公司后勤年终总结

公司后勤年终总结范文1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年已经步入了我们的生活，我们矿也迎来了崭新的一年，同时，也面临着新气象。我们后勤部在过去的一年里，为矿业公司的发展尽自己的力量，保障后勤供给，为公司的员工解决吃、住、现场指挥部就餐等问题。同时在保卫、物资供应、征地拆迁、公司开工仪式、协调村民堵工作数次，为矿业公司的发展发挥了自己的热量。现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年所做的工作

公司于20xx年2月份成立，我在3月份就担起了后勤部副部长的职务，我和公司的各位股东一样，与工作都是处于磨合期，不过，我们都是为公司在工作，都是为了公司的发展而付出自己的努力。

在工作中，我强化个人素质，提高工作能力，在我任后勤部副部长的这段时间里，后勤部除了在物资供应货比“三家”，保证按时、保质、保量地供给外，还负责其它的工作。如安全保卫、征地拆迁、参与调解村民围堵工作、协助公司的开工仪式。

安全保卫工作。因为公司正在组建之初，一切的工作正在统筹下积极筹划和准备，所以就把后勤部与保卫合在一起，预计负责矿业的值班巡逻，我们安排专人值班，为公司的安全而工作。

征地拆迁。目前我们矿业集团已经征用土地300多亩，涉及到110个自然村的村民。我们从丈量土地、支付赔偿款等都参与，夏天在近40度的高温下用了近50天的时间，来协助集团的征地拆迁，在这50天的时间里，一天都没有休息，目前三户线内拆迁已签二户，线外五户已签二户。

参与调解村民围堵工作。作为后勤部副部长的我还参与了调解村民围堵工作很多次，我知道不能以硬对硬，要说服教育。我在村民的愤怒中，以静制动，仔细倾听村民的意见，找他们利益的共同点，然后对症入药，对他们晓之以情，动之以理，对村民进行说服教育，协调村民与集团的关系，增加了百姓对企业的信任度。

协助公司的开工仪式。20xx年，适逢公司开工仪式，开工仪式作为公司特别重要的活动，一些市县两级组织和公司领导给予了大力的支持，由于时间短、而且我们后勤部人少任务重，在没有经验可以借鉴的情况下，我部门的工作人员团结协作，为所有人员的吃、住、行、安保、物资等做了大量的工作，保证了后勤工作和保卫工作的正常开展，为公司的开工仪式尽了自己的一分力量。

二、不足方面

加强业务知识学习，如餐饮和保卫知识的学习，提高后勤服务工作的认识，提高服务水平。

提高伙食的服务质量和水平：食堂方面做到饭熟菜香，尽量减少剩菜的现象；员工的就餐，保障所有的员工能吃饱吃好，精细管理，使食堂社会效益最大化。

加强对公物、办公用品及卫生用品的管理，进一步落实“谁使用谁保管”的管理原则，损坏公物要赔偿。

20xx年已经远走，渐渐地成为历史。20xx年，我们会加强工作管理，做好后勤工作，为集团的发展贡献自己的力量！

谢谢大家！

公司后勤年终总结范文2

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情况

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

(一)宾馆设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

(二)食堂就餐质量有所提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的问题

(一)员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较少

电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

2、员工活动的范围较小、内容单一员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。

(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高

后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想,提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。

(三)后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。

四、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。

思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。

公司后勤年终总结范文3

本人20xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20xx年的整体工作总结如下：

一、行政后勤

(一)职场管理方面

1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

(二)会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理

1、在xx年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

(四)通讯方面

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉，追回移动公司在双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉，追回电信公司在至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

(六)证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。

(七)其它后勤工作

1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表

二、物资管控

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的.性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

四、20xx年工作计划

1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。

公司后勤年终总结范文4

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，详细内容请看下文学校行政后勤个人年终总结。

在很多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。

借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我一直在做的事有：

1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异常情况时，及时处理并排除故障。

3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。

5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。

6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，认真做好团支部工作，积极开展各项活动，丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。

7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通，及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的设备报修维修问题，为业务员提供给方便，保证公司员工正常工作上班。

在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和陈主任不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

公司后勤年终总结范文5

回顾我来到公司已经不知不觉一年了，在公司担任内勤的岗位工作，我深切感受到，办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者，所以在工作中，我恪守己责，优秀的完成了以下内容：

1、勤于学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写内勤工作总，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

2、恪尽职守，出色的完成本职工作。

一年来，认真履行办公室内勤人员的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

另外，在年终总办公室内勤工作进展的同时，我也不忘做好来年的工作计划思路，我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总，来肯定我一年来的工作，并放心交给我新的工作任务，我必然保质保量的去完成。

公司后勤（生活）管理工作方案

为进一步提高公司后勤工作服务水平，建立和完善本公司“管理规范、服务优质、保障有力”的后勤工作体系，切实抓好公司后勤管理工作，确保各项工作的规范化、制度化，特制订公司后勤管理工作方案如下： 一、目的：为公司全体员工服务，通过规范公司后勤保障管理，保证公司各项业务正常运作，从而，为员工创造良好的工作环境，提高员工工作效率。为公司各项计划的完成提供有力的后勤保障。

二、目标：食堂确保公司员工的工作用餐及来人来客用餐，经济实惠、饭热菜香、热情待客、食品卫生安全，厨房餐厅卫生洁净;门卫保安24小时有人值班，公司院内及大门前的车辆停放整齐有序，安全文明；

院内环境卫生整洁，花草树木养护到位； 院内生活设施及职工宿舍用电、用水管理到位。

三、后勤岗位职责

（一）岗位的目的：具体落实公司的后勤保障任务

（二）主要工作职责：负责公司的日常后勤事务工作

1、后勤管理制度建设

（1）负责制定企业后勤相关管理制度，上报主管、总经理审批。（2）后勤管理制度的贯彻执行，并对执行情况进行监督。

（3）根据企业发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修改、完善。

2、食堂、宿舍管理

（1）负责员工食堂、宿舍的日常管理，确保员工住宿安全，维持宿舍秩序。监督各项制度、计划的执行情况。

（2）及时妥善处理员工对食堂服务质量问题投诉，加强食堂管理，提高食堂伙食质量，强化伙食成本核算，重视食品安全。

（3）根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议。

3、保洁绿化管理

（1）定期或不定期对企业清洁工作进行检查。

（2）对办公区域、公共场所的卫生、清洁及环境维护与绿化工作进行指导、检查，发现问题及时纠正。

4、安全保卫管理

（1）组织公司的治安保卫工作，确保公司财产和员工的安全。（2）根据企业发展，建立企业安全保卫系统，配置保安员等。

5、其他管理职责

（1）严格执行后勤部门各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围内。

（2）不定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平。

（3）负责后勤人员工作安排、调配及日常事务管理。

（4）日常事务的监督。

四、相关规定：

（一）职工宿舍管理规定

1、保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑、烟头等。保持各自房间的整洁及清洁卫生。

2、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，不堆放杂物。(垃圾筒、鞋架等)

3、不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不弄脏和划花墙壁。

4、养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物倒在垃圾桶内。注意个人卫生，爱护公物，不得有故意破坏行为；不准在宿舍墙壁、门窗、床架上乱贴乱画；各员工应自觉打扫室内卫生； 注意安全，出门时须关好门窗、断电、断水后方可离开。不私自安装电器和拉接电源线，不使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。

5、预防火灾，不要在宿舍区燃放烟火和鞭炮。

6、自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上休息时间不使用高音器材，不大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。

7、定期招开宿舍卫生总结会议，提议改善新方案，检讨过去不足因素，宿舍内每月不定期执行卫生、安全大检查。

8、凡住宿人员，不得有将他人财务据为己有的行为。

9、严禁在员工宿舍内私藏刀具、炸药、枪支、毒品以及可能对他人造成伤害的危险品，不得在宿舍藏匿、传播含色情的刊物、淫秽影碟等，情节严重者，公司将按国家法律法规的相关规定将责任人移交司法机关。

10、在宿舍内不得有打架、斗殴、、酗酒、赌博或有伤风化等违法行为。

11、未经批准，不得私自调换床位和房间。

12、严禁异性人员在同一宿舍居住，22：00之后不得进入异性宿舍。

13、洗手间和厕所均为共用，使用后应保持室内清洁，注意关好水龙头。

14、后勤管理人员因工作需要有权检查宿舍，所有员工不得拒绝和故意不配合，但可拒绝展示隐私类物品。

15、本宿舍设施出现故障、损坏时，应向行政部申请维修，如属人为故意破坏的，一经查实，维修费用须由肇事者承担。

16、严禁任何人员私自对宿舍家具、电器、电路和生活设施进行改装、改造。

17、员工在住宿期间发现他人有威胁、恐吓或其他可能对自身造成伤害的行为时应及时向后勤主管报告，后勤主管接到员工报告后应及时会同相关部门予以处理，情节严重时报警处理。

18、宿舍管理工作考核

（1）员工擅自住、退换宿舍、更换宿舍门锁，处罚责任人；

（2）在宿舍楼内禁止一切赌博、偷盗、斗殴等违法违纪行为。一经发现，处罚责任人，视情节严重的移交司法机关处理；

（3）做好宿舍楼走廊、楼梯间、卫生间的卫生保洁工作。否则处罚责任人；（4）住宿员工违反其它规定的视情节严重予以罚款。

（二）职工食堂管理规定

食堂采购食品及原料时，严格执行比价采购的规定，保证所购食品及原料质优价廉，同时采购的食品及原料要适量，避免浪费。

1、日常卫生制度

（1）厨房卫生工作实行分工包干负责制，责任到人，及时清理，保持应有清洁度，定期检查，公布结果。

（2）厨房各区域按岗位分工，落实包干到人，个人负责自己所用设备工具及环境的清洁工作，必须达到规定的卫生标准。

（3）各岗位员工上班，首先必须对负责卫生范围进行检查清洁和整理；生产过程中保持卫生整洁，设备工具谁用谁清洁；下班前必须对负责区域卫生及设施清理干净，经上级检查合格后方可离岗。

（4）主管随时检查各岗位包干区域的卫生状况，对未达标者限期改正，对屡教不改者，进行相应处罚。

2、厨房计划卫生制度

（1）厨房对一些不易污染及不便清洁的区域或大型设备，实行定期清洁、定期检查的计划卫生制度。

（2）厨房炉灶用的铁锅及手勺、锅铲、笊篱等用具，每日上下班都要清洗，厨房炉头喷火嘴每半月拆洗一次；吸排油烟罩除每天开完晚餐清洗里面外，每周彻底将里外擦洗一次，并将过滤网刷洗一次。

（3）卫生清洁范围，由所在区域工作人员及卫生包干区责任人负责；无责任负责人及公共区域，有主管统筹安排清洁工作。

（4）每期计划卫生结束之后，须经主管检查，其结果将与平时卫生实绩一起作为员工奖惩依据之一。

3、厨房卫生检查制度

（1）厨房员工必须保持个人卫生，衣着整洁；上班首先必须自我检查，主管对所属员工进行复查，凡不符合卫生要求者，应及时予以纠正。

（2）工作岗位、食品、用具、包干区及其它日常卫生，每天上级对下级进行逐级检查，发现问题及时纠正。

（3）厨房死角及计划卫生，按计划日程主管组织进行检查，卫生未达标的项目，限期整改，并进行复查。

（4）每次检查都应有记录，结果予以公布，成绩与员工奖惩挂钩。

（5）厨房员工应积极配合，定期进行健康检查，被检查认为不适合从事厨房工作者，应自觉服从组织决定，支持厨房工作。

4、厨房卫生标准

（1）厨房区域地面无积水、无油腻、无杂物，保持干燥。（2）厨房屋顶天花板、墙壁无掉灰，无污斑。

（3）炉灶、冰箱、橱柜、货架、工作台，以及其它器械设备保持清洁明亮。（4）切配、烹调用具，随时保持干燥；砧板、木面工作台显现本色。（5）厨房无苍蝇、蚂蚁、蟑螂、老鼠。

（6）每天至少煮一次抹布，洗净并晾干；炉灶调料罐至少换洗一次。（7）员工衣着必须挺刮、整齐、无黑斑、无大块油迹，工作服经常更换。

5、员工用餐管理

（1）员工用餐时须保持良好的用餐秩序及餐厅卫生。

（2）员工用餐必须按序排队。

（3）员工用餐时必须保持安静，不得大声喧哗影响他人用餐。（4）员工用餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。

（5）员工用餐后须将残物倒入垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。（6）后勤主管要指定专人值勤，检查用餐情况，发现违纪现象应及时制止，对屡教不改者，视情节给予罚款。

6、食堂管理工作考核

（1）食堂工作人员违反食堂管理规定，予以罚款；

（2）食堂用具及设施的卫生状况达不到规定要求的，处罚责任人。

（三）安全保卫管理规定

1、门卫保安守则：

（1）保安必须遵纪守法，忠于职守、服从命令、听从指挥、不畏艰险、敢于奉献，切实按公司各项规章制度的要求，完成各项工作任务。

（2）严禁迟到、早退、中途离岗，上岗时严禁打瞌睡，如有事请假需提前一天报主管审批。

（3）上班时集中精力，不干与工作无关的事，不将熟人带入传达室内，更不能把传达室当作娱乐场所。

（4）热爱本职工作，严于律己、吃苦耐劳，为人表率，树立以厂为家、以公司安全稳定为己任的思想作风，为公司员工创造一个良好的工作和生活环境。（5）上岗时举止要端正，精神要振作，不得嘻笑打闹、吸烟、喝酒、吃零食、聊天、听随身听；仪容要严整，上班人员按规定统一着警服，戴警帽，头发要整洁，不准留长发，蓄胡须，要处处以良好的姿态保持门卫与保安人员的形象。（6）文明执勤，礼貌待人，按公司制度进行纠正违章，对待来宾态度要热情，服务要周到，严禁辱骂、殴打他人，做到顾全大局，以公司利益为重。

（7）以身作则，严格遵守公司各项管理制度，不得以权谋私，徇私舞弊。（8）夜间必须加强巡逻，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告有关公司领导。发现公司内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并与次日报告有关部门。

（9）熟悉公司内部及附近周围治安环境情况，会掌握使用警械，消防设备及报警和火警电话。熟练掌握监控的布局位置和录像调取。（10）完成主管交给的其他工作。

2、车辆管理：

（1）门岗人员必须严肃认真的做好公司车辆的出入门登记，公司车辆出门有出门证方能放行，并且公司车辆严禁私自借与他人。

（2）外来配货车辆进厂时驾驶员与随行人员必须登记，并发放来访证，成品出库时，门岗要仔细核对出门证所列示货物与实际是否相符，否则不予放行，出5

门证留门岗备查。并检查发货车辆是否装有具有偷盗嫌疑的公司物品，一经发现立即上报。

（3）土建车辆和收废品车辆进厂时驾驶员与随行人员必须登记，并发放来访证，待车辆出厂时必须持有相关部门开具的出门证方能放行。（4）所有出厂车辆及人员都要例行接受检查，对于不配合的人员不予出厂并上报领导。

3、人员管理：

（1）严格执行本公司员工进出厂制度，员工进出厂门必须下车推行，车子应按规定停放在停车棚，门卫有权对违规者提出劝阻和督导，门卫必须坚持原则，一视同仁，按制度办事。

（2）上级行政职能部门来公司检查工作必须由公司相关领导陪同方能进入公司检查。

来访宾客来公司考察（检查）指导工作时一律进入接待室等候相关部门的接待，并做好登记，无人接待时不准私自带入办公室及生产车间。

（3）门岗人员必须要求上班时间出门的员工出示出门证，并做好登记工作，每天应对上班迟到、早退的员工做好记录，并及时上报有关领导。发现公司中有可疑人员，应及时查问，并当即报告公司领导处理。

（4）员工家属或朋友找人不得进入厂区，且与员工交谈时间不能太长，门岗人员做好监督。

（6）所有人员必须持有工作证、来访证、贵宾证或其他有效证件方能出入厂区。

（7）门岗人员负责做好邮件的登记、签收、分发工作。

4、门卫保安工作考核

违反公司管理规定，对责任人予以罚款。

（四）卫生保洁管理规定

为明确保洁员的工作职责、工作标准和工作要求，进一步加强卫生管理工作，特制定本制度。

1、工作职责：各楼层卫生间、公共走道（包括楼梯）、会议室、屋面露台等公共区域以及公司领导办公室的卫生保洁工作。

2、各场所卫生标准及要求

（1）走廊及楼梯走道：

走廊：每天至少打扫1次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；

楼梯走道：每天至少打扫1次，保证地面无污迹，扶手无积尘。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；

（2）卫生间：各楼层卫生间，每天必须打扫1次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；

（3）会议室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦拭1次，保证无浮尘、污迹。

（4）领导办公室：地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，下班后完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

（5）屋面露台：经常打扫，保证屋面无垃圾杂物；排水沟内青苔要及时打扫，以保持屋面排水畅通；如遇下水道堵塞，应及时疏通，自己无法解决，应及时汇报。

3、纪律要求

（1）尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律；

（2）每天必须提前半个小时上班，及时做好保洁工作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务；

（3）节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向主管回报；

（4）注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。

4、卫生保洁工作考核

违反公司管理规定，对责任人予以罚款。

（五）绿化养护管理规定

为了更好地搞好绿化养护工作，为公司和客户提供优质服务，提高工作质量，严肃工作纪律，现根据公司绿化养护实际制定本制度，希望绿化养护工遵守。养护工职责：

1、负责公司院内的植物进行日常养护管理，掌握绿化美化知识和技术，精心种植和养护花草树木，按工作规范进行管理，绿篱、草坪修剪平整，乔、灌木树形修剪合理，形态优美，禁止损坏树木。

2、养护工必须了解岗位职责和工作范围，尽心尽职搞好绿化工作，要吃苦耐劳，有良好的服务思想，必须熟悉掌握园艺技术，提高植物养护质量，为客户提供优质服务。

3、养护工当班时间内必须穿工作服。注意仪表整洁，讲话要和气，待人态度要诚恳，热情大方。

4、养护工负责公司院内植物移栽、施肥、松土、浇水、修剪、病虫害防治、植物支撑加固、清洗、搬运等工作。

5、养护工应经常对区域内植物进行现场检查，定时给花卉浇水，施肥、修剪、防虫、防病和清洗，防止枯死。

6、养护工有责任要求公司员工爱护绿化植物，严禁将烟头、茶、垃圾等杂物倒入公司绿化区域。发现蓄意破坏的现象要及时劝阻和制止，严重的报公司主管处理。

7、养护工应遵纪守法，不得损公肥私。一经发现予以辞退，并根据情节轻重，损失大小予以罚款。

8、绿化养护工具和机械使用要做到上班出库，下班入库，尤其是工具不能在外面过夜，使用完后，应清洗干净后，及时交仓库，不得私自外借，不得由私人带走。爱护和管理好所有劳动工具，同时不得任意损坏和丢失，更不得擅自将劳动工具占为己有，如发现有上述情况将追究责任，并对责任人给予处罚

9、使用园林机械，伐树，修枝、喷药等工作时，必须注意安全和自身保护，防止事故发生。

10、农药使用中一定要注意安全，使用过程中应戴口罩，站上风口，农药配置过程中应该尽量少接触农药，打药过程中严禁吃东西和吸烟，避免中毒，一旦发生中毒现象，要及时送医院就医。

11、农药使用时要做到保管好所用农药，禁止让其他人接触到农药，使用完后的农药包装禁止随手丢弃，需及时收回统一进行处理。

12、违反公司管理规定，对责任人予以罚款。

由于本人不了解贵司具体情况，后勤岗位上每个员工的岗位责任没有制定。这个方案只是对宿舍、食堂、门卫、保洁和绿化等方面管理的粗略归纳，也许和贵司现行的管理制度不相符，如有机会能到贵司工作，本人将结合实际，细化责任，尽力把贵司后勤工作搞好，为公司发展贡献力量。

李训和

2013.1.22