第一篇：光亚学校第二周学习心得
光亚学校第二周学习心得
邛崃市太和九年制学校 黄玉芳
不知不觉，在光亚学校又过了一周。这一周与上一周相比感到特别的快，也许是已经适应了这种繁忙而充实的学习和生活。不过这一周和上一周一样，同样让我有很多的感触。
和上一周一样，继续享受着Mr Don幽默精彩的课堂，他的动作语言表情都是那样的生动形象，他上课充满激情，上他的课感动轻松快乐。Mr Don让我知道了更多的教学方法。如Teamwork(Think--Write--Pair--Share),还有给我印象最深的是，他说我们要让学生感到安全，只有他们安全了。而Mrs Mac的每堂课都准备的很充分，她的每一堂课都有不同形式的活动（有让我们写的，有让我们画的，有让我们表演的，有让我们唱的，有让我们思考的），让我印象最深的是她的“ question walk”。她分组的形式也多种多样，而且她每周都会给我们换不同的合作伙伴，让我们了解更多的人，让我们敢对陌生的人说英语，与陌生的人交流英语。她的每堂课都让每个学生参与，每个学生都得到了英语口语和其它方面的训练。Mrs Mac还是一个特别善于培养学生发散思维的老师。总之，Mrs Mac让我们在丰富多彩的课堂活动中得到了能力的提高。
在这一周的学习中，我还必须提到一位老师，那就是陈小磊老师。他教我们如何备教材，备学生，备教法。他的有些方法和观点让我觉得非常有用。比如如何利用教材的图片，在课堂教学中要设置模拟真实，要把错误的东西和知识转化成学生的智慧等。
我觉得光亚学校的每一个老师都非常优秀，他们都特别有能力，而且他们都是学习性的老师，他们各各都具有特有的人格魅力，简直太让我佩服了。我非常感谢我们的老师们，也非常爱我们的老师们。
不过在学习，思考的背后，我感到更多的是责任，是压力，真正感到教育是充满智慧和艺术的事业，也深刻意识到自己肩负的责任。在教育教学这条路上，以后我要不断地提高自己的专业知识水平，不断丰富自己的工作经验，用一辈子的时间去学习，去教好自己的学生。感谢光亚亚学校给了我这样一个学习的平台，让我有机会再次充实和完善自己。
第二篇：第二周学习心得
北京前门店第二周实习报告
一、如何分析销售数据:
1.市场大环境
2.全华北地区的整体趋势
3.去年同期的特殊大单
4.营销方案力度大小
5.件数对比
6.经济环境,全国GDP,商圈有无问题
7.人力架构问题.8.货品推广,广告效益2--3个月
二、提高销售技巧的七大方法:
1.专业知识的培训。专业知识的培训属于基础性培训.定期进行专业知识的培训;要进行阶段性知识的抽查和不定期抽查;推广类货品的知识掌握程度也需要不定期抽查.2.培养上进心。员工要以个人荣誉转变为集体荣誉。
3.分享经验。将个人过去的成功经验及时分享给其他同事。
4.激励认同。员工需要激励，需要主管的认可。但方法需要因人而异，不能照搬。能够真正激励到员工的前提是要了解员工。
5.以弱带强。让分店优秀的销售人员带领分店销售最差的同事，每天都在一起工作，学习销售技巧，待人接物等。
6.基础信心建立。员工需要管理者的信任，只有这样才会更加对自己
有信心，工作会更加努力。
7.加强及时指导和立即纠正。发现问题应该在第一时间，当然是顾客不在的情况下及时纠正。防止时间过长员工已经记不住哪里做的不好了。
三、分店特色
1.维修服务:前门是唯一一家维修不需要保证单,终身免费维修的分店.这一特色服务的目的是增加周大福的知名度,增加客流从而增加销售成功的可能性。
2.编绳.近期分店全体员工需要学习编绳,原因同上不再赘述。
四、日常工作存在的问题及解决方案.1.维修单上接单日期一定要标注.每天整理修理单的时候就会方便整理并及时存档.2.如果是特殊商品如翡翠,珍珠,红蓝宝石等要仔细检查货品外观,当面确认并落实到书面上,防止引起不必要的客诉.3.发票的密码如果超出密码区域顾客是不能够报销的,故现已调整为向上:0向下:-9.4.免费维修的目的是希望增加客流,提高知名度从而增加销售.所以我们在接待顾客维修的时候应积极的推荐顾客在店内欣赏货品并告知顾客有新款来到分店并且找同事带领顾客在店内逛一下,从而增大销售的概率.定期统计其他分店送到店内多少维修单,分店自己接到维修单的数量和附加销售的数量.5.以旧换新的电脑操作近期内应督促员工亲自操作抓紧时间熟练.6.加强同事对调行具体流程的熟练操作.7.统计好整个三层的空水桶数量并及时打电话订水.8.消费刷卡要注意一单货品不能让顾客一张卡刷两次以上,如果顾客是假卡那么经济损失是需要分店承担的.9.交接工作应及时记录在工作交接本上,同事应形成习惯第一时间看交接工作的完成情况,若完成后应标注“已完成,签名,写日期”.10.用管理四象限法把“重要又紧急,重要不紧急,紧急不重要,不重要不紧急”的问题各自归类,安排好工作的顺序,不要忙乱.11.客诉的处理只能由分店管理人员处理,员工处理客诉缺乏经验和技巧.12.客服同事不能决定货品调行与否,应第一时间与相关负责的组长以上级别的领导请示.13.合计金额一定要在小票上体现防止消单人员在计算总额时耽误时间过长顾客等的不耐烦.14.全员要注意心态,无论是日常工作还是销售的过程中都不要着急,要冷静,沉稳的做好工作,防止忙中出错.五、店内货品位置的调整.当店内某类别货品销售情况不乐观的情况下,分店的管理人员能够及时发现问题,如可能是地角偏僻,空间狭窄,温度较高等原因,能够及时与分店第一负责人联系并且提出更换货品位置的建议,分店便开始试行.六、每天开店应该关注的分店外围整体情况。
1.分店外围环境。每天注意整体分店外围形象。玻璃橱窗是否整洁，LOGO是否有油渍或者下雨留下的污渍,如有及时联系保洁阿姨及时清理.2.展柜内饰品的摆放位置有以下几点考虑因素:
1)根据展柜所处位置及相对应客流量.2)根据分店最主要销售的类别货品.3)展柜内饰品摆放的位置与分店内同类别货品的摆放位置或正对应的楼梯口相关.4)镇店之宝如观音,弥勒佛的摆放位置也要考虑到风水问题..5)由于阳光的照射使得很多K金类或玫瑰金镶嵌钻石的货品不能够
摆放,容易脱色.6)阳光照射强烈或夏季温度过高要考虑到适时转换摆件的位置.
第三篇：运营第二周学习心得
部门：运营
指导老师：李尚
时间：2011年7月23日星期五---2011年7月28日星期四
感悟：
1、信息维护的重要性：
物品信息的准确以及及时性，不但影响着物品上架时货架的安排，而且会成为我们向客户收取仓储费用的一个重要依据；同时它又是物品从快递公司交到顾客手中时的一个非常重要的参数，像顾客退货的理由，可能就会是因为物品的质量或者颜色或者尺寸不符，而我们能够及时快速的反应出物品的详细出单时的信息就是系统中物品的维护好的信息，所以这是很重要的环节，可以说是最关键的一环，我们必须加以重视！最好在入库的时候维护的仔仔细细的！
2、各部门工作衔接的合理性：
当天的卷尺和电子称好像准备的很匆忙。我记得李老师是前天晚上告诉的要准备好尺子称等东西，好像有点紧张；而且第二天的确实很匆忙，好像小兰还从总经办借了两个比较小的直尺。。
3、工作安排的合理性：
来了快10天了，好像总是围绕着库存这些东西在做，慢慢觉得没有意义了。总觉得应该有一个规划好的计划。
4、工作环境改善建议：
仓库里面的环境确实艰苦了一点，今天之所以会去这么早，就是因为我觉得坚持不了了。小兰的身体很虚弱，不能连续站起蹲下，所以我必须做，前半时间段还没有多大的问题，但是到了后半段，会明显的感觉到精力明显的不够了。
5、盘点时物品还在流通，而且是徒手盘点，没有系统终端设备的及时跟进系统，这种盘点到底有多大的意义！盘点本来就是为了核对实物的信息（尤其是数量、SKU与其货架对应），但是在过程中不时的有上架、拣货的时候，盘点出来的结果我觉得意义不大！
6、一些工作外的环境对工作效率影响还是很大的，就比如每天的一瓶水、一声关怀，都是很好的。还有就是咱们那个工作服得问题，建议改成比叫透风吸汗的材料。
上次的补充：
1、最重要的问题：货架 与货品不对应的问题。
解决建议：a/盘库、整理库存。最起码应该将物品放到系统中指定的地方，盘库最好放在没有拣货上架的时候做，所以希望排班的人员进行相关的调整。
b/规范话上架、拣货人员的动作，不能让出现随手乱扔物品的现象。这点希望仓库主管以及上架拣货组长共同监督。
2、拣货效率低下.解决建议：a、整理库存；
b、改进拣货车得架构与大小（具体的还没有很好的安排）；
c、系统的配合，尽量不要让RF枪死机或者RF枪扫描不上这种情况影响拣货的速度。
d、波次这部分还真是不能轻视的，不能一直就这样按部就班，具体的波次跑法以后慢慢学习吧。
3、系统的整个流程规范到底没有起到该有的效果，大家还是用自己的方式来工作。
解决建议：对工人进行系统的培训，可以利用每天午饭后的30分钟。
3、员工（特别是工人）的流失率特别的严重，导致整个生产线效率低下。
解决建议：改善工作环境、增强对员工的培训；
4、保留问题：包装时的单人包装与分人包装到底哪个效率更高？
第四篇：学校第二周工作计划
9月6日——9月12日
1、星期一下午3点在党员活动室召开行政会。
2、各部门、各教职员工做好开学检查的一切准备工作。
3、为了庆祝教师节，学校按惯例准备表彰一批优秀教师。希申报者报材料给各年级组长，重点是教育教学成绩（蒋校长负责）。
4、政教处组织人员对班级布置和黑板报出刊情况进行一次全面检查。
5、星期三下午各年级组长召开年级教师会，推荐优秀教师。非教学人员星期三下午3点在党员活动室开会，推荐优秀教职工（范校长负责）。二中分部的推荐工作由徐加东主任负责。
6、下周蒋校长组织人员对各办公室、各班卫生区及各班卫生进行一次检查评比，并公布检查结果。
7、总务处对男、女生公寓进行一次检查，包括卫生情况、住宿情况，住宿名单要登记造册（张广平主任负责）。
8、星期六下午三节课后在高三9班召开高三年级（含17、18班）全体教师会。班主任和各科组长要简要汇报备考情况。
校长室
2010.9.4.经典名言：
一个人只会搬砖头的话，他永远是砖头，如果他脑子中有一个房子的想法，他去搬砖头的话，这个砖头就会变成一个房子。
第五篇：光亚培训毕业总结(城西学校罗勤)
光亚培训毕业总结
城西学校罗勤
我很荣幸参加了这次教育局为我们安排的在光亚学校的乡村英语教师为期一个月的培训。一个月的时间很快地就过去了，但这个月我们很充实，学到了很多东西，我们不仅学了英语方面的专业知识，还尝试了以前从没尝试过的很多东西，了解了很多教育专家先进的教育理念，增长了很多见识。
这个月里我们学习的内容很多，专业知识方面：有语音课、英语教学法、口语课、西方文化教学。我们的课程多种多样还有吉他、美术、普通话、舞蹈、定向运动、急救、哲学、观看英语电影、还有一些一线骨干教师给我们分享教育经验。除了我们安排的课程，我们还参加了一些丰富多彩的活动，观看了光亚学校的话剧、模拟法庭、初中生的英语创新个人设计介绍，参加了光亚学校国际高中的毕业典礼，这些活动让我耳目一新。我们要感谢卿校长特地邀请西南政法大学博士严文强给我们进行的长达七小时的讲座，让我们所有同学深深地震撼了。
一个温和的美国教师Katie给我们上语音课，她那标准的发音及形象地讲解都让我学到了很多东西，在这个月里她通过PPT、手势、听力、朗读、小组练习、单词、句子、绕口令给我们介绍了音标的发音，以及相近的音的区别，单词和句子的重音、节奏、连读等。通过音标的学习，我纠正了之前一些发音的错误。
英语教学法老师Mr.Josh 是一个很有方法和耐心、风趣幽默的老师，他的课很活跃，经常让我们参与其中，尤其是让我们自编动作分组演唱歌曲，同学们都很享受，让我想到我也应该让自己的课像这样生动。他通过唱歌，阅读，讨论、小组合作学习，模仿扮演角色，让我们亲自体验活动等多种形式介绍了Framework，Guessing meaning，Background knowledge，Interactive instruction, Task-Based learning, Real-life communication, Active Learning，contextualization，spiraling，benefits.等英语教学法。这些教学法给我很多关于教学发面的启示，他讲解的有些教学法我以前也用上了，但有些特别值得我学习，特别是Active Learning，Task-Based learning我都做得不好，需要探究。总之，这些对我以后教学的开展时都有帮助的。
我们的口语老师Patrick是一个年轻、认真的老师，他在口语教学中对love languages，personality types，talents or abilities，family，Future plans, passions or interests, True love，Appearance or beauty，personal values，serving others等话题让我们以小组形式、问答形式、听、说、读、写的形式练习了口语，发表了自己的观点。也给我们介绍了一些单词，情态动词，日常口语的表达法。尤其是价值观这部分让我们深刻地意思到一个人应该有正确的价值观和世界观。他每天都针对课文给我们一个话题让我们写日记，这样对我们的写作有很大的帮助。
Lyndsey是一个年轻漂亮活泼的老师，她给我们上西方文化课，她给我们讲了她的家庭，并让我们扮演西方婚礼仪式，让我们真切感
受到西方的家庭模式和西方婚礼的文化。在西方文化课中我了解到了美国的区域及美国一些节日：Thanksgiving day, Christmas Day, Easter, 为了让我们更深入地了解美国文化，Lyndsey 还教我们跳了恰恰舞，我们非常感兴趣。她还通过读、写、讨论的形式并且围绕 “Individualism Equality and familiesfaith and charitytime and efficincy” 的话题比较美国和中国的价值观，让我们知道他们的相同与不同。
通过一个月的时间学习舞蹈、吉他、剪纸，我们的收获挺大的，从以前根本没有什么基础到入门，在这些老师的辛勤地引领下，我学会了新疆舞，会弹龙的传人和兰花草这两首曲子，剪了喜字和刻了福字，并且在毕业汇报典礼上表演。虽然练习这些花了我们很多休息时间，但我们很高兴。因为我们又学到了一些新东西，在各方面都要了解和学习，就像卿校长说的一样：“作为一个教师，应该是多才多艺的。” 我们也了解了一些与国际接轨的课程:定向运动和急救，急救课中老师让我们了解很多急救知识，并且我们还实践操作波斯密码发出信号，实践操作怎样抢救人,同学们都积极地参与到活动中。定向运动老师让我们亲自用指北针找图标。这些活动对我们的实际生活都有帮助。
我们在这个月里不仅有这么多好的老师给我们上课，还有很多教育专家给我们分享教育经验。成都市英语教师欧艳给我们介绍了初中英语教学常见的几种课型，非常全面，仔细。还有一个神采奕奕的已退休十年的女校长王校长给我们讲课，她围绕“关于实验课改，如何
营造快乐课堂的研究”这话题进行讲解，她以她从教几十年的教学经验告诉我们应该怎样做，这真的很难得，老师应该使自己的课堂高效，让学生乐学。她的精神真的值得我们敬佩。
我们听了严文强博士的专题讲座：“ 教师灵魂如何安放，社会转型及精神家园。” 严文强博士精彩的讲解，让我觉得“听君一席话，胜读十年书。”尤其是他用真实的事例分析中国人目前的现状：无情、无耻、无根、无力、无望、无魂。让我觉得痛心疾首，难道是中国的教育出了问题吗？作为一位教师，我们应该思考。我们应该做到严博士提出的六度：“教师生命的广度—宽容心，教师生命的高度—自尊心，教师生命的深度—慧心，教师生命的韧度—耐心，教师生命的力度—进取心，教师生命的温度—感恩心。我相信只要我们能做到这六度，就会把学生教好。
我们很庆幸的是卿校长和 Mr Don 在百忙之中都抽出时间给我们做讲座。卿校长给我们讲的讲座让我们受益匪浅，他的一席话让我们知道了早教的重要性，以及如何当一名专业老师。Mr Don很形象生动地让我们用明喻和暗喻把 “我、我的学生、我的工作”造句，引导我们要正确地对待自己、学生、工作。他说如果你把自己的工作比作为墙，你就觉得很难；如果你把自己的工作比作为门，你就觉得很容易。
非常感谢各级领导、卿校长给我们提供这样的一个学习机会，感谢教我们的所有老师的辛勤付出，通过这个月的学习，我的收获挺大的，不仅是专业知识方面，还有教育教学方面，以及其他尝试方面，特别是思想理念，真的，如果一个人不学习，思想会落后，何况是老师，是啊，作为一个教师就应该不断地学习，这样才会给学生新鲜的血液。就像卿校长给我们讲的话一样，每天至少应该坚持每样学习五分钟的时间，如果照这样下去，肯定会有很大的进步。
点击咨询 