行政管理基础知识点汇总[本站推荐]

第一篇：行政管理基础知识点汇总[本站推荐]

行政管理基础知识点汇总

政府职能的发展变化

自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”，一方面表现为统治职能的极端强化，另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化；近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”；现代资本主义国家的政府职能主要有：提供公共产品和服务，稳定宏观经济，调节社会分配，维护市场秩序。

政府职能的重要地位

政府职能体现了公共行政的本质要求，是公共行政的核心内容，也是公共行政的本质体现，直接体现公共行政的性质和方向；政府职能是政府机构设置的根本依据；政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键；政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。

影响与制约政府职能转变的因素

（1）社会环境的变迁。社会环境变迁是决定政府职能转变的外在动因。

（2）公共行政的科学化。公共行政的科学化是政府职能转变的内在动力。要按照统一、精简、高效的原则大力精简机构和人员；要按照权责统一的原则，合理划分和界定各级各部门的事权和职能分工。

（3）技术手段的创新。技术手段的创新是政府职能转变的根本保障。举例：政府运用财政政策、货币政策等工具可以间接、宏观地对市场进行调控；政治科学和管理科学的发展使政府的机构设置和组织运作更加合理有效。

（4）传统行政文化的影响。传统行政文化是影响政府行政职能转变的因素。如何吸收精华、剔除糟粕，克服传统行政文化不良因素所带来的惰性和惯性，是政府职能能否发生实质性转变的重要因素。

政府职能转变的内容

政府职能转变，不仅包括政府职能内容的转变，还包括政府行政职能方式的转变、政府职能的重新配置以及相应政府机构的调整和改革。主要包括以下三个方面：

（1）政府职能的外部转移。指政府将不属于自己的职能还给企业以及社会中介组织，防止政府职能的“越位”，将属于政府自己的职能收回，防止政府职能的“缺位”。

（2）政府职能的系统转移。在纵向层级之间要按照必要的集中与适当的分散相结合的原则，合理划分各级政府的职能范围，明确各自的权力和责任；在横向部门之间要按照相同或相近的职能由一个部门承担的原则，合理配置和划分政府部门之间的职责分工。要在管理运行上按封闭原则进行分类。

（3）行政管理方式的转变。行政管理方式，即政府行使能的方式，包括工作方式、工作作风、运行程序等，管理手段的转变，就是将传统计划经济体制下的单一行政手段，转向综合运用经济手段、法律手段为主，辅之以必要的行政手段。

政府职能转变的关键－－政企分开

（1）政企分开的主要内容：政府与企业社会职能的分开；企业所有权与经营权的分开；政府国有资产所有者职能与行政职能的分开。

政府不应直接管理企业，直接干预企业的生产经营活动，不得随意截留企业的权利，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争的主体。

（2）政企分开的主要措施：解除政府主管部门与所办经济实体和直属企业的行政隶属关系；大量裁减专业经济部门和各种行政性公司，发展社会中介组织；加强和改善国有企业的监管方式。作为过渡性措施，要保留部分专业部门，主要职能为制定行业规划和引导行业产品结构的调整。

国家机构的组成国家机构由国家权力机关、国家行政机关、国家审判机关、国家检察机关、国家军事机关组成。政府机关为国家机构的重要组成部分。

行政机构的行政权力与国家权力机关的立法权力、国家审判机关和国家检察机关享有的司法权力，分工不同，相互合作，共同构成国家权力系统。

群众组织

群众组织亦称人民团体、群众团体，包括各种依法定程序成立的群众团体、专业团体、群众自治组织等，如工会、共青团、妇联等三大群众团体；文联、红十字会、慈善会等专业团体；村民委员会、城市居民委员会等群众自治组织。

机构编制管理

机构编制管理是行政管理的基础工作之一，是根据国家社会经济发展状况、政治体制状况以及行政管理科学化程度，通过运用技术手段综合分析，以确定国家各类法定组织的职能范围、职责权限、机构设置和人员配备，并进行调控和监督，以实现国家管理系统的精简、统一、高效。

我国的机构编制工作采取“统一领导，分级管理”的领导体制；其在编制管理方面的主要任务是：职能管理；机构管理；人员管理。

政府机构的名称一般包括域名（地理位置或管理范围）、矢名（管理内容）、格名（表明规格级别）。

三定：定职能、定机构、定人员编制。

政府机构设置原则

（1）职能优先原则，即：职能是机构存在的前提；科学界定政府总体职能；科学配置和划分政府职能；以政府职能是否顺利实现来检验政府机构设置的合理性。

（2）完整统一原则，即：政府职能是完整统一的；行政权力是完整统一的；政府机构设置是完整统一的。

（3）管理幅度与管理层次相适应的原则，在实际应用中，应遵循以下几条规律：

在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度与管理层次成反比；管理幅度事务的难易程度成反比；管理幅度同管理者的能力以及管理手段的先进程度成正比；管理幅度与下属人员的能力成正比关系；管理层次与组织效率成反比。

（4）权责一致原则，指在机构设置中，要使机构的职权与职责相称、平衡，它包含三层意思：设计合理的职位体系；权责相称的制约机制；奖惩分明的激励机制。

（5）精简与效能原则，即做到机构设置要精简；人员编制要精干；办事程序要简化。

（6）依法设置原则

政府机构改革

政府机构改革的动因：经济体制改革的需要；政治体制改革的需要；精简机构和人员的需要；减轻财政负担的需要；提高行政效率的需要。

1982年机构改革。一是提出干部的“四化”，即革命化、知识化、专业化、年轻化，特别在解决干部队伍老化和领导职数过多方面取得突破性进展；二是实行行政首长负责制，并将其写入宪法。

1988年机构改革。一是提出转变政府职能的概念，并把转变政府职能作为政府机构改革的关键；二是提出政企分开、党政分开原则，初步理顺党政关系、政府与企事业单位和人民团体的关系、政府各部门之间的关系以及中央政府同地方政府的关系。

1993年机构改革。一是在提出建立社会主义市场经济的背景下，把适应社会主义市场经济体制作为机构改革的目标；二是强调了转变职能的根本途径是政企分开；三是提出了行政管理体制改革的概念，扩大了机构改革的内涵。

1998年机构改革目标与原则

改革目标：建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系，完善国家公务员制度，建设高素质的专业化行政管理干部队伍，逐步建立适应社会主义市场经济体制的有中国特色的行政管理体制。

改革原则：一是按照发展社会主义市场经济的要求，转变政府职能，实现政企分开，把政府职能切实转变到宏观调控、社会管理和公共服务方面来，把生产经营的权力真正交给企业；二是按照精简、统一、效能的原则，调整政府组织机构，实行精兵简政，加强宏观经济调控部门，调整和减少专业经济部门，适当调整社会服务部门，加强执法监管部门，发展社会中介组织；三是按照权责一致的原则，调整政府部门的职责和权限，明确划分部门之间的职能分工，相同或相近的职能交由一个部门承担，克服多头管理、政出多门的弊端；四是按照依法治国、依法行政的要求，加强行政体系的法制建设，实现政府机构、职能、编制、工作程序的法定化。

垂直管理部门

垂直管理部门的工作业务、人事任免、经费拨付，均由上级业务主管部门决定，其职能具有专属性、执法性、监控性特点，目前，实行中央业务主管部门垂直管理的机构有中国人民银行、海关、国家税务等系统，实行省级垂直管理的机构有地方税务、工商管理、质量技术监督管理等系统。

行政领导体制的类型

（1）按照负最后决策职责的不同，分为首长制、委员制和混合制。混合制中成效的好坏关键在于领导的素质和作风。

（2）按照上下级之间享有的决策、指挥监控职权的大小分为集权制、分权制和均权制。

（3）按业务性质和管辖范围，分为层级制、职能不同制和并用制。层级制也称“直线制”、“分级制”、“系统制”，其特点在是有利于指挥统一，节制严明，相互衔接，行动迅速，但有时难免草率；职能制亦称“分职制”、“机能制”、“幕僚制”，其特点在于分工精细，专业明确，有力于推动专业化和高效化。

（4）按指挥监控权是否集中或分散于一个或多个主体的不同，分为完整制和分离制。完整制也称“集约制”、“一元统属制”，俗称“一元化领导”；分离是也称“独立制”、“多元化统属制”，俗称“多元化领导”。

非领导职务指数的限制

八个非领导职务：巡视员、助理巡视员、调研员、助理调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员。

国务院各部门的巡视员和助理巡视员职数，不超过该部门司局级领导职数的三分之一，其中巡视员不超过40%，调研员和助理调研员职数，不超过处级领导职务职数的75%。

省、自治区、直辖市人民政府设置的巡视员、助理巡视员职数，不超过厅（局）级领导职务职数的三分之一，巡视员不超过30%，调研员和助理调研员职务职数，不超过处级领导职数的50%。

省辖市（行署、州、盟、直辖市的区）人民政府机关设置的调研员和助理调研员，不超过处级领导职务职数的三分之一，其中调研员不超过30%，主任科员和副主任科员职数，不超过科级领导职务职数的50%。

县级（地辖市、旗、省辖市的区）人民政府机关各部门，设置主任科员和副主任科员职数，不超过科级职务职数的50%。

行政领导职务晋升的条件

（1）在近两年度考核为优秀或近三年年度考核为称职以上。

（2）晋升科、处级正职，应分别任下一级职务两年以上；晋升科、处、司、部级副职，应分别任下一级职务三年以上。

（3）晋升处级职以上领导职务，一般应具有五年工龄和两年以上基层工作经历，晋升县级以上人民政府工作部门副职和国务院各工作部门司级副职，应具有在下一级两个以上工作部门任职的经历，晋升地（市）级以上政府机关处级以上职务的，需有三年以上基层工作经历。

（4）晋升科级正副职，应具有高中、中专以上文化；晋升副处级到正司级职务，应具有大专以上文化；晋升副部级职务，应具有大学本科以上文化程度。

行政决策转向科学决策的标志

（1）决策主体由个人转向集体。（2）决策过程由主观随意转向程序化。

（3）“谋”与“断”的相对分离。（4）“断”与“行”的相对分离。

（5）决策手段的运用日益增强，量化和技术化，成为现代科学行政决策的标志。

行政执行基本知识

行政决策执行手段：法律手段、行政手段、经济手段。

编制行政执行计划包括以下四方面内容：进行工作安排；进行人力安排；进行物力安排；进行时间安排。

行政执行通过确定目标、衡量成效、纠正偏差三个步骤，对决策执行进行控制。

行政协调的分类

（1）以协调的主客体及其内容为标准，可划分为三种：与外部环境的行政协调；内部纵横向的行政协调；内外部、纵横向人际关系的行政协调。

（2）以协调所解决的中心问题及其具有的性质为标低头不语，可划分为四种：以解决与外部环境之间矛盾冲突为中心的，即适应性的行政协调；以解决内部纵横向之间矛盾冲突为中心，即结构性的行政协调；以解决内部运作过程中各环节之间矛盾冲突为中心，即动态性的行政协调；以解决内外部、纵横向之间矛盾冲突为中心，即沟通性的行政协调。

（3）以协调所涉及的管理层次和管理手段为标准，可划分为：高层协调，中层协调，基层协调；权责体制协调与规制协调，利益协调与心理协调。

行政监督

法制是加强依法监督的保证，教育是加强依法监督的基础。

行政监察机关依照法律拥有检查权、调查权、建议权和一定的行政处分权。

监察机关受理的申诉指国家公务员和国家行政机关任命的其他人员，不服行政机关给予的行政处分决定向监察机关提出的申诉，它不包括不服监察机关的行政处分的申诉，也不包括不服原处理决定而要求重新处理的申诉。同时，人大、政协、工青女等单位所属的工作人员，不服本单位给予的行政处分而的申诉，不属于监察机关受理的申诉范围。

审计机关拥有检查权、调查权、建议权和处理权。

行政系统的外部监督

我国行政系统的外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院的监督、政党监督和社会及舆论监督。

国家权力机关的监督主要体现在六个方面：听取和审议工作报告；审查和批准国民经济计划和财政算、决算；审查政府的法规、规定和命令；质询和询问；代表视察和执法检查；罢免政府组成人员。

人民检察院的监督范围为：法纪检察、经济检察、侦查监督、监所监督。

社会舆论监督的形式有：提出批评和建议；提出申诉、控告和检举；信访监督；新闻宣传，舆论曝光；民主协商。

第二篇：会计基础知识点

会计基础知识重点

第一章 总论

1、会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。

2、会计按报告对象不同，分为财(国家)务会计(侧重于外部、过去信息)与管理会计(侧重于内 部、未来信息)

3、会计的基本职能包括核算(基础)和监督(质保)，会计还有预测经济前景、参于经济决策、评价经营业绩的职能。

4、会计的对象是价值运动或资金运动(投入—运用—退出<偿债、交税、分配利润>)

5、会计核算的基本前提是会计主体(空间范围，法人可以作为会计主体，但会计主体不一 定是法 人)、持续经营(核算基础)、会计分期、货币计量(必要手段)

6、会计要素是对会计对象的具体化、基本分类，分为资产、负债、所有者权益、收入、费 用、利 润六大会计要素。

7、会计等式是设置账户、进行复式记账和编制会计报表的理论依据。资产=权益(金额不 变：资产一增一减、权益一增一减 益同减)资产=负债+所有者权益(第一等式也是基本等式，静态要素，反映财务状况，编制资产负债表依据)收入-费用=利润(第二等式，动态要素，反映经营成果，编制利润债表(损益表)依据)取得收入表现为资产增加或负债减少 发生费用 表现为资产减少或负债增加。金额变华：资产权益同增、资产权

第二章 会计核算内容与要求

1、款项和有价证券是流动性最强的资产。款项主要包括现金、银行存款、银行汇票存款、银行本 票存款、信用卡存款、信用证保证金存款、备用金等;有价证券是指国库券、股票、企业债券 等。

2、收入是指日常活动中所形成的经济利益的总流入。支出是指企业所实际发生的各项开支 和损 失，费用是指日常活动所发生的经济利益的总流出。成本是指企业为生产产品、提供 劳务而发 生的各种耗费，是按一定的产品或劳务对象所归集的费用，是对象化了的费用。收入、支出、费用、成本是判断经营成果及盈亏状况的主要依据。

3、财务成果的计算和处理一般包括：利润的计算、所得税的计算和交纳、利润分配或亏损 弥补

4、会计记录的文字应当使用中文。在民族自治地区，会计记录可以同时使用当地通用的一 种民 族文字。在中华人民共和国境内的外商投资企业、外国企业和其他外国组织的会计记 录，可以同时使用一种外国文字。

第三章 会计科目与账户

1、会计科目是对会计要素的具体内容进行分类

2、会计科目的设置原则是合法性、相关性、实用性。

3、账户根据会计科目设置的，具有一定格式和结构，用于记录经济业务的。

4、会计科目(账户)按反映业务详细程度分为总账和明细账。按会计要素不同可分为资产、负债、所有者权益、成本、损益。

5、账户的四个金额要素及关系：期末余额=期初余额+本期增加发生额-本期减少发生额。

6、账户的基本结构包括账户名称(会计科目)、记录业务的日期、凭证号数、经济业务摘 要、增 减金额、余额等。

7、账户分为左右两方，哪方增加，哪方减少取决于账户性质和记录的经济业务，账户余额 一般在 增加方。

8、会计科目和账户是对会计对象的具体内容分类，两者口径一致、性质相同;会计科目是账 户的名称、开设依据;账户是会计科目载体和具体运用。无科目，账户无依据，无自由式户，科目无作用;科目无结构，账户有一定格式和结构。实际工作中，科目和账户不加以严格区 分，相互通用。

第四章 复式记账

1、复式记账按照记账符号不同，分为借贷记账法、收付记账法、增减记账法。

2、借贷记账法以“借”“贷”为记账符号，借贷哪方登记增加与减少取决于账户性质及结 构。

3、资产、成本、损益(费用)增加为借，减少为贷，负债、所有都权益、损益(收入)增加为 贷，减少为借。

4、资产类账户：期末余额(借方)=期初余额(借方)+本期借方发生额-本期贷方发生额权益类 账户：期末余额(贷方)=期初余额(贷方)+本期贷方发生额-本期借方发生额

5、借贷记账法的记账规则：有借必有贷，借贷必相等。

6、借贷记账法的试算平衡：发生额试算平衡法(全部账户本期借方发生额合计=全部账户本 期贷方发生额合计)余额试算平衡法(全部账户的借方期初余额合计=全部账户的贷方期初 余额合计)(全部账户的借方期末余额合计=全部账户的贷方期末余额合计)试算不平衡，肯定 有错;试算平衡，不一定正确(重记、漏记、借贷方向错误、科目错误)。

7、会计分录指对某项经济业务事项标明应借应贷账户及其金额的记录(三要素：账户<科目>名称、金额、借贷方向)

8、会计分录分为简单分录(一借一贷)和复合分录(一借多贷、一贷多借、多借多贷)

9、总分类账户与明细分类账户平行登记要求：同依据、同方向、同期间、同金额

10、总账(总括记录业务)对明细账具有统驭控制作用，明细账(详细记录业务)对总账具有 补充说明作用 ：总分类账户金额=所属明细分类账户金额合计 期间费用包括：管理费用、财务费用、营业费用应交所得税等于应纳税所得额乘以所得 税率，利润总额减去所得税等于净利润

第五章 会计凭证

1、会计凭证是记录经济业务事项发生或完成情况的书面证明，也是登记账簿的依据。

2、填制和审核会计凭证是会计核算的专门方法之一，也是会计核算工作的起点。

3、会计凭证按照编制的程序和用途不同，分为原始凭证和记账凭证。

4、原始凭证(单据)，是在经济业务发生或完成时取得或填制的，用以记录或证明经济业 务的发 生或完成情况的书面证明。(购销合同、各种申请单、银行对账单、债权债务对单、银行存款 余额调节表等不能作为原始凭证)

5、原始凭证按照来源不同分为外来原始凭证和自制原始凭证。按照填制手续及内容不同 分为一 次凭证、累计凭证、汇总凭证。按照格式不同分为通用凭证和专用凭证 区分：领 料单 限额领料单 差旅费报销单 增值税专用发票

6、原始凭证基本内容：名称、日期、单位和个人、内容、金额

7、原始凭证填写时不得涂改、刮擦、挖补。原始凭证金额有错误的，应当由出具单位重开，不得 在原始凭证上更正。

8、出纳人员办理收付款后，应在有关原始凭证上加盖“收讫”“付讫”的戳记。

9、原始凭证的审核内容主要包括：原始凭证的真实性、合法性、合理性、完整性、正确性 和及 时性

10、记账凭证是会计人员根据审核无误的原始凭证填制的会计凭证，是登记账簿的直接依 据。

11、记账凭证按照使用范围分为通用凭证和专用凭证(收款凭证<借方科目为现金和银行存 款>、付款凭证<贷方科目为现金和银行存款>、转账凭证<不涉及现金和银行存款科目>)列 方式分为单式凭证和复式凭证

12、一笔经济业务需要填制多张记账凭证的，可以采用分数编号法。一原始凭证需编制多 记账凭证的，应在未附原始凭证的记账凭证上注明其原始凭证附在哪张 记账凭证下

13、除结账和更正错误的记账凭证可以不附原始凭证外，其他记账凭证必须附有原始凭证。记账凭证填写错误的，重新编制。

14、对于涉及“现金”和“银行存款”之间的经济业务，一般只编制付款凭证，不编制收款 凭证。企业采购报销差旅费填制一张收款凭证和一张转账凭证。

第六章 会计账簿

会计账簿是指由一定格式的账页组成的，记录业务的簿籍。是编制会计报表的基础和依据。

1、会计账簿按照格式的不同分为两栏式、三栏式(现金、银行日记账、总账与大部分明细账)、数量金额式(原材料、包装物、库存商品)、多栏式(借方多栏式<物资采购、生产成本、制 造 费用、管理费用、营业费用、财务费用、营业外支出>、贷方多栏式<应交税金、主营业务收 入、营业外收入>、借贷多栏式<本年利润>)按照用途的不同分为序时账(普通日记账，特种 日记账<现金、银行日记账>)、分类账(总账、明细账)、备查账(租入固定资产登记簿、委 托加工材料登记簿、住房基金登记簿)。按照外形的不同分为订本账(现金、银行日记账、总账)、活页账(明细账)、卡片 账(固定资产卡片)

2、账簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应占格距的1/2。

3、登记账簿要用蓝黑墨水或者碳素墨水书写，不得使用圆珠笔或者铅笔书写。

4、红色墨水(红字冲销、多栏账中，登记减少数、三栏账中，未印余额方向的，登记负数)

5、过次页与承前页（1、不需结计发生额，页末余额转次页

2、需结计本月发生额自月初至 页末

3、需结计本年发生额，自年初至页末)

6、会计账簿的基本内容包括封面、扉页、账页

7、登账：现金日记账是出纳人员根据现金收款凭证、现金付款凭证和银行付款凭证(提现)按业 务发生的先后顺序逐日逐笔登记。银行日记账是出纳人员根据银行收款凭证、银行付 款凭证和现金付款凭证(存现)按业务发生的先后顺序逐日逐笔登记。总账是根据记账凭证 或科目汇总表或汇总记账凭证登记的。明细账是根据会计人员根据审核无误的记账凭证和 原始凭证按业务发生的先后顺序逐日 逐笔登记。

8、对账的内容包括账证核对(账簿与会计凭证)、账账核对(总账与总账、总账与日记账、总 账与明细账、明细账之间核对)、账实核对(现金日记账与库存现金、银行日记账与银行对

账单、财产物资明细账与财产物资的实有数额、债权债务明细账与对方单位的账面记录)

9、错账更正方法一般有划线更正法(结账前，发现账簿记录有错误，记账凭证无错误)、红 字更 正法(记账后，发现记曲凭证中的科目或金额多记)、补充登记法(记账后，发现记账凭 证金 额少记)，以前凭证有错，蓝字填制一张更正。

10、“本月合计”字样，下面通栏划单红线;“本年合计”字样，下面通栏划双红线。

11、总账、日记账和大部分明细账应每年更换一次，固定资产明细账不需每年更换新账。

第七章 账务处理程序

1、常用的账务处理程序主要有记账凭证账务处理程序(基本的账务处理程序)、汇总记账凭 证账 务处理程序和科目汇总表账务处理程序。其主要区别，即各自的特点主要表现在登记 总账依据 和方法不同。

2、记账凭证账务处理程序特点：详细记录经济业务、能反映科目对应关系、便于查账、程 序简单 明了，易于理解、登记总分类账的工作量较大、该账务处理

程序适用于规模较小、经济业务量较少凭证不多的单位。

3、汇总记账凭证账务处理程序特点：能反映科目对应关系、了解业务来龙去脉，便于查对 科目、不便于分工、减轻了登记总账的工作量、当转账凭证较多时，编制汇总转账凭证(每一贷方科 目分别设置)的工作量较大、该财务处理程序适用于规模较大、经济业务较多的单 位。

4、科目汇总表账务处理程序特点：减轻了登记总账的工作量、可做到试算平衡(本期借、贷 发生额合计)、简明易懂，方便易学、不能反映账户对应关系、不便于查对账目、适用于 规模较大、业务量较多、记账凭证较多的单位。

第八章 财产清查

1、财产清查是指通过对货币资金、实物资产和往来款项进行定期或不定期的盘点或核对，查明账存数与实存数是否相符的一种方法。

2、按财产按清查的范围分为全面清查和局部清查;财产清查的按清查的时间分为定期清查 和不定期清查。

全面清查（1、年终决算

2、单位撤并

3、中外合资、国内联营责人调离)局部清查(流动性大：

1、现金：日记月结

2、银行：每月核对

3、存货：每月重点抽查

4、清产核资

5、单位主 要负重财物：每月清查

5、往来款：一年1 至2 次)

3、现金采用实地盘点法来确定库存现金实存数;清查时，出纳必须在场，但不得由出纳亲自 清点;现金盘点报告表(盘点人与出纳共同签章)

4、银行存款通过与开户银行转来的对账单进行核对，查明银行存款的实有数额(单位银行存 款日 记账的余额与银行对账单不一致原因：未达账、单位记账有误、银行记账有误、单位 与银行 双方记账有误)。

5、往来款项的清查一般采用发函询证(查询核实)的方法进行核对。

6、实物清查(数量和质量)方法实地盘点法(逐一盘点法、技术推算法、抽样盘点法)清查时;实 物保管员必须在场;盘存单(盘点人员与实物保管人员共同签章)

7、财产清查经批准处理后的账务处理(待处理财产损溢)项目盘盈处理 盘亏处理(赔偿： 其他应收款)现金营业外收 管理费用入固定资产营业外收营业外支出入原材料

项目盘盈处理盘亏处理(赔偿：其他应收款)管理费管理费用(正常)用营业外支 出(非 常)基他应收款(赔偿)

第九章 财务会计报告

1、企业财务会计报告分为、半、季度和月度财务会计报告

2、企业财务会计报告包括会计报表、会计报表附注、财务情况说明书

3、会计报表包括基本报表(资产负债表、利润表、现金流量表)附表(利润分配表、资产减值 准备明细表、股东权益增减变动表、分部报表)

4、、半的企业财务会计报告包括会计报表、会计报表附注、财务情况说明书 月度、季度财务会计报告通常仅指会计报表，会计报表至少包括资产负债表和利润表。

5、资产负债表(反映企业某一特定日期财务状况的静态报表)根据“资产=负债+所有者权益” 这一会计等式编制而成的，分左右两方，左方为资产项目(按资产的流动性大小排列);右方 为负债(按清偿债务的先后排列)及所有者权益项目 利润表(反映企业某一会计期间经营成果 的动态报表)的格式主要有多步式利润表和单步式利润 表两种。我国企业的利润表采用四步(主营业务利润、营业利润、利润总额、净利润)

第十章 会计档案

1、当年形成的会计档案，在会计终了后，可暂由本单位会计机构保管1 年。期满之后，应由会计机构编制移交清册(一式二份)，移交本单位的档案机构统一保管;未设立档案机构 的，应当在会计机构内部指定专人保管(不得由出纳保管)。

2、会计档案的保管期限分为永久和定期两类。定期保管期限分为3 年、5 年、10 年、15 年、年。3年5年月、季度财务会计报告银行对账单、银行存款余额调节表、固定资产卡 片(报废清理后)15 年原始凭证、记账凭证、汇总凭证、总账、明细账、日记账、辅助账、会计移交清册25 年现金日记账、银行日记账永久 财务会计报告(决算)、会计档案 销毁清册、会计档案保管清册。会计档案的保管期限为最低保管期限，从会计终了后的 第一天算起。

3、各单位保存的会计档案不得借出，如有特殊需要，经本单位负责人批准，可以

提供查阅 或者复制;查阅或者复制会计档案的人员，严禁在会计档案上涂画、标记、拆封和抽换。

4、单位销毁会计档案时，应由单位档案机构和会计机构共同派员监销。国家机关由同级 财政部门、审计部门派员监销;财政部门的会计档案由同级审计部门派员监销。

5、对于保管期满但未结清的债权债务原始凭证和涉及到其他未了事项的原始凭证，不得销 毁，应单独抽出立卷，由档案部门保管到未了事项完结时为止;正在建设期间的建设单位，会计档案 一律不得销毁。重点定义：

1、资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带来 经济利 益流入。

2、负债是指过去交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济利益流出企业。

3、复式记账是对发生的每一项经济业务，都以相等的金额，在相互关联的两个或两个以上 账户中 进行记录的一种记账方法。

4、资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的静态会计报表。

5、利润表(损益表)是反映企业在一定会计期间 经营成果的动态报表。

第三篇：前台基础知识点

前台技能大比武区域题库征集模板

一、前台知识竞赛（区域需出33题，其中10道单选题、10道多选题、10道判断题、3道简答题）题目内容：前台基础知识相关知识点

单选例题：

1、寄存行李前要先询问客人（）

A.行李有无破损

B.有无贵重物品或易碎品

C.房间号码

D.姓名

答案：B

多选例题：

2、在转接电话给在住客人房间时，前台必须向来电客人问清（）：

A.住店人房号

B.住店人姓名

C.身份证号码

答案：A,B

判断例题：

3、前台是酒店的营业窗口，反应酒店的整体服务质量。

答案：正确

简答例题：

4、请简述早班催退时间。

答：早班11：30对非会员催退；早班12：30对银卡催退；早班13：30对金卡与白金卡会员催退。

二、前台对客案例分析（区域需出3题）

题目内容：包括前台在对客服务、销售等过程中常见情景案例

题型：开放式问答题

例题：下午3点张先生急匆匆来到前台说没带房卡，但现在有急事要求前台马上开门。前台接待小王面带笑容接待了张先生并马上又给客人制作了一张房卡，双手递给客人并微笑道歉。

1、请您指出小王的接待过程有哪些方面与公司要求不符？

答：

1、没有与客人核对相关信息；

2、没有开具开门通知单；

3、没有对客人进行解释。

2、并提出您自己认为更妥善的处理方式？

答：与客人核对房号、姓名、客人身份证或电话号码等相关信息。开具开门通知单，并呼叫楼层服务员给客人开门，对客人做好解释工作。

3、您为什么认为要这样处理？

答：根据公司标准也是出于对客人的财物及人身安全考虑，必须要与客人核对相关信息才能开门。

三、突发事件情景模拟（区域需出2题）

题目内容：对客服务和销售常见问题及突发事件处理

例题：凌晨两点，**分店刚刚住满，酒店三楼水管爆裂，水流漫向整个楼层，楼下也有部分房间开始出现滴水现象。两位客人到前台说房间的行李被水浸湿，要求前台给予解决并赔偿损失。如果你是前台当班员工，你该怎样处理？

第四篇：护理学基础(知识点)

1，护理概念的演变过程：以疾病为中心阶段，以病人为中心的阶段，以人类健康为中心的阶段。

2，医学之父：希波克拉底。《希波克拉底誓言》在西方被誉为医学道德规范。

3，南丁格尔：英国人，1820年5月12日生于意大利弗洛伦斯城，1853年她伦敦成立了第一个看护所（或护士院）。代表作《医院札记》《护理札记》。1860年，南丁格尔在伦敦圣多马医院创办了第一所护士学校。南丁格尔被公认为现代护理事业的奠基人。

4，护理的理论核心：环境。

5，我国第一所护士学校：美国人约翰逊女士与福州医院创办。

5，中国护士会：1909年在江西牯岭成立。1964年更名为中华护理学会。

6，第一所西医院：1835年，建立与广东。

7，1920年北京协和医学院开办了高等护士学校（本科水平）

8，钟茂芳：中国护理事业奠基人。将Nurse译为护士的第一人。担任第一届中华护士会第一届副会长的中国护士。

9，马斯洛人类需要层次理论主要内容：生理需要，安全需要，爱与归属的需要，总重的需要，自我实现的需要。

10，现代心理学之父：弗洛伊德

11，人格的发展阶段：口欲期，肛欲期，性蕾期，潜伏期，生殖器。

12，护理理念要素：人，健康，环境和护理。

13，人具有的特征：认识统一的整体，人是开放的系统，人具有不同层次的需要，人的生命是一个逐渐演进的过程，人具有主观能动性，对自己的健康负有责任。

14，健康的概念：健康不仅仅是没有疾病和身体缺陷，还要有完整的生理心理状态，和良好的社会适应能力。

15，影响健康的因素：生物因素，环境因素，生理因素，生活方式

16，护理定义：护理是诊断和处理人类人类对现存的和潜在的健康问题的反应。病人角色的适应问题：缺如：病人生病后没有进入病人的角色。

17，冲突：病人在适应病人角色的过程中，与其患病前的各种角色发生心理冲突而引起行为的不协调。

18，强化：病人角色对自我能力表示怀疑，产生退缩和依赖心理。

19，退化：病人在适应病人角色后，由于某种原因，又重新承担起其应免除的社会角色的责任而放弃病人角色。

20，护理人员应具备的资格：正式护理学院毕业，参加护士执业考试，申请执业护士注册，取得护士执业资格的“护士”

21，专业护理人员应具备的三个基本条件：1，手：娴熟的护理技能 2，脑：广博而精深的专业知识3，心：全心全意的敬业精神

22，护士素质的基本内容：思想道德素质，科学文化素质，专业素质，身体心理素质。23，护患关系：在护理过程中护理人员与病人之间产生和发展的一种工作性，专业性，帮助性的人际关系，是护理人员与病人为了医疗护理的共同目标而发生的互动现象。

24，护患关系的性质：专业性的工作关系，治疗关系，帮助关系，护患关系的不对等性，护理人员是护患关系的主要责任者。

25，护患关系的行为模式：主动-被动型；指导-合作型；共同参与型

26，促进护患关系的原则与方法（简答题）：

平等原则：互换双方在社会地位上应该是平等关系，两者之间的平等交往是以护理科学服务于护理对象的健康为准绳的。

主动原则：护患双方对护理的态度，目标是积极一致的，双方都有主动性，表现在护理对象

为了自己的健康，愿意主动接触护理人员，提供自身的真实情况，努力配合护理和治疗。协调原则：互换双方互相尊重，互相信赖，相互能坦率真诚的表达自己的情感，尤其是对待防病，治病，保持或恢复健康的措施方面，能相互支持和合作。

技巧原则：指护理人员具有良好的护患沟通技巧。在呼唤关系中必然存在着需求与满足的矛盾冲突，就护理人员在护患关系中的主导地位而言，掌握积极，有效的护患关系调控技术，是护理人员建立良好护患关系的重要职业要求。

27，影响护患关系的因素：角色模糊，责任冲突，权益差异，理解分歧

28，沟通：是发送者凭借一定的通道，将信息发送给既定对象（接受者）并寻求反馈以达到理解的过程。

29，沟通的基本要素：信息发送者，信息及编码，信息接收者，传递途径，解码，信息的反馈

30，沟通的层次：一般性交谈，事务性沟通，分享个人观点和判断沟通，分享情感沟通，共鸣性沟通。

31，护理程序的概念：一种科学的确认问题和解决问题的工作方法，是有计划，有步骤地为护理对象提供服务的工作程序，是一个持续的，循环的，动态的过程。

32，护理程序的框架：系统论

33，护理程序的步骤：评估，诊断，计划，实施，评价

34，护理程序的特征:以护理对象为中心，目标性，组织性和计划性，循环动态的过程，互动性和合作性，普通适应性，具有创造性，以科学理论为依据。

35，护理计划的依据：护理诊断。

36，护理诊断定义：关于个人，家庭，社区对现存的或潜在的健康问题或生命过程所产生的反应的一种临床判断，是护士为达到护理的预期结果而选择护理措施的基础。

37，护理诊断的陈述方式：三部分陈述（PES公式）=问题+原因+症状和体征

二部分陈述（PE公式）：多用“有„„危险”只有护理名称和相关因素

一部分陈述（P）：用于健康的护理诊断

38，书写护理诊断应该注意的问题：使用统一的护理诊断名称；贯彻整体护理观念；明确找出每一个护理诊断的相关因素；有关“知识缺乏”这一护理诊断的陈述；在护理诊断的陈述中避免临床表现与相关因素混淆

NANDA组成：诊断概念，时间，护理单位，年龄，健康状态，修饰语，部位。39，医护合作性问题：PC-潜在并发症

40，护理诊断与医疗诊断的区别：

护理诊断：护士使用的名词，用于判断个体和人群对健康状态，健康问题的综合反映。医疗诊断：医生使用名词，用于确定一个具体疾病或病理状态，侧重点在于对患者健康状态及疾病的本质作出判断。

医疗诊断数目较少且在疾病发展过程中相对稳定，而护理诊断数目较多，并可随着患者病情发展的不同阶段和不同反应随时发生变化。

41，设定优先次序

制定计划过程：排列护理诊断优先顺序；设定护理对象的目标或预期效果；制定护理措施；护理计划成文

排序顺序：首优问题（直接威胁生命，立即解决）、中优问题（不直接威胁生命，但也能导致身体上的不健康或情绪上的变化）、次优问题（问题并不重要，而是指在护理工作是可是稍后考虑）

42，设定预期目标：

意义：明确工作方向；用目标作为评价标准对护理效果进行评价

陈述方式：主语+谓语+行为标准+条件状语

目标的种类：远期、近期（一般少于7天）

陈述目标的注意事项：要有明确的针对性：一个目标只能针对一个护理理诊断；

必须具有现实性，可行性；必须可测量，可评价的；目标应是护理范畴内的，是通过护理措施可达到的；应让护理对象参与目标的制定；关于潜在并发症的目标。

43，关于潜在并发症的目标：护士能及时发现并发症的发生并积极配合处理。

44，护理措施关注的焦点：现存性护理诊断；危险性护理诊断；健康性护理诊断；合作性问题。

45，自理：自我照顾，个体为维持生命，健康，和完整而需要自己采取得有目的的行动。46，自理能力：为了调节其自身的功能和发展，个体满足其持续性需要所具备的能力。47，自理需要：是人们为了调节其功能和发展的各个方面而采取必要行动所要达到的目的。48，奥瑞姆护理系统：1，安全补偿系统；2，部分补偿系统；3，支持-教育系统

49，医疗事故概念：医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范，常规，过失造成患者人身损害的事故。

50，医疗事故等级：一级医疗事故：死亡，重度残废；二级医疗事故；三级医疗事故；四级医疗事故。

51，护理立法的意义：为护理人员提供最大限度的保护和支持；引导护理教育和护理服务逐步规范化，专业化；促进护理人员接受继续教育

52，病区中做到“四轻”：说话轻，走路轻，操作轻，关门轻。

53，病房环境：温度：普通病房：18~22℃；新生儿，老人病房：22~24℃

湿度：50%~60%

54，舒适：舒适是个体在其所在环境中保持的一种和谐安宁的精神状态，是身心健康，没有病痛，没有焦虑的轻松自在的自我满足的主观感觉。

55，疼痛：是伴随现有的或潜在的组织损伤而产生的主观感受，是机体对有害刺激的一种保护性防御反应。（疼痛是不舒适中最严重的形式）。

56，使用药物注意事项：给药前，了解病人病情，止痛剂基本作用使用剂量途径，副作用；未明确诊断前，不能随便使用止痛药，以免延误病情；掌握疼痛规律，在疼痛前给药。57，主动体位：病人自己采取最舒适的体位。

58，被动体位：病人自身无力更换体位，只能处于被安置的体位，如：昏迷及极度衰弱的病人。

59，被迫体位：病人有更换体位能力，但由于疾病治疗或检查的限制，只能被迫采取某种体位。如：直肠检查只能采用膝胸卧位。

60，各种体位：

去枕仰卧位：①全身麻醉未清醒或昏迷的病人，可防止呕吐物误吸入气管，引起窒息和肺部并发症。②椎管内麻醉或脊髓腔穿刺后的病人，以防止颅内压减低引起头痛

仰卧屈膝位：①腹部检查的病人，可使腹肌放松，便于检查。②女病人导尿，以暴露操作部位。

仰卧中凹位：休克病人。抬高头胸部，保持气道通畅，利于呼吸，增加肺活量；抬高下肢，利于静脉血回流，增加心输出量。

头低脚高位：1，胎膜早破的产妇，防止脐带脱垂。2，下肢或骨盆骨折后行骨牵引书的病人，利用人体的重力进行反牵引。3，严重失血性休克的病人，促进静脉血回流。4，十二指肠引流及胆汁引流的病人，利于胆汁流出。5，体位引流的病人，利于肺底部的分泌物向外引流，易于咳出。

头高脚低位：脑水肿的病人，降低颅内压，预防或减轻脑水肿；颅脑手术后或头部外伤的病

人，减少颅内出血；颈椎骨折行颅脑牵引术的病人，利用人体重力作为反牵引力。

侧卧位：灌肠术，肛门检查和配合胃镜检查等；长期卧床的病人，侧卧位与平卧位交替，预防压疮。

半坐卧位:1,颜面及颈部手术后,利于减少局部出血.2，腹部手术后，减少腹部缝合处的张力，减轻疼痛，利于伤口愈合。3，盆腔手术后及盆腔或腹腔有炎症者。促进炎症极限化，预防感染向上蔓延引起膈下脓肿。4，心肺疾患和呼吸困难者，一方面膈肌下降，利于呼吸；另一方面减少回心血量，利于减轻肺部淤血和心脏负担。5，疾病恢复期，利于由仰卧位向站立姿势的过度。

端坐位：心包积液，心力衰竭，支气管哮喘发作的病人。

俯卧位：腰背部检查：腰背部或臀部有伤口，不能平卧侧卧的病人。胃肠胀气病人以减轻疼痛。

膝胸卧位：肛门，直肠，乙状结肠镜检查及治疗的病人；矫正胎位不正，及子宫后倾的病人。截石位：会阴肛门区域的检查，治疗及手术等。

61，为特殊病人更换体位应注意：1，术后病人更换体位前应先固定好敷料；如果分泌物浸湿敷料应先更换；翻身后注意勿压迫伤口。2，牵引病人的体位改变范围小，翻身时应注意不可改变牵引的力量，位置和方向。3，石膏固定的病人，翻身后注意石膏的位置。4，颅脑手术的病人应取健侧卧位或平卧位，避免头部剧烈震动，防止产生脑疝。5，若病人有置管引流时，更换体位前应松开固定，翻身时应将导管安置妥当，避免牵拉；翻身后妥善固定，防止受压，扭曲，保持导管通畅。

62，使用轮椅的注意事项：1，病人上下轮椅将闸制动。2，病人身体处于轮椅中部，头背向后靠，抓紧扶手，勿前倾，必要时要用约束带，以防摔倒。3，下坡时应减慢速度，必要时护士在前面，倒向行驶；过门槛时，翘起前轮。

63，运送病人时的注意事项：1，护士站在病人头侧推车（头在大轮处）2，推车式小轮在前，因为小轮转弯灵活，便于转换方向。3，推车时不可过快，避免碰撞。4，上下坡时，病人头部应处于高处一端，避免不适。5，运送骨折病人时，先在平车上垫木板，注意骨折部位的固定。6，头部损伤，昏迷病人，头偏向一侧，保持输液，引流通畅。

64，内，外源性感染的区别：内源性感染是指医院内由于各种原因病人遭受其本身固有细菌侵袭而发生的感染。外源性感染病人遭受医院内非本身的各种病原体侵袭而发生的各种感染。

65，医院感染的环节：传染源，传播途径，易感人群。

66，消毒：杀灭或清除传播媒介上的病原微生物，使其达到无害化的处理。

67，灭菌：杀灭或清除传播途径上一切为生物处理的方法。

68，压力蒸汽灭菌的注意事项：1，灭菌前应将物品彻底清洗干净，干燥并及时包装；2，选用包装材料应允许空气的排出和蒸汽的进入，常用的包装材料包括纯棉布，一次性无纺布，一次性复合材料，带孔的金属或玻璃容器等。3，用于下排气式压力蒸汽灭菌器的物品包，体积不得超过30*30*25cm；用于预真空和脉动真空压力蒸汽灭菌器的物品包，体积不得超过：30*30*50cm；金属饱和敷料包的重量分别不能超过：7kg和5kg。4，物品困扎不宜过紧，外用化学指示胶带贴封。内放化学指示物。

69，煮沸消毒注意事项：水量自始至终应淹没所有物品；在海拔高的地方加长消毒时间或用加压锅煮；煮沸过程中不能任意添加新物品，必须加入时应重新计时；物品不宜过多，不能超过容器的3/4；玻璃物品在冷水或温水时加入，橡胶物品在水沸后加入；碳酸氢钠可提高消毒效率

70，紫外线消毒注意事项：1，紫外线灯表面保持清洁，每两周用酒精棉球擦拭一次，发现灯管有油污灰尘应随时擦拭。2，消毒室内空气时，房间内应保持清洁干燥，减少尘埃和水

雾，温度低于20℃或高于40℃，相对湿度大于60%因适当延长照射时间。3，定期检测紫外线灯管的输出强度，要求使用中的30W紫外灯，在一米处的强度>70W/平方厘米。4，注意保护眼睛和皮肤，使其不备紫外线直接照射，不再有人的房间使用，必须进入照射区时，佩戴防护眼镜。

71，理想化学消毒剂：1，广谱性：具有广泛抗微生物活性。2，稳定：性质浓度稳定，有效期长3，有效浓度低，作用时间快4，毒性低，无刺激，无腐蚀性，不引起过敏反应。5，与其他化学物接触不被灭活6，价格低，用法简单，大量供应，使用安全。

72，无菌技术：是指在执行医疗、护理技术过程中，防止一切微生物侵入机体和保持无菌物品及无菌区域不被污染的操作技术。

73，无菌操作：经过物理或化学方法灭菌后，未被污染的物品称无菌物品

74，无菌操作原则：1，保持环境清洁，流动的空气能携带微生物。操作前30分钟停止打扫，减少走动。2，戴好口罩，保持衣物清洁，修剪指甲并认真彻底洗手。3，无菌物品与有菌物品分开放置。4，无菌包外应注明物品名称，消毒灭菌的日期（有效期七天）按照无菌物品有效期使用，无菌包围被污染保持24小时有效期，5，无菌操作过程中不的跨越无菌区，一套无菌物品只能用于一个病人，防感染

75特殊口腔护理适用人群：高热、昏迷、禁食、鼻饲、口腔疾患、大手术后等

1，目的：保持口腔清洁，湿润，防止干裂；防止口臭，牙垢，使病人舒适，促进食欲；预防口腔感染及并发症，保持口腔正常功能观察舌苔及口腔粘膜的变化们提供病情变化的信息 2，常用漱口水：0.9%氯化钠、复方硼酸、0.02%呋喃西林（酸性）1%-4%碳酸氢钠（碱性）1%-3%过氧化氢、2%-3%硼酸、0.1%醋酸

3注意事项：动作要轻，对凝血差的病人，反之碰伤粘膜和牙龈；昏迷病人禁止漱口，需要开口器，从臼齿进入；棉球不可过湿润，防止吸入呼吸道；长期使用抗生素的，用4%Na2CO3护理，预防真菌感染义齿

76，头发护理：头发打结时，用30%乙醇湿润后再小心梳理

1，床上洗头注意事项：水温40-45摄氏度，身体极度虚弱的病人不宜床上洗头

洗发过程中，如发现面色、脉搏、呼吸异常时，应立即停止操作。

2，灭虱、虮法：30%含酸百部酊：百部30g+50%乙醇100ml+纯乙酸1ml，48小时即可 77，皮肤护理：

一，淋浴和盆浴：1，水温40-45摄氏度。2，浴门不宜闩门，门外挂牌示意。3，饭后1小时进行沐浴。4，妊娠7个月以上孕妇禁用盆浴。5，衰弱、创伤、心脏病人需卧床时不宜淋浴和盆浴

二，床上擦浴：1，水温50-52摄氏度。2，顺序（清洗部位、穿脱衣）。3，如病人出现寒战、面色苍白等变化，应立即停止擦洗，给予处理

78，压疮的预防和护理

（一）概念：是身体局部组织持续受压，血液循环障碍，组织营养缺乏，使局部组织失去正常机能而致变性，溃烂和坏死

（二）压疮发生的原因：局部组织长期受压 ：力学（垂直压力是最主要因素）

潮湿的刺激：理化

全身营养障碍 ：营养或水肿

（三）压疮好发部位

仰卧位、侧卧位、俯卧位、坐位

（四）压疮的分期及临床表现

淤血红润期：（可逆性改变）；炎性浸润期；浅度溃疡期；坏死溃疡期

（五）压疮的预防

1、避免局部长期受压。

2、避免摩擦力和剪切力。

3、保持皮肤清洁干燥。

4、促进局部血液循环50%乙醇，大小鱼际、压力均匀、环形按摩、由轻到重、由重到轻，3-5分钟/次。

5、加强全身营养

（六）压疮的护理：四期病人不同方法

79、（一）晨间护理：协助排便-----口护及清洁面部-----皮肤护理----整理床单位

（二）晚间护理：口护----泡脚-----会阴清洁----协助排便-----整理床单位----睡眠环境 80，发绀：皮肤粘膜呈青紫色，主要为单位容积血液内还原血红蛋白增高所致。

81，黄疸：皮肤、黏膜和巩膜发黄，有与血中胆红素增多所致，多见于胆道疾病，肝功能障碍和大量溶血。

82，色素沉着：可见于肝脏灭活功能障碍或其他内分泌疾病。

第五篇：导游基础知识点

.近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。

2.英国人托斯?库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。3.近代旅游产生时间是1841年7月5日

4.按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。5.现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业 6.旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业 7.从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少

8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。9.世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA 10.世界上最大的旅游客源地是：欧洲

11.影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理 12.旅游业的依托性，首先依托于旅游资源

13.国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区 14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA 15.现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性

16.成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间

17.旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性 18.旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性 19.我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲

20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。

23.按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。

24.特级导游人员，游客反映良好率不低于98% 25.导游讲解是地陪的职责

26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件

27.导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3 28.导游人员的纪律：a忠于祖国、注意内外有别。严守国家机密，带团时不带机密材料和文件。b严格执行请示汇报制度。不要自作主张。C遵纪守法。d自尊自爱，不失国格、人格 29.导游人员的基本素质：a忠诚的爱国者；b广博的知识；c组织、协调、应变能力强；d掌握导游业务及相关技能；e身心健康；f文明礼貌、注重仪容仪表 30.导游人员的基本职责：a接受旅行社分配的导游任务，按照旅行社与游客签订的合同或约定，遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。b负责向游客导游、讲解、传播中国文化。c配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿，保护游客的人身和财产安全等事项。d反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。e耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期

32.秦始皇统一中国后，实行中央集权，建立了以三公九卿为主体的中央官制。33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试三级。34.法家的代表人物是韩非子，阴阳家的代表人物是邹衍 35.宋代文学成就最突出的是“词”

36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白话小说的高峰 37.京剧是流传全国，影响最大的剧种，被誉为国粹。38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。

39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。41.中国古代的计时器主要有：铜壶、圭表、香篆、辊弹四种 42.西汉《周髀算经》提出勾股定理，比西方早500年。43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。

44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果，开创者是张骞。45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。

46.文房四定的名称及产地？笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红，被称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇；徽笔产于安徽歙县和休宁等县；端砚产于广东省肇庆市；宣纸产于安徽南部泾县。47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位？a中国的扁鹊首创“四诊法”（望、闻、问、切）；b东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础，张仲景被尊为“医圣”；c东汉华佗发明“麻沸散”，全身麻醉旅行手术，是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操－五禽戏；d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作，比西方早300年。

48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。

49.禅宗是中国佛教史上流传最久，支派最多，对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派

50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。51.佛寺的最早形态是石窟寺

52.中国佛教常用的礼节有合十和顶礼

53.酥油花、堆秀、唐卡为青海塔尔寺的艺术三绝 54.全真道主张三教合一，以老子的《道德经》、儒家的《孝经》、佛教的《般若心经》为主要经典，正一道以《正一经》为主要经典。

5.北京白云观为全真道第一丛林，中国道教协会所的地。56.芮城永乐宫为八仙之一吕洞宾的故里和祖庙

57.位于拉萨市内，我国著名的宫堡式建筑群是：布达拉宫 58.佛教四大石窟建造最早壁画成就最高指的是敦煌莫高窟

59.佛教四大石窟中，始建于北魏的是洛阳龙门石窟和大同云冈石窟 60.佛教四大石窟中，以泥塑像最为著名的是麦积 山石窟。

1.道教供奉的对象主要分尊神、俗神、神仙三大类 62.道教第一名山位于湖北省武当山。

63.“符录派三大名山”是指江西的龙虎山和江西阁皂山以及江苏的茅山 64.青城山和终南山被视为道教的发祥地。

65.国内外妈祖庙的祖庭是指位于福建莆田省的湄州岛妈祖庙。66.基督教教堂的三种主要建筑形式是：罗马式、拜占廷、哥特式

67.罗马式教堂最大的特点是：圆穹顶和拱券应用，其代表作有意大利的比萨大教堂，法国的昂古来姆教堂，德的美因兹的主教堂等。

68.拜占廷式建筑的最大特点是穹窿顶的大量应用。69.哥特式基督教教堂最大特点是夹顶式，其中巴黎圣母院是最著名的中世纪哥特式大教堂，是哥特式建筑的骄傲，被称为“中世纪建筑中最完美的花”

70.我国最早的基督教教堂是唐贞观十二年建于长安城内的大秦寺。71.中国穆斯林多属于伊斯兰教的逊尼派，新疆塔吉克族信仰十叶派。72.礼拜殿是清真寺的主体建筑，宣礼楼是清真寺的标志性建筑。73.中国的清真寺主要集中的东南沿海地区和西北内陆地区。

74.“伊斯兰教四大古寺”是指广州怀圣寺、泉州清净寺、杭州凤凰寺、扬州仙鹤寺，它们基本上是阿拉伯式建筑，正殿必须背向对开地麦加。

75.我国现在最古老的典型阿拉伯式清真寺，建筑最好的一座清真寺是泉州清净寺。76.我国现存规模最大、保存最完整的清真寺是西安化觉寺，属中国传统式建筑 77.新疆地区最大的清真寺是喀什艾提尕清真寺，为阿拉伯式建筑。

78.中国宗教信仰的特点有哪些？a多种宗教并存；b对外来宗教的融合；c显著的民族性；d汉民族的宗教信仰上的务实性

79.中国宗教政策的主要内容有哪些？a宗教信仰自由；b宗教活动要守法；c宗教平等；d政教分离；E不受外国势力干涉

80.佛教四大名山的名称、位置，分别哪四大菩萨？ a五台山，位于山西省五台县，为文殊菩萨的道场；

b普陀山，浙江舟山群岛中的一个小岛，全称“普洛伽山”，观音菩萨的道场； c峨眉山，位于四川峨眉县，是普贤菩萨的道场； d九华山，位于安徽省青阳县，是地藏菩萨的道场。

82.春节起源于原始社会的腊祭，清明节节期在农历三月间。83.“十二木卡姆”、《福乐智慧》是维吾尔族的民族文化。84.铜鼓之乡，歌圩盛会是壮族的民族文化 85.土家锦和摆手舞并称土家族人民的艺术之花 86.土家族的婚俗最独特的地方就是哭嫁 87.通过“游方”“跳月”等社交活动，自由对歌，恋爱成婚的民族是苗族。88.芦笙节是苗族传统的民间节日。89.《格萨尔王传》、“唐卡”和“热贡艺术”是我国藏族的民族文化。

90.白族主要聚居在大理白族自治州，三月街是白族人民的盛大节日和传统盛会。

91.傣族主要聚居在云南省，普遍信奉上座部佛教、孔雀舞为傣族人民所喜闻乐见，住房是干栏式建筑，主要节日有泼水节、关门节、开门节

92.满族的主要禁忌：不准杀狗，不吃狗肉，不戴狗皮帽子，不穿带狗皮袖头的衣服；在满族人家里做客，不要当着主人的面赶狗，更不要说狗的坏话，否则评价会认为你是当面侮辱他，会不客气地下逐客令。满族人还忌讳打喜鹊和乌鸦。以西为上，忌讳一般人尤其是青年人坐西炕，更忌讳妇女在西炕上生孩子。忌在索罗杆上拴牲口

93.蒙古族的主要禁忌：骑马坐车到蒙古包时，要轻骑慢行，进包时要将马鞭放在门外；入包后坐在右边，离包时走原路，待送你的主人回去后再上车或上马；忌讳坐蒙古包的西北角，睡和坐时脚忌讳伸向西北方，不能在火盆上烤脚；主人献茶时，客人应欠身双手去接，赠送礼品忌单数，接受礼物必须身子稍屈或跪下一腿伸出右手或双手接受；有产妇或病人，忌接待客人来访。蒙古族对守门的狗和猎犬都很爱护和重视，禁止外人打骂，否则即被认为是对主人的不礼貌。

94.维吾尔族的主要禁忌：跟伊斯兰教的信仰有关，在麻扎、清真寺以及河坎、伙房等地忌携带、遗弃不洁物品；在公共场合忌光着上身，更不穿着背心裤衩到别人家里去；接受物品时忌用单手，尤忌左手；睡觉时忌头东脚西或四肢平伸仰面。

95.藏族的主要禁忌：忌讳捕杀野生动物；忌讳在寺庙内吸烟、摸佛像、翻经书、敲钟鼓；对于喇嘛随身佩带的护身符、念珠等宗教器物不得动手抚摸；不许在寺院附近砍伐树木，大声喧哗；也不许在附近的水域捕鱼、钓鱼；不得在别人面前随便吐痰、胶鞋、脱袜或烘烤鞋袜、裤子；忌用单手接、递牲口进入帐房后，男的坐左边，女的坐右边，不得混杂而坐；家有病人或妇女生育，门前都作标记，有的在门外生一堆火，有的在门口插上树枝或帖一红布条，忌外人进入；忌讳外人在天葬场旁观或远处偷看。96.纳西族的主要禁忌：忌骑马到寨前不下马，不能将马拴在祭天堂的地方；忌触动“门神”，忌手摸横在门上的“代口神”；忌砍伐“神树”；不能蹬踏架锅的三脚架，不能翻弄灶里的灰；忌外人观看祭天堂、祖先、战审；忌靠神位坐；忌在家里唱山歌。

97.朝鲜族的主要禁忌：非常尊敬长者，与长者一同走路时，年轻者必须走在长者的后面，若有急事非超前不可，要向长者恭敬地说明原委；路遇认识的长者必须恭敬地问安并让路；吃饭要先给老人盛，并为其摆单桌，等老人举匙就餐了，全家才开始吃饭，吃饭时，匙要放在汤碗里，若放在桌上表示已吃完；晚辈不能在长辈面前喝酒、吸烟；在家宴中，年轻人与都从同席而无法回避时，年轻人需举杯背席而饮，以示对都从的尊敬；吸烟时，年轻人不能向老人借火，否则便被视为是一种不敬的行为。朝鲜族忌讳人称“鲜族”，婚丧、佳节期间不杀狗、不食狗肉 98.满族

东北三省，尤以辽宁最多萨满教东南开门，结构形似口袋，三面设炕，西炕供奉祖先神仙，“口袋房，曼子炕”，坐北朝南，背风面阳，正房多为三至五间主食小米，嘻黏食。过节吃饺子，除夕必须吃手扒肉。独特风味“萨其玛”嗜烟酒男人留上梳辫，穿马蹄袖袍褂，系腰带。妇女头顶盘髻，穿宽大直统旗袍，不缠足土葬 蒙古族

内蒙古自治区藏传佛教游牧地区牧民的住房大多为圆形穹庐顶蒙古包以牛、羊肉及奶制品为食，农区以粮食为辅，早晨吃炒米喝奶茶，茶中加少许酥油和少许青盐。用手抓羊肉和清水煮全羊款待客人。忌吃虾、蟹、鱼、海味等食物首饰、长袍、腰带、靴子“那达慕大会”、敖包祭祀、小年、大年野葬、火葬、土葬 朝鲜族

东北三省，吉林省占 60%以上以木搭架，屋顶四个斜面，用稻草、麦草、或瓦片覆盖。墙壁多泥墙，粉刷白灰米饭为主食。汤是日常饮食中必备的。喜欢吃狗肉、牛肉、鸡肉、海鱼及泡菜、辣椒酱等，不喜欢吃羊、鸭、鹅以及油腻食物。传统风味有打糕、冷面和大酱汤喜爱穿白衣服“白衣民族”之称。妇女穿短耶长裙，色彩鲜艳；男子穿白色短上耶，外加坎肩，裤裆肥大，宜于盘腿而坐，裤脚系上丝带，外出时再加上长袍春节、清明节、端午节、中秋节、婴儿诞生一周年、“回甲节”、“回婚节”婚礼仪式隆重，分别在女方或男方家两次举行。“男主外，女主内”。父子关系是一切人伦关系的基础，讲求父慈子孝，长子赡养父母，人们非常鄙视不孝不敬的人和行为。维吾尔族

新疆维吾尔族自治区信奉伊斯兰教房屋泥土建筑，用天窗采光，屋顶平坦。室内石心土炕，墙上开壁龛。冬季以火墙取暖，靠墙的一边为待客的上座。以面粉、玉米、大米为主食。有的喜吃奶茶、佐以馕。“抓饭”是节日和待客不可缺少的民族风味甜饭。很少吃蔬菜，夏季多拦食瓜果。过节或接待贵客以上等食品烤全羊肉招待男子穿长袍“袷袢”，右衽斜领，无纽扣，用长方巾扎腰。女子多穿西式短上装和裙子。不论男女老幼都喜欢戴“朵帕 ”，妇女喜戴耳环、手镯、项链肉孜节、古尔邦节 壮族

广西壮族自治区崇拜多神，信仰多神“干杆”建筑。主食以大米、玉米为主。喜吃腌制的酸食，以生鱼片为佳肴，节庆，喜欢做五色饭，有嚼槟榔和用槟榔招待客人的传统习惯妇女多穿无领左衽、绣花滚边的衣服和滚边、宽脚的裤子，腰间束绣花围腰，下身穿裙和绣花鞋，喜戴银首饰中元节、牛魂节、吃立节歌圩节 藏族

西藏自治区藏传佛教，少数信仰笨教以石块或夯土筑墙，平顶多窗；牧民住用牦牛毛织成的帐篷农区以糌粑为主食，喜喝酥油茶、青梨酒。牧民以牛羊肉为主食。西藏地区不吃禽和鱼。藏族不吃奇蹄类兽肉上穿长袖短褂，外套宽肥的长袍，右襟系带，脚穿长牛皮靴。男子将上辫盘在头顶上，女子将上辫披在肩上。农区女子大多在腰间系一条图案绚丽的围裙。藏族男女都喜爱戴藏式金花帽藏历年、酥油花灯节、雪顿节、采化节、望果节、赛马节 纳西族

丽江纳西族自治县和滇川间的泸沽湖畔崇拜多神的东巴教，部分信仰喇嘛教土木瓦结构，采用“三房一照壁”形式，正房较高，偏房略低；山区民居多系木楞房，上盖石片以玉米、大米、小麦为主，宁蒗的喜吃青稞。丽江的火腿粑粑、宁蒗的琵琶猪和泸沽湖的酸鱼、干鱼，味美可口男子多穿汉式服装；丽江妇妇女穿长过膝盖的大褂，宽腰大袖，外加坎肩，腰系百褶围腰，下着长裤，披羊皮披肩，上绣日月和七星“披星戴月”。耶料以黑为贵春节、清明、端阳、中秋、火把节、三朵节

鲁菜 1选料精细，多以当地特色原料为主

2烹调方法全面，煎、炒、烹、炸、烧、烩、蒸、扒、煮、氽、熏、拦、溜、炝、酱、腌、卤等普遍应用

3精于制汤，清汤、奶汤调制的清浊分明，取其滑鲜 4烹制海鲜有独到之处

5善于以葱香调味葱烧海参、奶汤核桃肉、糖醋黄河鲤鱼、母子会、烩乌鱼蛋、德州扒鸡、蟹黄针翅、清汤燕菜等。川菜 1调味多样，“一菜一格，百菜百味”之誉，喷水型变化之精微细妙，令人叫绝 2取材广泛

3善于吸收其他菜系之长，融为已有，并锦上添花鱼香肉丝、宫保双鸡丁、干烧岩鲤、清蒸江团、麻婆豆腐、怪味鸡 粤菜 1选料庞杂

2讲究鲜嫩爽滑、新鲜，火候上讲究保持原料的清鲜。3使用风味独特的

4烹制方法独特三蛇龙虎会、油泡鲜虾仁、八宝鲜莲冬瓜盅、蚝油鲜茄、瓦山瑞、佛山柱候鸡、脆皮乳肉

淮扬菜 1选料以鲜活、鲜嫩为佳。2十分注重刀工、火工

3调味上讲究清淡，强调原法原叶 4色泽鲜艳、清爽悦目、清新多姿、注重美观淮扬狮子头、火烧马鞍桥、三套鸭、叫化鸡、清汤、鸡汤煮干丝 100.简述宫廷风味菜的特点：a选料考究，讲究时令。B烹调细腻，讲究刀工。C讲究顺序进膳。D菜名和宴席的名称寓意吉祥

101.我国白酒的类型及其代表：白酒按香型分酱型（代表茅台酒）、清香型（山西汾酒）、浓香酒（五粮液、泸州老窖特曲）、米香型（桂林三花酒）、其他香型（董酒、西凤酒）

102.简述绿茶、红茶、乌龙茶、白茶的主要特点及其代表：a绿茶，不经上酵制成的茶。十大绿茶：杭州龙井、太湖碧螺春、黄山毛峰、君山银针、四川蒙顶、六安瓜片、信阳毛尖、太平猴魁、庐山云雾、顾渚紫笋。B红茶，经过发酵制成的茶。安徽祁红、云南滇红、湖北宜红、四川川红。C乌龙茶，半上酵茶，叶片中心为绿色，边缘为红色，“绿叶红镶边”。铁观音、大红袍、水仙、单枞、乌龙、色种。D白茶，不经上酵，不经揉捻的茶。“银针白毫”最为名贵。

103.素有“陶都”之誉的城市是江苏宜兴

104.石湾陶器产于广东佛山石湾镇，尤以人物器皿最佳。105.泥兴陶器产于广西钦州

106.我国瓷器以青瓷、白瓷、彩瓷为主要品种 107.中国三大瓷是指醴陵、景德镇、德化

108.钧瓷产地为河南禹县，素有“中国宝瓷”美誉

109.和国玉雕系以新疆和田所产玉石雕刻而成的工艺品。110.水晶雕刻产于江苏连云港

111.青田石雕、东阳木雕、黄杨木雕并称为“浙江三雕”

112.寿山石雕是以福建福州寿山所产石料为原料雕刻的工艺品，其代表作为现北京故宫所藏慈禧太后的寿山石玺。

113.吉林树根木雕产于吉林长春市。代表作为用长白山盛产的杜鹃花根制成古典仕女像。114.我国代表性的竹刻有湖南邵阳的竹刻和衡阳南岳竹刻。

115.中国工艺美术“三长”是指北京漆器、江西景德镇瓷器和湖南湘绣。116.我国象牙雕的三大产地是广州、上海、北京

117.北京景泰蓝、江西景德镇瓷器和福建脱胎漆器并称中国传统工艺“三绝” 118.大方漆器产于贵州大方，铁画主要产于安徽芜湖 119.铅山竹编产自江西，瓷胎竹编产自四川成都 120.内画壶主要产地在北京和山东博山

121.麦杆贴画产于广东潮州，杨柳青年画出自天津杨柳清镇 122.紧压茶，以砖茶最为多见，又称边销茶。

123.简述我国五大名锦的名称及产地？a云锦，江苏南京；b蜀锦，四川；c壮锦，广西宾阳县一带；d织锦，浙江杭州；e傣锦，云南傣族居住地区

124.简述四大名绣的名称、产地及其代表作？a苏绣，江苏苏州。双面绣《猫》；b粤绣，广东。《百鸟朝凤》；c湘绣，湖南长沙。湘绣狮虎尤为著名，民间有“苏猫湘虎”之 称；d蜀绣，四川成都。“芙蓉鲤鱼”

125.简述北京景泰蓝的的名称由来及特点？景泰蓝产于我国北京，是我国生产的特种工艺品。据传早在唐代已有此工艺制作，明代景泰年间得以较大发展，又多用宝石蓝、孔雀蓝釉，人们称景泰蓝。它是金属铜和珐琅相结合的工艺品，“铜胎线珐琅”。

126.简述我国木版画南北两派的特点及代表画？北方木版的特点：线条粗犷，粗细相同，形象夸张，头大身小，构图饱满，色彩艳丽，代表作为天津杨柳青木版年画、开封朱仙镇木版年画；南方木版画的特点：画面远近分明、层次清晰、内容广泛、构图讲究对称，造型生动活泼，代表性的木版画有苏州的桃花坞木刻画和四川锦竹木版画。127.我国最著名的火山地质景观是：五大连池

128.五大连池火山地貌景观被称为“天然火山地质博物馆”，它是我国第一个火山自然保护区。

129.我国地震遗迹景观最典型的是唐山地震遗迹景观。130.我国具有观赏价值的化石很多，有代表性的是山东山旺古生物化石群和四川自贡恐龙化石群。

131.淳安铜矿遗址在浙江省，淳安县；古荥冶铁遗址位于河南省郑州市。铁生沟冶铁遗址位于河南省巩县，铜绿山古矿冶遗址位于河北省在冶县。海古城并位于四川省自贡市。黄泯头古瓷窑遗址位于江西省景德镇市。寿山窑遗址位于安徽淮南市。

132.庐山是以砂页岩为主构成的名山，湖南武陵山地是以石英砂为主构成的名山，雁荡山属于流纹岩山体构成，有“造型地貌博物馆”之称。133.我国海拔最低的冰川是海螺沟冰川，位于四川泸定

134.五洲距城市最近的可游览冰川是“七?一”冰川，位于甘肃省，是我国开辟为抢险旅游点的第一个冰川。

135.在我国，风蚀地貌主要颁布在我国西北的新疆和内蒙古 136.新疆维噶尔盘地的乌禾尔，是典型的风蚀地貌景观。137.风积地貌景观的代表是甘肃敦煌的鸣沙

138.长江发源于青海省唐古拉山，流经省份有青藏高原、横断山地、云贵高原、四川盆地、巫山山地、长江中下游平原、穿越青海、西藏、云南、四川、重庆、湖北、湖南、江西、安徽、江苏、上海，11个省、市、自治区，注入东海。沿岸著名的三大矶是指城陵矶、采石矶、燕子矶。

139.黄河发源于青海巴颜喀拉山，流经省份有青海、四川、宁夏、内蒙古、山西、陕西、河南、山东，9个省，注入渤海，黄河四大古渡是指喇嘛渡、龙门渡、风陵渡、茅津渡 140.长江、黄河共同流经的省份是青海省和四川省。141.中国三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布、吊水楼瀑布

142.我国五大淡水湖是指江西鄱阳湖、湖南洞庭湖、江苏太湖、洪泽湖、安徽 巢湖。

143.我国特有的干盐湖景观，被称为“万丈盐桥”的是青海的察尔汗盐湖。144.我国三个主要矿泉带是西藏矿泉区、云南矿泉区、闽粤台矿泉区 145.中国四大国宝动物有大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。146.被称为活化石动物的杨子鳄主要分布安徽省长江河段。147.褐马鸡分布于山西芦芽山自然保护区，为我国特产鸟 148.被称为“百鸟园”是丹顶鹤的故乡的自然保护区是扎龙 149.观蛇赏鸟的最佳地是老铁山－蛇岛自然保护区 150.被称为“中国的鸽子树”的植物是珙桐 151.有“花相”之誉的观赏名花是芍药

152.黄山翠屏楼，庐山汉阳峰，衡山祝融峰，泰山贷顶（“旭日东升，晚霞夕照”）是观日出的最佳地。153.“佛光”、“蜃景”均是大气中光的折射现象所构成的，奇幻景观 154.海市蜃楼景观，一般在春夏时节的白日观赏最佳 155.雾淞景观在吉林市观赏最佳

156.目前我国最大的符合国际比赛标准的滑雪场是亚布力

157.简述花岗岩名山、丹霞名山、岩溶地貌岩石的构成、景观特点及其典型代表？a花岗岩名山，断块隆起或岩株构造形成。特点：主峰明显，群峰簇拥，峭拔险峻。泰山、华山、黄山、九华山、崂山、千山；B丹霞名山，红色砂砾岩上上育而成。特点：丹山碧水、危岩高耸、景色奇丽。广东金鸡岭、福建武夷山、安徽齐云山；c以碳酸盐类岩石为主的可溶性岩石，特点：山地高度不大，石峰林立或孤峰突起，造型丰富，地下溶洞遍布，洞内有地下湖、地下暗河以及石钟乳、石笋、石柱、石花等景物。广西桂林至阳朔一带、四川兴文的石林洞乡、云南路南石林、广东肇庆的七星岩、江苏宜兴的善卷洞、张公洞、辽宁本溪水洞、四川黄龙

158.简述五岳名山的名称、位置及其主要特征？ a泰山，山东泰安。巍峨挺拔，以雄著称。“五岳这长、五岳独尊”“一揽众山小”之感，历代君琵琶登顶祭祀泰山神，被列为《世界自然与文化遗产名录》； b华山，陕西华阴。山崖陡峭，以险闻名，五岳最高。c恒山，山西浑源。山体由古寒武纪奥陶纪石灰岩构成，山势雄伟，横亘塞上，自古为兵家必争之天险，山上怪石争奇，古树参天，苍松翠柏之间散布着楼台殿宇。；

d嵩山，河南登封。山峦起伏、峻峰奇异，北望黄河，明灭一线；鸟瞰山麓名胜古迹星蜀棋布；

e衡山，湖南中部衡阳盆地的北缘。五岳独特之誉，山势，逶迤盘旋。

159.简述生物景观的功能：观赏功能；美化和净化环境功能；传播知识、保护环境、科学研究的功能；开展各种专题旅游

160.简述利用动植物资源开展专题旅游的内容？湖南衡山龙池蛙会、云南大理蝴蝶会、河南洛

阳牡丹花会、辽宁大连赏槐会

161.中国城市布局模式是基于政治和军事的需要，整个城市是方形或矩形，受礼制思想的约束明显。

162.中国七大古都是安阳、西安、洛阳、开封、南方、杭州、北京，其中分布最多的省是河南省。

163.元大都是由汉人刘秉忠和阿拉伯人主持设计建造的，分为宫城、皇城和郭城三部分。164.明代北京城是在元大都的基础上，仿造南京城修建的分为宫、皇城、内城、外城四部分构成。

165.等1998年全国有54个城市被命名为中国第一批优秀旅游城市，有辽宁省的沈阳市、大连市

166.2001年68个城市荣获第二批中国优秀旅游城市称号，使国优秀旅游城市共计达122座，辽宁有6座：沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东

167.台基、屋身、屋顶是中国传统建筑构成的三个重要部分。

168.我国古代建筑组群的布局原则是内向含蓄、多层次、均抱衡对称 169.中国古代建筑可分为三个类型，即殿式、大式、小式

170.琉璃瓦的重檐抚殿顶的等级最高，歇山顶为闪，再次是攒尖顶，悬山顶、硬山顶的级别最低。

171.所谓“左祖”指在这宫殿的左前方设祖庙；所谓“右社”指在宫殿的右前方设社稷坛 172.沈阳故宫始建于1625年，裙名盛京宫阙，清入关后改称奉天行宫。在布局没有遵照传统的五门三朝制度，而是分为东、中、西三路布局。东路为清太祖努尔哈赤所建，是以大政殿为主体，八角重檐亭子式建筑。中各为清太宗皇太极所建，是以“前朝后寝”为主体，为满汉建筑。西路建设以文溯阁为中心，主要收藏《四库全书》

173.按周代社制，祭天的坛位于都城的南郊，祭地的坛在北郊，祭日于东郊，祭月于西郊。174.内坛是天坛的主体建筑，天圆地方是天坛的象征。

175.社稷坛五色土：中黄、东青、南红、西白、北黑，象征金、木、水、火、土五行。176.庙是中国古代祭祀性建筑，其中最著名的是北京的太庙 177.世界三大造园系统，即中国园林、欧洲园林、西亚园林。178.西方古典园林以法国古典园林为代表，是几何园林。

179.东方古典园林以中国古典园林为代表，是自然山水式园林。180.中国古典园林讲究“三境”，即生境、画境、意境，是中国古典园林的灵魂。181.造园必不可少的因素有山水、花木、建筑、奇石、扁额楹联。（中国古典园林构成的基本要素）

182.我国现存大型皇家园林中最为完整、最为典型的是颐和园，全园由万寿山、昆明湖组成。成为全园景色的构图中心和标志

183.土藏是中原地区汉民族的最标准的形式，水藏是我国古代存在于西藏及其邻近的西南地区的少数民族中，天藏以藏族最具典型，悬棺藏以四 川、广西、福建地区最为集中。

184.春秋晚期，中原地区出现了“封土为坟”的做法，秦汉为“坟”，唐代为“以山为陵”，宋代恢复了“方上”的形式，明清采取“宝城宝顶式” 185.黄帝陵位于陕西省黄陵县，成吉思汗陵位于内蒙古自治区伊金霍洛旗阿腾席联镇东南15公里处，秦始皇陵位于陕西省临潼县，是中国古代最大的一座帝王陵墓。

186.马王堆汉墓位于湖南长沙市，以出土女尸、丝绸、帛书等闻名于世。曾侯乙位于湖北省随州市西郊，出土最为珍贵的一套保存完整的编钟，是我国青铜文化的瑰宝。187.清东陵位于河北省遵化县境内马兰峪西的昌瑞山下，其主体建筑是顺治皇帝及其两位皇后的孝陵。

188.清西陵位于北京市西南河北省易县境内的永宁山下，距北京市120公里。189.据记载，楚国是最早修筑长城的诸侯国。

190.山海关位于河北省秦皇岛市，有“天下第一关”之称；嘉峪关位于甘肃省嘉峪关市西，有“天下第一雄关”之称；慕用峪长城在北京市怀柔县境内，有“名岭雄关”这称；司马台长城在北京市密云县境内，被称为“奇妙的长城”；金山岭长城位于河北省滦平县境内，被誉为“第二八达岭”；黄崖关长城位于天津蓟县北部群山峻岭中，被誉为“蓟北雄关” 191.京杭大运河北起北京，南至杭州，全长1794公里，贯通北京、天津、河北、山东、江苏、浙江六省市，沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系，是世界上开凿最早、规模最大、里程最长的人工运河。

192.大运河的开凿，在历史上共有三次大的工程，第一次在春秋末期，第二次在隋唐，第三次在元代

193.都江堰位于四川岷江中游，战国秦昭王由蜀郡太守李冰父子主持兴建，由鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口三部分组成

194.灵渠，又名湘桂运河，位于广西东北部桂林以北66公里的兴安县境内。（我国著名的古代水利工程之一）

195.坎儿井，主要分布在新疆地区，开凿历史已有2000多年，最早的坎儿井是汉武帝时在关中原修建的龙首渠。

196.简述中国佛塔的主要类型及其典型代表？中国佛塔的主要类型：a楼阁式（西安大雁塔、苏州虎丘塔、杭州六和塔、泉州开元寺双石塔）；b密檐式（河南登封嵩岳寺塔、北京天宁寺塔、辽阳白塔）；c覆钵式（北京妙应寺白塔、天津蓟县白塔、五台山白塔）；d金刚宝座式（内蒙古呼和浩特慈灯寺金刚宝座塔、北京真觉寺金刚宝座塔）。

197.简述中国古代江南三大名楼的名称、位置及其主要特征？a黄鹤楼，位于湖北武汉，在普及型山西端山巅。特征：整个楼体，抱厦壮丽，飞檐起翘，气势雄伟；b岳阳楼，位于湖南古城西隅。特征：扼

长江、临洞庭，历有“洞庭天下水，岳阳天下楼”之盛誉；c滕王阁，位于江西南昌市沿江路赣江边。特征：整座楼阁布局合理，风格高雅，气势恢宏，体现了“物华天宝，人杰地灵” 198.简述长城三次修筑高潮时间、起止点、长度？第一次秦代，秦长城西起甘肃临洮，沿黄河北上到内蒙古临河，向东折过阴山，接燕国北长城，一直绵延至辽东，达今朝鲜平镶大同江北岸，全长约5000多公里。第二次汉代。汉长城东起鸭绿江畔，向西经过内蒙古的阴山、居延海、再过甘肃的酒泉、玉门、敦煌，向西一直延伸到新疆的罗布泊和库尔勒，全长近10000公里，是我国历史上最长的长城。第在次明代。明长城西起甘肃的嘉峪关，经宁夏、陕西、内蒙古、山西、河北、北京、天津、直到辽宁的鸭绿江，横亘9个省、区、市，全长7500多公里。

99.简述苏州四大园林的名称、建造朝代及主要特征？a沧浪亭（宋代）b狮子林（元代）c拙政园（明代）全园以水为主，建筑典雅精致，高低错落，颇具江南的水乡特色。d留园（清代）曲廊相连，依山就势，通幽壑，使园景深奥，韵味无穷，著称我国造园艺术的佳作。200.简述北上皇家园林与江南私家园林的特点？皇家园林基本特征：a规模宏大，真山真水较多，建筑雄伟，富丽堂皇，体现出“普天之下莫非王土”的封建帝王思想；b宫苑合一的帝王享乐地；c天下美景，兼收并蓄，以达到“移天地入君怀”的目的。江南私家园林特征：a范围小，主题突出；和、建筑物体小、相互、淡雅、造园兵役法高超；c情景交融，意蕴深刻。

201.简述中国古典园林构景的基本手法？抑景、添景、夹景、对景、框景、漏景、借景 202.简述中国古代宫殿建筑布局原则？内向含蓄、多层次和均衡对称。203.1972年10月17日至11月21日，联合国科教文组织第17届会议字《世界遗产公约》。中国于1985年11月成为缔约国之一，同年 12月，首次将中国的六处文化与自然遗产列入《世界遗产名录》，中期足球文化与自然双重项，分别是泰山、黄山、峨眉山乐山大佛。辽宁朝阳已经被列为世界遗产后备项目，沈阳的和抚顺的兴城的也将早报世界文化遗产，大连的和本溪的还将申报世界自然遗产

204.自然保护区保护自然环境和自然资源两层含义。世界第一个自然保护区位于美国，于1872年创立。中国第一个自然保护区于1956年创立。

205.截止2001年底，中国已有个自然保护区纳入世界自然保护网。

206.简述自然保护区的类型及其代表？a综合型，长白山、阿尔金山、肇庆鼎湖山、锡林郭勒草原、梵净山、西双版纳；b 生物型，卧龙大熊猫保护区、金佛山银杉保护区、庞泉沟褐马鸡保护区、广西花坪银杉保护区、海南东寨红树林保护区、安徽宣城、南陵、泾县等地的扬子鳄保护区。C自然风景型，庐山、九寨沟、武陵源风景区、武夷山风景区。D自然历史遗迹型，蓟县上元古界地质剖面、五大连池火山地貌、天津滨海贝壳堤古海岸遗迹以及各地木化石群。

207.简述香港人的主要禁忌：忌讳送时钟、书籍、毯子；探望病人携带礼品忌讳用白色和红色的包装；春节时不用“新年快乐”字眼，因“快乐”易念成“快落”，认为不吉利；数人共餐时，不能夹盘子中不靠自己一方的菜；做客吃鱼时忌讳翻转鱼身。

208.简述台湾人的主要禁忌：忌讳别人问自己的私事。忌讳对别人眨眼睛，认为这是不礼貌之举。忌讳的阳4，因为4与死音近似。平时做事要设法避开4数或改4为两双。忌讳以手巾、扇子、剪刀、镜子、时钟、雨伞、粽子、甜果为礼物送人，认为它们有着不祥的含义。209.简述日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国人的禁忌？

日本人的禁忌：忌讳的数字4、9、6、13。忌讳绿色，不喜欢紫色。忌讳荷花图案，不喜欢黄色或白色的花卉和花卉图案。忌送夕阳风景国画，常人不得使用菊花图案。用餐时忌讳整理头上；忌讳客人吃饭一碗为限。

韩国人的禁忌：忌讳数字4，不喜欢双数。年节时忌讳说不吉利的话，更不能生气吵架。忌讳未经允许在长者面前抽烟；忌讳在长者面前先行用餐。宴会上忌讳拒喝别人的敬酒；忌讳把盘内的菜吃光；饭后被邀请唱歌时，不能拒绝。忌讳在别人家里剪指甲；接受礼品不能用单手；接受礼品不能当面打开；不要用外国烟作礼品。

新加坡人的禁忌：认为4、6、7、13、37、69是消极数字，尤其忌讳7。新加坡的马来人多为伊斯兰教徒，忌食猪肉、贝壳类食品，也不饮酒；忌用左手传递物品、吃东西；忌讳触摸别人头部；忌讳在外人前露出脚心和鞋。考虑到马来人的习俗，绝大部分新加坡人忌讳猪的图案和猪制品，也忌谈有关猪的问题；新加坡人还忌讳乌龟，认为是不祥之物。

马来西亚人的禁忌：忌讳1、4、13数字；忌讳白色、黄色。严禁偶像，切忌送此类礼物；忌讳乌龟。忌饮酒、忌食猪肉和其他非经这宰杀而死的动物。在马来人家做客，忌讳穿鞋进屋；不要问女主人的云向；忌讳极力赞赏他们的某件物品。忌讳用左手接受、馈赠物品和进食；不能用食指指人；忌讳触摸他人的头部；不能双腿分开和翘二郎腿。

泰国人的禁忌：忌讳用红色签名或刻字；切忌用左手服务和进食；忌讳触摸他人头部，蕊拿东西从他人头上掠过；忌讳拍

打别人肩膀；忌讳用手指人；进门忌讳踩门槛；坐时不可盘足或两腿叉开，一般在家里席地跪坐。切忌对佛教、佛像、寺庙和尚有不敬言行；不得向和尚赠送现金。饮食上忌喝热茶；忌食牛肉、海参。

210.简述英国、俄罗斯、美国人的禁忌

英国人的禁忌：忌讳数字13，不喜欢星期五，视13日星期五为不祥之日；忌讳山羊图案、大象图案、孔雀图案、黑猫图案、菊花图案、蝙蝠、百合花图案；忌送百合花、菊花和玫瑰；花的枝数和朵数不能是13或双数；鲜花不用包扎；谈话时忌讳询问个人私事；忌谈爱尔兰问题、君主制、王室等政治色彩较浓的话题；在众人面前，忌讳相互耳语；烟友相聚，切忌一点火三支烟。饮食上不吃狗肉，用餐时切忌碰撒盐瓶，切忌刀叉碰响水杯。

俄罗斯人的禁忌：忌讳数字13，不喜欢星期五，尤视13日星期五为不祥之日；忌讳黑色；讨厌兔子、黑猫玩具或图案；忌讳打破镜子、打翻盐瓶；忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄色的花；枝数和花朵数不能是13或双数。他们有“左主凶，右主吉”的传统观念，忌讳用左手递物、进餐、所到埤、抽签等；谈话时不宜打听个人私事，应回避俄国内政治、经济、民族、宗教等话题。

美国人的禁忌：忌讳数字13，不喜欢星期五，视13日星期五为不祥这日；忌讳黑色；忌讳蝙蝠图案、黑猫图案。忌讳打破镜子；街上走路忌讳啪啪作响。谈话时不要打听个人私事，不要称人老、白、胖。

211.列表比较日本、新加坡、泰国、印尼、韩国、美国、俄罗斯的国树、国花、国鸟别称 国树国花国鸟 日本樱花绿雉 新加坡胡姬花 泰国睡莲 印尼茉莉花

韩国松树木槿花喜鹊 美国玫瑰白头海 俄罗斯葵花

212.已知北京时间（东八区）为9点，则曼谷（东七区）时间为8点，东京时间（东九区）为10点。

213.旅客购买机票分OK票和open票两种。

214.汇率是一国货币兑换为他国货币的比率或比价，其票价方法有直接标价法、间接标价法和美元标价法。

215.乘坐国内航班的租客应在班机起飞前90分钟到达机场，乘坐国际航班云沿海城市的旅客须在前120分钟前抵达机场，办理登机手续，班机起飞前30分钟，机场停止办理登机手续。

216.1841年7月5日托马斯?库克组织了有570人参加的团体旅游，这一活动成为近代旅游和旅游业产生的标志。

217.近代旅游的一个重要特征就是主体构成与以往有了不同的变化，即主体由过去的商务旅行变成了消遣旅行。

218.旅行有明显的四个特征：即异地性、暂时性、非就业性和综合性。

219.我国旅游行业组织的任务是：维护行业成员的共同利益，协调行业内部成 员之间的关系、调查研究；信息咨询和人员培训。220.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。

221.作为一名合格的中国导游员，必须政治思想过硬，语言过硬，业务知识过硬；必须具备良好的道德素质，出色扔组织交际和自控能力，高超的服务技能和健康的体魄。222.古代科举考试中，乡度、会试和殿试的第一名（即连中三元）依次是解元、会元、状元。223.中国古代皇帝的父亲称太上皇，母亲称皇太后，姑母称大长公主，女儿称公主，女婿称驸马。

224.儒家的经典主要有：《书》、《诗》、《论语》、《孝经》、《孟子》、《尔雅》等。225.文房四宝是笔墨砚纸，之首是湖笔、徽墨、端砚、宣纸

226.《丑未寅初》为天津曲艺家骆玉笙演唱的著名古典曲。该曲名从字面理解指的是3点钟左右

227.释迦牟尼说法的言论集是经，佛教戒律的规章制度汇集是律，释迦牟尼大弟子对其理论思想阐述的汇集是论。

228.释迦牟尼在三身佛，三世佛和三方佛中分别为法身、报身、应身，未来佛、现在佛、过去佛和配方极乐界、安婆界、东方净琉璃界教主。

229.近代汉地佛教寺院绝大多数为禅宗丛林，其僧人在修持方面大多数禅双修。

230.佛教的标志是法轮，道教的标志是八卦太极图，基督教的标志十字架，伊斯兰教的标志新月。

231.我国是一个多民族的国家，包括汉族在内共有56个民族。我国人口分布呈现东南密西北疏的格局。在少数民族聚居区，一般都有一定数量的汉族居民，从而形成了以汉族为主体的大杂居和小杂居交错居住的格局。

232.满族的饮食主食是小米，喜黏食。逢年过节吃饺子，农历除夕必须吃手扒肉，满族具有独特风味的萨其玛，至今仍是人民喜爱吃的点心，满族嗜烟酒。233.蒙古族的主要节日有那达慕大会、敖包祭祀、小年和大年。234.朝鲜主要居住在东北三省，其中吉林省占60%以上。

235.回族的饮食禁忌比较严格，严禁食猪肉，忌养猪，忌别人提猪肉闯进回民商店和住住。236.维族曾信奉过佛教等宗教，以后全民信奉伊斯兰教。

237.壮族是我国少数民族中人口最多的民族，聚居于广西壮族自治区的南宁、百色、河池、柳州四个地区，其余分布在云南省文山、湖南省江华、广东省连山、贵州省从江等地。238.苗族男女婚姻比较自由，通过“游方”“跳月”等社交活动，自由对歌恋爱成婚。239.西藏普通信仰藏传佛教，也有少数人信仰的原始宗教笨教。

240.泼水节又称浴沸节，是傣、布朗、德昂、阿昌等民族的传统节日。241.川菜的成熟发

展较早，有“食在中国，味在四川”之誉。川菜的突出特点有“一菜一格，百菜百味”之誉。242.德州扒鸡，瓦靠山瑞，淮扬狮子头，东坡肉，北京烤鸭，按顺序是鲁菜、粤菜、淮扬菜、浙菜、京菜。

243.我国白酒按香型可分为酱香刑、清香型、浓香型、米香型和其他香型。244.啤酒是用大麦芽及啤酒花为主要原料，经酵母上酵而制成的含二氧化碳的低浓底酒精饮料。

245.茶是世界三大饮料之一，中国是茶的故乡，早在4700年前，我们的祖先就种茶，饮茶。246.不经发酵制成的茶是绿茶，经发酵制成的茶是红茶，经过半发酵，俗称“绿叶红镶边”的茶是乌龙茶，经过花香熏制的茶是花茶，不经发酵，有天然香味的茶是白茶。

247.陶器是以粘土为主要原料，经过搅拌、制坯、干燥、烧制而成的日用品和陈列品。248.瓷器是以高岭土，长石，石英为原料，经混合，成形、干燥、烧制而成，可上釉，也可不上釉。

249.我国的四大名绣是苏绣、粤绣、蜀绣、湘绣

250.中国三大瓷都是：江西景德镇、湖南醴陵瓷器、福建德化 251.浙江三雕：青田石雕、东阳木雕、黄杨木雕

252.中国工艺美术三长：北京漆器、江西景德镇瓷器和湖南湘绣。253.中国象牙雕三大产地：广州、上海、北京

254.中国传统工艺三绝分别是：福建脱胎漆器、北京景泰蓝、江西景德镇瓷器

255.五大连池位于黑龙江省德都境内，是火山遗迹景观，被称为“天然火山地质博物馆” 256.山岳自然景观总体形态和空间形式的美，其特征：泰山雄、黄山奇、华山险、雁荡秀、青城北欧正

257.黄山风景天下闻名，故有“天下第一奇山”之称。“黄山四绝”是松奇、石怪、云海、温泉

258.长江是我国第一大河，发源于青海省唐古拉山，全长6300公里，最后注入东海。

259.以泉为疗养胜地很多，其中“天下第一汤”是云南安宁县碧玉泉，天下第一泉江苏镇江金山寺中冷泉，天下第二泉无锡惠山泉。

260.黄河上著名的四大古渡：喇嘛渡、龙门古渡、风陵渡、茅津渡

261.我国珍稀野生动物被称为国宝的是大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。262.朱鹳又名红鹤，分布在秦岭附近地区，是国际保护鸟，有东方活宝石之誉。263.我国的名花“花王”牡丹，“花相”芍药，“雪中高士”是梅花，“茶中隐士”是菊花 264.我国著名的海潮是钱塘江的钱塘涌潮。我国著名的佛不是金顶佛光，其次庐山、泰山、黄山。我国常见的海市蜃楼山东蓬莱海边

265.明代的北京城由宫、皇城、内城、外城四部分组成。

266.沧浪亭、狮子林、拙政园、留园为苏州四大园林。1998年苏州园林被列入《世界遗产名录》

267.天下第一关山海关，天下第一雄关嘉峪关，万里长城第九关娘子关，外三关：偏头关、宁武关、雁门关，内三关：居庸关、紫荆关、倒马关

268.京杭大运河北起北京，南止浙江杭州、全长1794公里，沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系，是我国南北交通大动脉，也是世界开凿最早规模最大里程最长的人工运河。269.日本国意为“日出之国”太阳升起的地方，日本国的别称“樱花之国”

270.美国的全称美利坚合众国，美国一建立就想在美洲居统制地位，故把美洲的名称作为自己的国命

271.旅行证件包括护照、签证、旅行证出入境通行证等。入出境通行证，为出入中国边境的通行证件，由省级公安机关及授权的公安机关签发。

272.近代旅游产生的时间19世纪，其根本原因是产业革命的影响 273.世界近代旅游活动中的最早全程陪同为英国人托马斯?库克 274.现代旅游产生标志是喷气式客机的出现。

275.现代旅游中占主导地位的旅游活动是：消遣旅游

276.在旅游业构成中，被称为旅游业三大支柱的是：旅行社、旅游住宿业、交通运输业 277.旅游业对经济的影响：提供不量就业机会；增加外汇收，平衡国际收支；增加政府税收，带动相关行业发展

278.目前世界上最管理机制客源地：欧洲地区 279.属于联合国专门机构的：国际民航组织

280.中国历史上皇帝称号的出现和确立是在：秦朝

281.“清高宗乾隆”中，高宗和乾隆分别是皇帝的尊号和年号 282.宦官专权始于秦朝，其代表人物为赵高

283.我国隋唐时期实行的中央官制是：三省六部制

284.在我国地方管制中，真正出现地方长官郡守和县令是在：汉朝 285.某考生在殿试中名列二甲之内，按规定应赐进士出身 286.儒家代表人物中提出“不能完全抛弃法制手段”的是荀子 287.先秦时期的道家思想与儒家思想是对立的 288.我国第一部文人创作的长篇小说是：金瓶梅 289.中国戏曲最早的成熟形式出现在浙江温州一带 290.中国最大的类书和丛书：永乐大典、四库全书 291.黄公望、王蒙、倪瓒、吴镇被称为元四家 292.汉字起源于：图画

293.中国最早的石刻法作品是石鼓文，现存于北京故宫 294.湖笔、端砚、宣纸分别产于：浙江、广东、安徽

295.小狗“包子”出生于香港回归之年，按干支纪年法今年（2002）为壬午年，小狗的出生所为丁丑年。

296.元朝科学家郭守敬编写的授时历与现行公历年周期相同，但比同行公历早300年。297.中国最早发明纺织的是：半坡人

298.释迦牟尼成道后初转法轮的地方是：菩提迦耶

299.佛教四谛中，对造成人生痛苦与烦恼原因的分析是集谛，达到无苦境界的途径是道谛 300.佛教始传入

中国的标志性事件是：伊存授经

301.中国佛教历史上流传最久，支派最多，对中国文化影响最深的佛教宗派是禅宗，它信奉的始祖是菩提达摩

302.中国佛教的创造阶段和鼎盛时期是：隋唐时期

303.大乘佛教的经典三藏经包括经、律、论三藏，其中经藏是释迦牟尼言论说法的汇集

304.小王到某一佛教寺院参观，导游小姐介绍大雄宝殿内供奉的三尊佛像分别为释迦牟尼，药师佛和阿弥陀佛，这三者又可称为三方佛

305.显通寺，塔院寺是五台山的著名寺院，该山是文殊菩萨道场

306.在我国佛教四大石窟中，以壁画著称是的慕高窟，有塑像馆之称的是麦积山石窟 307.五斗米道的创始人是：张陵

308.道教所供奉的尊神中，分管经纬天地，日月星辰和四时气候之神是：三官 309.陶弘景在其编写的《真灵位业图》中为道教构建了一个等级森严的神仙谱系

310.道教大型宫观中除尊神殿堂外，还分左右两种，一般东路是用作：道众生活用房。302.我国文昌庙的祖庙位于：四川

303.八仙之一的吕洞宾的故里和祖庙：山西芮城永乐宫

304.基督教在发展中第一次分裂发生在11世纪中叶，最后形成两大派系，其中西部公教是以君士坦丁堡为中心。

305.基督教传入中国后取得了法流十道，寺满百城的成就就是在唐朝时期 306.被誉为“哥特式建筑的骄傲”“中世纪建筑中最完美的花”的基督教建筑是：巴黎圣母院

307.天主教的最高首领：教皇

308.我国曾经由英国坎特伯雷大教主直接掌管的教堂是：圣山一堂 309.伊斯兰教是在唐朝时期传入我国

310.伊斯兰教对于主持清真寺教务者的称谓是：阿訇 311.相传穆罕默德延生和归真的日子是伊斯兰教历的3月12日 312.中国伊斯兰教四大古寺的中创建年代最早的是：泉州清净寺 313.我国人数最少和最多的少数民族分别是：珞巴那间族、壮族 314.忌讳打喜鹊和乌鸦的少数民族是：满族 315.蒙古族信仰的宗教是：藏传佛教 316.回甲节，回婚节是朝鲜族的特有节日 317.哭嫁是土家族的婚俗

318.银衣是苗族妇女的节日盛装 319.云南大理是白族居住最多的地方 320.东巴文是纳西族特有的古老文化 321.在中国十大菜系中有“一菜一格”“白菜百味”之称的是：川菜 322.“佛跳墙”是闽菜的代表菜

323.五粮液泸州老窖特曲是属于浓香型白酒 324.即墨老酒，沉缸酒属于黄酒的代表酒 325.有“绿叶镶红边”之称的茶叶是：乌龙茶 326.芙蓉鲤鱼是蜀绣的代表作

327.天然火山地质博物馆指的是五大连池火山地貌景观

328.我国的云南晋宁梅树村界限剖面被国际地质科学联合会置上金钉，作为世界永久性文物加以保护

329.能说明我国在西汉时期即已用煤治 炼金属的古矿井遗址是：铁生沟冶铁遗址

330.构成丹霞山地的主要岩石成分：红色砂砾石 331.天下第一奇山指的是：黄山

332.“一山飞峙大江边，跃上葱苍四百旋”是形容庐山的气魄 333.台湾阿里山以日出、云海、林涛、晚霞文明遐迩

334.武汉蛇山因唐朝诗人崔颢的《黄鹤楼》一诗而闻名天下 335.被称为魔鬼城的是：乌禾尔

336.著名的东寨港红树林海岸位于海南

337.我国第三大瀑布－吊水楼瀑布位于镜泊湖之上。338.按湖泊的成因分类，云南的滇池，洱海属于构造湖 339.在天下第一泉之称的是：镇江中冷泉

340.属于省、地、县级自然保护区的是：湖北石首天鹅洲麋鹿自然保护区。341.我国最大的符合国际比赛标准的滑雪场：亚布力滑雪场 342.明朝时北京城内所有建筑物南端的起点：永定门

343.到2001年底我国共有68个城市获得中国优秀旅游城市称号

344.某一屋内共有柱20根，按我国建筑开间的计算法，此屋共有5间。345.中国房屋建筑中级别最高的屋顶形式：庑殿顶

346.在古代建筑的色彩运用中，一般居民可以使用的颜色：黑或青色 347.清雍正后，科举考试的最后一关—殿试是在太和殿中进行的 348.位于沈阳故宫内的中国清朝七大藏书阁之一的是：文溯阁

349.园林理水之法有多种，其中以绿化和建筑将曲折的池岸加以掩映，以造成池水无边视觉效果的手法为：掩

350.颐和园某一段墙有一棵大树，枝繁叶茂，刚好弥补了围墙的单调，这种借景的手法应称之为：邻皆 351.颐和园中的谐趣园仿自一江南名园：无锡寄畅园

352.西周，春秋战国时期盛行族坟墓制度，其中邦墓是普通平民的基地 353.中国古代最大的一座帝王陵墓：秦始皇陵 354.清东陵位于河北遵化的：昌瑞山

355.汉朝所修长城的东边起点是：鸭绿江畔 356.万里长城第九关是：娘子关

357.在长城著名的关口中，留有元朝佛家雕刻作品的有：居庸关云台 358.江南三大名楼中始建于唐朝的是：滕王阁 359.河南登封嵩岳寺塔是一座：密檐式砖塔 360.隋朝大运河的中心：洛阳

361.目前我国现存最古老的水利工程是：都江堰 362.不属于我国列入世界自然遗产的是：张家界 363.忌讳兔子及兔子图案的是：澳大利亚人

364.有千岛之国和火山之国之称的是：印度尼西亚 365.日本人最忌讳的颜色：绿色

366.组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一，具体体现在：有独立工作能力；有人际沟通，善解人意能力；独立分析、解决问题和处理事故能力 367.矛盾的代表作：子夜、林家铺了

368.普陀三大寺：普济寺、慧济寺、法雨寺

369.下列不属于藏传佛教建筑的是：曼飞龙塔、广允缅寺、塔尔寺 370.属于符路派名山的：江西龙虎山、江苏毛山

371.属于哥特式的建筑的是：北京北堂、广州圣心大教堂、上海国际礼拜堂、上海沐恩堂

372.牧首、都主教、修女是东正教对其神职人员的称谓

373.信仰伊斯兰教什叶派的国家和民族有：伊朗、巴勒斯坦、中国新疆塔吉克族 374.我国善于织锦的少数民族：壮族、土家族

375.属于阿尔泰语系的少数民族：维族、蒙古族、满族 376.藏族的民族节日有：雪顿节、望果节、采花节、赛马节 377.属于黎族人的禁忌：妇女纹身忌男人偷看、头朝门口睡觉 378.过火把节的少数民族：彝族、白族、纳西族 379.淮扬菜是扬州、镇江、淮安

380.粤菜的代表菜有：三蛇龙虎会、油暴鲜虾仁、蚝油鲜茹 381.属于我国十大绿茶的有：四川蒙顶、顾渚紫笋 382.中国工艺美术三长：北京漆器、景德镇瓷器、湘绣 383.我国象牙雕刻的三大产地：北京、上海、广州

384.中国海拔在8000米以上的高峰中，位于新疆的布洛阿持峰、桥格里峰

385.属于著名岩溶风景的是：肇庆七星岩、四川黄龙、路南石林、江苏宜兴张公洞。386.对武夷山正确的概括：造型地貌博物馆、分明看见青山顶，船在青山顶上行

387.对九华山的正确描述：李白曾写诗赞美、乾隆亲封为东南第一山、四大佛教名山之一 388.我国先后开辟为冰川地貌观赏地的景区 389.长江黄河都流经的省份：青海、甘肃

390.位于我国甘肃境内的景点：莫高窟、七一冰川、鸣沙山月牙泉、嘉峪关 391.以水质甘冽闻名的历史名泉：镇江中冷泉、无锡惠山泉、杭州虎跑泉 392.观赏日出的佳地：泰山贷顶、庐山汉阴峰、黄山翠屏楼 393.城市风光类型属于历史文化名城的有：泉州、丽江

394.按等级高低排列：重檐庑殿顶、重檐攒尖顶、单檐庑殿顶、悬山顶 395.中国清朝七大藏书阁中属于北四阁的：文渊阁、文宗阁 396.属于江南古典私家园林的是：拙政园、个园、清晕园 397.长沙马王堆墓以出土丝绸、帛书、女尸闻名于世

398.清东陵里埋葬的清朝帝王有：顺冶、康熙、乾隆、同治

399.春秋战国时期为防止邻国和外族侵扰而在国界边修筑长城的有：赵、秦、燕 400.万里长城的外三关：偏头关、宁武关、雁门关

401.明长城著名城段中位于北京市的有：司马台长城、居庸关长城、幕田峪长城 402.我国著名的楼阁式塔有：西安大雁塔、杭州六合塔、苏州虎丘塔 403.属于联合国自然与文化双重遗产的是：泰山、黄山、武夷山 404.泰国的别称有：千佛之国、黄袍佛国、大家之邦 旅游：非定居者出于和平目的的逗留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在旅游地定居和就业。

游客：罗马会议定义或 判断依据）指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己长信的国家访问的人。

海外游客：指以观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动为目的的，离开其长住国（或长信地区）到我国大陆访问，连续停留时间不超过12个月，并且在我国大陆活动的主要目的不是通过听从事的活动获取报酬的外国人、华侨、港澳台同胞。

国内游客：指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。旅游动机：指促发一个人有意于及到何处去、作何种旅游的内在驱动力。

旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。

旅游组织：指各级旅游管理组织和旅游行业组织，它们虽非直接盈利企业，但在促进和扩大旅游各企业部门的盈利方面起着重要的地支持作用，因而也应纳入旅游业的构成之中。旅游业：以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需产品和服务的综合性产业。

旅游行业组织：指旅游业中的各种行业协会。

导游人员：指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

海外领队：指经国家旅游行政主管部门批准，可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团队从事旅游活动的工作人员。全程陪同导游人员（全陪）：指受组团旅行社的委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。地方陪同导游人员（地陪）：指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

中文导游人员：指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言从事导游服务的人员。服务对象：国内旅游的中国公民和港、澳、台同胞。

外语导游人员：指能够运用外国语从事导游服务的人员。服务的对象：入境旅游的外国人和出境旅游的中国公民。

初级导游人员：指获得导游人员资格证书一年后，就其技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。中级导游人员：指取得初级导游人员资格两年以上，业绩明显，无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于90％，考试、考核合格者可晋升为中级导游人员。

高级导游人员：指获得中级导游人员资格4年以上，业绩突出，在国内外同行和旅行商中有一定影响，游客反映良好率不低于95％，经考试、考核合格者可晋升为高级导游人员。特级导游人员：指取得高级导游员资格5年以上，业绩优异，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，游客反映良好率不低于98％，经考核合格者可晋升为特级导游人员。1． 旅游

是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在旅游地定居和就业。

2．游客、国际游客、我国游客的分类 答：

1、（过夜）”旅游者”，作短期访问至少逗留24小时的游客。A、消遣。B工商业务、家事、公务出使、出席会议。

2、”短程旅游者”（或一日游游客），停留时间不超过24小时的游客。

3．旅游流动的特点 答：从旅游的路程来讲，中短程旅游较多，而远程旅游较少；国内旅游为主；国际旅游较少，往邻国的旅游为主，而去较远的国家旅游较少。4．导游人员分类

答：①按业务范围划分：海外邻队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员②按语种划分：中文导游人员、外语导游人员③按技术等级划分：初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员 5．有关皇帝的称号

答：1谥号：是对死去的帝王按其生平事迹给予褒贬或同情的称号2庙号：帝王死后，其即位者立庙奉祀，追尊为“某祖”“某宗”的名号即为庙号3：尊号：封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号。有时也称“徽号”4全称：即庙号、尊号、谥号的合称5年号：封建帝王即位后为纪年而设置的称号6陵号：封建帝王陵寝的名号 6．官吏选拔制度：是我国古代政治生活中的一项重要内容，它关系到统治机器的正常运转，因此历来为统治阶级所重视

7．记时方法：从运用较为笼统模糊的时刻概念开始。在人类社会的早期，天文学和数学尚不发达，人们还不能对一天之内的小时段作定量分析，记录时刻就只能在日常生活中常邮我的天象或行事或物候等来标志时间。中国古代的计时器：铜壶、圭表、复篆、辊弹。

8．文学、小说部分：汉代著名的文学体裁：赋、乐府。唐代文学体裁：今体诗、传奇。杜甫誉为诗圣，李白被称为诗仙，韩愈居唐宋八大家之首。宋代文学成就最突出的是词。元代文学成就突出的是散曲和杂剧。《诗经》是我国第一部诗歌总集。屈原创造“说辞休”写有不朽诗篇《离骚》。明代罗贯中的《三国演义》是

我国最早的一部长篇历史小说。明代施耐庵的《水浒传》是我国第一部以农民起义为题材的长篇小说。明朝吴承恩的《西游记》是我国最杰出的浪漫语义长篇神话小说。明朝兰陵笑笑生的《金瓶梅》是我国第一部文人创作的长篇小说。清朝曹雪芹的《红楼梦》是我国古代白话小说的高峰。清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代文言小说的高峰。鲁迅的代表作是《狂人日记》、《孔乙已》、《阿Q正传》、《祥林嫂》。郭沫若的代表作为《屈原》。茅盾的代表作为《子夜》、《林家铺子》。巴金的代表为《家》、《春》、《秋》。老舍的代表作为《骆驼祥子》、《四世同堂》 9．天文历法成就

答：元代杰出的科学家郭守敬推算出一年为365.2425天，同地球的公转周期相差无几；他编的《授时历》与现行公历年周期相同，而比现行公历的确立早300年。10．医学

答：1战国的扁鹊首创“四诊法”望、闻、问、切2西汉编定的《黄帝内经》是我国现存最早的一部医书3东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础，张仲景被尊为“医圣”4东汉华佗发明“麻佛散”全身麻醉施行手术，是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操——五禽戏5东汉的《神农本草经》是我国第一部完整的药物学著作6西晋王叔和著的《脉经》是我国现存最早的脉学专著7唐朝官员组织编写的《唐本草》是世界上第一部由国家编定颁布的药典，比欧洲早800多年8唐朝孙思邈的《千斤方》被誉为“东方医学圣典”，其人被尊为“药王”9南宋宋慈的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作，比西方早300年10明李时珍《本草纲目》是当时世界上内容最丰富、考订最详细的药物学著作 11佛教传播路线

答：1北传佛教由古印度向北传入中国大部地区，以大乘佛教为主，也包括密乘佛教2南传佛教以缅甸、泰国传入中国云南的傣族、阿昌族、德昂等少数民族地区，以小乘佛教为主3藏传佛教从印度和中国内地传入中国西藏地区。它是佛教密宗与西藏当地古老的宗教——苯教融合而成的具有西藏地方色彩的佛教派别 12．净土宗、禅宗

答：净土宗尊阿弥陀佛为教主，以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式，以往生西方极乐世界为宗旨，是最简便的法门，在民间影响较大。

禅宗是完全中国化的佛教、奉菩提达摩为始祖，以觉悟众生心生的本源为主旨。禅宗是中国佛教史上流传最久、支派最多、对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派 13．三方佛

答：三方佛体现净土信仰，它是按地域空间分布而同时存在的三尊佛，即中尊娑婆界的释迦牟尼，其左胁侍为文殊菩萨，右胁侍为普贤菩萨，合称“释家三尊”；左尊为东方净琉璃界的药师佛，其左胁侍为日光菩萨，右胁侍为月光菩萨，合称“东方三圣”或“药师三尊”；右尊西方极乐界的阿弥陀佛，其左胁侍为观音菩萨，右胁侍为大势至菩萨，合称为“西方三圣”或“阿弥陀三尊” 14．韦驮三形象

答：一种是双手合十，横杵于腕上，直挺挺站立，寓意为十方丛林，是接待寺，欢迎来客。另一种是一物握杵拄地，另一手插腰，意寓该寺为非接待寺，请来者另投他处。15．塔尔寺、雍和宫

答：塔尔寺位于青海湟中县鲁尔沙镇莲花山中，是我国藏传佛教黄教六大寺院之一，以大金瓦寺、小金瓦寺和大经堂最为著名。酥油花、堆秀和唐卡为塔尔寺的艺术三绝，是我国西北地区藏、蒙等民族的宗教中心。雍和宫位于北京市内，是北京地区藏传佛教的活动中心，是我国内地地城市中最大的一座喇嘛教寺院。五百罗汉山、檀木大佛和金丝楠木佛龛并称为雍和宫三绝

6．尊神：1三清：是玉清、上清、太清的合称，是道教最高层神团2四御：是地位仅次于三清的四位天帝，即昊天金阙至尊玉皇大帝、中天紫微北极大帝、勾陈上宫南极天皇大帝、承天效法厚德光大后土皇地祗3日月星三神：即日、月、木星、金星、土星、水星、火星以及二十八星宿和北斗星4四方神：即东方青龙、南方朱雀、西方白虎、北方玄武5三观：即天观、地观、水观，据称天宫赐福、地宫赦罪、水宫解厄

17．道教宫观：北京白云观为全真道第一丛林，龙门派祖庭，全真道三大祖庭之一，现为中国道教协会所在地；山西芮城永乐宫为八仙之一吕洞宾的故里和祖庙，全真道三大祖庭之一；江西龙虎山上清宫是历代张天师的道场和祀神之处；湄州岛妈祖庙是国内外妈祖庙的祖庭：四川梓潼七曲山文昌宫是全国第一座文昌庙，也是全国文昌庙的祖庙 18．基督教地中国的传播

答：一传中国在唐代，二传中国在元代，三传中国因明清时期，四传中国在鸦片战争以后 19．基督教的经典：《圣经》，由《旧约全书》和《新约全书》组成。《圣经》的内容和目次于公元397年正式确定下来，并流传沿用至今 20．基督教教堂类型

答：1罗马式教堂：特点是圆穹顶和拱券的应用。通常为十字架形状，半圆屋顶置于建筑中间，门道和小窗均用圆弧形的拱环。代表有意大利的比萨大教堂、法国的昂古来姆教堂、德国美因兹的主教堂等2拜占廷式教堂：特点是穹窿顶的大量应用，建筑多以一个大空间为中心，周围以许多小空间围绕。代表为圣索菲亚大教堂3哥特式教堂：特点是夹顶式，它用高尖和斜脊的屋顶代替了 罗马式的圆顶，在墙壁外用大石柱加固墙体。代表有法国的亚眠大教堂、德国的科隆大教堂、英国的夏特尔教堂，巴黎圣母院 22．伊斯兰教节日

答；1开斋节：斋月期间每天从日出至日落要禁食、不行房事，并戒烟、酒，杜绝一切邪念和私欲。待日之后方可进食。斋月最后一天寻看新月，见月的次日即行开斋，为开斋节。开斋节期间人们走亲访友，接受阿訇和亲人的祝福，庆祝终于度过了难敖的斋月2宰牲节：又叫古尔邦节，“古尔邦”为献身、牺牲之意，它是伊斯兰教最为重大和隆重的传统节日3圣纪节：又称圣忌日，相传此日为穆罕默德诞生和归真的日子。举行圣会要诵读《古兰经》，讲述穆罕默德的生平业绩