网上购物流程

第一篇：网上购物流程

网上购物流程

网上登陆

在主页登录区输入您的用户名和用户密码即可。（系统自动默认收货地址，可在登陆框内点击“更改收货地址”）。

选购商品

1、您点击需购商品旁的“买入”按钮或者在商品列表页面中，可以在喜欢的商品旁方框中打钩，然后点击上方“买入“按钮，进入“用户购物车：商品信息列表”（如用户尚未确定一个送货地址的话会提示您先确定“送货信息”）；

2、在购物车中点击“继续购物”按钮，又可以返回商盟网络购物页面；

3、当您选购商品结束后，请先查看购物车中的商品，您可以根据需要改动购物车中商品的规格及数量，如果您不需要某种商品，先在该商品“删除”框中打钩，然后点击“变更信息”按钮，系统会刷新您更改过的购物信息，单击“生成订单”按钮进入“用户购物信息：下达订单”。

确认订单配送及支付方式

1、确认商盟网络配送信息

进入“用户购物信息：下达订单”，确认

收货人及联系电话：请您正确输入收货人姓名，为保证送货的顺利完成，请您同时输入收货人的联系电话；

送货时间：请您选择要求送货时间的时间段，我们会按您所要求的时间，送货到您家；

收货地址：系统只认可同一配送点的地址更改，跨点地址更改需重新确认订单中商品；

是否需要发票：注明发票抬头及内容。

2、确认支付方式

您可以选择系统设定的支付方式。目前我们的支付方式有：现金付款、储值扣款；

现金付款为您收到商盟网络的配送货物后，根据送货单的金额直接支付现金给送货员；

储值扣款为您的订单在商盟网络确认送货时，直接从您的储值帐户中扣除您此次订单的金额，免除您现金付款的不便（若储值帐户不足，可直接用现金支付余款）。

生成订单

输入完要求的全部信息后，请您点击“订单确认”按钮，我们将根据您选购商品的不同类型配送方式生成订单。

查看订单：

进入“个人帐户”-“订单管理”，点击“详细内容”，可查看订单中的商品、订单金额、送货信息、付款信息和留言内容。

只有在已提交状态下订单可以修改或取消。

货到签收

当我们将您所订购的商品顺利送达，请您仔细核对后签收。签收后的商品除存在质量问题外，不予退货。

第二篇：网上购物流程教学设计

《网上购物流程》教学设计 【教学目标】

知识与技能：学生了解网上购物的一般流程，知道购物过程中应该注意的地方。过程与方法：结合京东商城购物实际操作，让学生讲练结合，学习网购流程。情感目标：为学生将来能够独立开设网店打下基础。【教学重难点】

教学重点：掌握网上购物的基本流程。

教学难点：网上购物过程中应该注意的问题。【教学手段】多媒体、案例教学、讲练结合 【教学过程】

组织教学：让班长或纪律委员检查学生的课本、出勤等情况。课前练习。

设计目的：巩固学生学过的知识，为考证打下基础。网上购物的一般流程

1、用户注册 教师提问：（1）注册时，用户主要填写的信息有哪些？（2）关于地址，应该填写什么地址？ 知识拓展：在淘宝网上，用户可以预先设定多个地址，以便及时更换地址，而不用重复输入。过度：当我们完成注册后，就可以浏览和购买商品了。

2、浏览产品

教师提问：对想要的商品进行搜索时，有哪些常见的方法？举例说明 关键字——举例说明 产品分类——举例说明 产品品牌——举例说明

3、选购产品

教师提问：以某件商品为例，在网上选购的过程中，你会考虑哪些因素？ 该商店的信誉度 该产品的评价 ……

活动：让一名学生，根据教师要求，搜索出相关的商品 要求：（1）找出HTC品牌手机中，价格在1500-2000元之间的手机（2）找出一家在海南，卖海南特产的，信誉最高的店。

4、确认购买

教师提问：在同一家店购买多件商品有什么好处？

知识拓展：在购买多件时，可利用购物车，进行合并计算。

5、支付货款

教师提问：网购中，支付货款的方式有哪些？ 用网上银行直接付款

利用支付宝（认证的第三方平台支付货款）货到付款

6、收货

活动：让两位学生分别扮演送货和收货的过程，让学生们指出送货和收货中存在的问题。案例讲解。

第三篇：网上购物流程及体会

网上购物流程及感受首先我先在淘宝上注册了会员，注册时需要有邮箱，然后去邮箱里激活了帐号，然后去阿里巴巴旗下支付宝网站注册开通支付宝帐号，进入支付宝管理帐户，然后用我已开通网上电子银行功能的农行卡,通过银行卡的验证，证实银行卡已绑定了支付宝，可以正常使用了。然后我去挑选了自己喜欢的一件衣服，并且下载了阿里旺旺跟掌柜联系，问好了质量、价格、邮费等等，然后就在商品页面上点击了立即购买。选择了邮寄方式，还有自己的地址，名字，电话。然后出现了支付宝付款页面，确认订单信息，付款到支付宝，确认收货，然后在阿里旺旺上通知掌柜已经付款，让他尽快给我发货，然后在“我的淘宝”的买到的宝贝里面看到了买到的东西，里面状态是已经发货，然后过了两三天就收到啦衣服，看了看东西觉得挺满意的，然后就去网上确认收货和付款。最后，给了掌柜的好评，同时我发现我也得到一个买家好评，听他们说那是别人衡量自己的信誉度，很开心。我喜欢在网上购物，花钱不多，还能买到喜欢的，虽然刚开始网购，但我已经深深体会到了网购的乐趣。从各种购物商城，到“淘货”达人们聚集的淘宝、易趣，从梦中的超级名牌到新潮的科技小物，网络购物无疑为我们带来了更多前所未有的乐趣。

网上购物最大的好处就是方便!不用在冰风刺骨的寒冬逛街，也不用顶着炎炎的烈日在偌大的卖场跑上跑下，汗流浃背，只要坐在电脑前点点鼠标，就能等着东西送上门，感觉方便极啦。

其次就是品种多而全。网上的东西可谓是海量，可以按类别、品牌、价位、款式、颜色，甚至号码搜索，一应俱全。比如生活用品，随便在哪个大型购物网站搜一下，哇!多的不得了!有很多我连听都没听过，可能我井底之蛙吧，呵呵。

还有就是省钱，呵呵，这一点我最喜欢!

一般网上的东西会比实体店便宜20%到50%，到换季和节庆的时候折扣更大，听说如果注册成会员，还可以优先以折上折购买，没准还会有会员专购的限量商品。足不出户货即可货比三家，买到比市场上便宜好多的商品，这对于那些对美好事物一直保持着旺盛占有欲，却常常因忙得四脚朝天而无暇逛街的女性着实是不小的福音，还有一些小女生，都希望买些特别而又便宜的小饰品和衣服，网购使她们的需求得到了更大的满足。当然，必须看到的是，当我们在享受“网购”带来的自由、便捷与实惠的同时，由于许多政策法规的真空地带，网购也存在着诸多潜在陷阱：看似名优品牌的货物其质量看得见却摸不着;明明同一款式的商品其价格却有天壤之别，所以我们必须多逛逛有关购物的网站，看看别人的购物心得，学学辨别物品真假的知识。

我相信只要细心一点，一定可以避开那些陷阱和弊端，买到自己中意的商品，享受网购带来的便捷和乐趣。

第四篇：网上购物调查报告

网上购物调查报告范文三篇

网上购物调查报告范文三篇

（一）2014年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。

问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题：

一、您有没有在网上购过物?

50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。

二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何?

30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。

1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。

部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。

2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。

3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。

4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。

三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议? 30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。

1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。

2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实。

3、针对部分卖家要求买家违心提出好评，以提升其信用度，有被调查者提出希望商家事实求是，不要欺骗消费者。

4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任，如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性，有被调查者希望商家能够针对不同的商品，其退换货期限应该有所差别，如花卉的退换期限应延长至6个月。

5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题，希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。

（二）关于大学生网购的>调查报告

一、调查目的

当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析

1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

三、大学生选择网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；

5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。

四、网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

通过上述的>调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。

（三）大学生网购的社会实践>调查报告范文

调查对象: 在读的大学生

调查方法: 本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份

调查背景: 随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，收集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究。

调查目的： 通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。

调查内容： 1.大学生网上购物的所占比例多少； 2.大学生网上购物的产品有哪些；3.大学生网上购物消费水平；4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

调查结果与分析

根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。

表1.在校大学生网上购物的普及程度

所占比例

有网络购物的经历 75% 无网络购物的经历 25%

从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。

还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。

表2.在校大学生网上购物产品的种类

购物种类

服饰 37%

电子产品 5%

化妆品 9%

书籍 26%

游戏卡点 13%

送礼物 6%

其它 4%

表2中表明：网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。

同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：

表3.大学生网上购物消费水平

每次平均消费金额 所占比例

50元以下 18%

50元到100元 49%

100元到200元 23%

200元以上 10% 有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。

然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。

调查总结： 通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们 国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。）

第五篇：网上购物经验

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。购物可以去天猫帮淘宝导购网{www.xiexiebang.com} 网上购物全过程

1.点击所要购买的货品

2.单击掌柜档案处的旺旺头像与掌柜联系，询问相关的颜色大小是否有所需的存货数量 3.确定有货以后，单击价格下方的立刻购买按钮

4.打开购买界面以后，填写所需数量，选择收货地址和运货方式，在对卖家留言的文本框

内填入特殊的要求，输入验证码，最后确定提交 5.输入支付宝密码

6.旺旺联系掌柜，提醒掌柜发货 7.收货

8.点击确认收货，输入支付密码 9.给对方评价

注意：1.上网购物之前要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。

2.进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。个人的信用度查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察，一般来说交易次数越多越可靠，个人信用度则在80％以上较为可信。

3.在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。建议选择货到付款和同城交易的方式。

4.保留有关单据，如果确认书、用户名、密码等。使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。

在对网上购物进行了一个较为全面的盘点之后，我们不仅对网上购物的消费群有了一个初步的了解，对网上货物的出售重点也知晓一二，而且在较为全面地看待了网上购物的利与弊之后，能够以更加科学、正确的态度在互联网进行购物，从而使得整个互联网在这一环上顺利健康地发展成长。

网上支付全过程：

1.在网上购物商家选择商品并下订单，订单付款时选择“易宝支付”付款。

2.进入易宝支付付款页面，选择“在线支付”并选择付款银行。

3.点击“确认支付”跳转到银行网站，进行付款。

4.填写好网上银行的付款信息，完成付款。恭喜您，付款成功。

注意：1.只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。2.随时可以通过“支付卡理财”查询专户余额。

3.为保障自己的利益，建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。

4.在订单提交成功后就可支付，如未支付成功，通过系统发的订单确认信再次提交，千万不要再登陆银行主页进行支付。

购物心得：

利：1.节省时间，精力

2.有机会买到本地市场难觅的商品 3.是一种时尚的方式 4.可以货比三家

5.价格相对市面上的同样商品优惠 弊：1.质量难以保证 2.无法预先体验商品

3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码 4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到

作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。

支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有详细的说明，并不复杂。其它支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交一定的手续费。

注意事项：

1、学会使用搜索功能。找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。

3、看卖家信誉，特别是要看看信誉的详细内容。一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。

网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。