关于组织开展邮政金融安全评估工作的通知

第一篇：关于组织开展邮政金融安全评估工作的通知

<<关于组织开展邮政金融安全评估工作的通知>>的相关规定

县局各部(室)、各支局、县分行（各支行）：

为进一步加强全县邮政金融机构安全管理，做好安全评估工作，以迎接市局、市行、省公司、集团公司和公安、银监部门的安全评估检查和验收，根据集团公司的相关文件精神，县局、县分行共同成立嘉禾县邮政金融安全评估领导小组：

组长：

副组长：

小组成员：县局办公室、财务室、安保股、经营部、县分行办公室、风险合规部、审计部的负责人

领导小组日常工作由县局安全保卫股和县分行办公室负责。

工作要求：

一、要坚持实事求是的原则。集团公司在文件中明确：此次评估的目的就是要全面客观

地了解邮政系统金融资金安全管理水平的基础上，为下一步采取相关措施提供依据，最终达到推进邮政金融安全管理水平和整体防范能力提升的目的，为迎接公安、银监部门的安全评估做准备。因此，各部门在评估工作中一定要坚持实事求是的原则，做到边查边改，确保评估效果。

二、要做好内外协调工作。在邮政系统的安全评估中，各级邮政企业和邮政银行相关人

员要共同组成评估组，共同组织参与对企业和银行的全面评估；在公安、银监等相关组织的评估中，邮政企业和邮政银行是作为一个单位，要协调配合，共同做好相关迎检工作

2011年5月18日

第二篇：邮政金融从业人员安全手册

网点负责人、综合柜员安全工作职责

网点负责人应严格按照“三个规定”，履行以下安全管理职责，并填写逐日安全登记本。

1、每天在运钞车到达前，检查报警器、监控录像设备运行状态是否正常。

2、每天营业前，检查支局四周环境有无异样，检查门、窗、自助区、自助设备的防护设施是否完好，检查周边区域有无易燃、易爆等可疑物品，机身、门禁有无附着物，卡口、钞口有无障碍物、胶质物，显示器、键盘有无改动、变异，自助设备工作状态、自助区照明、灯箱是否正常，发现疑点及时处置并报告；检查自助设备、自助区、营业厅内外、台席的监控画面清晰度，对视场、视角、焦距等应及时调整，发现问题及时调整或报修；检查联动门是否正常；检查服务设施是否安全。

3、每天检查当班人员是否按规定使用联动门。

4、每周对特殊业务逐笔检查一次；对“十不准”、“反洗钱”等制度落实情况、各级柜员的各类空白凭证、有价单证的保管和使用情况、过夜现金保管袋检查一次；对各级所有柜员的日间库存现金检查二次；至少对ATM机的装钞、吞没卡、长短款记录、ATM机钥匙（包括保险柜钥匙、加钞室门钥匙、钞箱钥匙）分管情况及运行管理情况检查二次，并逐笔核查ATM机长短款记录；检查消防器材一次。

5、严格执行日常对相关交易的授权，落实三级权限、尾箱管理。监督日终互盘，确保现金、凭证、自助设备钞舱钥匙及自助设备防盗门钥匙、印章、令牌落入钞箱。

6、每月至少组织一次员工安全防范、风险防控教育、合规经营、反洗钱等知识教育；每月至少组织一次全员性防抢、防火等应急预案的演练。

网点负责人、综合柜员检查内容和要求 检查内容：详见邮政金融资金安全检查表。

检查频次：每日对本网点安防设施、自助设备、业务库安全及营业员执行一日安全操作规程情况进行检查。

大堂经理、理财经理安全工作职责

1、严格执行安全生产有关规章制度和操作规程。对本岗位工作区域的安全生产负直接责任。

2、熟悉并掌握应急预案和安全操作规程。

3、大堂经理应配合网点负责人实施安防日检工作，负责营业厅安防设施、自助设备的巡检，出现问题及时报修，主动营销并指导客户正确使用机具。

4、应对突发事件。维持正常的营业秩序，密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

5、积极参加各种安全活动、事故案件预知训练和应急预案演练。

6、发生案件、事故应立即疏散现场顾客并上报，采取措施保护现场和组织救援。

7、网点未配备保安人员时，大堂经理应履行网点保安人员职责。

大堂经理、理财经理安全检查内容和频次

检查内容：网点营业厅安防设施，自助设备，营业厅大门及其锁具，出入现金区联动门关闭情况，大厅内客户秩序和“一米线”遵守情况，网点外部监控设备情况等。

检查频次：每日对本网点营业大厅内外安防和监控设备、自助设备巡查不少于4次（营业前、营业终了各巡查一次，营业期间不少于2次），其他项目：逐时逐刻。

网点营业员安全工作职责

1、认真学习和严格遵守各项规章制度，对本岗位的安全生产负直接责任。

2、严格执行操作规程，交接班必须交接安全情况。

3、及时正确分析、判断各种事故、案件苗头，采取有效措施消除事故隐患。发现异常情况及时处理并如实地向上级报告。

4、妥善保管和正确使用各种安防设施。

5、积极参加各种安全活动、事故案件预知训练和应急预案演练。

6、有权拒绝违章作业指令，有权向上级报告违章作业行为和重大事故隐患。

网点营业员安全检查内容和检查频次

监督检查内容：邮储网点一日安全操作规程（详见邮储网点一日安全操作规程）。

检查频次：逐时逐刻

网点保安人员安全工作职责

营业网点保安人员在网点负责人的领导下开展保卫工作。

1、严格执行和遵守营业场所安全管理规章制度，服从管理、履职尽责，工作中举止端正，着装整齐，时刻保持高度警惕，加强对客户安全防范宣传提示工作，严加防范外部侵害风险事件的发生。

2、做好网点、自助设备与自助银行的安全巡查工作，密切关注营业大厅及周边人员活动情况，对检查发现的风险隐患和可疑情况，及时向网点负责人报告。

3、认真学习掌握营业场所有关本岗位安全管理各项规定要求和操作流程，积极参加安全教育培训和应急预案演练活动，不断提高安全防范意识和技能。

4、做好款箱交接和自助设备加钞环节的安全警戒和清场工作，及时疏导客户和车辆，确保款车停放在指定位置及款箱交接和加钞期间的环境安全。

5、负责维护网点正常营业秩序，遇有用户戴有遮挡面部的墨镜、口罩、摩托车头盔、纱巾等物品的，应礼貌劝其摘下；及时劝阻用户不文明行为，对无理取闹、破坏营业秩序人员要严格制止。对可疑人员、可疑物品要提高警惕，必要时向有关工作人员报告。

网点保安人员检查内容和要求

检查内容：网点营业厅安防设施，自助设备，营业厅大门及其锁具，出入现金区联动门关闭情况，大厅内客户秩序和“一米线”遵守情况，网点外部监控设备和停车位、网点大厅和大门外三包区卫生情况等。

检查频次：每日对本网点营业大厅内外安防和监控设备、自助设备巡查不少于4次（营业前、营业终了各巡查一次，营业期间不少于2次），其他项目：逐时逐刻。

第三篇：关于开展全省邮政代理金融网点转型工作的通知

关于开展全省邮政代理金融网点

转型工作的通知

为贯彻落实集团公司加快推进邮政代理金融网点转型工作的要求，进一步提升网点经营管理水平，提升客户服务体验，增强网点单点盈利能力，实现邮政代理金融业务转型高效发展，省公司、省分行决定自2013年起，利用3年时间开展全省邮政代理金融网点经营管理转型工作。具体内容通知如下：

一、总体原则

以邮储银行网点转型模式为规范，网点转型管理体系为支撑，遵循“先城市后县域，先示范后推广，先重点后一般”的原则，邮银携手，建立代理金融网点转型可持续发展体系，实现代理金融网点从交易型向服务营销型转变的经营管理模式。

二、总体目标

（一）实现代理金融网点经营管理模式“三个转变” 建立新的网点销售流程，实现经营理念从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变；规范员工销售行为，实现网点经营从“单一结果管理”向“注重过程管理”的转变；利用网点经营分析和网点销售管理工具，实现客户维护从“个人经验管理”向“团队数据管理”的转变。

（二）建立和完善代理金融网点转型管理体系 随着代理金融网点转型工作逐步推进，力争用1-2年的时间，培养一批代理金融网点转型专业管理人才及内训师，建立并完善代理金融网点转型管理体系，为代理金融网点转型的深入推广奠定坚实基础。

（三）打造转型示范网点，树立推广学习样板 2013年至2015年，通过3年的时间，努力打造一批高水平的转型示范网点，以点带面，树立典型，持续推进代理金融网点转型工作。

三、管理机制

为加强代理金融网点转型工作的领导和组织协调，全面推动代理金融网点转型工作顺利实施，省公司、省分行成立代理金融网点转型领导小组。

组 长：张军政 副组长：李文宾

成 员：省公司市场经营部、计划财务部、人力资源部、服务质量监督检查部、企业发展与科技部、省邮政金融业务局、省邮政代理保险业务局负责人；省分行个人业务一部、渠道管理部负责人。

领导小组下设办公室，成员由省公司、省分行相关部室，省邮政金融业务局、省邮政代理保险业务局相关人员组成，负责推进全省邮政代理金融网点转型工作的具体事宜。

四、实施步骤

2013年是邮政代理金融网点转型的关键之年。为确保网点转型总体推进目标和计划的有效实施，结合代理金融发展现状，将2013年代理金融网点转型工作分三个阶段实施推进。

（一）筹备阶段（6月）

设计邮政代理金融网点转型模型,制定网点功能分区优化指导方案,印制邮政代理金融网点经营管理规范、转型培训教材及制作转型所需配套工具,制定邮政代理金融网点转型绩效激励参考方案等。

（二）培训阶段（6-8月）

重点围绕各省辖市代理金融转型工作组成员、内训师转型队伍及代理金融网点支局长、大堂经理、理财经理等主要岗位员工进行转型培训。转型培训工作计划从6月份开始分批开展，主要由邮储银行培训师、省级内训师与外聘专业讲师主导完成授课。

（三）推进阶段（8-12月）

重点围绕代理金融网点转型模式导入、转型模式固化、转型网点实施评估三个方面进行（具体见附件1）。

五、工作要求

（一）高度重视，建立常态化网点转型管理推动机制 代理金融网点转型是集团公司今年力推的一项重要工 作，是推动邮政代理金融发展方式转变的重大举措，涉及管理、经营、资金、人才等诸多方面，需要各级领导的支持和参与。各省辖市局、市分行应根据“邮银主管领导负总责、代理金融部门负全责、银行转型管理部门总支撑、相关职能部门总配合”的总体原则，成立由各相关部门参加的转型领导小组、转型工作组，明确各部门的工作职责和转型推动管理流程，形成常态化的管理推动机制。各单位在转型工作组的人员配备上，要挑选接受能力强的优秀骨干，组成管理团队，专职专事，对网点转型工作实行全面管理和推进。

（二）转变观念，充分认识代理金融网点转型工作的系统性、复杂性、艰巨性

网点转型工作是代理金融业务发展突破传统经营发展方式，实现“以客户为中心”经营服务管理模式的创新举措，是一项长期、复杂的系统性工程，需要各级领导从战略的高度给予充分认识，合理调配资源，建立配套的长效管理机制及绩效激励，处理好过渡期间短期效果和长期效果之间的关系，持续推进，加快经营管理方式的转变。

（三）统一标准，严格按照代理金融网点经营管理规范实施和推进

代理金融网点转型的经营管理规范，是在邮储银行网点转型成功实践的基础上，结合代理金融网点特点制定的转型管理规范指导。各单位在网点转型推进的过程中，要始终坚 持用代理金融网点转型规范，指导过程管理，“严格规定动作，少做自选动作”，坚持“由形似到神似”，循序渐进、由浅入深、持之以恒地予以推进，确保邮政金融服务品牌打造的统一性和标准性。

（四）优化到位，确保集团级转型示范网点达标 2013年，在集团公司、省公司的强力支持下，要努力打造我省首批集团级、省级转型示范网点。各单位对最终经过优选确认的转型示范网点，要严格按照转型示范网点的软、硬件配备要求，克服一切困难，合理调配资源，确保网点人员调配到位、服务设施到位、绩效到位，确保首批转型示范网点经营模式得到有效实施。

（五）细化方案，确保代理金融网点转型工作逐步深入 各单位要按照省公司的总体部署及推进策略，紧密结合本地实际，制定本地区代理金融网点转型实施方案。要细化每项工作内容，按照省公司总体工作进度，抓好落实。特别是要在网点转型模式的推进过程中，提出确保实施效果的具体督进措施，全力抓好转型网点经营与管理工作。要有效利用同级邮储银行转型内训师资力量，强化培训，确保网点转型工作目标要求得以实现。

（六）邮银携手，打造代理金融网点转型可持续发展模式

代理金融是邮政金融网络的重要组成部分,做好代理金 融网点转型对邮银双方未来发展都具有十分重要的意义。在推进代理金融网点转型过程中,邮银双方要进一步统一思想，整合资源，明确发展目标和职责，加强沟通与协作，共同推进代理金融网点转型工作顺利实施。在代理金融网点转型工作实施中，各级邮政企业要按照网点转型要求，履行转型管理职责，充分发挥各级代理金融网点转型工作组的主导作用，对转型网点进行督导和跟进。各邮储银行分支行要将代理金融网点转型工作作为本行转型工作的重要部分，全力以赴给予支撑，积极主动协助邮政企业做好业务培训的支撑和转型工作的指导，协助邮政企业打造出自身的邮政代理金融内训师和项目管理团队。

附件：1.2013年邮政代理金融网点转型工作实施细则

2.河南省邮政代理金融网点转型工作管理规范 3.转型示范网点优选工作要求

4.河南省邮政代理金融网点转型内训师任职要求

2013年6月14日

第四篇：山东邮政金融机构安全评估实施方案

山东邮政金融机构安全评估实施方案

根据集团公司《转发公安部、中国银监会《关于印发银行业金融机构安全评估办法的通知》（中国邮政【2010】281号，简称《通知》）要求，结合我省实际制定《山东邮政金融机构安全评估实施方案》如下。

一、总体部署

（一）及时转发集团公司《通知》文件，要求各市局严 格按照《通知》要求，抓紧实施自我评估工作。

（二）成立山东邮政金融机构安全评估工作领导小组，制定“山东邮政金融机构安全评估实施方案”，安排部署安全评估工作要求，确保全省安全评估如期完成。

二、任务目标

通过开展安全评估，全面掌握全省邮政金融机构安全防范基本情况，及时发现和消除各类安全隐患，进一步增强从业人员的安全防范意识，有效规范邮政金融安全防范管理，加快实现公安、银监部门提出的安防设施达标要求。

三、组织领导

为加强对全省邮政金融机构安全评估工作的组织领导，省公司成立山东邮政金融机构安全评估工作领导小组，负责对全省邮政金融安全评估活动统一指挥、协调督导与抽样检查。领导小组成员如下：

组 长：李延东（省邮政公司副总经理）

成 员：史亚蕾（省邮政公司安保部经理）

李骁（省邮政公司代理金融业务局副局长）

李新（省邮政公司信息技术局副局长、电子

商务公司副经理）

各市局应组成相应领导小组，落实自查评估人员与职责，具体抓好本辖内自我评估的组织实施工作。

四、评估内容

（一）邮政金融营业场所安全；

（二）业务库安全；

（三）自助设备、自助银行安全；

（四）运钞安全；

（五）消防安全；

（六）计算机安全；

（七）枪支弹药安全；

（八）案件防范 ；

（九）安全保卫基础工作。

五、时间安排

第一阶段：2010年11月下旬至2011年2月底，各市局对所属邮储网点开展自我评估。

第二阶段：2011年3月上旬至4月上旬，省公司组成评估小组，对各市局的自我评估工作进行抽样评估。

第三阶段：2011年5月份，集团公司对我省安全评估工作进行抽样评估。

六、工作要求

（一）充分认识安全评估工作的重要性，切实加强组织领导。此次评估活动既是通过量化指标，全面、客观评价邮政金融机构综合防范能力的一项重要举措，也是贯彻落实公安部、银监会《银行业金融机构安全评估办法》和《银行业务库安全防范的要求》等规定，加快邮政金融安防设施建设的具体工作，还是一次安全防范大检查活动，要通过开展安全评估活动，及时整改发现的各类安全隐患，促进邮政金融业务安全稳健发展。

（二）熟练掌握有关法规规章及标准，为安全评估打下坚实基础。各市局要抓好评估人员的业务培训，认真学习《银行业金融机构安全评估办法》、《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》和《银行业务库安全防范的要求》等规定和标准，全面了解评估内容与要求，为保质保量完成评估工作打下基础。省公司于11月初对各市局安保干部进行集中业务培训，各市局也应抓好相应的培训工作。

（三）严格认真，不走过场，确保自我评估取得实效。各单位要精心组织，统筹安排，严格按照新的《安全评估办法》，一个网点、一个金库、一辆运钞车、一台自助机具、一枪一弹不落，逐条逐项进行自查评估，根据评估内容和评

分标准对本单位的金融安全状况进行评估打分，确保自我评估工作取得实效。

（四）充分运用评估结果，促进安保工作的落实。要以此次评估工作为契机，切实为今后的金融资金安全防范工作发挥摸底调查、定量指导的作用，并为制定和实施安防设施达标计划提供基础依据。

第五篇：物业公司开展各项目安全评估的通知（最终版）

公司各部门：

为不断提高各项目安全防范能力，优化各项目安全布防，为业主提供更优质、全面、专业的物业管理安全服务，决定对Z城、Z园及Z园进行一次安全评估，具体安排如下：

一、各项目评估时间及地点：

4月11日下午14：00-18：00 Z花园

4月12日下午14：00-18：00 Z城

4月13日下午14：00-18：00 Z园

二、参加评估人员：

XXXXXX、被评估项目经理/经理助理。

三、评估依据：公司安全评估指引

四、评估方式：现场评估+会议评估

五、其他事项：

1、请各物业服务中心提前做好即将接管区域的安全布防，并纳入项目整体安全管理方案中，以便评估。

2、请各物业服务中心提前安排好评估场地。

3、各物业服务中心要根据评估结果及时对本项目安全管理方案进行优化。评估结束后，由安委会汇总各项目评估意见，并跟踪、验证落实情况。

请与会人员提前安排好手中的工作，准时参加勿误。

z物业管理有限公司品质管理部

签名：z

二○**年*月*日