，做退休人员的贴心人，让离退休人员感受到家庭式的温暖。

一、在思想品德方面，我一直信奉诚实待人、严于律己的处世之道，不断加强个人修养，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，坚持做到“认认真真学习、老老实实做人、勤勤恳恳做事，堂堂正正做人”。能够自觉认真学习贯彻党和国家制定的各项方针、政策、法律、法规。积极参加各级组织的讲坛、会议、学习等教育活动，领悟“十八大”有关精神，充分认识离退休管理工作是学校管理工作中重要内容，认识到离退休管理工作对维护学校和社会稳定的重要性。

二、认真贯彻落实老龄政策和国家的法律法规建立和完善离退休人员管理制度为老服务规章。弘扬尊老、敬老、养老、助老的中华民族传统美德，努力实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。在工作中，一是热情接待每一个离退休人员，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为离退休人员多办事、办实事，对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制。二是开展“交心谈心”活动。不定期向退休教职工通报学校情况，使老同志了解学校长远发展目标，近期工作重点及学校发展、招生、取得成绩、荣誉以及人事变动，教职工聘用，学校基本建设，财务等方面情况。每年召开的教代会还邀请离退休老同志列席。每年均于寒假前召开退休教职工年会介绍学校最新动态、听取退休教职工对学校的建议等。这样既融洽了在职人员与退休教师的关系，又使老同志对学校建设，发展充满信心，同时能广泛倾听老同志意见，请他们献计献策，做好学校工作的参谋。

三、坚持全心全意为离退休人员服务的思想。一是关心退休人员身心健康，退休人员工生病基本做到亲自上门探望、慰问，组织退休人员参加健康体验、参加徒步等各项活动。二是积极创造条件，丰富职工的业余生活，组织离退休人员外出旅游、参观。三是关心困难退休人员生活，开展“送温暖”活动。在各种节日期间，开展慰问走访活动，竭尽所能的为退休人员搞好福利，帮助退休人员职工排忧解难。一年来，工作上取得了一定的成绩，应该感谢广大广大教职员工和离退休同志的支持和理解，感谢各级同事的关心和帮助，但我深感工作中还有不到之处，今后将更加努力，把退休管理工作做得更好，为维护学校和社会稳定作出自己的贡献。

第四篇：退管前台工作简要总结

XXX同志做为xxx区人力资源和社会保障局的一名普通党员干部,在平凡的工作岗位上，始终如一地珍惜党员的光荣称号，时时处处以党员的标准严格要求自己；在政治理论学习、工作业务实操、密切联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自身综合素质过硬,业务能力较强。

xxx同志从事劳动保障基层工作已有近十年之久，虽有安静舒适的办公室，但仍坚持十年如一日，身处三尺前台窗口第一线，以大局为重，不计个人得失，淡泊名利,坚持每天提早半个多钟到单位,做好一天的工作准备。她认为，只有身处工作第一线，才能真正发现问题、解决问题，才能提高实际业务能力，才能真正实现为民服务的工作目标，并且做好新人的传、帮、带工作。

工作在基层一线，该同志坚持“敬业为民、优质服务、文明办事、廉洁高效”，树立较强的责任意识、创新意识、服务意识、奉献意识，针对前来办事的单位、个人，总是主动地用真诚的微笑和热情的问候，拉近彼此之间的距离。一直以来,在退休人员社会化管理接收工作中,善于总结，根据实际工作要求，不断改进、补充、完善业务流程，对接待需办理业务的企业无论来人来电咨询，都是耐心做到“首问责任制”，将业务流程和办事所需提供的资料一次性告知。对一些接受能力较弱的来访者，不厌其烦，热情、周到、细致，耐下心来讲规定，讲要求，甚至一条条，一句句帮助他们修改协议、请示及情况说明。讲的清楚，使对方听的明白。该同志在为企业退休军转干部申请生活补贴的工作中，更是体恤他们的需求，为了更快更及时的为他们申请到补贴，自费搭乘公交或出租车，为他们到各有关部门递送档案资料，有时为了补充资料，一个部门要反复跑几次，该同志乐于奉献，为退休军人争取到应得的利益，也得到他们的认可和肯定，由此，还结交了一批忘年交的朋友，有时间和机会，他们都会来单位看望她，和她聊家常，了解党和政府的新政策。工作中，该同志能站在群众角度，多为群众考虑，在坚持原则的基础上，灵活变通，有效解决疑难问题。

对遇到不公，前来发牢骚的人，该同志总能用自己的真诚，发挥自己的优势,为来者平复情绪，摆事实，讲道理，为他们分析原因，排忧解难，并用积极向上，正面乐观的态度，宣传党的政策、传达政府的关怀，把党和政府的温暖通过自己的言行感召并传输给每位来访者；用自己的爱心使他们消除不良情绪，心悦诚服地拥护、领会党和政府的有关政策精神，树立生活信心，告知他们要通过正常渠道、合理方法和有效途径向有关部门反映问题和情况，维护他们的合法利益，并在一定程度上制止了不安定因素，维护了社会的稳定。

该同志平日比较注重自身形象，她认为：一个人的外在形象一定程度上代表了个人的精神面貌和内在的素质，同样，在工作中，一定意义上代表集体形象及岗位形象。所以，在日常生活和工作中，注重树立自我的人格魅力，与社会人及同事相处时，总是以“与人为善”、“以诚相待”的心态对待每一个人，用自身的言行感召周围的同志，她总是以端正的工作态度、饱满的工作热情、扎实的工作作风，投入到实实在在的为民服务的工作中，以实际行动赢得了广大干部及职工的普遍好评。

xxx同志始终努力把“政治上坚定、思想上清醒、工作上有为”做为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，时刻牢记党的宗旨，自觉做到“自重、自省、自警、自励”，全心全意地为大众服务。

该同志总是说：自己从事平凡的事业，身处平凡的岗位，是个平凡的人，但

不平凡的是有一棵勇于奉献的心，在平凡的岗位也能创造着美丽人生，这才是一个普通共产员的境界。

第五篇：队伍建设工作全年总结

2011年江山司法所队伍建设全年工作总结 2011年，我所的司法行政队伍建设工作在赛罕区司法局的正确领导和关怀下，坚持从严管理，认真落实各项规章制度，内强素质，外树形象，努力培养和建设一支高素质的司法行政队伍，在促进经济社会发展、维护社会稳定和建设社会主义和谐社会中发挥着重要作用。现将我所一年来的队伍建设工作总结如下：

一、我司法所行政队伍建设取得的成绩

我所通过加强司法行政队伍的政治和业务学习、建立规范司法行政队伍行为的各项规章制度、开展司法行政队伍的教育整顿活动和营造创先争优的司法行政队伍建设氛围等活动，大大地提高了司法行政干部队伍的政治思想素质，队伍的纪律和作风都有了较大改善，并通过充分发挥典型的示范引导作用，在队伍中树立了弘扬正气、爱岗敬业、克己奉公、无私奉献、清正廉洁、服务为民、执法公正的好思想、好作风，促进队伍建设取得了实效。

二、当前我所司法行政队伍中存在的主要问题

我所虽然在加强队伍建设上做了大量工作，取得了一些成绩，但由于多方面的原因，也使得我所司法行政队伍中仍然存在着这样或那样的问题。主要表现在：一是在司法行政机关干部队伍中，部分干部身上存在着工作积极性不高，对本职工作缺乏应有的热情。二是我所的司法工作者需要进一步学习和熟

悉业务知识，不断提高自身素质以适应新形势发展的要求。积极主动的熟悉各项工作，结合实际，力求创新。

三、加强和改进司法行政队伍建设的几点意见

(一)抓好学习教育，不断提高司法行政队伍的各项素质。只有提高司法行政队伍的整体素质，队伍建设才能真正搞好。因此，要把素质教育作为队伍建设的一项长期任务坚持不懈地抓紧抓好。一要组织队伍成员学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，在全体队伍成员中开展宗旨教育、法制教育、人生观、价值观和社会主义荣辱观教育，提高队伍成员的政治思想素质、理论文化素质和道德修养素质。二要组织队伍成员积极参加各种形式的业务培训，不断提高队伍的专业素质，让队伍成员能够以熟练的专业知识为社会提供优质、高效的法律服务。

(二)坚持两个原则，促进队伍建设取得实效。要坚持“从严治警”的原则。队伍建设的成效如何，要看社会的评价和反映怎样，来自于队伍中是否存在突出的问题。因此，要加强对队伍的监督管理，要认真做好队伍的执法检查和信访查处工作，要及时解决队伍中出现的各种不良倾向和问题，要把这些不良倾向和问题的苗头消灭在萌芽状态。

江山司法所

二0一一年十二月二十五日