上海市质量技术监督法律知识竞赛实施方案

第一篇：上海市质量技术监督法律知识竞赛实施方案

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上海市质量技术监督法律知识竞赛实施方案

为广泛深入地宣传普及质量技术监督法律知识，进一步提高广大干部职工的法律素质和依法行政水平，上海市质量技术监督局决定于2006年9月底至10月期间在本市质量技监系统开展“质量技术监督法律知识竞赛”。具体方案如下：

一、主办单位和承办单位

主办单位：上海市质量技术监督局法规处

承办单位：上海质量技术监督培训中心、上海市质量认证咨询中心

二、组织保障

本次竞赛成立竞赛工作组，由市局政策法规宣传处和上海质量技术监督培训中心、上海市质量认证咨询中心有关人员组成，具体指导、监督、组织竞赛的实施。

三、时间、地点安排

初赛时间为2006年10月中旬，决赛时间为2006年10下旬，具体时间和地点另行通知。

四、竞赛范围

（一）质监法律、行政法规：产品质量法、计量法、标准化法、食品卫生法、棉花质量监督管理条例、特种设备安全监察条例、认证认可条例、工业产品生产许可证管理条例。

（二）行政法律制度：公务员法、立法法、行政许可法、行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法、国家赔偿法、保密法、最高人民检察院关于渎职侵权犯罪案件立案标准的规定。

竞赛组为各单位提供国家质检总局下发的《全国质检法律知识竞赛题集》，各单位也可从中国质量万里行促进会网站（www.xiexiebang.com）上下载。初赛和决赛的试题中，该题集将占80%，其他的20%竞赛题另选。

五、竞赛方式、规则与奖项设置

1、竞赛分初赛和决赛二个场次。

2、初赛由局属各单位组队参加，每队由3名现职职工组成，比赛以闭卷笔试方式进行，以各队队员得分总和进行排名，总分前6名的代表队参加决赛。

区县局、稽查总队、市食品生产监督所等要统筹安排，确保组队参赛；其他局直属事业单位可根据实际情况，积极组队参赛；市局机关各处室（除法规处）可自由组合成队以局机关代表队的名义参加比赛。

3、决赛亦以闭卷笔试方式进行，依据各队决赛成绩分别评出集体一、二、三等奖各1名，集体优胜奖3名。成绩相同的，通过加试决定。

4、以初赛和决赛成绩总和为依据，评出个人一等奖1人、个人二等奖2人、个人三等奖3人。成绩相同的，通过加试决定。

5、为增强本次竞赛活动普法宣传效果，国家质检总局统一下发了《全国质检法律知识竞赛普答题（普答题）》、答题卡、答题规则一套。市局机关将组织全体职工参加答题，局属各单位也要自行组织职工踊跃答题。所有答题卡由各单位集中后于2006年10月23日前交市局政策法规宣传处集中邮寄总局，并参加抽取纪念奖。

六、奖励事项

对获奖的代表队和个人颁发获奖证书，并给予一定的物质奖励；对所有参加初赛的队员发放参与奖，以资鼓励。

七、报名与联系方式

1、请各代表队于10月14日前将参赛队员名单报上海质量技术监督培训中心。

2、联系方式

（1）朱梓明 上海市质量技术监督局法规处电话 传真：54045231（2）黄惜秋 上海质量技术监督培训中心

电话：54045500-1202，传真：54048025

第二篇：上海市质量技术监督法律知识竞赛实施方案

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上海市质量技术监督法律知识竞赛实施方案

为广泛深入地宣传普及质量技术监督法律知识，进一步提高广大干部职工的法律素质和依法行政水平，上海市质量技术监督局决定于2006年9月底至10月期间在本市质量技监系统开展“质量技术监督法律知识竞赛”。具体方案如下：

一、主办单位和承办单位

主办单位：上海市质量技术监督局法规处

承办单位：上海质量技术监督培训中心、上海市质量认证咨询中心

二、组织保障

本次竞赛成立竞赛工作组，由市局政策法规宣传处和上海质量技术监督培训中心、上海市质量认证咨询中心有关人员组成，具体指导、监督、组织竞赛的实施。

三、时间、地点安排

初赛时间为2006年10月中旬，决赛时间为2006年10下旬，具体时间和地点另行通知。

四、竞赛范围

（一）质监法律、行政法规：产品质量法、计量法、标准化法、食品卫生法、棉花质量监督管理条例、特种设备安全监察条例、认证认可条例、工业产品生产许可证管理条例。

（二）行政法律制度：公务员法、立法法、行政许可法、行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法、国家赔偿法、保密法、最高人民检察院关于渎职侵权犯罪案件立案标准的规定。

竞赛组为各单位提供国家质检总局下发的《全国质检法律知识竞赛题集》，各单位也可从中国质量万里行促进会网站（）上下载。初赛和决赛的试题中，该题集将占80%，其他的20%竞赛题另选。

五、竞赛方式、规则与奖项设置

1、竞赛分初赛和决赛二个场次。

2、初赛由局属各单位组队参加，每队由3名现职职工组成，比赛以闭卷笔试方式进行，以各队队员得分总和进行排名，总分前6名的代表队参加决赛。

区县局、稽查总队、市食品生产监督所等要统筹安排，确保组队参赛；其他局直属事业单位可根据实际情况，积极组队参赛；市局机关各处室（除法规处）可自由组合成队以局机关代表队的名义参加比赛。

3、决赛亦以闭卷笔试方式进行，依据各队决赛成绩分别评出集体一、二、三等奖各1名，集体优胜奖3名。成绩相同的，通过加试决定。

4、以初赛和决赛成绩总和为依据，评出个人一等奖1人、个人二等奖2人、个人三等奖3人。成绩相同的，通过加试决定。

5、为增强本次竞赛活动普法宣传效果，国家质检总局统一下发了《全国质检法律知识竞赛普答题（普答题）》、答题

卡、答题规则一套。市局机关将组织全体职工参加答题，局属各单位也要自行组织职工踊跃答题。所有答题卡由各单位集中后于2006年10月23日前交市局政策法规宣传处集中邮寄总局，并参加抽取纪念奖。

六、奖励事项

对获奖的代表队和个人颁发获奖证书，并给予一定的物质奖励；对所有参加初赛的队员发放参与奖，以资鼓励。

七、报名与联系方式

1、请各代表队于10月14日前将参赛队员名单报上海质量技术监督培训中心。

2、联系方式

（1）朱梓明上海市质量技术监督局法规处电话传真：54045231

（2）黄惜秋上海质量技术监督培训中心

电话：54045500-1202，传真：54048025

第三篇：质量技术监督法律知识竞赛主持词

质监局法律知识竞赛主 持 词

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

为贯彻落实国家局行政处罚案件程序规定，进一步强化质监部门依法行政水平，提高广大干部职工的法律意识，推进提质增效，丰富质监文化，经局党组研究，决定举办本次知识竞赛

在此次竞赛的筹备过程中，我们得到了市局及县局领导的大力支持和帮助。在此，向他们表示衷心的感谢！

下面介绍一下出席今天竞赛现场的领导有：市局 XX 局长、XXX 科长 XXX、XXX、XXX 局长。

让我们以热烈的掌声对他们的光临表示热烈的欢迎！为保证比赛的公正性和准确性，我们设立有评委组、仲裁组、计分组。评委组负责评出最佳选手奖，仲裁组负责解决选手答案有争议，裁决是否给分，计分组是负责统计各代表队得分情况。

担任今天知识竞赛的仲裁是 XXX、XXX、XXX。担任今天知识竞赛的评委是XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。担任计分的是XXX、XXX、XXX。感谢他们为本次竞赛付出的辛勤劳动。下面，让们以热烈的掌声欢迎李成见局长致贺辞。

（李成见局长的贺词内容摘录）谢谢李局长精彩的致辞。李局长的致辞字里行间包含着对各代表队的殷切希望!下面，我简单介绍本次参赛的6支代表队，他们肩负着全局干部职工的重托，即将进入今天的竞赛。我们也希望这6支代表队的选手能够在竞赛当中有出色的表现，到底谁是强中之强呢？让我们拭目以待。好的，首先欢迎一号台的选手。

坐在1号台的是 XXX 代表队，欢迎他们。2号台 XXX代表队，欢迎他们 坐在3号台的是XXX代表队 欢迎他们

4号台是 XXX代表队 欢迎他们 坐在5号台的是XXX代表队，欢迎他们 坐在6号台的是XXX代表队，欢迎他们。

好，参赛的6支代表队已经就位。大家可以看到，他们个个都是豪情满怀，信心百倍。预祝各代表队在今天的比赛中取得好的成绩！

现在郸城县质量技术监督局质量技术监督行政处罚程序法律知识竞赛正式开始。

在正式答题开始之前，我先来宣读一下本次竞赛规则：参赛的6支代表队，经赛前抽签确定了各队的台号。每个代表队都有100分的基础分，我们将以最后总分决出今天的1、2、3等奖。比赛设一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，最佳选手奖一名。如果出现总分相同的情况，由总分相同的代表队加试答题，直至决出最后名次。本次比赛共分三个基本环节，一是必答题、二是抽签答题、三是风险题。答题时，选手要起立回答、尽量讲普通话、声音要洪亮。答题结束时要说“回答完毕”，之后不能再做补充；回答不出时要说“不能回答”。在必答题和抽签题环节，其他队员不得提示或暗示回答，否则，不予给分。答题是否得分由主持人和仲裁组裁决。

为增加竞赛的互动性，在每个环节结束，我们将安排一道试题与现场嘉宾进行互动，答对的将得到一份的精美纪念品。

下面进行第一个环节，必答题，答对得10分，答错不扣

分

请1号台1号选手答题，答题 正确，加10分，恭喜你们！请2号台1号选手答题，答题 正确，加10 分，恭喜你们！......接着我们进行必答题的第二轮，各台2号选手答题； 请1号台2号选手答题，答题 正确，加10分，恭喜你们！请2号台2号选手答题

答题正确，加10分，恭喜你们！........请6号台2号选手答题

答题 正确，加10 分，恭喜你们！

接着我们进行必答题的第三轮，各台3号选手答题 请1号台3号选手答题，答题 正确，加10 分，恭喜你们！请2号台3号选手答题，答题 正确，加10 分，恭喜你们！......请6号台3号选手答题

答题 正确，加10 分，恭喜你们！

必答题环节到此结束，目前每个代表队的得分情况是这样的：一号台得分（公布成绩）

二号台得分（公布成绩）三号台得分（公布成绩）四号台得分（公布成绩）五号台得分（公布成绩）六号台得分（公布成绩）

下面是互动题，为缓解参赛队员的紧张气氛，现在进行现场互动，答对的嘉宾将得到精美礼品。现场嘉宾请听题： 回答正确，有请工作人员送上精美礼品

下面进行第二个大环节，抽签题，由各个代表队选派一名选手抽题，谁抽题，谁回答。第二轮抽签题由各队剩余的两名队员抽题，谁抽题，谁回答，其他队员不得提示或补充，否则，不予给分。各题分值是20分。一号代表队抽取的是 号题，题目是： 答题 正确，加20分，恭喜你们！二号代表队抽取的是 号题，题目是： 答题 正确，加20分，恭喜你们！

三号代表队抽取的是 号题，题目是： 答题 正确，加20 分，恭喜你们！

四号代表队抽取的是 号题，题目是： 答题 正确，加20 分，恭喜你们！

五号代表队抽取的是 号题，题目是： 答题 正确，加20分，恭喜你们！

六号代表队抽取的是 号题，题目是： 答题 正确，加20 分，恭喜你们！（很遗憾，不能给分，给XX扣掉20分）

经过前时段的比赛，（现在场上的比分已经发生了变化；）让我们看一下各代表队的得分情况，1号台 分，2、3、4、5、6、号台 分，祝贺你们！

下面进行互动环节，现场的嘉宾朋友请听题 回答正确，请工作人员送上精美礼品一份

下面我们进行第三个环节是风险题。题目有10分、20分、30分的分值，各代表队派代表抽取相应分值的题目，答案正确得相应分值，答案错误，扣掉相应分值，答题时代表队的其他队员可以补充。10分题 20分题 30分题

1号台抽取的是 分值的题，请听题 回答正确，加 分，恭喜你们......计分组正在合计分数，接下来进行现场第三次互动答题，请

嘉宾朋友们听题： 题目1是

答题 正确，恭喜你！有请工作人员送上精美礼品一份。各位领导、各位来宾，经过紧张激烈的比赛，每个代表队的成绩已经揭晓，下面我宣布各队得分； 1号台稽查一队代表队xxx分;2号台稽查二队代表队xx分;3号台稽查三队代表队xxx分;4号台检测中心代表队xxx分； 5号台局机关代表队xxx分;6号台特种设备代表队xxx分；（如比分有相同的，进行加题赛）下面进行颁奖

我宣布郸城县质量技术监督局法律知识竞赛最终结果：获得本次比赛最佳选手奖的是X号台X号选手 掌声有请 为获奖选手颁奖 ；

获得本次竞赛三等奖的是xxx代表队、xxx代表队、xxx代表队；

请领导、、为他们颁奖！获得二等奖的代表队是xxx代表队、xxx代表队； 请领导、为他们颁奖！获得一等奖的代表队是xx代表队；

请领导 为他们颁奖！

尊敬的各位领导，各朋友们，本次竞赛到这儿就要结束了，让我们在市局县局领导的正确领导下，紧紧围绕市局中心工作，认真履行职能，解放思想、实事求是、与时俱进，不断开创郸城局工作的新局面。

郸城县质量技术监督局法律知识竞赛圆满结束。谢谢光临！

有请各位领导与获奖代表队合影留念。

第四篇：昌吉州质量技术监督系统2012年法律知识测试卷

昌吉州质量技术监督系统２０１2年法律知识测试卷

姓名单位得分

一、填空题（共12题，每空2分，共42分）

1、《新疆维吾尔自治区法制宣传教育条例》所称法制宣传教育是指通过多种形式向普及宪法、法律和法规知识，增强法律意识，培养学法、守法和用法行为习惯，推进依法管理、依法行政、公正司法，社会团体、和其他组织依法办事、依法经营、依法维权的社会活动。

2、开展法制宣传教育是的共同责任。

3、我国的根本政治制度是。

4、物权法所称的物，包括、。

5、民事活动应当遵循自愿、、、的原则。

6、普通话和规范汉字是。

7、住宅建设用地使用权期间届满的。

8、我国未成年人保护法所称的未成年人是指未满周岁的公民。

9、监督权是指公民有监督一切国家机关及其工作人员活动的权利。我国公民的监督权包括、批评、建议权、、控告权。

10、根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动合同可以约定试用期，但试用期最长不得超过。

11、城市的土地属于所有。农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于所有。

12、《中华人民共和国人民调解法》自年1月1日实施。

二.单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以()为根本的活动准则。

A.法律B.法规C.章程D.宪法

2、中国坚持独立自主的对外政策，坚持互相尊重()、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处的五项原则。

A.主权B.领土C.主权和领空D.主权和领土完整

3、中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行()。

A.侮辱、诽谤B.诬告、陷害 C.侮辱、谩骂 D.侮辱、诽谤和诬告陷害

4、中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止()公民的住宅。

A.破坏或损坏 B.非法搜查或者非法侵入 C.搜查或侵入 D.擅自闯入。

5、交通法规定，醉酒后驾驶机动车辆的处（）日以下拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A、10B、15C、20D、206、根据突发公共事件发生过程、性质和机理，突发公共事件主要分为（）类。

A、3B、4C、5D、67、各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控制性和影响范围等因素，一般分为（）级。

A、3B、4C、5D、68、劳动者在同一用人单位连续工作（）年以上，当事人双方同意延长劳动合同同时，如果劳动者提出订立无固定期限劳动合同，应当订立无固定期限劳动合同。

A、5B、8C、10D、159、拾得遗失物，应当返回权利人，有关部门收到遗失物、知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时发布招领公告，遗失物自发布招领公告之日起（）无人认领的归国家所有。

A、1个月B、2个月C、6个月D、12个月

10、消费者和经营者发生消费权益争议的，不能通过下列（）途径要求解决。

A、与经营者协商和解B、行政诉讼C、请求消费者协会调解

D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

11、我国教育的基本法是（）。

A.宪法B.教育法C.义务教育法 D.未成年人保护法

12、驾驶机动车有下列（）行为的，处100元罚款。

A、未携带行驶证、驾驶证的B、违反规定使用喇叭的C、载客汽车违反规定载货的D、逆向行驶的13、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。

A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍

14、依据《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是（）的共同责任。

A、生产者 B、经营者 C、全社会 D、消费者

15、下列收入应该交纳个人所得税的有（）。

A、国家体育总局奖励某体育明星的20万元B、某科学家获得的国务

院特殊津贴每月200元 C、某学校奖励该校教师的发明奖5万元

D、某退伍军人的转业费、复员费2万元

三、多项选择题（每题所给的选项中一个以上正确答案。不选、少选或多选均不得分。每题4分，共20分）

1、在我国，人民行使国家权力的机关是（）

A、全国人民代表大会B、中国共产党中央委员会

C、国务院D、地方各级人民代表大会

2、依照我国宪法规定，可以依法属于集体所有的自然资源有哪些?()

A．森林、草原B．荒地、滩涂C．矿藏、水流D．山岭

3、物权法所指的物权包括（）。

A、所有权B、用益物权C、占有权D、担保物权

4、人民调解员在调解工作中有下列哪些行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。（）

A、偏袒一方当事人的B、索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的C、侮辱当事人的D、泄露当事人的个人隐私、商业秘密的5、我国刑罚的附加刑包括下属哪些？()

A、罚款B、没收财产C、剥夺政治权利D、罚金

四、判断题（正确的在括号里划“√“，错误的在括号里划“×”共8题，每题1分，共8分）

1、适龄儿童、少年因身体状况需要延缓入学或休学的，其父母或其他法定监护人只须履行告知义务而无须相关部门批准。（）

2、征收个人住宅的，应当依法给予拆迁补偿，同时还应当保障被征收人的居住条件。（）

3、生产经营单位可以以货币或其他物品替代劳动防护用品。（）

4、个人将其所得对教育事业和其他公益事业捐赠的部分，按照有关规定从应纳个人所得税所得中扣除。（）

5、对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损害他人财物的行为，公安机关必须先行调解。（）

6、法制宣传教育工作应当纳入精神文明建设和社会治安综合治理考评范围，对没有达到法制宣传教育工作考核标准的，不得评定精神文明建设和社会综合治理有关奖项。（）

7、法制宣传教育实行考试、考核是检验公职人员学法效果的一个重要方法。（）

8、接受法制宣传教育既是每个公民的权利，也是每个公民的法定义务。（）

答案：

一、1、全社会、公民、公民、国家机关、企事业单位

2、全社会

3、人民代表大会制度

4、动产、不动产

5、公平、诚实信用、等价有偿

6、国家通用语言文字

7、自动续期8、189、申诉权，检举权10、6个月

11、国家，集体12、2011

二、1、D2、D3、D4、B5、B6、B7、B8、C9、C10、11、B12.B13、A14、C15、C

三、1、AD2、ABD3、ABD

4、ABCD5、BCD

四、1、（×）（义务教育法）

2、（√）（物权法）

3、（×）（劳动法）

4、（×）

5、（√）

6、（√）

7、（√）

8、（√）

第五篇：上海市质量技术监督举报申诉工作管理办法

上海市质量技术监督举报申诉工作管理办法

文件编号： 沪质技监法[2002]94号

产生日期： 2002-03-13

发布机构： 上海市质量技术监督局

(沪质技监法[2002]94号发布)

第一章总则

第一条为保护消费者的合法权益，保障市场经济健康、有序发展，正确、及时处理产品质量的举报、申诉案件，根据《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《产品质量申诉处理办法》等法律、法规、规章的规定，制定本办法。

第二条本市设立产品质量举报、申诉电话。

凡属于《中华人民共和国产品质量法》调整范围内的产品，公民、法人或者其他组织发现有质量问题的，有权向质量技术监督行政部门举报和申诉。

第三条各级质量技术监督行政部门应当设置专门的工作部门或者专职人员，负责产品质量举报和申诉工作。

第四条处理产品质量举报和申诉案件，应当遵循以下原则：

（一）以事实为依据，以法律为准绳原则；

（二）保护当事人合法权益原则；

（三）行政合法性和行政合理性原则；

（四）行政高效和便民原则。

第二章举报、申诉受理范围

第五条有下列情况之一的，应当予以受理：

（一）生产、销售的产品，其质量不符合国家有关法律、法规、质量标准和合同规定要求的；

（二）产品质量实际水平与产品合格证书、说明书、名优标志、认证标志不相一致的；

（三）生产、销售国家明令淘汰、过期失效、腐败变质以及其他可能危害人体健康和人身、财产安全的产品的；

（四）生产、销售掺杂掺假、以假充真或者以次充好的产品的；

（五）生产、销售已实行生产许可证、准产证制度的无证产品的；

（六）生产、销售冒用名优标志、认证标志和伪造生产许可证标志的产品的；

（七）产品存在缺陷或者存在内在质量问题的；

（八）制造、销售、使用土锅炉的；

（九）法律、法规规定应当受理的其他产品。

第六条申诉有下列情况之一的，不予受理：

（一）未提供被申诉人的名称和地址的；

（二）无发票凭证的；

（三）超过质量保证期的；

（四）所购产品系处理品、次品、等外品的；

（五）系外观质量问题的；

（六）已经非指定的维修点修理的；

（七）因使用不当造成损坏的；

（八）因未提供充分证据致使受理部门无从查证的；

（九）人民法院、仲裁机构等有关部门已经受理或者处理的；

（十）对有争议的产品无法实施质量检验、鉴定的；

（十一）其他不符合国家法律、法规及规章规定的。

第三章举报、申诉的管辖

第七条市质量技术监督局负责全市的举报和申诉的管理工作。

举报、申诉案件由被举报人、被申诉人所在地的区（县）质量技术监督局管辖。

第八条对不属于本部门管辖的举报、申诉案件，应当移送有管辖权的市、区（县）质量技术监督局处理。

第九条上级质量技术监督行政部门可以受理下级质量技术监督行政部门管辖的举报、申诉案件。

下级质量技术监督行政部门管辖的举报、申诉案件，认为需要由上级质量技术监督行政部门处理的，可以报请上级质量技术监督行政部门处理。

第四章产品质量申诉办理程序

第十条提出产品质量申诉的，应当向质量技术监督行政部门提供下列书面材料：

(一)申诉人姓名、联系地址、邮政编码和联系电话；

(二)被申诉人的姓名、联系电话、邮政编码和联系电话；

(三)申诉的请求、理由和事实、相关证据；

(四)申诉的日期。

第十一条在接待公民、法人或者其他组织申诉时，接待人员应当填写《产品质量申诉接待记录单》。在接到申诉后五日内，作出受理或者不予受理，或者移送的答复。对属于受理范围的，可以根据申诉人或者被申诉人的请求，采取调解方式予以处理。

第十二条对上级机关或者有关行政部门移送的申诉案件，经分管领导批示后由专门部门或者专职人员予以登记、编号。在五日内，作出受理或者不予受理的答复，并在案件处理终结后十五日内将处理结果书面报送给上级机关或者有关行政部门。

第十三条质量技术监督行政部门在调解产品质量争议时，应当征得申诉人和被申诉人的同意，核实申诉情况，认定有关事实。

第十四条对有质量争议的产品需要进行质量检验、鉴定的，应当在征得申诉人或者被申诉人同意后，报请市局指定检验机构或者鉴定组织。检验、鉴定费用由申诉人或者被申诉人垫付，案件处理终结时，该费用由责任方支付。

第十五条对被申诉人未履行《产品质量法》规定的“三包”义务的产品质量申诉，应当责令责任方改正。

第十六条调解产品质量争议的，应当在接到申诉材料之日起三十日内终结调解。复杂的产品质量争议案件，可以延长三十日。调解不成的，应当及时终止调解。

第十七条各级质量技术监督行政部门应当建立、健全产品质量申诉档案管理制度。档案的保管期一般不少于十年。

第十八条各级质量技术监督行政部门应当建立申诉处理信息统计制度，并及时上报申诉季度报表及申诉情况分析。对影响重大的产品质量申诉案件，应当报上级质量技术监督行政部门备案。

第五章举报受理程序

第十九条在接待公民、法人或者其他组织的举报时，应当了解有关情况，作好相关记录，及时报告分管领导，组织人员进行查处。必要时，可将查处的有关情况反馈给举报人。对不属于管辖范围的，应当及时移送有管辖权的行政部门处理，并告知举报人。

第二十条对举报涉嫌生产、销售伪劣产品的犯罪行为的，应当依法移送司法机关处理。

第六章附则

第二十一条本办法自二OO二年三月十三日起实施。