岗位工作说明书设计作业说明五篇

第一篇：岗位工作说明书设计作业说明

岗位工作说明书设计

第二次作业要求：

1、全班划分为若干个小组，每小组6-8人为宜，自行组队。

2、要求针对某一岗位(可以选择校内外相关岗位，学生任职的岗位除外。如院长、处长、系主任、教学秘书、行政秘书、辅导员、办公室其它工作人员、超市工作人员、图书馆工作人员、饭堂工作人员、保安、宿管阿姨等，各小组选定岗位尽量避免重复。)进行工作分析，工作分析方法采用访谈法进行。（参考附件一访谈提问示例）

3、将小组访谈法收集的资料整理成岗位工作说明书。（格式以附件二仓库主管岗位工作说明书范例为准）

4、需要上交的材料有以下内容：

一、访谈提问大纲（打印版）

二、访谈过程记录的原始信息（手写搞，可以标注访谈对象）

三、访谈过程中与访谈对象的集体合影（普通A4纸上正常大小黑白打印即可）

四、对应岗位工作说明书（整理打印版）

以上四样材料自行装订后上交科代表，缺一不可，如果集体合影中没有对应小组成员，此人成绩无效，即此次成绩0分处理。（拍照1人可除外，在上交的照片处标明）

第二篇：如何设计岗位说明书

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通过学习本课程，你将能够： ● 了解岗位说明书的构成； ● 学会撰写岗位说明书； ● 分析岗位的变化轨迹。

如何设计岗位说明书

一份完整的岗位说明书应该包括：基本资料、工作内容、任职资格、工作场所、考核标准以及备注六大部分。

【案例】

某公司销售工程师职务说明书

一、基本资料

二、工作内容 1.工作概要

负责本公司产品的销售。

2.职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）

3.工作关系

三、任职资格

体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常加班。

四、工作场所

五、考核标准

六.备注

直接上级：该职务执行人：年月日

以下是对上述岗位说明书模板分析得出的结果。

一、基本资料

1.工资

工资水平不应该出现在岗位说明书中，但可以明确工资等级。2.辖员人数

辖员人数是指所有被管辖区域的人数，即直接下属向上级报告的人数，应该加入这个岗位的管理跨度。3.批准人

一般来说，批准人可能是两类角色：人力资源经理

人力资源经理在岗位说明书上签字的目的是确认准确性，主要是从形式、管理技术角度负责，保证所采用的表格规范化。

岗位最直接或间接上司

直接上司在岗位说明书上签字，是对这个岗位具体的职责任务、入职要求、工作环境、工作条件、工作待遇等把关。

对批准人，可以理解为直接上司核准，人力资源总监批准。4.工作性质

岗位说明书中，对工作性质的提法不清楚，应改为职位类别或工作职系。

二、工作内容

1.工作概要

工作概要是综合性的、最简单的语言描述。2.职务说明

职务说明部分，权限标注应该清楚具体。整个公司应该制定一个权限“字典”，用于解释一些词的含义。

耗时

职务说明需要在有规律、清晰的描述之下加进耗时。还可以用其他，如工作量、频次、数量进行描述。各项职责排列

各项职责应该本着先重后轻的原则进行排列。完成岗位目标和上级下达的其他任务

制度永远都是滞后的，无法事先规定些临时性或突发性计划，需要用职务说明进行约定。

3.工作关系

在表示某种工作关系时，图形方法是最形象、最直接、最有效率的方法。

管理是工具，任何时候都要找到最快、最有效、最简单的表示方式。用图形表示工作关系，通常包括三部分：

组织结构图

即与这个岗位相关的上下、左右的组织结构图。工作关系图

即这个岗位通常和哪些岗位发生工作关系。职务升迁变化图

即岗位通道、职务通道的图示。

进行岗位分析时，应该把工作流程图绘制出来，即本岗位的主要工作流程。

三、任职资格

1.任职资格部分

首先是所需学历及专业，其次是所需技能的培训。其中，专业要求应该明确。

所需学历，有最低学历要求，也应该有最高学历要求，或者叫基本学历要求，两种模式均可。

国内管理有一个误区，就是人才高消费，结果是培养了一批又一批人才，但也存在大量人才流失。用人时，可以选择用低不用高，这能让员工更加珍惜自己能胜任的工作。

2.所需经验

除对工作年限做明确规定外，还需加注解，即需要有一套测试实际能力的体系。3.一般能力

应该对各个能力的定义进行描述，明确打分标准。4.基本素质和个性特征

除对一般能力做出要求外，还应该对岗位业务能力做出要求。可以利用很多心理学成果，例如：特征、个性等心理学内容，使内容更加丰富。

5.体能要求

有些岗位对体能有一定的要求，比如讲师，需要长时间站立进行课程讲解。不同的职业和岗位，有的甚至对年龄、性别也有要求。

四、工作场所

1.工作时间

工作时间应该明确，如有加班要求应该写具体，且具有可操作性。2.工作环境和条件

工作环境和条件要详细体现出来，比如：室内环境，是否提供午餐，有无粉尘、噪声、辐射等都要明确清楚。【案例】

总监辞职

某企业招聘了一名总监，上班三天就提出了辞职。原因是此人对粉尘过敏，哮喘病发作，无法继续工作。这对员工、企业都是损失，如果在工作说明书中写清楚，招聘时注明“经测试本地区有轻微粉尘污染”，就不会出现这种情况。

由案例可知，在岗位说明书中应该把真实环境，包括室内室外环境写具体。3.工作均衡性

在岗位说明书中，不仅要写清楚什么时段比较忙碌，还要有操作性，例如季节性忙碌。

五、绩效考核与备注

绩效考核系统应该对考核标准做出明确规定，如果只有方向性的指引，就会缺乏可操作性。此外，备注、年月日、该任务的执行人都要填写完整。

岗位分析是一个动态过程，其核心成果就是岗位说明书。岗位说明书有两种变法：一是重新做；二是在原有基础之上进行版本更新，把变更内容记录下来。这样做既节约时间和成本，还能保持连续性，能够看出整个岗位变化轨迹，以改进提高。

要点提示

岗位说明书的两种变法： ① 重新做；

② 在原有基础之上进行版本更新，把变更内容记录下来。

【案例】

JA公司人力资源部经理职务说明书

当前任职者：×××NO.20

2职责描述1.负责本部门全面工作，负责对直属下级的指挥、监督、考核工作；

2.负责公司人力资源战略的全面规划和人力资源开发与管理的阶段性工作计划； 3.负责公司人事制度的起草、修订及监督实施工作；

4.负责公司人员招聘、面试、录用等程序的指挥、管理等工作； 5.负责公司员工培训计划的拟定、报批、组织落实等工作；

6.负责公司员工绩效考核的方案设计、表格的发放、回收汇总等工作； 7.负责公司重要岗位人才的寻访、挖掘、考察及能力分析工作； 8.负责管理公司人事调配、岗位轮换、人员进出手续办理工作； 9.负责公司员工升迁晋级（降职降级）等过程中的思想政治工作；

10.负责外联工作，如与政府人事劳动和社会保险部门、人才机构、媒体等的合作； 11.负责总经理交办的其他工作。

任职资格

1.年龄：25～35岁； 2.性别：不限；

3.学历及专业：本科以上，人力资源专业或其他经济管理类专业； 4.健康状况：无残疾或其他缺陷、体健貌端； 5.经验：三年以上企业人力资源管理经验；

6.知识：具有较高的理论水平，熟悉国家劳动人事法规政策，具有心理学、组织行为学、情商学等多学科知识，系统参加过现代人力资源培训；

7.能力：全面掌握企业人力资源开发与管理的理论及操作技能；熟练掌握现代办公自动化信息系统（电脑操作、人力资源信息软件等）；有良好的文笔和口头表达能力，语言有较强的感染力； 8.性格：性格稳重，有亲和力，善于沟通协调人际关系； 9.品德：为人正直，有良好的职业操守，有正义感和社会责任感； 10.其他要求。

工作条件及权限

1.公司提供相应办公室、办公用具、用品等；

第三篇：设计总监岗位说明书

设计总监岗位说明

一、基本资料 职位名称：设计总监 直接上级：总经理 行政级别：总监

二、岗位职责

（一）概述
进行市场调研，制定产品的开发方向与每季产品的结构，并领导所属团队完成工作。

所属部门：设计部 直接下级：主设计、设计师、设计助理 薪级范围：

工作内容

1、进行相关市场的调研分析和当前流行资讯的收集 整合，综合品牌定位，制定品牌的开发方向，并提 出相关市场传播需求。

2、准确把握产品风格、整合每季的全盘产品，审核 各品牌的产品结构。

重要输入
市场调研、流行咨询收集

重要输出
《季产品开发企划书》

工作频次

每季一次

《季产品开发企划书》

《季产品开发企划书》 每季一次

《产品开发企划书》

3、考察市场，完成面辅料的选择、确定工作 《产品开发企划书》

《面料计划》

每季一次

3、进行产品的具体设计开发工作的监督、指导与跟

《XXX 季款式计划》 每日 按时审图、审样 《陈列手册》 每波段一次

进，使产品更符合市场需求，确保开发按计划完成。《面料计划》

4、为品牌营销推广部门提供产品设计明确的市场定 位、流行风格、搭配方案及面料、色彩、款式卖点 等相关说明资料，并进行培训。需配合的需求 《XXX 季款式计划》

5、跨部门协调产品开发过程中的各种问题。

问题解决

每日

6、试样前的审图审核。

7、参与样衣确认

《设计制作单》 样衣

《设计制作单》 《生产制造令》

每波段 每波段

8、负责设计团队的建设和管理。

甄选、考核、教育、训练

优秀的团队

每日

三、岗位权限
审图审核权、审样审核权、所属人员奖惩建议权与监督考核权、人员任用建议权、款设计计划审核权。

第四篇：酒店岗位工作说明书

萱皓公司岗位工作说明书：

一、岗位标识信息

岗位名称：前台接待、大堂经理、行李领班、电话接线员

二、岗位工作概述

前台接待：负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。

大堂经理：代表酒店总经理全权处理宾客对酒店的各类投诉和宾客声明财产安全方面的一系列复杂问题。大堂经理协调各部门之间的对客服务，机智、果断、敏捷地处理宾客之间出现的矛盾，在前厅部经理不在时行使经理的权利。

行李领班：负责按照正确的入住和离店工作程序高效率的处理客人的行李，编排工作人员的工作班次，指导和监督身着制服的员工，并检查和保持一楼大厅和正门的卫生保洁。

电话接线员：主要负责及时和客户沟通体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。

三、工作职责与任务

a前台接待：

（一）为客人登记

（1）为早到的客人预留房间（2）预留VIP房间（3）预留尚未退房的房间

（二）在系统中找空房

（三）请房态控制员确定干净房间

（四）随时与房态员确认房间状况

（五）系统登记

（六）确认付账说明

（七）收取押金

（1）收取现金押金（2）刷卡付押金

（八）打印住店客人报表

（九）按报表检查登记卡

b大堂经理：

（一）接受客人对酒店内所有部门和地区的一切投诉。

（二）保持良好的个人修养及气质

（三）迎送酒店VIP、常住客和长住客。

（四）巡视酒店内外部及各营业场所，维持大堂秩序。

（五）按标准要求完场大堂经理日常工作程序。

（六）按规定完成使用备用钥匙、换锁、换匙的工作并记录。

（七）处理酒店突发事件及紧急事件。

（八）完成酒店领导及前厅部经历交代的其他工作。

c行李领班:

（一）依照酒店前厅部工作手册中规定的工作程序，确保所有客人进行交接班工作说明，确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李，甚至为其储存。

（二）详细了解每天客人进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况，重点留意贵宾、会员和团组的活动。

（三）与宾客关系主人密切合作，以确保贵宾和会员的行李得以迅速派送。

（四）在高峰期对门僮进行协助，并且监督对车道的交通控制。

（五）负责对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。

（六）确保所有设备保养（手推车等）良好并得到准确记录。

d电话接线员：

（一）正确并且礼貌地处理所有打进和打出的酒店的电话。

（二）准确记录并管理叫早服务。

（三）与相关部门合作，对客人进行呼叫。

（四）将所有条目记录到电话单上。

（五）协助客人处理国际长途和号码查询。

（六）满足客人的需要和请求，并向总机主管汇报投诉情况。

（七）熟知酒店的消防、救生和安全系统。

四、工作绩效标准

1．内部质量体系运行有效，通过外部（客户、第三方）审核；

2．下属工作及绩效符合公司要求。

五、岗位工作关系

内部关系

1．所受监督：受总经理、副总经理的监督；

2．所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督；

3．合作关系：与其它部门经理发生联系。

六、岗位工作时间

在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

七、岗位技能要求

（一）计算机简单操作能力；（前台接待、大堂经理、电话接线员）

（二）内部审核员资格；

（三）组织协调能力；

(四)英语口语交流；

（五）人际沟通能力；

（六）组织能力；

八、工作经验要求：

大堂经理：学历大本以上，管理或相关专业，有5年工作经验，任主管职务2年以上。电话接线员：英语国家四级水平，学历大本以上，有两年相关工作经验。

行李领班：学历大本以上，管理或相关专业，有三年工作经验以上。

前台接待：大本以上，酒店专业或者相关管理专业，三年相关工作经验。

九、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；好的视力，强烈的责任心；年龄在35岁以下为宜，无特殊性别要求。

赵绘竹 制

第五篇：班级岗位工作说明书

班级岗位工作说明书

班长 一.岗位分析 1.岗位工作概述

负责班级的各种任务的分配以及与同学所有学习、生活相关的工作、加强同学与辅导员的沟通，从而解决其学习与生活中出现的问题，帮助同学。2.工作职责与任务

(1)负责通知学校的通告安排，老师的作息调整。

1)学校通知的各种通告，及时告知同学，安排好工作。

2)老师的作息时间地点需要调整的时候需要通知同学正确时间地点。3)上课时提交学生名单。(2)向辅导员汇报班级情况

1)学校的任务安排情况的汇报。2)上交学校要求填写的表格、信息。

3)汇报同学的学习出勤情况，困难问题，与辅导员协商解决。(3)负责同学的学习、生活相关工作

1)了解同学学习生活情况，并及时处理。2)负责班级评优评奖的选拔。3)负责通知同学学校发布的安排。4)组织各种活动，协调同学之间的关系。3.岗位要求

有良好的语言表达能力，良好的人际关系，能很好的协调同学之间的关系，与同学有很好的沟通能力，班级专业技能的熟练，之前有相同岗位的工作经验，身体健康，精力充沛，责任心强烈，无不良嗜好。二.岗位的合理性

能在辅导员与同学之间起一个桥梁作用，减轻辅导员的工作压力，增强同学之间的合作，增强班级的团结性、凝聚力。可以积极的调动同学的学习动力。三.岗位的改进

同学有权利更换班长，在班长工作不积极或者工作能力不好的时候，同学有权利要求辅导员更换更有能力的人来担任班长。

团支书 一.岗位分析 1.岗位工作概述

团支书为基层班级团支部的第一负责人，在班主任及辅导员的指导下与班长共同负责班级建设工作。主要负责班级思想建设、组织建设、评奖、评优的民主评议等工作。它的上级岗位是系团委，下级岗位是班级组织委员、宣传委员，发展岗位是文体委员。2.工作职责与任务

(1)代表本班团委参加大小会议，向同学们传达会议精神，及时向上级反应班级活动的实施情况。

(2)领导班团委委员管理班团委日常事务，管理团务工作，组织团部活动。(3)认真完成团员注册、团费收费、组织关系转接等常规工作。(4)关心同学，了解团支部成员思想、学习情况，及时处理问题，做好思想工作。发展新团员，鼓励团员递交入党申请书。

(5)以身作则，积极参加活动，不迟到，不早退。3.岗位要求

(1)具有相关班团或学生会管理经验优先。

(2)要有良好的组织能力，沟通表达能力，人际交往能力，书面表达能力，决策能力指挥协调能力等。

(3)要有上进心，主动性，奉献精神，服务意识，对自己要求严格。(4)身体健康，精力充沛。二.岗位合理性

团支书是联系上级团支部和班级团支部的纽带，是传递团部信息的必要途径。

三.岗位的改进

多组织宣传共青团的活动，增强同学们的政治意识。

组织委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述

组织委员不仅在日常工作中要协助团支书完成一切有关团支部建设工作，而且还应多组织一些可以增强班级凝聚力，增进同学交流的活动。2.工作职责与任务

(1)协助班长、团支书分发、收取、整理各项证件及资料，保存好学院下发的管理规定和文件。

(2)做好班级团员证注册、团员档案整理、团费收缴工作。(3)协助班委、团支部进行马列主义学习和开展思想工作。(4)负责班级班会情况的记录，并接受系团总支、院团委的检查。(5)组织班内社会实践活动。3.岗位要求

(1)学习成绩优秀，有良好的组织能力。(2)有为同学服务的精神，有责任心。(3)是一名合格的共青团员（共产党员）。(4)乐观、积极向上。二.岗位合理性

组织委员这个职务不仅能够把同学们与团组织、党组织联系起来，而且于提高同学们的素质。三.岗位的改进

班级的组织委员不仅仅要在团组织有团内活动要求时组织共青团活动，在平时的学习生活中就应该穿插组织一些活动来提高同学们的自身素养。

宣传委员 一.岗位分析

1.岗位工作概述

负责班级的宣传职责，负责班级的文体活动，出板报，布置活动现场以及活动策划，传达精神。宣传国家或学校重要文件或重要会议的指示与精神。配合其他班委与学校社团做好工作。

2.工作职责与任务

(1)运用多种形式组织团员学习马克思列宁主义、毛泽东思想、学习政治理论、时事政治、上好团课、对团员进行团的基本知识的教育。

(2)根据党组织和上级团委的指示，围绕中心工作，开展宣传工作，负责宣传学校的相关信息与报告，鼓励同学参与活动。(3)建立班级纪律、制度以及班级建设措施，做好班级对外宣传工作。3.岗位要求

有很好的政治基础，对时事政治、团的各种报告的喜爱，有良好的艺术基础。能鼓动同学积极参加活动，以及宣布各种信息，良好的工作态度以及工作积极性。

二.岗位的合理性

及时宣传国家或学校重要文件或重要会议的指示与精神，做好班级的精神指示。让同学及时了解时事政治、国家或学校重要事情以及要求。帮助班级创立很好的文体活动。三.岗位的改进

给予该岗位更大的权利，以更好地协助其他班级干部做好相应的工作。学习委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述

作为班级学习事务的负责人，接受班长的统一领导，在辅导员的指导下，主要负责班级日常学习、学科竞赛、科技创新等组织动员工作。2.工作职责与任务

(1)在学习中，学习委员应起到标兵作用，努力提高自身综合素质。(2)协助任课老师课间整理作业，并及时提醒同学们作业上交的时间。(3)课后能起到桥梁作用，向任课老师反映同学们学习中的难点，向同学们传达老师的回复。

(4)在特殊情况下，如老师生病或上课地点改动等，学习委员应起到联络员的作用，及时向班主任汇报并灵活处理而又不失原则。

(5)负责班级课堂考勤，及时掌握迟到、早退、缺席者的名单，并在每周一向辅导员口头、书面汇报上一周班级出勤情况。

(6)组织检查、监督班级同学晚自习情况。

(7)努力提高班级的学习、学术氛围，组织开展有利于提高同学学习能力、专业能力、英语能力的各项活动。

(8)配合班长组织参加各种学术讲座，组织班级内部的学习交流。3.岗位要求

(1)学习成绩优秀，有良好的沟通能力和组织能力(2)有为同学服务的精神，有责任心(3)具备较强的学习能力(4)乐观、积极向上 二.岗位合理性

学习委员是班委中比较重要的一员，是联系学生和老师的桥梁，是班级学习的标兵，在帮助其他同学在学习方面有所提高的前提下，努力提升自己，使班级氛围和谐融洽。三,岗位的改进

用一颗积极、负责任、真诚的心去对待同学和工作。以身作则，为大家做实事儿，带动大家好好学习。心理委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述

心理委员是传播心理健康知识的宣传员，连接着学校和同学，是学校心理教育工作中的重要力量。2.工作职责与任务

(1)负责收集本班同学的心理健康信息，掌握本班同学心理健康状况，并向辅导员汇报同学们的心理动向及问题。

(2)积极响应学校的心理健康知识的宣传活动。

(3)关注特殊人群，对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困等同学给予关注和帮助，对班级有突出心理问题的同学进行初步评估并报告辅导员。

(4)保护同学隐私。3.岗位要求

(1)对心理学知识感兴趣或有一定心理学知识

(2)自身心理状况良好，乐于助人，关心同学，乐观开朗，善与人沟通，有敏锐的洞察力和表达能力。二.岗位合理性

心理委员的存在可以帮助老师了解班级同学的心理状况，有助于班级的健康发展。三.岗位的改进

心理委员应参加一些心理学知识的培训。体育委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述

负责提高班级同学的体能素质，提高班级凝聚力；帮助同学了解体育知识，加深对体育活动的热爱；并组织班级同学参加体育活动，促进班级同学的体育文化交流；负责班级或集体的课外活动和运动会的举办。2.工作职责与任务

组织同学参加班级、学院的各项体育活动，帮助班级同学提高体育技能；提高班级同学的体育锻炼积极性，做好运动会的动员工作；积极地开展课外体育活动，组织同学参加由院各部门、社团等举办的活动；做好体能测试工作，完成体能达标工作；负责宣传体育健康知识；协助其他班委共同处理班级事务。3.岗位要求

身体健康，精力充沛，热爱体育运动，有一定的组织能力、协调能力、沟通能力，有责任心，了解体育运动的技能及意外伤害的处理。二.岗位合理性

体育委员调动大家运动的积极性，为大家积极健身打下基础，同学参加院各部门、社团等组织的活动时起到指导作用。三.岗位的改进

在安全的基础上可以班级内组织更多的体育活动，增强同学的体育积极性。

生活委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述

负责本班学生生活管理和勤工助学活动的规划和实施，解决本班同学在生活中遇到的实际问题。2.工作职责与任务

管理好班费的收支，做到账目明了、收支平衡；组织班级开展文明宿舍的创建活动，做好督促检查工作；做好宿舍防火、防盗预备工作，发现问题及时处理，并报告宿管；负责班级公物保管工作；收集有关的意见和建议，及时向学生会生活部和宿管反应学生有关生活方面的合理要求，维护学生利益；协助其他班委共同处理班级事务。3.岗位要求

有较强的人际交往、书面表达、解决实际问题的能力；有较强的责任心；有集体荣誉感。二.岗位合理性

生活中或多或少会遇到问题，需要有人帮助，生活委员可以帮助我们生活中的问题，使我们有精力更好的学习。三.岗位的改进

可以竞选两个生活委员，解决不同的问题，而且有些问题可以两人一起商量对策，使班级更加和谐。