专线业务部销售计划

第一篇：专线业务部销售计划

专线业务部销售计划（草案）

一、销售目标、任务

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额200万元。

2、在原定目标上，按照客观的实际发展情况提高销售目标。

3、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息。

4、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

5、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

二、销售策略、规划

1、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

2、通过各种渠道获得更多市场信息，从而提高销售业绩。

3、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

4、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

5、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

6、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

7、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

8、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

第二篇：营销业务部销售内勤岗位职责

营销业务部销售内勤岗位职责1、2、3、协助业务部长完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作 负责对包车价格的审核工作，同时开据派车单 负责包车业务统计及分析工作，做好日报、月报、年报，报业务部长

4、负责本部门文件的收发工作、图章管理及部门资料的档案管理工作5、6、负责本部人员的工资考核汇总工作 完成领导交给的其他任务

第三篇：销售业务部主管 岗位描述

岗位描述

业务部主管

岗位名称：

业务部主管

直接上级：

销售部经理

直接下级：

业务员

本职工作：

负责销售产品、回收货款、联络客户及销售业务的管理。

直接责任：

（1）根据销售部的工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准

后执行。

（2）执行公司的销售管理制度和销售政策。

（3）组织开展销售活动，催收货款，完成销售任务。

（4）制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。

（5）负责对业务员的行动管理，提高工作效率。

（6）监督检查客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发

现潜在客户。

（7）收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

（8）掌握客户信用，提出客户等级意见，确保回款。

（9）做好销售统计工作。

（10）按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

（11）提供售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报。

（12）负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。

（13）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要

求。

（14）负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。

（15）及时、准确传达上级指示。

（16）每月主持本部门销售业务例会，并参加公司有关销售业务工作会议。

（17）在必要的情况下向下级授权。

（18）制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

（19）指导、监督、检查下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。

（20）及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。

（21）定期向销售部经理述职。

（22）及时对下级工作中的争议做出裁决。

（23）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

（24）填写下级的过失单和奖励单，按照程序执行。

（25）关心下级的思想、工作、生活。

领导责任：

（1）对业务部工作目标和计划的完成负责。

（2）对客户档案的完整性负责。

（3）对保持与客户的良好关系负责。

（4）对销售业务人员的工作效率负责。

（5）对销售回款率负责。

（6）对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

（7）对业务部工作程序的正确执行负责。

（8）对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。

（9）对业务部管辖的设备设施的完好性负责。

（10）对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。

（11）对业务部给公司造成的影响负责。

主要权力：

（1）有对业务部所属员工和各项业务工作的指挥权。

（2）在授权下有签订一般合同的权力。

（3）对下级的工作有监督、检查权。

（4）对下级的工作争议有裁决权。

（5）对下级有奖惩的建议权。

（6）对下级的业务水平、业绩有考核权。

（7）有向销售部经理报告的权力。管辖范围：

（1）业务部所属员工。

（2）业务部所属办公场所及卫生责任区。

（3）业务部办公用具、设施设备。

第四篇：业务部销售管理规定（模版）

销售业务内部管理规定

目录

一、销售业务基本原则

二、合同管理制度

三、发货管理制度

四、发票管理制度

五、应收帐款管理制度

六、业务人员建帐、对帐管理制度

七、换、退货管理制度

八、客户档案管理制度

九、客户服务制度

十、价格体系政策

十一、工作报告制度

十二、报酬管理制度

十三、业务交接管理制度

一、销售业务基本原则

1、一切销售活动必须符合GSP要求。

2、业务人员严格执行公司委托授权的区域内开展销售的规定。

3、严格按公司规定的销售价格供货，不得私自变价销售。

4、加强对客户维护管理，尽量满足客户的需求。

5、公司代理、优势品种的区域要做好市场防范工作。

二、合同管理制度

为保障公司产品销售业务的正常运行，销售部门按公司经营产品价格、结算政策、交易方式等规定与销售客户洽谈，达成一致意见。

1、在与客户开展销售业务活动中，应按规定填写“销售合同”，以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。

2、与客户签订合同必须严格按照公司制定的价格政策、交货方式、结算政策执行。

3、与客户签订合同时，须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全称及交货地点、收货人、结算方式、期限和注明质量条款等，内容完整无漏项，字迹工整、清晰。

4、销售部门主管严把合同审批关，对所签合同要认真审核，经确认符合条件后方可批准执行。

5、根据合同上注明的交货日期安排发货。

6、销售部门建立合同台帐，详细记录收货单位、签订日期、品名、批号、发货数量、合同金额、执行情况等，以备查询。

7、“销售合同”销售部门应每月整理、装订成册，存档备案。

三、发货管理制度

根据经销合同约定，及时、准确、安全、经济的将公司产品运送到目的地。

1、实行公司直接向销售统一配送，禁止给业务员个人送货。

2、发货的依据是“随货同行”、并注意核对客户的回款情况（有积压货款的情况请示业务经理后再进行发货）。

3、发货必须坚持先批号先出库的原则。

4、根据客户类别和企业具体情况，确定每一个客户的资信限额，以此作为最高发货限额。

5、进货应提前7天向公司提出申请，否则公司不能保证按时发货。

四、发票管理制度

1、给客户开具发票时，须提前上报业务副经理。

2、销售发票由专人负责依据有关销售合同、已发货的销售单及发票管理法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。

3、若销售发票由公司销售部门直接寄到客户指定部门时，销售部及时与客户收票部门沟通，并办好签收手续，4、已开出的销售发票应妥善保管，并及时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。

5、对违反规定或因管理不善造成的发票丢失等问题，一旦发生，责任人须及时报告，并承担由此给公司造成的经济损失；故意延误报告或隐瞒不报者，一经发现，将加倍给予处罚。

6、开具税票资料必须认真填写，传至公司，如税票资料错误导致税票不能

使用，业务员应承担相应责任。

7、本公司的供货价含税，开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必须当年开完，过期无效。

8、业务员根据货款到位情况，及时提示公司财务人员开具发票。

五、应收帐款管理制度

1、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内，及时跟进和催收应收帐款。坚持按时（一般按每月）与经销单位核对帐目，以确保帐、款、货相符，发现问题及时处理。

2、在业务活动中要坚持“少量多批、加速周转”的原则，提高资金使用效率。对没按合同付款的客户，应尽快组织催收；超出3个账期的应收款，应向业务经理上报原因，同时制定清收措施，限定清收时限。

3、对有销售却5个月不付款的，公司视为呆帐，根据清收的难易程度及与对方协商的具体情况，提出清收报告，报请公司批准后执行。

4、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款，按正常业务方式无法付款的，须立即上报原因及清收计划，经总经理批准后进行清收。在请收期间，除现款现货或经批准外，原则上不再与该经销单位建立业务关系。

5、所发生呆帐，将根据具体原因对当事人进行相应处理。

6、业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时，要在事发24小时内上报，公司根据事发原因进行处理。对隐瞒不报的，视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。

六、业务人员建帐、对帐管理制度

1、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况，并须始终保持往来账目清楚、数额相符。

2、每月20日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等，以书面形式告知有关销售主管，销售主管负责落实核对，及时与业务单位进行对帐。

3、一旦发现公司与业务单位账目不符的情况，要及时汇报尽快核对清楚。

4、凡在本人所管业务范围内，无论属何种原因造成的往来账目不符，业务人员均须承担一定的责任。公司将视具体情况，对责任者作出批评教育，限期查清帐目，给予经济处罚，直至辞退等处理决定。对构成犯罪者，将依法予以追究。

七、换、退货管理制度

1、以预防为主，防止退货事件发生，对销售客户坚持了解库存和批号，根据客户的实际销售量和资信限额等少量多次、有计划地发货。

2、退货对象必须是与公司有业务往来的经销商或代理商。退货范围包括产品质量发生问题，破损, 清理客户，终止合同和呆死帐,销售政策变化等。

非上述原因的退换货要求，不予处理。

3、退货必须填写《退货申请表》履行审批手续，由销售部门经理上报，质量副经理审批。经批准的退货须填写《产品退货记录》，详细记录退货品种、数量、批号、退货原因等。

4、在退货过程中须严格按照装箱规定进行，认真清点，归类，装箱，并详细记录，备查。

八、客户、用户档案管理制度

1、客户资质由与客户直接联系的人负责索要，交业务部经理和质量管理部审核，客户资质合法、齐全后建档并留质管部备案保存。

2、与公司有长期合作关系的主要医药批发企业、医院、连锁药店、零售药店等每半年由直接联系人负责对客户档案进行填充、修改和完善，填充、修改和完善的内容按时交档案管理人。

3、客户档案管理人按照公司有关规定妥善保管，分类整理。

4、档案的保管应严格执行档案借阅制度，不得将档案材料拿给无关人员阅读或凭私人关系随意借阅。客户档案是公司的重要财产，任何人不得据为己有。

九、客户服务制度

1、以对公司内外客户高度负责的精神，提供售后服务、疑问解答、来电来函处理及相关咨询等方面的专业服务。

2、做好产品售后服务工作，耐心解答客户疑问；

3、及时处理来电、来函，确保客户满意；

4、建立用户档案，及时跟踪用户，按时为用户提供服务；

5、对公司长期合作的客户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物。

十、价格体系政策

1、严格按以下价格政策开展业务，不得高于限价或低于进货价出售。

2、每次产品调整价格后，要主动向客户说明。

3、对我公司代理的库存量大的品种、库内存放时间较长、效期短的品种以及近效期药品，可采取适度降低价格的方式进行促销；也可报业务副经理同意，选择一些合法、优质的终端客户（门诊或/和药店）帮忙推销，必要

时可采取先开票铺货，可实行阶段性结算该客户的实际销售的货款，根据实际货款的到位情况，再行开具发票。

十一、工作报告制度

1、各位业务员须与直接领导保持经常性的电话沟通和联系汇报工作，有重大事情还必须随时书面报告。

2、重要事项报告制度：业务副经理如遇不能决定的重要事项应及时向上汇报。

十二、报酬管理制度

1、业务人员在货款回笼至公司指定账户后，公司40天内将提成款支付给业务员。

2、具体的报酬按销售品种和金额而定。

十三、业务交接管理制度

1、无论何种原因形成的人员离职，都必须上报业务部，在获得批准后，离职人员方可进行业务交接。

2、与公司内职能部门有业务衔接的，营销部负责通知至相关部门，及时办理交接及变更手续，防止在财、物管理上出现纰漏。所有离职人员必须通过相应的财务审计。

3、未交结清楚的不得办理离岗手续，有违法违纪行为的另行处理。

4、在离职人员离岗同时须将业务部书面通知送达至相关客户，以防止出现离岗后私提货款及货物等现象。

山东华康瑞泰医药有限公司业务部

2014年1月4日

第五篇：业务部 市场出差计划

福建省鲲腾机械设备有限公司

业精于勤

求真务实

业务部出差计划

出差人：XX XXX 所带公务物品：笔记本电脑、彩页、图册、宣传光碟、合同文本、代理文本、相关演示性及解说材料文件、相关证明性文件(公司营业执照、税务登记证等复印件)、名片、笔、笔记本 时间跨度：10月22日-10月26日 出差地点：厦门 漳州

一、出差分析：目前公司客户群数量较少，客户基数较低，尚未形成市场效应，特别是厦门市场的宣传力度不足，目标厦门在建的地铁1、2、3、4、6号线共5条线路（1号线已建成运行），因此为了更好的了解并拓展厦门及厦门周边市场，收集有效的客户资源，故申请此出差计划。

二、出差目标：

1、传达公司企业价值、推广企业品牌、树立企业形象。

2、市场调查：

（1）市场定位，企业的认知度，客户评价（2）了解竞争对手，市场占有率等

（3）大量收集客户资料，并及时对客户进行有效分类和跟进（4）厦门各线路各站点进行走访，收集相关站点的情况

3、拜访当地客户，培养感情，加强企业市场控制力

4、寻找当地有共同发展方向的缺少设备的企业，进行合作

5、加强对空白市场区域的开发等 福建省鲲腾机械设备有限公司

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三、出差形成安排：

10月22日（星期一）：9:00前往厦门（预计动车出行）

13：00 前往洪坑站、海沧CBD等几个熟悉的工地进行走访反馈 10月23日（星期二）：地铁2号线：一期：五缘湾、五缘湾南、湿地公园、高林、金融中心、林边、观音山、何厝、软件园、岭兜、古地石、蔡塘、中孚花园、江头、吕厝、育秀东路、体育中心、湖滨中路、建业路、东渡路、海沧大道、海沧CBD、芦坑；

二期：马青路、翁角路、长庚医院、新垵村、马銮中心、马銮西、马銮北、东孚、天竺山。(根据线路情况走访，收集客户信息）

10月24日（星期三）：地铁3号线：厦门火车站、湖滨东路站、体育中心站、人才中心站、湖里公园站、华荣路站、火炬园站、创业桥站、安兜站、湖里法院站、双十中学站、五缘湾站、刘五店站、东界站、洪坑站、林前站、洋塘站、翔安行政中心站、浦边站、后村站、蔡厝站、大嶝北站、双沪站、空港经济区站、机场西路站、翔安机场站。（南延方案站点：上李新村、厦大附中、厦大白城、厦大南门）(根据线路情况走访，收集客户信息）10月25日（星期四）：4号线一期工程沿线10个站点分别是：后溪站（高架）、厦门北站、官浔站（高架）、丙洲岛站（高架）、城场站（高架）、双过村站、洪坑站、彭厝北站、蔡厝站、翔安机场站。(根据线路情况走访，收集客户信息）

10月26日（星期五）：地铁6号线一期工程林埭西至西柯站沿线站点：林埭西、林埭站、马銮西站、马銮中心站、集美岛站、西滨路口站、杏林西路、杏滨站、内茂站、董任站、官任站、集美创业园站、华侨大学站、孙厝站、霞梧站、东安站、天马山公园站、洪塘头站、下洋站、潘涂站、官浔站、西柯站。(根据线路情况走访，收集客户信息）

四、出差费用预算：

1、交通费

2、食宿费

3、交际费 福建省鲲腾机械设备有限公司

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部门 业务部 年 10 月 20 日

4、其他费用

2018