内部审核制度

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第一篇:内部审核制度

内审控制程序

1.0目的检查各项活动和有关结果是否符合体系文件和计划的要求,评价体系运行的有效性。

2.0范围

适用于公司内部管理体系审核。

3.0职责

3.1品质管理部每年年初编制《年度内审计划》,报管理者代表审核。

3.2管理者代表任命内审组长,批准内审计划和内审报告,验证严重不合格的整改情况。

3.3内审组长组织实施《内审计划》,主持首次和末次会议,并对现场审核的结果进行汇总分析,编制《内审报告》。

3.4受审方应配合审核组的审核工作,并在整改期限内负责制定及实施相应的纠正措施。

4.0程序

4.1内审的策划

4.1.1 品质部每年初负责编制年度内审计划。在实施审核前,品质部应根据拟审的活动,部门、分公司设置分布情况,对内审方案进行策划、安排审核的范围、时间和方法等。

4.1.2 策划的结果在每次具体的内审计划中反映。

4.2审核计划

4.2.1 公司内审每年进行一次。必要时,总经理可决定追加内审。

4.2.2 管理者代表任命审核组长,组长编制内审计划,报管理者代表审批。

4.2.3 内审计划在批准后,应于审核前五天下发通知到各受审单位。

4.2.4 审核组成员按照分工编制相应的检查表,报各组组长确认。

4.3审核实施

4.3.1按照内审计划的安排召开首次会议。审核组成员、受审方领导及相关单位

负责人到指定地点参加首次会议,并在会议签到表上签到。

4.3.2 首次会议由审核组长主持,组长将内审计划的有关内容向受审方介绍,并

就注意事项、纪律要求及其它疑问与受审方沟通。

4.3.3 内审组成员在首次会议结束后,按内审计划的安排对受审方进行现场审核。

4.3.4 内审组成员应以体系文件和事实为依据,收集客观证据并做出公正的判

断,在检查表中客观记录有关资料。

4.3.5 受审方必须全力积极配合审核组的审核工作,保证人员、资料及现场的准备充分。

4.4分析审核情况

4.4.1 在现场审核结束后,审核组长召集审组员依据检查表的客观记录,共同对

现场审核结果进行汇总分析。

4.4.2对现场审核中发现的不合格事实要予以准确客观、具体的描述,判断其违

反了标准或体系文件的哪些具体条款,并填写《不合格报告》。

4.5末次会议

4.5.1在审核组汇总分析审核结果后,按审核计划的日程安排召开末次会议,并

在会议签到表上签到。

4.5.2 末次会议由审核组长主持,向受审方重申审核的目的、范围、依据,通报

审核的结果,宣读不合格报告的数量、内容及分布,宣布体系是否符合标准,是否得到有效实施的结论。

4.5.3 受审方领导根据审核情况及结果对责任部门提出整改要求。

4.5.4 审核组成员向受审方发放不合格报告,要求其在规定时间纠正不合格项。

4.6内审报告

4.6.1 现场审核结束一周内,由审核组长编制《内审报告》,报告内容应包括:

1)审核目的、范围及依据;

2)审核组成员及审核日期;

3)审核综述及不合格项目分布表。

4.6.2 审核组长将《内审报告》递交管理者代表审批后,于一周内发放给各单位。

4.7跟踪验证

4.7.1 审核组成员应对自己负责的不合格报告的纠正措施的完成情况进行验证。

4.7.2经验正纠正措施已按期完成,对不合格项进行关闭。经验证未按期完成的纠正措施,要注明情况并报至管理者代表,继续跟踪直至纠正措施完成。

4.7.3 审核组长在内审结束后,将上述所有与内审有关的记录交品质部存档。5.0相关文件与记录

PD 38 《纠正措施控制程序》PD 39 《预防措施控制程序》

QR-019 《年度审核计划》QR-020 《内审计划》

QR-021

QR-02

3QR-022 《内审报告》《检查表》《不合格报告》

管理评审控制程序

1.0目的确保公司企业管理体系是适宜、充分、有效的,并能满足标准和方针、目标的要求。

2.0范围

公司最高管理层对公司企业管理体系运行的评审。

3.0职责

3.1总经理负责组织召开管理评审及批准《管理评审计划》、《管理评审报告》。

3.2管理者代表负责审核《管理评审计划》、《管理评审报告》。

3.3品质管理部负责编写《管理评审计划》、《管理评审报告》。

3.4品质管理部负责相关文件的收集和发放、保管。

3.5各单位负责准备相关的管理评审资料。

4.0程序

4.1评审计划的制定

4.1.1 品质管理部应于每次管理评审会议前两周拟出《管理评审计划》,经相关

领导审批后提前一周发放给各单位主管。单位主管应认真、准确学习《管理评审计划》。

4.1.2 评审计划包括评审目的、评审依据、评审组织、评审地点、评审时间、评审内容等。

4.2评审内容

4.2.1 依据近期的内审报告、服务质量汇总资料及其它有关质量、环保、安全等

重要信息,对体系的运作是否达到“三性一率”(三性即适宜性、充分性、有效性,一率即效率)的要求进行准确的评审;

1)内审结果是否准确,管理体系运作是否有效;

2)服务质量是否符合合同的规定;客户对投诉处理的反馈是否感到满意;

3)管理体系是否持续、有效、适宜;是否达到方针、目标规定的要求,指标能否实现;

4)服务过程的实施和监控是否达到预期目标,服务的符合性如何;

5)预防和纠正措施的实施是否有效;

6)以往管理评审中提出的问题是否有效、按时解决;

7)体系改进的建议;社区要求及相关方关注的问题;

8)环境管理绩效体现和职业健康安全管理绩效情况;

9)公司运作是否符合相关的法规要求;

10)其它需评审的内容。

4.3评审结果

4.3.1 每次管理评审后应形成完整的评审报告。评审报告应详细记录有关评审内容的结果。

4.3.2 对于评审中提出的不合格项,由相关单位提出纠正措施,按《纠正措施控

制程序》执行。

4.3.3 管理者代表负责验证纠正措施实施效果,及时向总经理汇报纠正措施执行

情况,并保证不合格关闭。

4.4评审报告的管理

4.4.1 品质部负责在批准评审报告后一周内将其发放给相关单位,正本由品质部

保存。报告正本与所有副本各项内容应完全一致,但管理者代表应在正本上填写验证相关措施的落实情况。评审报告保存期为3年。

4.5 总经理负责每年至少组织一次管理评审,时间间隔不超过一年度。计划管

理评审的召开时间为每年的第二季度。

4.6 必要时总经理有权决定临时进行管理评审。

4.7 管理评审以会议形式进行,参加人员为公司领导、单位负责人等人员。5.0相关文件与记录

PD 38 《纠正措施控制程序》

PD 39 《预防措施控制程序》

QR-013《管理评审计划》

QR-014《管理评审报告》

第二篇:内部审核程序

SCMT/CX-06/0-13 内部审核程序

1.目的

验证本中心管理体系、检验检测活动及其结果以及相关计划在实际执行过程中所有规定和要求的适宜性,体系运行的可行性及有效性,为改进管理体系及管理评审提供依据。2.范围

本程序适用于中心内部管理体系审核和评审工作,适用于中心与管理体系有关的所有部门、所有场所和活动。3.职责

3.1 主任负责批准内部审核计划。3.2 质量负责人

负责策划内审并制定内部审核方案。全面负责内审工作,包括选定审核组成员,审核内审计划及其实施情况,编写内审报告。编写《内审计划》,并负责组织实施。组织协调内审活动的展开。对评审后的反馈、纠正措施进行跟踪、验证。3.3 内审组

3.2.1 执行内部管理体系审核工作;

3.2.2 负责内部质量审核资料和记录的整理,对评审后的反馈、对纠正措施进行跟踪验证。3.4 受审核部门

3.3.1 按照《内部审核程序》的要求接受并配合内部审核工作;

3.3.2 负责对审核中涉及本部门责任的不符合实施纠正措施及验证工作。4.工作程序

4.1 内部审核工作流程图

内部审核工作流程见下图。

4.2 内部审核策划

4.2.1 质量负责人应于每年年初制定内部审核计划,并填写《内审计划表》,制定一年内一次或分批多次的内审工作计划,计划应覆盖管理体系全部要素,包括所有检验检测活动。

在策划、制定、实施和保持背部审核方案应该考虑如下因素: 1)验室活动的重要性; 2)影响实验室的变化; 3)以前审核的结果。

内部审核周期为一年,特殊情况下,中心主任可以临时决定增加内部审核。

实验室在每次内审时要规定审核的审核准则和范围,审核范围一般覆盖本公司所有岗位和管理体系全部要素,包括检测活动。质量负责人负责组织内审组编写《现场审核检查表》。现场审核检查表的内容应覆盖管理体系文件规定的全部内容,包括

1)CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》

1)CNAS-CL01-A001 2018《检测和校准实验室能力认可准则在微生物检测领域的应用说明》(应涵盖实验室生物安全的内容)

1)CNAS-CL01-A002 2018《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》

1)CNAS-CL01-A004 2018《实验室能力认可准则在医疗器械检测领域的应用说明》

1)CNAS-CL01-A011 2018《实验室能力认可准则在金属材料检测领域的应用说明》 1)CNAS-CL01-A023 2018《检测和校准实验室能力认可准则在实验动物检测领域的应用说明》评审准则的内容。

当对不符合或偏离的鉴别、纠正措施实施而需进行附加审核时,由质量负责人安排对相关活动区域的临时审核,详见《实施纠正措施程序》。

4.3准备工作

4.3.1 成立审核组

内审员由质量负责人委派,由经过培训的人员担任,审核组由质量负责人本人担任。4.3.2制定审核实施计划

内审组长负责根据内审实际安排情况,制定审核方案,填写《内部审核日程计划表》交由中心主任审批。审核方案应对管理体系要素及相关岗位进行明确,且重点突出。内部审核方案包括:

1)内部审核频次、审核依据、审核的目的和范图;

2)内部审核方法,包括观察、提问、现场实验、抽查记录等;

3)审核组长和审核人员,审核要素和岗位及审核员分工,明确内审组长、内审员、其他相关人员的职责;

4)内部审核策划要求和报告,内审策划的要求和目的,以及出具内审报告。5)审核日程安排等。4.3.3审核计划的发放

4.2.4内部审核日程计划批准后,应在具体执行前一周时间发放到各受审核岗位,受审核岗位根据计划内容做好接受审核的准备工作,并安排好日常的检测工作,以保证内部审核工作不会对日常的检测工作带来不良的影响,确保内部审核工作的顺利执行。

4.3.4审核组预备会

审核前3-5天,由审核组长组织内审员召开预备会议,布置审核要求,明确每个审核员的工作内容,并准备《首末次会会议签签到表》、《首末次会议记录表》、《内审检查记录表》和必要的文件。

4.4 内部审核的实施

4.4.1 首次会议

内审组长在内部审核实施前2天内组织召开首次会议,首次会议人员包括全体工作人员。首次会议内容应包括: a)介绍内审组员及分工; b)提出具体审核要求;

c)说明审核的目的、范围、依据和所采用的方法及解释实施计划中不明确的内容。

说明审核活动的内容及其要点,审核采用的方法和程序; 宣布审核时间表。

4.4.2现场审核

4.3.2.1审核员依照分工按检查表开展审核工作;

4.3.2.2审核过程应通过交谈询问、查阅文件和记录、观察及现场考核检查等方式收集客观证据,并在《内审检查记录表》、《现场检测能力审核记录表》中填写关审核记录。

4.3.2.3受审核岗位人员应如实回答审核员的提间,主动配合审核员的工作,及时提供审核的证明材料、实物等。

4.3.2.4审核中发现问题应及时提出,有不同意见时,应耐心解释、使问题尽早解决。4.3.2.5审核组应在审核期间定期或不定期召开例行会议,交流总结审核工作,以确保审核的准确性。

4.3.2.6开具不符合报告。审核结束时,审核员根据审核记录记载的资料经评审确定的不符合项填写《不符合评审处置记录表》对不符合事实予以描述并性质,由责任岗位人员制订的落实纠正/防措施要求,经质量人/技术负责人批准后实施,由审核组长组织内审员验证纠正/预防措施实施的有效性。

4.4.3末次会议

4.3.3.1由审核组长主持,参加人员为受审核岗位人员和内审员;

4.3.3.2审核组介绍本次审核的过程和结果,说明不符合项的数量及分布;对审核情况的综合分析,及时采取措施的建议和要求;

4.3.3.3主任、质量负责人对审核活动总结、提出整改落实的要求; 4.3.3.4軍核组长组织相应内审员负责做好会议的记录和签到。

4.4.4内部审核报告

4.3.4.1审核活动结束后,由审核组长负责编制《内部审核报告》; 4.3.4.2内部审核报告应包括以下内容:

审核的目的,审核准则和范围;受审核部门或岗位名称、审核日期及审核员、审核所据的文件、审核过程和结果的描述、审核结果,观察到的不符合项、根据审核情况做的结论或建议等。体系运行状况评价。

4.3.4.3《内部审核报告》应在审核结束一周内提交质量负责人,经质量负责人签批后,由综合事业部分发到各受审核部门、岗位有关人员,并报实验室管理层。

4.5不符合项处置及跟踪验证

4.4.1各责任部门、岗位应确认不符合事实并提出纠正和纠正措施的意见,认真填写《不符合项记录表》、《实施纠正措施记录表》中的相关内容,并报告实施情况,由审核组长组织内审员进行验证。详见《不符合工作的控制程序》。

4.4.2若发现不符合已对客户产生不利影响,应及时书面通知客户。

4.4.3在下次内审时,应首先对上次内审中发现的不符合项进行审核,内审员应检查纠正措施是否有效得以实施。

4.6 评审资料存档

4.6.1内审结束后,内审员应将本次审核的全部资料和记录移交给质量负责人,经质量负责人审批后报中心主任,作为实施审核方案和审核结果的证据,并作为下次管理评审的依据。

4.6.1 质量负责人将内审资料交由资料员建档、存档,并执行《记录的控制程序》。5.相关文件引用 《文件控制程序》

《纠正措施程序》

《实施预防措施程序》

《记录的控制程序》

《管理评审程序》

相关记录

《内部审核实施计划》 《会议记录表》

《不符合项工作报告表》 《现场审核检查表》 《内部审核报告》 《内部审核日程计划表》 《纠正措施记录》

编制人: 审核人: 批准人:

第三篇:内部审核控制程序

医疗投资有限公司

文件编号

XXX-QP8.2.4-2016

版本号

B/0

文件名称

内部审核控制程序

1目的为了确认质量管理体系是否符合标准要求,是否得到有效地保持、实施和改进。

2范围

适用于公司质量管理体系所覆盖的所有区域和所有规程,产品经营过程的内部审核。

3权责

3.1

管理者代表:

a)

负责内部审核方案的策划;

b)

选定审核组长及审核员;

c)

组织、协调内审活动的展开;

d)

审核批准《审核实施计划》 和《内部审核报告》。

3.2

各部门负责配合内审工作的开展,并对内审不符合项有效进行整改;

3.3审核组长跟踪、验证内审不符合项的整改状况,编写内审报告。

程序要求

4.1审核实施计划,4.1.1根据拟审核的活动和区域的状况和重要程度及以往审核的结果,由管代负责策划全年审核方案,审核组依据不同审核方案编制内审计划,确定审核范围、频次和方法,经管理者代表审核。每年内审至少一次,二次间隔不超过12个月,并要覆盖公司质量管理体系的所有要求,另外出现以下情况时由管理者代表及时组织进行内部审核:

审核方案策划原则:

a)

组织机构、质量管理体系发生重大变化;

b)

出现重大质量事故,或顾客对某一环节连续投诉;

c)

法律、法规及其他外部要求的变更;

d)

在接受第二、第三方审核之前;

e)

在质量管理体系认证证书到期换证之前。

4.1.2《审核实施计划》内容

a)不同审核目的、确定一次还是多次审核方案;每次审核的章节依据和方法;

b)组建审核组,确定组长。

4.1.3根据审核的目的审核方案可一次或多次审核,既可审核质量管理体系覆盖的全部要求和部门,也可以专门对某几项要求或部门进行重点审核;但全年的内审必须覆盖质量管理体系全部要求。

4.2审核前的准备

4.2.1管理者代表任命审核组长和内审组成员。内审由与受审部门无直接关系的内审员负责。

审核组长职责:

a)全权负责内审各阶段的工作,协调审核小组相关文件,召开内审小组会议,主持首末次会议。应对审核的开展和审核观察结果作最后决定;

b)制订内审实施审核计划;

c)代表审核组同领导沟通;

d)提交审核结果报告。

内审员职责:

a)遵守相应的审核要求,做好准备工作,了解相关文件知识;

b)有效地策划和履行被赋予的职责,做好样表;

c)观察审核客观,公正,收集与审核准则有关的证据,做好记录,报告审核结果;

d)验证所受审方所采取的纠正措施的综合性、有效性;

e)收存和保护上交与审核有关的计划和审核记录;

f)配合并支持审核组长的工作

4.2.2由审核组长编制本次《审核实施计划》,交管理者代表审核。计划的编制要具有严肃性和灵活性,其主要内容包括:

a)审核目的、范围、方法、依据;

b)审核组成员及分工;

c)

审核时间、地点;

d)审核日程安排受审部门及审核条款及内容,起止日期;

e)

首末次会议时间;

4.2.3审核组接到审核计划后,了解被审核方的相关专业知识,查看相关文件要求,规程要求,审核组成员组织编写《内审检查表》,《内审检查表》列出审核条款,审核内容,审核记录,确保无要求遗漏,审核能顺利进行。

4.2.4审核组长于内审前7天将内审时间通知受审部门,受审部门对内审时间如有异议,应在内审前三天通知审核组长。

4.2.5内部审核员,需经质量管理体系认证或咨询机构培训考试合格后方能担任。

4.3内审的实施

4.3.1首次会议

a)参加会议的人员:公司领导、内审组成员及受审方部门负责人,与会者签到,并由行政部保留会议记录。审核组长主持会议。

b)会议内容:由组长介绍内审目的、范围、依据、方法、成员和内审日程安排及其 他有关事项。

4.3.2现场审核

a)内审员根据《内审检查表》收集客观证据,形成审核发现,得出审核结果,如有不符合,开具不符合报告,将质量管理体系运行符合性证据和不符合证据简明、具体、完整记录在检查表中。

b)审核组长需每日召开内审会议,全面了解当日内审情况,对不符合项《纠正预防措施单》进行核对。

c)内审时内审员要公正而客观的对待问题。

4.3.3审核报告

4.3.3.1现场审核完成后,审核组长召开审核组全体会议,收集各审核员审核信息综合分析检查结果,依据标准、质量管理体系文件及法律、法规要求,必要时还要依据于顾客签订的合同要求,进行综合评价,确定个小组开出的不符合项《纠正预防措施单》。在综合评价基础上,提出审核结论。

4.3.3.2审核组填写《不符合项分布表》,记录不合格分布情况。

4.3.3.3现场审核后,审核组长草拟《内部审核报告》向领导层沟通,交管理者代表审核,管理者代表批准《内部审核报告》的内容。

4.3.4召开末次会议

a)参加人员:参加末次会议人员,可适度增加,与会者签到,并由质量部保留会议记录。审核组长主持会议。

b)会议内容:审核组长重申审核目的,范围,准则,有宣读不符合项《纠正预防措施单》给出体系培训符合性有效性评价,强调完成纠正措施的要求及日期,对本次审核的不足及改进要求,对下次审核的建议和关注点,由公司领导讲话。

4.3.5由组长编制本次审核报告;

a)审核目的、范围、方法和依据;

b)审核组成员、受审核方代表名单;

c)审核计划实施情况总结;

d)不合格项分布情况分析、不合格数量及严重程度;

e)存在的主要问题;

f)对公司质量管理体系有效性、符合性结论及应改进的方面

g)由质量部发放《内部审核报告》到相关部门。本次内审结果提交公司管理评审,执行《管理评审控制程序》。

4.3.6受审方接到不合格报告后,分析原因,采取措施,在规定时间内将相关措施证实转交审核组,由审核员现场验证。

4.3.7内审全部结束后,有管代或组长将本次内审所有文件收集归档转交行政部。

5相关文件

5.1《纠正与预防措施控制程序》

Ryzur-Qp8.5-2016

5.2《管理评审控制程序》

Ryzur-Qp8.6-2016

相关记录

6.1《内部审核审核实施计划》

Ryzur-QR-QP8.2.4-01

6.2《首末次会签到表》

Ryzur-QR-QP8.2.4-02

6.3《纠正预防措施单》

Ryzur-QR-QP8.2.4-03

6.4《内部审核报告》

Ryzur-QR-QP8.2.4-04

6.5《不合格项分布表》

Ryzur-QR-QP8.2.4-05

第四篇:《内部审核控制程序》

内部审核控制程序

目的验证管理体系实施效果是否达到规定要求,是否得到有效地保持、实施和改进,确保质量、环境、职业健康安全管理体系持续有效运行。

适用范围

适用于公司内部管理体系审核。

职责

3.1

公司技术质量管理部负责本程序的制定、修订、解释和实施归口管理,工程管理中心、经营计划部、后勤物业部、物资设备部、安全保卫部、人力资源部、办公室、党群工作部、财务部协办。

3.2

公司管理者代表负责领导内部质量审核、审核内审核计划和内审实施计划、任命内部审核组长、批准内部审核报告。

3.3

公司技术质量管理部组织集中对公司各职能部门和项目部进行一年至少一次的内审工作,两次内审之间的时间间隔少于12个月。

3.4

内审组长负责制定审核实施计划,并实施现场审核,代表审核组与受审核方接触、沟通,对审核结果负责。负责编制审核报告。内审结束后由组长向管理者代表汇报内审情况。

3.5

审核员按审核计划的安排实施审核,支持审核组长的工作。

3.6

各有关部门、单位要配合和支持内审组的工作,如实反映情况并制定和实施不合格项的纠正措施,定期改正。

工作程序

4.1

内审计划

4.1.1

根据拟审核的职能部门及项目经理部的分布状况和以往审核的结果,由公司技术质量管理部负责策划全年审核方案,编制内审计划:明确公司对项目部和公司各职能部门集中内审的时间安排,审核计划经管理者代表审批后执行。每年内审至少一次,并要求覆盖公司管理体系的所有要求。

当公司出现以下情况时,由管理者代表及时组织进行内部质量审核:

a)

组织机构、管理体系发生重大变化;

b)

出现重大质量事故,或顾客对某一环节连续投诉;

c)

出现重大环境、职业健康安全事故;

d)

法律、法规及其他外部要求的变更;

e)

在接受第二、第三方审核之前;

f)

在质量认证证书到期换证前;

g)

有可能中标的特殊或难度很大的项目,公司认为需要通过内审方式以确定承包能力时;

g)

项目部要求时。

4.1.2

根据需要,可审核管理体系覆盖的全部要求和部门,也可专门针对某几项要求和部门进行重点审核;但全年的内审必须覆盖管理体系所有过程(要求)以及涉及的全部单位、部门和生产场所。

4.2

审核前准备

4.2.1

管理者代表任命内审组长和内审组员。审核人员不应审核自己的工作。

4.2.2

由内审组长策划审核并编制本次审核实施计划,交管理者代表审批。计划的编制内容主要包括:

a)审核目的、范围、方法、依据;

b)内部审核的工作安排;

c)审核组成员及分工;

d)审核时间、地点;

e)受审部门及审核要点;

f)双方沟通时间安排;

g)首、末次会议开会时间;

h)审核报告分发范围、日期。

4.2.3

在了解受审部门的具体情况后,内审组长应收集审阅有关文件并组织编写内审检查记录表,内审检查记录表要详细列出审核项目、依据、方法,尽可能做到无漏项,使审核能顺利进行。

4.2.4

内审组长于内审前将内审时间通知受审部门,受审部门对内审时间如有异议,应在内审前三天通知内审组长。

4.2.5

内部管理体系审核员应经国家认可的培训机构进行内审员培训、考核合格持证后方能担任。审核员不应审核自己的工作,保持审核的客观性和公证性。

4.3

审核的实施

4.3.1

首次会议

公司组织的内审,均由审核组长组织召开受审核方有关负责人和审核组成员参加的首次会议,审核组长在会上明确审核的目的、范围、依据、内审成员分工和末次会议时间及有关事项。

4.3.2

现场审核

内审成员到审核现场,按审核实施计划和拟定的检查表内容通过询问、查阅(文件、记录)、现场观察以及现场实地验证等方法实施现场审核,收集证据并填写审核记录和评价。

发现不合格项时,以客观事实为依据,对照标准或程序文件填写不合格报告。不合格事实应由受审核方负责人签字确认。

对于虽未构成不合格,但有可能变为不合格的项,可作为观察项,除现场口头向受审核方提出外,内审成员应填写观察项记录,并有内审员和审核组长签字。

4.3.3

末次会议

由审核组长召集审核组全体成员会议,对审核结果进行汇总、分析、评价,总结审核结果。审核组长召开受审核方有关负责人和审核组成员参加的末次会议,在会上由审核组长对受审核方所涉及的体系运行进行评价,提出改进建议并宣布审核结果。

4.3.4

审核报告

由审核组长或其授权人编写内部管理体系审核报告,审核报告的主要内容:

a)审核目的、范围、方法和依据;

b)审核组成员、受审核方单位及负责人;

c)审核计划实施情况总结;

d)不合格项分布情况、不合格项的数量及严重程度;

e)存在的主要问题分析;

f)对受审核的职能部门或项目部管理体系适宜性、充分性、有效性作出评价,提出今后应予改进的地方。

内部管理体系审核报告应在现场审核完成后,审核组长签字确认后报管理者代表审批。

4.4

纠正措施

受审核方在收到不合格报告后,应进行原因分析、并于三天内提出纠正措施,由受审核方负责人签字,内审员认可,管理者代表批准,然后付诸实施。

要求在两周内完成纠正措施计划,不合格项应予纠正,某些项目如确有困难,经管理者代表同意后可适当延长,但纠正所需时间不超过一月。

纠正措施完成情况应填写在不合格报告表上,并由受审核方负责人签字,交公司技术质量管理部,转审核组长安排进行验证。

4.5

跟踪和验证

4.5.1

当纠正措施预计完成日期已到或审核组长接到完成报告后,应派内审员对纠正措施效果进行验证。

4.5.2

经验证、纠正措施确已完成,内审员应在不合格报告的验证栏签字认可,然后内审组长再在不合格报告上签字。

4.5.3

若在规定的期限内,未能完成纠正措施或纠正措施未达到预期效果时,应重新分析原因,制定措施,并报请管理者代表追究其责任。

4.5.4

内审中使用的全部记录,由内审组长整理后移交公司技术质量管理部按《文件记录控制程序》进行管理。

4.5.5

由管理者代表将内审情况和纠正措施完成情况向最高管理者报告并将审核结果作为管理评审的信息输入。

相关/支持性文件

5.1

《改进控制程序》

5.2

《文件记录控制程序》

管理记录

6.1

内审计划

6.2

审核实施计划

6.3

《内审检查表》

6.4

《不合格报告》

6.5

内部质量管理体系审核报告

6.6

《内审首(末)次会议签到表》

6.7

《不合格项分布表》

6.8

《观察项记录表》

附录

7.1

《内审检查表》(格式)

7.2

《内审首(末)次会议签到表》(格式)

7.3

《不合格报告》(格式)

7.4

《不合格项分布表》(格式)

7.5

《观察项记录表》(格式)

管理体系内审检查表

记录代号:SRBG-QEO-J-17-01

使用号:

审核员:

受审部门

时间

****年**月**日

标准条款

检查要点

现场记录

评价

不合格报告

记录代号:SRBG-QEO-J-17-02

使用号:

受审核部门

部门负责人

审核员

审核日期

不合格事实陈述:

不符合标准条款:

不合格类型:

不合格性质:

审核员:

部门负责人:

日期:

日期:

不合格原因及分析:

部门负责人:

日期:

建议的纠正措施计划:

部门负责人:

日期:

预计完成日期:

审核员认可:

日期:

纠正措施完成情况:

部门负责人:

日期:

纠正措施的验证:

审核员:

日期:

内审首(末)次会议签到表

记录代号:SRBG-QEO-J-17-03

使用号:

时间:

姓名

部门

职务

姓名

部门

职务

不合格项分布表(一)

记录代号:SRBG-QEO-J-17-04

使

号:

部门

标准要求

4.1

4.2

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

6.1

6.2

6.3

6.4

7.1

7.2

7.3

7.4

7.5

7.6

8.1

8.2

8.3

8.4

8.5

合计

不合格项分布表(二)

记录代号:SRBG-QEO-J-17-05

使

号:

部门

OHSAS18001

标准条款

合计

4.1

4.2

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

4.4.1

4.4.2

4.4.3

4.4.4

4.4.5

4.4.6

4.4.7

4.5.1

4.5.2

4.5.3

4.5.4

4.6

合计

不合格项分布表(三)

记录代号:SRBG-QEO-J-17-06

使

号:

部门

ISO14001

标准条款

合计

4.1

4.2

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

4.4.1

4.4.2

4.4.3

4.4.4

4.4.5

4.4.6

4.4.7

4.5.1

4.5.2

4.5.3

4.5.4

4.6

合计

观察项记录表

记录代号:SRBG-QEO-J-17-07

使

号:

序号

标准条款

单位或部门

观察项记录

审核员

审核小组长:

时间:

END

第五篇:内部审核报告

内部质量管理体系审核报告

审核目的:

审核范围:

审核依据:

审核日期:

受审核部门:

审核组长:

员:

审核过程综述:

不合格项统计与分析:

对质量管理体系的评价:

内审结论:

纠正措施要求:

审核报告分发对象:

审核组长:

日期:

准:

日期:

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