人文关怀聚人心,稳中求进谋发展

第一篇：人文关怀聚人心,稳中求进谋发展

人文关怀聚人心 稳中求进谋发展

摘要：人文关怀是对人的精神价值的重视和对人性的关怀。本文从岗位竞争、职业晋升及家庭健康等方面，简要分析了在烟草企业开展人文关怀和心理疏导等柔性管理的必要性和现实意义，并针对这些问题从人力资源管理、工会活动等方面，探析了开展人文关怀和心理疏导的方法，以期为企业的思想政治工作提供重要参考。

关键词：烟草 人文关怀 心理疏导 企业发展

在急剧的社会变迁和企业节奏不断加强的新形势下，伴随着企业新老员工的大幅更替，烟草企业员工的思想和心理也都有了新的变化。在企业加强管理，提高管理水平的过程中，随着工作压力和企业竞争力度的增大，有的员工或多或少的会出现心里紧张、痛苦压抑、情绪低落、丧失信心等不良的心理状态，特别是对于新参加工作，奋战在生产一线的青年员工们，而这些心态一旦达到某种程度，就可能会转变成企业的不稳定因素，不利于企业的健康发展。针对当前员工思想出现的这些新特点、新趋势，笔者认为思想政治工作者要转变工作思路，加强员工人文关怀和心理疏导方法探究，以促进企业的和谐发展。

一、什么是人文关怀和心理疏导

人文关怀，是对人生存状况的关注，对人尊严和符合人性生活条件的肯定，对人发展和未来的思考，关怀的是人类的和谐发展。是对每一个具体的人的生存和生活质量的关注，对他的人格和价值观的尊重，对他的理想和前途的关心。

心理疏导从一般意义上理解是一种心理疾病的治疗方法，是利用心理学知识来改变人的认知、情绪、行为和意志，达到消除病症，治愈心理疾病和精神疾病的目的。从思想政治工作的角度理解，是通过语言和非语言的沟通方式，帮助人们进行心理调适，使其宣泄不良情绪，缓解心理压力，消除思想障碍，解决思想问题，从而促进人的心理和谐。

在企业思想政治工作中，人文关怀和心理疏导是互为因果的。人文关怀要求在工作中关心人、尊重人、理解人，实现人的自我价值和社会价值；心理疏导则是在工作中体现关心人、理解人、尊重人的内心需求的过程。因此，人文关怀的

精神需要是通过运用心理疏导的方法来体现，心理疏导方法的运用又强化了人文关怀的精神，是相互依存的。

二、开展人文关怀和心理疏导的必要性和现实意义

在烟草工业企业的发展过程中，可能有许多问题，会导致员工不良心理问题的出现或增多，通过分析，笔者认为主要有以下几个方面的问题：

（一）岗位竞争的压力。随着信息化时代的到来，知识更新和技术更新速度日新月异，这就使员工在掌握岗位新知识、新技能等问题上长期处于精神紧张状态，岗位竞争压力随着年龄增长而不断增加；同时随着当前企业人员的流动速度加快，新老员工交替频繁，对于老员工来说，企业来了这么多优秀的大学生，可能会对自己的岗位带来非常大的竞争，容易处于一种工作岗位可能被调换的压力之中；而对新员工来说，许多重要的岗位都被老员工占着，自己在较长的一段时间内需要从事辅助岗位工作，可能会在产生较大的心理落差；同样在领导岗位经常变换时，新领导与老员工；老观念与新观念在相互适应过程中会产生摩擦，在文化价值的认同上会产生差异，这一切都会对员工造成心理上的困惑和迷茫，时间久了就会形成较大的不良心理问题。

（二）职业晋升的压力，即实现自我价值的压力。马洛斯的需求层次理论认为：人的需求是多方面、多层次的，既有物质层面的生理需求、安全需求，又有精神层面的情感归属需求、被人尊重需求、自我需求。如今烟草企业的员工基本上已经满足了基础的物质需求，更多的注重和追求精神层面的需求。精神需求是指工作的成就感、受重视程度、个人自我价值实现等，而作为国有企业的烟草企业由于体制的原因，人际关系非常复杂，普通员工的这些需求常常会被忽略，如自身的努力工作得不到领导的重视，加薪与晋升通道又不畅通，不能通过自身努力工作来改变命运，来实现自我价值等，时间久了，员工心理的这种压力就不能被忽视，否则就使人产生严重的消极心理，严重阻碍企业的和谐发展。

（三）家庭与健康的压力。在社会不断变化、不断进步，生活质量要求也不断提高的背景下，员工的家庭也会或多或少的受到影响，如子女上学、物价上涨、住房、医疗等综合生活成本的提高，都是员工精神压力和心理压力的源泉，这些家庭生活和健康问题等会对员工产生较大的心理压力，也是员工难以化解和容易积疾的主要原因之一。

人的心理和行为是互相联系、互为表里的。上述三个方面心理问题的存在，必然会反映到员工日常的工作、学习等方面，都会对企业的工作效率、环境稳定与和谐发展带来负面的影响。因此，在企业思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导，缓解员工心理压力，调节员工思想情绪，是当前加强企业思想政治工作的迫切需求，更是企业思想政治工作者的一种历史责任。

三、开展人文关怀和心理疏导的方法探析

要对员工开展有效的人文关怀和心理疏导，首选需要搭建“人文关怀思想政治工作机制”平台，以人为本，充分发挥企业人力资源管理处、工会及各基层组织的作用，及时了解员工的思想动态，并在企业和员工之间构建一种良好的互动关系，能有效的解决或舒缓员工的心理问题；并通过企业文化的不断优化和宣传，引导职工树立积极向上的良好心态，促进企业和员工的和谐发展。

图1 企业开展人文关怀和心理疏导的架构图

（一）充分发挥人力资源管理在员工职业需求及认可需求方面的功能作用 好的职业生涯发展规划是员工健康心理的重要保证之一，也是员工获得认可需求的重要方式，因此，企业应该充分发挥人力资源管理的人力资源规划作用，换位思考，对症下药，为实现员工个人价值的最大化创造条件，给员工一个充分发展、展现个性并适应企业需要的空间，为员工发展、实现理想和价值铺平道路，尽力避免员工因职业通路堵塞而引起的不良心理问题。

①完善企业的薪酬制度和员工成长通道，满足员工的职业需求及认可需求

建立完善的体现公平与效率的企业薪酬制度和员工成长通道，使员工在工作上有成就感，存在个人发展的可能性；根据各岗位设定的目标和衡量标准，对各项指标的完成情况进行综合评估，本着公平、公正、公开的原则，对表现突出的员工给予升职、加薪、奖金、培训、旅游、公开表彰等形式的奖励。这里的公平就是大家都应具有同等的机会；公正，则主要体现在具体考评时，应该有具体的数据或事实作为支撑，避免个人喜好或私人关系的干扰；最后就是信息公开化，随时公布各部门或各人的工作开展情况，以营造一种你追我赶的竞争氛围。通过这些措施最大限度地体现出对员工价值的承认和尊重，使员工产生积极健康的心理状态。

定期开展调研工作，了解一线员工的工作需求和期望，及其对工作岗位设置和绩效评判的看法或建议，充分沟通，以制定和完善符合企业发展和实现员工自我价值的员工成长通道，使员工有意识地为实现自身价值而努力，而不需要硬性的规定和管制。从制度上给与员工人格和价值观的尊重，体现企业的人文关怀，从而使员工获得良好的工作心理，以充分发挥主观能动性和创造性，从而实现企业的快速发展。

②建立健全企业的激励机制，减少员工因心理失衡带来的心理问题 建立健全企业的激励机制，给予合理激励，激发员工的精神与物质欲望，推动企业和员工共同和谐发展。当前企业内或多或少地存在着激励机制不健全，激励措施不到位、人为因素严重等问题，导致许多员工工作积极性不高，甚至出现心理失衡。针对这种情况，企业应对员工进行有效的心理疏导和沟通，并针对员工们的疑虑或问题进行研究和分析，并根据实际情况逐步完善和健全各激励机制，以消除员工对工作的负面情绪，创建和谐的工作氛围，并引导他们以积极、健康的心态去面对各种问题。

③加强员工的企业文化和技能培训，提高员工对工作的满意度

培训作为企业文化的一个重要组成部分，对于企业文化的建设具有非常重要的作用，培训是提高员工素质的重要途径，也是增强企业竞争力、促进企业长远发展的内在动力，是加强员工使命感和归属感的有效手段。当拥有那种被企业需要、尊重的感觉后，员工们就会不断的激发出工作热情和创新意识，提高对工作的满意度，从而会在很大程度上减少员工因工作，岗位竞争所带来的巨大压力。

（二）充分发挥工会组织在员工人文关怀和心理疏导方面的引导作用 工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，在促进企业加强人文关怀和心理疏导方面，应该发挥引导作用，促进企业和员工的共同和谐发展。

①高度关注重视员不同工层次需求，建立长效心理疏导机制

各级工会组织应以人为本，关注各个层次员工的个人感受和需求，营造和谐温暖的人文环境，并以此建立有效的长效心理疏导机制，全面关注员工需求，更好地为员工服务，努力创造环境，让每个员工拥有归属感，被尊重感。

建立事前干预机制，建立信息收集、预情分析、整改处理、效果评定“四位一体”的心理预情疏导机制，及时发现和掌握员工心理上的热点、难点、焦点问题，超前进行教育、防范，及时解决苗头性、倾向性问题，确保员工心理健康；完善企业与员工间的沟通交流机制，设立意见箱、QQ交流群等沟通平台，全方位搭建企业与员工有效沟通的平台，为广泛而有效的沟通建立渠道，使员工对企业的归属感和忠诚度进一步增强，使企业员工始终保持爱岗敬业、健康向上的良好心理状态；完善困难职工帮扶救助工作，积极开展“送温暖、献爱心”等活动，切实解决家庭困难员工生活、就业、子女上学等实际难题。

②完善员工队伍的心态疏导、调适与平衡工作体系

各级工会组织要引导员工加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，从劳动、从付出、从自己的创造和对企业、对社会与别人的关爱中获得幸福；要引导职工把个人前途与企业发展，自身价值实现与企业价值实现、社会价值实现有机统一起来。工会组织要充分利用职代会、集体协商、集体合同、厂务公开等有效形式，敦促企业管理者把解决思想问题同解决实际问题结合起来，切实处理好员工队伍最关心、最直接、最现实的利益问题，切实做好收入分配、安全生产、业绩评价、长期激励以及职工就医、子女上学、福利等方面的工作。减少员工的后顾之忧，最大限度地消除引发员工心理失衡、失调的外部诱因。充分发挥工会的组织优势，加强职工队伍心态的监测、评估和预警，完善职工队伍的心态疏导、调适与平衡工作体系，促进企业员工情绪交流渠道畅通，及时帮助职工解决思想

情绪和心理健康方面的问题，避免不良心态积累恶变，营造培育和谐的心理氛围，从而为构建和谐企业提供良好的心理支持和人文环境保证。

总之，注重人文关怀和心理疏导是加强企业思想政治工作，实现企业科学发展的具体实践之一。在企业思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，坚持以人为本，尊重员工个性自由，关注员工身心健康，重视员工全面发展，就能调动一切有利因素，更好地促进企业的和谐发展。同时妥善解决员工心理问题，不能单纯的依赖心理解决方式，还应该与企业管理、改革措施、员工现实利益、职业保障等一系列因素有机结合起来，因势利导，把影响员工心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态，促进企业的和谐发展，是企业和员工获得双赢的基石。

第二篇：人文关怀聚人心提升质量成共识

人文关怀聚人心 提升质量成共识

---开县九龙山镇四合中心小学经验交流材料 陶正勇 尊敬的各位领导，亲爱的各位朋友，我发言的题目是《人文关怀聚人心，提升质量成共识》，站在这里发言我倍感惶恐，因为我在校长岗位上工作时间不长，有点“班门弄斧”之味，好在有领导和兄弟学校的包容与理解；我虽只有17年行政工作经历；但有四合小学历届领导人文底蕴的厚重积淀；更有恩师刘玉成校长七年如一日耐心地教育培养和帮助，以及现在的继续指导，使我有信心承担责任，敢于在传承中求发展。教育工委教委擂响了“一个创新，两个工程”的铿锵战鼓，激励着四合小学领导一班人和全体教师“静下心来”教书育人的工作激情。为营造教师真正意义上静下心来的工作氛围，我们学校领导一班人把着力点聚焦到解决教师“愿不愿意干和怎么干”两个大问题上。实践中我们的体会是：

一、尊重教师从关心教师切入

“感人心者，莫过于情。”对教师多一些真诚关心，多一些理解尊重，把“关心就是尊重”的理念渗透到工作的各个环节，最大限度地提升教师幸福指数，获得最佳的管理效益是我们的办学指导思想。

从关心教师的生活入手，让教师有充沛的精力投入教育教学工作，比如：学校在经费不宽裕，硬件条件尚不完善的情况下聘请3名炊事员，解决130多名住读生食宿和近500名通读生寄午，解决50多名教师的生活；特别是高寒山区村校教师工作环境艰苦，加之大多实行包班制，每到中午，教师不得不为吃上一顿饭而一筹莫展，行政命令和制度干预显得苍白无力，为了真正解决他们的切肤之痛，我们一是采取在勤工俭学经费中补一点、个人出一点、大家节约一点的办法统筹大部分伙食经费。二是动员教师利用休息时间耕耘校地栽种蔬菜,既让教师们吃到新鲜绿色蔬菜,又极大地降低伙食成本。三是竭力培养教师

勤俭节约精神。小寨、朝阳两所上130人的大型村校的教师们,为了节约开支办好伙食, 他们积极挑水、担柴、运煤炭，把有限资金算到每一天,办好每一餐。

又如近两年从石柱、宜昌、巴南等地到我校工作的新教师，人地生疏，举目无亲，我们就帮他们整理房间、买床购炊具等，协助他们选择事业合作伙伴，为他们牵线搭桥当红娘；教师生病住院，学校领导跑前跑后……让他们第一时间深切地感受到四合小学大家庭的人情味，从而实现了“人文关怀有成效，个人生活有着落，提高质量有保障”的目标。让教师们都意识到：他们是学校“重要的人”，一个都不能少。发自内心的尊重与关爱激发了责任感，换来了温暖、信任、团结，更换来了力量和干劲！

二、提升质量从成就教师入手

教师是学校发展的首要动力，教学目标靠他们实现，教育任务靠他们完成，学生智能靠他们培养，一句话，靠教师成就学校。

为了让教师们以良好的心态轻装上阵，我们通过指路子、压担子、搭台子、树牌子的方式，使教师能够看到自己的成长，体味到自己的价值。我们一是建立教师成长档案，健全三级培训网络，使青年教师在教学实践和培训中快速成长，努力实现“一年适应，三年成熟，六年成骨干”的培养目标。二是凡外出参观学习教师返校后，都要做一节汇报课，写一篇心得体会来传递新理念、新信息，让压力变动力，发挥他们的带头作用。三是大力开展“三字一话、备课、说课”等十项全能大练兵大比武活动，练好基本功，提高教师的职业修养和业务能力。四是给每位教师的办公桌上安装一台计算机，为他们认真工作和学习创造良好的条件。五是深入开展“师徒结对共发展、捆绑考核创高效”系列教科研活动。六是为村校安装网络，添置班班通，积极探索区域内均衡教育新路，努力让村校学生都能享受优质教育资源。

三、巧借外力促学校发展

家庭、社会期盼优质教育；缩小城乡教育差距，提高办学质量渴求优良的“三位一体”育人机制，我们采取“大练内功树形象，广交友朋图发展，共襄教育腾希望”的办法巧借外力来发展学校。一是在活动中让社会群众认可学校，比如今年教师节庆祝活动，我们以“浓浓尊师意，款款爱生情”为主题，邀请了镇、村领导，家长代表和贫困留守儿童等与教师们共度教师节，社会各界成功人士也踊跃参与，杀猪宰羊、捐款捐物金额达两万余元，慰问40多名贫困儿童，搭起了三位一体共谋学校发展、共育学生成才的桥梁。二是在感激中凝聚办学内动力。再如，去年春节前夕，学校向每一位教师的父母、妻子、配偶寄去一张新年贺卡，既充分肯定了教师们一年来取得的辉煌业绩，又对他们支持子女、配偶工作的大爱行动致以崇高敬意。三是在交流中寻求扶持。由于教育工委、教委的正确领导，社会的大力支持，特别是教师工作内动力的增强，狠抓教育质量的氛围已经形成，提升教育质量已成了全体教师的共识。

短暂的校长经历让我深深体会到：教师是最容易被感动、最容易满足的，教师的愿望最朴素，就是校长要“想教师之所想、务教师之所需”！学校把教师当“宝”，教师就把学校当“家”。领导常把教师挂在嘴上，教师就把学校工作放在心上，只要做到“小事动真情，大事连民心”，让自己的管理过程时时充满人文关怀，这不仅是一种使命，更是一种境界。作为校长岗位的新兵，我深知前面的路还很长很长！

谢谢大家！

二0一一年十二月二十七日

第三篇：人文关怀

人文关怀

“人文”是一个内容非常丰富的概念，有其深远的历史渊源。汉语中“人文” 的最初意义与“天文”相对应，在古代中国指的是礼教文化;在现代社会，“人文” 泛指人类社会的各种文化现象，包括各地的风俗人情。在现代高等教育中，“人文” 体现一种人格、理想、信念和道德的精神。总体而言，“人文”是指在人类社会发 展过程中呈现出的以人为本的各种文化现象之总和，含文明、文雅、精神教化之 义。

“关怀”常被理解为“关心”、“关爱”的近义词。在1987年版的《现代汉语 词典》中曾把“关怀”解释为“等同于关心”，实际上较“关心”而言，“关怀” 的程度更深，指向性更强，关怀者在关怀的过程中更注重对方的真实感受和达到 的实际效果。「‘」关怀行为在被关怀者的接受和改变过程中实现，主要包括两层含 义:一是关怀者对被关怀者的真正接受，而不是把对方仅仅当作“客观数据”来 分析。双方建立的是一种平等友善的“你一我”关系而非“我一它”关系;二是“动 机移植”，即“关怀者的关怀动机要流向被关怀者并使其受到影响”「2」关怀者不 一定要满足被关怀者的所有需要，但是应该坚持正确的目标，使被关怀者接受、认可并产生效果。

具体讲，人文关怀是指“以实现人的全面自由发展为目标，以‘以人为本’ 为精神内核，从人自身出发，切实尊重人的需要，肯定人的价值，不断完善人的 个性与人格，提升人的生存意义的一种重要实践行为。”[3」可见，人文关怀不仅 体现为一种精神，更侧重于一种实践，是在人文精神指导下实施的人与人之间的 关爱行为，是实现人文精神的一种方式或者方法。可以从以下四方面来理解:其 一就目的而言，人文关怀以人的全面发展为目标，不是简单的“关心人”。它要求

具有强烈的责任感，在高度努力的过程中不仅要保持理性还要付诸情感;其二就内容而言，人文关怀的内容是具体、多维度的，集中表现为关注人的生存与发展、注重人的价值和尊严、追求符合人性的生活条件、探求人的理想与命运等;其三 就方法而言，人文关怀不仅在物质上提供帮助、知识上进行灌输，还需要关注人 的精神状态和内在要求;其四就范围而言，人文关怀贯穿于社会理念、社会制度、教育过程、生产管理等各个方面。

归纳起来，人文关怀的一个核心内容就是“以人为本”，以“人”的方式去关 心、理解、尊重人的价值特别是人的生命价值和精神价值。

2.2思想政治教育人文关怀

“思想政治教育是指一定的阶级、政党、社会群体遵循人们思想品德的形成 发展规律，用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有 计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会、一定阶级所需要的思想品德的 社会实践活动。;+」可见，思想政治教育的作用主要是强调如何通过对人施加积极、正确的影响，促进人的全面发展。思想政治教育之所以能够在人的精神构建中发 挥重要作用，是因为思想政治教育本身就蕴含着深刻的人文精神和人文智慧。思 想政治教育的实践过程，实际上就是为人类提供人文关怀的过程。

所谓思想政治教育人文关怀是“教育者在思想政治教育中树立以人为本的观 念，增强思想政治教育的人情味含量，在关注受教育者思想政治素养提高的同时，着眼于情商指数、人性品格的培养，重视内在潜能的发挥和个体价值实现的社会 实践活动。”[5」可见，作为一项精神事业，思想政治教育与人文关怀有着深层次 的契合。具体表现为三个方面:其一，思想政治教育的目标和人文精神所倡导的目标本质上一致:都是要培养人的思想道德素质和德性境界，塑造健康完整的人 格，从“人”出发进行一种人生教育或精神教育;其二，思想政治教育所追求的 境界和人文精神所关注生活的总体意义本质上一致:都充分体现出从“人”的内 在角度出发，关注人的个性、精神追求、内心需要和人的创造性思维的发挥;其 三，思想政治教育具有与人文精神相一致的终极价值:即“追求人生真、善、美 的境界，观照人类的未来前途和命运，探寻人生的终极意义。”[6」从这种意义上 讲，思想政治教育本质上就是一种人文关怀。

4.“助人自助”是社会工作的核心价值理念。所谓“助人自助”是指“个人、家庭、群体、社区遇到困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，通过整 合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向‘自救、自立、自助和自强’的道路，也即是借助社会工作者的帮助，反思自己，寻求改变，获得成长。”0}9}其内涵包 括了两个相互联系的目标体系:助人和自助。简单来讲，“助人”就是给予别人帮 助，“自助”就是通过引导受助者本人挖掘自身潜能，走向“自救、自立、自助和 自强”。“助人”到“自助”的过程，也如“授之以鱼”到“授之以渔”的变化。也即，“自助”是通过“助人”需要达到的目标。

将“助人自助”的理念运用到大学生思想政治教育人文关怀的实践，着重把 握以下几个方面:其一，高校思想政治教育更加注重大学生的自我教育。现代教 育理论认为，“大学生良好的思想政治素质及道德品质的形成，主要是根据自己的 需要有选择地接受教育的结果，这种选择是通过大学生主体认识、思考、实践后 完成的，是他人无法代替的‘内化’心理过程”。「州因此，高校思想政治教育更注 重大学生自我教育功能的发挥，更注重大学生的主体性。“助人自助”理念强调引 导和支持，主张案主通过自身的力量解决面临的困境或难题，“社会工作者在整个 工作过程中采取引而不决的态度，工作对象有权利自己做决定。”「川这种“引而

不决”的理念可以巧妙的运用到普通思想政治教育理论课教学和“问题”学生的教育中，摒弃言之无物、空话大话的泛泛说教，在尊重学生兴趣、情感和己有经

验的基础上，适当举例引导，让学生自己比较分析，潜移默化的接受科学的价值 观和知识。其二，思想政治教育者要树立“促进学生长远发展”的意识。大学生 思想政治教育应提供一切有利资源促进大学生的长远发展，直接为大学生提供各 方面的服务和咨询。不仅帮助大学生解决学习、心理、就业、人际、情感等方面 的问题，更要增强他们独立观察、分析和解决问题的信心和能力，让他们能够解 决更多同类或更广泛的问题。其三，思想政治教育者要实现个人综合素质的提高。“贝曾人玫瑰，手留余香”。“助人自助”要求在帮助学生实现“自助”的同时，思 想政治教育者自己也要实现“自助”。虽然，思想政治教育者比学生的知识和阅历 都更丰富，但学习没有贵贱之分，思想政治教育者应和大学生互相学习、分享经 验，伴随着大学生共同成长和进步。

马克思曾说过:“任何人如果不同时间不为了自己的某种需要和为了这种需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我们每个人所做的一切活动都是为了 满足自身的需要，如果忽视这种需要，心理和生活上没有得到必需的关怀，人的 主观能动性就不能得到完全的激发或发挥。同时，当今社会多元化发展，人们的 思想和观念无法做到整齐划一，需要也呈现出多样性。当前大学生是具有现实需

要的人。学者尚川教授认为，“学生主要有探究的需要、获得新体验的需要、获得重视;有的辅导员在工作中缺乏实事求是的科学分析态度，强调单一的外部灌输，方法简单不具体，思维不灵活，习惯用标准

第四篇：人文关怀

人文关怀管理在外科护士孕期间运用效果评价

新疆医科大学附属肿瘤医院

护理人文关怀管理对临床孕期护士关心帮助由为重要，护士长运用以人为本增强管理水平同时促进护理质量、提高护士的团结凝聚力，大家一起关心孕期护士。现将外科护士怀孕期间人文关怀效果好、孕期护士满意，经验总结如下：

一、临床资料

我科2010年1月—2013年6月，三年期间共有怀孕护士个。护士长实施人文关怀管理以孕期护士为本，重视关心护士。怀孕护士工作热情高、精神状态好在孕期请假少、很好地完成各项护理工作，均能顺利生子，孩子健康。

二、效果评价

R1在排班中体现人文关怀、外科护士工作量大、手术多、病人周转快，每个护士怀孕期间反应大小不一样，身体素质也有差异，根据护士怀孕反应以及孕期月份给予排班上照顾，适合上的班次，在最大程度上保证护士以及孩子的健康发育，使孕期护士能够顺利度过十月怀胎。护士长给予真诚的关心、关注孕期护士。

2.2运用以人本原理、弹性原理积极调动孕期护士的工作积极性在生活上关心、重视孕期护士、发挥孕期护士的潜能、让孕期护士感受到温暖身心愉快，快乐工作，在人文关怀下受益。

2.3减轻孕期护士的心理压力，外科护士每天工作量大，风险大、对于孕期护士心理压力更大、担心护理工作过强影响宝宝发育、自己身体也承受不了高强度的护理工作进行调整，确保孕期护士切身利益、及时调整孕期反应大、突然有特殊状况的孕期护士休息。人文关怀渗透到孕期护士整个过程中，使孕期护士感到倍受尊重人格、人性的关怀。当心理压力减轻就能够更好地服务病人、为病人提供优质护理服务。

三、小结

总之作为护理管理者，吸取先进的管理的管理方法人为关怀管理，不仅赢得孕期护士的发挥激发调动孕期护士的好评。激发调动孕期护士同时达到提高优质护理服务，提高护理质量，目的。

人文关怀管理以人文为本是整个治疗护理管理工作中、不断提高完善人文关怀管理不断提高护理质量。

参考文献

1唐娜尊 人文关怀在神经内科中的应用分析【J 】 中国医学伦理学2012年02期

2郑晓云 韩萍 将人文关怀融入到现代护理【J】中国实用医药2011年17期

3何月霞人文关怀在优质护理服务中效果观察【J】齐鲁杂志、2011年16期

第五篇：人文关怀

电子商务1011

2010631031 陈开强

论工商管理学院人文关怀

通过在工商管理学院两年的学习生活，以主人翁的角度论述个人在工商管理学院所感受到人文关怀。人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。在思想政治工作视野中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。具体来说，包括层层递进又密切相关的几层涵义：

1、承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在。第一次蒋院长在B308给新生交流会上的讲话，让我感受到自己是一种精神、文化的存在的被认可。作为管理学院的学子，必须要有管理学院学子该有的精神和文化气质，在任何时候都不能在公共场所穿拖鞋，必须要有昂首挺胸的自信精神。在大

一、大二的两年里，更多的感受到老师在精神和文化这两方面的培养，同样感触很深的是陈延童副书记给贫苦生演讲时候用到的“经济上贫穷，精神、文化上的不贫穷”以及陈副书记在后来的就业工作中所表现的人文关怀，让我深切感受到自己在精神、文化上的提升，一个成功的学院首先就应该承认它的学子，它的教师不仅是物质生命的存在，更应该是一种精神、文化的存在。

2、承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。

中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”生活在工商管理学院两年，学院众多组织社团的欣欣发展充分表现了学院在注重人文关怀的另一个表现，极大的认可了学生在学院的发展和实现自身发展发面所处的核心地位，通过各种学生活动来对学生进行思想的加强和改进，学院设有学生就业促进会和心理健康协会来帮助学生更好的就业以及对学生进行心理疏导。一个充满人文关怀的学院，必须承认学生和老师无论是在推动学院发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或者支配地位。

3、承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一。

现在的社会，想要追求个人价值必须要以社会价值作羁绊，电子商务1011

2010631031 陈开强

4、尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。

学院尊重人的主体性，不仅关心学生的物质生活，而且放心学生的社团生活以及精神生活，努力为改善学生生活、提高学生的生活品质服务，在经济贫苦生中，学院努力为学生争取贷款，争取社会资助来帮助经济贫困生解决学费和生活费问题，通过勤工助学，既守护了学生的尊严又解决了经济贫困生的生活问题，通过诚信教育、安全演练等来提高学生生活品质。

5、关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。

物质层面，学院为了学生能有更好的环境，努力争取更好的住宿环境给学子，在夏天开放本来给研究生上课的空调教室，甚至在教室处于非上课时间的开放为学生提供更好的学习环境，在传授知识的同时，更注重对学生精神文化层面的培养，使我们能够不断的自我发展、自我完善。我想一个好的学院应该不仅仅只会传授好的专业知识，更重要的是这个学院所形成的人文魅力。

人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展；是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。

参考文献：百度知道、百度文库