第一篇:警察心理健康问题的思考与对策
警察心理健康问题的思考与对策
警察是个特殊的职业,警察比一般社会成员要承受更多的来自工作、社会、家庭和自身发展等方面的压力,这些压力严重地影响了他们的身心健康。从总体上来说,有相当一部分警察处于亚健康状态。由于职业的特殊,各级机关应通过消除或改善压力源,开展心理咨询和心理健康教育,建立并完善警察心理健康支持体系等一系列措施来缓解警察心理压力,帮助其进行心理调适,保持警察心理健康,这对警察更好地工作、执法,为国家、为人民服务,对推进我国法制建设,促进和谐社会有着重要意义。
一、警察心理健康的现状
据心理学研究,警察仅在任职头三年内耳闻目睹的丑恶现象与感受就比普通人一生见到、感受的还要多很多。警察职业是一种不同于其他任何职业的特殊职业,其特殊性表现在:这种职业会对执法者产生持续不断的压力。在所有应激性职业中,警察在工作中所承受的心理压力指数高居首位。从现有的研究结果和基层民警反映的问题来看,中国警察的心理健康水平从总体上来说,有相当一部分人处于亚健康状态。
据宁夏有关部门对201名人民警察进行无记名心理状况问卷调查。调查发现,长期面对罪犯及违法犯罪分子的一线干警,相当一部分人患有各种心理疾病。长期的紧张疲劳和繁重的工作压力,导致不少警察出现心理健康问题。问卷调查中,43.78%的人承认有焦虑症状;17.91%的人缺乏信心,有12.44%的人性格执拗;12.44%的人存在恐惧感;冷漠的占6.7%;行为失控的占0.5%。调查发现,许多警察工作积极性不高,回答“热爱、喜欢”警察职业的只占34.81%,认为干警察这一行太危险、没意思的占23.38%。他们对个人前程发展的预测评价也不高,也有不少警察对个人前程持有悲观情绪。此次调查中,想离开警察岗位的占被调查人数的一半。
警察遭受的心理压力严重影响警察个人的身体、个性、家庭关系和工作效率,就行为发生改变而言,轻者表现为饮酒、吸烟的频率明显增多,过多的抱怨,不遵
守纪律,因小事与人发生争执,工作效率低,迁怒家人等;重者表现为酗酒,嗜烟,对工作不满,不负责任,事故频出, 离婚等;更严重的甚至导致自杀、违法犯罪等极端行为。警察工作历来都与生理心理失调相伴。在警察当中,因心脏病和糖尿病等情况所导致的过早死亡率较高。
二、造成警察心理亚健康的原因分析
(一)警察工作的危险性和艰苦性
警察在维持社会秩序、惩治犯罪,特别是面对穷凶极恶、持械拒捕的歹徒时,经常受到枪弹、匕首、棍棒等凶器和危险、爆炸物品的威胁,时时面对伤亡的危险。警察工作艰苦性特点表现在警察工作任务重、工作时间长,经常处理突发性事件,生活无规律,长期超负荷工作,工作条件、生活条件差,工资福利待遇低,接触社会阴暗面多,警察常常忙于应付,疲于奔命,体能下降,形成恶性循环,导致警察职业心理压力增大。
(二)社会因素
1、各界对警务人员有着更高的道德要求和行为规范。随着法律的完善,警察执法越来越规范,工作中的高压线越来越多,群众和媒体的监督也越来越到位,这是社会进步的表现,但这种进步也会给部分习惯于以往办案模式的民警带来适应障碍,一些人就会产生怨言、牢骚,甚至过大的心理压力。另外,“命案必破”、“限时必须破案”等等要求也给一线的办案民警巨大的身心压力。2、公众的不理解。为人民服务是一切工作的宗旨,警民关系本是鱼水关系,但警察的执法工作往往难以得到群众的支持,甚至还会遭到部分群众的误解、偏见和打击报复。近些年来全国范围发生的“袭警”事件屡见不鲜就是一个重要表现。
(三)来自个人和家庭的压力
1、民警晋职是一和重要因素,大多数人的晋职晋级空间比较小,这容易使部分民警因看不到发展希望而严重影响民警的心态和工作效率。警察自身所具有的导致心理压力产生的因素主要包括患病、人际关系不协调、特别是与上司的关系
别紧张、学历低、能力不强、患有心理障碍等等。
2、来自家庭的压力主要包括父母、妻儿的埋怨、误解,经济负担重、住房紧张,孩子不听话、学习成绩差、考试升学失败、就业难等等,这些问题处理不好都会成为警察的心病,使他们背上沉重的思想包袱。
三、警察心理健康的标准
心理学界对心理健康的表述是: 凡对一切有益于心理健康的事件或活动作出积极反应的人, 其心理行为便是健康的。反之, 就是病态的。警察个人在工作、生活、学习各方面遇到的事情和活动很多, 根据心理学家研究的成果,从心理健康的角度来看, 不仅存在个性差异,而且各人面临的事情或活动也不尽相同的,换句话说,警察和普通人一样:
1、情绪健康。
2、良好的人格协调。
3、自尊自重。
4、正视现实。
5、反应适度。
6、自我意识清楚。
7、统一协调的行为。
在通常情况下, 一个人具备以上七条, 就可称为心理健康, 对于警察同样适用。但是, 警察的职业和有时面对的环境比较特殊, 在心理健康方面还有特定的要求, 如: 行为法律化, 处理问题不以主观代替法律, 不以感情代替政策;耐得住寂寞和诱惑, 自觉抵制不良影响;积极进取求知, 在爱岗敬业中积累奉献, 等等。
四、警察心理问题的对策
就我国警察心理现状来看,提高警察心理健康水平, 减轻警察心理压力, 以适应警务工作发展需要和构建和谐社会要求, 是加强警察队伍建设的一个重要环节。
(一)建立民警心理咨询机构
警察机关可以借鉴国外警界的一些做法,成立专门的警察心理咨询机构,对在职人民警心理健康状况进行普查建档,对有心理障碍或障碍倾向的民警给予特殊关注。通过建立心理咨询中心、开设心理门诊、咨询热线电话、咨询信箱、咨询网站等形式,为有心理障碍的警察提供
必要的心理帮助。比如有些警察有幻听、幻想等错觉,就应该对其进行心理干预,有效防止意外事故的发生。
(二)有关部门及各级领导应高度重视
对不同地域、不同单位对警察普遍存在的心理问题、产生原因进行了广泛而深入的研究,各级警察机关针对警察存在的具体心理问题制定了切实可行的实际操作方案。加强警察心理健康培训和学习。可以通过讲座等形式,把如何进行心理调节,如何保持心理平衡,如何识别心理卫生问题这些最基本的东西,告知我们的人民警察,有助于自己发现自己的问题,及时就诊;同时也可以帮助他们掌握比较常用,缓解压力,解决一般心理问题的方法。
(三)完善民警心理健康保障体系
制定救助基金制度以及警察强制性轮休疗养制度等等;尤其要重视民警休假问题,合理配置警力,原则上保证每个季度有一定的休假,不得以工作忙、任务重为理由,不安排或少安排民警休假,更不能以发放补贴来代替休假,增加警察编制,这是保证民警正常休假的一个必要条件。警察机关应积极与人事等部门联系,增加警力编制,保障正常开展警务活动的必要警力,避免警务人员的缺乏而影响休假。
(四)尽快制定警察招募与培训的心理健康筛选制度
警察行政管理部门要组织心理专业工作者逐步建立健全警察招募与培训的心理健康的筛选标准, 严格进行考核, 把好进人关、用人关。
警察心理健康相当一部分人处于亚健康状态,这种状况与我国社会对警察提出的要求是不相适宜的。因此,研究警察心理健康问题,针对突出的心理问题, 适时开展有效的集体心理咨询和个别心理辅导, 不断提高警察的心理适应能力。对我国警察队伍建设有重要意义,迫在眉睫。
第二篇:浅谈警察心理健康问题和对策
浅谈警察心理健康问题和对策
摘要:警察是个特殊的职业,警察比一般社会成员要承受更多的来自工作、社会、家庭和自身发展等方面的压力,这些压力严重地影响了他们的身心健康。从总体上来说,有相当一部分警察处于亚健康状态。本文从对目前警察心理健康状况及其原因的分析,试探讨能帮助他们走出心理困境的对策。
关键词:警察警察心理心理健康思考对策
古罗马哲学家西塞罗说:“心理疾病比生理疾病为数更多,危害更大。”两千年后的今天,随着现代社会生活节奏加快,社会竞争日趋激烈,社会关系复杂多样,人们的心理压力和心理危机与日俱增,心理问题和心理疾病越来越严重化、普遍化。由于警察职业的特殊性,他们的心理压力和心理危机比普通人更加严重,据统计,在我国人均寿命已超过70岁的今天,一线警察的平均寿命仅有48岁。心理健康是生活、学习和工作积极性的基础,是个人全面健康发展的重要的组成部分,警察也不例外。警察的心理健康状况,直接关系到社会治安的质量。只有警察处于积极、健康的心理状态,才能充分发挥其主动性与创造性,积极投入工作,充分发挥其潜能,更好的为人民服务。因此,积极关注警察心理健康状况,是一个刻不容缓的研究课题。
一、警察心理健康的现状
目前对警察心理研究有两个大的方面,一是为警察的身心健康服务,主要包括警察心理现状、心理问题来源及应对策略等;二是为警察公正、理性地执法服务,其研究内容应该包括警察执法处置案件时的心理状态、心理过程及应对策略等,即普通心理与执法心理两个方面。在所能查阅到的文献资料里面,警察心理研究多集中于第一个方面,即从不同视角探索警察心理健康现状、成因及应对策略,本文亦属此类,警察执法心理研究相对较少。
国外的相关研究表明:全世界有五分之一的警察存在心理问题,如果按这一比例计算,我们会得到一个惊人的结论,即我国有约34万人民警察的心理健康存在问题。经查阅国内相关文献,部分地区的研究调查显示:我国有心理健康问题的警察数量及比例高于西方国家。同时发现:警察躯体化症状、抑郁、焦虑、人际敏感等四个因素的分值明显高于社会一般群体。其中一线干警的心理健康水平低于机关民警,25-35岁的青年民警心理健康水平低于其他年龄段的民警。其中在强迫症、人际关系敏感、偏执、敌对症四个方面问题最为突出。有强迫症的比例为41.6%,偏执症比例的为34.9%,人际关系敏感症为37%,敌对症的为34%。由此可见,我国警察,尤其是基层一线民警普遍存在心理问题,而且其中很大一部分可以认定为心理疾病。
警察的心理压力严重影响警察个人的身体、个性、家庭关系和工作效率,就行为发生改变而言,轻者表现为饮酒、吸烟的频率明显增多,过多的抱怨,不遵守纪律,因小事与人发生争执,工作效率低,迁怒家人等;重者表现为酗酒,嗜烟、对工作不满,不负责任,事故频出,离婚等;更严重的甚至导致自杀、违法犯罪等极端行为。警察工作历来都与生理心理失调相伴。在警察当中,因心脏病和糖尿病等情况所导致的过早死亡率较高。
二、造成警察心理亚健康的原因分析
(一)工作性质
警察工作所具有的危险、艰苦、繁忙的特殊性质是民警产生心理问题的直接原因。警察是和平时期最危险的职业。“天天有牺牲,时时有流血”是对警察工作危险性的形象概括。我国从事公安工作特别是一线公安工作的民警随时要置身危险的现场、时刻要应付不可预防的危急情况、面对各种暴力行为、面临负伤致残甚至死亡的威胁。公安工作异常危险的特点决定了从事这项工作的民警承受心理压力的必然性。警察工作量多面广、辛苦复杂,时间长、责任大、任务重。工作时间长、加班加点多是我国警察工作的现实特点之一。节假日对他们而言往往只是一种象征。长时间的快节奏、高强度、超负荷地工作,必然对民警造成一种沉重的身心负担,使一些民警陷入精神紧张、身心疲惫的境况。
(二)社会因素
首先是各界对警务人员有着更高的道德要求和行为规范。随着法律的完善,警察执法越来越规范,工作中的高压线越来越多,群众和媒体的监督也越来越到位,这是社会进步的表现,但这种进步也会给部分习惯于以往办案模式的民警带来适应障碍,一些人就会产生怨言、牢骚,甚至过大的心理压力。另外,“命案
必破”、“限时必须破案”等等要求也给一线的办案民警巨大的身心压力。其次是公众的不理解。为人民服务是一切工作的宗旨,警民关系本是鱼水关系,但警察的执法工作往往难以得到群众的支持,甚至还会遭到部分群众的误解、偏见和打击报复。近些年来全国范围发生的“袭警”事件屡见不鲜就是一个重要表现。
(三)来自个人和家庭的压力
首先在个人欲望方面存在心理受挫感。作为社会成员的公安民警也有他们的个人需要,比如晋职晋衔、进修深造、情感婚恋、家属就业、子女就学等问题。但是有些个人需要却长期得不到满足,容易使他们形成心理受挫感,成了民警心中挥之不去、排之不掉的心理困扰,容易导致民警的心理不堪重负而压力倍增。其次对家庭易产生愧疚感。经常加班加点工作的民警许多时间不能与家人相聚和分享生活,就是在有限的家居生活中,有时也难免把工作中的压力带回家,因此和家庭成员之间发生冲突,难以完成作为丈夫、妻子、父母、子女应尽的义务。久而久之,警察在心灵深处埋藏着愧对家庭的强烈情结,心理极易被愧疚的阴影所笼罩而难以自拔。
三、警察心理问题的对策
就我国警察心理现状来看,提高警察心理健康水平,减轻警察心理压力,以适应警务工作发展需要和构建和谐社会要求,是加强警察队伍建设的一个重要环节。
(一)建立民警心理咨询机构
警察机关可以借鉴国外警界的一些做法,成立专门的警察心理咨询机构,对在职人民警心理健康状况进行普查建档,对有心理障碍或障碍倾向的民警给予特殊关注。通过建立心理咨询中心、开设心理门诊、咨询热线电话、咨询信箱、咨询网站等形式,为有心理障碍的警察提供必要的心理帮助。比如有些警察有幻听、幻想等错觉,就应该对其进行心理干预,有效防止意外事故的发生。
(二)开展警察公共关系建设,争取社会支持。
各级公安机关应该大力加强警察公共关系建设。充分发挥舆论的正面导向作用,宣传公安工作的性质、任务,颂扬人民警察队伍中涌现的英模人物,以强大的舆论弘扬人民警察的道德风范,使警察得到社会和群众的认可与支持。同时在民警中加强职业道德教育,整顿公安队伍,清除害群之马,纯洁公安队伍,提高
整体素质。
(三)争取家庭成员的理解
家庭成员的理解、支持和劝导必不可少。民警的家庭成员应该积极主动地了解民警在保卫经济建设、保护人民生命财产、打击违法犯罪等方面不可替代的作用,为他们的贡献感到自豪,对他们的付出表示慰问,让他们少一份心理压力、多一种工作动力。
(四)尽快制定警察招募与培训的心理健康筛选制度
警察行政管理部门要组织心理专业工作者逐步建立健全警察招募与培训的心理健康的筛选标准,严格进行考核,把好进人关、用人关。警察心理健康相当一部分人处于亚健康状态,这种状况与我国社会对警察提出的要求是不相适宜的。因此,研究警察心理健康问题,针对突出的心理问题,适时开展有效的集体心理咨询和个别心理辅导,不断提高警察的心理适应能力。对我国警察队伍建设有重要意义,迫在眉睫。
参考文献
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第三篇:监狱警察心理健康问题2
摘要:通过对监狱民警进行个案访谈,同时根据有关调查资料得知,7.27%的监狱民警存在中度以上的心理健康问题。男性民警比女性民警的心理健康问题更加突出。性格内向者比性格开放的监狱警察的心理问题较严重且不易治疗,同时随着工作年限及年龄的增大,其心理不适应的几率大大提高。这与监狱民警的工作条件艰苦、生活环境差、物质待遇水平低有关,也和监狱工作本身任务重、压力大、风险大等因素分不开。
关键词:监狱警察 心理健康 影响因素
20世纪80年代末,在监狱对罪犯的改造活动中,罪犯心理矫治悄然兴起。进入20世纪90年代,罪犯心理矫治在国内很多监狱蓬蓬勃勃地开展起来。到2006年为止,全国已有93%的监狱成立了心理矫治机构。这对提高罪犯改造质量具有重要作用。然而,却很少有人关注监狱警察的心理健康问题,而警察的心理健康更直接关系到罪犯的心理健康、人格发展和改过自新。监狱警察心理问题的表现
心理问题几乎每个人都有。而作为监狱警察这一特殊职业的人群,他们的心理健康问题则显得更为严重。据资料显示有51.23%的警察存在心理问题,其中32.18%的警察属于轻度心理障碍,16.56%的警察存在中度心理障碍,2.94%的警察已经构成心理疾病。警察的强迫症状、自卑心态严重,妒忌情绪、焦虑水平也出现偏高,忧郁化等都比一般人群高。可见警察的心理问题状况不容乐观,越来越多的警察遭受着心理困扰,并严重影响他们的职业行为和职业体验。
由于警察职业的特殊性,他们的心理问题具有更大的隐蔽性和危险性。警察的心理健康是罪犯心理健康的必要前提,警察的一言一行都是影响罪犯的教育改造资源,几乎每个罪犯在改造过程中,都会因警察的影响而在心理上留下深刻的痕迹。这个问题如果不解决,罪犯的心理健康就无从谈起。由此,警察的心理问题带来的危害表现有以下几个方面:
1.1 警察心态的偏差降低对罪犯教育与改造的质量与效率 警察心理不健康,受害最大的是罪犯。警察职业症状使之在教育改造中容易产生心理偏差,在实际工作中显得焦虑和烦躁,遇到事情不够冷静,反应过激,处理方法简单粗暴,甚至体罚打骂罪犯。特别是一些年轻警察发现自己的理想与现实产生冲突是,很快会向现实妥协。在焦躁时,对待不顺眼的罪犯进行责骂。但是,警察心态的一点点偏差,对罪犯的伤害可能危及一生。进而影响对罪犯的教育改造质量与效率,使得罪犯在重新进入社会后产生不良的心理症结。
1.2 心理不适导致工作缺乏主动性与积极性 警察心理不健康,也阻碍了其自身的发展。警察在监狱工作中面对的都是罪犯,做着带有一定重复性的工作。如何克服自己的倦怠,保持对监狱工作的敬业和专心,对警察实在是一个挑战。心理偏差的警察可能凭自身的经验、感觉去处理复杂多变的教育改造现象。
1.3 长期的超负荷工作极易产生心理生理健康问题 警察心理不健康导致身心健康受损。现在警察难做,罪犯难教。社会急剧变化,警察也不得不面临更大的心理压力。警察职业的特殊性带来的角色模糊、角色冲突、角色责任变大,使之感受到前所未有的压力。现实竞争与功利需求也往往让警察掩饰失落。在长期的压抑和焦虑中,失眠、食欲不振等生理健康问题接踵而来。监狱警察心理问题产生的原因
心理问题向来是被人认为很神秘的领域,而警察由于起所从事的职业的特殊性,其心理问题产生的原因则更为复杂。主要表现在:
2.1 工作环境的闭塞带来的心理问题 监狱警察工作的地点主要在监狱内狭小的空间,且远离市区,其往往在比较偏远的地方。在那狭小偏远的空间内,很多警察缺乏一种成就感,其与外界的接触也很少,其获得信息的机会也比较少。因此而产生的心理障碍便无法得到有效的排除。警察的工作是长期的、紧张的劳动。教育改造活动往往是个体劳动,没有高度的自觉性和积极性,就极其容易产生孤独、感情压抑等等。
2.2 职业特殊性带来的巨大工作压力 监狱警察是一个特殊的职业,其工作主要面对的是罪犯,且工作单调枯燥。且罪犯当中有各种不同的人,鱼龙混杂。在警察对罪犯进行改造的过程当中,若警察不进行再学习和不断的自我调整,其心理状态会受到罪犯的影响,并且存在产生不良心理的状况的极大可能性。同
时,监狱管理机制上的缺陷及不公正,不合理的绩效考核办法等方面也必然大大降低民警的工作积极性。
2.3 家庭情感因素近年来,监狱警察家庭群体中,家庭不和睦,夫妻关系紧张,分居离婚、失恋、外遇等多有发生。主要是由于当前监狱教育改造工作的长时间的超负荷工作所产生的“心理综合疲劳症’影响到家庭成员间的和谐。如果解决不及时妥当,更会给家庭带和工作带来不良的后果。监狱警察心理问题解决的对策
警察的心理问题的产生不是一时的。自从有监狱开始,他们的心理问题就一直存在着。警察心理问题的产生会给其工作、生活产生消极的影响。同时由于现在的监狱体制存在的缺陷,使警察的心理问题没有得到足够的重视及具体有效的解决方案,并且长期以来警察的心理问题方面的研究也是空白。但随着80年代以来,心理学在我国重新得到发展,心理健康问题逐渐得到人们的重视。同时,心理问题及心理疾病等的治疗方法不断产生发展。以下是有关监狱警察心理问题解决的有效对策:
3.1 社会层面 对监狱管理系统进行改革,创设一个充满人文关怀的氛围,增强警察的心理承受能力,改革绩效考核制度。我们在重视对监狱及警察队伍的同时,我们不能忽视社会、家庭对警察心理问题的影响。在我们对警察的工作提出更高要求的同时,我们应为监狱警察提供与经济发展水平相适应的社会福利及社会保障制度,提高他们工作的积极性,提高他们的生活质量,增强狱警的成就感,提高其工作的积极性,充分实现其自我抱负。
3.2 管理层面 建立心理咨询机构。监狱系统应该成立专门的狱警心理咨询机构,并有专门的心理学人士担任。同时,可聘请心理学的资深专家,通过建立心里咨询中心、开设心理门诊、咨询热线电话、咨询信箱、咨询网站等形式,为有心理障碍的狱警提供倾诉场所,及时对狱警的各种心理失衡问题进行心理咨询和心理疏导,提供给狱警排除压力和苦恼的方法与技巧,增强警察的心理承受能力。
3.3 个人层次 心理问题的根本解决还得靠自己。因此,警察心理健康问题的解决还得靠警察队伍。因此,监狱管理机构应积极调配有关教育资源对监狱民警进行再教育,同时向民警灌输终身教育的理念。提高监狱民警自我学习的能力,提高其自我适应周围环境变化的应激水平。提高自我管理能力,使知、情、意三方面得到全面发展,提高自己的应激水平与受挫折能力。做好生涯规划,明确人生的努力方向,实现自我,在工作、家庭生活、学习等方面做自己真正的主人,让生活充满乐趣。
同时,我们应充分利用国家、社会、监狱自身等方面的力量与资源,积极建立监狱警察心理预防机制,对心理健康存在问题的监狱民警进行及时的诊断与治疗。在建设社会主义和谐社会的大背景下,我们同样应努力建设好和谐的监狱系统,提高监狱系统的物质生活、精神生活与政治生活水平,从根源上解决监狱民警的心理健康问题。
第四篇:浅析民警心理健康问题与对策
浅析民警心理健康问题与对策
随着治安形势的日益严峻,民警承担的责任越来越大,这不仅给民警带来了巨大的工作压力、社会压力和生活压力,同时也给民警带来了巨大的心理压力。如果民警个体的接受能力差或自我调节不当,心理疾病就因此而产生。据调查显示:全国180万民警中,80%的民警心理压力过大,43%的民警患有不同程度的焦虑、失眠、抑郁等症状,这一状况在基层民警中表现尤为突出。为确保民警心理健康,公安部适时出台了《关于进一步加强公安民警心理健康工作意见》(公发[2005]15号),正式将民警心理健康这一内容纳入公安队伍建设范畴,起到了良好的机制性保障作用。在此,笔者就民警心理健康问题产生的原因及对策作一粗略探讨。
一、民警心理健康问题产生的原因
(一)来自工作的压力。
1、高度的职业风险带来的“紧张症”。心理学研究表明:警察仅在任职前三年耳闻目睹的丑陋现象比普通人一生中见到、感受的还要多得多。在所有应急性职业中,警察在工作中所承受的心理压力指数高居首位。特别是处于一线的基层民警要时常面对打架斗殴、酗酒滋事、凶杀现场等等,长期处在高度危险、高度戒备的紧张状态之中,随时都有负伤或牺牲的可能。近年来,犯罪分子动辄与民警进行暴力对抗,导致民警因公伤亡逐年增多。据统计,近20年来,全国因公牺牲的民警就高达6000余人,负伤10万余人。可以说我们的民警是“天天在牺牲,时时在流血”。
2、繁重的工作负担带来的“忧虑症”。和世界上的一些发达国家相比,我国仍然存在着警力严重不足的问题。如世界上许多国家的警察人数占人口总数的万分之三十左右,而我国则仅占总人口的万分之十。由于现有警力不足和繁重的公安任务形成巨大的反差,警察只能超负荷的工作。以我局万安派出所为例,平均每名民警每三天要值一个班,一年中基层民警就有120天住在派出所值班,24小时处于戒备状态,这还不包括临时性的值班备勤任务。长期的工作紧张无序、生活毫无规律,使得民警体力透支、积劳成疾。警察总觉得有做不完的事而心力交瘁,产生厌倦、烦躁的不良心境。据有关部门统计,我国人均寿命已超过70岁,而警察平均寿命仅48岁,警察已成为国家机器上磨损最快的部件。
3、“明查暗访”带来的“恐惧症”。随着法制的健全与普及,人民群众对公安机关执法提出了更高的要求,上级部门对基层公安机关要求也越来越严,“明查暗访”日渐成为上级部门检查基层公安机关工作业绩的重要方式。广大基层民警在做好自身工作的同时,又要时刻提防突来的“明查暗访”,基层民警工作成绩得不到肯定,甚至还有被曝光、通报的可能,心理由此会产生挫败感。甚至一些工作出色的基层部门也担心被检查组“光顾”,稍有“风吹草动”,就会给民警造成一种“草木皆兵”的恐惧感,大部分基层民警对明查暗访既害怕又无奈。
4、频繁的考核、评比带来的“厌倦症”。适当的考核、评比可以增强民警的责任感和紧迫感,激发民警争先创优的意识。然而,当前考核、评比种类、名目繁多,使得一些原本警力不足的部门也需从中抽出专人负责考评工作,无疑给本就压力较大的基层民警给予了额外施压,久而久之,民警对考核、评比逐渐失去热情,呈现出应付了事的消极局面。
(二)来自社会的压力。
警察的主要任务是“打击犯罪,保护人民”,公安部早在1996年就向社会作出了“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的郑重承诺,“有困难找警察”已经成为了一种生活模式。在这一切的背后所呈现的是人民警察全身心的奋斗,警察心理压力的超负荷已是无可争辩的事实。近年来,公安民警在执法过程除经常遭到不法分子的暴力抗拒、阻碍、袭击外,还往往遭到不明真相群众的辱骂、围攻、殴打,公安民警被误告、诽谤、诬陷等“英雄流血又流泪”的事情在日常生活中屡见不鲜。有的民警因此受到纪律处分,有的甚至被误断、错判,这种情况在全国各地普遍存在,给正常执法的公安民警造成了很大的心理压力。随着法制的健全和依法治国进程的加快,人们的法制意识不断增强,人民群众对公安机关也提出了更高的要求,但给予公安机关的理解、支持和配合却不够。如执法严格常常引起社会上的某些非议;维护公共秩序常使警察站在民众的对立面;发生重大案件一时难以侦破,可能会遭到社会的责难等等。加之一些新闻媒体不负责任地失实报道,推波助澜,都将给警察心理上带来压力,也会严重地挫伤警察的工作积极性。
(三)来自生活的压力。
1、家庭压力。现在的民警,特别是基层一线的民警,工作性质是全天候,加班加点是家常便饭,即使是休息时间也是处于备勤状态,与家人生活步调不一致,散多聚少,因此常常遭受父母、妻儿的埋怨、误解,导致家庭不和,轻则吵架、分居,重则离婚分手。
2、经济压力。2008年7月,公务员进行了阳光工资改革,民警的收入相对从前有了大幅度增长,但民警所承受的工作量和责任与其他政府机关公务员相比,则远远大于普通公务员,而各种待遇始终处于中等或中等以下水平,这无疑会挫伤警察工作的积极性。当奉献与索取的天枰严重倾斜,警察的劳动价值没有被体现时,必定会使警察失去心理平衡,工作中也表现出消极态度。据调查,有五分之一的民警家属下岗或无业,民警须靠一个人的工资养活一家人,生活压力可想而知。
二、解决民警心理健康问题的对策
如何正确疏导民警心理,调适民警心态,关系到公安工作健康、可持续发展,是改善和推动公安工作的源头举措,是当前和谐警营建设的一个亟待解决的问题。结合工作实际,笔者认为应从优化三个环境着手:
(一)营造和谐的警营氛围,优化工作环境
和谐警营建设是近年来公安机关着力做的一项工作,取得了明显的成效。在此基础上,我们可从保护民警心理健康的角度,进一步抓好四个方面的工作。
1、切实减轻民警负担。建立科学的定编和考评机制,要根据各基层一线所队的工作量和实际需求,为基层一线实战单位定编、增加警力,切实解决当前基层所队警力严重不足的问题;同时要按照岗位、职责量化考评指标,整合各类单项、专项及临时性考评标准,尽量减少和避免多头考评、重复考评,切实减轻基层民警负担。
2、加大科技强警步伐。随着科技发展,远程监控、技术跟踪等科技手段已得到充分运用,民警工作效率得到了极大提高,社会治安管控能力也得到相应提升,但现实刑事案件的低破案率、高风险性时刻消磨着民警的意志,犹如一块“重石”深压在民警身上。因此,科研部门要注重加快研发一批公安机关实用的尖端科技设备、非杀伤性武器及防身、护身等器材,应用于公安基层一线,降低警察职业风险。同时,各部门要切实转变警务工作“疲劳战”的弊端,积极研究探索适合社会治安管理要求的警务运作模式,向科技要警力、要战斗力,使民警能从繁重的工作中抽出身来,保证正常的休息、休假,减轻民警工作压力。
3、丰富公安文化建设。推行民警心理保健制度,设立心理保健部门,设置一定数量的专、兼职心理咨询师,有效地帮助他们疏导在情感、家庭、生活和工作上滋生的不良情绪。同时通过开展书画、唱歌等各种文化活动,提升民警文化素质,促进民警多种心理品质的协调发展,展示良好的精神状态。休宁县公安局党委坚持以人为本,从点滴处入手,在细微处着眼,不断探索从优待警的新举措,全力构筑暖警工程。两年来严格落实民警年休假、年体检制度和民警探病慰问制度,积极开展丰富多彩的警营文化活动,适时开展心理健康咨询和辅导讲座,并组织全警轮流外出考察学习,这些暖警新举措极大地缓解了民警的心理压力。
4、加强民警队伍管理。坚持以人为本,激发民警内在动力,激励他们为人民利益、为公安事业无私奉献。通过树立先进典型,在侧重精神鼓励的同时不忽视物质鼓励,创造公平、公正、竞争、择优的工作环境,形成奋发向上、团结互助的良好氛围。公安机关各级领导要尊重理解、关心爱护民警,使民警感受到组织的关心和集体的温暖,使其排解心理压力、保持心理平衡,心情愉快,从而全身心地投入到工作中。
(二)营造开放的舆论氛围,优化社会环境
公安工作牵涉面广,受关注度高,是各级党委政府、广大人民群众和各种媒体关注的焦点。争取党委政府的重视和社会的支持理解,既是搞好公安工作的重要条件,也是减轻公安民警工作压力的措施。
1、注重“三导”有机结合。一是自身先导。公安工作要围绕党委政府中心工作来开展。公安机关要认真履行职责,主动为党委政府当好参谋,积极争取党委政府对公安工作的重视和支持。与此同时,要主动与相关部门建立良好的工作关系,主动与媒体建立畅通的链接,主动接受媒体的监督,积极争取他们对公安工作的理解和支持。二是党委主导。各级党委政府要高度重视公安工作,主导公安工作的方向和公安工作客观评价体系。对公安民警既要从严要求,更要珍爱有加。特别是在当前公安机关处在风口浪尖,公安民警处在多重社会角色难于扮演的情势下,民警在工作中遇到困难和阻力的时候,党委政府更要为民警撑腰壮胆,更加增强民警的信心感、责任感。三是舆论引导。充分发挥舆论的正面导向作用,进一步建立健全新闻发言人制度,学会主动与媒体进行沟通与联系,充分发挥“网来网去”这一有利抓手,积极引导媒体发表正面舆论,树立公安正面形象,竭力提高社会影响力和牵制力,使公安民警切实感受到社会群体对自身的尊重与认同,不断拓展警察职业的成就感、荣誉感,消除部分群众对民警的非议和偏见。
2、平衡社会价值需求。民警作为一个社会人,也有正常的社会需求,当社会需求得不到满足或满足感普遍低于其他社会群体时,也会在很大程度上制约着民警个体积极性或潜能的充分发挥。因此,在制定相关政策制度时,须充分考虑公安机关工作性质,确保一些政策制度能适当向基层公安机关倾斜,惠及到基层民警身上,使民警能够全身心地投入到工作中去。
比如在政治待遇上,要打破条框限制,不拘一格,注重解决一批在平凡岗位上默默奉献的基层民警的政治待遇,使基层民警看到希望,看到未来,真正使基层民警劳有所获,苦有所慰,消除基层民警迷惘和消极被动的心理。
(三)营造温馨的家庭氛围,优化生活环境
家庭是每一个人心灵的归宿。民警由于工作忙,常年照顾家庭较少,很多家庭因此出现矛盾。所以,我们要树立民警的家庭资源是第二警力、民警家庭的和谐是警营和谐的重要基础的观念,把关心民警的家庭建设作为我们公安队伍建设的内容,变家事为公事,用真心和细心去做好工作。
1、增强家属荣誉。引导民警的家庭成员积极主动地了解民警在保卫经济建设、保护人民生命财产、打击违法犯罪等方面不可替代的作用,使民警亲属为民警们的贡献感到自豪,对民警们的付出表示理解,让他们少一份心理压力、多一种工作动力。
2、加强谈心交流。要在各级公安机关领导的带领下,开展与民警及其家属沟通交流,防止心理矛盾积压。特别是在遇到民警工作变动、职务调整、遭遇挫折、家庭变故、生活困难等情况时,积极与民警及家属开展谈心交流活动,充分调动组织和家庭两个积极因素,帮助民警解决具体问题,疏导、畅通民警思想。使民警在温馨的家庭中充分感受亲情,有快乐共同分享,有困难共同分担。
3、注重个人调节。保持民警心理健康,更要从自身做起。在日常工作和生活中,应保持一颗平常心,学会用积极、理智的角度看待问题;学会包容他人,以理智、平和的心态处理问题;培养良好的兴趣爱好,养成良好的生活习惯,多休息、少应酬,多放松、少刺激,尽量减少引发心理压力的诱因;同时学会合理宣泄。长时间压抑、抑郁很可能导致心理问题,因此,民警要学会适当进行宣泄,将自己心中烦事、症结向家人或信得过的好友及同事进行交流倾吐,宣泄不良情绪。要学会处理好工作和生活的关系,科学计划工作,合理安排生活,善于从工作、学习中发现乐趣,享受乐趣。
第五篇:劳教警察心理健康问题调研报告
劳教制度自创立以来,为我国经济社会建设做出了不可磨灭的贡献,劳教人民警察正是这一制度的忠实执行者。随着社会的发展,文明的进步,物质生活多样性、复杂性的出现,劳教人民警察工作场所的封闭性,交流学习的滞后性,劳教警察这一群体出现了心理健康问题,其心理现状不容乐观,令人堪忧。因此,研究和解决劳教民警的心理健康意义重大,也迫在眉睫。
一、心理健康的概念
从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲,心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调,能适应社会,与社会保持同步。身心健康是生活的前提,更是做好一切工作的基础。
二、劳教人民警察心理健康的现状及问题
劳教人民警察作为一个特殊的群体,其工作任务繁重、责任重大、接触面比较狭窄和其他社会压力等一些问题,导致我们的劳教人民警察出现了不同程度上的心理健康问题。通过对某所78名劳教警察的调查分析,其心理健康问题存在以下六个方面:
1、六十多名劳教民警经常感到精力不足,萎靡不振,容易犯困,特别是工作稍长,就注意力不能集中,思考困难,工作效率明显降低,即使充分的休息还是会感觉很累,做事经常丢三落四,说话常常出错,记不起刚经历过的事。
2、数十名劳教民警感到无缘无故的焦急、紧张和恐惧,莫名其妙的担心,坐立不安。
3、多数劳教民警都有对自己做法的正确性产生怀疑,虽然明知道没有必要,但却总是无法摆脱。如总是怀疑自己是否把门锁好、煤气是否关闭,电灯是否熄灭等,常驱使自己反检查才能放心。还有就是反复洗手,虽然已经洗干净,没必要再洗,但控制不了自己,反复地想去做。
4、个别劳教民警只要进入管教区就紧张害怕。如劳教人员生病,个别的民警就会很担心自己会不会被传染,虽然医生说不会,但还是会忍不住担心害怕。
5、少数劳教民警经常感到心情压抑、郁闷,常因小事大发脾气,对日常活动缺乏兴趣,常常自卑、自责、内疚,常感到脑子反应迟钝,思考问题困难,遇事老向坏处想,对生活失去信心,总感觉前途暗淡。
心理学的研究表明,当人的心理压力不能得到及时而有效的调节和缓解时,心理压力就会转化为行为的反向动力,使人出现一些反常行为。因此,重视劳教人民警察心理健康,减轻其心理压力,对进一步做好劳教工作具有十分重要的意义。
三、造成劳教警察心理健康问题的原因
1、工作场所的封闭性
劳教场所大多处于偏僻的地方,劳教警察每天都在高墙内工作,使他们进行反思和交流的机会较少。而劳教所与地方党政机关部门之间联系、联谊等交流活动甚少,加上劳教工作方式的不变性,使他们与社会变化的多样性不相吻合,时间久了,劳教警察与社会的差距在逐渐的拉大,使一些劳教警察产生了孤僻、自卑、封闭的心理。
2、工作性质的特殊性
由于劳教警察每天接触的是劳教人员,而劳教人员又是心理疾病的高危群体,过多的直接面对社会的阴暗面,加上劳教警察本身对心理健康知识的匮乏,不能很好地调节自己的情绪,因此劳教警察的情绪、性格、心情难免受到不良影响,心理健康状态难免遭到破坏,造成有的劳教警察酗酒、思维混乱、压抑、情绪不稳定、脾气暴躁、遇事易激动、自制力差等各种心理问题。
3、工作职责的繁重性
劳教人民警察的工作虽然比较单一,但是工作职责确异常繁重,一是劳教人民警察长年累月的工作在第一线,时间长,任务重,压力大是劳教警察长期面临的工作状态,心理长期处于高度紧张状态。二是随着国家法治建设的健全完善,依法、文明、科学管理劳教人员的要求逐步提高,责任追究力度逐年加大,劳教人民警察的工作压力随之加大。三是劳教人民警察长期超负荷工作,但缺少必要的心理辅导与矫治。时间久了,就可能出现忧郁烦闷等倾向。而劳教人民警察情绪的不稳定性,又容易导致劳教人员的不稳定性,最终造成场所安全隐患,危害不容忽视。
4、工作任务的单调性
劳教人民警察的工作是教育改造劳教人员,劳教人员解教一批又一批,而劳教人民警察每天的工作却没有多大变化。一成不变是带班工作,枯燥、单调而重复。在这样的工作环境中,容易产生厌烦心理,一旦到了心理不能再承受的程度,就容易导致心理疲劳,悲观厌世,对工作、生活没有信心,挫折感强。如果得不到及时地疏导,长年累月,在心理上容易造成心理障碍;在精神上容易造成精神萎靡,甚至精神失常;在工作中容易注意力涣散,丧失警惕和鉴别力,轻则影响身体健康、工作效率,重则影响劳教人员教育改造成效,危及场所安全稳定。
5、工作环境的危险性
为构建和谐社会,为经济创造良好平稳的发展环境,劳教场所不断强调安全稳定,一方面,“防逃跑、防非正常死亡、防所内案件、防重大安全事故”是工作的重中之重,另一方