爱岗敬业工作总结

第一篇：爱岗敬业工作总结

伯阳镇深入开展计生系统

“爱岗敬业奉献主题”实践活动总结

2010年7月

伯阳镇深入开展计生系统

“爱岗敬业奉献主题”实践活动总结

今年以来，我镇把开展“爱岗敬业奉献”主题实践活动作为贯彻落实科学发展观、加强计生干部队伍建设、推进职业化进程、全面促进创建国家级计划生育优质服务先进区工作水平的重要抓手，不断加强领导，强化措施，创新思路，狠抓落实，全镇干部的计划生育工作作风明显好转，工作效率显著提升，团结、奉献、敬业的工作精神已蔚然成风。

为了进一步加强新时期人口计生干部队伍职业化建设，全面提高人口计生干部队伍整体素质，推动我镇人口计生工作持续健康科学发展，镇党委、镇政府决定在全镇计生工作队伍中继续深入开展“爱岗敬业奉献”主题实践活动。

一、在全镇计生专干中开展“六知”即知晓人口基础理论、知晓计生法律法规、知晓计生统计知识、知晓优先优惠政策、知晓计生办事程序、知晓免费服务项目。“六会”即会依法行政、会宣传教育、会入户访视、会优质服务、会应用微机、会做群众工作。

二、开展“三培训” 即任职培训、岗位知识培训、专业技术培训。通过开展“三抓三培训”活动，确保我镇人口计生系统干部职工熟悉岗位业务，练就基本功底，全面提高工作能力和服务水平，确保人人成为本职岗位的业务骨干和能手，切实把维护群众切身利益、为育龄群众服务工作落到实处。

三、为强化流动人口计划生育业务工作，提高岗位练兵实际操作技能，进一步解决实际工作中存在的问题。我镇举办流动人口计划生育岗位练兵活动培训班。各村计生主任、组长共43余人参加了培训。

四、组织全镇人口计生干部认真学习各类先锋模范人物的先进事迹，特别注重利用身边的典型事例教育身边的人。结合向先锋模范人物的学习，全镇所有干部职工结合自己的实际撰写了一篇高质量的心得体会，找差距、明方向、增动力。

五、邀请已婚育龄人群开展评议计生活动，主要对计生办、服务所及个人表现情况进行评议，以“服务对象满意、组织满意”为标准，向已婚育龄人群发放评议表，开展评议和征求意见，自觉接受监督。

六、开展全员自学、组织培训、组织测试和岗位竞赛，树立一批技术标兵，为广大育龄群众提供更优质的计划生育技术服务，推动全镇计划生育技术服务工作健康发展。

通过近三年来科技大练兵活动，促进了镇村计生技术服务人员进一步树立以人为本的服务理念，树立终身学习、对技术精益求精的态度，全面提高了技术人员的整体业务素质和综合服务能力。营造了在计划生育技术服务机构内部学理论、练技能的良好学术氛围，促进了全镇技术服务队伍健康发展，为我镇创建一支技术过硬服务热情周到的计划生育技术服务队伍奠定了坚实的基础。

伯阳镇人民政府2010-7-4

第二篇：爱岗敬业工作总结

信访局加强职工思想教育和爱岗敬业教育

工作总结

信访局认真加强职工思想政治教育和爱岗敬业”教育活动，加强职工职业道德、行风行纪的教育，规范工作行为，整顿工作纪律，切实增强广大职工的遵章守纪的自觉性，打造一支了“敬业爱岗、服务诚信、业务熟悉、奋发向上”的一流信访队伍，现总结如下：

一、高度重视，加强领导

为加强活动的组织领导，局机关成立活动领导小组，由分管

领导任组长，各股室负责人为成员，活动开展的日常管理机构设在政法委办公室。

二、明确了实施步骤

（一）动员学习阶段。学习为主要形式，实行集中学习与自学相结合，组织集中专题学习讨论不少于3次，并邀请相关领导参加班组学习，亲自组织并参加每次的班组集中学习和讨论，参

加学习人员应认真做好记录，每次是学习讨论情况应予记录备查。组织专题讨论。全员在广泛发动、深入学习的基础上，各班组安排1次专题讨论。

（二）查找了工作中的不足。此次学习教育活动要求，全面

总结近年来工作中思想认识、业务技能、工作作风、遵章守纪等

1方面的情况，重点检查在政法工作中遵章守纪方面存在的突出问题，特别是从遵守各项规章制度、做好本职工作的思想认识方面进行一次深刻剖析，并撰写自我剖析材料。要认真回顾近年来的工作情况，全面梳理工作的各个环节，深入查找管理工作存在的薄弱环节和漏洞，并形成书面的学习讨论记录。、广泛征求合理化建议。在局范围内开展合理化建议征集活动，广泛征求改进工作方法、强化队伍建设、提高工作水平的各项意见和建议，统一汇总后上报办公室。开展谈心活动。领导要与每名工作人员开展一次谈心活动，诚恳听取意见、沟通思想、了解动态，及时掌握职工的思想状况和工作生活中存在的困难和问题。

三、认真进行了整改

对照在工作自查自纠中发现的薄弱环节和漏洞，制定切实可行的整改方案，整改方案要确立整改目标，突出整改重点，确定整改时限，明确整改责任。对存在的问题逐项进行解决和落实。要对照查找出的个人存在的问题认真进行反思，确立整改目标，明确整改方向，制定出了切实可行的整改措施。

2009年12月10日

第三篇：收费站 收费员 工作总结 爱岗敬业 演讲稿

收费班长十一黄金周工作总结

紧张的十一黄金周已经悄然度过，这七天我们保证了正常的收费工作。国庆前站领导开会做了周密的部署，会后班组各成员认真执行各项规章制度，加强责任心，圆满的完成了黄金周的工作。

黄金周期间，要求上岗时着装整洁，步伐统一，在岗期间使用普通话、文明用语，杜绝各种服务禁语，态度和蔼，耐心解答过往司乘人员的问题，即使指明正确路线，以良好的形象和亲切的面孔迎送每一位司乘人员。

严守各项站规站纪，坚决抵制各类违规违章现象。工作中要求认真、专心、细心、耐心、恒心，力求零失误。集中注意力，按标准要求准确发卡收费，灵活处理各类特殊情况，确保不压车不堵塞。

每天都积极认真进行卫生清洁工作，站区内各个卫生区都仔细清扫，彻底清理死角，宿舍内务高标准严要求保持好。站区外对收费岗亭、车道、广场、边沟等进行清理，确保无垃圾圬物，并随时进行保持，营造良好的行车环境。

十一黄金周正常稳定的度过了，我们要再接再厉，努力将收费工作做好。今后的日子里我们要一如既往的认真努力工作，将本职发挥到最好，工作能力更上一层楼。

××收费站班长 ××× 20××年××月××日

迎奥运 讲文明 树新风 演讲稿

亲爱的领导、同志们：大家好！

今天我演讲的题目是迎奥运、讲文明、树新风。2008年的北京，承载着华夏儿女的期盼；2008年的北京，燃烧着炎黄子孙的激情；2008年的北京，牵动着亿万人的关注目光。

伴着潮气蓬勃的新日，我们这东方圣土上的十三亿人口迎接着2008年北京奥运会，每个人都期盼着那一天能早日到来，都希望能在那一天向世界宣言：“同一个世界、同一个梦想”。也都更盼望着那一天让地球上所有的物种看到中国这位妩媚动人的彩衣仙子那丰富的内涵与经典的文化魅力。

“同一个世界，同一片蓝天”这看似简单的话语包含了多么深长的意义啊！面对曾经“东亚病夫”的耻辱，现在的我们不仅自立于民族之林，也赢得了国际社会的尊重与重视。尤其是在北京奥运会近在眼前的时刻，我们更应该努力，让全世界的人都在奥运会这巨大的窗口里看到，并肯定我们的思想、文明程度、公德意识！

千年中国，百年奥运，风云变幻，不变的是始终如一的人文精神。在奥林匹克的精神中，人为内涵是不朽的底蕴，它作为一种特殊的精神动力，凝聚着向往前进的心声。

“一个国家，一座城市能够举办一次奥运会，便使得这个国家，这座城市和这里的人民变得更加美好，那一刻你就会明白，体育不仅仅是体育，它以自身特殊的魅力影响这一切”，这句话真没错，我们中国赢得了08年奥运会主办权。使我们的生活有了很大改善。

回首2004年8月的奥运会，我们一次次激动，一次次兴奋，我们为中国奥运健儿夺金摘银而疯狂呐喊，为五星红旗的一次次升起而欢呼流泪。奥运带给中国人更多的希望，当耀眼的希腊奥运盛火熄灭时，我们期待着北京奥运又会对全人类作出什么样的承诺？

“舞动的北京”这方中国印镌刻着一个拥有13亿人口和56个民族的国家对于奥林匹克的诺言，见证着一个有着古老文明和现代风范的民族对奥运精神的崇高，呈现着一个面向未来的都市对奥林匹克理想的诉求，它是诚信的象征，它是自信的展示，它是文明的旗帜，更是第29届奥运会主办城市-----北京向全世界、全人类做出的庄严神圣承诺。

当我们郑重地刻下这方“中国印”之时，我们作为炎黄子孙，一种神圣的责任感油然而生。看着来源于奥林匹克五环，来源于中国辽阔的大地山川、江河湖海和人们喜爱的动物，向全世界人民传递友谊、和平的吉祥物福娃，我们应当迎奥运，讲文明、树新风。

奥运的脚步越来越近了，讲文明、树新风也凸现重要。其实文明离我们很近很近，站在1米线外等候时，文明就是一米远；停车在斑马线前，文明就是几厘米远。文明有时只是一个手势，有时只是一个微笑。文明很简单，只要我们从小事做起，从现在做起，从自我做起，相信“滴水汇成河，千河聚成海”，我们的社会自然就讲文明，自然就树起了新风。这不仅迎接了奥运，推动了奥运，而且还营造了和谐社会的氛围。

让我们为2008年的奥运文明一起努力。我相信，北京奥运会“和平、友谊、进步”的壮美图画将会为全人类奏响“更快、更高、更强”的激情乐章。

我的演讲结束了，而营造和谐社会的脚步永远不会停下！相信我们，相信自己，会在那一句句，不能高场喧哗，不能乱吼乱叫……中做得更好，并突破它们，为它们注入生机勃勃的“东方元素”。并让它们成为见证辉煌的陈词，就让我们一起放飞努力奋斗的心，在追逐成功，在文明中进步！

爱岗敬业 奉献青春 演讲稿一

尊敬的各位领导，各位同事:大家好!今天我演讲的题目是《爱岗敬业 奉献青春》。

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。

我们大家都知道，在我国经济建设飞速发展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措，要把收费站的收费工作做好，当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人，而正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上；他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春；他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。

收费站不但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。

不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，打票，找钱。。年复一年重复着同样的话：“您好，请交费！”“请走好”。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献的精神，但是面对无理取闹的司机，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这名乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否是需要帮助？飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然这名乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好！所以当遇到不理智的司机时，我们的微笑可以多一次，再多一次。

生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血，它更渴望燃烧的*；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练，去挑战自我，超越自我。奉献自我！

最后我借一段话来结束我今天的演讲：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的*主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔！

爱岗敬业 奉献青春 演讲稿二

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：大家好！

爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。我是来自×××的×××，今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。“假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？假如你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？假如你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。

今天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。今天，我要赞美这么一群人，他们是××交通的一员，他们是××高速的一分子，他们守护着××的×大门，他们就是××高速××的全体员工们。在××爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律，伴随着这支主旋律他们与不息的车流，与绵延的高速公路同呼吸共命运，用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章，真正走入你的事业，才理解付出的可爱，真正走入你的世界，才懂得什么样是豪迈。

从我踏上工作岗位，就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着，当你行驶于平坦顺畅的高速路上，尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候，你是否会想到炎炎烈日下，冰雪封路时，我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时，你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日，昼夜巡查，用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。更值得一提的是，我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。我们的工作人员都是年轻人，近年来，正处于人生花季的他们，以路为家，用自己的青春和激情，默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜，当人们沉醉于甜美的梦乡时，我们与星辰为伍、蚊蝇为伴，守护着××高速这条巨龙。

当人们全家团圆举杯欢庆时，我们还奋战在这三尺岗亭，为每一位回家的司机送上祝福，三尺岗亭就是我们的舞台，川流不息的车辆，来来往往的人群，扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累，是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问，耐心地说服着闯岗的司机，热情地帮助驾乘人员解决困难，是我们神圣的职责，面对这些，我们无怨无悔；面对这些，我们兢兢业业。假如说工作的辛劳和劳累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤，如同千刀刺入我们火热的心房！在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力，更要有处理突发事件的果断和机警。

我们要晓之以理，动之以情，耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机！这就是我们平凡的高速公路事业，没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒酷暑考验，在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路，将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业，用终身的爱与奉献，建设更加美好的明天！谢谢！

奥运伴我行演讲稿

奥运伴我行：对于梦想成真的期待，引领我走过了风风雨雨。回首往事，天真懵懂的我已然成为了美好的回忆，而我们的国家也从体育弱国成长为体育大国、体育强国，发生了质的飞跃。我看到历史的车轮在永不停息地前进着，奥林匹克精神也在永不停息的在体育的圣火中燃烧，而这圣火终于要在中国发出灿烂的光芒！

奥运伴我行：每当看到奥运会赛场上冉冉升起五星红旗听到义勇军进行曲慷慨激昂的奏响时，我作为观众也和运动员们一样激动不已，强烈的民族自豪感有然而生。当刘翔冲破终点的一刹那，整个赛场沸腾了，整个中国沸腾了，整个亚洲沸腾了，华夏巨龙振颤天地的一吼，体育上“东亚病夫”的招牌成为粉末了，这不仅仅是刘翔个人梦想的实现，这更是中华民族自尊的升华！

奥运伴我行：从新疆的戈壁滩到天津的滨海，从冰天雪地的漠河小镇到四季如春的海南岛渔村，全国人民都在期待，都在准备。期待08年划时代的壮举，准备着迎接中国体育事业发展的辉煌一刻。为了这个共同的目标，北京的的哥的姐们努力学习说外语，各地的志愿者报名活动火热进行，从国家队运动员们紧张的训练到全民健身迎奥运活动的普遍开展，大家都在努力，大家都在奋斗；从“每买一瓶农夫山泉矿泉水，就为奥运投入一分钱”到国家为建设奥运场馆投资数十亿元的资金，我们都在准备，我们都在付出。

奥运伴我行：08年的奥运是人文的奥运。相信历史悠久的北京城和首都人民的淳朴热情会让来自世界各地的运动员和观众们感觉到温馨的人文气息，我们五千年的文明成果以及我们社会进步的精神风貌将借助奥运会的平台向世界来展示出来。08年的奥运也是绿色的奥运。我们争创文明卫生城市，植树造林栽花铺草，为治理环境投入了巨大的精力和财力，无论从政府的重视程度加大还是普通人的环保意识的提高都可以看出，08年的奥运是绿色的。08年的奥运还是科技的奥运。在当今科学信息技术飞速发展的时代，我们社会的每个领域都被科技所渗透，奥运自然也不能例外。无论是运动员的跑鞋，还是奥运“鸟巢”的建设，都是要靠科技来支持的，所以08年奥运更是一个用科学技术大造出来的奥运！

奥运伴我行：中国人的奥运梦想也伴随着中国社会主义建设事业的发展而逐渐走向了现实。我们在成长，中国的体育事业也在成长。我们成长的路上充满了坎坷艰辛，中国的体育事业在发展的道路上也布满了荆棘沟壑。然而我们最终成长起来了，成为了为国家尽一份力的公民；中国的体育事业也发展起来了，而且在2008年将成为全世界瞩目的焦点！

One World，One Dream。同一个世界，同一个梦想。我们马上就要实现这个梦想，这不仅是中国的梦想，更是世界人民的梦想！

奥运伴我行：奥运将一直伴随着我同行，也将伴着全国和全世界的人民同行！

第四篇：教师个人工作总结爱岗敬业 无私奉献

爱岗敬业 无私奉献

我是一名从事教育20余年的老教师，多年的工作习惯养成了教书育人是我终生的事业。

一、教育方面。我自1989年参加工作以来，一直都是从事一线的教育工作，积累了比较丰富的教育和教学经验，能以培养有理想、有追求、有纪律、有文化的社会主义事业加班人为己任。针对学生的个性特征和心理特点，注重与学生沟通交流。做好学生的思想政治工作。特别是加强后进生的思想转化工作，采取“晓之以理，动之以情”循序渐进的教育方法。与家长联系配合共同做好工作并取得成效。在教学过程中，能从端正学生们的学习态度帮助掌握正确的学习方法入手达到求树立自信心，激发求知欲上进心，让学生在寓教于乐中接受教育，从而自觉地投入到学习中去，提高学业成绩，使之成为一名合格的中学生的目的。

二．业务精湛。在当今改革浪潮推动下。我作为一名十一五课题的研究者。大胆地开展教学实践，正确传授知识。充分发挥教师主导，学生主体的地位。注重学生的情感交流。采用“自主，合作，探究”的教学方法，不断创新，积极承担课程改革课题组的实验，发挥了学科带头人地作用。在创新杯赛获一等奖。在近几年内多次获得县、市、省级国家级论文、受到多次表彰。

三．班级管理。20余年来，在班级管理方面积累了不少行之有效的经验，常用学生管理学生，以静制动。并善于总结和运用班主任工作。多次被学校和上次主管部门评为优秀教师和优秀班主任，所带班级也多次评为优秀班级。

如：2004年担任班主任的毕业班，在三年教学工作中十二次考试、十一次全学年第一、在中考中升学率居高。

在2007年担任的毕业玫中，中考成绩仍很好。在2011年担任的毕业班，其中我班的薜鹏飞以数，理、化分别满分的成绩是6000多名的中考生维一的一名。

四、克服困难，忠于职守。多年来，做为一名骨干教师始终担任班主任工作。特别是我女儿高考期。我和我老公都教毕业班。每早5.30三个人都以个自到位。每晚还得培女儿学到深夜。日积月累，我得了头晕病几次差点晕倒。于2010年三月开始吃大量中药，才免得病重，直至今年，由于再次疲劳过度得病，现在服药四个月才算好转。但我都不计个人得失，考滤学生中考重要，讲究奉献精神，把我班五分之一的学生送入重点一中。忠于人民教师的职守，正确处理和安排好工作与家庭之间的矛盾。基本上放弃了所有与工作、家庭无关的业余活动，一心扑在学校的工作上，能面对许多常人难以想象的实际困难的现象，坦然处之。对所承担的各项工作都能做认真负责充满热情。一如既往，毫无怨言，努力做好，从而得到学生、家长、同事、领导的认可，沉重的家庭负担没有成为我努力工作的包袱，反而变成成功动力。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。教师吃一碗良心饭，任重而道远。勤教学苦钻研，不图名利，脚踏实地继续默默无闻的工作，就如澳大利亚沙漠中的无名花，无需肥沃土地，也无需充足水份。吸的少可花的开的争奇斗艳。爱岗敬业乐于奉献。把全部热情投入到工作和生活中，全心全意做好教书育人工作。

第五篇：营销例会工作总结：爱岗敬业、履行职责

爱岗敬业、履行职责

-------月例会胡总发言稿 各位同仁: 大家上午好!作为分管市场销售的负责人，结合我个人的从业经验，我个人认为这个职业其实是一个很不容易的职业，有很多的希望与梦想在前方，有很多的压力和任务在肩头，有很多的诱惑在身边，有很多的困难要解决，有很多可供施展才华的地方，是一个混合着很多复杂因素，同时也充满很多乐趣的职业。对于爱岗敬业、履行职责这个话题，其实是个老话题，在此我只特别想谈二个方面的感受： 第一，爱岗敬业，重在心态！

我认为自己首先要拥有积极向上的心态，同时要努力培养积极向上的团队。作为销售负责人，所有的人都将受我的精神状态影响，如果自己的精神状态上不来，自己都不堪一击，就不要期望自己的战斗队伍会有多大的战斗力。

很多一线的销售人员在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的宣传投入没有竞争对手大了，公司各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。遇到这种信号，我认为是个不正常的信号！大家都知道董明珠，看看她如何成就销售女王的？她又是如何对待我前面列举的这些个问题？她的做法就是该员工不适合做市场销售，直接PASS掉。若我们的一切都OK的话，那要我们销售做什么？直接等消费者上门排队就是了。我很庆幸我们公司目前还没有这种信号出现，以饱满的工作热情和一个积极的心态来面对销售工作中的困难和问题，共同探讨解决问题的办法才是最根本的。所以，不管遇到什么困难，我们始终要坚持一个积极、乐观、向上的心态去积极解决的工作中遇到的问题。

其次，来自勇气和毅力方面的考验。其实销售和体育有很多方面是相似的。如高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等，长期从事这些运动的职业运动员也会在每次运动之中，不断挑战自己内心的恐惧。作为市场销售经理：是否有勇气接受更高、更艰巨的任务；是否有勇气敢于承担责任；是否有勇气面对失败；是否有毅力日复一日年复一年做基础工作（渠道细分、网络建设、产品分销、卖场陈列、开发客户、业务日志、工作检讨等等）；是否能不厌其烦地激励、指导团队成员；是否有毅力长期面对大家或个别人对你的冷嘲热讽而不改变自己的工作目标和方向„„等等，对市场销售经理是一个挑战，不能通过勇气和毅力的考验，就不能成为一个称职的市场销售经理。其实大家都知道：市场销售是凭数据说话的，就是以成败论英雄的，看成绩不看过程，但有一个事实就是：市场销售是一种积累，如果没有日常一步一个脚印的积累，也不会有日后的成功。所以我们还是要坚持按部就班的日复一日做好日常的网络推广、渠道建设、项目跟踪等。这也需要一种勇气和毅力。

我深信鲁迅先生的一句话：“人活着总要有点精神”，对销售人来说最大的敌人是自己，而不是其他，期间如果没有强有力的精神支柱，任何一个人都不可能在市场风浪中走过来。第二：履行职责，重在执行。

再好的市场策略与方法如果不能执行到位，都可能一事无成。“成功者找方法，失败者找理由”，究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。这世界上任何事情，只怕认真两个字，如果坚持下去，该办的事情就一直做到底，成功是一种收获，教训同样也是一种收获。我们从事的行业对原来的我们来说也许是一个新的行业，有些道路是要探索的，这是客观规律，即使是错误的，也只有去走过了、去尝试了才能知道。

在执行的过程中我们特别强调一点就是：完善自己、超越自己。

尺有所长，寸有所断，我自己在这个岗位上也有许多缺点和不足，所以一直一如既往地在努力学习专业知识和职业技能，在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力，不断发展、不断完善，使自己更能胜任当前工作；向同事和领导学习，集思广益、群策群力，与同事和领导共同探索市场的发展道路。那么我们的市场销售经理同样也要做到这一点，试想一下：若是别人问及你的产品有什么特点或是与别人的区别所在，你都说不出个1234来，你又怎么来说服他人，所以说专业的产品知识是我们自信的底气。我们所有的人员走到一起本来就是一个取长补短完善自己的过程，而下一步要做到的则是超越自己，这个超越可不仅仅是年龄上超越过去的自己哟.......工作在市场一线的各位同事，我们很庆幸生活在一个新技术、新产品高度发达的社会里，信息时代给了我们很多机会，问题是当机会来临的时候我们能否抓住它？能否驾御它？弱者等待机会，强者把握机会，智者创造机会，我们当然都愿意做一个强者和智者。其实我们天生就是一个赢家，因为我们小的时候，刚出生的时候，我们连走都不会，没有人逼着我们去学走路，可是我们硬是凭着那份敢于突破自己、战胜自己、超越自己的勇气学会了走，学会了跑，学会了知识；现在，为了成就事业仍然需要我们那份敢于突破自己、超越自己的勇气！

最后，我想用蒲松龄老先生都写了一首诗来与大家共勉：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

谢谢大家.2016年4月28日