第一篇:职场上下级相处法则
感觉上级领导区别对待下属? 1 首先,要从自身找原因。任何事情都有它的理由,如果领导不公平,那就得看看自己本身是不是态度不好,行为不端正,做事不够效率等等,如果是自己的原因,那就要努力改正自己的缺点,老板就会公平对待了。2 其次,很多老板都是公平的,你觉得老板不公平那是因为你的心态问题。有很多人就是在心态这一方面不能过关,总是觉得老板不公平,其实不然,老板对待每一位员工的方式也许不同,但大多数都是平等的。3 再者,领导不公平的原因可能是因为某个员工的工作能力较为突出,为公司创造了比较大的价值,所以他才会比较不公平,但是从根本上来说,天下没有绝对意义的公平4 也许领导不公平的原因是因为他猜想这样对待员工能给员工起到一个激励的作用,所以才故意不公平,你要做的就是努力提升自己的技能,为公司创造更多的利益,做好自己就好,到最后你就会发现,其实这也并没有什么可计较的 5 如果领导不公平,那么你可以适当的跟领导谈谈,但是语气要委婉和蔼,毕竟领导是你的上级,你是他的下属,还得在他手下做事的,但最重要的还是要调整好自己的心态,开心的面对工作
公司内各员工忙闲不均,工作量分配不均衡,内部不公平现象严重,作为公司领导如何解决这个问题? Ivony 编程 话题的优秀回答者
老实说在一个正常的,处于激烈竞争的行业的,健康向上的公司,一个团队出现如此恶劣的情况,作为领导早已经被劝退或者调离了,根本不用考虑这个问题。所以,我们需要先假设,这个领导是空降过来的,现在有这么个烂摊子要如何收拾。
首先我们必须要去明确问题,所谓的:
公司内各员工的工作量分配不均衡,勤快的员工几乎干了两个人的活,而懒惰的员工比较闲,却自称工作很忙,不愿意增加工作量。公司人员工作忙闲不均,内部不公平现象严重。
到底是领导觉得是这样的?还是实际情况的确是这样的? 譬如说:
是不是某些员工效率很高,所以有更多的空闲时间?
是不是勤快的员工经常超出自己的能力揽活,最后干不好所以显的很忙?
公司人员工作忙闲不均,是否等价于不公平?要知道不同的岗位忙的时间是不一样的,有的设计师要在家躺在床上半夜才有灵感,结果每天半夜工作,白天无精打采。
为了搞清楚实际情况,我们就要去把工作量化,把每个员工的产出进行量化,量化之后,我们还要去检验这个结论是否正确,例如同样的岗位,我们把原先可能会分配给A的工作分配给B试试? 量化之后我们就可以得到一个结论,可能的确存在某些员工产出高,某些员工产出低的情况。这时候我们还要去思考: 产出高的是否也拿得多?经验多?是主力? 产出低的是否也拿得少?经验不足?可以培养? 产出低的是不是老板的小舅子、外甥、侄子或其他?
产出低的对于团队的贡献是否更多,例如作为团队的润滑剂? 产出高的员工是不是刺儿头?倚老卖老?不听安排?
这些问题都解决后,就可以和员工一个个的谈心了,了解产出高的员工对现有的工作状态是否不满意,是否对自己的产出和回报不满意?产出低的员工,是因为什么原因产出低?能力?情绪?或是没有适当的激励措施?
把这些工作都做到位了之后,要怎么做也就是比较明确的事情了。但这些工作怎么才能做到位?如何去量化产出?如何去沟通?如何去协调?如何恩威并施。能够解答这些问题,就是老板给你开薪水的原因了。
最后,作为基层团队领导,一个最容易犯的错误就是过早的对团队和成员下结论,这种先入为主的偏见会掩盖真正的问题。世界上没有两个一样的鸡蛋,人的区别就更加海了去了,每一个人都是独一无二的,对于基层团队领导,如果不花时间去了解每一个人的特质,就没有办法带领好这个团队。
第二篇:上下级相处的礼仪
笔者发现:一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。
比如,有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”,在同一科室的也不多说话,可是在自己的下级或所管班组面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。
谭小芳老师认为,上级与下级分工不同,是领导与被领导的关系。与此同时,上下级也是合作关系。如何做到精诚合作,工作卓有成效,妥善处理好上下级之间的关系至关重要。上级同下级说话时,不宜作否定的表态:“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时,应当善于掌握分寸。点个头,摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。
下级对上级说话,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。跟上级说话,要尊重,要慎重,但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
笔者认为,主要有以下三点要特别注意:
1、不能“越位”在职场中,权力是代表着一种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟,但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。就被领导者来说,在工作上,不能超越自己的一定范围内的权限,不能越俎代庖。如果下级替代了上级,定会招致上司的不满,还会给工作造成混乱。下级要服从上级领导,要严格按照上级的指示工作,并维护上级的威信。尊敬上级,争取上级的帮助和支持。认清自己工作的位置和地位,尽可能地帮助上级排忧解难,识大体、顾大局。
2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。也许有人会认为,与上级相处就是服从,完成其交办的任务。其实远非如此。作为被领导者来说,如果过傲,易把关系搞僵;过俗,易把上下级关系搞成权钱关系;过媚,易使正直的上级反感。因此,被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火,既大度相处又不缩手缩脚,在工作上,摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。
3、尊重领导愉快地完成上司交办的任务,并在工作中体现自己的创造性,如果确实完不成的要主动向领导说明原因。liyipeixun.org首席讲师谭小芳建议初涉职场的新人——对领导的决策不背后评判,更不能通过贬低领导来抬高自己。
记得一位朋友曾经说过:千万不要蔑视你的上级,既然能做你的上级,就肯定有过你之处。
还有一位朋友说过:不怕人整人,就怕依靠组织整人。人整人是个人行为,人整人往往利害关系看得比较明白;依靠组织整人,动用上司组织系统内固有的权势和影响力整人,会让人如雾里看花,整了也不知道是怎么挨整的。
这让我想起了《三国志》里的几个人物:祢衡、孔融和杨修。三人皆为当时才俊,名望超群,都曾受到曹操器重。不同则是祢衡目空一切,把谁都不放在眼里;孔融自视望族,几经辱上;杨修自作聪明,妄自揣测上司意图并且擅自提前泄密。由于这三个人始终采取不和上司曹操合作的态度,或对上司轻薄无礼、或以戏辱上司为乐、或对上司意图不知深浅妄加推测并泄密或者参与上司家庭内部纷争,顽石不化,屡教不改,最后都又被曹操处死。谭小芳认为,对上下级的礼仪面面俱到很不容易,但这些注意事项要常放在心中。
第三篇:职场上下级有效沟通技巧
沟通“迷路”案例:
部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”
太过直接,显得有些出言不逊,不尊重对方。
沟通“达标”案例:
同样的情况下,去找朱总之前用异位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。
朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”
部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”
朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”
部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极搜索,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”
有效沟通四大要素:
1、提问
2、倾听
3、欣赏
4、建议
1、提问:提问题要有诀窍。问题分为两种,一种是封闭式的问题;另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否,封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如:我们开不开会?只能答开或不开,信息非常明了,而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题,应用于想了解对方的心态,以及对方对事情的阐述或描述。例如:我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看法?在这种氛围下工作你有什么感觉?„„每个人都有强烈的倾诉欲望,通过开放式的问题,可让对方敞开心扉、畅所欲言,让他感觉你在关心他,这也是关怀的一种艺术,就是要问寒、问暖、问感受、问困难„„
2、倾听:在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。如:你刚才所说的孤独,是指心灵上的孤独,所以你在人越多的时候,越感到孤独,不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。
3、欣赏:在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快,它是良性沟通不可缺少的润滑剂。
4、建议:沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。提出意见时,最忌讳的用语就是“你应该„„”、“你必须„„”。不论你的建议多么好,与你沟通的对方只要听到这两个词,顿时生厌,产生逆反心理,大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿,他们也不是“军人”,随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往会这么想:“我要怎么做,还要你来告诉我吗„„你以为你是谁„„”。
有效沟通实施步骤:
第一步,对以前成绩的肯定(赞扬)
第二步,这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)
第三步,我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)
第四步,需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的)
第四篇:职场精华—如何与老板相处
职场竞争惨烈 如何与老板相处
职场竞争惨烈,如何稳操胜券,让你的岗位无人可以取代?如果你能避免以下自招失败的蠢事,你就能在激烈的竞争中,做个让老板无法不用你的人。
工作时间不要与同事喋喋不休,这样做只能造成两个影响,一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲,二是别的人觉得你俩都很清闲。
不要在老板不在的时间偷懒,因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。
不要将公司的财物带回家,哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。
不做夸张的装扮,工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤,否则你的这种装扮让别人无法集中精神,也制造出与业务极不相称的气氛。
不要仅为赚取更多的钱,就为公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利,就将公司的机密外泄,这是一种职场上的不忠,员工之大忌。
不要淹没在电子邮件中,除非你正在等一个很重要的东西,否则没有必要立即或时时刻刻阅读邮件。预留一段时间,一次性做出处理。
不要每日都是一张苦瓜脸,要试着从工作中找寻乐趣,从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式并尝试多做一点。试着多一点热忱,可能你就只欠这么一点点。
不要推脱一些你认为冗长及不重要的工作,要知道,你所有的贡献与努力都是不会被永远忽略的。
不要忘记工作的满足感来自一贯的表现,因此要不断充实自己的专业知识,为公司整体利益做出直接贡献。
不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上,哪怕是在电话里。在拿起电话前,先让自己冷静一下,然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。
不要一到下班时间就消失得无影无踪,如果你未能在下班前将问题解决好,那你必须让人知道。如果你不能继续留下来帮忙,那你应于抵家后打电话回公司看看事情是否已得到控制。就算是平常的日子,在离开公司之前,向你的主管打声招呼也是好的。
不要滥请病假,应考虑到自己缺席给他人带来的影响,如真的需要请假,请一定如实申报。
不要提交一份连你自己都不想收到的报告,更不要言之无物,因为你不只有填写报告的义务,同时也有提出改善意见的责任。
不要言而无信,否则会让所有与你工作上有关系的人都生活在惶恐之中。
不要只是一味等候或按照别人的吩咐做事,觉得自己没有负上责任,因此出了错也不用受到谴责。这样的心态只能让人觉得你目光短浅,并永不将你列为升迁之列。
不要在工作时间打私人电话,电话亭就在街边500米的地方,休息时间走出去,虽然要付出两枚硬币,但你的形象却不受损。
冒领功劳等于制造敌人,若你因一个不属于自己的成绩而受到称赞,那么你就坦白地讲出来。
不要在上司说些不好笑的笑话时开怀大笑,应明白上司需要一个有创意、有热忱的工作者远远胜过一个应声虫。
不要把办公室家庭化,这是不专业的表现,也是侵犯公司领地,更何况公司的客户没几个人愿意知道你的家庭是什么样。(跨入外企门槛 与“洋老板”相处之道
随着我国加入WTO,很多行业都会准许外资进入,由此带来的“洋老板”人数必将迅速增加。海外名企无疑是许多求职者的首选。那么当您跨入外企的门槛,究竟该怎样与洋老板相处呢?是否会有一些特别的禁忌呢?为此,我们特地帮你细数一下不同国籍老板的特点。
法国老板很爱国
巴黎圣母院是古老巴黎的象征,埃菲尔铁塔是现代巴黎的标志,座落在巴黎西南郊的凡尔赛宫是欧洲最宏大、最豪华的皇宫,这一切都是法国人的骄傲,谈起这些,几乎每一个法国人都会眉飞色舞。法国人很热爱自己的国家,虽然他们赞美中国,感叹中国的万里长城,惊叹中国的青山绿水,但在他们眼里也许没有一个地方比法国更美了。
法国老板还特别“小气”,平时和同事切磋问题时,对于关键技术他总是采取保留态度,真不晓得他们是想让中国员工不要急于求成,自己摸索,还是怕中国人聪明,技术被别人得到了,他们就保不住自己的饭碗了。有时候还真有点打击员工的积极性。法国老板工作时和非工作时简直判若两人,工作上他们有时极度不信任自己的员工。姜小姐在一家法国人的公司里负责财务工作,可她总觉得老板对她不十分信任,账目每两天就要审核一次,从来没有大概看看这回事,每次都是一项一项地核对,而在其他公司,这样的账目老板是从来不亲自过目的,要么就每个月月底把账目给老板看一下。由于这样,姜小姐经常冒出不想干的念头,可是经常下班后,老板很热情地邀请她和其他同事一起共进晚餐,参加party,让人感到特别的亲切,这又打消了她不干的想法。
英国老板推崇“文化”
据说英国公司里最崇拜文化。至于《哈利.波特》在中国的大红大紫,则更成了英国绅士文化外交的杀手锏,逢人便称,书中魔法学堂里的氛围和他小学时遭遇有多么像多么像。如果你能对英国文化有切身的感受,并能结合自身体会出其高明之处,英国老板一定和你结为知己。而他们也会告诉你,只有融入了公司文化,才能把个人发展和公司发展融为一体,事半功倍地青云直上。也就是说,如果你在英国公司,就要把《哈利.波特》倒背如流,哪怕你并不喜欢它。
在办公室里,英国老板是绝对不准穿牛仔裤、运动鞋的,但是也不要求你一定要穿套装,只要搭配得体即可。冬日里西裤、长大衣是免不了的,这也是文化。因为他们认为每个国家都有自己的着装风俗,如果不了解,就会让人家误解,甚至伤害别人的感情。老板经常会感叹,“得体的着装不仅限于你个人的口味,也一定要符合周围的环境与风俗”。因为“外事无小事”。
英国老板很幽默,会有很多的肢体语言和脸部表情。应该说,这对表达意思和吸引人的注意非常有效。英国人不害怕自我取笑,在介绍情况之前,英国人喜欢先做出一种没准备好的姿态,以便接下来用突出的成绩来炫耀一番,他们那种挤眉弄眼令人轻松。老板还很有绅士风度,他对工作非常主动,有时候,员工认为办不成的事,不知是不是由于老板的努力,居然能办成。
不过,老板也有严肃的时候。他要求你做的事,你应该按部就班地去做。他不会追着你问,但会抽查。他们在对待工作方法、时间安排、项目进展等方面,要求非常细致、职业化,甚至有些固执。
荷兰老板很会找借口吃饭
荷兰人有着开放的精神,但是在荷兰从事商务活动穿保守点的西装比较适合,在中国虽说不用很保守,但是还是应该庄重一点,至少看上去稳重些,千万别穿着圆领汗衫进行商务活动。
还有就是千万别贸然闯到荷兰人的办公室,预约,一定要预约,如果贸然闯入了不妨赞美一下荷兰人的办公室装饰。荷兰人的家具、室内装饰闻名于世,所以荷兰人喜欢别人恭维他们的家具、艺术品、地毯和家中摆设,办公室也不例外。说不定可以弥补一下你突然而至带来的不快。
荷兰人很会找借口吃饭,喜庆节日啊,公司业绩有突破啊,他们随时可以找一些值得庆祝的事情,然后大家一起去吃饭庆祝。荷兰商人喜爱相互招待宴请,往往早餐丰富,上午10时休息吃茶点,中午再大吃一顿,下午4时又休息吃茶点,晚上7时正式吃晚餐,睡前还有一次宵夜。所以,看见老板要请客,切记带着你的肠胃药。如果你请老板吃顿中餐,他们会非常乐意的,毕竟中国的美食是无法抗拒的嘛。
不过,荷兰老板似乎不是那么愿意和员工一起出去旅游,不知道是怕员工拘谨还是怕自己失了威信。
说到荷兰就不得不提起荷兰的花,特别是荷兰的郁金香,如果碰到女老板,送上一束花,谈生意可就少了一道坎了,如果是结了婚的女性,送5朵或者7朵就差不多了,千万别太多哦,应该明白物极必反的道理吧。从快乐打工到快乐老板 职业生涯7种状态
状态一:在好公司打工是快乐的
周成喜对公司的忠诚显而易见,他接受访问的条件是:把公司名字写上。周是成都贝森文化发展有限公司的行政经理。
38岁的周当了多年中学语文老师,累积了太多无法忍受的东西,比如道貌岸然的领导或从不公开账目的校办工厂。1996年离开时他对领导说:“你不用假惺惺地留我。我一定要离开这种虚伪的地方。”
他想找个比较说得清楚的地方,他喜欢公正公平、规则明确。
到贝森呆了一个月,他爱上了这家公司。不仅因为现代化的办公条件、良好的福利待遇,更重要的,他认同公司的理念。他说老板曾专门写文章论述:贝森应成为现代文明企业,应该为社会创造财富,以推动社会进步为己任。“这让我有归属感。”
周对公司的认同很大程度建立在对老板的欣赏上。周说,不可要求老板完美,但是很幸运,现在的老板几近完美。“作为一个男人,他机智幽默善良真诚,有时像儿童一样。这样的为人我喜欢。”周说,员工的切身利益后顾之忧老板经常过问,他举了一个小例子,“今天中午公司聚餐,老板特别叮嘱:别忘了把公司保安叫上。”
公司鼓励员工成长。理由是:员工成长了,公司也就成长了。周得到了很多锻炼机会,他做过董事办主任、行政部主任、子公司副总。现在公司正派他读在职的MBA。变化令人兴奋。
周很明确:我宁愿打工。这建立在清醒的自我认识基础上。在周看来,当老板不像有些人想的那样容易。他必须具有商业智慧、风险意识、学习能力,很高的个人修养,“不可想象,一个心胸狭窄自私自利,对人对社会抱有不健康心态的人会成为好老板。”
状态二:不幸总发生在我身上
“老板?坏,虚伪,骗子。”30岁的左立波开宗明义。
找工作的过程就像把脑袋伸出来让别人宰。左立波1996年到北京,积累了不少面试经验,比如他发现给求职者的椅子总是特别矮,身高..85米的他坐下后眼睛从不会高过对面老板的鼻子。
历尽磨难,他把赌注押在了一家新成立的私营建材经销公司上。老板说:好好干,跟公司共同发展。左立波想,终于柳暗花明了。
连续一个月他下班不回宿舍,一个人琢磨产品。随后老板派他出差,八天跑四个城市,他每天晚上坐车赶路,打听建材城的位置,早上就一家家跑,让人知道北京还有他这家公司。最后一天病倒了,躺在候车室的椅子上,被罚了5元钱。回到公司填客户资料,人家填几十家,他填了200多家。同事大吃一惊,老板面无表情。
半年之后,老板提出“合作”,让他去开拓天津市场,利润分成。左立波做到了让“所有同事都佩服”的份上。年底算了算,利润300万,去掉各种费用,他能得20万。天津分公司的财务是老板的亲戚,说账太乱,得拿回北京算,七算八算,老板说,赢利不到10万,公司紧张,给你200元,明年再辛苦一年。
第二年年底再和老板算账,老板说,有些利润,公司紧张,用发给你的货抵那些钱。左立波想,那是一堆卖不出去的烂货。
左立波终于动了辞职的心思。老板有预感,怕他走之前事情处理不好影响客户关系,拖欠工资作为要挟。左立波最终没拿到那1.5万元。
离开后他试图和朋友一起开店,折腾了一段时间没成功。“不能怪别人,只能怪自己,一堆故事都是失败。”他自嘲。
后来听说那家公司倒闭了,他感觉不错。他替老板做了一下总结:“他其实也有成功之处,开始能让我那么拼命就是成功。只是后来不成功,连我这么愿意拼命的人都留不住。”
现在他在一家建材公司的天津办事处,希望积累客户关系,有机会就自己做。办事处一共三个人,老板,他是匪兵甲,还有一个匪兵乙。老板不时做神秘状,将来北京这块你负责怎么样?他就心中暗笑。他和匪兵乙是好朋友,匪兵乙说,老板在他那里也这样表演。
状态三:安全感和荣誉感,都要
陈露从皮包里拿出一张纸,是网上下载的文章,主题是职业女性35岁危机。“这是办公室的热门话题。”她这样开始了谈话。
1994年,陈露从外地分配到北京一家国企,无房可住,每天打游击。一位亲戚出差把一居室暂借她一晚。第二天一早,她和男友离开,两人走到积水潭桥立交桥上,不约而同地驻足回首,遥望高楼上那扇小窗。
那一瞬间的记忆太深刻了,深刻到足以影响她以后所有的决定。
2000年,28岁的陈露已是一家著名日资公司的高级部门经理,也在北京西郊买了房子。那年她怀孕了。不安全感再次攫住了她。她需要保障、财富,她发疯似的想自己做。
风格独特的美容院是利用休产假的机会开起来的。在小区里买了一间门面房,忙忙碌碌地装修、进货、折腾。很多居民记住了这个顽强的女人。美容院开业的那天,她挺着大肚子,满脸幸福地坐着、看着。
10天后她就生产了。但疯狂并未到此为止。她不坐月子也不给孩子喂奶,一个多月,天天凌晨4点多出门,转几次公共汽车走40公里进城,辗转几个批发市场,天黑的时候拎着大黑塑料袋回来。她要用剩下的假期再开一家精品店。
精品店带来了更多的安全感,也带来了始料未及的心理刺激。小区居民都是白领,在他们眼中,陈露就是开小店的。“人家来讨价还价,这个东西不好,那么贵干吗?最多不过夸你一句,你很有艺术眼光嘛!”
这让她对“社会地位”这个词有了更深刻的认识。人除了安全感,还需要被认同和成就感。她想起公司里的日本同事曾讲:日本总部外楼下卖拉面的都开奔驰。她当时觉得很可笑:你看见他赚奔驰,可你看得起他吗?
经常有想自己创业的朋友找她咨询,最多的是担心“35岁危机”的女朋友。陈露总是把自己的感受讲给对方,帮她想清楚。主题有两点:“好多人梦想自己开店,觉得再小的店我也是老板。可是,创业初期的一点一滴的艰苦和寂寞,你受得了吗?。
“第二,农村人来开小店可以很坦然,可创业的起点太低,你在大公司工作的骄傲、被人尊敬的感觉将荡然无存,你受得了吗?”
状态四:SOHO,做自己喜欢的事
王冠英的设计工作室在北京西部的一座写字楼里。几十平米的房间清新整洁,竹帘分隔,一边茶几上插一束干花,另一边摆着各种电脑设备。绒布窗帘白天也紧紧地拉着,隔绝了外面的音尘。
就像大多数同龄人一样,1996年艺术专业毕业的王冠英有着清醒又朴实的想法。这个时代需要艺术大师,更需要商业繁荣。他在艺术与商业中选择了后者,开始在广告公司、设计公司打工做职业设计人。
1998年,他注册了自己的公司,做企业形象设计和平面设计。最困难的时候几乎半年没业务。现在的状态类似SOHO。业务“够干”,还可以更多,但为了让自己工作快乐,他挑客户。有公司请他做设计,过去看看公司环境、装修、宣传品,就有了大概判断,再和负责人聊聊,就可以确定了。“一看对方是顽固的土老冒,我就逃跑了。属于可以沟通的,就继续谈。”
因为推了不少业务,他经常被朋友教育:你做设计行,做公司不行,你先算算一年推出去多少钱。
他并不是那么渴望把公司做大。有朋友开公司,没钱雇有能力的人,弄了一大帮不太有能力的人,今天这个不听话明天那个做错事。他看着都累。
“在我不很累又能心情愉快的情况下做大,这当然也好。但是我的核心价值观是:做自己喜欢做的事,做自己能做好的事。”
状态五:等待成功,等待证明自己
每次回南方老家,苏林都把茅台、五粮液四处散发,过得很滋润的样子。他小时候总被开工厂的父亲骂“没出息”,这让他恨,可这恨又支撑着他,他一定要做出点什么给父亲看。他硬撑着不让家人知道他的窘迫。
“已经有过一次创业的失败了。再失败将彻底摧毁我的自信。”
1975年出生的苏林学计算机专业。毕业后四个要好的同学凑钱到南方开了一家小超市。一年之后还是维持不下去了。“没有制度,很多事情都是口头协议一下,时间久了就忘了,很多细节没有明确,又不好意思明确。”“负责进货的同学进价老是高,质量上还有问题,别人怀疑又不好意思说,挺恶心的。”终于账上一分钱都没有了,苏林想:终于熬到头了,可散了。
回北京正赶上网络热潮,苏林到电脑公司打工,做到一家大公司的技术总监。为下级争利益,他和上级大吵了一架。“公司根本不在乎员工的福利,也不给员工做培训。你不对员工好一点,大家都为生活焦虑,怎么会为公司卖命?”
他又萌生了创业的念头。这次很稳妥,把小电脑服务公司挂靠到一家大公司,这样可以利用人家的技术设备。开始几天彻夜难眠。“前期拉项目要做标书要送礼要请吃饭,求人谈一谈也要几百元。你说是不是要睡不着觉?”
每天一睁眼就欠别人钱。租柜台、雇人———开始三个人,现在是一个人,房租,养车,请朋友娱乐———这很必要,断了朋友圈子等于自绝生路,而当老板的代价之一就是:朋友肯定不再争着付账。
“即使没钱也要咬着牙装有钱。”苏林说。实在没钱也只好推:忙,太忙。最糗的一次,他请朋友唱歌,没想到朋友又呼朋引伴。付完账,兜里只剩80元,第二天再借钱请客户吃饭。
比较当老板和打工,苏林说心理上肯定是打工好,最起码不用太劳心,做不好顶多挨人骂。可他不打算回头。“当老板有希望,有未来,有赌博的感觉。因为你不知道明天将发生什么事情。”
状态六:死去,活来
《枕草子》里有一段写“不相配的东西”。比如:头发不好的人穿着白绫的衣服,很拙的字写在红纸上面。现在,一辆锃亮的奥迪A6在狭小陈旧的院子里踅来踅去,看来也是“不相配的东西”。
车是褚斯鸣新买的。旁边一座红砖小楼,其中两间——他强调是“一层”——是18个月前租的。那时43岁的褚刚刚经历了网络泡沫破灭,辞掉网站副总的工作,想和朋友一起做一件真正属于自己的好玩的事:卖圆领衫。品牌定名“圆领部落”。
浪漫色彩的决定之后是琐碎的一地鸡毛。
房子租了,货进了,人招了,朋友还没入资就决定撤退,他被套进去了。他每天和几个年轻员工一起,用热压机往圆领衫上印一些奇奇怪怪的进口图案。脑子里想着:将来公司股权结构要做得特别好,要像网络时代那样给员工送期权。
还没等他送呢,人家就把钱卷跑了。先是一个员工手头有1.6万元的货款,公司催,他就说忘了,再催,钱和人就一起失踪了。后来有人来投诉,那孩子在天津骗财骗色。然后另一个员工说要到外地开拓市场,借了公司的钱,褚还主动把自己手机借给他。人一走再没回来,后来火车票寄回来了,要公司报销。
褚觉得现在打工的人太不懂珍惜,“好多企业假模假式地说‘人最重要’,其实再大的企业有几个人重要?大部分人不过是数目字。知道自己是数目字还不把这当回事就太危险了。”对于老板和员工的关系,褚有这样一个比喻:老板像司机,员工像乘客。“完全不同的两类人。开车的人要注意路口仪表限速警察油表,在中国开车还特别麻烦,要注意前后左右,等于开5辆车。坐车的人什么都不管,他就是想怎么把座位调舒服还嚷着要听音乐。”
总之,褚觉得自己没欺负员工,倒被员工欺负。可开会的时候,又总看到员工低着头扭着身子,想来是怕他。他顾不了那么多,现在“圆领部落”在全国有40多家店面,今年销售额接近1000万,上了几十万的税,为100多名雇员和经销商提供就业和发展机会,还有很重要的一点,他终于掌握了个人财务自由。
创业只是让人生更丰富,他不时提醒自己保持游戏心态,在哲学上精神上要出世超脱,在工作和生活中要入世实干,借用李敖写的《北京法源寺》里的那句话:死去,活来。“人生本质上是悲剧的,你从一生下来就在走向死亡。想明白了这一点,一切也就无所谓了。放轻松,你才看得见风景。”
状态七:大家致富的带头人
B型血的张先生讲自己的创业故事,没有感悟细节激动沮丧,充满分析决定行动自省。“对于生活。我不是热情的参与者,是冷静的思索者。”
1995年,26岁的张第一次出四川,去深圳。思想斗争后,决定离开那个闭塞的县城。他与人合开食品厂,所有积蓄投了进去,快开工时对方撤了。他总结的教训是:“事情无论大小,要有主导权。”
1998年,29岁的张从四川到北京,应聘到一家出版社做市场发行,仅两个月就完成了出版社交给他的当年的销售任务。他说重要原因是他遇到了一个无私指点的好同事。1999年,他作为典型在培训会上毫无保留地把经验技巧告诉了新同事。“痛苦经历每个人都感同身受。老师这样对我,我也愿意这样对别人。”
2000年,他开始尝试自己做业务。向某个机构推销图书,机构负责人说:小张人不错,我会考虑要和你长期合作。半年以后,已经投入了3万元,没做成一分钱业务,人家还在这么说。这件事情的教训是:
一、不能有急于求成盲目投资。
二、看人要去伪存真,透过现象看本质。
7个月后总结战果,70%成功,30%失败,他决定和朋友一起发起公司。注册时公司有5个人。图书发行公司因为人才流失带走客户关系使公司蒙受损失的现象极普遍。他们的对策是:开始就把员工定位为合作关系。被邀请加入团队的员工先要做一道“选择题”,你愿意选择哪种合作方式?
一、股权。
二、利润分成。
三、工资+提成。张认为:规则明晰是避免劳资关系紧张的关键。
2001年公司业绩谈不上高,却在持续增长,员工增加到了21人。公司也有了中长期规划:立足北京和四川,争取做全国市场。对于张来说,创业的乐趣就在于此:业绩持续增长、市场范围逐渐扩大,始终保持良好的团队精神。
随着新人加入,张的股权已经由40%降到了30%。他说他并不刻意追求个人财富。“只要比过去过得好就行了。如果公司领导者过于看中个人利益,团队的凝聚力就不存在了。”
“不能贪得无厌,要学会放弃。贪得无厌的人,别人不会和你合作长久。”张说,“我对自己的定位是:公司员工致富的带头人。”
离职故事多 看老板如何“炒鱿鱼”
我从进那家广告公司的第一天起,就知道自己早晚会离开。因为所有的人在这个地方都干不长久。进去呆了一段时间之后,我还听到了许多离职故事,真是丰富多彩。
公司规定每个员工都有三个月的试用期,试用期的工资是转正之后的二分之一。于是老板便不断地招人,利用新的廉价人力资源。而老板美其名曰注入新的活力。
司机小陈的离开没有多大“创意”,干满三个月试用期后,老板通知他“放假”。小陈不懂什么叫“放假”,第二天还来上班。于是有人告诉他“你可以休息了”,小陈还是没全明白,照常上班,直到第三天,老板通知他“别来上班”时,他才彻底明白。
一个业绩不错的老业务员干了近两年,他的离开颇有些冤枉。那天他在办公室说:“老板对于业绩好的业务员还是十分客气的,像我,就绝无被炒的担心。”接着有些吹嘘地说:“有时觉得挺累的,倒真的有点不想干了———”。没想到传到老板耳朵里,老板立马正色对他说:“那你马上去办理离职手续吧!”再不接受他的任何解释。
内勤小燕长得很漂亮,老板对她是特别关照。办公室主任伍大姐脸上有些挂不住了。据说伍大姐的父亲是个什么人物,业务上没少支持老板,伍大姐同老板的关系非同一般。这在公司已经不是什么秘密。有一次小燕打印的稿件中错了几个字,伍大姐大发脾气。“光漂亮不会做事有什么用?”老板权衡得失之后,忍痛炒了小燕。小燕走时,老板无比痛惜地说:“其实我也舍不得你走。”
如此之类的荒诞事听得多了,我便对我未来离开的方式开始好奇。由于业绩还不错,我在那里干了一年半,当我为公司再没有创造新的价值时,我知道我离开的日子也不远了。那天,老板把我叫到办公室,大大赞扬了我一番,老板实在太高明了,他说:“我不知道没有你我们公司会有什么损失。不过从明天开始,我们只能大胆去试一下子。”
他那么有礼貌。我一直想着自己将以怎样戏剧的方式离开,他总算没让我失望。
把老板放在“解剖台”上--十二星座老板解析
职场中,也许你老板的作为总让你摸不着头脑,他以为自己很神秘、很高深、很正确,而你又想在他手下一展所长,今天就让我们来帮助你,把你的老板都放到“解剖台”上来看看,看看他的脑袋里究竟在想些什么,这样,你就会无往不胜了!
白羊座的老板(3月21日~4月20日)
白羊座老板果决痛快,“快板”是他的节奏
白羊座的老板骨子里有“战神”原型。他永远以“快板”节奏做事。如果你表现出对工作强烈的企图心和干劲,他会“很快”雇用你,相对的他也可能是最“快”开除你的老板。你也不能说他没有人情味,如果你努力为公司打拼,他又是最“快”升迁你的老板。白羊座的老板不要只用半颗心工作的人,这些人跟不上他一心求好的脚程。他要你全心全意为公司打拼,积极进取,相信幸运由自己创造。
金牛座的老板(4月21日~5月21日)
金牛座老板耐心温和,讲求实际
金牛座的老板属于稳健派。但是又很实际,而且有一定的目标。他们对商品的利润非常关切,有时你会被他一刀刀劈来的现实问题弄得士气丧尽,心底暗暗恨他的俗气。他讲求实际,会耻笑白羊、双鱼太梦幻„„可是,在你暗暗恨他之后,你又佩服他的真知灼见。毕竟,他言出必行,而且尽心尽力。火山没爆发,别当身在沙漠,否则那可是你的笨!金牛座的老板虽然很有耐性,但你不要去试探他耐性的底线。
双子座的老板(5月22日~6月21日)
双子座老板思考敏捷,你的心思别想瞒得过他
你有一位双子座的老板吗?双子头脑动得快,有时一语双关,笑话里夹着讽刺,他的脸上常有一副“我全知道”的表情。他到处走动,没一点老板的样子。不知情的人,也许还把他当个游荡的小职员。但他心里可是有谱的,那可是他“走动的管理哲学”。他的眼睛啊,每一秒都在照相,灵敏的他,很多事情都看在眼里。虽然他喜欢把气氛弄得很轻松,但毕竟他也是个老板。对于双子这样的老板,你很难找出他所依循的轨道。
巨蟹座的老板(6月22日~7月22日)
巨蟹座老板颇有数字概念,希望“永续经营”公司
如果你有个巨蟹座的老板,你该把神经发条上紧一点。巨蟹老板往往想要提升你去追寻一个很高的目标,就好像要把手上的虾兵蟹将提升为天兵神将。如果你认为自己是个扶不起的阿斗,他也会骂你是个升不上去的“士官长”。如果你肯学、肯苦干,你可以从他身上学到很多。虽然他急怒起来很会骂人,但是也会给你许多升迁的机会。巨蟹老板对员工有两项发自内心的要求:
一、赚钱。
二、领先。他情绪的不安全感,常使他忧虑,因此,他很需要有力的属下能为他分劳解忧。巨蟹座老板很多都是白手起家,他可以坐着凯迪拉克去吃路边摊,他感到快乐,因为那里有过去的回忆。
狮子座的老板(7月23日~8月23日)
狮子座老板要里子也要面子,天生就爱命令人
狮子座的老板是天生下达命令的人。他说话时,你最好的答案就是——是的;如果他责怪你不好,最好的答案也是——是的,纵有千般委曲,都要咽下去。如果狮子座的老板称赞你,你也不要太高兴忘了分寸,标准答案是——都是老板教得好!活在狮子老板巨大的阴影下,往往会得一种“人格自我压缩症”。对狮子座的老板而言,很喜欢靠秘书来摆他的谱,就算是一个小公司,只要请得起一个秘书(哪怕只是个二人公司),对外的联络,一定得通过秘书。狮子座的老板虽属三大慷慨星座,可是他付的薪水不见得比其他星座老板高。但在办公室等硬件设备或对外的声誉,又让你觉得很有面子。朋友们自然认为,在这么“贵族”的公司工作,薪水一定很“贵族”吧!说起来嘛,答案总是——唉!钱都滚到老板的口袋啦!
处女座的老板(8月24日~9月23日)
处女座老板注重品质,喜欢躲在权力宝座的后面
处女座老板相当重视“永续经营”,而且很希望自己的产品是有意义的,精炼而受同行尊重。在他心中,永远有一个衡量的标准。他们经常会给自己过多的负担和烦恼。处女座老板天生皮薄胆小,因此要指挥一个大企业,往往感到压力很大。完美主义使他把自己累垮,不够完美又令他沮丧。他常把目光放在枝枝节节的地方,但对于整个大局的布署,却不是拿着显微镜“微观”的处女座老板能招架得住的。处女座老板最适合领导班底不大的中小企业。那么一来,他就可以预估出潜在的风险。你若向他提出意见,一定要分析透彻,连带举例,并附数据。在整体理性的架构下,他才会认可。你要为他描绘出他无法看清楚的远景,而且能具体地去说服他提出的疑问。
天秤座的老板(9月24日~10月23日)
天秤座老板摆不平自己的心思,愿意接纳员工的意见
做为天秤座老板的手下,你的成果被他衡量来,衡量去,难免惴惴不安。他们重视人际关系。你有没有发现,天秤座老板不在大位上的一个原因,就是他经常有许多活动和交际,喜欢享受与欢乐,因此他的应酬也排得满满的。如果你有个天秤座的老板,倒是很好沟通的。他绝不会自我闭锁,像个孤岛。你的工作心情好,是因为他很乐于倾听你的想法,而他温和的微笑,也鼓励你继续说下去。
天蝎座的老板(10月24日~11月22日)
天蝎座老板深藏不露,常以精明厉害着称
天蝎座老板有能力测知你的心情,因他是冥王之子,能探测你的内心深处。但天蝎座老板不那么爱出风头,也不想引人注意。他冷淡、安静、镇定。天蝎座老板常深藏不露,也能控制情绪。他却有一双“法眼”,看透你里三层外三层。因此,天蝎座老板常常以精明厉害著称。他的竞争对手,可能无法准确估计他的欲望和野心,直到蝎子大获全胜,对方才恍然大悟。他甚至不会表露个人的好恶情感,因为只有“隐藏”,才使蝎子有安全感。如果你深受天蝎座老板的器重,他会领你踏入欲望与梦想之国。
射手座的老板(11月23日~12月21日)
射手座老板喜欢大胆尝试,员工常跟不上他的脚步
射手座具有人的智慧和马的活力,判断事情又有神射手的精准性。这样的人当老板,自然是不大可能常坐在他的大位上。他们不断为自己开拓新的地平线,大胆地去尝试。其实大胆假设本是射手天性。爱好自由的射手,最不喜欢受限制,真是天不拘兮地不羁,和火星子民的白羊,都是速度感的爱好者,也同样受不了没有自由的生活。射手座的老板,常让他手下感到这位绅士真是一剂兴奋剂,他像是一匹典型的赛马。
山羊座的老板(12月22日~1月20日)
山羊座老板讲求纪律,无形中也给自己很大的压力
山羊座的老板,决不会用霓虹灯打出他的名字,既招摇又惹眼。因此,如果你有一位山羊座老板,他可能常会心情不好。因为他给自己很大的压力,常把自己忙得焦头烂额。山羊老板最会精算成本,因此,你若能处处为老板节省各项支出,自然就是老板的最爱。如果你爱好工作情调,希望老板能多养些绿色植物、播放音乐、买个咖啡机„„那是足够让山羊老板皱起眉头的。你的山羊老板,他的真实原型是个“苦工头子”,而且盯成本盯得很紧。他也订一套赏罚制度,也免于“失控”。
水瓶座的老板(1月21日~2月19日)
水瓶座老板孤芳自赏,善变的心思苦了员工
水瓶座的老板虽然有些疏离感,但不会给你太大的压力,反而给你更大的空间。如果你有不错的点子,水瓶座的老板也很能欣赏,他们不喜欢把自己的方式强加于人。不过,水瓶座的老板经常心不在焉,又丢三忘落四。他有时眼神迷茫,你很难猜出,他天才的脑袋里又在想些什么主意!水瓶座老板经常改变主意,随时丢一个新工作给你做,但对水瓶座老板来说,他压根儿就不用解释为什么要改变主意。
双鱼座的老板(2月20日~3月20日)
双鱼座老板富有创意,不爱当老板,喜欢自由自在
双鱼座老板的包容性很大,有时几乎算是睁一眼闭一眼。许多双鱼座老板对神秘之学都有兴趣。他们非常会说话,谈笑生风,有时寓讽刺于嘻笑怒骂中。他的思想介于自由派和保守派之间,常用不同的角度去思考。因为双鱼本来就是两条游向相反方向的鱼儿,因此他能够宽容,了解不同的思想,你会为他开放的心胸而感动。
第五篇:在职场如何与各种人相处
刚刚参加工作或者新到一个单位,应该如何与周围的同事相处,这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。
事实上,由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异,我们所遇到的人也就形形色色、各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人,对症下药,见机行事,交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯·泰格总结了在职场与各种人相处的种种类型:
无私好人型这种人因为他们的确是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽视,他们不会坏你的事儿,所以你可能也会忽视或者拿他们不当回事。如果那样的话你就错了,其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断,只有在这些人身上才会失去它的意义。
固执己见型这类人一般观念陈腐,思想老化,但又坚决抵制外来建议和意见,刚愎自用,自以为是。对待这种人,仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。
傲慢无礼型这种人一般以自我为中心,自高自大,常摆出一副盛气凌人、惟我独尊的架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,你千万不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需长话短说,把需要交待的事情简明交待完就行。如果求他办事,那就另当别论了。
毫无表情型这种人,就算你很客气地和他打招呼,他也不会做出相应的反应。按心理学中所说,叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐。只是这种人压抑住了激情,不表露出来罢了。所以,对于这种人,你无需生气,只需把你想说的继续往下说,说到关键时刻,他自然会用言语代表表情。
沉默寡言型这种人一般性格内向,不善交际与言辞。但并不代表他没话说。和他共处,你需要把谈话节奏放慢,多开掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事,他马上会“解冻”,滔滔不绝地向你倾诉起来。
自私自利型这种人一般缺少关爱,心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事,那你便难于和他沟通了。和这种人相处,你必须从心灵上关注他,让他感受情感的温暖和可贵。
生活散漫型这种人缺乏理想和积极上进的心,在生活中比较懒惰,工作上缺乏激情。和这种人相处,你只有用激将法把他的斗志给挖掘出来。
深藏不露型这种人自我防卫心理特强。生怕你窥视出他内心的秘密,其实,这是一种非常自卑的表现。你想了解他的为人和心理,不妨和他坐在一起多喝几次酒,让他酒后吐真言。
行动迟缓型这种人一般思维缓慢,反应迟钝。和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭档了。
草率决断型这种人乍看起来反应敏捷,常常在交涉进行到高潮时,忽然做出决断,缺乏深谋远虑,容易做出错误判断。和他相处最好的办法就是经常给他泼泼冷水,让他保持清醒的头脑,切莫感情用事草率做决定。
过分糊涂型这种人有点精神分裂倾向,做事时注意力不集中,记忆力低下,理解能力不够。这种人和行动迟缓者一样,不是理想的共事伙伴。但交朋友,这种人很有人缘。看起来随便、大度。
家庭妇女型这类人不仅指女性,有一部分男性也很“妇女”。这种人,上班一进办公室就把家里昨天晚上直到今天早上发生的事一五一十地跟办公室里的人讲。如果实在没什么说的,就跟你重复昨晚的电视剧。单位的事情没有他们不知道的,张家长李家短的,手里做着工作,嘴上也不闲着。遇见分个福利什么的,他们会尽挑好的往自己那里拢。这种人让你心烦,在你心情不好时,听见他们在你耳边嗡嗡,可能会让你恨不能骂两句才解恨。不过你千万不要发火,这样的人,你少接他们的话就是了,他说什么你全当没有听见。这样的人,在关键时候不太会说你的坏话,还可能说你的好话的,因为他们比较有同情心。
搬弄是非型这种人与前一种类型的人相比有质的不同。他们可能嘴也不愿闲着。但却是到处打听周围人的隐私,并乐于制造、传播一些谣言,企图从中获得些什么。而且,在他们的心中,任何人都不在话下(上司除外),而他们自身却没有什么所长。这种人让你讨厌,但他们并不可怕。所以,你也不必如临大敌,与他们计较。只要他们说的构不成诽谤,又能伤着你什么呢。
欺负新人型这种人的思想,其实在我们每个人的身上都多少有一些。他们对待新到的人,不管性别、年龄怎样,都要有相当长的一段时间里拿你不当回事,指使你做这做那,尽是些“下活”。这种人并非真正的坏人,至多算个素质低下的“小市民”,只要他们做得不过分,我劝你还是忍了,过了一段时间,他们自然会接受你的。不过你如果不愿忍,或者说没有那么长时间的耐性,你也不妨抓好时机,奋起反击他们一两次。而这种人一般都是欺软怕硬的主儿,只要你反击,十有八九他们会不敢再怎么样你了,他们的矛头很快会指向下一个新来的人。
性格古怪型这种人多半是天生的,有很大的遗传因素在里边,但他们不势利,也不愿与人同流合污。你可能会莫名其妙地与他们“遭遇”冲突,但不要记恨他们。他们一般是事情过去了也就算了,会仍然像从前一样对你,所以,你不要企图去改变人家什么,当然,人家也不想改变你什么。对这种人,注意不要做过深的交往,也不能对他们有过激的行为和语言。
清狂高傲型这种人谁也看不起,包括自己的顶头上司。他们处处要显得与众不同,比别人优越,他们上知天文,下知地理,刚刚在报上读到的知识或者奇闻,就会当自己的知识当众卖弄。其实这种人的内心是有着深深的自卑的,他们多半是目光短浅的人,没有见过什么大世面。对这种人,你根本用不着与之计较,他喜欢吹嘘自己,那就由他去吧。就是他贬低了你,你也不要去与他们较量,何必与不在一个层次上的人分个谁行谁不行呢。
阴毒恶人型这种人才是你最应该引起注意的人呢。这种人不多,但几乎每个集体里都会有。而且这种人,不与他一起工作过一定长的时间,是不可能发现他们的阴毒的。他们绝大多数是以其反面出现的。在你刚与之接触时,他们非常热情主动,并会积极地为你解决一些小困难,而且为你想得很周到,也表现出来真是为了帮助你的样子,客观上也能达到使你好的效果。但是,这里有个前提,你不能侵犯他们的利益。你侵犯了一点,他们可以忍让,甚至他们也会自己牺牲些小小的利益,比如一定量的金钱,一定量的时间,但是,关键时,你是绝对不能占他们的便宜的,也绝对不能走在他们的前边的,比如晋级、加薪等。否则的话,他们会立即拉下脸来,与你拼个你死我活。
这种人很难对付,因为他们一般早已以他们的假相取得了上司的信任,你如果没有强大的实力,是万万不能与之争斗的。如果你发现了这种人,最好是少招惹他们,但敬而远之也不行,因为他们才是真正的“小人”,“近之则不逊,远之则怨”。最好的办法是与他们办事时,多装糊涂,让他们看不起你,觉着你对他们没有什么威胁。如果你真想与他们争斗一番的话,你必须越级向更高层领导反映他们的恶行(因直接领导已被他们抓在了手里,上司更相信他们而不相信你,欠水平的上司还可能把你的话传到他们的耳朵里),同时还要有一旦不成,立即离开他们的准备。不过这样你的损失可能就要大些了,但是这总比你与他们在一起耗着强,因为你是绝对耗不过他们的。