襄阳卷烟厂烟草文化“襄安文化”建设探析

第一篇：襄阳卷烟厂烟草文化“襄安文化”建设探析

襄阳卷烟厂烟草文化“襄安文化”建设探析

左秋玲

（安全工程学院 河南工程学院 河南郑州 451191）

摘要：本文对当前烟草企业安全文化建设现状进行了分析，在此基础上，分析了襄阳卷烟厂“襄安文化”的内涵，最后总结了襄阳卷烟厂在建设襄安文化过程中所取得的成绩，以期通过襄阳卷烟厂安全文化建设来促进本企业的安全生产管理。

关键词：安全管理工程；襄安文化；安全文化建设；襄阳卷烟厂

中图分类号：TU71

4Safety culture construction of Xiangyang cigarettes factory

Zuo Qiuling

(Safety Engineering Institute, Henan Engineering Institute,Henanzhengzhou,451191)

Abstract:In this paper, the current status of safety culture construction in tobacco enterprise is analyzed, On this basis,The connotation “XiangAn culture” of the xiangyang cigarette factories is analyzed.The achievements of the xiangyang cigarette factories are summarized in the process of constructing XiangAn culture.By this, The safe production management of this enterprise is promoted through safety culture construction.Keywords:XiangAn culture;Safety culture construction;Xiangyang cigarette factories 0 引言

企业安全文化是指，企业的物质财富与精神财富的总和。它包括企业(或行业)在长期安全生产经营活动中形成的或有意识塑造的，又为全体职工接受的、遵循的，具有企业特色的安全思想和意识、安全作风和态度、安全管理机制与行为规范，企业安全生产的奋斗目标和进取精神，为保护职工身心安全与健康而创造的安全而舒适的生产、生活环境和条件，还有安全的价值观、安全的审美观、安全的心理素质和企业的安全风貌、习俗等[1]。企业安全文化建设是一门新知识，也是一项新工作。下面，笔者着重谈谈对襄阳卷烟厂在安全文化建设方面的一些认识，与各位同仁共商榷。烟草企业安全文化建设的现状

分析企业安全文化建设作为融入浓厚文化韵味的安全生产管理模式，需要经过不断提升、持续改进，逐次渐进的过程。没有最好，只有更好。毛海峰教授将实现安全文化发展分为四个阶段，并认为各阶段有如下特征：第一阶段，安全不被认为是重要的，法律法规的要求没有得到遵守，安全技术不到位，员工冒险作业是家常便饭。第二阶段，员工一般认为安全是管理层的责任，是由别人强加给他们的。第三阶段，员工能够产生要求工作于安全环境之中的意识，但是并不是在员工个人和班组水平上的对安全的自觉承诺和认识。第四阶段，安全被认为是一个人人都有责任的不断改进的过程。并且强调，第四阶段是许多组织正在为之努力奋斗的理想，达到这个阶段是一个不断改进的过程，不能幻想跨越前面的阶段而直接进入第四阶段，认识到这一点十分重要。

目前，就烟草企业来讲，在个别环节和特殊程序过程中，我们的安全文化发展似乎位于

第四阶段，但总体而言，是处于第三阶段的初级阶段。

理由是：当前，绝大多数烟草企业已建立了职业健康安全管理体系，该体系用清晰的语言描述了本企业的安全价值观或安全目标，建立了实现这一目标的方法和程序；企业的每一位员工都会注意到，系统化、文件化的操作规程和规章制度规定了哪些能做哪些不能做。但是，安全对于员工个人来说仍然处于被动的状态，并且被安全管理人员监视和监督；这是符合第三阶段特征的。但差距在于工作计划做得不是很好，对安全的考虑在诸多环节是被动的而不是优先的。同时，我们更应该看到，部分或个别员工依然存在“安全是管理层的责任，是安全管理部门的责任，我只要管好自己的三分地就行了”的思想，管理人员在与不在两个样，局部表现出了第二阶段的特征，形成了管理上的短板。这些因素，是我们今后工作的主攻方向[2]。襄烟特色安全文化的诞生—襄安文化

湖北中烟襄阳卷烟厂座落于国家级历史文化名城襄阳，始建于1944年，至今已有68年的卷烟生产历史。襄阳卷烟厂安全文化传承湖北中烟“思行”文化，融合襄阳人文精神，即：1.尊贤重才——广纳智慧，胸怀天下；2.精进致远——淡泊明志，宁静致远；3.创新创造——勇于实践，敢于担当，诞生出符合本企业安全生产的“襄安文化”。

襄安即“扫除（平定）使之平安”之意。襄安的“襄”是除去、扫除之意，又写作“攘”。《尔雅•释官》：襄，除也。《诗经•鄘风•墙有茨》三章：墙有茨，不可襄也。王先谦《集疏》：耕必芸治其草，故凡除草皆谓之襄。《诗经•小雅•出东》三章：赫赫南仲，狁于襄。孔颖达《疏》：赫赫显盛之南仲，从此征狁，于是而乎除之。《齐诗》、《鲁诗》把“襄”写作“攘”(共襄大举,襄为成事„„„)。“安”是平安、安宁、安定之意。如此，“襄安”就是“扫除（平定）使之平安”。在现代引申为消除隐患，一切平安之意。

襄安—成事为襄，无患则安。襄安成事，襄安无事。襄即破，破方新，新则远，远即达。安即平安，安全为天。

1.破意味着创造，就是破除不合理、建立新事物；

2.新意味着创新，创新就是超越自我、超越旧我；

3.创造于思，创新于行。

“创造于思”、“创新于行”、“安全为天”，短短十二字构成了襄安文化的核心价值体系，这与湖北中烟安全文化建设一脉相承。“安于思，全在行”即安全在心于行，安全在思于行，安全在于思行。与思行合一，真抓实干的务实精神紧密联系在一起。

创造于思是前提、安全为天是根本、创新于行是保障，三者以人为本、互为条件、天然一体，构成了襄阳烟厂人孜孜追求的崇高安全使命价值链，成为安全文化型襄阳烟厂生生不息的动力源泉。襄阳烟厂在建设“襄安文化”历程中取得的成绩

3.1 构建襄襄阳烟厂安全文化层次结构图

烟厂安全文化包括企业的员工在从事制丝、卷包、包装、搬运、储存等活动时，员工的身心安全与健康得到保护，原料、成品等无损、无害，作业环境良好，也包括员工的安全意识、安全价值观，企业的安全激励进取精神等安全的精神因素。下图是襄阳烟厂安全文化的层次结构图。

图1 襄阳烟厂安全文化层次结构图

Fig.1safety culture level structure of Xiangyang cigarette factory

3.2 不断完善企业安全制度文化建设

按照《烟草企业安全生产标准化规范》的要求，我厂对原有的安全管理制度或文件进行了修改和完善。设备科系统修订设备管理制度25个、安保科共修订安全类文件和记录36个。安全检查作为安全管理制度的重要支撑，我厂又完善了“压力容器、锅炉、电梯安全检查表”、“特种作业（焊接与热切割）安全检查表”等18个规范性安全检查表格，与安全检查点检卡紧密结合起来，将它们用在月度安全考核和各类工程施工监管、特种设备安检、特种作业危险作业检查中。2013年初，我厂兑现了2012年度的全员安全风险金，奖励了2012年度安全工作先进集体和个人。

3.3 强化企业安全管理文化，全面落实“安全双责”。

我厂专门成立安全生产委员会，一名副厂长专职负责企业生产和安全工作，并设有安全环保科。车间、物流、设备、工艺质量、总务、交通等重点部门成立有安全领导小组，共设有30名专兼职安全员岗位，建立起宝塔式的安保机构。

厂长与各部门签订了2012年度的《安全生产目标责任书》，将安全生产责任“画地为牢、条块分割”，明确了各自的主体责任、监管责任及“一岗双责”，各部门也根据职责对厂级安全目标进行了分解并逐级逐岗签订了安全责任书。构建了从安委会、安全领导小组到安保等部门，从厂长、管理人员到技术人员及基层员工的安全责任纵横网络，真正体现安全生产责任制“横向到边，纵向到底”的总要求。

3.4 不断完善企业安全行为文化，强化重点管理

3.4.1 突出危险作业、特种设备管理。

针对电梯、锅炉、压力容器、管道、厂内机动车等特种设备的安全管理，认真做好特种设备及其安全附件的安全监督、校验工作。严格特种设备和特种作业人员的档案管理，及时归档特种设备检测和特种作业人员培训资料；严格动力中心、香精糖料、原辅材料、成品仓库等重点部位“外来人员”的登记制度；加强对高处作业、电氧焊作业、临时电气线路安装、装卸吊装等特种作业、危险作业的监督管理；定期检测全厂废水、废气、厂界噪声、室内噪声、粉尘、高温、放射源等有毒有害因素，按时发放劳动防护用品，关注员工职业健康。

3.4.2 严格两烟仓库安全管理。

一是严格执行库内物资“五距”和库区车辆安全管理制度，重点监控装卸作业现场安全。二是严格执行《襄阳卷烟厂危险作业管理办法》，规范熏蒸杀虫安全操作程序。三是定期检查库内消防设备设施，保证有效运行。四是加强在库人员管理，对入库工作的装卸人员要求统一服装；严格执行“双岗双责”值班制度，确保库区24小时有人值班。

3.4.3 严格道路交通安全管理。

严格执行厂区限时段、限车次、限地段、限车速的交通管制。在防范成品烟被盗措施上，为所有运烟车辆加装GPS全球定位系统、视屏监控装置、防盗电子锁、两侧照明灯和后箱门铁杠，并为小车加装GPS定位系统和电子防盗锁。

3.4.4 严格安全检查考核。

按照“三级安全检查”制度，狠抓安技、消防、食品、特种设备、职业危害特别是道路交通、装卸搬运、熏蒸杀虫等易发事故的安全检查及隐患整改工作。

3.5 不断完善企业物态文化，营造良好安全环境

为提高和改善企业的安全技术防范手段，2012年湖北中烟先后为我厂投入专项资金1000多万元用于改造一些不能满足消防安全需要的原料、辅料、成品仓库、计算机房等部位的消防设施。其中，投资300万元引进肖湾仓库消防报警系统、350万元用于建立自动喷水灭火系统；投资200万元的开发区仓库自动喷水灭火系统已完工；投资150万元用于高低压配电、综控室、监控室、档案室等部位的消防气体灭火工程；投资15万元完善车间、仓库安全标识。

3.6 持续强化安全教育培训工作，不断提升职工安全意识及安全技能

在安全教育培训中，重点教育员工从“我要安全”到“我会安全”，最终达到“我爱安全”的境界。“我要安全”体现的是安全价值观，安全的意识，安全的理念；“我会安全”要求的是具备安全防范的能力，安全的行为习惯；“我爱安全”就是养成了安全的素养，安全的素质，也就是形成了安全文化。

3.6.1 注重培训形式的多样化。

广泛开展安全教育培训活动。利用企业“安全生产日”、全国“安全生产月”、安全知识答题竞赛、参观“全国企业安全文化先进企业”卫东公司安全文化、巡展安全标准化宣传画册等活动载体，以组织观看安全生产警示教育片、“千人安全签名”和举行应急演练等活动为平台，以组织《全国安全月活动专用试卷》答题为考核，以各部门安全月板报和班组安全活动为阵地，深入开展安全“十个一”和“三查、三思、三改”活动。

3.6.2 强化基层人员安全素质。

认真开展专项安全教育和班组长安全管理技能培训，继续开展“人人都是安全员，我的身边无隐患”活动，提高职工及安全管理人员专业素质。要求生产车间、安全重点部门的人员，每年参加上级或厂部集中组织的培训不少于两次；其他部门的人员每年集中培训不少于一次。动力车间针对本部门特种设备多、危险系数大的特点，在各岗位精心推荐出本岗位的“安全宣讲员”，从自己岗位环境、设备、行为及安全操作规程涉及所到的安全要素进行现场宣讲比赛。截止2012年9月底，车间和班组共出版标准化专题板报8版，组织厂级和部门级集中培训7场约1226人次，形成了认真学习和落实“规范”的浓厚氛围。

回顾2012年，我厂圆满完成了制定的安全目标：以强化安全目标和安全生产标准化管理为主线，成功实现湖北中烟“80800”目标，并完成安全生产标准化二级达标、企业化学需氧量≦15克/单箱、无食品中毒事故、无新增职业病四项目标。结论

“大象无形，大音希声大道之行也，天下为公，选贤与能”。古圣先贤的智慧无时不在我们的耳畔回响，提醒着我们。文化虽然无形，却无处不在，最有力量。总之，安全文化既要内化于心，外化于形，又要固化于制。安全生产工作是一项常抓常新、永无止境的系统工程，只有组织有力、制度完善、全员参与、措施得力、机制长效，才能达到保障国家和人民群众生命财产安全，促进社会和企业和谐稳定发展的目的。

参考文献：

[1] 网淑江.企业文化概论[M].出版社：中国矿业大学出版社，2008.[2] 汪军民.以企业文化促进烟草企业安全基础管理[J].学术纵横，2012，4：116-117.

第二篇：建设文化襄阳的意义

“建设文化襄阳的意义，绝不仅仅限于文化发展本身，更深刻的在于从精神层面凝结起我们这个城市的价值追求和力量支撑。”昨日，市委书记范锐平在市委十二届五次全体(扩大)会议上，首次对文化襄阳的内涵进行了科学界定。

文化襄阳，是以历史文化为标志、处处散发着浓郁文化气息的历史文化名城。第一，是一座历史文化遗产保护较为完好的城市。第二，是一座历史文化充分表达和彰显的城市。第三，是一座自觉传承优秀历史文化的城市。注重在公共文化服务中用优秀的历史文化陶冶市民，让广大市民能够触摸襄阳文化脉搏，感知襄阳文化神韵，汲取襄阳文化营养，不断增强对襄阳文化的认知和认同，自觉成为襄阳文化的守望者、传承者、创造者。

文化襄阳，是以先进文化为引领、充分彰显时代精神的现代文明之城。第一，是一座充满活力的开放城市。第二，是一座公平正义的法治城市。第三，是一座人本为先的宜居城市。第四，是一座溢满书香的学习城市。把阅读提升到城市的价值层面，让读书尚学成为风气，让这座城市对日新月异的世界始终保持敏锐的感知，对新思想、新理念、新知识始终保持领先的优势，让这座城市因热爱读书受到社会的尊重。

文化襄阳，是以文化产业为支撑、具有区域竞争力的文化发展高地。第一，是一座文化事业繁荣发展的城市。第二，是一座文化产业高度发达的城市。第三，是一座文化品牌鲜明响亮的城市。第四，是一座文化人才聚集荟萃的城市。

文化襄阳，是以文化创造为追求、具有强大文化影响力的现代化区域中心城市。第一，应具有中心城市的胸怀。第二，应具有与现代化城市相匹配的城市品质。第三，应具有大都市的文化素养。

第三篇：质安文化

质安文化 核心理念：严格监督、公正执法

行业使命：服务交通建设，和谐交通质安

质安精神：艰苦奋斗、开拓创新、勇于担当、尽责无私

职业道德：爱岗敬业、诚实守信、服务交通、奉献社会

工作行为：忠于职守，严格认真，客观真实，公平公正，勤奋好学，谦虚谨慎，遵纪守法，廉洁从政。

第四篇：襄助学义举 扬生态文化

襄助学义举 扬生态文化

——**镇“二中合一”工程募捐倡议书

尊敬的乡亲父老、社会热心人士：

时光匆匆几十年，**镇的教育事业在这风雨几十年的发展中为家乡的建设和人才的培养作出了不可磨灭的贡献。今年是**镇教育史上值得庆祝的一年：我镇两所中学在今年中考中取得有史以来的最好成绩。

泰戈尔曾说过：“当我们爱着这个世界时，才生活在这个世界上。”是的，这是一个充满爱、充满希望的世界。作为我区的生态名镇，**镇党委政府一直在倡导一种“生态文化”，而这种生态文化即包含了尊师重教、守望相助、和谐和睦等各种高尚文化因素，由此也促使了一个“党以重教为先，政以兴教为本，民以帮教为荣”的良好风尚的形成。但随着时代的进步，教育事业改革的纵深发展，**镇各所学校现有办学条件已无法满足人民群众对优质教育的需求。

为了进一步盘活**教育资源，为长远的教育远景创设良好的环境，镇党委政府决定实施“二中合一”工程，将**镇中与云石初中合并，易地新建。这一举措将从根本上盘活**教育，把**镇小、永兴小学等教学设施同样困难的学校改善的可能变为现实。“二中合一”工程规划占地63亩，总建筑面积为26000平方米，总投资6000万元，目前正处于图纸规划设计阶段。但由于镇财政困难，“心有余而力不足”，致使工程举步维艰。

孩子是祖国的未来，是民族的希望，知识改变命运，学识成就未来。为了孩子的未来，为了**镇的所有孩子能享受到安全、平等、优质的教育环境，不在起跑线上就输给别人，为了“二中合一”工程能顺利推进，我们竭诚希望社会各界及热心教育人士慷慨解囊，襄助学义举，扬生态文化。

上善之地，生态**；沐桃浴李，功德无量；捐资办学，播种文化；功在当代，利在万方。**人民历来以尊师重教为荣，形成了重教支教的良好社会氛围。我们相信，只要有捐资助学优秀传统的**籍企业家和社会各届人士，有热心家乡教育事业，关心家乡教育发展的爱心人士，“二中合一”工程定会如期竣工，庆祝的礼花定会点亮天空。

为霖为雨，泽被苍生，利国利民，无上荣光。孩子是祖国的太阳，2-

第五篇：烟草服务文化故事

企业服务文化故事

有个他这样的人

‚小陈儿啊，今天说什么也得在大姨这儿吃口饭。‛立山区义兰烟店店主刘义兰，刘大娘见到客户经理陈志宇的第一面就诚恳地说道。

‚陈哥，你千万别走啊！这一个多月来，你都累成啥样了。要是没有你，我妈店里上上下下根本撑不下去。今天说什么也得把你这个‘打工仔’留下，况且外面还下着雨。‛陈大娘的儿子也拉着陈志宇说。

这刘大娘一家为啥非得要请客户经理陈志宇吃饭呢？这话儿还要从今年夏天说起。7月31日，一个阳光明媚的礼拜天。一大早，陈志宇在家休息，睡的正酣的时候，电话骤然响起。‚喂，陈经理吗，我是你义兰烟店的刘大娘。不得了啦，我家你弟弟让车给碰啦！这半会送医院了，店里头就只有我这埋半截的老太太和我那没断奶的小孙子看店。今天还是订烟的日子，那电脑平时都是你弟弟弄啊。你看看我这咋办啊。‛听到大姨这么说，陈志宇说了一句‚大娘你等我。‛放下电话，立马从家里驱车赶往刘大娘的烟店。

零售客户都知道，进入夏季，昼长夜短，室外活动多，正是卷烟销售的黄金销季，所有门店都蓄势以待。恰恰在这个节眼骨上，刘大娘的儿子被车撞，住进了医院，只剩下不到5岁的小孙子和念过花甲的自己留守店里。陈志宇一走近店铺，就看到店门口堆积了大量的日用百货。二话没说，他低头就开始整理，刘大娘一手端着水，一手拿着毛巾在一旁守着。陈志宇整理货物之后又到库房帮忙清点了卷烟库存，耐心的向大娘询问了最近什么烟比较好卖，问完后开始帮大娘网上订货。临走时，询问完刘大娘儿子的病情后跟大娘说：‚放心吧大娘，这个把月有我呢。你就安心带你的大孙子吧‛

第二天，陈志宇大清早还没上班就先到刘大娘的烟店报道，帮大娘准备好开店之后，又急忙踏上新的一天的拜访之路。傍晚，下班还特意去了趟刘大娘的店铺，当陈志宇看到刘大娘在店里忙的晕头转向，小孙子一个人孤零零在旁边坐着的时候，他急忙到附近的小店叫了几个菜回到刘大娘店里陪着小家伙儿和大娘吃晚饭。

恰巧这时刘大娘的儿媳因不放心大娘和儿子，拖着疲惫的身躯缓缓回到家，一进屋看到这样的场景，连忙道：‚陈经理，真不好意思，你这下了班还帮我们干活，以前还真对不住您。‛大娘儿媳羞愧地说道。‚不说这些了，老板娘，我们工作也有很多不到的地方，还请您多包涵，今后你有什么事尽管说就行。‛

原来刘大娘的儿子小刘平时脾气偏激，对卷烟营销认识上有误区。陈志宇新调到这个片区后，上门服务总是‚门难进、脸难看，事难办‛，多次被刁难，但他非但没有气馁退缩，反而一直从情感沟通入手，从进门服务开始，微笑始终挂在他的脸上，和零售户聊些感兴趣的话题，帮助整理柜台货架，做些力所能及的事，让其感受到自己的真诚。同时，在走访中，还从经营的角度主动帮助零售户算经济帐，指导零售户学会与消费者沟通，增强亲和力，扩大生意量，提高盈利水平。‚路遥知马力，日久见人心‛，陈志宇的真情融化了对立情绪，这次刘大娘家里有事，他首先想到了请陈志宇帮忙。

从那之后，每天下班后，陈志宇都来到刘大娘的店里，帮忙整理店堂，辅导大娘的孙子学习拼音等等。来店购货的周边邻居都夸顾老板有了这么一位好‚儿子‛。

‚真多亏了烟草公司的客户经理陈志宇，要么儿子住院的这一个月，我的小店可能就要关门了。你说这大过年的，谁家没有个事啊，人家陈经理是我请来的‘临时工’、‘打工仔’，殊不知，这小陈就跟我亲儿子一样……。‛刘大娘逢人便夸。

傍晚，陈志宇照例来到店里，刘大娘一看见她，就拉着她请她吃饭，表示谢意。这才出现了开头的一幕。

‚真不用客气，这都是应该的，以后有事您就说，我走了。‛说着，陈志宇的身影消失在蒙蒙细雨中……

他，就是这样一个阳光的人，一个善良的人，一个大气的人，一个包容的人。他，每一个工作的清晨，最早来到市场部做准备。他，最早骑着电动车进片区拜访。他，每一天的黄昏，最后整理一天工作的思绪。他，下班之后还要拜访困难客户。他，最后一个回家。他，节假日到办公室加班加点最多。他，事无巨细，把办公室每一项工作安排得井井有条。他，服务至上，让领导放心。

接触过陈志宇的人都知道，他是一个热心、大度、豁达的人。对待工作的钻研、认真、细致。他认为一个烟草人应该恪尽职守地做好了本职工作，如果有什么不到位的，那一定是自己工作上的某个地方还需要改进和指导。如果某一个同事工作或是生活上的遇到什么困难，他总是第一时间送去关心，送去理解，送去帮助。

年纪轻轻的他，因为一份对‚烟草‛的热爱，自己的青春与热情无私的风险给了烟草事业。他在工作中不断创新和创优，守护者自己永不停歇的追求，以一束阳光的灿烂折射出烟草人永创一流的无穷魅力。

他就是让万千零售客户满意的市本级市场部客户经理---陈志宇。