社会心理学（最终版）

第一篇：社会心理学（最终版）

心理学在网页设计中的应用

2012MAP 朱超 51123200167 心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思，因为古代人们认为生命依赖于呼吸，呼吸停止，生命就完结了。随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心灵。直到19世纪初，德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。而原先，心理学、教育学都同属于哲学的范畴，后来才各自从哲学的襁褓中分离出来。科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重要的是对心理现象进行说明，以揭示其发生发展的规律。

心理学是一门研究人类及动物的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是应用学科。包括理论心理学与应用心理学两大领域。

我本科是学习电子信息工程的，所以当说到应用心理学的发展前景和展望时，我就联系到自己原来的专业，心理学的应用当然是覆盖了很多领域，因为每个领域都逃不开人这个个体，而我觉得在网页设计中心理学发挥了一个很大的作用。

21世纪是一个信息化网络时代，网络在人们的生活中扮演了一个举足轻重的角色。到目前为止，它的影响能力和扩散能力已经远远超过了其他媒体。截止到今年6月份，中国网民已经达到了5.38亿人，这是一个多么庞大的数字，由此可见，网络的影响力有多么大。网络信息的传播速度和影响力也已经远远超过了电视和报纸等传统媒体，所以越来越多的人开始架构自己的网站作为宣传或者其他各种用处，这么多网民在使用网络，而网站更是数以亿计，这么多的网站并不是所有网站都受到大家的认同和喜欢的，所以运用心理学，设计一个适合和迎合大众的网页版面设计是一个很迫切的问题。

大部分设计师没有花时间去学习基本的心理学原则是怎么样影响他们网站用户的体验。心理学原则很多时候被认为是可有可无，或者过于复杂的。但事实是，这些想法都不对。

在设计过程中考虑到心理学会带给你一个积极意义的最终结果。如果你花时间去分析一下你的访客的需要，他们怎么样才能满足他们需要，那么你已经在走上了设计网站的道道，这将为你的目标受众注入源源不断的心理动力。通过访客心理分析，你得到的结果是访客更开心乐意的做你所希望他们做的事情，比如保持与你联系，买你的产品，或者推荐给他的朋友们。你希望访客更容易的跟着你的意愿走，这就是设计中要运用心理学的主要原因。

要你的访客做你所想他们做的，首先你得跟访客建立信任关系。信任关系并不容易，尤其是这个骗子横行的时代，让人讨厌的人在网络哪个角落都有一大把。那些对网络还不是太熟悉的用户，如果谁问他们一些个人信息都会变得十分敏感，也不管这些信息对网站工作是很需要的。

作为网站类的设计师，我们往往忽略自己已经是习惯了网上交易。但是对于我们的客户，还有他们的客户，互联网仍然是一个他们正要进入的很大很可怕的黑洞。认识到这一点，你再使用设计心理学，使你的网站即使一般用户看起来也觉得更值得信赖。创建一个使访客用户安心的网站，就意味着他们很可能会注册一个账户，并且购买产品，或者用其他方式和你做生意。这些可以通过网站设计和语言来达到。

当一个用户访问网站的某个页面，一定是有某些东西他们想马上看到的，不管登录的是一个什么网站。如果他们没有看到预期的东西，他们会觉得乱七八糟毫无意义（所以，这网站不可靠）。访客来到一个网站，对网站来说所期待有最

重要两点，一是来访的目标内容（这可能是某些主题信息上看到在售的某个漂亮 的产品），二是要有些导航。

虽然标签可以帮助辨识的目的，设计还应该补充和加强这一消息。比方说，例如，你正在设计一个环境主题的博客。如果你的设计看起来黑色和寂静又阴沉，并在页头一个夕阳西下的城市天际线。这样很不好，甚至没有正确的暗示一下这个网站是干什么的。而如果一个网站看起来很干净很现代，有些绿色和自然的口号，这就给人一个深刻的印象，这是一种环境保护主题的博客。

除了一些在任何一个网站都能找到的信息元素，还应该有一些特别的东西，这些是访客在某种特定的类别或者行业的网站期望看到的。人们期待博文放在博客的首页，期望电子商务网站的头版都放产品。对于任何网站人人都期望在超过了几个深度的页面便会提供一个搜索功能。而且在大多数情况下，人们还期望有“关于我们”和“联系我们”的页面。

除了大多数访客希望看到一个网站所必备的基本要素，还应该有些东西吸引用户跟你公司联系。虽然这可能不是一笔生意，但这说明很多人都在关注。想想你设计的一些的线下的促销宣传单的颜色。这些颜色应该某种程度上融入你的网站在，即使它只是在标题图片或者一些标识口号的颜色。如果你在宣传资料上印有Logo，那也一样，在网站上你也要同样的呈现。这是很基本的事情，但是很多企业往往忽略了这种线上线下的一致性。

你在网站上使用的图片会帮助也会混淆你的访客。一个精心挑选的图片可以令你访客心领神会，了解你明显不过的意图。如果选择不慎，甚至会让你的访客很抓狂，让他们感觉到又回到了乱七八糟的黑暗时代。抽象的图像有时也有意想不到的效果，不过请小心使用，确保放在那里有它的意义。有时，一个抽象的图形在不同的访客那里会有不同的解读，或将会完全误解原本的含义。

人们趋于按照“Z”字形浏览一个网站的模式，从顶部开始往左，最后到达屏幕右下角。作为一个设计师，你应该努力地在此阅读模式下拿捏好那些最重要的内容放哪里最好。大多数网站都把Logo放到左上角，道理就在于此。在此阅读区放置一些不相关的信息，访客离开之前还没有找到他想要的信息，他可能会认为这不是他要找的网站。

网站上的每个页面都应该有一个焦点，这是访问这个页面的目的，且不管这个页面是展示产品，还是介绍公司，还是最新的资讯。设计的时候需要把每个页面重点内容进行强调。每一页的重点也应立即显现出来，让访客知道他们在看什么。除了网页本身的内容，还应该通过在导航线索或通标题来强化。一个不成熟的网站最大特点就是总是在每一页上放太多的信息。其实不要害怕在网页上的留空白，每个页面上有明确的突出的重点并没什么好担心的。

上面提到的一些只是比较简单的一些关于网页制作的跟心理学有关的内容，只是根据我的本来专业情况提出的一点小小想法，可能还不是很成熟，希望通过慢慢的学习过程再有所改进，但是我可以肯定的是在制作网页的过程中，网页设计心理学绝对起到一个很关键的作用，是每个设计师都需要注意到的东西。

第二篇：社会心理学

一、助人行为的内涵助人行为（helping behavior）是指以他人为帮助对象的亲社会行为???。它具有以下特点：首先，行为主体的自觉自愿性，即主体在社会道德规范的指导下因助人意愿而自愿帮助别人的行为。其次，行为性质的亲社会性，即主体的行为是社会大力提倡、符合社会期望、有利于社会文明和进步的行为。亲社会性是助人行为的关键前提，不具有亲社会性的助人行为不属于助人行为，如罪犯帮助同伙诈骗、盗窃等。第三，行为结果的利他性，即主体行为的结果使他人获得了帮助、缓解或摆脱了困境。助人行为根据是否需要得到回报可分为两个层次：高层次的无偿助人行为与低层次的有偿助人行为。无偿助人行为是不期待受助人对助人行为人有任何个人回报的行为，甚至还要排除“做好事”的想法。助人行为人不期待对自己有任何回报，但不排除期待受助人对社会的回报。例如，人们资助困难儿童上学希望他将来能成为对国家有用的人，一个陌生人冒着生命的危险把一个不幸者从着火的汽车里拉出来然后悄无声息地走开。有偿助人行为是期待受助人对助人行为人有所回报（包括物质回报与精神回报）的行为。比如，拾到别人的东西归还别人，但要求对方给予合理的补偿或回报等。对于这些出于个人目的帮助他人或要求对方有所回报，只要在社会道德、法律许可的范围之内的助人行为，虽没有无偿助人行为高尚，但因其对受助人有利、并被社会所认可，所以有偿助人行为仍能被社会所认可与接受。

二、助人行为的原因心理学家对人在怎样的情况下才会发生助人行为进行了理论和实验研究并提出了助人行为的决策理论?3?。该理论认为助人是一个负责的社会认知和理性决策过程。首先是注意到事件并

正确地解释（知觉有需要帮忙）。倘若没有注意到事件的发生，或是未将事件解释为有人需要帮助，则助人行为就难以发生。第二阶段是确定个人的责任。当人们注意到事件的发生并解释为需要帮助之后，如果认为自己不需要承担责任，则助人行为就不会发生。第三个阶段是权衡行为的利弊。助人者在决定是否需要帮助别人时，一般会权衡成本（如时间、金钱、人力、罪恶感等）与收益（如预期回报、好名声、节税、积功德等）的利弊得失，如果利大于弊则会做出助人行为的决策，反之，则不然。第四阶段是确定个人能力与行为方式。这是决策过程的最后一步，确定自己有无能力助人以及如何采取行动（是直接行动还是对外求援）。有时候，旁观者注意到事件的发生并解释为他人需要帮助，认为自己

当前大学生亲社会行为并不表现积极。本研究以调查问卷的方式随机考察大学生亲社会行为主观助人动机。调查发现大学生主观助人动机受社会规范学习和互惠规范影响为主,其次是社会交换理论的影响以及移情和利他主义的假设。大学生主观陈述时首选助人动机为满足精神愉悦感。

现在家长教育孩子时，遇上了一个难题: 要不要教我们的孩子助人为乐、见义勇为？！

在我们小的时候，爸爸妈妈们一直教育我们：

看见小偷偷东西，要勇敢的提醒被窃的阿姨；看见跌倒的老人，要上去扶助；看见别人丢失的钱包，要等待失主交还给人，或着直接交给警察叔叔；看见别人问路，要耐心指路，如果顺路，就主动为别人引路。。

可是，当我们长大了，也想如此教育年轻一代的时候，却发现：

如果去制止偷窃，自己或孩子有没有可能被小偷伤害？

君不见，江西九江许俊谷景为制止罪犯偷窃电动车，挺身而上，被6名歹徒围殴杀害。英魂逝去，徒留妻儿悲痛欲绝，满面泪水；

如果去扶助老人，自己或孩子有没有可能被老人家属冤枉，百口莫辩？ 君不见，轰动一时的彭宇案，南京小伙彭宇上前救助下车跌倒受重伤的老人，却被老人认定为撞倒自己的人，被索赔13万！法院一审判决书称“彭宇自认其是第一个下车的人，从常理分析，他与老太太相撞的可能性比较大。如果不是彭宇撞的老太太，他完全不用送她去医院”。判决彭宇给付受害人损失的40%，共45876.6元。多大的无妄之灾呀！值得庆幸的是后来案件被澄清，二审期间达成了和解。但无论如何，使人们对救助老人多了一重阴影！

如果捡到钱包，交给失主或警察，有没有可能说不清楚自己有没有动过钱包？ 君不见，57岁的淮安农妇周翠兰至今说不清为什么自己拾金不昧的钱数，与失主所说钱数，就是对不上？自己做了好事，却被周围人莫名议论，冤枉梗在心头，一直郁郁难欢！

如果给迷路的陌生人引路，孩子会不会有安全危险？

君不见，榆林市镇川镇的一起绑架小学生案，罪犯就是以问路为借口，引孩子靠近，将孩子强行抱上汽车绑架！衡阳市女孩谭某被4个男子以带路为由，骗上汽车，遭遇强奸绑架！

桩桩件件，现实如斯，爸爸妈妈们该何去何从？我们对孩子的教育又该何去何从？

如果我们都这样教育孩子和自己：你要远离一切是非！看见受伤的老人，不许上前，躲得远远的哦！

那么，谁家没有老人，谁不会变老！难道我们能够眼见着自家的老人，遇上病困或跌倒的时候，也没有人敢于上前救助吗？

如果我们都这样教育孩子和自己：看见小偷，不许多事，不许干预！

那么，如果正急需一笔钱救人，却被小偷偷窃！您会不会大骂人心不古，世风不正，为什么车上这么多人看见，没有一个仗义提醒的！

如果我们都这样教育孩子和自己：路上看见钱，绝对不许做什么拾金不昧！要视而不见！

那么，拾金不昧，就真的因此成为“绝世”美德。无论是道德审判，还是法律救赎，都只能是事后的亡羊补牢，我们的孩子和广大公众只会日渐消极，这个社会也会因之变得缺失道德是非。

如果我们都这样教育自己的孩子和自己：有人问路，不答不理不靠近。

那么，如果有一天，我们自己的孩子迷路了怎么办？如果我们自己的老人分不清城市相似的楼宇，也迷失了回家的路途，那么又该怎么办？那时，我们还能大骂世风日下，现代人铁石心肠吗？ 我有一个企业的老总朋友，当企业因董事会要求被迫停业时，他极尽全力，为每个员工争取到了一定的回偿，但是对于加班费等一些杂费实在没有能力，再也无法从法人手里要到了，而少数不懂法规不明道理的员工，不去找握有资金权利的法人，反而指责早已离开，并无资金掌握权的老总朋友，而令其委屈难过。是不是当初不应该为他们争取呢？争取了倒反。。？

如果人人都被现实地教育了，如果每个孩子都被现实地教育了！那么，所有的助人行为，都将会因怕惹麻烦而取消。我们的生活将多么冰冷；我们的世界，将多么的苍白无力；我们的心灵，将何等地挣扎。我们又将怎么面对，纯洁孩子的质问：爸爸，为什么我们不去帮助那位跌倒的奶奶？

当我们自己都做不到的时候，我们又如何有资格，强求他人？责骂他人？

不，绝对不能再继续这种状态了。

一直打心底里最为尊敬的特蕾莎修女说：

如果你做好事，人们控诉说你必定是出于自私的隐密动机。你一定还是要做。如果坦诚待人，使你受到伤害。你一定还是要做。

人们同情弱者，却只追随强者。但你还是要为弱者而仗义。人们确实需要你帮助，但当你帮助他们的时候，反而你可能会受到他们的攻击。但还是帮助他人。当你把你最好的东西献给世界时，你有可能反而会被反咬一口。但你还是要把你最好的东西献给这个世界。你如果今天所做的好事，明天就会被人遗忘。你一定还是要做。The good you do today will be forgotten tomorrow.Do good anyway.因为，如果你不做，所有的人都不做，这个世界，就会变得连你自己和你的孩子，都没有办法活着！

那么，爸爸妈妈们要问了，我们知道了，为了我们自己生存的环境，我们应该坚持，崇尚美德，弘扬正义！

那么，如何做了好事，不会招惹麻烦？如何做了好事，还能保护自己和孩子平安无事？

其实，方法非常简单，学习“科学”地做好事，学习理性地教导孩子，既要坚持正义纯真的心灵，也要学习聪明智慧的救人技巧。

助人为乐而不招惹麻烦和危险的技巧，其实非常简单。对我们自己和孩子都有用。

1、帮助伤者

先邀请多人一同上前，快速保护，围住伤者。然后坚决果断拨打专业救助机构110和120.自己直接施救，招惹麻烦是一说，主要还是我们都没有医学常识，有些急性病或骨折病人根本不能胡乱搬动、颠簸或背着跑步前行。

如果不具备邀请多人上前的条件，需大喊旁人见证，请目击证人留下电话，也是非常重要的。

2、拾金不昧 如果路遇一叠钱或钱包，请立即大大方方地邀请旁人，共同见证，一起交给警察或相关失物认领机构。尽可能不要自己独立处理。当然，如果只是一张钱币，就无所谓单独不单独了。

3、制止偷窃

看见偷窃行为，可以撞一下失主或故意踩一下她的脚，或着在失主身边故意大声给朋友打电话，引起失主警惕即可。一般失主警醒了，小偷就很难再下手。

4、看见偷车人或行凶歹徒 看见行凶或偷车的歹徒，如果自己同行人很多，可以上前制止。如果不是，请立即到隐秘处拨打110，将歹徒地点和特征叙述清晰，即便警察来时，歹徒已经跑了，警察也可以根据罪犯特征实施抓捕。

5、陌生人问路

坚持决不上问路人的车，远离问路车辆，大声回答即可，又帮助了可能需要帮助的人，也因为很大的声音，可引起周围很多人注意，使自己没有危险的可能。

重点是教育我们的孩子，遇见骑摩托或开汽车的问路人，一定保持1米距离，大声回答即可。千万不能上陌生人的车，即便是几个小伙伴一起也不行。

也许有人说，这样多么怯懦，多么不勇敢。

但是，鲁迅说过，要善做壕堑战。智慧的人，掩护好自己，同时，也能助人为乐、见义勇为。不顾双方实力差异，贸然一人斗敌，大多数情况下，除了使这个世界痛

失一位正义的勇士之外，根本制止不了罪恶。（特警、刑警、武警、会功夫的人除外）许诸赤膊上阵，纵有匹夫之勇，也难敌万箭齐发，也决不适合鼓励的。朋友们，不要因为做好事曾经遭遇挫折和委屈就停下来，为了我们的孩子生存的世界能够美好，不要放弃任何善良、勇敢的努力。不要放弃做好事，做好人。学习“壕堑战”，保护自己，战胜邪恶。

真挚祝福这个世界，心底正直，仗义而行的朋友越来越多，祝愿我们的世界越来越美好！最后，提醒所有曾经和未来有可能接受别人帮助的朋友，了解是非原曲，懂得感恩，不要寒了帮助我们的人的心呵！筱丹写于12月17日

特雷莎箴言：

如果你做好事，人们控诉说你必定是出于自私的隐密动机。你一定还是要做。如果坦诚待人，使你受到伤害。你一定还是要做。人们同情弱者，却只追随强者。但你还是要为弱者而仗义。

人们确实需要你帮助，但当你帮助他们的时候，反而你可能会受到他们的攻击。但还是帮助他人。当你把你最好的东西献给世界时，你有可能反而会被反咬一口。但你还是要把你最好的东西献给这个世界。你如果今天所做的好事，明天就会被人遗忘。你一定还是要做。The good you do today will be forgotten tomorrow.Do good anyway.因为，如果你不做，所有的人都不做，这个世界，就会变得连你自己和你的孩子，都没有办法活着

第三篇：社会心理学

简析中学生社会认知的影响因素与特点[原创] 简析中学生社会认知的影响因素与特点 社会认知（social cognition）是个体关于社会现象、社会关系等方面的人类自身事件的认知。在内容上涉及三个不同的层次：第一，关于人自身的认知，包括对自己和他人的各种心理活动（如感知、注意、记忆、思维、动机、情感等等）及思想观点、个性品质等的认知；第二，关于人与人之间的各种双边关系的认知，如对权威、友谊、冲突、合作等关系的认知：第三，关于社团内部及社团之间各种社会关系的认知（方富熹，1992）。社会认知的过程，是依据个体的经验及对有关信息线索的分析加工而进行的。社会认知的独立研究形成于本世纪60年代末,以弗拉维尔(J.H.Flavell,1968)的研究为标志,到80年代成为心理学研究的一个热点.国内在学科教学研究中,社会认知的探讨还很少。但是，史地学科的人文性质决定了史地中社会认知的重要性。在我们的研究中，确立了这样两个重点研究的问题：第一，影响社会认知的因素；第二，中学生社会认知的特点，主要涉及观点采择能力、对权威的认知、对暴力与冲突的认知、对友谊与和平的认知、对社会群体的认知等等.有关社会认知的培养问题将在后面章节阐述。

（一）影响社会认知的因素

弄清影响中学生社会认知的因素，有助于创设更好地达成史地学科社会性教育目标的教学模式。国内在历史、地理观念与社会性教育方面，因为过去时代的种种影响，至今依然采用灌输的教育方法，使 1 观念教育目标的达成趋于简单化与表面化，因此，影响因素的研究具

有重要的实践意义。

2影响社会认知的因素可以从三个方面考虑，即：认知者自身、认知对象、认知情境。

1、认知者自身的心理特点。指认知者已有的经验、需要、人格特征等方面的特点（时蓉华，1998）。首先，个体的原有经验对认知过程产生着特殊的影响。如初中生看见一位新教师走进教室，他们中的不少人会依据自己以前的经验，来对照这位教师的言谈举止，判断教师的性格与行为。从而，确定是喜欢他还是厌恶他。因此，教师的教育从他走进教师门的时候就已经开始了。其次，个体的价值观念直接影响其评价社会关系、社会事物。一个对教师从内心十分尊敬，把教师的价值判断看的十分重要的学生，会直接运用教师的价值观去评判其他人或事，同时，如果让他摆脱教师的观点或价值判断，独自思考、形成自己的观点时，他却会因已形成的价值观念的束缚，产生思维障碍。第三，影响认知活动的另一种因素是个体自身的情感状态。教师如果创设活泼、热烈的课堂气氛，使学生处于轻松愉快的精神状态下，就会有利于学生开动脑筋，积极思考讨论。第四，各种各样的认知偏见。如光环作用：教师一般都相信成绩好的同学能力也一定很强，可能会忽视对一些能力并不强的学生的技能指导。这种将一个人赋予了肯定或有价值的特征后，进而将其它许多积极特征也赋予他的心理现象，称之为光环作用。又如：相似假定作用。在认知活动中，人们有时会有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之点。在课 堂小组讨论时，有些学生会因为一直认为对方有与自己相同的特点，所以，当对方与自己意见完全不同并产生争论时，不免会影响对问题

本身的客观评价。

2、认知对象因素。是指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小，影响认知者的认知过程。如历史人物的形象会对学生的观念形成产生一定的影响。满清官员的身份可能会对学生产生消极的评价，即使这位官员有过出色的作为，有些学生在评价时，仍然以谴责的态度进行评价，缺乏客观性。认知对象可以是某个人、某个群体或具有社会意义的事物，如各类地理教具、历史图册等等。

3、认知情境因素。在社会认知中，个体对认知情境的理解也会转移到认知对象上，从而影响个体的认知结果。在一张清代末年的照片上，有几个清朝装束的官员坐在官衙里，人们很难想象这里就有曾在西方留学、学贯东西，并且思想激进的严复，这就是背景因素在起作用。教师可以利用背景因素在课堂教学中进行情境设置，改变或者

帮助学生形成自己的观点。

4、从众行为的原因

从众行为产生的原因有两方面：一是生理本能，人在大众中与众人的利益和价值联系在一起，如此一来，就把个人的力量转变为大众的力量，从而保证自己的利益不受其他人的侵害。二是缺乏责任感。一个人只要与大众联系在一起，他的行为和活动就可以以集体的名义进行，与行动相应的责任就不必由自己一个人负责。因此，从众行为在 某种程度上反映了一个人缺乏责任感，逃避自己行为所应当承担的责任。

舆论对行为的影响主要表现在哪些方面 培养高成就动机

美国哈佛大学心理学家麦克利兰（D、C、McClelland)是社会动机领域的著名学者，他为后人研究成就动机做出了开拓性的贡献。简而言之，成就动机就是个人在各种情境下，追求成功与成就的动机。

积极的发展，社会的高度发展，个体的发展，有赖于一定水平的成就动机。高成就的动机，会使个体敢冒风险，勇于进取，最终取得较高水平的成就。动机和个体的抱负水平有密切联系，我们通常会把成功成就作为分子，抱负作为分母来衡量一个有追求的，有上进心的心理健康水平。

既然知道高成就动机与身心健康甚至社会的发展有必然关联性，那么我们是不是应该注重他的培养？成就动机是习得的社会动机，我们需要从童年期开始培养，可以通过教育和培训来培养。儿童最终都是要走向社会，他们的行为都将社会话。如果每个天真的孩子从小就有一个高成就的学习动机，通过家庭与学校的正确引导，因材施教，将来成为有利社会的，能够作出突出贡献的社会人，便是水到渠成的事情。那如何给自己的孩子匹配一个高成就的动机，成就动机 4 如何与成长计划相结合，我将在以后的文章里面与大家详细探讨，下面谈谈培养儿童成就动机的注意问题。

1、家庭教养方式。就小孩的成就感培养，大多受其父母以及家人的影响比较深。研究发现，家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机正相关，即家长对其子女的自律训练越严格，他们的成就动机就越强。此外，家庭的和谐程度，指导、劝告式引导可以使儿童成就动机发展较好，儿童对追求成功的热情较高；而过度的管束和限制，会使儿童独立性发展较差，成人后往往缺乏创造性和竞争力，因为他们缺乏成就需要。因为儿童的成长阶段是人一生当中二个非常关键期的第一个，从小就培养儿童的成就感，这是儿童成年后自我实现的基础。

2、成就的社会氛围。麦克利兰研究并测量了30多个国家的儿童读物，发现高发展的国家里，儿童读物中有较多的关于成就成功的书籍和内容。家长给孩子选好的学校读书，一方面是这种学校有好的老师，更重要的是有你追我赶的成就氛围。

3、具有强烈成就需要的小孩，随着身心的不断发育，渴望将事情做得更快，更好，获得更大的成功。“心有多大，天就有多高”，说的就是这个意思。

最后需要补充一点的是，人的社会动机主要是社会学习的结果，个体的社会动机与他所处的环境、社会文化，成就状况等因素有 5 密切关系。每一个孩子都需要一个过程去寻找自我，去发觉自己的渴望与动机，并把这些内化为人格力量。过高的社会动机要有与之匹配的事业或者学业成就，否则不利于心理健康。社会动机还包括亲和动机、权利动机、侵犯动机、利他动机等。

大学生成就动机的培育

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成就动机是人们在完成任务的过程中,力求获得成功的内部动因,它对大学生的学习和生活都有重要影响。大学生想获得优良的学业成绩、想为社会和国家作出更多的贡献等,就是其成就动机作用的表现。激发大学生的成就动机对大学生个人发展和社会进步都具有积极作用。综观当下高校辅导员思想政治工作过程,对大学生成就动机的关注度不够,大学生成就动机水平呈多样化的个体差异,现代性挑战、社会转型、社会畸形的教育观、成功观与“城市马太效应”等对当代大学生的负面影响日益显现,严重影响着他们的成就动机水平与素质发展。因此,辅导员在思想政治工作过程中注重激发和提升大学生的成就动机水平具有重要的现实意义。

一、大学生成就动机的学理透视“成就动机”是人们在完成任务的过程中,力求获得成功的内部动因。阿特金森将成就动机分为两种:一是追求或希望成功,表现为趋向目标的行动或希望成功;二是避免或害怕失败,表现为想方设法逃脱成就活动或情景,远离预料到的失败结果。[1]伯纳德伟纳认为成就动机是人要求 6 获得高成就的欲望,它有三重含义:一指不断努力以达成所渴望目标的内在动力;二指从事某种工作时,个人自我投入精益求精的倾向......1自我防卫机制种类很多，主要有：（1）压抑（repression），指在心理上把源自本我但不为社会允许的欲念压抑到潜意识之中而不让它出现在意识中；（2）否认（denial），指在心理上不承认已发生的事实；（3）投射（projection），指将自己不为社会接纳的欲念加在他人头上；（4）合理化（rationalization），指对自己不合理的行为加以扭曲，给出合理的解释，如“酸葡萄心理”；（5）转移（displacement），指需要无法直接得到满足，而转移目标，以间接的方式加以满足；（6）反向作用（reaction formation），指行为上的表现恰与内心隐藏的欲望相反，如我们骂有的人为“伪君子”，就是指这种反向作用的行为表现；（7）补偿（compensation），指发展个人其他方面的长处来弥补已有的缺陷；（8）升华（sublimation），指将不为社会允许的欲望转化为符合社会要求的行为方式而表现出来。防卫机制虽然是由个人的自我在使用，却是潜意识的，个人并不觉知，并且大多数防卫机制是偏离现实甚至扭曲现实的。因此，如果过分地使用防卫机制就会导致心理疾病。3非正式团体的交往方式

1、满足成员的需要。非正式组织成员在本组织中可以获得“归属感”、“安全感”等需求的满足。组织成员有各种需要，有些需要通过工作本身是可以得到满足的，但还有一些则是很难从正式组织中获 得的。正式组织是按照明确的规章制度运行的，组织成员在其中形成的主要是各种职责、层级关系。在这种“管理与被管理”的角色塑造下，他们的 心理需要、感情需要难以得到满足。而在非正式组织中，员工之间的这种非工作关系、自发关系使他们在这方面的空白得以弥补。需要的满足对员工的工作积极性影响很大，从而对组织目标的实现、组织的工作效率产生重要的影响。

2、增强组织的凝聚力。非正式组织的形成主要是源于心理性、情感性因素的需要，成员间的关系由其特定的行为规范来调节，并且非正式组织一般都有自己的“群体领袖”。“群体领袖”所具有的影响力往往是其成员认可的，这与那些由规章制度形成的、带强制力的权力性影响力是不一样的，相对来说前者更具说服力。组织管理者如果能够合理的处理非正式组织的这种影响力，将对增强组织凝聚力以及组织的成长发展产生极大的益处。

3、有益于组织成员的沟通。非正式组织成员之间交往十分频繁，信息传递十分快捷。组织内部良好的人群关系，其建立与维持，或改变员工态度等，都有赖于组织信息的传递。组织通过正式途径与非正式途径来进行信息的传递。正式途径的传递是主要途径，但方式过于单调，具有强制色彩，易导致形式主义的弊病，不易被成员认可，甚至产生相反的效果。相对于正式途径的信息传递方式，非正式传递方式表现出来的自然性特点使得信息的传递更为快捷、内容更丰富，易于引起员工的共鸣而 使传递获得更好的效果。

4、有助于组织目标的实现。非正式组织最基本的优点之一就是它辅助正式组织去完成工 8 作。非正式组织本质上可以作为对正式组织的积极支持，正如以上所分析的，它在实现组织目标的过程中有着不可或缺的作用。

第四篇：社会心理学第四章

第四章 社会认知

第一节 社会知觉

一，社会知觉的含义 1，感觉和直觉：

·感觉：

是客观事物作用于人的感官而引起的一种最简单的反应，是对客观事物个别属性的反应或者体验。·知觉：

是当前直接作用于人的感官的整个客观事物在大脑中的反应 2，社会知觉的含义

·社会知觉是人对社会群体的知觉

·社会知觉是主体的一种特殊的社会意识，他影响主题的心理活动。调节主题的社会行为

·社会知觉指个人在社会环境中对他人的心理状态，行为动机和意向作出推测与判断的过程。

·社会知觉包括四方面的内容： *对人知觉 *人际知觉 *角色知觉 *因果关系知觉

·社会知觉的独特性： *认知对象的独特性

*对他人行为的期望会影响社会知觉的过程 *社会知觉加工过程的特殊性

二，自我知觉以及自我概念的形成

自我知觉是社会知觉的原点 ·自我知觉：

就是个体对自己的认识与评价，分为两个基本成分：自我概念和自尊。

·自我概念又叫自我认识，或是自我图式指个体对自己所持有的特征的认识结合。·自尊是个体对自己的整体评价，反映了个体对自己是否满意。1，自我概念形成的信息来源

·他人的反馈 ·反射性的评价

·根据自己的行为来推测

·社会比较：与自己相似的人比较。2，自我概念的作用

·自我概念一旦形成就不会轻易改变，还影响个体的想法，情绪，行为。

·自我表达的动机，即人们试图通过自己的行动来表达与反映自己对自己的认识，及自我概念。

·自我监控是一种人格特征，是指个体对于社会情境的需要及据此采取的相应行动的敏感性及灵活性。

3，自我概念的测量

1，田纳西自我概念量表 2，自我描述问卷1,2,3

三，自尊及其测量 1，自尊的构建

·生活中的成败经验 ·社会比较得来的信息

·自己的内部标准：人们对自己的评价不一定完全正确。2，自尊心的测量

·罗森伯格自尊量表

·德克萨斯社交行为调查表

四，自我认同 1，认同的含义

·认同理论有三大取向：生物取向，心理取向，社会取向

·认同在心理学上只认识与情感的一致性，经过认同，帮助形成人的自我概念。·认同在社会学上泛指个人与其他人有共同的想法，在人们交往的过程中，为他人的情感和经验所同化，或者自己的爱情和经验足以童话他人，彼此间产生内在默契。2，自我认同

·心理动理论 ·社会学习理论 ·认知发展理论 ·社社会基莫理论

·青青春期前认同发育与青春期后认同发育

3, 自我认同中的性别认同

4，自我认同的研究

·埃里克森对自我认同的研究：

人的一生可以及时连续的优势各有独特发展课题的不同发展阶段。

循序渐进的发展阶段：八个阶段

·玛西亚自我认同的研究

认同发展中有两个心理社会指标：一个是危机，另外一个是承诺

人的发展分为四个不同阶段

5，自我认同的形成确立

·认同的形成和确立，收到个人的内在因素，团体因素以及，人际因素的影响。

·自我认同的成熟度：*认同成功

*认同延缓

*认同封闭

*认同混淆

第二节 对人知觉——印象形成 一,印象形成过程的要素和组织结构 `信息要素 1,外表

2,非语言线索

3,行为:一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接.某个人从事的行为是自由选择的,而非在外在强大压力下才做的.2,印象的组织结构

` 维度观学者认为,人对于他人的认识包括概括性的潜在维度,其中,评价维度是印象最重要的层面.另外还有能量以及活动水平

` 类型观的学者认为,人们是以类型的方式来只觉他人.二, 印象形成过程中信息加工整合的方式

1,安德森的平均模型

` 认为人们把所获得的信息加以平均已获得对他人的总体评价.2,布鲁尔的印象形成双重加工模型

`认为,人们在印象形成的过程中,主要使用两类加工操作:重视以类别为基础的加工,另外是以特征为基础的加工.三,印象形成过程中的一些规律 规律

`中心特质效应:

中心特质和边缘特质

`首因效应和近因效应:

人们比较重视最先的到的信息,成为首因效应,近因效应指最新的到的信息对他人的印象形成较强的作用

`光环效应(晕轮效应)

当我们认为某人具有某种特征时,就会推断它也具有其他相似的或是相互关联的特征,这种倾向就被称为光轮效应,(光轮效应不利于评价)

`人们比较重视负性信息,但是却倾向于对他人做出正性评价 2 印象的作用

我们对他人的印象一旦形成,就很难改变,即使发现最初的印象是错的.也仍旧如此,这种倾向被称为保守性偏差.`所形成的印象影响我们对他人的判断 `产生于印象一直的行为___自我实现

第三节 对群体的直觉——刻板印象

社会群体：由具有某个共同的且具有社会意义的特征的两个或两个以上的人构成的集合。刻板印象：就是人们对于一个社会群体所形成的印象。

一，刻板印象的形成

两个途径：个人的亲身经验以及社会学习

1，个人经验：

·由于新奇的，极端的，凸显的刺激容易引起人们的注意，所以，一个群体中特殊的成员对刻板印象的形成有着重要的影响。

·一个群体的行为对我们的直觉起着很大的作用，但是一个群体的社会角色往往限制了我们所看到的行为，因此，对群体的刻板印象极有可能是不准确的。2，社会学习

不一定根据自己亲身经验，也可以从父母，老师那里习得。

二，影响刻板印象唤起与使用的因素

·一个人类别的特征明显，与此类别相联系的刻板印象越是容易浮现。·对待匿名的，可互换的群体成员。·时间紧迫，需要快速做出判断 ·获得信息复杂，不易分析加工。·极端的情绪状态

三，刻板印象辨析

可以快速了解，但是容易以偏概全

四，改变刻板印象的的方法

1，人们在抵制刻板印象变化时候的策略

·把不一致的信息解释掉

·把不一致的信息区隔开来

·把不一致的信息归于群体中的不典型的成员 2，改变刻板印象的方法

·一对一深入交往

·广泛交往

·与有代表性的，典型的成员交往

第四节 社会认同及群体认同

一,社会认同

1社会认同的含义:

`个体认同自己归属那个群体,那个社会地位,那种文化的过程.`社会认同不是一个固定的或是单一的实体,而是一种认识,一种态度,一种趋向,一个过程,认同不是预先设定的, 2 有关社会认同的观点

`社会学家帕森斯把认同定义为”个性模式保持代码系统”,他认为认同的价值是通过向连贯的组织内有关个体的信息来维持个体的连续性.`社会学家汉斯莫尔认为,认同分为个人层次和社会层次.`英国学者戴维莫里认为,差异构成了认同,认同涉及了排斥和包含.3 社会认同:

`个人通过自己在某个社群的成员资格把自己和他人区分开,并将该社区内典型成员的特征冠与自己身上,让自己的特征等同于社群内典型成员的特正.`价值认同, 工作或职业认同, 角色认同

*价值认同:指人们对于社会的传统观念和道德习俗等的基本原则有趋于一致的倾向.*某价值能成为社群中的核心价值,因为社群中大多数人都重视该价值,也就是该价值在社群中有客观的共识.`角色认同:指人们在社会中必须在不同的时间和空间扮演不同的角色,各种角色都有一种约定俗称的行为标准,一个人能够赞同社会为某个角色设定的行为标准,并按照这个行为标准行事,就是角色认同.`认同学习: 动过学习确立其社会规范的认同心理,包括对规范必要性的认知,对规范体现者的崇拜仰慕,以及行为趋同倾向.社会认同的认知过程

第一种因素:一些被称为可及性的个人因素.第二种因素:某类别能否适当地描述当时当地出现的人物的客观群集对比.第三种因素: 某类被能否适当地描述参与互动的人,在行为期待上的不同.社会认同的动机 `提高自尊: 社会认同有三个历程:类化,认同,比较.`减低无常感或是提高认知安全感

`满足归属感与个性的需要

`寻找存在的意义。

二 文化认同

`文化认同指个体将所属文化以及文化群体内化并产生归属感,从而获得保持与创新自身为化的社会心理过程.`文化认同的心理机制包括:

`文化比较

`文化类属

`文化辨识

`文化定位

人在社会生活中有两种认同的需要:

1,自我认同

2,社会认同

三, 民族认同

1.如果一个社会的主流群体贬低处于低自尊状态下的一个民族群体的特质或是特点,该民族的成员就潜在的面临着一种否定的社会认同.于一个处于低等级的群体有联系可能导致低自尊.社会认同理论

符号互动理论

2.民族认同与文化适应

3,民族认同的形成:

*一个未经检验的民族认同

*对一个人自己民族的探索

*对自己的民族有了更深层次的理解和欣赏.也叫,民族认同的获得和内在化.4,民族认同的组成:

`自我认定

`归属感

四, 中国人的自我认同与文化自觉

第五节 对行为与时间原因的推断_归因

所谓归因,就是人们利用信息对自己和他人的行为的原因加以推断的过程.1, 何时归因:

` 出乎意料的,不同寻常的事情发生时

` 负性的事件

` 对个体很重要, 但又不太了解, 不太肯定的事情 2, 归因理论:

` 海德的归因理论: 认为对人知觉的研究实质就是考察一般人处理有关他人和自己信息的方式.行为的原意或者在于环境或者在于个人.对个人直觉在人际交往上的作用就在于使观察者能预测和控制他人的行为.` 维纳的归因理论: 解释成败的原因,可以用三个维度来分类和描述 *内因外因 *稳定不稳定 *可控制性 3, 三维理论: 原因可以分为三种:行动者,行动者知觉的对象,行动产生的环境 三种信息: 一致性信息 一贯性信息 特异性信息

4, 反常条件关注模型

一二行为或时间的可能原因有很多,要从中找出真正的原因常须已有知识的帮助,在于行为事件发生的有关所有条件中,如果某一条件比较突出,那么归因者就会把行为事件的发生归于他 5, 顺序阶段模型 *行为的分类 *自动的特质归因 *校正

6, 约翰斯和戴维斯的归因理论 *非共同性结果 *社会期望 *选择自由

三, 归因偏差

1，基本归因错误：

·又叫对应偏差，指人们在解释他人行为时候，夸大行动者的个人因素。低估环境因素的现象。

2，行动者与观察着偏差 3，自我服务归因偏差

五，归隐的个体差异

罗特把个体对结果的解释分为两种——内因和外因 ·个体的内控程度越强，越容易产生整形的情感体验，埃布拉姆森提出了“习得性无助”

·当人么把失败归于内部，稳定且普遍的因素时，就会产生结果不可控的期望，从而出现了水平下降及犹豫无助的情绪。

第五篇：社会心理学读后感

姓名：胡超 学号：03172014116 期班：控制56034 队别：3队

《社会心理学》是研究行为背后的社会心理过程及其规则性，具体地说，它研究社会心理现象是怎样产生的，怎么可能产生，它的变化过程是怎样的，它的作用又是怎样的。跟许多自然科学一样，社会心理学至今还是没有一个为所有的心理学家普遍接受的定义。但是首先，我想谈谈我对这个学科的兴趣之源。社会工作的对象是人，是人和环境的互动，无论何时何地，人的心态和行为总是受到其他人的存在以及群体和整个社会的影响。学习这门学科，有助于我们更好的了解自己，提高行为的自觉性，增强社会的适应能力，还可以帮助我们用新的方法去观测人和理解人，从而更加准确的理解人们行为的意义、人与人之间以及人与周围世界的关系。这种观测里和理解力对于我们即将踏上社会指路的青年人来说是至关重要的。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。社会心理学是心理学和社会学之间的一门边缘学科，受到来自两个学科的影响。在社会心理学内部一开始就存在着两种理论观点不同的研究方向，即所谓社会学方向的社会心理学和心理学方向的社会心理学。在解释社会心理现象上的不同理论观点，并不妨碍社会心理学作为一门独立学科应具备的基本特点。

对人的社会心理和社会行为规律进行研究的学科，有着极其旺盛的生命力，它的主要研究对象为社会心理和社会行为、社会交往心理和行为、群体心理和社会心理学。它又属于自己的方法论，主要有：一般方法论和专门方法论和特定学科的具体研究方法，比如说观察法，心理测试很档案研究等等。

看到这儿，我心里不觉得想起了一些经典的心理电影，《沉默的羔羊》，《美丽心灵》这些名噪一时的电影直到现在也是心理学电影的经典之作。《沉默的羔羊》中的变态心理学家，食人魔汉尼拔通过心理学方面的知识帮助女警探办案;《美丽心灵》中疯狂的数学家因为不堪忍受别人对自己和学术上的歧视而产生幻觉。这些电影的精彩之处，就是运用了一些心理专业知识，充分的将错觉，唤醒，情绪等元素发挥到极致。现在我甚至有那么一点感觉，研究心理学有的时候是透过别人对自己的一个更加清醒的认识。

在这本书中，还出现了“社会人格”一词。在心理学中，人格又被称为个性，但是依旧是没有确切的定义。奥尔波特认为：人格是个体内在的心理物理系统的动态组织，他/她决定一个人的思想和行为的独特性。而我国著名人格心理学家陈忠庚对人格进行了这样一个界定：“人格是个体内在的行为倾向性，它表现在不断变化中的全体和综合，是具有动力一致性和连续性的持久的自我，是人在社会化过程中的形成的给予人的特色的身心组织”。这些概念读完一遍是真的令人脑袋大了，但是隐隐约约的，我们是真的感受到了人格的一些特性。比如可塑性，自主性和受动性，还有部分的相对独立性。看到这儿，我想起了我现在在做的很多事情似乎都跟这些特性有关。“人之初，性本善。人之初，性本善。

动性和独立性相关吗?读书学知识就是为了是自己能与众不同，打破人的自然性，从而塑造自己的社会性。同样，“人心不同，如其面焉”，没有相貌完全相同的两个人，更没有人格完全相同的两个人。我们现在所说的自我，大概就死所说的人格。坚持自己的人格，才是最真实的自我。

说到心理活动，不得不说的一点就是态度，这是人们日常生活中普遍关心的一个问题，态度不仅决定着人的内心活动的方向与强度，而且也支配着外在行动。从某种意义上来讲，了解一个人的态度就可以预测他的行动;改变一个人的态度就可以改变他的社会行为。这心理学中至关重要的一点。现在在我们的社会中，存在的偏见越来越多，所谓的偏见其实也就是社会态度中的一个小部分。比如城市居民对待农民工的偏见，记者在采访时对被访者的偏见，是对人对事的不公平、不合理的消极否定的态度，常常具有刻板性，具有过度化的以偏概全的特性，而且常常是先入为主，具有很强的主观性，所以——偏见很可怕!我们应该时时刻刻提醒自己消除刻板印象，消除偏见，建立一种良好的社会态度。

通过人与人之间的交流，相处等方面来体现个体社会心理现象。例如：如何成为受别人喜欢的人。人人都希望成为一个讨人喜欢的人，被他人赞赏和喜欢，能够让一个人感受到更为强烈的成就感。哲学家威廉·詹姆士说过：“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”被人喜欢和尊重，可以激发一个人做事情的无限热情和精力。

喜欢和尊重应该是相互的，当一个人对自己给予过度的关注和爱护，那么他有限的精力用于真正关心他人的必然少了许多，当另一双目光希望得到你的关注

和喜欢呢？

“子曰：不在其位，不谋其政。”也就是说，你在什么位置上，要做好本分，不要越俎代庖，跳过你的职位去做不该你做的事。做一个讨人喜欢的人，做一个真诚独立的人，而决非一个中庸的和事佬。其实一个真正讨人喜欢的人，也必定是一个招致一部分人厌恶的人，明白了这一点，我们或许能够更为自如和自由看待如何讨人喜欢，以及如何去做一个纯粹的人。

我们与别人交往，第一次按触对方，别人给我们的印象源于外表。一个人的外表常常是我们最先处到的信息，而且也常常是我们能得到的惟一线索。我们常常对外表美丽的人作出一系列的正性评价，而外表不好的，就被作出负性评价。有时第一印象并不可靠，在日常的社会生活中与工作中都有相当大的作用，即所谓的“先入为主”。“新官上任”之所以要点好“三把火”，踢好“前三脚”，就是要给下属留下深刻的、好的第一印象。当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最先鲜明的、最牢固的，并非决定着以后的交往；如对某人一开始就有好感，人们就愿意再和他接触。当然，第一印象不是不可改变的，常言说得好：“路遥知马力，日久见人心。”正是因为这样，产生了“晕轮效应”，别人的第一印象对我们留下的影响。某人做了一件好事，我们就认为他的一切都是好的；相反，如果他做了一件坏事，一切都是不好的。如：男女青年在择偶方面，对外表英俊、美丽的，就会做出好的评价，认为他（她）的一切都是好的；相反，如果外表很丑的，认为都是不好的。在生活中，我们往往都会把自己最好的一面展示给别人，留下好的印象，让别人产生“晕轮效应”认为自己具有相似的好特征，虽然这种

应”产生的影响，误交损友。这样令我们十分矛盾，所以要客观理智地对待第一印象。

我们对一个陌生的人或群体认识，会使用刻板印象。它能帮助我们快速了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。如：我的同学对我的认识，他们知道我是虎门人，他们立刻会想到虎门人富裕之类的特征，他们就把这些特征强行加在我身上，但我个人认为这样是错误的，我虽然是虎门人，但我不认为自己比别人很富裕，甚至我觉得自己很穷。所以我们认识别人，一定客观对待，不要轻易做出评价。

人与人之间交往，我们要对别人、群体进行来往时，要避免做出“晕轮效应”，滥用刻板印象，长时间的来往，才能可以真正了解别人。

怀着乐观和积极的心态，把握好与人交往的分寸，让自己成为一个使他人快乐的人，让自己快乐的心成为阳光般的能源，去辐射他人，温暖他人，让家人朋友乃至于更广阔的社会，从自己身上获得一点欣慰的理由。