《学校管理心理学》课程作业

第一篇：《学校管理心理学》课程作业

华南师范大学

函授《学校管理心理学》课程作业

姓名___专业___班别___学号___

一．规章制度是严点好还是宽点好

某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。双方争持不下。

谈谈你对以上案例提出的问题的认识，以人性假设不同为依据，说明你的理解和看法。

二．教学主任与教务主任

某中学教务副主任赵老师凭着苦干和奉献精神，赢得学校多数教师的称赞，多次被评为先进教师。但也有不少教师持不同意见：“光知苦干，教学质量上不去，这样的先进没有多少影响。”“工作讲效益，干12小时的人不一定比干8小时的人强。”

姚校长分析了赵老师的业务能力和教学水平：赵老师文化基础较弱，语言表达能力不强，但关心集体，爱校如家，工作勤恳，坚持原则，而且善于理财。于是姚校长提议将赵老师调离教学岗位，提任他作了总务主任。

赵老师作了五年总务主任，工作非常出色，在他的主持下，学校盖了三幢大楼，修建了标准运动场，校容校貌彻底改观。

试以工作环境和工作要求与人的能力相适应的理论进行分析。

第二篇：管理心理学作业

管理心理学作业

群体心理与行为

姓名：康道阳

学号：2010693

41.举例分析说明群体对个体行为的影响

（一）社会助长与社会抑制

1.社会助长

社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时,个体的行为效率提高的现象。

举例：1.我在平时的上自习中，如果一个人在宿舍上自习，效果就会很差，甚至一晚上也做不好几道题；但是如果在自习室里面上自习的话，效果就会很好，一晚上可以看很多类容，以为当我和别人在一起上自习的时候，我就看到别人也在学习，我就会提醒自己不要松懈，会不停地提醒自己把效率提高，一晚上的结果就会很好。

2.平时学习中，如果总是自己学自己的，不去和其他的人进行比较，那么就不会知道自己学的有多么不好，只有比较才会有进步，自己才会更加努力。

2.社会抑制

在一些场合，有别人在场时，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称为社会抑制作用。

举例：1.在考试的时候，特别害怕监考老师走到眼前，有的人甚至在老师站在旁边时，一个字都写不出来了。

2.老师在课堂上布置作业过后，如果老师停留在我的面前看着我做作业，那我的心里会很紧张，很担心自己是不是做错了，一紧张就什么都忘啦。

（二）社会惰化

所谓社会惰化，是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象，也称之为社会惰化作用。

举例：1.俗语“一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”过分依赖团队也是消极有害的，以为别人能代替自己做，问题总有人能解决，就安于现状、也不去努力创新，其结果就可能是——三个和尚没水喝。

2.我们在平时做事情中总是过分依赖于别人或者是团队，自己就不想去做，问题也想别人帮忙解决，结果就会造成工作效率下降。

(三)去个体化

在群体中,人们有时会感到自己被湮没在群体之中,于是个人意识和理解评价感丧失,个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代,个体难以意识到自己的价值与行为,自制力变得极低,结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的,有时甚至是破坏性的行动中去,这种现象叫做去个体化。举例：1.如果不安排值日生，教室里就没有人擦黑板，如果不仅安排了值日生，而且把值日生的名字每天写在黑板上，情况就会完全不同。

2.在网络上发布留言，或者什么评论，如果要求评论者留下他的真是名字和详细地址的话，那么网络留言就不会那么随意。

3.如果让明星为他们代言的广告负责的话，他们就不会不负责任的轻易为了钱财而为那些不法商贩的商品代言。

(四)群体的决策行为

1.群体极化

所谓群体极化,是指群体成员中原已存在的倾向性,通过群体的作用而得到加强,使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。

举例：1.刚来到西南交通大学峨眉校区的时候，大部分同学说这个学校没有成都校区好，认为自己是高分落榜，心里很不舒服，当大家在一起讨论，交流后，这种情绪更为严重，部分同学对着学校都有了地处情绪，认为这学校什么都不好，慢慢的也就不想去上课，什么事情都不想干。如果大家刚开始反感的时候能老师或者同学开导一下，或许情况会好点。

2.“纳粹主义”.“仇恨团体”.“宗教狂热者”“恐怖组织”等等都是群体极化的结果。

3.大家在讨论某个人时，大部分人都在数落张三的人品，结果当大家再次见到张三时都会以异样的眼光看他，都不愿意和他做朋友。

2.群体思维

高凝聚力的群体在进行决策时,成员的思维会高度倾向于一致,以致于使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。这种群体决策时的倾向性思维方式叫做群体思维。

举例：1.我是青年志愿者协会项目部的干事，当大家在一起讨论关爱留守儿童前期宣传活动时，有一个人提出用发卡片（正面为留守儿童照片，背面是交大日历）的方式进行宣传，开始一部分人觉得这个方案很好，大家讨论过后全部都赞成这个方案。所以群体思维具有定向式。

2.最近班上准备搞个活动，有的认为爬山，有的认为烧烤，有的认为包饺子等等，结果大多数人觉得包饺子比较好，最终就决定在星期天进行包饺子活动。

3.从众

当一个人在群体中与多数人的意见有分歧时，会感到群体的压力，在群体压力之下，他会改变自己的态度和行为，与群体标准保持一致，这种现象叫做从众或顺从。

举例：1.跟随潮流、人云亦云、随波逐流、入乡随俗等等都是从众的具体表现。

2.在平时做作业的时候，有时候做高等数学时算出来的答案和别人不一致，而自己和大多数的答案不一致的时候，而其他的人答案却是一样的，这时我会选择改掉自己的答案，宁愿相信自己把答案算错了。

4.服从

服从是指按照他人命令去行动的行为,也是人际互动的基本方式之一。但是,服从与从众有着本质的不同。在从众情况下的个体,虽然没有按照自己的本愿去行动,但却是自愿的;而在服从情况下的个体,则完全是在不自愿的情况下,应别人的要求去行动的。

举例：1.在工作的时候，自己不能太冒尖，要遵循这个团体的一些具体的群体规范，自己在团体中太突出就会受到群体的打压和冷落。

2.在军训的时候，对教官的话，我们要绝对的服从，不能反抗，反抗就受到惩罚。

（五）模仿

模仿是没有外在压力条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似。模仿是人们相互影响的一种重要方式。当个体感知到他人行为时，会有重复这一行为的愿望，举例：1.社会上树立雷锋这样的好榜样；

3.父母对爷爷奶奶是否孝顺直接影响这我们对我们的父母的孝顺程度。

2.官员上行下效。

（六）暗示

在非对抗的条件下，通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或者按所暗示的方式去活动。暗示往往采用较含蓄、较间接的形式进行。

举例：1.当我们处于紧张状态的时候，我们深深的呼一口气，暗示自己我能行，相信自己，结果心里压力就会慢慢的消失。

2.当别人打算跳河的时候，我们的一个微笑，一句善意的问候，或许会给他带去重生的希望。

2、结合案例分析群体决策与个体决策的区别。

群体决策：所谓群体即指结合众人之力，取众所长，在众多方案中择优选择，它可能会面面俱到，但选择会费时甚多。浪费较大。决策失误时责任不明显。

个体决策：即指独裁，专制个人说了算，当然决策失败时会导致：拍脑袋，拍胸脯，拍大腿的情况。但这种决策方式是时间快，责任明显。它要求决策者具有相当的质素，否则不可做到这点。群体决策的利弊：

（1）群体决策的优点：可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。

1.更完全的信息和知识。通过综合多个个体的资源，我们可以在决策过程中投入更多的信息。

2.增加观点的多样性。除了更多的投入以外，群体能够给决策过程带来异质性。这就为多种方法和多种方案的讨论提供了机会。

3.提高了决策的可接受性。许多决策在做出之后，因为不为人们接受而告夭折。但是，如果那些会受到决策影响的人和将来要执行决策的人能够参与到决策过程中去，他们就更愿意接受决策，并鼓励别人也接受决策。这样，决策就能够获得更多支持，执行决策的员工的满意度也会提高。

4.增加合法性。北美和许多资本主义社会重视民主的方法。群体决策过程与民主理想是一致的，因此，被认为比个人决策更合乎法律要求。如果个人决策者在进行决策之前没有征求其他人的意见，决策者的权力可能会被看成是独断专行。

群体决策的缺点

（2）群体决策的缺点：浪费时间；从众压力；少数人控制；责任不清。

1.浪费时间。组织一个群体需要时间。群体产生之后，群体成员之间的相互作用往往是低效率的，这样，群体决策所用的时间与个人决策所用时间相比，就要多一些，从而就限制了管理人员在必要时做出快速反应的能力。

2.从众压力。群体中存在社会压力。群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制，在决策时使群体成员都追求观点的统一。

3.少数人控制。群体讨论可能会被一两个人所控制，如果这种控制是由低水平的成员所致，群体的运行效率就会受到不利影响。

4.责任不清。群体成员对于决策结果共同承担责任，但谁对最后的结果负责呢？对于个人决策，责任者是很明确的。对于群体决策，任何一个成员的责任都会降低。

个体决策的利弊：

优点：1.它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；有助于人们形成决心，作出果断而大胆的选择。

缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。

结合“沙漠求生案例分析”进行分析：

由于每个人的知识与人生阅历不同，在面对沙漠求生时，每个人所选择的物品的重要性就不相同，有人会觉得暂时保命最重要，所以先选择每人4公斤清水，有人会觉得求救最重要，所以先选择化妆镜。每个人观看事物的角度不同，故优先选择的物品就不一样，就会导致在沙漠求生中每个人优先选择物品的顺序就不一样，个体中有过这方面经历的就会选择的比较合理，而没有过这方面经历的选择就会很不合理。

群体具有“从众”心理，讨论的结果会主要依照大多数人的意见，如果群体中大多数人在沙漠求生方面有过经历，那么群体结果相对较好；如果群体中大多数人在沙漠求生方面没有过经历，那么群体结果相对较差；

群体具有“服从”心理，群体中如果有声望比较高的人，或者运用武力，权利让大家屈服的人，大家都会他的安排，而失去了自己的主见；

“群体思维”对个体的影响也是非常严重的，比如大多数人都先选择了4公斤水，而只有我一个人先选择了化妆镜，在大家都说4公斤水的时候，我就会选择沉默，因为我不想让别人觉得我和他们异样，结果我却是正确的，过后又非常懊悔。

“群体极化”对个体的影响也相当严重，当大家最终讨论“外套”和“清水”的重要性的时候，大家都会毫不犹豫的选择“清水”更为重要，群体中也会存在某些个体优先选择“外套”，但经过大家讨论过后，大家就会更加觉得清水更为重要了。所以群体讨论过后会导致某些问题极化。

“去个体化”对个体决策的影响也相当严重，我们在对沙漠求生是所需物品进行排序时，有的人能够积极的融入到这个讨论的集体中来，而有的人不愿意与我们交流，也不发表自己的观点，或者他们发表观点也没有被采纳，他们就在一旁干他们自己事情。所以人们时会感到自己被湮没在群体之中,于是个人意识和理解评价感丧失,个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代,个体难以意识到自己的价值与行为。

“社会惰化”对群体决策也有影响，群体在对沙漠求生物品进行排序的时候，部分的同学并不主动的参与其中，认为群体总会把这件事情完成，自己付不付出无所谓，于是，他们就干自己的事情，导致群体决策效率变低。

“社会助长”对群体决策也有影响，如果我们这一组在讨论问题的时候能够和其他的组进行竞赛，主要比那一组用的时间少，排的顺序更加合理，排的合理的那一组就有相应的加分，那么排序的结果就会更加的好。

“社会抑制”对群体决策也有影响，我们在讨论的过程中，如果老师总是站在我们面前的话，我们的效率就会很低，因为我们总是担心自己排的顺序不正确，这样就会导致排序结果很差。

群体的结果并不一定都比群体中的个体好，也有个体成绩明显高于群体讨论结果成绩。就准确性而言，群体决策更准确。群体决策比个人决策质量更优。但就速度而言，个体决策优势更大。如果认为创造性最重要，那么群体决策比个人决策更有效。如果判定标准是最终方案的可接受性，那么还是群体决策好。就效率这一点来说，群体决策总是劣于个体决策。就同一个问题而言，群体决策所用时间总是比个体决策所用时间多。

第三篇：管理心理学课程感想

修己安人

——读《中国管理哲学》有感

12心本 黎欢欢 2012704108 翻开尘封已久的《中国管理哲学》（曾仕强著），我似乎感觉自己回到了高中学习文言文的时期，因为这本书有大部分内容是来自儒家、道家、法家等经典思想，也有是用古文著的，它给我的第一印象就是，晦涩难懂！我敢肯定，要不是课程学习的安排，我绝对不会继续看下去的。

然而，随着我慢慢深入阅读，我竟然喜欢上了它！不得不说，《中国管理哲学》的确是一本富有内涵，充满着哲学神秘色彩的经典著作，全书的逻辑理论阐述极为严谨，大略地浏览一下是没有感觉的，要经过反复阅读、分析、研究、揣摩、品味，深入了解其论述，才能挖掘出其深刻的管理哲学思想和实践意义，才能领悟到作者新颖、深刻、精辟的见解。如果只是浮光掠影地泛泛而读，分析不得要领，只能发表一些陈旧、肤浅、庸俗的见解。

坦白说，我第一遍就是快速地看了看其目录及一些重要章节，完全不理解该书是想论述什么，更多的是像在看语文书。我原本不想再去认真读的了，反正是看不懂的，不如在网上找个相应电子版文稿，然后随便修改一下，复制、粘贴，拼拼凑凑成一个完整的读后感就算了。接着，我又看了些关于这本书的书评，有句话刺激了我，评论中说“管理如同就餐，中餐讲究温火慢炖，营养均衡，《中国管理哲学》深谙中国哲学，对从事管理的中国企业家与经理人来说无疑是一道丰盛的管理大餐”。我不知道，这究竟是一场怎要的盛宴，于是它就这样激发了我的兴趣，总想看个究竟。所以，当我看到该书的第二部分时，我竟然觉得有点意思，我尤为喜欢书中的“大学之道的现代诠释”，真的论述得很好，言简意赅。我不敢说我已经读懂并很深刻地理解到了整本书的内涵，但是我确实又是好像看懂了些什么，所以也想在此谈谈我的愚见。

首先，读完整本书后，我印象最深刻的四个字就是：修己安人！而管理的意义就在于修己安人。

没有学习管理心理学这门课程之前，我不知道什么是管理，我觉得管理是没有一个固定的定义的，不应该也不可能有固定的定义，因为每一个人对管理的认知和体会各不相同。但看了《中国管理哲学》，我接受了管理就在于修己安人这种思想。

在中国，“安”的观念，一直都影响着我们，单单一个“安”字含意甚深，必须用心体会，才能够明白它的用意。若采用词语的形式来表示，“安”给我们展现的是“安宁”、“安静”、“平安”、“安乐”，而对于管理来说，就以“安人”为妥。

书中说，要“安人”必先“修己”，不修己无以安人，中国式管理简单地说就是“修己安人的历程”。修己代表个人的修治，做好自律的工作。因为中国人都有这种倾向，一是不喜欢被人管，二是更不不喜欢被连自己都管不好的人管。不喜欢被管就应该自己管好自己，便是自律，也就是“修己”。不接受连自己都管不好的人的管，常常抱怨这种人管不好自己，还想来管人！那就启示我们，每一个人在管人之前，必须先把自己管好，也就是需要自律。由此可见，管理者和被管理者，都应该修己。

此外，“修己”的意思，是修造自己，而不是改变他人。有人花费太多的时间和精力，去改变别人。这种错误的方向，浪费了很多管理成本。管理者若是一心一意想要改变员工，员工就会保持高度警觉，不是全力抗拒，便是表面伪装接受，实际上各有自己的看法。不如管理者先修己，用心改变自己，让员工受到良好的感应，自动地改变他们自己，更为快速有效。用高压的政策，要求员工改变，并不符合安人的要求，也就是不符合人性化管理，大家就会以不合理为理由，加以抗拒。管理者先求修己，感应被管理者也自动修己。双方面都修己，互动起来，自然更加合理。人人自求合理，才是最有效的管理。很多人以为中国人只重做人不重做事，或者先把人做好再谈把工作做好。其实不然，我们应该透过好好做人来把工作做好，必须做人

做好人本身的价值不高，能够把好事做出来，才有真正的贡献。有人才有事，有好人才能做好事，这是修己安人的深一层用意。任何一个人，都应该从自己做起，把自己修治好，再透过做人做事的具体

修己安人看起来是伦理，但也是管理。中国式管理的整个历程，充满了“伦理道德”的精神，以“彼此彼此”为原则，拿“圆满、圆

融、圆通”作标准，各人立于不败之地，发挥推己及人的力量，分中有合，而又合中有分，谋求安居乐业，互敬、互惠，各得其安。管理一方面讲求伦理道德，一方面追求管理效益。因为管理是外在的伦理，而伦理却是内在的管理，两者密不可分。在管理的历程中，透过好好做人，把工作做好。在职场中修炼自己，逐渐提高层次，才能完成修、齐、治、平的人生任务。

其次，我对书中所描述的以儒家思想为指导，辅之与道、法、墨思想而形成的“一以贯之”管理体系深感兴趣。儒家思想博大精深的思想内涵，至今仍然对现代企业管理有很多值得借鉴的意义，传统儒家的管理思想依然是现代管理思想的理论基础。例如，儒家思想的治人、劳心者治人、和为贵等与现代管理学理论的管理是对人的管理、管理是运用心智的活动、管理就是协调等相吻合。

儒家思想既重视教育的社会作用，也重视教育在个人发展中的作用，《礼记》中《大学》篇“格物、至知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”的著名论述说明了儒家进行教育的过程和步骤，也表明了儒家对教育作用的看法:通过对事物、人心的了解(格物、至知)做到树立正确的伦理观念，不为各种私欲邪念所动摇(诚意、正心)，从而形成完善的人格(修身)这是教育对个人发展起的作用；在此基础上每个人都积极促进各自家庭的和谐美满(齐家)为国家的安定繁荣作出贡献(治国平天下)这是教育对社会发展的作用。孔子“因材施教”“有教无类”“循序渐进”“举一反三”“性相近，习相远”等诸多教育理念从古至今对人类的影响、教育都有着重大意义和作用。儒家思想博大精深，虽然是几千年前的思想，但其中一些思想至今仍深刻地影响着我们的生活和工作，发挥着极其重要的作用。儒学是中国封建社会的正统思想，是中国封建文化的主流，儒学作为中国传统文化的基础，与现代管理学有相通之处，对现代企业管理产生重要的影响。

儒家思想为现代企业管理提供了宝贵财富，儒家经济伦理思想的最大价值，莫过于它经过长期的积累和扬弃，已经成为具有中国特色的当代企业文化的母本。中国式管理以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。

儒家思想博大精深的思想内涵，至今仍然对现代企业管理有很多值得借鉴的意义，儒家的管理思想是以治国平天下为其最终目标，以管理者的自我修养为管理的前提条件，强化对人的内外控制企业要取得成功，首先要修炼内功，提高企业内部员工的品德修养。因此，现代企业管理可尝试以博大精深的儒家思想为背景，用传统文化氛围和文化价值去管理企业，为企业创造价值。我们要把儒家思想中的传统优秀管理文化与现代管理理论，现代管理经验结合起来，建设具有民族特色的企业管理文化，建立起优秀的管理组织，成为现代企业管理的杰出代表。

最后，我想说的是，书中除了严谨的理论分析外，还有许多现实中管理的例子，都是很有实践性的，可为现代管理做借鉴，尤其是企业管理者。同时，在我们的现实生活中，有时也会遇到这样的情况，或许也对我们有所帮助。

总之，中国式管理强调管理就是“修己安人”的历程。中国式管理以“安人”为最终目的，主张从个人的修身做起，然后才有资格来从事管理。《中国管理哲学》这本书的内涵远比我上述所说要丰富得多，需要我们慢慢去品读才能更加理解其中的深意！

第四篇：管理心理学课程心得

当今社会,经济、文化等各方面快速发展，面对不断加快的发展节奏，管理的要求也日益 加强。运用管理心理学，能有效地加强管理，有效地调动人们的主动性、积极性和创造性，从而收获更大的效益。

管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。

通过为时十三个星期的管理心理学的学习，从学习的过程中我充分的体会到管理心理学中的某些理论对公司、对个人、对各级管理人员的工作都有重要的意义，而作为一个在校大学生，我认为管理心理学在我们日常生活中也能得到广泛的应用。

一、应用激励理论调动学生的学习积极性

为了保持较高的积极性，就必须要有激励，激励包括目标激励，期望激励和奖励激励。目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或者前景激励。目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。人的动机来源于需要，而需要的满足便是人活动的最大动力。管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来。即目标的设置问题。管理者向员工描绘一个愿景，并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值，并热情主动地去实现它，这就是一个成功的目标。对一个渴望自我实现成就感强的人来说，给他提供一个能够充分展示自己，具有一定挑战性的目标，将会产生强大的驱动力。信任是一种动力，一句：“我相信你能行！”就能让人热血沸腾。有时候人并不知道或者不相信自己深埋着的潜力，需要聪明的管理者去唤醒它。当你总是从员工那里期望最好时，无意中，你的言调、表情、态度都会传达出你对他们的这种期许，这是信任的激励。对有才能的人，信任地放给他一定的权利，会起到很好的激励效果。在要求员工时，管理者的期望应略高于员工表现出来的能力，这样即使任务具有一定的挑战性，激发员工的成就心理，又能使员工的感到上级的信任与认可，从而充分发挥潜能，还能避免按部就班消磨意志，又达到了提高效率的目的，可以说是一举三得。所以管理者对员工的期许是一种关键的激励方法。以上各种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定，否则激励就成了空头口号，难以达到激励的效果。有实验证明，人在无激励状态下，仅能发挥潜力的10%-30%，在物质奖励作用下，能发挥自身潜力的50%-80%，在适当的精神激励下，可发挥潜能的80%-100%。

人的积极性是以合理的需要得到满足为基础的，是由动机推动的。作为学生，在校期间的需要是多方面的,因此我们在学生管理工作中，应注意了解学生的需要，尽力解决他们的生活困难，满足其物质需要;根据每个学生的气质、性格、能力、兴趣、爱好等不同，开展各种教育

和文化、体育、娱乐活动，以满足学生的精神需要。同时，开展思想政治教育，使他们端正学习动机，正确处理个人需要同国家需要、当前需要与长远需要的关系，反对只顾个人需要忽视社会需要、只顾眼前利益忽视长远利益的思想倾向。学校教育管理的目的之一是促使学生具有积极的学习态度，表现在良好的学习行为，取得理想的学习效果，从而实现教育的培养目标。因此，在调动学生的学习积极性中应用心理学理论显得非常重要。目标是一种刺激，合适的目标能够诱发人的动机，规定行为方向，具有激励作用。明确对学生德、智、体、美诸方面的要求，使之具体体现在学校的课程设置及教学内容上。让学生能在不断的成功中逐步树立自信心，强化学习动机，提高学习能为。

二、对学生进行心理素质教育 在新的形势下，针对学生可能和已经面对的各种问题，仅仅着重于他们的智力与能力的培养显然是不够的。我认为，学校还应真正关注学生的心理素质的培养，通过各种途径培养他们较高境界的道德修养、强烈的高成就动机、调整与控制个人情绪的能力以及适应环境变化的 能力，从而达到心理学家公认的心理健康素质标准。即:一是要热爱生活，接纳自我;二是情绪稳定，心情愉快;三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意识正确，自我评价客观;五是有强烈的高成就动机，学习兴趣广泛，求知欲强;六是有坚强的意志力，自信心强;七是适应能力强，能正视现实;八是人际关系和谐，乐于与人交往;九是心理和行为与年龄相符。当然，要做好一个学校的管理工作当然还离不开行政、后勤部门的配合，也可以运用管理心理学理论来加强对其他人员的管理。

三、运用社会心理动力机制促进班级管理

学生管理规定、班集体目标、班集体舆论和班集体规范构成了班集体的动力系统。在班集体动力系统的规范和压力下，学生常常表现出从众、服从等社会心理现象，如遵守作息制度，早上要按时起床，整理内务、出操等。从众和服从是在规范、群体的压力下发生的，它只是个人不愿被集体排斥或制裁所做出的妥协，并非自觉自愿的行动和态度的真正转变。因此，班级管理运用动力机制不应仅满足于此,要注重运用榜样的力量，促进学生出现模仿从同榜样的社会心理现象，这样才能使班级管理获得质的提高。学高为师，身正为范，教师的教育者角色使教师在教育教学过程必然成为学生学习的榜样。因此,注重自身的言行，以班级中进步的同学为榜样，是促使学生模仿并产生认同行为的重要方法。对于青年学生

来说，模仿是在社会认知的基础上出现的，他的发生完全是自觉自愿的;认同则比模仿更进一步，包括认知、情感和行为的一致，因此更具积极意义，能推动学生自觉、主动地向榜样学习。教师对学生的积极行为应该给予及时的强化，激励其积极行为的经常出现并内化为学 生自身的人格品质特征。

四、在学习管理学的过程中，我对自我的也有了更多的了解，通过课堂测试我发现我是一个粘液质为主，多血质为辅，虐待胆汁质的人，这也挺符合我的经历的，深思熟虑，敢于冒险，而且多次在关键时候救场。发现了自己的优点也看到缺点，三、总结

运用管理心理学的相关理论与方法,研究教师和学生等的心理状态，掌握他们的心理活动规律和思想状况,切实坚持以人为本，对于进 一步做好新时期学校管理工作有着重大的指导作用。

第五篇：管理心理学课程总结

管理心理学

————课程总结

当今社会,经济、文化等各方面快速发展，面对不断加快的发展节奏，管理的要求日益加强。运用管理心理学，能有效地加强管理，有效地调动人们的主动性、积极性和创造性，从而收获更大的效益。

管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。

就企业而言，企业前期资源整合工作非常出色，同时企业管理层都拥有良好的教育背景和经营经验，出现盲目多元化问题，应该不是管理知识和技能方面的问题，而应该考虑的是管理者心理层面的问题。下面简要分析。从目标任务的角度分析。管理好一个企业，最中心的原则是目标任务。企业经营过程是一个长期努力奋斗的过程，立竿见影，迅速见效的事是极少的。每一个成功的赢利模式背后，都有数不清的失败和挫折，需要管理者有面对困难的决心，百折不挠的毅力和坚持不懈的意志。如果没有这份坚持我们就看不到今天的搜狐、新浪、腾讯、分众传媒等等大企业。

从双赢、互利的角度分析。20世纪80年代开始流行的利益相关者管理理论明确的提出，为了实现企业目标，除了满足明显的企业所有者的利益之外，还有许多团体的利益必须得到满足，其中很重要的几个团体就是企业的顾客、企业的合作伙伴和企业的员工。某草根出身的浙江商人将自己的成功经验总结成三句话：“对得起合作伙伴，对得起顾客，对得起员工。”对于企业管理者来说，保持与他人合作的心态，坚持互惠互利实现双赢的心理尤为重要，是自身产品常胜不败的保证。然而企业管理者在作决策时恰恰忽略了上述几个利益团体的利益，草率的终止产品是对合作伙伴和顾客的伤害，随意的组织结构变动、频繁辞退员工使得员工的利益得不到保证。

总而言之，企业管理者在应用管理心理学对企业进行管理的过程中，也要时刻注意调整自身的心理状态，特别要注意克服急功近利和投机取巧的心理，避免盲目多元化现象的产生。多元化现象的产生我认为主要有以下几种因素：

一、利润空间比较大

如果有某种产品在市场上毫无利润可言，我想是不会有企业愿意生产的。正是有利可图，有暴利可图，才使众多的企业盲目地争相进入。高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。

二、进入壁垒比较低

进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒，二是资金方面的壁垒。也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多，其产品的技术含量也一定不高。

三、市场机制不健全

市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序，而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。大家都想乘乱捞一把，在里面的想多捞些，还没进去而看着眼红的拼命往里挤。市场不能进行有效的调控。目前，我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场准入制度。

四、领导素质比较低

一个企业的行为是由这个企业的领导者作出的，领导者所作出的决定能反映其素质的高低。首先，企业领导者普遍缺乏道德感和人文关怀意识。其次，企业领导者普遍缺乏对规律和秩序的尊重。再次，领导者普遍缺乏系统的职业精神。这种先天的不足常常导致很多企业家

在获得一点成功之后不思进取，刚腹自用，这种先天不足终究要演变为灾难。

五、企业缺乏新机制

创新是企业发展的根本，一个企业如果要想长久地保持稳定的发展，没有对自己的产品不断的创新，没有对自己体制的不断的创新是不可能的。但是，我们看到的却是我们的很多企业并没有一个系统化的创新机制，比如产品的更新换代、企业的投资方向没有专业的人员来进行科学的、合理、理性的分析、预测和可行性研究。

企业的创建、壮大、发展和团队的管理是密不可分的。拥有一个好的团队，企业才能从中得到发展的动力。文中运用心理学知识，从共同目标、协作意愿和信息沟通三方面指出了团队整合中的工作重点，作为打造好团队的基础。从心理学的角度进行分析，提高团成员的个人修为，包括处理人际关系和克服个人行为着手，从尊重他人、平等对待他人、自律以及自我学习提高方面的改进，提升整个团队的管理水平。

首先，目标是一种有效的激励因素。如果一个人看清了团队的未来发展目标，并认为随着团队目标的实现，自己可以从中分享到很多的利益，那么他就会把这个目标当成是自己的目标，并为实现这个目标而奋斗。其次，目标是一种有效的协调因素。所谓“步调一致才能得胜利”。对一个企业来说，劳资双方就如一部车子的两个车轮。对于企业这部车子来讲，这两个车轮的大小和运动速度必须是同一的，哪一个大了、快了或小了、慢了都不行。二者必须协调一致，车子才能跑得快、跑得好。

三是彼此间的相互信任。相互信任主要来自对事业远景目标的信心和需要，而对事业远景目标的信心则是建立在对团队成员的相互信任基础之上的。这种信任既包括对团队成员能力水平的相信，又包括对团队成员正直程度的相信。假使创业团队成员间彼此产生信任危机，也会采取短视的机会主义行为，并最终危害团队未来的事业。情投意合、志同道合、利益契合都是构成有凝聚力的创业团队的所必不可少的因素。有效地提高管理心理学在企业中的应用，应从以下这几个方面出发：

（1）.全面激发团队成员的创业精神。

创业要发扬创业精神。没有创业精神的创业不会成功，也不能称之为创业。创业精神是创业团队集体的精神状态和对事业所持的态度。创业者往往不乏激情，但激情绝不是创业精神的全部，他应包括更丰富的内涵： 耐心和牺牲精神。牺牲精神对于创业者，只不过是基于对未来信心的投入的勇气。牺牲精神意味着先人后己，先长远后眼前。牺牲精神本质上是一种对他人和未来的投资，这种投资当期不可能得到回报，所以要有耐心。不能搞机会主义的做法，只考虑自己，不考虑他人，只考虑当前，不考虑长远。

（2）.开拓精神和敬业精神。

创业就是要做别人没有做过的事，走别人没有走过的路，这都需要开拓精神。有人说，创业者是一群不知疲倦的登山者。开拓精神就是不知疲倦的进取心。创业还需要有敬业的态度。敬业的内涵有三：恭敬、专注、谨慎。恭敬是指把事业敬若神明，谈及事业内心油然而生一种神圣感。专注则是指一种对事业专心和投入的态度。按时上班、按时下班，不是创业者的做法；而朝思暮想、无时或忘，才是创业者常有的状态。

谨慎不是指谨小慎微，而是指激情勃发之前的理性、果敢行动之前的冷静，所谓“大胆假设、小心求证”。敬业精神是要求创业者对自己所从事的事业来不得半点的亵渎、懈怠和

大意。三是胸怀、气度和包容精神。创业期的条件一般比较脆弱，创业团队的核心人物必须学会包容，才能聚集更多的人才，并不断壮大自己的力量。纵观历史，创业期的领袖无不是具有包容力的领袖，所谓“海纳百川，有容乃大”。包容就是宽容、有气量，就是容纳别人的缺点和过失，而不是斤斤计较；欣赏别人的优点，同时接纳别人的缺点，而不是求全责备。企业是企业家人格的外化。创业者的胸怀有多大，他们的事业就会有多大。

（3）.不断提升团队成员的个人修为。

成功企业家的某些素质是先天的，如基本的品质和能力，但更多的则是后天修炼而成的，无论能力还是人格都是如此。

可以说，企业的成长过程，是创业者能力不断成长和人格不断完善的过程。在事业的发展过程中，团队的成长和事业的发展存在着正相关关系。若团队的成长快于公司的成长，则团队成为公司成长的促进因素；若团队的成长滞后于公司的成长，则团队成为公司成长的阻碍因素。