“低价团”产品的发展对旅游市场的影响

第一篇：“低价团”产品的发展对旅游市场的影响

“低价团”产品的发展对旅游市场的影响

随着我国经济社会的快速发展，旅游市场日趋火爆，从旅游消费总量，年旅游总数到旅游层次，旅游种类都有了日新月异的增长。人们的消费需求，带动了整个旅游市场的长足发展，旅游企业抓住人们消费观念的特点，提出经济实惠的“低价团”旅游项目，吸引了广大消费者的眼球，从目前市场构成看，低价团购占据了相当大的比例，一方面满足了人们旅游的需求，促进了旅游市场的发展，但是低价团的突出问题也值得大家关注。本文从现阶段我国低价团购现状出发，从低价团利弊两个方面，分析其对旅游市场的影响。

旅游需求的不断增加，大大促进旅游业的发展，但是受到中国消费者的消费观念和消费能力的影响，人们更多希望能够找到物美价廉的旅游项目，满足旅游需求，并且伴随着电商的快速发展，大量的团购信息充斥于网络中，很容易激发一些人的旅游热情，通过低价促销，从而达成旅行社和游客之间的契约。

一、我国低价团产生和发展

低价团是旅行社通过低于一般旅行成本的报价，通过满足一定消费群体的旅行需求，吸引游客去参加类似的低价团，并通过其他例如购物、加点加成的方式弥补旅行社造成的损失，从而获得经济利益。产生的根源主要有：首先，日益增长的旅行需求，人们越来越注重生活质量，并开始旅行这种高质的生活方式上发展；其次，旅游市场的不断发展，随着经济的快速发展，旅行市场的发展迅猛，各种旅行服务得到了前所未有的提升，旅游产品和旅游服务的不断升级，各种新型的旅行方式得到了推广和应用，使得整体市场呈现欣欣向荣的发展态势，低价团作为一种新型的旅行方式，得到了发展是必然的趋势；最后，人们的消费观念和消费水平决定了，消费者更多的倾向于低价的物美价廉的旅行方式，并且低价团的宣传政策过于吸引，既满足了消费者获得旅游产品的需求，又满足了消费者少花钱的消费观念，从而二者一拍即合，使低价团走俏。

低价团从发展到现在，经历的时间不长，但是问题也相对明显，消费者投诉问题居高不下，大量的消费体验并不是低价团所宣传的那么诱人，很多时候让消费者感觉被坑，掉进旅行社的陷进里，并且随着负面报道的新闻和纠纷越来越突出，低价团开始走下坡路，甚至有被取缔的风险，这些矛盾在发展的过程中并不能避免，只有充分正面的发挥低价团的优势，解决低价团中间的矛盾，才能保证旅行社既能有钱可挣，又能满足消费者的旅行需求。

二、低价团产品发展对于旅行市场的影响

1.低价团对于旅行市场的正面影响

低价团在旅行市场中产生和发展是必然的，其主要优势是满足了一些旅客想旅行但是难以承担高昂的旅行成本的需求，通过团购的形式，薄利多销，旅行社能够获得更多的市场，并且增加旅行社的知名度，实现名利双收。其对旅行市场的主要正面影响表现在以下几个方面：

首先：作为一种旅行方式，能够增加旅游市场的活力和竞争力，作为旅游市场的“搅局者”，他的出现对于旅行市场的冲击巨大，他能迫使传统旅行社改变运营策略，降低成本，提高服务质量，从而对旅游市场起到正面的影响作用，促进旅游市场的竞争；其次，低价团，能够满足大部分消费水平较低的人群，实现旅行需求，从而带动整个旅游市场的繁荣，从消费群的层面，增加旅游市场的活力，从而开发更多的旅游产品，提升旅游服务质量；最后，低价团能够刺激旅游市场，一些景点参加低价团的策略能够提升景点的知名度，增加当地的旅游收入，从而带动当地旅游市场的繁荣，提高了旅游目的地的收入。

2.低价团对于旅行市场的负面影响

近年来，对于低价团的负面报道越来越多，799云南双飞六日游，198港澳四日游等等，这些价格明显和实际所需的成本不符，违背了市场定价规律，受到这些超低价的旅游项目诱惑，许多消费者参加了类似的超低价旅游，但是背后的问题不断凸显，在超低价的背后是一个有一个陷阱，主要表现在：年龄门槛陷阱；吃玩住质量陷阱；自费项目陷阱；一次性消费陷阱等等，这些坑人的手段，对旅游市场的危害巨大，造成了消费者对于旅游市场的不信任，出现了严重的信任危机。其负面的影响主要表现在以下几个方面：

首先，作为旅游市场“搅局者”，在带来竞争的同时，也会造成旅游市场的恶性竞争，旅行社大打价格战，造成市场泡沫增多，市场不能健康长久发展，很可能造成虚假繁荣，对于旅游市场的发展是很不利的，其次，大量的游客和旅行社纠纷，宰客门不断，使得消费者对于旅行社不信任，出现了信任危机，本来准备旅游的，但是看到如此之多的负面报道，望而生畏，打消了旅行出行的念头，从而导致旅游市场萎缩，阻碍旅游市场的发展；最后，低价团对于景点形象破坏巨大，例如三亚宰客门，大量的负面报道，导致三亚的旅游城市形象受到了打击，许多消费者对三亚的印象也会大打折扣，这对于旅行目的地的危害巨大。

总结：

旅游市场的发展和成熟，推动了更丰富的旅游项目，低价团产品对于旅游市场的发展具有两个方面的影响，要正面的看待低价团所具备的的优势，同时不能忽视带来的弊端。

（作者单位：石家庄财经职业学院管理系旅游教研室）

第二篇：低价团反映出的旅游问题需关注

低价旅游团反映出的旅游问题需关注

一、存在问题

一是商业贿赂的隐蔽存在。一些不合规的旅游购物点和自费项目经营者组成非法利益链，通过高价格、高回扣的方式，诱导旅行社或导游率团消费，旅行社或导游也成为非法利益链的一环，从中分得一杯羹，目前有效的综合联动执法机制尚未真正建立，单一执法部门难以进行监管或实施调查取证认定活动，“零负团费”背后的利益链始终没有斩断。

二是部分旅游者存在投机心理。部分缺乏相应支付能力的旅游消费者明知不合理的低价旅游团很可能含有购物环节，却抱着低价位享受高价团的不现实想法，期待其他旅游者支付高额的购物费，为自己买单。这种投机心理为“零负团费”的继续生存提供了土壤。

三是旅行社与导游的劳资关系混乱。由于旅行社数量增长速度很快，已从初期的暴利行业转为微利行业。一旦有旅行社采取“零负团费”谋利后，其他企业为了不被市场淘汰，只能盲目跟进，形成恶性循环。同时，导游的从业门槛低，旅游业存在大量无上岗证、无正式单位、无固定住所的导游。“三无”导游没有与旅行社议价的能力，无法签订劳动合同，大部分人根本就没有工资，收入来源主要是回扣和佣金，生存较为困难。

二、基层建议

一是加强旅游综合执法机制，切断利益输送链条。旅游监管联合发改、税收等部门对各景点的商业贿赂行为进行严厉查处，将违法违规行为录入企业与个人的征信系统，向社会公开。对于情节达到刑法标准的，转交检察机关。加强对执法人员的培训，提高执法人员的素质。

二是加大宣传教育，转变旅游消费者的投机心理。加大宣传力度，引导消费者不要参与这样的低价团。同时由行业协会定期发布主要旅游线路指导价格，引导旅游者理性消费。对销售价格明显低于旅游指导价格的旅行社，执法部门应对其进行约谈，并及时将约谈信息公开。

三是改革导游管理体制，规范旅行社与导游间的劳资关系。改革导游的管理体制，建立合理的导游薪酬制度，从根本上完善旅行社用人机制，规范旅行社与导游之间的劳资关系。充分鼓励引导旅行社、导游以及商家加入行业协会，由行业协会制定章程，建立自我管理、自我约束的自律机制。对旅行团分类划分，明确旅行团的类型，将购物环节正规化，研究制定针对性强的旅游服务质量标准，由旅游部门与行业协会共同推广。

第三篇：影视业对旅游景区发展的影响

影视业对旅游景区发展的影响

摘要

本文主要探究影视业对旅游景区的影响。影视业对旅游景区发展的影响有积极和消极两方面的作用。随着影视旅游的快速发展，它对旅游景区产生的双刃剑作用也日益显现出来：一方面，影视业刺激了当地经济的发展，拉动了当地旅游消费的快速增长，除此之外，还能树立旅游景区品牌形象；另一方面，影视拍摄对当地生态自然和人文社会环境带来一定程度的破坏，并在一定程度上影响当地人的生活。为应对影视业对旅游景区影响的消极因素，应对景点核心景区禁止影视拍摄，减少自然景观破坏；加强生态管理，减少生态环境破坏；加强监督管理，减少环境污染；提倡文明拍摄，减少垃圾污染；加强景区合作，重塑文化氛围；另外，还应积极争取当地政府部门的高度重视，加大力度保护影视旅游景区人文与自然环境。

关键词：影视拍摄；旅游景区；影响

I

Abstract

This paper has analyzed the positive effect and disadvantageous influence of taking film and TV on scenic spots．Film and television industry has two positive and negative effects on the development of tourist attractions.With the rapid development of tourism, it produces a double-edged sword role in scenic spots are increasingly apparent: on the one hand, the film industry has stimulated the development of the local economy, stimulating the rapid growth of local tourism consumption, in addition, can set up tourism brand image;on the other hand, the film has a certain degree of damage on the local ecological natural and social environment, and affect the lives of local people in a certain extent.In order to cope with the negative factors to influence the film and television industry, tourist attractions, scenic spots with center view banned film, reduce the damage to the natural landscape;strengthen ecological management, reduce the destruction of the ecological environment;strengthen the supervision and management, reduce environmental pollution;advocate civilized shooting, reduce waste pollution;strengthen the cooperation, reshape the cultural atmosphere;in addition, we should actively for the attention of local government departments, intensify the protection of scenic spots and cultural and natural environment.Keywords: ：Film and TV Shoot;Scenic Spot;Influence

II

目录

摘要.....................................................................................................................................I Abstract..............................................................................................................................II

绪论....................................................................................................................................4 一 国内外研究现状..........................................................................................................4 二 影视业对旅游景区的积极影响..................................................................................5

2.1 促进旅游景区经济的发展.................................................................................5 2.2 树立旅游景区品牌形象.....................................................................................6 2.3 扩大旅游景区的影响力.....................................................................................6 2.4 影视拍摄能够造就新的旅游景区.....................................................................7 三 影视业对旅游景区的消极影响..................................................................................8

3.1 影视拍摄对自然景观的破坏.............................................................................8 3.2 影视拍摄给旅游景区带来垃圾污染.................................................................8 3.3 影视拍摄给旅游景区居民生活带来不便.........................................................9 四 消除影视业对旅游景区不利影响的对策及建议....................................................10

4.1景点核心景区禁止影视拍摄，减少自然景观破坏........................................10 4.2加强生态管理，减少生态环境破坏..............................................................10 4.3加强监督管理，减少环境污染........................................................................11 4.4提倡文明拍摄，减少垃圾污染........................................................................11 4.5加强景区合作，重塑文化氛围........................................................................11 4.6积极争取当地政府部门的高度重视................................................................12 五 结论............................................................................................................................12 参考文献..........................................................................................................................13 致谢..................................................................................................................................14

III

影视业对旅游景区发展的影响

绪论

随着影视业的快速发展，影视拍摄地也随之成为人们向往的旅游景区。当然，鉴于旅游景区风景优美、人文环境优秀，亦是影视剧拍摄地的首选。相比于以前较多的影视作品选择在摄影棚中制作完成，目前，随着科技的发展，人们对影视作品品质要求的提升，加之人们审美需求的提高，人们对影视剧作品的要求越来越高，希望欣赏到更为真实、精美的影视画面，促使许多的影视剧拍摄由摄影棚转到外景地。作为影视剧拍摄地的旅游景区，也越来越多的收到人们的关注。通常，成为影视拍摄地的旅游景区，会随着影视剧的热播而名声大噪。目前，到影视拍摄地旅游已经成为一种充满时尚特色的旅游，因为，电影、电视等作品更容易加强游客的感知，其影视作品中风景优美的画面更容易给游客带来强烈的视觉冲击，强烈的吸引着游客前去观光。随着对旅游景区越来越广泛的关注，加之人们日益多样化、个性化的旅游需求，影视作品中的各个场景对人们选择旅游目的地产生越来越大的影响。与此同时，影视剧拍摄同样会给旅游景区本身带来一系列或者有利或者不利的影响，这也逐渐成为人们广泛争论及探讨的热门话题。

影视业对旅游景区发展的影响有积极和消极两方面的作用。随着影视旅游的快速发展，它对旅游景区产生的双刃剑作用也日益显现出来：一方面，影视业刺激了当地经济的发展，拉动了当地旅游消费的快速增长，除此之外，还能树立旅游景区品牌形象；另一方面，影视拍摄对当地生态自然和人文社会环境带来一定程度的破坏。为应对影视业对旅游景区影响的消极因素，应积极探索相关对策。尤其是随着影视业的快速发展，关注其对旅游景区产生的影响很是必要。因此，研究影视业对旅游景区的影响有很强的现实意义。

一 国内外研究现状

传媒和旅游业都认为优秀的影视作品有利于提高景区的旅游吸引力，但是，有关影视业对旅游景区具体影响方面的学术研究并不是特别多，本文通过文献方面的调研，对这方面的研究进行简单概括。

虽然国外影视业起步较早，发展迅速，但国外学者是从20世纪90年代开始对影视

影视业对旅游景区发展的影响

业对旅游景区的影响进行研究的。如Riley等探讨了电影作为一种旅游促销手段的特性和优势，并以美国影片和澳大利亚影片为例说明了电影对旅游者到访拍摄地的推动作用。

而国内针对旅游业对旅游景区的影响的研究是最近几年才开始的，如周慧颖等对影视拍摄对目的地旅游业发展的促进作用进行了相关研究。虽然国内这方面的研究开始的较晚，但是，中国影视拍摄对旅游景区的影响同样是不可忽略的，如随着内地版《射雕英雄传》在浙江舟山桃花岛的成功拍摄以及热播，浙江舟山桃花岛名声迅速远播，到桃花岛参考的游客络绎不绝，桃花岛已经成为游客体验金庸武侠文化情趣的一大热点。

而本文主要探究影视业对旅游景区的影响。通过分析影视业对旅游景区的影响，探究其积极和消极两方面的作用，并对影视业对旅游景区影响的消极因素进行分析，提出相应的对策与建议，以期能对影视旅游景区的发展提供帮助。

二 影视业对旅游景区的积极影响

影视业能够带动景区旅游，影视旅游就此诞生。影视业对旅游景区的积极影响是多方面的，下面从以下几个方面介绍影视业对旅游景区的积极影响。

2.1 促进旅游景区经济的发展

众所周知，影视拍摄地是吸引旅客观光的重要因素之一，影视拍摄能够带动旅游景区的经济发展。目前，影视旅游已经成为一种影响区域经济的有利推动力。影视拍摄地，已经成为旅游景区吸引游客的标志性宣传员，极大的吸引着旅客注意力，并且能够增强旅游者的出游动机，拉动景区经济增长。

影视业拉动影视拍摄地经济增长的典型案例中，最为出名的就是“横店影视城”。到江浙旅游，很多人把横店影视城选择为其中一站，很大一部分原因是它是比较著名的影视拍摄基地。横店影视城，位于中国东阳市横店境内，迄今已成为累计接待影视剧组和拍摄影视剧集最多的影视基地，2011年6月28日，中国旅游行业第一份“中国旅游百强景区”发布，横店影视城以2010年旅游接待841万人次的成绩高居排行榜第四位。

除横店影视城外，在国内，借助电影电视的热播而名声大噪的旅游景区有很多。如1991年上映的火遍大街小巷的电影《大红灯笼高高挂》，使原本名不见经传的山西乔家大院一下子成为了游客争相参观的旅游目的地。影视业对山西乔家大院的影响远不止于此，随着电视剧《乔家大院》的拍摄以及热播，山西乔家大院吸引游客前来观光的同时，也带来了一股晋商文化热，再次掀起了旅游热潮，在山西乔家大院成为热门旅游景点的同时，也带动了周边其他景点如常家庄园等的旅游热潮。据统计，2006年五一黄金周乔

影视业对旅游景区发展的影响

家大院、常家庄园等景点门票收入比2005年同期翻了两番。

由此可见，影视业对旅游景区的发展有极大的推动作用，能在很大程度上拉动景区经济发展。

2.2 树立旅游景区品牌形象

影视业在拉动影视拍摄地经济增长的同时，能通过影视宣传，帮助旅游景区树立景区品牌形象，持续带动景区发展。

作为影视拍摄地的旅游景区，发展影视旅游能有效促进旅游景区品牌形象的塑造。例如2003年电视剧《似水年华》的成功拍摄，让更多的人知道了江苏乌镇。知名影视演员黄磊和刘若英对美好爱情的成功演绎，加之电视剧对乌镇江南水乡风光的成功展示，使乌镇成为了中国最美的地方。乌镇借势积极发展影视旅游，使其良好的品牌形象深人人心。旅游景区的品牌形象对景区有着非常重要的意义，而影视作品是景区塑造和宣传旅游形象的重要契机，电视剧《似水年华》的成功拍摄所引起的效应，为乌镇赢得较高的知名度。电视剧《似水年华》很符合江南水乡的慢节奏，加上女主角刘若英缓缓流淌的声音更是让人难以忘怀，其宣传词带来良好的广告效应：“离开纷乱的都市，我到这里停下脚步，宁静可以让伤感隔离，时间真的不曾改变什么，放开手送走烦恼，光影里的小桥流水人家，满载的是生活里的饱满的笑容，时间改变了许多事物，却不曾改变过这里，那个笑得像花一样的孩子，一个轻快跳舞的女子，还有我的赤子之心，生活在梦里的乌镇。”很多人因为《似水年华》恋上乌镇，更使乌镇一跃成为“一生不可不去的中国九个迷人小镇”，并成为了“最适合恋爱的地方”。

2.3 扩大旅游景区的影响力

影视剧对旅游景点影响力的拉动，早在上个世纪八十年代就已经开始，比如《西游记》的拍摄让人们对九寨沟的美景无限向往，而前几年的《满城尽带黄金甲》也让没什么名气的重庆武隆景区一夜成名。

事实上，一个成功的影视作品往往能在热播的同时，扩大拍摄地的影响力。经典的影视作品往往会给观众留下深刻的印象，并对观众产生吸引力，成功的影视作品往往会把原本名不见经传的的景点变成对观众有强烈潜在吸引力的地方，并旅游景区产生全方位的影响。如2014年热播的吴秀波、王雅捷等领衔主演的电视剧马向阳下乡记，凭借强大的明星阵容和清新的田园风格而一炮而红，也因此让拍摄地原本并不为人熟知的淄博涌泉村知名度大增。涌泉村位于淄博市淄川区，坐落在涌泉齐长城风景区内，是一个有着百年历史的小村，那里群山环绕，绿树成荫，风景优美。但是，因为小村位于深山中，虽然位于景区内，也很少有人知道。但是，随着《马向阳下乡记》的热播，这个山村却火了，以至于涌泉齐长城风景区门票的订购量呈井喷式增长，平均涨幅在60%左

影视业对旅游景区发展的影响

右。不仅如此，就连剧中出现的“乡村乐团”都跟着火了一把。另外，正在热播的《花千骨》、《盗墓笔记》等，随着影视剧的热播，其拍摄地也随之大火，今年暑期，就有不少影视剧中的拍摄景点走红，比如，浙江省内的缙云仙都景区已经推出了《花千骨》旅游专线，如“奇幻仙都六绝—鼎湖峰3日游爆款299元寻《花千骨》拍摄地。另外，在近期热播的作品中，其拍摄地很多被设定为旅游线路，如《奔跑吧兄弟》中的塞班岛、《花儿与少年》中的迪拜、《盗墓笔记》中的长白山、《花千骨》中的广西北海、《花样姐姐》中的土耳其、《花儿与少年》中的英国、《狼图腾》中的内蒙古、《爸爸去哪儿》中的新西兰、《心花路放》中的云南以及《武媚娘传奇》中的无锡等。

2.4 影视拍摄能够造就新的旅游景区

在优秀的影视作品中，偶尔会出现一些绚丽夺目的自然风光，韵昧十足的生活场景，使人们逐渐产生兴趣探索它们现实中是什么样的，同时会吸引他们去拍摄地感受一下影视中特定的故事场景是怎么发生的，或者去感受一下故事中唯美的爱情氛围。因此，原本一些不为人知的自然景观、古镇村落，渐渐的成为人们向往的地方。通过艺术家们的摄像头艺术加工，旅游新“景点”也由此产生。影视艺术在为观众提供视觉享受的同时，也充当着伯乐，为人们发掘出一批引人关注的旅游景区景点。国内比较典型的例子是浙江省的横店影视城，横店原来是一个旅游资源比较匮乏的小镇，后来横店集团的老总搭建了一些场景，开始请摄制组免费到横店拍戏，渐渐地来横店拍电影的摄制组越来越多，也渐渐使横店影视城成为著名的旅游景点。另外，30年前一部电影《少林寺》，不仅成就了李连杰和中国功夫，也让拍摄之初还是满山荒野、人烟荒芜的少林寺，成为了如今驰名中外、家喻户晓的旅游景点。湖北咸宁赤壁的陆水湖景区，也因拍摄《水浒传》而将其中一个岛进行“特卖”宣传。

除此之外，影视作品造就出的新的旅游景区也不在少数，如随着2016年收视率最高的电视剧《琅琊榜》的持续热播，安徽滁州、江苏南京等地均声称剧中的“琅琊山”、“琅琊阁”在他们那里，动作最快的是安徽滁州人，他们率先将滁州琅琊山上的“会峰阁”改名为“琅琊阁”。《琅琊榜》是一部架空历史类的电视剧，琅琊山也是作者虚构，多地争相抢占“琅琊山”，目的多是想借助《琅琊榜》的热播效应,带动当地的旅游业。而希望搭热播影视剧“顺风车”带动当地旅游经济的地方不在少数，如位于浙江省的东极岛，自从韩寒电影《后会无期》2014年暑期播放后，片中一首《东极岛之歌》也让大家知道了这里是祖国大陆的东极，节假日前往这里的游客比以前增加了近10倍。

影视业对旅游景区发展的影响

三 影视业对旅游景区的消极影响

影视业在对旅游景区产生积极影响的同时，也不可避免的会产生一系列消极影响。下面对影视业对旅游景区产生的消极影响进行简单探讨。

3.1 影视拍摄对自然景观的破坏

近日，国家环保总局、建设部、文化部、国家文物局联合发出通知：风景名胜核心区拒绝影视拍摄。通知下发后，全国已有包括九寨沟在内的30多处风景区纷纷表态支持总局的决定，其中九寨沟更明确不再欢迎任何剧组。景区为何会对影视拍摄开下逐客令呢？究其原因，是因为部分影视拍摄对旅游景区的生态环境造成了一定程度的破坏。

如2004年5月，陈凯歌率《无极》剧组进驻迪庆藏族自治州香格里拉县，随着电影的上映，剧组破坏香格里拉碧沽天池生态环境的事件被曝光；2005年5月，《大旗英雄传》剧组到仙都风景区拍摄外景，剧组因为嫌“铁城”摩崖石刻太显眼，影响镜头效果，在石刻上喷了特殊涂料，让两个大字完全遮盖。当时剧组承诺拍好后负责清洗掉涂料，并为此给景区管理处押了2000元押金，但后来拍完外景后，剧组并未清洗石刻涂料就撤走了；同年，张纪中的《神雕侠侣》剧组在神仙池钙化层上非法搭建用于拍摄的人工景观而道歉，破坏自然景观协调性，对钙化层形成难以估量的损害，肆意践踏神仙池钙化堤，留下几十个可能多年也不能修复的印记；2006年，《楚留香传奇》剧组在新疆鄯善县拍摄，将我国目前保存最完整、最大的新疆唐代烽燧——大墩烽燧遗址损坏。

影视拍摄虽然能够给景区带来一定知名度，但是，在拍摄过程中，不注意对景区自然景区进行保护，甚至因为拍摄导致景区自然景观破坏的现象愈演愈烈。除上述案例外，拍摄影视剧对自然风景、文物古迹的破坏，屡见不鲜。虽然影视业能带动景区旅游的发展，但是，仅仅是为了扬扬名，就让景致自然景观受到严重破坏，显然得不偿失。

3.2 影视拍摄给旅游景区带来垃圾污染

影视剧的拍摄，需要动用大量的工作人员，有时还需要成百上千的群众演员，因此，剧组在旅游景区拍摄，每天给旅游景区制造的生活垃圾也极为可观。

云南香格里拉县“碧沽天池”边的当地居民2005年热烈欢迎电影《无极》剧组，没有料到一年后，名扬全球的引以为豪的“人间天堂”般美景在剧组撤离后竟然面目全非，《无极》拍摄剧组人员留下了遍地废物，饭盒、酒瓶、塑料袋、雨衣等生活垃圾代替了原本的杜鹃花海，当地人谴责：“剧组带走了美景，遗下的却是垃圾!”。

影视业对旅游景区发展的影响

新版《三国演义》电视剧剧组在浙江永康杨溪水库拍外景，留下大量生活垃圾和油污，可能会影响到永康当地近30万人的饮水水源。永康杨溪水库管理部门紧急叫停，要求剧组于19日之前清理现场并撤离。今后杨溪水库将不再接受任何影视剧组在此拍摄。据悉，在《三国演义》拍摄期间，杨溪水库周围除了堆积如山的塑料饭盒、酒瓶甚至粪便等生活垃圾外，现场还弥漫着浓重的柴油味，水中也有小部分黑色漂浮物。该剧组制造垃圾、破坏环境的能力令人叹为观止，堪称是真正的“垃圾剧组”。

2009年，《麦田》剧组污染环境，使临江美景惨遭破坏”。有网友贴出20多张照片，显示剧组搭建的各种外景还原封不动地保留在额尔古纳河“临江农场”，“城墙”废弃无人管，与自然风光格格不入。现场更有一堆零散堆砌的泡沫、砖瓦、油漆桶、燃料、烟盒及塑料袋等生活垃圾随处散落一地，大片烧毁的麦田也赤裸裸留在原地，令人触目惊心。

2014年，抗战大戏《二炮手》被指 “拍电视剧严重污染一塔寺周围环境卫生”，引发网友广泛关注，被推上关注焦点。大理本地媒体找到了曝光照片的拍摄地点，经天龙八部影视城周边载客司机的证实，照片所拍之处确为《二炮手》剧组拍摄场地，现场多处堆积着生活垃圾和拆掉的布景，垃圾中有一张丢弃的《二炮手》场务组工作证。而装着剩饭的快餐盒、一次性口罩等随处可见。

虽然影视剧拍摄制造垃圾污染的现象已经被广为关注，但是此种现象还是屡禁不止。如2015年，周杰伦新片剧组被曝乱扔垃圾，其担任电影监制，筹备的新片《一万公里的约定》在拍摄时，剧组在台湾某地取景，被民宿老板爆料“乱丢垃圾”，离开时没公德心，留下一地烟蒂和垃圾，让对方十分生气。

3.3 影视拍摄给旅游景区居民生活带来不便

影视旅游给当地带来的社会问题也不可忽视。其中，最主要的就是文化对峙。例如，在当地居民还没有足够准备的情况下，由于影视作品的迅速走红，使得拍摄地也迅速成为知名的旅游胜地，迎来了如潮的游客，不同文化之间容易产生冲突。很多拍摄地景区在影视剧热播后，旅游者爆满，游客量成倍甚至几十倍的增长，超过了景区的承载力，影响了当地旅游业的可持续发展和居民的正常生活。如电视剧《乔家大院》的热播就是典型例子，热播之前无人问津，热播之后人山人海，其热播前后大相径庭。这样迅速的改变，完全打乱了当地居民的正常生活，让人变得无所适从，手忙脚乱。除此之外，突如其来的旅游客潮，还会引起很多其他问题，如安全问题、环境问题等等。

影视业对旅游景区发展的影响

四 消除影视业对旅游景区不利影响的对策及建议

4.1景点核心景区禁止影视拍摄，减少自然景观破坏

因影视拍摄难免会对自然景观进行一定程度的破坏，在自然保护区核心区和缓冲区、风景名胜区核心景区内，应明文禁止进行拍摄活动；在自然保护区实验区、风景名胜区核心景区以外范围、各级文物保护单位保护范围内，严格限制影视剧拍摄活动。因特殊情况，确需在上述限制类区域内搭建和设置布景棚、拍摄营地、舞台等临时性构筑物的，影视剧制作单位必须严格按照有关法律法规的规定，履行报批手续。这样，可以对重点景区进行一定程度的保护。

4.2加强生态管理，减少生态环境破坏

显而易见，影视剧的拍摄活动必然会对景区生态环境产生一定影响，因为影视拍摄是一个动态的过程，有很多的影视演员和剧组工作人员，在拍摄过程中必然会对拍摄地的环境造成一定的破坏。另外，影视剧的拍摄又具有时段性，拍摄场景也是既定的，因此，拍摄景地的旅游发展很容易产生时空集聚，表现为某一时段、某一地点 游客蜂拥而至，以至于带来一系列社会和环境问题。积极的生态管理是维护景区可持续发展和有效保护资源的必然手段。真正保护环境，要采取适当的措施：一方面，要严格控制摄制组搭建场景的数量、规模以及工作人员和影视演员的休息地方。另一方面，要增强人员保护环境的自我意识。同时，根据剧组拍摄活动对生态影响特点和实时监测到的生态环境变化情况来制定科学的生态管理方法，保证影视剧拍摄活动的影响控制在环境的自我修复的能力内。在考虑到制片方和经营者利益的同时，维护好社会和公众的利益；在追求旅游经济效益的情况下，保证生态效益和社会效益的最大化。另外，国家主管部门应做好影视剧在景区建设外景地建筑的引导和控制，制定相应的法律法规，给予制片方及工作人员一定的约束。例如，国家建设部出台了《关于严格限制在风景名胜区内进行影视拍摄等活动的通知 》，禁止在旅游核心区拍摄影视剧和严格控制影视剧旅游人员集聚地的拍摄。同时，相关部门还应严格影视剧拍摄项目审批制度，严格控制影视基地的建设数量，要求报审人提供详尽的开发规划、技术设计、市场论证、环境影响论证报告及保护办法等方面的材料，由旅游局或环评机构组成专家评审小组进行评审。国家还应该引导旅游景区拍摄影视剧向良性竞争的方向发展，旅游景区自身也要加强学习、借鉴国际经验，提高自身的经营管理水平，向多元化经营方向发展，形成以影视旅游为龙头，相关产业迅速、良性发展的产业链。

影视业对旅游景区发展的影响

4.3加强监督管理，减少环境污染

为了保证影视剧的良性发展，环境的有效保护，环境保护部门应加强对在自然景区拍摄影视剧行为的监督管理。在保护生态环境的问题上，不仅主管环境问题的中央国家机关要加强监督管理，自然景区所在地的政府尤其是环保部门也应该加强在景区拍摄影视剧的管理和监督。同时，制片方也应该对自己的工作人员加强教育，进行监督、管理。只有这样协同合作，才能尽可能的减少影视拍摄剧组的拍摄地环境的破坏，更好的保护环境。近几年，随着在自然景区拍摄影视剧的行为造成环境问题的不断加剧，人们认识到了其严重性，一系列事件曝光，相关部门随即发出了严格禁止和限制在风景名胜区拍摄影视剧的通知。确需进行此类活动的，必须进行认真评估和论证，并提出保护方案，确保风景名胜区资源与环境得到严格保护。其中最真实的例子：黄山市因风光奇特而被誉为“天然摄影棚”，历来是影视剧组青睐的拍摄地，近年来在黄山市拍摄完成的影视剧已超过100部，当地政府出台规定，要求在黄山境内旅游景区进行影视活动必须先进行环境评估和论证，不进行环境影响评估将被禁止拍摄。另外，景区在拍摄期间均参与了全程监管。因此，只要影视剧组强化自身的拍摄行为，提高自身素质；当地政府及景区依法加强管理和监督，就能够形成保护生态环境与拍摄影视剧“双赢”的局面。而不是一味的叫停所有在自然景区的拍摄影视剧的行为，以致于因噎废食。

4.4提倡文明拍摄，减少垃圾污染

地方政府要重视影视剧在旅游景区拍摄的问题，并与制片方做好沟通和合作，有意识地利用影视作品来带动当地旅游和经济的发展，以及景区环境的保护，达到制片方、旅游景区双赢的局面。一方面，旅游部门应加强与影视部门的联系，进一步加大景区的宣传力度，推出一些优惠的政策，激发更多影视剧的投资商和制作单位到独具特色的外景地拍摄影视剧。与此同时，做好保护环境的沟通，制定切合实际、行之有效的保护环境的方法和措施。另一方面，地方政府、制片方借鉴国外成功的保护环境的经验，结合实际情况，减少对拍摄地的环境破坏。最重要的是在影视剧拍摄前，景区环保机构应给影视制作方提供环境保护注意事项，并对其进行环境保护专业培训，增加工作人员保护环境的意识，提倡文明拍摄，减少垃圾污染，从源头上杜绝环境破坏。

4.5加强景区合作，重塑文化氛围

尽管影视旅游迅速发展，但存在景区及影视剧组之间的盲目性、景区文化内涵不足没有满足游客的内在需求、对旅游者吸引力不够等问题。对以上存在的问题，景区应及时更新管理和建设理念，加强与制片方合作，通过影视作品的启示，恢复和营造人文、影视业对旅游景区发展的影响

历史或有纪念意义的文化氛围。例如，景区可以为进一步加强旅客的文化感受，设计各种古老、具有文化风采的艺术表演。另外，恢复当时风貌、建筑、设施以及人们的穿着打扮，并模仿当时的生活场景，营造一种新鲜而有趣的生活氛围，使旅游者随处可见各种戏剧性的场面，并在不知不觉中成为其中一员。这种身临其境，独特的娱乐形式无疑对游客有极大地吸引力。也可以在景区内拍摄影片所搭设的每一处场景都回放在此拍摄的影片，传达出影视文化内涵，使游客真正从欣赏影视作品到身临其境、实地体验的游客的角色转变。如横店的旅游景区与影视拍摄基地相重合，可提供的静态与动态的旅游产品与影视密切相关。静态的包括景区自然与人文景观、拍摄场景的观赏，动态的包括观看影视拍摄的过程、参与影视拍摄。拍摄剧组、云集的演艺明星也是重要的旅游产品。横店也利用游客对热播影视作品的喜爱，现场表演经典的影视画面，吸引游客。2003年“十一黄金周”即开展‘声色之旅”，各景区结合影视特色推出精彩纷呈的节目，邀请相关剧组演员与游客互动，提供有声有色的动态影视旅游产品。

4.6积极争取当地政府部门的高度重视

近几年影视旅游发展迅速，在一些成功开发的案例中，都有一个共同的因素，就是当地政府的高度重视、支持和合理的管理规划。其起到了两个主要的作用：一方面使旅游企业可以赢得更多的影视拍摄机会，并可以赢得政府的政策倾斜和资金支持；另一方面，有政府参与的开发、营销行为往往能在短时间内打破许多行业壁垒和障碍，使影视旅游开发更行之有效。政府的参与也能更好地引导影视基地向良性竞争的方向发展，保证影视景区良好地内外部环境，这对影视旅游的发展起了重要的作用。如浙江横店、新昌地方政府的大力支持，给影视旅游带来了蓬勃发展就是有力的证明。此外，由政府的支持和监督，也可以更好的保护景区环境。因此，在影视旅游产品开发之初，旅游景区首先必须赢得政府的重视和支持，这样才能为以后的发展打下恒久、稳定、坚实的政策和资金基础。而且可以使影视旅游进入制片方增效、景区经济发展、景区环境保护的“三赢”的模式。

五 结论

随着影视业的快速发展，影视拍摄地也随之成为人们向往的旅游景区。当然，鉴于旅游景区风景优美、人文环境优秀，亦是影视剧拍摄地的首选。不可否认，影视拍摄难免会对旅游景区产生一定程度的影响。但是，我国对影视旅游的认识还并不深刻，这方

影视业对旅游景区发展的影响

面的理论研究更是与国外存在较大距离。国内学者很少就影视剧拍摄对旅游业的宣传促销作用做过学术上的探讨，更不用说对某一拍摄地的旅游发展状况进行数据收集和分析。所以，目前我国的研究水平还处于定性研究的起步阶段。近几年，影视业发展迅速，因此，成功的影视作品能够极大的为当地的旅游和经济发展带来契机。我国是人口大国，影视剧市场巨大，为此由影视作品的宣传而引发的旅游市场也有巨大的潜力。因此，我们要充分利用影视效应来提高旅游地的知名度，巧借影视剧的宣传之势推动国内旅游和地方经济的发展。与此同时，我们应重视影视剧拍摄对景区的不利影响，要有针对性地制定相应措施和进一步完善法律、法规等手段进一步实现景区与影视制片方的双赢，使影视剧在景区拍摄走上一条可持续发展之路。

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致谢

本论文是在老师的悉心指导下完成的。导师严谨求实的治学态度、孜孜不倦的工作作风、宽人律己的高尚品德和勇于创新的开拓精神使我终生受益匪浅，为我今后的工作、学习和生活中时刻保持勤奋刻苦的工作态度和求实创新的敬业精神树立了榜样。在论文完成之际，向导师表示崇高的敬意并致以最真挚的谢意！

感谢各位老师和同学在本论文完成过程中的大力支持与帮助！感谢父母在我学习期间始终如一的理解、支持、关怀与鼓励！

最后向在这几年的学习、生活和工作中给予我热情支持和帮助的所有老师、同学和朋友表示深深的谢意！

第四篇：交通对旅游产生的影响与发展

交通对旅游产生的影响与发展

交通对旅游业的影响是十分巨大的，交通便捷的地方的旅游业将比交通闭塞的地方更加发达。而中国目前的旅游交通公路等级差距大，各种交通设施相对落后，交通服务不到位，旅游发展的同时又破坏了环境，这些因素都影响着旅游业的发展。为此有必要完善各种交通设施，提升交通服务质量，兼顾好环保与旅游业的发展，加强各交通部门的分工合作，优化各交通运营部门的现代化管理制度，以期进一步发展中国的旅游业。

经济发展的同时，各地的旅游业也渐渐发展起来，各种生态自然景观都被包装上了商业化的面孔供人们观光玩赏。在物质享受丰裕后，每个人都有出门看看新鲜，拓展视野的愿望。在交通不便的时候，人们去旅游是一件十分辛苦的事情，如同苦行僧修行一样历尽艰险。随着交通也的发展，旅游才真正变成一件赏心乐事，各种“休闲游”，“享乐游”纷纷打起了宣传的招牌。由此可见，便利的交通对旅游业的发展是有巨大的促进作用的，人们希望旅游是一件休闲放松的事情，所以更希望自己的行程不会因为交通问题而受阻。如何发展交通，成了目前旅游业发展亟待解决的问题。

一、交通对旅游发展的影响与制约

1、交通对人们选择旅游目的地的影响

交通的便利与否直接影响到人们对旅游地点的最后选择，一般情况下，人们不会选择“舍近求远”，或者是“舍易求难”，交通便利的旅游景区比交通闭塞的景点更占优势。同时，交通的便利与否直接影响了人们的出游半径和景点的客流量，对于那些危险系数高，交通状况差的景点，游客会相对稀少。由此可见，客源地与旅游景区之间的距离和旅游景区对游客的吸引力之间是成反比关系的，人们是否选择去该地旅游，除了考虑附近住宿条件和饮食条件，以及当地的文化，风景的吸引力外，还会考虑当地的交通是否便利，这次出游是否划算等等，而且，超过半数的人将交通这一指标列在首位，如果该地的交通状况差，那么很可能人们会退而求其次，放弃对该地的选择。

2、交通对旅游资源开发的影响

旅游业的长线发展离不开观光者的支持，游客产生的旅游效益是促进旅游业发展的根本，开发旅游业的资金需要从旅游效益中拨出。而由于交通问题导致旅游业发展滞后，旅游资源将得不到有效开发，最终无法形成发展规模化，产线发展的旅游产业链，当地的经济发展也将受到一定的影响。

3、交通对旅游质量的影响

来自不同地域的游客，由于自身经济实力，文化素质，情趣爱好有很大的差别，因而对旅游地域的食物，住宿，景致的要求往往有很大的差异，但是游客对旅游景区交通的要求却惊人的一致。而在游客的投诉信中，大多数都是关于当地交通状况的。游客选择在长假或者小长假期间去旅游是为了放松身心，而不是去寻找疲惫的，因此交通在很大程度上会影响游客旅游时的心情，影响游客对该地的印象。这也是为什么当今的“享乐游”，“休闲游”如此受人欢迎的原因。旅游业也不能再满足于从前的“温饱型”，而应该努力朝“享乐型”发展了。

二、旅游业发展中的交通问题

1、公路等级差距大

我国的公路建设融资渠道狭窄，资金漏洞很大，导致公路建设的各项工作都不完善。尤其是公路等级的划分，东西差距大。在经济欠发达的西部地区，其高等级和次高等级的公路里程要比东部短大约百分之二十左右，我国将近百分之八十的乡镇不通公路都集中在西部。除了因为西部经济欠发达以外，还因为西部地区的高原地区较多，山多荒凉，由于干旱缺水石质坚固，而且西部居住区所占的范围狭窄，地域辽阔，各村镇的分布距离大，给公路建设出了很大的难题。

2、交通设施质量差

我国著名的旅游景区客流量很大，但是交通基础设施远远达不到标准要求。专用的旅游路线路况很差，质量不符合标准，大大影响了游客旅游的兴致。尤其是在双休日或法定黄金周等小长假，旅游人数将会暴涨，但是由于交通的阻塞，很多游客买不到进去的票，而进去的游客摩肩接踵，也没有疏散人流的路线规划，在里面观光的游客出来也成了一大问题。而且节假日游客乘车困难，公交的载客量远远超出车本身所能承载的范围，路上还会出现不同程度的交通堵塞现象。这样不仅会影响游客的行程安排，也会减少游客的观光半径。

3、服务质量不高

从服务人员的形象气质，服务态度两方面综合评价，我国的乘务人员的整体素质还不能达到业务要求，铁路，客车的服务人员的服务质量还有待提高。由于工作的单调与环境的复杂，乘务人员的服务态度和说话语气都是比较硬的，很多乘务人员对自己的本职工作缺乏耐心，对一些不符合规定的行为态度比较恶劣，用于也不够文明，这在很大程度上影响到旅客的心情，也损害了服务人员的整体形象。在很多游客的投诉信件中，不少都是关于服务人员服务态度的。

4、交通信息化数字程度低

我国的交通信息化数字化程度远没有旅游产业的高，这就是所谓的“掉链子”现象。交通信息化数字化程度地影响了信息的收集和公布，导致群众接受的信息服务不到位，给交通管理造成了极大的不便。目前我国各级交通部门都没有行之有效的方法推动交通信息数字化的发展，而相关领域的人才也十分缺乏，这在很大程度上制约了交通信息化数字化的发展。

5、旅游交通发展与环保不能兼顾

发展现代经济产物时，一味追求节约成本，追求经济效益，往往会导致环境的破坏，这是由于我国交通发展部门对环保重视程度不够，追求利益最大化所导致的。目前我国的旅游生态资源质量在不断下降，游客对本国旅游的兴致也不如以往，与我国的生态环境遭到的破坏有很大的关系。

三、旅游交通发展的对策据不完全统计，大约到2020年时，我国将发展成为世界第一旅游大国，因而提高旅游交通质量，进一步发展旅游业已经迫在眉睫。

1、科学规划旅游交通

要合理规划旅游交通的内交通和外交通两方面，对外要提高铁路运营的质量，加大载客量，让旅客的出行更为方便。同时要发展航天航空业，进一步扩大客流量，使旅客的出游更为高效，安全，舒适。张家界的旅游业兴盛的原因与枝柳铁路，张家界机场的便利有着莫大的关系，因此要规划好城市内的对外交通策略。同时，省内的交通也要尽量舒适，安全，方便快捷，这样可以提升游客对交通服务的满意程度。

2、改善交通基础设施

要不断完善交通基础设施建设，首先要扩大我国交通建设的融资渠道，并且花重金在打造交通基础设施上。注意高速公路的建设，不仅要因地制宜，还要注意与当地旅游景观的配合，不要太突兀。

3、提高交通服务质量

我国的旅游交通服务质量决定着旅游交通的发展，因为旅游交通在我国一向供不应求，良好的服务态度往往能达到一锤定音的效果。服务人员应该从整体形象和服务态度两方面考虑，不断提升服务的质量，让游客满意而来，满意而回。

4、加强交通运营的现代化管理

要充分利用现代化的科技手段提升交通运营的现代化管理，例如对客流量的估计，车辆的调配方面，要实现计算机自动化管理，而信息的收集处理和统计分析也要实现现代化，要使我国的交通运营管理与国际化接轨。

5、平衡交通与旅游业的发展

出于生态景观保护的需要，交通部门要充分重视环保工作，发展旅游交通的同时要注意生态环境的保护，同时在景区规划时要给交通建设留有余地，不能顾此失彼，破坏了景区本身的环境或者阻碍了旅游交通的发展。

6、加强各交通部门的协调合作

政府要运用宏观调控的手充分协调好航空，水运，公交，铁路各交通部门和交警，公安部门之间的工作，全面调动工作人员的积极性，使旅游交通的运行管理更加有序，处理问题更加高效便捷。

四、结束语

综上所述，交通对旅游业的发展有不可替代的促进作用，虽然目前我国的交通建设还存在许多问题，但是随着经济的不断发展，我国的交通设施将会越来越完备，旅游交通业也将得到更大的发展。

第五篇：互联网对旅游行业的发展间的影响

互联网对旅游行业的发展间的影响

姓名

班级： 学号：

要分析互联网互联网对旅游行业的发展间的影响，就要先对互联网和旅游行业单独进行特点分析。

互联网产业定义为以现代新兴的互联网技术为基础，专门从事网络资源搜集和互联网信息技术的研究、开发、利用、生产、贮存、传递和营销信息商品，可为经济发展提供有效服务的综合性生产活动的产业集合体，是现阶段国民经济结构的基本组成部分。

它的特点主要有： ①信息数字化。信息资源传递由纸张上的文字变为磁性介质上的电磁信号或者光介质上的光信息，是信息的存储和传递，查询更加方便，而且所存储的信息密度高，容量大，可以无损耗地被重复使用。以数字化形式存在地信息，既可以在计算机内高速处理，又可以通过信息网络进行远距离传送。

②表现形式多样化。互联网表现形式可以是文本，图像，音频，视频，软件，数据库等多种形式存在的，涉及领域从经济，科研，教育，艺术，到具体的行业和个体等。

③以网络为传播媒介。互联网产业的信息的存在是以网络为载体，以虚拟化的姿势状态展示的，人们得到的是网络上的信息，而不必过问信息是存储在磁盘上还是磁带上的。体现了网络资源的社会性和共享性。

④数量巨大，增长迅速。

⑤传播方式的动态性。互联网环境下，信息的传递和反馈快速灵敏，具有动态性和实时性等特点。信息在网络中的流动性非常迅速，电子类取代恶劣纸张和邮政的物流，加上无线电和卫星通讯技术的充分运用，上传到网上的任何信息资源，都只需要短短的数秒钟就能传递到世界各地的没一个角落。

⑥信息源复杂。互联网的网络共享性与开放性使得人人都可以在互联网上所取和存放信息。

互联网最有价值之处不在自己生产很多新东西，而是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。从这个角度去观察，互联网影响传统行业的特点有三点：

1、打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。

2、对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。

3、互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。

把人类群体思维模式称为群蜂意志，你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立：最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的，当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接。在互联网诞生之前这些最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的，当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接，在互联网诞生之前这些连接记忆节点的路径是微弱的，强连接是极少的，但是互联网出现之后这些路径瞬间全部亮起，所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样就给了人类做整体未来决策有了超越以往的前所未有的体系支撑，基于这样的记忆模式，人类将重新改写各个行业，以及人类未来、我国旅游业发展的现状。目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。

其特点是：1.营销手段以传统的旅游营销方式为主。即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品，但效果往往难尽人意，而且成本高。

2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成，顾客随身携带现金，既不安全，也比较烦琐。

3.联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。

4、旅行社职能的淡化。旅行社作为中间服务商，主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。

但随着信息技术的普及，旅行社受到冲击最大，如果它不重新构筑生存的基石，那么它将可能消失。主要表现在：

（1）旅行社的咨询服务功能将被Internet 的网络的自动查询所替代。（2）旅行社旅游产品的推销模式和手段将被网上营销所替代。（3）代理票务的收入将会随着旅游预订系统（CRS）和银行付款系统（BSP）的完善和推广而下降。

5.旅游电子商务的发展。随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。因此，旅游电子商务具有无限的潜力，它将成为未来旅游业营销的新模式。

落后的旅游管理手段及方式，严重制约着我国未来旅游业的发展，当前，经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适应并有必要走上信息化的道路，这是我国旅游业发展的必然趋势

而就在10年之前。在10年前，旅游对中国人来说可能还是一种奢侈品。“驴友”和“背包客”对于中国人来说还是新鲜词汇。对于他们来说，无论是国内游或者国外游，都只能选择跟团，之后让别人决定自己的旅行路线与内容。10年之前的旅游行业，尚归属于“传统行业”，在10年之间，中国人的旅游理念已经发生了极大变化——《LP》所倡导的理念已经深入人心。然而，与此同时，“旅游”的概念却发生了质的改变，并且这一概念下面正在裹挟进来越来越多的东西——无论是涉及旅游的信息工具，还是衣食住行的需求，抑或是旅游行业本身的商业模式，都发生了天翻地覆的变化。

第一 个性化与旅游观念转变。2003年，在德国一边上学一边给雅虎打工的肖异，发现内地人对海外旅行的知识知之甚少。那时候，他在广场上见到的内地人几乎都是西服革履的商业旅行团。像他这样的耍单的留学生，则总是被西方人误认为是日本人或者港台人。

随后，携程在2003年登陆纳斯达克大大鼓舞了肖异，使他在2004年2月创办了穷游网。他认为，国人能够接触到的海外旅游信息的渠道极为单一，而这正是穷游网可以填补的空白。几乎与此同时，在澳大利亚一所大学商学院即将毕业的蔡景晖，给已经定居在澳洲的《LP》的创始人——惠勒夫妇寄去了一份商业企划书，内容是将《LP》引进到“驴友”这个词刚刚在年轻人中间流行起来的中国。

与他们不谋而合的还有蚂蜂窝的两位创始人——陈罡和吕刚。他们二人在搜狐网做同事期间，就已经是圈内闻名的背包客了。但他们发现，他们强烈的分享旅途体验的愿望，在当时难以找到一个合适的平台去实现——博客过于繁杂且查找不便，豆瓣不错但对图片支持太差，摄影论坛又过于聚焦于摄影，旅游论坛同时充斥着大量广告贴——所以，陈、吕二人便索性在2006年创办了蚂蜂窝社区，打算办一个纯粹的旅行者分享网站。

实际上，上面所提及的身在世界三地的这3组创业者，都赶上了旅游行业的大变革时代。而这种大变革，主要体现之一是对旅游产品的需求个性化。这一过程发生在2004～2010年之间。在这个时间段之前，基本上只有在这三组“钱、闲具备”的创业者条件之上的人群才可以选择个性化的旅游方式。而一般人群还只能跟团出行，购买“上车睡觉，下车拍照”的标准化旅游产品，偶尔还会遇到被强迫购物的纠纷。

在这种初级的旅游观念里面，“看”是最重要的内容，旅行者可以自我掌握的环节很少。但随着中国城市人群收入水平的提高，越来越多的中国城市白领人群，正在抛开旅行社，走上自由旅程——不仅仅是“看”，而是沟通、是体验、是“旅途中的人生”。

除了经济因素之外，旅游信息的逐步通畅，是旅游个性化的另一个推动力量，它进一步降低了旅游的成本。

这是互联网改造旅游行业的一个里程碑。从这时开始，旅行者可以自己掌握的环节越来越多。

第二 数字化与PGC社区崛起。10年间旅游行业大变革的体现之二，是旅游内容——主要是游记与攻略——的数字化。10年前，旅游内容以书籍和网络垂直社区的两种方式存在。其中，书籍的受众要远远超过垂直社区的受众，这一局面延续到了2010年。垂直的旅游社区在中国的出现不可谓不早。早在世纪之交的时候，门户网站就上线了旅游频道，携程网在初期也有名为“目的地”的旅游社区板块。特别是北京的绿野网和深圳的磨房网，成为了中国背包客们的精神家园。

但这些以UGC(用户生成内容)形态存在的旅游社区，却有着明显的缺陷：一方面，海外的旅行内容较少，不能满足海外游客的需求;另一方面，优质旅行内容的作者不能保证作品的更新效率，UGC内容参差不齐，甚至线下活动组织多于线上内容更新——后者至今仍是这些尚存于世的老牌垂直社区的短板。

然而，随着2010年开始的智能终端的普及和移动互联网的爆发，旅游内容的免费大餐和碎片化阅读开始异军突起——大量优质的旅游内容开始数字化到免费的App之中，纸质书籍和PGC社区之间对旅行者的影响力发生了逆转。“未来的旅游信息一定是电子化加个性化。这是纸质媒体所难以实现的。”蔡景晖对《商业价值》说。

第三 移动互联重塑旅游内容。2011年开始的移动互联网的持续爆发，改变了诸多传统行业，对于旅游行业来说也不例外。值得注意的是，移动互联网对旅游行业的改变，不仅仅是上文提到的“旅游内容数字化”。比这更重要的，是它将与旅行相关的衣、食、住、行、社交等各个领域，都打包裹挟在了“旅游”这一概念之下。而这种裹挟的结果，就是导致“旅游中”这一之前与互联网无甚关系的旅游环节，变为了与互联网联系最紧密的旅游环节。

在智能手机出现之前，与互联网发生关系的，只是旅游前的信息查询、OTA预订和旅游后的内容分享。但当智能手机出现之后，旅途中分享、翻译工具、导游工具、食宿点评以及地图工具等，全部借助移动互联网出现在了人们的手中。特别是当基于LBS的服务出现之后，信息的屏障最大限度消弭，似乎旅途中的一切皆有可能。

总之，2010年以来开始普及的智能手机和随后爆发的移动互联网大潮，极大地改变了旅游的概念内涵。很明显，原属于传统行业范畴的旅游行业，已经成为了和互联网联系最为紧密的行业之一。

10年后回望，发生在旅游行业——这项典型传统行业身上的巨大变革的每一步，都与互联网密不可分。沿着时间线回溯，我们可以把旅游与互联网迄今结合的过程分为3个阶段：

第一阶段，是携程与艺龙(即Expedia模式)的“鼠标+水泥”。在这个阶段中，旅游概念的内涵本身并没有发生很大的变化，并且可供旅行者选择的个性化产品非常少。

第二阶段，去哪儿和PGC社区的出现，使得旅游信息朝透明化大大迈出了几步。可供选择的旅游产品个性化组合开始增加。

第三阶段，是移动互联网对旅游的重塑，及与之相伴的PGC内容爆发。在这一阶段中，不但信息的总量与流速发生了质的变化，并且“旅游”这一概念出现了新的内涵与外延，与之相伴的是涌现出之前从未有过的旅游产品与工具。

在前两个阶段的结合过程中，价格始终是影响旅行者决策的最大变量。但到了第三阶段之后，价格在旅行者决策中的参考权重大大下降，由移动化和碎片化阅读获取的其他信息，在决策中占据了越来越重要的地位。

已经裹挟进众多需求的旅游行业，实际上已经在10年间，由一个传统行业变成了与互联网结合最紧密的行业之一。这种转变过程，是互联网改造传统行业的绝佳案例，也是互联网影响人类社会的一个缩影。