佛山南海均能化工设备科工作总结和计划（推荐5篇）

第一篇：佛山南海均能化工设备科工作总结和计划

2011年度总结与计划

在2011年度里，设备科坚持厂部安全生产方正，设备隐患治理率为98%，重大人员伤害与设备事故为零。我们设备科极力配合厂部其他部门，严格要求每位员工，做到了前所未有的创新和改革。设备科的每位工作人员在正确的管理下也按时完成了设备科的每一项任务，保证了设备以安全生产、效益生产。同时设备科也遵照7S原则做好了工作区域的安全、节约、整顿、清扫、素养、整理。只有部分人员因工作的失误而耽搁了几天工作世界，在明年一定要加强管理，把失误与伤害赶尽杀绝。

同时，在2011年度里我们厂经过了巨大的变化，尤其是新设备的正式运行，减少了大量的人力、物力、财力，这就说明我们厂的创新工作机器管理是非常到位的。当然同时也意味着我们厂每个部门、车间要更细心、更努力的工作。尤其是我们设备科，因为设备是生产的主力。为了明年更进一步的发展，我们设备科将不断总结成败的原因，把好的发展和技术、管理与创新并驾齐驱，争取明年取得更好的成绩，为厂部带来更大的效益

为此计划如下：

1、我们依旧要坚持安全生产原则

A、上班按时到岗，上班时首先戴好安全防护工具。

B、高空工作必须做好预防措施，经负责人批准后方可作业。

C、安装设备时必须经相关部门的负责人达成协议后做到口栏、孔盖结合并通知负责人到场方可动火。

D、明年设备科每位工作人员将肩负更大工作责任，必须把技术用到设备实践，不懂就问，不懂就学，争做优秀员工。

E、事实创新、服从管理、团结互助、公私分明、节约为本。

2、做到设备安装维护保养的詹前性、及时性、科学性、合理性、争取性、节约性。

设备科

2011年12月30日

第二篇：化工设备部工作总结和工作计划

设备部工作总结和工作计划河南开祥（精细）化工有限公司（交总办）第一部分2011工作总结2011年，在公司的正确领导下，设备部根据公司的安全生产总体战略部署，认真落实年初公司“三会”精神，紧紧围绕全年安全生产经营方针，以“装备现代化、控制自动化、管理信息化”为方向，以“节能降耗，降本增效”为目标，继续推行精细化管理，严格按照公司既定方针积极完成设备管理各方面的工作，有力的保证了全年生产目标的完成，也为2012年生产任务的完成打下坚实的基础。现将2011年工作总结如下：

一、狠抓设备安全管理2011年是我公司安全管理的提升年，在公司安全生产方针的指导下，认真落实公司2011年1号文件精神，以“坚持安全生产，实现科学发展”为指导思想，牢固树立“责任有我，我必负责，安全有我，我必安全”的安全理念，紧紧围绕“抓基层、打基础，筑牢安全防线”和“排查治理安全隐患”的主题，以公司“三会”确定的安全工作5个零为目标，结合机电设备管理的特点，从现场安全管理、安全学习与教育培训等方面开展安全工作。现场安全管理方面。一方面，积极配合公司安全检查，对公司查出的有关机电设备（装置）管理方面存在的安全隐患，积极组织处理。全年内共完成公司安全检查整改项目136项，环保检查隐患6项，且已全部完成整改。另一方面，作好自查整改工作。

第三篇：思教科工作总结和计划

注重细节方可“登堂入室”

一、工作心得

白驹过隙，转眼间，在思教科为期一个月的试用即将结束。其间，有懵懂疑惑，亦有迟钝无助，但更多的是认真、聆听、请教和留恋。一路上，我收获不少，成长不少。

很感谢张老师的助理培训讲座，言简意赅地向我们诠释了“思教科助理”的性质与角色，有针对性地指出了我们工作的不足之处，同时还耐心地教授我们“助理必备知识和艺术”，并善意地向我们提出改进的建议。可以说，通过此次的培训，我才真正明白细节的含义：细节并非细枝末节，而是统筹全局，面面俱到，考虑周全。根据张老师的讲话，我一一对号入座，发现自己在很多事情的处理上，确实浮于表面，工作上存在着许多隐形的漏洞。以下是我的反思与总结和未来的鞭策与计划。

(一)认清角色，准确定位

我原以为“思教科助理”就是老师的助手而已，只需按照老师的吩咐去做就可以了。现在看来我的想法过于简单，正如学习不能浅尝辄止一样，理解任何一件事或一个词，都不能仅从字面意义上理解，否则就不能真正得到其内涵，更不用说抓住其精髓。况且思教科助理与大多数助理并不一样，不能生搬硬套。诚然，正如张老师所说的那样，“助理不是机器，也非木偶，要发挥自己的主动性，从‘工作的分担者’向‘老师的参谋者’转变”。我深知，任何的蜕变与成长都来之不易，要真正将工作做到极致，提升自我能力，刻苦与观察，谦虚与请教必不可少。

(二)利用时间，提高效率

思教科的工作确实琐碎，但也有一个明晰的工作范围和方向，可正因自己对工作的全局不甚熟悉，不能准确地进行业务甄别和分流，反而给自己和老师增加了工作负担。平日值班时，基本是例常工作和一些重大项目跟进，但自己工作总会出现两个极端：要么好像无事可做，不知所措，要么好像忙得不可开交，忙中出错。记得有一次给张老师发文件，不是发错了，就是重复发送。虽然老师很理解，没有多说，但自己内心仍是觉得自责愧疚，小事都做不好，不但没帮到老师，还给老师添麻烦。现在明白这种情况的出现源于自己不熟悉工作全局，不会利用空闲时间多加学习和熟悉办公情况、部门架构、工作资料和物资位置等。真的还有很多地方等我去了解和记忆，只有平时重视这些细节，用时才能从容不迫，胸有成竹。

(三)善于观察，随时记录

爱默生有言：“细节在于观察，成功在于积累。”所以我更应该养成随身带纸笔的良好习惯，这样在老师交代事情的时候能及时抓住重点记录，同时平日还可以多做工作笔记，及时消化。比如当老师对自己在电话礼仪这方面不足之处善意的提醒和讲解，就应该及时记录下来，避免再次出现同样的问题。

(四)三分做事，七分做人

我以为，张老师说的这句话很有道理，“多观察，多思考，看似做事，实则做人。”在日常礼仪和待人接物上，即使是大学生的我们，也并不一定见得比小学生优秀。有时，我们可能过于专注地去做手上的事，而对其他的一些人或事若无其视。然而这样做反而是对他人的不尊重。因为我们可能因此听不到老师的呼唤，看不到有人进入思教科，进而做不到及时给予他们热情的回复和反应。学无止境，我们一生都在学习如何做人，老师也不可能完全把方法教授给我们，更多的是“只可意会，不可言传”，更多的是需要我们自己去琢磨和体会吧。

(五)获得肯定，再接再厉

尽管自己在工作和能力上存在诸多的不足，也时常会有挫败感，但老师和师姐师兄的勉励总能春风化雨，驱散阴云，让我重拾信心，再次启航。记得余老师要打印一份材料，可办公室的打印机无法进行双面打印，需手动操作，作为助理的我自然有义务帮助老师。可能是我之前去打印材料的时候，有注意到打印机工作的原理，知道打印完第一面是需要反向但同面进行的，所以没浪费一张纸就成功打印好了。余老师直夸我，“大一就那么优秀聪明，好好加油！”相信无论是谁都愿意得到他人的肯定和称赞，这同样是一种前进的动力，不是吗？

二、工作计划

我深知自己依然存在许多漏洞待发现，待反思，待解决。感谢各位老师、师姐、师兄的教导和鼓励。我真心希望能继续留在此，继续学习和工作，不断提升自己，实现蜕变。希望老师和师兄师姐们能给我一个机会！我会努力的，争取不让你们失望。最后再次感谢大家对我的照顾!

第四篇：年医疗质量科工作总结和计划

2012年医疗质量科工作总结

2011年我院顺利通过江苏省卫生厅三级医院评审，跨入三级医院的行列。今年的工作方针为不断巩固和扩大2011年三级重点做了以下几方面工作： 医院创建成果，转变工作方式，一、巩固和扩大2011年三级医院创建成果，进行全方位全过程医疗质量管理

1、年初制定2012年医疗质量管理方案，明确今年的质量管理目标，主要围绕卫生部三级综合医院评审标准实施细则（2011版）要求，通过制订质量管理计划和组织实现，实现医疗质量和安全的持续改进。从确保避免医务人员犯错误后简单化个人责任追究的管理思维出发，通过制度建设、系统设计、流程再造、资格准入等精细化管理措施和手段，达到持续质量改进。在质量管理中做到四个重点关注：关注并改进系统错误、关注不当流程并进行流程再造、关注为什么会出错而不是重点追究谁出错、关注重点培养人员按制度、规范、标准流程做精细化工作，不断提高医疗质量，保证医疗安全，改善医疗服务，逐步形成全院共同参与质量与安全管理的医院文化。

2、调整、完善医院质量安全管理组织，组织架构和职能分工科学 根据细则要求，调整了医院质量管理组织，设立医疗质量与安全管理委员会，输血管理委员会、医疗技术管理委员会、单病种与临床路径管理委员会；科室质量活动小组改设为科室医疗质量与安全管理小组，增订、修订各委员会和科室质量与安全管理小组职能和工作制度。每季度组织召开各管理委员会成员专题会议，明确各级组织的质量管理职能、工作目标、工作计划，定期组织活动，制定并实施相应的质量与安全管理工作计划与考核方案。医疗质量科作为医院医疗质量管理主要部门，帮助和指导科室质量与安全管理小组共同参与医院医疗质量安全管理。加强科级医疗质量管理与改进的组织体系建设，对现有的医疗质量活动小组记录进行修订，在8月份制定了《科室医疗质量、安全管理持续改进记录本》，对科室的医疗质量持续改进工作进行了形式、内容上的规定，要求科室制定医疗质量管理与持续改进方案，制定每月科室质量安全自查计划，明确科室质量与安全小组、质控员、科主任各自的工对重点部作职责，要求对专项质控情况进行评价、总结、整改。门、关键环节和薄弱环节进行定期检查与评估；定期分析医疗质量评价工作的结果；运用质量与安全指标、风险数据、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。

3、把握重点部门，加强环节管理 根据不断更新的法律法规、规章规范以及相关标准，结合本院实际，制定完善的覆盖医疗全过程的质量管理规章制度，并及时推陈出新，切实保证医疗质量。对于患者从就诊、入院、诊断、治疗、疗效评价和出院等一系列医疗环节进行精细化管理，制定和完善医疗质量关键环节（如出院、转科、危急重患者管理、围手术期管理、输血、有创诊疗操作等）管理标准与措施，加强转诊、转科的交接管理。制定合理并科学的质量控制指标，对各项管理标准与措施的落实情况进行定期检查、分析及调控。

4、修订各级各类人员考评体系，强化科级质控管理 今年年初，制定了科室常态化检查表，从病历质量、医疗台账、核心制度执行等十四个方面对科室的日常管理制定

了量化标准，要求科主任依据常态化检查表每月对科室管理情况进行检查打分，检查情况上交医疗质量科，我科再进行溯源检查，整个检查得分加入科主任、医师考评体系。通过修订考评体系，进一步规范了科主任管理行为，加强了科主任对科室医疗质量、安全管理的积极性和责任。上半年召开科主任会议一次，解读了修订后的科主任考评体系，通告科室各项质量指标，对去年的典型安全案例进行评析，指出存在缺陷，提出了一些系统改进措施。

5、核心制度常抓不懈，切实提高病历内涵 今年制定了《住院病历质量控制管理暂行规定》、《患者病情评估制度》，同时对围手术期管理、三级医师查房、临床用血审核、会诊、临床检验“危急值”报告制度等核心制度和病历中的医患沟通记录、签字字迹、出院记录、入院记录、首次病程记录、病案首页、新入院三天和手术后三天病历和门诊病历等内容进行了多次专项检查。加强对重点运行病历的实时监控：如3、4级手术、住院超过30天病历、输血病历、单病种和临床路径等病历，检查结果及时反馈，督促整改。从第三季度开始加大了对制度执行力的跟踪检查和运行病历的网络监控。充分利用信息化手段对入院3天、手术后3天、单病种中的心肌梗死、心力衰竭、输血患者进行了病历书写及时性、三级医师查房制度、抢救记录等病历文书进行了专项检查；注重制度落实，如在公布了《患者病情评估制度》、《关于按时手术开台的暂行规定》和《手术安全核查制度》有关替代治疗方案和增加转科沟通记录的规定后，立即通过对手术室不定期现场检查、病情评估专项检查、医

患沟通记录专项检查、医疗总值班检查、行政查房等方式及时发现问题，发放《医疗质量检查反馈单》，检查范围广，包含了所有的科室和诊疗组，进一步加强和临床医师的沟通，确保制度有效落实。此外，扩大对某些环节的监督指导范围，如：对血液净化病历、病理检查申请单、医技检查报告单及时黏贴、归档等质量进行了首次检查。

二、紧扣以“电子病历”为核心的信息化建设，加强环节质控 今年医疗质量科人员有所减少，但对于质量、安全管理的要求却在不断提高，所以我部充分利用信息化手段，不断开发研究各环节质控程序，提高质控效率，具体做法有：

1、对现有结构化电子病历进行调整，建立全院各级医师的不同质控平台。按《江苏省电子病历基本规范》中各级医师权限划分和时限设定原则要求，设臵审查、修改的权限和时限： 住院医师可执行病历书写（录入）、浏览、修改等操作；主治医师可执行病历书写（录入）、浏览、修改、病历质量控制等操作；副主任、主任医师可执行病历书写（录入）、浏览、修改、病历质量控制、管理、封存归档等操作；医务、病案管理部门可执行病历管理、浏览、封存、解封、质量监控等操作。

2、狠抓时限监控 只有及时完成病历书写，才能保证病历真实性，确保病历质量。我科根据病历书写基本规范的时限要求，重新对“入出院记录、病程记录、手术记录”等几乎所有病历文书设定完成时限点，并实施监控。院级质控平台有实时信息，每周

行政查房时将监控信息反馈给相关科室督促整改，并纳入科主任、医师考评体系。

3、会诊管理信息化 上半年实行科间会诊信息化管理，采取了电子会诊单实时传送，通过门户系统平台通知会诊医师参加会诊，并利用护理平台督促医师会诊，从而有效避免了原有纸质会诊单转送过程中存在遗失、以及科室之间的互相推诿的弊端，也利于医务部门的监管、统计。大大提高了会诊的效率，提高了病人满意度。

4、住院超过30天患者提醒 根据三级医院要求，住院超过30天患者要进行分析评价。门户系统自动计算患者住院天数，筛选出住院天数超过30天的病历，自动跳出分析评价界面，及时总结评价，制定合理的继续诊疗计划。

5、网络监控科室质量安全活动 从今年8月份开始对科室质量与安全管理小组记录进行网络审阅，检查记录的及时性、规范性，提出指导建议，进行电子回复，及时提醒科室完善，同时进行培训，逐步提高质控人员的质量管理技能。

6、初步完成医疗质量管理数据库建设 根据医疗管理PDCA循环的要求，对于检查要有计划、有跟踪、有改进，我科在年底初步建成了医疗质量数据库，依托该库，今后可以建立科室、诊疗组和医师医疗质量档案，在今后医疗质量监管中可以更加有的放矢，更有针对性。

三、进一步规范医疗技术管理

今年成立了医疗技术管理委员会，加强对医院各项技术的监

管。对医院原有的相关技术制度进行了修订，进一步落实了分级分类管理，重新制定了《江阴市人民医院医疗技术准入管理制度》、《江阴市人民医院手术分级管理制度》、《江阴市人民医院新技术、新项目准入制度》，《麻醉技术分级授权管理制度》，调整了《高风险医疗技术目录》，增加了医院的普通医疗技术目录，使得技术分级管理更加细化，有操作性。对于消化内科ERCP技术、呼吸内科四级纤维内镜技术按照手术要求进行管理。进一步规范了手术相关制度，修订、完善了《江阴市人民医院非计划再次手术管理制度》、《江阴市人民医院关于按时手术开台的暂行规定》和《江阴市人民医院手术安全核查制度》。对我院的一、二类医疗技术继续加强医疗技术临床应用管理。今年1月和8月，迎接了江苏省江苏省卫生厅对我院四级妇科内镜技术、基因扩增技术、全身麻醉技术等七项项二类技术临床应用能力的现场审核，四级妇科内镜技术、基因扩增技术、全身麻醉技术、神经阻滞技术、纤维支气管镜技术等5项获得了准入资格，全盆腔脏器切除术和高压氧技术因人员资质问题暂未予通过。根据检查情况，积极整改，安排人员参加相关培训，等待复审。分别于6月份 和11月份向江苏省医院协会提交了乳房再造技术、神经血管介入、外周血管介入、综合介入等4项技术的准入申报材料。

四、稳步推进单病种和临床路径管理 我院自2010年7月开始进行临床路径管理试点工作，制定了《江阴市人民医院临床路径管理试点工作方案》，成立了临床路径管理试点工作领导小组、专家指导组、质控管理组、科室实施小组等各级组织，制定了临床路径管理工作制度，试点工作从2010年7月开始至2011年12月结束。今年医院成立了单病种

和临床路径管理委员会、临床路径指导评价小组，由杨惠光院长任主任，分管副院长张华任副主任，医疗、护理、医技、药学各部门职责明确，将临床路径和单病种质量管理工作纳入临床诊疗行为，加强医疗质量管理的重要内容。目前医院共有17个科室、25个病种开展了临床路径工作，取得了一定的成效。单病种质量管理方面，今年逐步将卫生部的单病种过程质量进行信息化管理，制定了各项心肌梗死、心力衰竭、髋、膝关节臵换术、社区获得性肺炎等四个单病种质量管理措施评价，进行实时监测。

五、重视全员质量安全培训实效

对新取得处方权人员进行“处方管理办法等药事法规培训”，组织全院临床医生进行“新版电子病案首页培训”。第二季度开始，医师的“三基”培训工作由医务部扎口负责。为了备战江苏省三级医院急诊“三基”考试，6月份组织了全院所有执业医师急诊“三基”考试。7月开始组织临床医师进行影像知识培训。由医院影像科医师分专科对临床医师进行培训，培训共分两次四个批次，授课内容为胸部、循环系统、头面部影像、肝脏、盆腔、泌尿和生殖系统。在医院内网上开设影像专栏，利用一些疑难、典型案例，加强专科医师读片培训，构建临床医师和影像医师的互动平台，增强质量培训的实际效果。

六、临床用血管理水平明显提升 今年调整了输血管理委员会人员组成，包括医务部、临床重要科室、院内感染管理、护理、输血、检验、麻醉等专业相关人员。重视制度建设，根据卫生部新出台的《医疗机构临床用血管理办法》等最新的部门规章以及相关标准，结合本院实际，制定

完善的覆盖医疗全过程的质量管理规章制度，并及时推陈出新，将输血和输血科做为医务部质量控制的关键环节和关键部门，完善、修改、增补了包括临床用血申请分级管理制度、临床用血评价及公示制度、紧急输血管理制度、配合性输血、紧急大量输血、非同型输血、控制输血严重危害预案等管理标准与技术规范措施，制定合理、科学的质量控制指标，对各项管理标准与措施的落实情况进行定期检查、分析及调控。进行精细化管理。同时将输血全过程管理加入到医疗核心制度管理中，把输血管理作为专项内容进行检查和考核，纳入行政业务查房常规内容，输血科、医疗质量科联合不定期专项检查，如“临床用血审核制度”，“输血病历”“输血申请单”等专项检查、对临床合理用血、安全用血质量进行评价、分析，对检查中发现的问题进行了集中反馈及考核，指导、督促科室和个人对合理用血进行评价，按照制度和流程规范执行，限期整改，通过一系列检查督导，各项制度得到了有效落实，输血病历质量较以前有了明显提高。

七、辐射安全管理规范有序 按江苏省环保厅要求，完成2011年医院核技术项目的监测和评估报告工作。新建DSA和扩建CT项目完成了竣工监测，并顺利通过了江苏省环保厅现场验收；完成了《辐射安全许可证》的延续申领工作。按江苏省卫生厅要求，新建DSA和扩建CT项目完成了江苏省疾控中心职业病危害控效评价检查工作，完成了《放射诊疗许可证》的校验和延续工作。配合基建科和器械科积极进行我院核医学科的

八、高质量完成上级部门检查和其他常规工作。（1）上级检查：我们把上级检查作为质量改进的良好契机，做到以查促改。今年接受的省级行政部门的检查有： 在4月和5月接受了江苏省卫生厅组织的“三级医院医疗

质量专项检查”、重症医学科专项检查和明查暗访。检查从病历质量、单病种新版电子病案首页执行、处方质量、三合重症医学科建设等方面进行检查，共检查理”规范执行情况和内、外、妇、ICU科室50份病历。检查结果住院病历甲级率94%，门诊病历合格率94%，处方合格率99%，所有检查指标达标，得到了检查组的肯定。同时也指出了病历质量存在的一些缺陷。根据专家意见我科立即进行了汇总分析，及时反馈给临床各科室，同时提出整改措施，包括病历模板的修改，病历质控方法的改进等。在7月接受了江苏省卫生厅组织的“临床用血专项检查”，检查组成员从医院输血管理各项制度建设、用血过程管理、临床用血评价、输血科建设等多方面进行检查，一致认为医院建立了较为完备的规章制度，对于临床用血过程进行了无缝化衔接，做到了安全、有效、科学管理，在全省三级医院用血专项检查中名列前茅。（2）开始完成卫生部医疗质量监测系统上报 自今年7月份起，按卫生部要求，对我院的医疗质量各项指标进行上报，内容包括：住院死亡类、住院重返类、医院感染、手术并发症、患者安全、合理用药、医院管理等七大类。在上报过程中，不断完善医院信息统计功能，不断发现医院在医疗质量管理中的“短板”，有针对性的进行改进。如上报过程中发现我院对“ICU重返、出院30天患者重返”等指标未进行过有效监测有和管理，从而帮助质量管理人员指明今后管理的重点和方向，不断持续改进。（3）常规工作： 每月对27个专科按时完成省质控平台上报，在今年5

月开始增加了康复医学科的质控上报；对进行2012年专家专科门诊调整工作，根据三级医院要求和患者需求，广泛动员，开设41个全日制专家门诊，有效提高门诊服务能力，一定程度上缓解了“看专家难”的问题； 根据抗菌药物专项整治方案和去年医院整治效果的情况，与科主任签订抗菌药物使用责任状；2011年考试合格人员注册及处方权完成了限认定工作。完成专科专家门诊停诊协调工作20人次；

共参加行政查房23次，组织死亡病历讨论22次。2011年12月到2012年5月共抽查归档病历1056份，运行病历4320份，其中发现重大缺陷1处，大缺陷256处，小缺陷441处，考核扣款48950元，检查表扬了81份优秀病历。

医疗质量科2013年工作思路

1、以三级医院评审标准为依据，初步建立医疗质量管理体系

（1）医疗质量控制基本框架：制度管理、流程管理、绩效管理 制度管理是提供质量考核的依据，也是临床工作的准则；流程管理是重点，对制度执行的检查、监督，发现医疗质量各种环节不足，进行改进和提高；绩效管理指科室质量控制、安全管理的各项信息数据：除外常规质量数据如好转率、床日数、危重患者数等，还包括合理用药、合理用血、临床路径、单病种管理、手术并发症、非计划再次手术、ICU重返、出院30天内重返、医院感染、急危重症管理、病历质量（运行、终末）、患者满意度等多种指标的结果综合体现。

2、积极开展临床路径、单病种管理 根据卫生部《关于十二五”期间推进临床路径管理工作的指导意见》，将临床路径、单病种管理作为推动医院医疗质量持续改进的重点项目，作为规范临床诊疗行为的重要内容，做到部门协调机制完善，沟通顺畅。制定2013年工作方案，在全院范围内全面推进临床路径工作，明确实施病种目录，规范文本制定，履行知情同意相关制度和程序，增强医护人员临床路径的效果评价和统计分析能力，不断优化路径实施流程。

3、细化质控信息管理 我院作为江苏省省级质控对象，目前有27个病种按月进行质控指标的上报。2013年要按照《江苏省省级质控对象所在单位参与质控工作考核标准（试行）》的要求，对我院的

质控工作进行精细化管理，重点要完善相关规章制度；真正发挥院、科两级质量管理组织的作用；督导相关质控科室对照纠偏，对纠偏项目进行追踪监控，加强同省级质控中心的联系，接受指导；切实把省级质控工作作为提高医疗质量的有效途径。

4、重视统计学指标评价和医疗质量安全管理中的作用 以三级医院评审要求的“重点病种”、“重点手术”医疗质量与安全监测指标进行质量管理评价。

5、进一步规范医疗技术管理

进一步落实医疗技术的分级、分类管理，健全手术、麻醉、介入、腔镜等高风险技术的授权考评组织和考评程序，对医疗技术各级权限进行动态管理。

6、继续健全电子病历在医疗质量管理中的功能，不断开发环节质控程序。如制定运行病历检查、考核标准；病历电子质控打分；对医师交接班本进行电子化管理；建立医师医疗质量管理档案等等。二〇一二年十一月二十九日

第五篇：信息科本工作总结和明年计划

信息科本工作总结和明年计划 尊敬的领导：

您好！

现将信息科（原网管组）2012年工作总结及2013年工作计划汇报如下：

信息科2012年基本完成了医院的信息化建设和网络维护的任务，其中也存在不少问题需要解决和改正。

信息科主要负责的方面有：网络的建设和管理、收费系统HIS的维护、电脑硬件的维修和各种桌面应用软件的维护、呼叫中心的维护、机房的管理等。

一、网络建设和维护方面：

医院今年没有增加大型网络设备和综合布线，网络运行相对于去年来说很平稳，几乎没有大的网络瘫痪的状况发生；同仁学校今年从新规划了网络架构和网络设备并增加了多媒体教室，网络架构更新后符合了学校网络环境的需求；邢台四院方面，主要还是针对于去年已经架设好的网络进行了数据上的优化。

二、收费系统HIS的维护：

医院收费系统今年经历了很大的变革，把原来的A、B、C、D座的分系统做了备份并交于财务保存，新建了一个统一的收费系统数据库，把全院患者的数据进行了统一，病区也进行了整合，把原来100多个小病区整合成了大的住院部，相应的药房、收费处也统一到了B座。内网的主交换也进行了更换，由以前的傻瓜式的TP-link交换机换成了智能的华为3300交换机，加上数据库的从新建立，内网收费比去年更加快速了。邢台四院方面，由于原来人员的离职和现在人员对于收费系统的不了解，特对邢台四院人员进行了上岗培训，并多次进行了远程指导。

三、机房的管理：

年初对机房整体线路做了整理，对于重要的设备进行了UPS电源的连接，这样就避免了突然停电对机房设备造成不必要的损失。服务器应用外网线路统一整理到了华为交换机上，对于每一个口都做了详细的描

述，服务器一旦发生中毒等情况，就可以及时的对该口的服务器进行屏蔽，避免对其它服务器和整体网络环境造成影响；由于特殊原因现在所有服务器除了视频监控的和HIS服务器的以及药房服务器和食堂收费服务器，其余服务器都未使用，都整理到了机房的一个机柜里面。机房空调也进行了增加，由原来的一台机房专用空调，增加到了两台机房专用空调；网络机柜的网线进行了整理等。

四、呼叫中心的维护：

对于呼叫中心的一些功能进行了修改，更加适应了监督的需求和门诊资源的保密性。对门诊和病区进行了整合。一线科室和二三线科室分开，整合适应了一线科室查重复资源的需求，也对二三线科室的一些隐私问题进行了很好的保护功能，其中包括部分领导的电话。

五、电脑的维修和桌面应用程序维护。

医院、邢台四院、同仁学校共有大约近900台电脑，现用的大约400台，退库电脑大约500台，对退库电脑进行了逐一的测试，并跟库里的存表进行了比对，没有出现配置不相符的情况发生。现在使用中的电脑都安装了360杀毒软件和360安全卫士。信息科研究了U盘数据恢复工具，使U盘数据丢失可以从新找回。

六、信息科本工作量如下：

1、电脑维修、维护：3次/人*4*365天=4380次。

2、电话及线路维修维护：2次/人*4*365天=2920次。

3、网络检测每天10次：10次*365天=3650次。

4、机房巡视每天3次：3次*365天=1095次。

5、呼叫中心检测每天2次：2次*365天=730次。

6、收费软件备份每天1次：1次*365天=365次。

7、服务器检查每天1次：1次*365天=365次。

8、打印机维护、维修：1次*365天=365次。

9、收费软件日常维护每天1次： 1次*365天=365次。

10、收费软件恢复测试每周1次：1次*52周=52次。

11、收费软件对账每月1次：1次*12月=12次。

12、呼叫中心磁盘维护1次/3月：1次/3月*12=4次

13、医院整体线路维护：一年4次。

信息科除了医院信息建设和管理，还有外派的三个单位：邢台四院、同仁学校、中化大厦，接到临时任务，会及时外出解决问题。

2012年，信息科也有过严重违纪的情况发生（违纪人已被开除），对于违纪人也做出了严格的处理，秉着对患者、一线、二线服务的服务理念，积极配合工作，争取不犯大错误，小错误也尽量少犯。随着医院高速的发展，信息科对即将到来的2013年也做了展望：

做好医院对外扩张的准备，医院对外扩张就需要很多人力物力，而信息建设往往是医院建设的基础，信息科现有4人，将来都需要面临独立带领整个团队，进行信息化建设的能力。所以，明年的重点工作，就是培养员工的全面性，使之员工能独立完成医院的信息化建设。

信息的安全性和保密性一直是医院的信息化建设的重点，因各科室人员的流失造成了一些资源和数据的丢失，给医院造成不必要的损失，怎么能让资源和数据不被人拷贝，这是2013年的重中之重。

学习依然是重点，要适应医院的高速发展需求，就必须掌握更多的信息化的知识，只有掌握了更多的知识，才能完成医院交给的各项任务。

展望2013年，我们的路还很长。

信息科

2012年12月30日