社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明

第一篇：社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明

社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明系统运行要求

1.1 硬件建议CPU主频：P4（或同等主频）或以上内 存：256M或以上硬盘空间：500M或以上

1.2 软件要求操作系统：Microsoft Windows 2000/XP/2003浏览器：Internet Explorer 6.0或以上

1.3 运行环境设置1.3.1 网络连接ADSL宽带（带宽512K或以上）1.3.2 Internet Explorer设置◆ 安全设置启动Internet Explorer，点击“工具”/“Internet选项”，将Internet选项“安全”项中的“Internet”及“本地Intranet”的安全级别设置为“自定义级别”，并将“ActiveX控件和插件”项中的除“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”项和“下载未签名的ActiveX控件”项外，其余项均设置为“启用” ◆ 受信任的站点（可选）启动Internet Explorer，点击“工具”/“Internet选项”/“安全”标签项中，选择“受信任的站点”项，将设置为受信任的站点。1.3.3 显示器设置显示器分辨率：1024*768dpi安装说明

2.1 安装注意事项※请在安装USB Key驱动及CSP工具之前，勿将USB Key插入计算机USB接口中； ※请在完成1.3.2之后，再执行根证书安装操作。

2.2 USB Key驱动及CSP工具安装 请您登录，在首页中点击选择相应的驱动下载并保存，完成后解压缩进行安装，完成后将USB Key插入计算机USB接口中即可。

2.3 根证书安装 登录，在主页中点击进行根证书的安装，安装过程中系统会弹出相应的提示，请您全部点击“是”进行确认，直至“广西CA根证书安装成功”。USB Key使用注意事项

3.1 USB Key介绍USB Key是一种USB接口的硬件设备，是数字证书的载体，用于存储用户数字证书。它内置单片机或智能卡芯片，有一定的存储空间。利用USB Key内置的公钥算法实现对用户身份的认证。由于用户私钥保存在密码锁中，理论上使用任何方式都无法读取，因此保证了您的数字证书的安全性。

3.2 USB Key 盘的使用注意事项3.2.1 修改初始密码 数字认证中心在签发证书时均使用统一的初始密码，初始密码为“111111”；所以您在使用时，建议您把密码修改为自己所熟悉的且不易被他人猜测到的一串字符作为密码，这样做可以起到保护您的证书的安全作用。3.2.2 USB Key锁定 当Key 盘的密码连续 6 次输入错误的时候 ,USB Key被锁死，证书将不能使用。出现这种情况基本上有以下几种原因： ◆用户遗忘密码 ◆在输入密码的时候忘了区分字母的大小写 ◆密码输入不全就点击“确定” ◆建议您在修改密码时尽量用自己所熟悉的密码, 作为USB Key的密码。如出现USB Key锁死的情况，请您尽快与数字认证中心客服人员取得联系。3.2.3 出现证书遗失和USB Key被损坏的问题 ◆证书遗失：您需要确认证书的确已经遗失且无法找回，提供准确的相关信息给数字认证中心的客服人员后，签署数字证书吊销申请及证书申请表格，在线吊销数字证书及重新签发新的证书。◆ USB Key被损坏：客服人员首先要确定USB Key 是否属于物理损坏，鉴定USB Key损坏情况。您必须提供准确的相关信息给客服人

员后，签署数字证书吊销申请及证书申请表格，在线吊销数字证书及重新签发新的证书。

市社保所《网上申报业务系统》常见问题及解决方法

1.Key插到电脑里用不了？ 问题原因：由于没有正确安装USB Key的（驱动）程序有关；处理方法：从三方面询问并分析，首先要了解用户是否已经安装USB Key的安装程序和根证书安装；其次是要了解用户是否先插入了USB Key后才进行程序的安装；最后需要知道用户是否根据使用说明手册中的运行环境设置要求进行设置，如果否，则请用户按照相关要求进行设置，然后再登录；如果已经安装了USB Key程序、安装了根证书，也根据运行环境设置要求进行设置，则大部分可能原因是先插入了USB Key导致系统未能完成USB Key驱动的安装，需要在设备管理器中将其他设备下的“?ukeyCI800B”设备，按右键进行“更新驱动程序”即可！您在解决不了的情况下请与数字认证中心客服人员电话联系，并在客服人员的电话引导解决！如果在电话中确实无法解决，请您通过QQ方式，由客服人员进行远程技术支持，在以上手段均无法解决时，我中心将安排客服人员上门服务。

2、执行签名申报时，提示：签名申报出错，未注册控件 问题原因：由于在登录市社保网上申报业务系统前，未对浏览器的安全项的安全级别进行设置或设置不当导致了证书控件无法注册到系统中 解决方法：请您与客服人员联系。

3、有部分参保单位反应在输入编号后，就出现无法显示的页面。（或者是在选择证书是空白的）问题原因：这是证书未注册到系统证书池中。主要原因是系统安装了如360安全卫士等的拦截工具，或人为禁止证书注册服务HDCertSrv.exe程序的运行，导致插入USB Key后，证书无法注册到系统证书池中，程序无法从证书池读取证书；关于这个问题，可以简单的手动注册（解决方法1），但这需要每次电脑注册一次，重启后需要重新注册；建议采用解决方法

2。解决方法1：点击[开始] / [程序] [中国华大] / [CSP工具]，点击“证书操作”标签中的“注册证书”功能即可 解决方法2：点击[开始]/ [运行]，在提示框中输入“msconfig”后按回车，在“系统配置实用程序”的“启动”项中，允许启动项目列中的HDCertSrv、HDkeytray、hdEventClient三个（证书注册服务程序）程序运行，并重启计算机即可自动注册证书。若在启动项目列表中没有以上三项，则需要重新安装华大CSP客户端程序。

4、客户在申报医疗保险业务时，需要上传照片，在提示上传照片成功后，为什么在相位图里面看不到照片？问题原因：由于您在上传相片并弹出“上传成功”的提示时，点击“取消”导致的 正确操作：在弹出“上传成功”时，请您点击“确定”再点击“返回”，后再点击“保存”。该提示于2009年3月份起已经更正。

5、提示“单位编号有错误，请购买单位数字证书才能登录” 问题原因：由于您在输入单位编号时输入错误或未申请数字证书 解决方法：如果您未购买（领取）数字证书，请您申请数字证书后再登录；如果您已购买（领取）数字证书的，出现此类提示，是由于您的单位编号未在市社保《网上申报业务系统》中绑定，请您与客服人员联系。

6、在市社保“网上申报业务系统”中无法打印，并有以下提示：

问题原因：由于某些厂商的打印机驱动未经微软签名导致 解决方法：请根据提示，进入IE安全页面进行设置，设置方法参照上图！

第二篇：数字证书安装使用说明

数字证书安装使用说明

一、安装数字证书安装

1.将驱动程序“内蒙古CA证书管理工具.exe”拷贝到本地电脑，双击“内蒙古CA证书管理工具.exe”图标，如图1。

图1 2.进入安装向导页面，如图2。

图2 3.点击“安装”按钮，开始安装驱动程序，如图3。

图3 4.若电脑安装使用了360安全卫士，可能会出现拦截情况，需要点击弹出框的“更多”，并选择“允许本程序的所有操作”选项，如图4。

图4 5.点击“完成”按钮，完成驱动程序安装过程，如图5。

图5 6.安装完成后，电脑右下角会显示“证书管理工具”图标，如图6。

图6 7.选中“证书管理工具”图标，双击鼠标左键打开“证书管理工具”，若电脑没有插数字证书，则显示无信息状态，如图7。若已电脑已插入数字证书，则显示识别状态，如图8。

图7

图8

二、设置浏览器

安装完成驱动程序后，应先对浏览器进行设置。1.打开浏览器，找到“工具”菜单，如图9。

图9 2.选择“Internet选项”，单击打开，如图10。

图10 3.单击 “安全”TAB选项页，如图11。

图11 4.点击“自定义级别”按钮，打开“安全设置”页面，如图12。

图12 5.在树形列表中找到“ActiveX控件和插件”，将下面的所有含“ActiveX控件” 的选项均修改成“启用”或“提示”，修改完成后，点击“确定”即可完成浏览器环境的设置。

三、登陆社保费网络缴费系统

1.打开网址https://218.21.128.235:8089/，首次进入会在网页工具栏下方出现“此网站需要运行以下加载项...”阻止框，点击阻止框，会弹出安全警告提示框，点击运行按钮，如图13。

图13 2.网页弹出证书框，如图14。

图14 3.输入数字证书密码，如图15。

图15 4.点击“确定”按钮，进入社保费网络缴费系统，如图16。

图16

四、数字证书更新说明

1数据证书更新目的

数字证书都有有效期限，为数字证书的安全考虑不易签发时间太长，因此数字证书隔几年需要更新一次，在有效期到期之前必须进行更新延期，否则将无法使用。

除了证书有效期到期更新以外还有以下几种情况需要更新数字证书：（1）数字证书的名称变更；

（2）证书中增加内容，如增加缴费人编码；（3）从证书中删除内容；

（4）证书中写入信息变更，如纳税人编码、缴费人编码等。

2、数据证书更新方式

目前，内蒙古CA公司可提供以下几种方式更新证书： 1.缴费人携带企事业单位公章或财务章以及数字证书（即CA盘）直接到当地CA公司受理点现场办理。

2.缴费人下载并填写完整申请表和服务合同，加盖公章或财务章，然后将申请表、服务合同以及数字证书（即CA盘）一并邮寄到内蒙古CA公司办理，内蒙古CA公司在更新证书后，会及时将数字证书回寄给用户。

3.缴费人下载并填写完整申请表和服务合同，加盖公章或财务章，然后将申请表、服务合同传真到内蒙古CA公司，24小时后通过在线更新工具自行更新。

第三篇：北京市社会保险网上申报系统数字证书业务办理须知

北京市社会保险网上申报系统

数字证书业务办理须知

◆证书初次申请

单位用户初次申请数字证书时，需携带以下材料及相关费用，到数字证书服务网点办理证书申请。

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份

2.《组织机构代码证》原件及复印件

3.《社会保险登记证》原件及复印件

4.《营业执照（副本）》或其他批准成立证照原件及复印件

5.经办人有效身份证件原件及复印件

以上复印件均需加盖单位公章，符合A4纸标准

单位数字证书存储介质80元，数字证书服务费：单位数字证书生成200元，共计280元。

◆证书更新

数字证书的有效期是一年，申请之日为起始日期，一年后为终止日期，北京市社会保险网上申报系统在数字证书到期前60天会提示更新，到期未更新的证书将不能再登录网上申报系统。为了避免证书过期造成的不便，用户需要在证书到期前在数字证书服务网点办理证书更新业务。

更新需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.数字证书更新费190元

3.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

4.USBKEY数字证书

◆数字证书的信息变更

使用数字证书的企业或单位如果出现单位信息变更（例如：公司名称、法人）需要携带数字证书到服务网点办理信息变更业务。

证书信息变更需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《营业执照（副本）》或其他批准成立证照复印件

3.《社会保险登记证》复印件

4.《组织机构代码证》复印件

5.USBKEY数字证书

均需使用信息变更后的证件复印件，并加盖单位公章

◆证书解锁

为了保障系统安全，数字证书密码输入错误次数超过限定次数（10次）后，数字证书将被锁死，经办人需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书解锁，解锁后的证书方能正常使用。

解锁需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

3.USBKEY数字证书

◆证书丢失补办

数字证书丢失后，参保单位需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书丢失重签发业务。

丢失重签发需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

3.证书介质费80元

◆证书损坏补办

数字证书损坏后，参保单位需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书损坏重签发业务。

损坏重签发需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

3.损坏USBKEY数字证书

4.证书介质费80元

服务网点工作人员会首先对损坏证书做技术鉴定，如非人为损坏且在质保期内的，予以免费更换；超过质保期或人为损坏的，需要参保单位支付80元证书介质费。

◆证书吊销

参保单位因业务原因或年审不合格等原因需要退出网上申报系统，经办人需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书吊销。

吊销需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.数字证书密码卡

◆其他注意事项

关于数字证书介质的质保

数字证书介质的质保期为一年（从证书签发日期计算），在质保期内，数字证书介质发生非人为损坏，予以免费更换。若超过质保期，或损坏为人为损坏，则在更换数字证书介质时需要缴纳相关费用，介质费为80元。

申请数字证书时需要注意什么

1.在申请网上申报数字证书前，单位用户首先需要在社保经办机构确认本单位是否符合申请网上申报业务资格。

2.在北京市政府面向公众的业务系统中，数字证书可以通过一证多用功能，使数字证书可以同时用于多个业务系统。需要用户在办理注册开户业务时，填写并提交《数字证书一证多用授权书》。

证书是否需要安装

证书需要参照操作手册进行安装，安装后方可用于网上申报。

证书密码忘记或者输错，无法申报怎么办

数字证书密码：参保单位使用数字证书登录网上申报系统，连续输入十次证书错误密码，数字证书自动锁死，参保单位需携带数字证书到数字证书服务网点办理解锁。

现场解决证书问题的注意事项

到数字证书服务网点解决证书使用问题时（更新、解锁等），需携带USBKEY。

数字证书服务热线：010-59796320

数字证书服务邮箱：perfect_59796320@163.com

网上申报服务热线：010-96102

第四篇：乐清市社保业务网上申报申请书

乐清市社会保险业务网上申报申请书

(□首次□再次)

我单位申请使用乐清市社会保险业务网上申报系统，承诺按照乐清市人力资源和社会保障局规定的申报期限和要求进行申报，且所申报的各项内容真实、准确、合法。

申请单位社保编码：

申请单位名称（盖章）：

经办人：联系电话：

业务受理经办人：

社会保障部门（盖章）：

受理日期：年月日

注：

1、本表一式二份，社保留存一份，企业凭此表和公章到当地电信营业厅申请开通VPDN专网。

2、请仔细阅读背面《简明操作指南及注意事项》。

(背面)

简明操作指南及注意事项

一、开通网上申报步骤：

1、我市企业单位填写《乐清市社会保险业务网上申报申请书》（以下简称《申请书》，（一式贰份）），经单位法人签字并加盖单位公章后，到辖区人力资源和社会保障所(分局)办理。

2、持已加盖人力资源和社会保障所(分局)公章的《申请书》和单位公章到当地电信营业厅申请开通VPDN专网。

二、系统下载安装登录：

以下步骤适用于经电信部门确认已完成VPDN专网开通的企业单位

1、企服宝软件下载：首次使用社保网上申报系统办理业务时，需先下载企服宝客户端（下载地址：http://），进入企服宝网站，选中“产品下载”栏目，点击“免费下载”按钮，根据提示进行下载。（企服宝软件图标）

2、企服宝软件安装并注册：下载完成后，双击企服宝软件，根据提示进行安装（一般都选用默认选项）。

安装成功后，系统会提示“安装完成必须重启电脑才能正常运行企服宝”，注意，首次使用必须重启电脑，否则将无法正常进入网上申报系统。

安装完成后，首先注册企服宝账号。注册成功后，获取企服宝号。使用企服宝号、密码登录企服宝。

3、设置：首次使用时必须先绑定mac地址（电脑网卡物理地址，具有唯一性，绑定之后单位就只能使用这台电脑进行网上申报）。

点击企服宝首页的“设置”按钮，选中设置模块中的“网上申报”，在此核对单位的VPDN账号（330382+单位社保编号（7位长，不足前补0）+@wzyqssbj.vpdn.zj），VPDN密码（系统默认的是123456），然后点击“绑定本机mac地址”进行绑定。

4、登录网上申报系统、进行业务申报：设置完成后，选中“应用”栏目，点击“网上申报”功能。此时系统将进行VPDN专网验证，验证通过后，自动进入社保网上申报系统。

5、其他：企服宝软件方面的操作介绍可详见“企服宝V1.0软件用户操作手册”。网上申报系统方面的操作介绍可详见“乐清市社会保险网上申报系统操作说明书”。下载地址：http:// 网站的“资料下载”功能，下载“(乐清)社保网上申报相关材料”。

网上申报统一客服电话：400-600-8590；VPDN专线故障服务热线：10000。

三、申报期限：

申报单位应在规定的申报期限内实行网上申报，时间为每月1 日至 22日，职工个人工资收入（缴费基数）申报时间为每年 4 月1日至6月22日。

第五篇：北京市社会保险网上申报系统数字证书操作手册

北京市社会保险网上申报系统数字证书操作手册

感谢您使用数字证书

数字证书作为一把智能安全钥匙，在您进行网上业务操作时，证明您网上的身份，并保护您信息的安全。

数字证书由具有国家许可资质的北京数字证书认证中心签发，并由其授权合作伙伴——北京国信博飞科技发展有限公司为您提供相关服务。

数字证书产品

UsBKEY(请以实物为准)

安装盘(请以实物为准)1

密码卡(请以实物为准)

安装证书管理工具

安装要求

Windows2000及以上的操作系统，如Windows2000，Windows2003，Windows XP，WIN7等； 操作系统必须以管理员权限登录； IE6.0及以上版本的网页游览器；

安装证书管理工具时请关闭所有浏览器窗口和正在运行的其它程序。

安装过程

数字证书管理工具，可在您所购买的证书配套光盘中获得。双击“数字证书管理工具-无驱”图标，进行安装。

点击“是”

插入证书介质USBKEY，点击“确定”

安装完成点击确定。

安装完成后，点击桌面“数字证书管理工具”

可以“修改密码”和“查看证书信息”。

登录系统

登录“北京市社会保险网上服务平台”（http://www.xiexiebang.com 7