玉屏侗族自治县机关及其工作人员效能告诫问责(暂行)办法

第一篇：玉屏侗族自治县机关及其工作人员效能告诫问责(暂行)办法

玉屏侗族自治县机关及其工作人员效能告诫问责（暂行）办法

第一章 总 则

第一条

为改进机关作风，加强对机关干部职工的管理和监督，增强责任意识和大局意识，提高机关工作效率和服务质量，进一步优化经济社会发展环境，根据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政许可法》、《行政机关公务员处分条例》和中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等法律法规，结合我县实际，制定本办法。

第二条

本办法适用于全县各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体和垂直管理部门及其机构，县乡（镇）事业单位及其工作人员（以下简称机关及其工作人员）违反机关作风和效能建设行为的告诫问责。

本条所称工作人员包括在职人员、借调人员和临时聘用人员。

第三条

本办法所称违反机关作风和效能建设行为，是指机关及其工作人员在公务活动中，不履行或不正确履行职责，影响工作效率和质量，违反工作纪律，损害公共利益或管理服务对象合法权益，造成不良影响和后果的行为。

第四条

本办法所称效能告诫问责，是指对机关（单位）及其工作人员违反机关作风和效能建设行为，按照一定程序给予惩戒的一种处理措施或手段。

第五条

在效能告诫问责中，单位党政主要领导是效能告诫问责第一责任人，分管领导、纪委书记或纪检组长（专职纪检员）是直接责任人，当事人是具体责任人。

第六条

效能告诫问责应当坚持实事求是、权责一致、公平公正、惩教结合的原则。

上传者

知盟网 http://www.xiexiebang.com 第二章 效能告诫问责内容

第七条

机关（单位）及其工作人员在履行工作职责中，有下列行为之一的，应给予效能告诫问责：

（一）对法律法规和党委、政府的重大决策、重要工作部署执行不力，消极对待，影响政令畅通，导致公民、法人和组织合法权益受到损害的；

（二）对紧急事项或突发事件不及时妥善处置，不按有关规定要求及时上报、延误处置时间，造成较大损失或不良社会影响的；

（三）在招商引资活动中，违反法律法规及国家政策规定擅自承诺优惠政策或给予信用经济担保；或因不讲诚信导致合同不能履行，严重损害管理服务对象的合法权益；或不认真服务招商引资工作，造成客商撤资及影响建设进度的；

（四）不认真抓好重点项目和重点工程建设，不认真为项目和工程做好服务，导致重点项目和重点工程及园区建设进度缓慢被中央、省、地通报批评的；

（五）不认真按县委、政府会议纪要或决定规定的时限及县委、政府领导交办要求完成工作任务，经查实无客观理由或原因的；

（六）不严格依法行政或治政不严，继续施行已明令废止的法律、法规、规章及其他文件，导致公民、法人和组织合法权益受到损害的；

（七）对属于本部门职责范围内的事项不作负责的解答、不受理和不及时处理造成不良影响的；对不属于本单位职责范围的事项不说明、不呈报、不转送的；

（八）在处置职责范围内管理的事项和群众反映的问题中隐瞒真相，歪曲事实，导致错误结果的；或漠不关心、处置不当、激化矛盾的；

（九）在工作时间内从事与工作无关事项或活动的；

（十）工作期间擅离岗位、不假外出或不认真履行职责，办事拖拉、效率低下，在规定时限内没有正当的理由不完成工作任务的；

（十一）对管理和服务对象态度冷硬、办事推托、故意刁难以及有其他不文明行为的；

（十二）对管理和服务对象有吃、拿、卡、要行为的；

（十三）对应办理的事项不按规定办理、不作为或乱作为的；

（十四）违反整脏治乱有关规定的；

（十五）向项目投资者和建设单位强揽工程、强拉强运、强行供料等影响投资环境的；

（十六）违反有关规定，要求管理或服务对象参加各类社团组织以及各种评比、达标、升级、考核、研讨、培训等活动的；

（十七）向管理或服务对象提出购买指定商品、刊登广告、接受有偿服务等不正当要求的；

（十八）所主管和分管的工作被中央、省、地等新闻媒体、网站负面报道，经查证属实的；

（十九）所主管和分管的工作被中央、省、地督查通报在全市挂末，在全省排名最后三名内的或被省、地黄牌警告的；年度考核在中央、全省、全市挂末或全县连续两年挂末的；

（二十）在公共场所及网站等传媒上发表有损党委、政府形象的言论，在社会上造成不良影响的；

（二十一）对部门（单位）财物保管不善，管理不到位，造成车辆、电脑等贵重物品被盗，或单位内发生火灾造成办公用品及档案文字资料损毁，经查证属实的；

（二十二）违反法定程序，盲目决策，导致群众大规模集体上访或重复上访及非正常上访，造成不良影响的：

（1）辖区内群众及单位干部职工出现到北京和省、地、县级以上党政机关等非正常上访，管辖单位不及时处理，经查证属实的；

（2）辖区内群众及单位干部职工以信访为名，阻挠、干扰党政机关、企事业单位正常生产、工作或其他的行为，管辖单位处理不及时，经查证属实的；

（二十三）其他违反机关作风和效能建设有关规定造成不良影响的。

第八条

机关（单位）及其工作人员违反工作制度和工作纪律等管理规定，有下列行为之一的，应给予效能告诫问责：

（一）未按规定建立并执行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制以及一次性告知制度的；

（二）弄虚作假，以借调、抽调、离岗学习、生病、陪护子女读书等名义，长期不正常上班的；

（三）未按有关规定进行政府采购、工程项目招投标、土地项目招标、拍卖、挂牌出让等行为的；

（四）违反其他管理规定和工作纪律，造成不良影响的；

第九条

执法执纪机关及其工作人员在执法执纪过程中有下列行为之一的，应给予效能告诫问责：

（一）瞒案不报，压案不查的；

（二）对投诉、检举、控告、申诉无故不予受理或故意拖延、处理不力的；

第十条

行政机关及其工作人员在实施行政许可过程中，有下列行为之一的，给予效能告诫问责：

（一）不按规定进行政务公开、编制和公布机关办事流程、承诺办理时限，多次出现超时办结现象的；

（二）未按规定向申请人一次性告知或应提供而未提供行政许可申请所需要条件、办理程序等，损害公民、法人或组织合法权益的；

（三）在法定的行政许可条件和标准外附加条件或变更标准，要求申请人提交与其申请事项无关材料的；

（四）未按程序办理行政审批事项或要求申请人重复提供申请材料的。

第十一条

行政机关及其工作人员在实施行政检查、行政处罚、采取行政强制措施过程中，有下列情形之一的，应给予效能告诫问责：

（一）无有效资格或无正当理由，不按法定依据、权限、程序实施行政行为的；

（二）发现本机关存在违法实施行政检查、行政处罚、行政强制行为，不及时制止、纠正、处理，或者隐瞒、包庇的；

（三）搞地方保护主义和部门本位主义，损害管理或服务对象合法权益的；

（四）违反规定或非法对公民、法人和其他组织的财产采取查封、扣押、冻结、滞留等行政强制措施的。

第三章 效能告诫问责方式

第十二条

效能告诫问责方式：

（一）通报批评并责令作出书面检查；

（二）诫勉谈话并责令限期整改；

（三）停职检查；

（四）调离岗位；

（五）待岗；

（六）责令引咎辞职；

（七）免职。

问责问效方式可以独立使用，也可以合并使用，并按照干部管理权限和规定程序办理。

第十三条

根据情节轻重、损害后果和影响大小，将影响或违反机关作风和效能建设的行为分为情节较轻、情节严重、情节特别严重行为。

第十四条

机关工作人员有本办法第二章所列行为，情节较轻的，根据有关规定对其给予通报批评或诫勉谈话处理；情节严重的，给予停职检查、调离岗位或待岗处理；情节特别严重的，责令其引咎辞职或免职处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

第十五条

机关工作人员有下列情形之一的，从重处理：

（一）一年内受到两次以上效能告诫问责或诫勉谈话的；

（二）干扰、阻碍行政效能责任调查的；

（三）在履行职责过程中有徇私舞弊行为，收受或者变相收受当事人财物的；

（四）打击、报复投诉人、举报人或调查人员的。

第十六条

机关工作人员有下列情形之一的，可从轻问责问效：

（一）被调查人积极配合问责调查，主动承担责任，并能主动采取措施，及时纠正错误，减少损失，有效挽回影响的；

（二）造成损失不大或不良影响较小的。

（三）党政领导干部因不可抗力而无法履行职责的，免予问责问效。

（四）被问责问效情形的党政领导干部引咎辞职的，不再依照本办法追究责任。

第四章 效能告诫问责标准

第十七条

效能告诫问责标准：

（一）机关（单位）工作人员一年内被效能问责1次的，责成其写出书面检查及整改措施，取消年度个人评先评优资格；

（二）机关（单位）工作人员一年内被效能问责2次的，取消其个人年度目标管理考核奖金；是抽调人员，由县作风效能办函告其原单位；是后备干部的，由组织部门取消其后备干部资格，责成限期整改；是临时聘用人员的，责令其单位予以辞退，并扣除其管理单位相应考核分值；

（三）机关（单位）工作人员一年内共被效能问责3次的，责令停职检查或组织处理（检查材料进入个人档案），并对该单位主要领导和分管领导效能问责一次，取消该单位年度评先评优资格；

（四）受到问责问效是党政干部的，年度内被诫勉谈话1次的，一年内不得提拔使用；被诫勉谈话2次或通报批评2次的，两年内不得提拔使用；被诫勉谈话3次或通报批评3次的，按第十二条

（六）、（七）项进行处理。重新任命的，按有关规定办理；

（五）机关（单位）一年内受效能问责累计4人次（含4人次）以上的，给予该单位效能问责1次，取消该单位年度评先评优资格，并给予该单位党政主要领导和分管领导组织处理；

（六）机关单位当年受到2次以上（含2次）效能问责的，取消其年度目标管理考核资格及全体干部职工年终一次性奖金，并对该单位党政主要领导责令辞职，班子其他成员作组织调整；

（七）待岗或停职检查的期限为1--3个月。

第五章 效能告诫问责程序

第十八条

问责问效线索来源：

（一）上级机关和县领导的指示、批示。

（二）人大机关、政协机关以及人民法院、人民检察院、审计机关等提出的问责问效建议。

（三）绩效考评和工作考核结果。

（四）所负责的工作被中央、省、地及县新闻媒体曝光的材料。

（五）公民、法人或其他组织提出的附有相关证据材料的检举、控告，查证属实的。

（六）工作督查中发现较严重的问题，口头要求限期整改而不改的；

（七）其他反映机关及其工作人员问责问效的材料。

第十九条

问责问效决定由承办机关制作，具体内容包括：

（一）被问责问效人的基本情况；

（二）存在问责问效情形的事实；

（三）责任的认定；

（四）问责问效的依据；

（五）决定机关的问责问效决定；

（六）不服问责问效决定的申诉途径、期限和方式；

（七）承办机关和日期；

撤销问责问效事项的，应作出撤销决定。

第二十条

县机关作风和效能建设办公室负责受理投诉、举报的处理工作。对投诉、举报应在7个工作日内作出是否受理的书面决定；决定受理的在30个工作日内作出处理决定。情节复杂的，经组织、纪检、人事部门批准，可延长15个工作日。决定不予受理的，应在7个工作日内向投诉、举报人说明理由。

第二十一条

对各乡镇和县各部门（单位）的效能告诫问责，由县委、县人民政府或县级纪检监察机关、组织人事部门实施；对机关（单位）工作人员的效能告诫问责，由同级纪检监察机关、组织人事部门或任免机关实施。

第二十二条

一年内被一次停职待岗处理的，年度考核为不称职或不合格。凡待岗人员，在待岗期间，只发基本工资，不得参加任何评先选优活动。由县机关作风和效能建设办公室提出书面处理建议，按干部管理权限进行处理。

第二十三条

给予书面告诫以上处理的，处理机关应将“责任追究处理决定”送达被问责机关和被问责人员，并写明效能告诫问责事实、依据、方式、批准机关、生效时间、当事人的申诉期限及受理机关等，未经送达的处理决定无效。

第二十四条

作出决定前，应当听取被告诫问责的机关（单位）工作人员的陈述和申辩，并且记录在案；对其合理意见，应当予以采纳。对于事实清楚、不需要进行效能告诫问责调查的，效能告诫及问责决定机关可以直接作出效能告诫及问责处理决定。

第二十五条

受效能告诫问责的机关（单位）工作人员如对处理不服的，可在收到效能告诫问责决定书之日起15个工作日内向作出决定的机关提出书面申辩，受理申辩的单位应在收到书面申辩之日起30个工作日内，书面作出维持或撤销原处理意见的决定，送达申辩人。处理确有不当的，可根据实际情况重新作出处理意见。

第二十六条

垂管部门（单位）参照此规定执行，对违反以上相关规定的由负责效能告诫的部门提出效能告诫问责建议送该部门（单位）上级主管部门进行处理，并同时报市作风效能建设领导小组办公室备案。

第六章 附 则

第二十七条

第二十八条

本办法由中共玉屏侗族自治县纪委、玉屏侗族自治县监察局负责解释。本办法自发布之日起施行（原暂行办法同时废止）。

第二篇：宁波市机关工作人员作风效能问责暂行办法

宁波市机关工作人员作风效能问责暂行办法

第一章 总 则

第一条 为加强对机关工作人员的监督管理，增强大局意识和责任意识，提高执行力，根据《中国共产党章程》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》和《浙江省影响机关工作效能行为责任追究办法》等有关法律和规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于市各级各类机关工作人员。

第三条 本办法所称问责，是指对机关工作人员违反法律、法规、规章和日常管理制度，不履行、不正确履行职责，作风不正，执纪不严，损害国家利益、公共利益、群众合法权益，造成不良影响的行为进行责任追究的一种方式。

第四条 问责坚持严格要求、实事求是、权责一致、惩教结合、分级管理、依法有序的原则。

第五条 机关工作人员受到问责，同时需要追究纪律责任的，依规给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

第二章 问责情形

第六条 履职不力，有下列情形之一的，应当问责：

（一）贯彻中央（上级）政策、法规、文件、规定等政令不畅、执行不力，或打折扣、做选择、搞变通，“上有政策、下有对策 ”，有令不行、有禁不止的；

（二）对党委、政府作出的决策部署、制定的工作目标、下达 的指令性任务以及上级的批示、指示等落实不及时、执行不力，致使重大项目、重要工作、重点任务等不能按规定时间推进或完成的；

（三）不认真贯彻落实党风廉政建设责任制，导致党风廉政建设重要工作任务不落实的；

（四）违反民主集中制原则，重大问题不经集体讨论决定，搞个人或少数人说了算的；未按法定权限、程序和规则进行决策，或决策咨询机制不健全，没有广泛听取公众意见，未经专家咨询论证、公开听证、合法性审查、社会稳定风险评估和集体讨论决定作出重大事项决策，造成不良影响的；

（五）职责范围内承办的事项，无正当理由不在规定时限内完成或作出明确答复，首接（问）责任制不落实，对公开、公告、公示的内容应予说明解释而未一次性告知，致使承办事项无法落实或群众来回折腾的；

（六）涉及多个部门（单位）的工作事项，该牵头的不牵头、该担责的不担责、该配合的不配合，推诿扯皮，敷衍塞责，影响工作进程的；

（七）对涉及群众合法权益的征地拆迁、土地管理、食品药品安全、环境保护、安全生产、教育、医疗等重大问题，信息不透明、解决不及时或处置不公正、不公平的；

（八）对群众来电、来信、来访、网络等渠道诉求反映的事项，推诿扯皮，效率低下，不认真办理，未及时处理答复的；对上级交办、有关部门协调的群众诉求事项办理不力，逾期办结或被退回重新查处的；发生较大规模的集体上访和有重大影响的恶性个访，有

关单位领导未按规定要求不到现场处理的；

（九）未按有关规定和要求履行监督、管理职责，或不及时采取防范和处置措施，在其职责范围内发生严重违法违纪行为或者重大事故、事件、案件，或者在较短时间内连续发生事故、事件、案件的；

（十）履行监督、管理职责不到位，对下级报告、请示的事项不签署具体意见、不作具体指示，或对所属单位（部门）和工作人员存在的严重不正之风、失职行为、工作效能等问题失察失管，不采取措施及时予以纠正和制止，或应予问责而不作出问责决定的；

（十一）在推进公共资源交易市场化配置中，应管办分离而不管办分离，或者无正当理由，应进而不进交易中心的；

（十二）瞒报、迟报、漏报、谎报重大突发公共事件、重大责任事故或者其他重要情况的；

第七条 滥用职权，有下列情形之一的，应当问责：

（一）在实施行政行政许可、行政处罚、行政征收征用、行政给付、行政强制行、行政裁决、行政确认、政检查等行政执法活动中，不履行或不正确履行岗位职责的，作出违法、不当的行政行为的；

（二）无法定依据或未按法定种类、标准、程序、幅度、范围、权限、时限实施或变更行政许可（收费）、行政检查、行政强制措施、行政处罚等行为的；

（三）不从实际出发，违背群众意愿，搞劳民伤财的政绩工程、形象工程的；

（四）强制企业参加培训、学术研究、考核评比、学会和协会，强制企业接受检测、咨询等服务，向企业推销商品、索取赞助、报销费用的；

（五）违反政务公开有关规定，不公开办事依据、办事条件、办事程序、承办机构、办理时限、收费标准、办理结果和监督渠道，或公开的信息不真实、不全面，搞虚假公开，或者不按公开承诺的内容履行职责，致使服务对象权益受到损害的；

（六）截留、滞留、挤占、挪用、浪费财政专项资金或者政府代管资金的；

（七）擅自扩大开支范围，提高开支标准，伪造账目凭证、报表，乱挤成本、费用，滥发奖金、补贴、实物的；

（八）在项目建设的规划、立项、审批、招投标、土地（房屋）征收、物资采购等工作中，插手干预，故意设卡，推诿拖延的；

（九）干预、限制、阻碍党政职能部门、司法机关依法进行管理、监督和查处违法违纪行为，或者授意、指使、纵容他人弄虚作假，阻挠、干扰、对抗监督检查，妨碍案件查处，或对办案人、检举人、控告人、证明人打击报复的；

（十）以权谋私、徇私舞弊，致使诉求人反映的问题办理不公，或阻塞群众诉求渠道，扣压、销毁群众诉求举报材料，打击报复、作风粗暴、激化矛盾的；

（十一）不具备行政执法职能的单位以及不具有执法资格的人员实施执法检查行为的；

第八条 行为失范，有下列情形之一的，应当问责：

（一）对管理和服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为，或利用工作之便、职务影响吃、拿、卡、要的；

（二）不服从管理，拒不接受正常的岗位调整或工作安排的；

（三）上班时间从事与工作无关活动，串岗脱岗，擅离职守的；

（四）保密工作不落实致使出现文件、档案、资料等泄密、损毁、丢失，或者违反保密规定泄露党和国家秘密以及工作秘密、商业秘密、行政相对人隐私，或者擅自宣布、泄露涉及秘密的会议内容、文件资料等，造成不良影响或严重后果的；

（五）在公众场合或大众媒体散布有损党和政府形象言论，或指使、怂恿有关人员无理取闹，散布谣言制造事端的；

（六）违反《党政领导干部选拔任用工作条例》，造成选人用人失察的；

（七）违规利用公款搞相互走访、送礼、宴请，或违规收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡的；

（八）违反公务接待规定，超规格、超标准接待，不按规定审批、结算、列支接待费用，或不按时公示公开和上报公务接待情况的；

（九）违反公务用车管理规定，超编制、超标准配备使用公务用车，违规换车、借车，摊派款项购车，豪华装饰公务用车，公车私用、私驾、违规停放，或违反公务用车制度改革纪律，使用公车、发放车贴和使用公共交通经费的；

（十）借招商、考察、学习、培训等名义，变相用公款旅游或公款进行高消费娱乐活动的；

（十一）违反社会公德、职业道德、家庭美德的；

第九条 其他履职不力、滥用职权、行为失范导致慢作为、不作为、乱作为和庸、懒、散、奢行为的，应当问责。

第十条 有下列情形之一的，不追究机关及其工作人员的效能责任：

（一）管理和服务对象弄虚作假，致使机关工作人员无法正确行使职权的；

（二）因法律法规、政府规章和有关内部管理制度未作出具体规定、要求，无法认定机关工作人员效能责任的；

（三）因意外事件或者不可抗力因素致使影响机关工作效能行为发生的；

第三章 问责方式和适用

第十一条 问责方式：

（一）书面告诫；

（二）通报批评；

（三）责令公开道歉；

（四）调离工作岗位；

（五）停职检查；

（六）引咎辞职；

（七）责令辞职；

（八）免职；

（九）辞退（解聘）

（十）法律、法规、规章等规定的其他方式。以上问责方式可以单独或合并适用。

第十二条 被问责的领导干部引咎辞职、责令辞职、免职的，一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务。一年后如果重新担任与其原任职务相当的领导职务，除应当按照干部管理权限履行审批手续外，还应当征求上一级纪检监察机关和组织人事部门的意见。

对引咎辞职、责令辞职、免职的领导干部，可以根据工作需要以及本人一贯表现、特长等情况，由党委(党组)、政府按照干部管理权限酌情安排适当岗位或者相应工作。

被问责的其他工作人员，一年内不得晋职晋级。被问责人员同时取消当年评先评优资格。第十三条 根据情节轻重，决定问责方式。

（一）情节较轻，损害和影响较小的，对责任人采用书面告诫、通报批评、责令公开道歉的方式；

（二）情节较重，损害和影响较大的，对责任人采用调离工作岗位、停职检查的方式；

（三）情节严重，损害和影响重大的，对责任人采用引咎辞职、责令辞职、免职、辞退（解聘）的方式。

已调离工作岗位人员在任职期间存在问责情形的，应追踪问责。第十四条 有下列情形之一的，应当从重或加重问责：

（一）拒绝纠正错误的；

（二）一年内被问责两次及以上的；

（三）干扰、阻碍调查处理的；

（四）打击报复控告人、检举人、投诉人及相关人员的；

（五）其他应当从重或者加重问责情形的。

第十五条 有下列情形之一的，可以从轻或减轻问责：

（一）主动纠正错误，有效防止和挽回影响的；

（二）积极配合调查，主动承担责任的；

（三）其他应当从轻或者减轻问责情形的。

第四章 责任区分

第十六条 根据不同情形和应承担的责任，问责责任分为直接责任、主要领导责任和领导责任三种。

（一）直接责任，是指在其职责范围内，不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果应承担决定性责任的。

（二）主要领导责任，是指在其职责范围内，对直接主管的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果应承担主要责任的。

（三）领导责任，是指在其职责范围内，对应管的工作或者参与决定的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果应承担次要责任的。

第五章 问责程序

第十七条 对机关工作人员实行问责，按照管理（任免）权限进行。被问责人员的管理（任免）权限所在机关（单位）为问责决定机关。

第十八条 各级纪检监察机关、组织人事部门及问责决定机关受理以下问责线索：

（一）公民、法人和其他组织投诉举报的；

（二）巡视、检查、考核中发现的；

（三）新闻媒体曝光的；

（四）党代表、人大代表、政协委员提出的；

（五）司法、审计、信访等部门提出的；

（六）上级部门交办的；

（七）其他问责线索来源。

收到问责线索后，应对相关材料进行审查。不属于本机关受理的，应及时移送受理机关。

第十九条 问责决定机关受理问责事项后，应及时成立调查组进行调查。纪检监察机关、组织人事部门视情也可直接进行调查。调查应按照下列程序进行：

（一）调查组对有关问责事项开展调查，包括收集、查证有关证据材料，听取问责对象所在单位相关人员意见，形成书面调查材料；

（二）调查组发现事关他人重大利益的，应当告知利害关系人并听取其意见；

（三）调查组将调查中查明的事实及问责依据告知问责对象，听取其陈述和申辩；

（四）调查组查清事实后，应及时形成书面调查报告，提出处理意见；

（五）纪检监察机关、组织人事部门直接调查的，查清事实后，应及时向问责决定机关提出问责建议，并提供有关材料。

第二十条 问责决定机关根据调查组的问责建议，经领导班子集体研究后作出问责决定。

第二十一条 问责案件应当及时办理，自调查之日起1个月内作出问责处理决定。情况复杂的，经调查机构主要负责人批准，可以延长1个月。

第二十二条 对机关工作人员实行问责，应当制作《机关工作人员问责决定书》（见附件）。决定书应包含以下内容：被问责机关工作人员的基本情况、问责事实、问责依据、问责方式、批准机关、生效时间、申诉期限、受理机关、问责决定机关印章和作出决定的日期等。作出责令公开道歉决定的，还应当写明公开道歉的方式、范围等。

第二十三条 问责决定书应当自印发之日起5个工作日内以书面形式送达问责对象。问责处理决定应当在一定范围内公布。

第二十四条 问责决定自作出之日起生效，相关部门（单位）应及时执行，并将执行情况告知问责决定机关，回复问责建议机关。有关问责材料应及时归入个人档案。

第二十五条 对经各级人民代表大会及其常务委员会选举产生或者任命的人员实行问责，按照有关法律规定的程序办理。

第二十六条 被问责的机关工作人员对问责决定不服的，可以自接到决定书之日起15日内，向问责决定机关或上一级纪检监察机关、组织人事部门提出书面申诉，接到申诉后，应当在30日内作出

申诉处理决定。申诉处理决定应当以书面形式告知申诉人。

申诉期间不停止问责决定的执行。

第二十七条 办理问责事项的工作人员与被问责对象有利害关系，可能影响公正处理的，应当回避。

第六章 附 则

第二十八条 本办法发布之前已施行的我市相关规章，与本办法不一致的，以本办法为准。法律、法规、规章及上级文件另有规定的，按其规定办理。

第二十九条 市各级各类事业单位工作人员[含借调（挂职）、聘用人员]，以及市各级各类机关的借调（挂职）、聘用人员，参照本办法执行。

第三十条 各地各单位可根据本办法，结合实际，制定具体实施细则。

第三十一条 本办法由市纪委（市监察局）、市委组织部、市人力资源和社会保障局负责解释。

第三十二条 本办法自发布之日起施行。附件：问责决定书

中共宁波市纪委 中共宁波市委组织部 宁波市监察局

宁波市人力资源和社会保障局

2013年8 月 日

附件

问责决定书

XX问决[20XX] X号

关于对XXX同志问责的决定

第一部分：被问责对象基本情况； 第二部分：问责事实；

第三部分：问责依据、问责方式和生效时间；

第四部分：被问责对象不服问责决定的申诉期限及受理机关。

XXXXXX单位（印章）

年 月 日

本问责决定书一式（）份

宁波市机关工作人员作风效能问责暂行办法

发布日期：2013-09-09 访问次数: 151

信息来源:市纪委

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宁波市机关工作人员作风效能问责暂行办法 宁波市纪委、组织部、监察局和人力资源和社会保障局

甬纪发〔2013〕25号

第一章 总 则

第一条 为加强对机关工作人员的监督管理，提高执行力，确保中央和省、市委决策部署的贯彻落实，根据《中国共产党章程》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》和《浙江省影响机关工作效能行为责任追究办法》等有关法律和规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于宁波市各级各类机关工作人员。

第三条 本办法所称问责，是指对机关工作人员违反法律、法规、规章和日常管理制度，不履行、不正确履行职责，作风不正、执纪不严，损害国家利益、公共利益、群众合法权益，造成不良影响的行为进行责任追究的一种方式。

第四条 问责坚持严格要求、实事求是、权责一致、惩教结合、分级管理、依法有序的原则。

第五条机关工作人员受到问责，同时需要追究纪律责任的，依规给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

第二章 问责情形

第六条履职不力，有下列情形之一的，应当问责：

（一）贯彻中央（上级）政策、法规、文件、规定等政令不畅、执行不力，或打折 13

扣、做选择、搞变通，有令不行、有禁不止的。

（二）对党委、政府作出的决策部署、制定的工作目标、下达的指令性任务以及上级的批示、指示等落实不及时、执行不力，致使重大项目、重要工作、重点任务等不能按规定时间推进或完成的。

（三）不认真贯彻落实党风廉政建设责任制，导致党风廉政建设重要工作任务不落实的。

（四）违反民主集中制原则，重大问题不经集体讨论决定，搞个人或少数人说了算的；未按法定权限、程序和规则进行决策，或决策咨询机制不健全，没有广泛听取公众意见，未经专家咨询论证、公开听证、合法性审查、社会稳定风险评估和集体讨论决定作出重大事项决策，造成不良影响的。

（五）职责范围内承办的事项，无正当理由不在规定时限内完成或作出明确答复，首接（问）责任制不落实，对公开、公告、公示的内容应予说明解释而未一次性告知，致使承办事项无法落实或群众来回折腾的。

（六）涉及多个部门（单位）的工作事项，该牵头的不牵头、该担责的不担责、该配合的不配合，推诿扯皮，敷衍塞责，影响工作进程的。

（七）对涉及群众合法权益的征地拆迁、土地管理、食品药品安全、环境保护、安全生产、教育、医疗等重大问题，信息不透明、解决不及时或处置不公正、不公平的。

（八）对群众来电、来信、来访、网络等渠道诉求反映的事项，推诿扯皮，效率低下，不认真办理，未及时处理答复的；对上级交办、有关部门协调的群众诉求事项办理不力，逾期办结或被退回重新查处的；发生较大规模的集体上访和有重大影响的恶性个访，有关单位领导未按规定要求到现场处理的。

（九）未按有关规定和要求履行监督、管理职责，或不及时采取防范和处置措施，在其职责范围内发生严重违法违纪行为或者重大事故、事件、案件，或者在较短时间内连续发生事故、事件、案件的。

（十）履行监督、管理职责不到位，对下级报告、请示的事项不签署具体意见、不作具体指示，或对所属单位（部门）和工作人员存在的严重不正之风、失职行为、工作效能等问题长期失察失管，不采取措施及时予以纠正和制止，或应予问责而不作出问责 14

决定的。

（十一）在推进公共资源交易市场化配置中，应管办分离而不管办分离，或者无正当理由，应进而不进交易中心的。

（十二）瞒报、迟报、漏报、谎报重大突发公共事件、重大责任事故或者其他重要情况的。

第七条滥用职权，有下列情形之一的，应当问责：

（一）在实施行政许可、行政处罚、行政征收征用、行政给付、行政强制、行政裁决、行政确认、行政检查等行政执法活动中，不履行或不正确履行岗位职责，作出违法、不当的行政行为的。

（二）无法定依据或未按法定种类、标准、程序、幅度、范围、权限、时限实施或变更行政许可（审批）、行政收费、行政检查、行政强制措施、行政处罚等行为的。

（三）不从实际出发，违背群众意愿，搞劳民伤财的政绩工程、形象工程的。

（四）强制企业参加培训、学术研究、考核评比、学会和协会，强制企业接受检测、咨询等服务，向企业推销商品、索取赞助、报销费用的。

（五）违反政务公开有关规定，不公开办事依据、办事条件、办事程序、承办机构、办理时限、收费标准、办理结果和监督渠道，或公开的信息不真实、不全面，搞虚假公开，或者不按公开承诺的内容履行职责，致使服务对象权益受到损害的。

（六）截留、滞留、挤占、挪用、浪费财政专项资金或者政府代管资金的。

（七）擅自扩大开支范围，提高开支标准，伪造账目凭证、报表，乱挤成本、费用，滥发奖金、补贴、实物的。

（八）在项目建设的规划、立项、审批、招投标、土地（房屋）征收、物资采购等工作中，插手干预，故意设卡，推诿拖延的。

（九）干预、限制、阻碍党政职能部门、司法机关依法进行管理、监督和查处违法违纪行为，或者授意、指使、纵容他人弄虚作假，阻挠、干扰、对抗监督检查，妨碍案 15

件查处，或对办案人、检举人、控告人、证明人打击报复的。

（十）以权谋私、徇私舞弊，致使诉求人反映的问题办理不公，或阻塞群众诉求渠道，扣压、销毁群众诉求举报材料，打击报复、作风粗暴、激化矛盾的。

（十一）不具备行政执法职能的单位以及不具有执法资格的人员实施执法检查行为的。

第八条行为失范，有下列情形之一的，应当问责：

（一）对管理和服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为，或利用工作之便、职务影响吃、拿、卡、要的。

（二）不服从管理，拒不接受正常的岗位调整或工作安排的。

（三）上班时间从事与工作无关活动，串岗脱岗，擅离职守的。

（四）保密工作不落实致使出现文件、档案、资料等泄密、损毁、丢失，或者违反保密规定泄露党和国家秘密以及工作秘密、商业秘密、行政相对人隐私，或者擅自宣布、泄露涉及秘密的会议内容、文件资料等，造成不良影响或严重后果的。

（五）在公众场合或大众媒体散布有损党和政府形象言论，或指使、怂恿有关人员无理取闹，散布谣言制造事端的。

（六）违反《党政领导干部选拔任用工作条例》，造成选人用人失察的。

（七）违规利用公款搞相互走访、送礼、宴请，或违规收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡的。

（八）违反公务接待规定，超规格、超标准接待，不按规定审批、结算、列支接待费用，或不按时公示公开和上报公务接待情况的。

（九）违反公务用车管理规定，超编制、超标准配备使用公务用车，违规换车、借车，摊派款项购车，豪华装饰公务用车，公车私用、私驾、违规停放，或违反公务用车制度改革纪律，使用公车、发放车贴和使用公共交通经费的。

（十）借招商、考察、学习、培训等名义，变相用公款旅游或公款进行高消费娱乐 16

活动的。

（十一）违反社会公德、职业道德、家庭美德的。

第九条其他履职不力、滥用职权、行为失范导致慢作为、不作为、乱作为和庸、懒、散、奢行为的，应当问责。

第十条有下列情形之一的，不追究机关及其工作人员的效能责任：

（一）管理和服务对象弄虚作假，致使机关工作人员无法正确行使职权的；

（二）因法律法规、政府规章和有关内部管理制度未作出具体规定、要求，无法认定机关工作人员效能责任的；

（三）因意外事件或者不可抗力因素致使影响机关工作效能行为发生的。

第三章 问责方式和适用

第十一条问责方式：

（一）书面告诫。

（二）通报批评。

（三）责令公开道歉。

（四）调离工作岗位。

（五）停职检查。

（六）引咎辞职。

（七）责令辞职。

（八）免职。

（九）辞退（解聘）。

（十）法律、法规、规章等规定的其他方式。

以上问责方式可以单独或合并适用。

第十二条被问责的领导干部引咎辞职、责令辞职、免职的，一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务。一年后如果重新担任与其原任职务相当的领导职务，除应当按照干部管理权限履行审批手续外，还应当征求上一级党委组织人事部门的意见。

对引咎辞职、责令辞职、免职的领导干部，可以根据工作需要以及本人一贯表现、特长等情况，由党委（党组）、政府按照干部管理权限酌情安排适当岗位或者相应工作。

被问责的其他工作人员，一年内不得晋职晋级。

被问责人员同时取消当年评先评优资格。

第十三条根据情节轻重，决定问责方式。

（一）情节较轻，损害和影响较小的，对责任人采用书面告诫、通报批评、责令公开道歉的方式。

（二）情节较重，损害和影响较大的，对责任人采用调离工作岗位、停职检查的方式。

（三）情节严重，损害和影响重大的，对责任人采用引咎辞职、责令辞职、免职、辞退（解聘）的方式。

已调离工作岗位人员在任职期间存在问责情形的，应追踪问责。

第十四条有下列情形之一的，应当从重或加重问责：

（一）拒绝纠正错误的。

（二）一年内被问责两次及以上的。

（三）干扰、阻碍调查处理的。

（四）打击报复控告人、检举人、投诉人及相关人员的。

（五）其他应当从重或者加重问责情形的。

第十五条 有下列情形之一的，可以从轻或减轻问责：

（一）主动纠正错误，有效防止和挽回影响的。

（二）积极配合调查，主动承担责任的。

（三）其他应当从轻或者减轻问责情形的。

第四章 责任区分

第十六条 根据不同情形和应承担的责任，问责责任分为直接责任、主要领导责任和领导责任三种。

（一）直接责任，是指在其职责范围内，不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果应承担决定性责任的。

（二）主要领导责任，是指在其职责范围内，对直接主管的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果应承担主要责任的。

（三）领导责任，是指在其职责范围内，对应管的工作或者参与决定的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果应承担次要责任的。

第五章 问责程序

第十七条对机关工作人员实行问责，按照管理权限进行。被问责人员的管理权限所在机关（单位）为问责决定机关。

第十八条各级纪检监察机关、组织人事部门及问责决定机关受理以下问责线索：

（一）公民、法人和其他组织投诉举报的。

（二）巡视、检查、考核中发现的。

（三）新闻媒体曝光的。

（四）党代表、人大代表、政协委员提出的。

（五）司法、审计、信访等部门提出的。

（六）上级部门交办的。

（七）其他问责线索来源。

收到问责线索后，应对相关材料进行审查。不属于本机关受理的，应及时移送受理机关。

第十九条问责决定机关受理问责事项后，应及时成立调查组进行调查。纪检监察机关、组织人事部门视情也可直接进行调查。调查应按照下列程序进行：

（一）调查组对有关问责事项开展调查，包括收集、查证有关证据材料，听取问责对象所在单位相关人员意见，形成书面调查材料。

（二）调查组发现事关他人重大利益的，应当告知利害关系人并听取其意见。

（三）调查组将调查中查明的事实及问责依据告知问责对象，听取其陈述和申辩。

（四）调查组查清事实后，应及时形成书面调查报告，提出处理建议。

（五）纪检监察机关、组织人事部门直接调查的，查清事实后，应及时向问责决定机关提出问责建议，并提供有关材料。

第二十条问责决定机关按照管理权限，根据调查处理建议，经领导班子集体研究后作出问责决定，并向问责建议机关进行回复。

第二十一条问责案件应当及时办理，自调查之日起1个月内作出问责处理决定。情况复杂的，经调查机构主要负责人批准，可以延长1个月。

第二十二条对机关工作人员实行问责，应当制作《机关工作人员问责决定书》（见附件）。决定书应包含以下内容：被问责机关工作人员的基本情况、问责事实、问责依据、问责方式、批准机关、生效时间、申诉期限、受理机关、问责决定机关印章和作出 20

决定的日期等。作出责令公开道歉决定的，还应当写明公开道歉的方式、范围等。

第二十三条 问责决定书应当自印发之日起5个工作日内以书面形式送达问责对象。问责处理决定应当在一定范围内公布。

第二十四条问责决定自作出之日起生效，相关部门（单位）应及时执行，并将执行情况告知问责决定机关。有关问责材料应及时归入个人档案。

第二十五条对经各级人民代表大会及其常务委员会选举产生或者任命的人员实行问责，按照有关法律规定的程序办理。

第二十六条 被问责的机关工作人员对问责决定不服的，可以自接到决定书之日起15日内，向问责决定机关或上一级纪检监察机关、组织人事部门提出书面申诉，接到申诉后，应当在30日内作出申诉处理决定。申诉处理决定应当以书面形式告知申诉人。

申诉期间不停止问责决定的执行。

第二十七条办理问责事项的工作人员与被问责对象有利害关系，可能影响公正处理的，应当回避。

第六章 附 则

第二十八条本办法发布之前已施行的我市相关规章，与本办法不一致的，以本办法为准。法律、法规、规章及上级文件另有规定的，按其规定办理。

第二十九条市各级各类事业单位工作人员（含借调、挂职、聘用人员），以及市各级各类机关的借调、挂职、聘用人员，参照本办法执行。

第三十条 各地各单位可根据本办法，结合实际，制定具体实施细则。

第三十一条本办法由市纪委（市监察局）、市委组织部、市人力资源和社会保障局负责解释。

第三十二条 本办法自发布之日起施行。

附件

问责决定书（样本）

XX问决〔20XX〕X号

关于对XXX同志问责的决定

第一部分：被问责对象基本情况；

第二部分：问责事实；

第三部分：问责依据、问责方式和生效时间；

第四部分：被问责对象不服问责决定的申诉期限及受理机关。

XXXXXX单位（印章）

年月日

本问责决定书一式（）份

第三篇：医院效能告诫暂行办法

第一条 为规范医疗服务和行政管理行为，提高工作效能，根据市卫生局转发《**市人民政府转发市监察局关于加强行政效能监察工作意见的通知》，结合我院实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于全院所有科室（含班组）和干部职工。

第三条 效能告诫适用于科室和干部职工在履行岗位职责活动中，违反有关政策和规章制度，不履行、不及时履行或不正确履行职责，影响医院工作效能，导致管理和服务对象合法权益受到损害，尚未达到给予党纪政纪处分程度但应给予教育的行为。

效能告诫以《效能告诫书》形式实施。

第四条 科室（班组）具有下列情形之一的，给予效能告诫：

（一）对法律法规、市卫生局和医院党政领导班子的决策部署执行不力、消极对待，造成政策架空、政令不通的；

（二）在联合开展工作时，不予配合或推诿扯皮、相互掣肘，导致工作不能落实；

（三）未按要求落实院务公开、首诊负责、服务承诺、限时办结、责任追究等工作；

（四）因决策失误或工作失当，损害医院形象或造成其他不良影响的；

第五条 科室（班组）具有下列情形之一的，给予科室（班组）主要负责人或分管领导效能告诫：

（一）相关制度不落实，监督执行不力，管理混乱，效能低下，工作人员服务态度差，作风粗暴，造成不良影响的；

（二）明知本科室存在违反行业规章制度和医疗服务不规范的行为，不及时制止、纠正、处理和隐瞒包庇的；

（三）对本科室干部职工应给予告诫而未给予或包庇袒护、干预调查的；

（四）对上级领导交办、转办的投诉件及对群众投诉无正当理由拒不受理或不认真查办、不及时处理、故意拖延、造成不良影响；

（五）内本科室（班组）2次以上（含2次）或科室（班组）干部职工3人次以上（含3次）被上级或本院给予效能告诫。

第六条 本院干部职工有下列行为之一的，给予效能告诫。

（一）未落实或完全落实院务公开、首诊负责、服务承诺、限时办结、责任追究等工作的；

（二）依据已废止的法律法规、政府规章以及行业规范性文件实施行政管理服务的；

（三）违反院务公开有关规定，不履行公开和告知义务的；

（四）擅离职守或在工作时间和办公场所从事上网聊天、下棋、打牌、玩电脑游戏等与工作无关的活动；

（五）滥用职权或利用职权谋取私利的；

（六）工作中服务态度差、言行举止不文明或有串岗行为的；

（七）打击报复举报人、投诉人的；

（八）有其他效能过错行为的。

第七条 效能过错尚未造成损害后果或不良影响，当事人又能主动纠正过错的，可以免予告诫。

第八条 有下列情形之一的，不予告诫。

（一）管理和服务对象弄虚作假，致使科室和干部职工无法正常、正确行使职权的；

（二）因法律法规、政府规章和有关内部管理制度未作出具体规定要求，无法认定相关人员效能责任的；

（三）因不可预见或不可抗力因素，导致效能过错行为发生的。

第九条 效能告诫由医院纪律监督执行委员会作出。

第四篇：医院效能告诫暂行办法

第一条 为规范医疗服务和行政管理行为，提高工作效能，根据某卫生局转发《**某人民政府转发某监察局关于加强行政效能监察工作意见的通知》，结合我院实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于全院所有科室（含班组）和干部职工。

第三条 效能告诫适用于科室和干部职工在履行岗位职责活动中，违反有关政策和规章制度，不履行、不及时履行或不正确履行职责，影响医院工作效能，导致管理和服务对象合法权益受到损害，尚未达到给予党纪政纪处分程度但应给予教育的行为。

效能告诫以《效能告诫书》形式实施。

第四条 科室（班组）具有下列情形之一的，给予效能告诫：

（一）对法律法规、某卫生局和医院党政领导班子的决策部署执行不力、消极对待，造成政策架空、政令不通的；

（二）在联合开展工作时，不予配合或推诿扯皮、相互掣肘，导致工作不能落实；

（三）未按要求落实院务公开、首诊负责、服务承诺、限时办结、责任追究等工作；

（四）因决策失误或工作失当，损害医院形象或造成其他不良影响的；

第五条 科室（班组）具有下列情形之一的，给予科室（班组）主要负责人或分管领导效能告诫：

（一）相关制度不落实，监督执行不力，管理混乱，效能低下，工作人员服务态度差，作风粗暴，造成不良影响的；

（二）明知本科室存在违反行业规章制度和医疗服务不规范的行为，不及时制止、纠正、处理和隐瞒包庇的；

（三）对本科室干部职工应给予告诫而未给予或包庇袒护、干预调查的；

（四）对上级领导交办、转办的投诉件及对群众投诉无正当理由拒不受理或不认真查办、不及时处理、故意拖延、造成不良影响；

（五）内本科室（班组）2次以上（含2次）或科室（班组）干部职工3人次以上（含3次）被上级或本院给予效能告诫。

第六条 本院干部职工有下列行为之一的，给予效能告诫。

（一）未落实或完全落实院务公开、首诊负责、服务承诺、限时办结、责任追究等工作的；

（二）依据已废止的法律法规、政府规章以及行业规范性文件实施行政管理服务的；

（三）违反院务公开有关规定，不履行公开和告知义务的；

（四）擅离职守或在工作时间和办公场所从事上网聊天、下棋、打牌、玩电脑游戏等与工作无关的活动；

（五）滥用职权或利用职权谋取私利的；

（六）工作中服务态度差、言行举止不文明或有串岗行为的；

（七）打击报复举报人、投诉人的；

（八）有其他效能过错行为的。

第七条 效能过错尚未造成损害后果或不良影响，当事人又能主动纠正过错的，可以免予告诫。

第八条 有下列情形之一的，不予告诫。

（一）管理和服务对象弄虚作假，致使科室和干部职工无法正常、正确行使职权的；

（二）因法律法规、政府规章和有关内部管理制度未作出具体规定要求，无法认定相关人员效能责任的；

（三）因不可预见或不可抗力因素，导致效能过错行为发生的。

第九条 效能告诫由医院纪律监督执行委员会作出。

上级纪检监察机关和某卫生局可直接对应由下级告诫的单位和工作人员实施效能告诫。

第十条 医院纪律监督执行委员会成员在暗访等督查活动中发现监督对象有应给予效能告诫行为的，可由2人以上当场作出效能告诫，并于24小时内向分管领导报告。

对科室（班组）实施效能告诫，由医院纪律监督执行委员会负责人作出。干部职工发现负有管理和服务职责的人员有需要给予效能告诫行为的，应向医院纪律监督执行委员会提出，纪律监督执行委员会或分管主要负责人视情况决定是否给予效能告诫，并将落实告诫情况告知检举人。

第十一条 当场实施效能告诫的，应由2人以上作出，并做好记录。

第十二条 《效能告诫书》一式五份。一份送达告诫对象，纪律监督执行委员会、院办、人事及纪律检查委员会各1份备案。

第十三条 对科室和个人作出的效能告诫，在《全院工作质量检查结果通告》中公布。

第十四条 对告诫决定不服，被告诫人可在收到《效能告诫书》之日起5个工作日内，向作出决定的部门提出书面申诉。受理机关应在收到书面申诉之日起10个工作日内作出复审决定。复审决定为最终决定。

复审决定应书面告知当事人。

复审期间不停止原告诫决定的执行。

第十五条 某卫生局等上级机关可直接办理应由下级机关处理的效能告诫事项。

第十六条 效能告诫的告诫期为3至6个月，告诫期满后，被告诫单位和个人应写出整改情况报告，经作出告诫部门审核，确认已改正的可按期解除告诫，并下达解除效能告诫通知书，仍不改正的，应延长告诫期，延长期为3个月。

第十七条 科室一年内被效能告诫2次以上（含2次）的，取消本科室评先评优资格。

第十八条 干部职工一年内被效能告诫2次的，不能评定为优秀；一年内被效能告诫3次以上（含3次）的，考核确定为基本称职（基本合格）。

第十九条 法律法规对实施效能告诫另有规定的，从其规定。

第二十条 本办法由医院纪律监督执行委员会解释。

第二十一条 本办法自发布之日起施行。

第五篇：杭州市机关工作人员作风和效能问责暂行办法

杭州市机关工作人员作风和效能问责暂行办法

第一章 总 则

第一条 为进一步推进作风和效能建设，加强对机关工作人员的管理，改进工作作风，提升工作效能，优化发展环境，根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《浙江省公务员考核实施细则（试行）》和《浙江省影响机关工作效能行为责任追究办法》等有关规定，结合我市实际,制定本办法。

第二条 本办法所称的问责，是指对我市各级机关工作人员违反法律、法规、规章、政策和内部管理制度，不履行、不正确履行或履行职责不力，作风不正，纪律不严，形象不良，损害国家、集体和群众利益的，按照干部管理权限，由责任人所在单位或相关职能部门依据本办法实施问责。

第三条 对相关责任人实施问责，坚持严格要求、实事求是，权责一致、惩教并举，依靠群众、依法有序相结合的原则。

第四条 本办法的适用范围：

（一）党政机关及其工作人员；

（二）人大机关、政协机关、审判机关、检察机关及其工作人员；

（三）人民团体机关及其工作人员；

（四）经授权、委托具有公共事务管理或执法职能的事业单位及其工作人员；

（五）由政府机关任命的其他人员。

前款所称工作人员包括在职人员、借调（挂职）人员、聘用人员。

第二章 问责方式

第五条 问责方式：

（一）批评；

（二）通报批评；

（三）责令公开道歉；

（四）告诫；

（五）诫勉谈话；

（六）调离岗位；

（七）停职检查；

（八）引咎辞职、责令辞职或免职;

（九）解聘或辞退。

以上问责方式可单独运用，也可合并运用。应追究党纪政纪或法律责任的，依照有关规定执行。

第三章 问责情形

第六条 机关工作人员有下列行为之一，情节较轻的，给予批评；情节较重的，给予通报批评、责令公开道歉、告诫、诫勉谈话、调离岗位；情节严重的，给予停职检查、引咎辞职、责令辞职或免职、解聘或辞退。构成违纪的，依照有关规定给予纪律处分。涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

（一）在执行党委、政府的决策部署，推进重大项目和重点任务，落实领导指示要求中，政令不畅，效能低下，管理混乱，贻误工作，造成不良影响或损失的。

（二）搞形式主义、官僚主义，劳民伤财的；不注重调查研究，工作措施不符合客观实际，造成损失的；工作不负责任，损害群众利益或给基层工作造成影响的；工作弄虚作假，隐瞒事实的。

（三）对职责范围内工作政策、业务规定不熟悉、不精通，做群 众工作不仔细、不到位，解决实际问题不得力，不胜任本职工作，给国家、集体和群众利益造成损失的。

（四）工作不主动，不作为，慢作为，对群众提出的正当要求置之不理，应当告知而不告知，应当办理而不办理，给国家、集体和群众利益造成损失的。

（五）作风纪律涣散，不遵守公职人员的行为规范，不服从组织管理和工作安排，同事间不团结，工作不配合，搬弄是非，影响单位工作和机关形象的。

（六）对职责范围内的工作监管不力，给国家、集体、群众的利益造成损失的；对分管的工作履行职责不力，造成不良社会影响的;对群众反映的问题不认真办理，久拖不决的。

（七）对待群众态度冷漠，语言不文明，服务不主动，工作方式方法简单粗暴的。

（八）工作效率低下，办事拖拉，推诿扯皮的；无故超出法定办理时间和办事承诺时限的。

（九）滥用职权，徇私舞弊，行政乱作为的；无法定依据或不依照规定权限和程序，实施行政许可和非行政许可事项审批、行政检查、行政处罚、行政征收、行政强制等行为的；办事有失公平、公正的；违反政务公开规定，搞暗箱操作的。

（十）强制企业参加不必要的培训、学术研究、考核评比、学会和协会的；强制企业订购书报刊物、音像制品，强行拉广告的；强制企业接受咨询、检测等服务，向企业乱摊派、索取赞助和无偿占有企业财物的。

（十一）利用职务或工作之便，接受办事对象或执法对象宴请或收受礼金、礼卡、礼品以及其他不廉洁行为的；向基层、企业违规领取奖金、福利、补贴或借车、报销的；存在向企业、个体经营者“吃 拿卡要”的；大操大办婚丧娶嫁等事宜，借机敛财的。

（十二）公务不节俭，铺张浪费，造成不良影响的；存在公款旅游、公款吃喝、公车私用的。

（十三）上、下班无故迟到早退，擅离职守的；工作时间网上炒股、玩游戏、聊天、购物、看电影以及做其他与工作无关事项的；工作日中餐饮酒的（接待省外客人不在此列）。

（十四）不遵守社会公德、家庭美德和社会管理规定，不服从有关部门管理，不履行公民义务，作风不检点，在社会上造成不良影响的。

（十五）其他影响作风和效能需进行问责的行为。

第七条 机关工作人员有下列情形之一的，追究单位领导责任。情节较轻的，给予单位分管领导批评；情节较重的，给予单位主要领导批评，给予单位分管领导告诫，对单位进行通报批评；情节严重的，给予单位主要领导和分管领导告诫，对单位进行通报批评。

（一）一个月内本单位工作人员发生三次（含）以上有责投诉的；

（二）未按有关规定建立健全各项规章制度，致使本单位作风和效能方面存在问题，造成不良影响的；

（三）对有关规定和制度执行、监督不力，造成不良后果的；

（四）对发现的作风和效能问题不认真查办，应当处理而未处理，或者压着不查，隐瞒不报的。

本条款所称的本单位是指本级机关单位，不含下属单位或本系统的其他单位（下同）。

第八条 机关工作人员具有本办法第六条所列情形，并具有下列情形之一，应当从重问责：

（一）干扰、阻碍、不配合问责调查的；

（二）弄虚作假、隐瞒事实真相、欺骗调查的；

（三）打击、报复、威胁、陷害调查人、检举人、控告人、证明人及其他有关人员的；

（四）拉拢、收买调查人员的；

（五）受到问责后，无正当理由拒绝接受问责决定的；在职人员受到调离工作岗位或者停职检查处理后，不服从其他工作安排的；

（六）一年内出现两次（含）以上被问责的；

（七）被新闻媒体曝光，经查情况属实，造成不良影响的；

（八）国家法律法规和党内规章以及有关管理制度规定的其他从重情节。

第九条 机关工作人员具有本办法第六条所列情形，并具有以下情形之一的，可以从轻、减轻或免予问责：

（一）积极配合问责调查，并且主动承担责任的；

（二）主动采取措施，有效避免损失或者挽回影响的；

（三）因管理或服务对象弄虚作假，致使机关工作人员无法正确履行职责的；

（四）因意外事件或不可抗力因素，致使机关工作人员难以履行职责的。

第四章 问责实施

第十条 对下列情形应当进行问责受理：

（一）群众向机关效能监察投诉中心投诉的；

（二）明查暗访发现的；

（三）上级部门交办的；

（四）新闻媒体曝光的；

（五）检查考核中发现的；

（六）党代表、人大代表、政协委员提出的；

（七）司法、审计、信访等部门提出的；

（八）评判监督委员会、政风行风监督员、特邀监察员提出的；

（九）其他需要进行问责受理的情形。

作风和效能问责由各级纪检监察机关和机关效能监察投诉中心受理。

第十一条 对机关工作人员实行作风和效能问责，按照干部管理权限进行。对一般干部、中层干部的问责，由相关单位作出问责决定，必要时也可以由上级机关直接作出问责决定；对领导干部的问责，报同级党委或纪委常委会同意后，作出问责决定，必要时也可以由上级机关直接作出问责决定。

问责决定作出后，由问责决定机关下达问责决定书。问责决定书应当送达被问责人员及其所在单位，并抄送纪检监察机关（机构）和组织人事部门备案。

给予批评的，可不下达问责决定书。作出责令公开道歉决定的，应当写明公开道歉的方式、范围等。

第十二条 纪检监察机关、组织人事部门按照管理权限履行本办法中的有关职责，负责有关事项办理。问责对象所在单位纪检监察机构或派驻纪检监察机构，对问责事项办理的执行情况进行监督检查。

给予批评的，由被问责对象所在单位领导给予批评教育，并督促其改正；给予通报批评的，责令当事人作出书面检查，在本单位或本系统内进行通报批评，并督促其改正；给予责令公开道歉的，责令当事人作出书面检查，按照问责决定，在一定范围内公开道歉；给予告诫的，由问责决定机关作出问责决定，并落实告诫期限；给予诫勉谈话、调离岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职或免职、解聘或辞退的，按有关规定办理。

给予告诫的，告诫期为3至6个月。告诫期满后，被告诫人提交告诫期内整改情况书面报告，经问责决定机关考核，有明显改进的给 予按期解除告诫；无明显改进的应延长告诫期，延长期为1至3个月。

第十三条 机关工作人员对通报批评、告诫、诫勉谈话、调离岗位、停职检查、责令辞职或免职问责决定不服的，可在收到决定之日起15个工作日内，向作出问责决定的机关提出复核；如对复核结果不服的，可于复核决定作出15个工作日内向上级机关提出申诉。受理机关应在收到复核（申诉）之日起30个工作日内，作出维持或者撤销原问责（复核）决定的书面决定，并通知申请人。

对解聘或辞退决定不服的，可根据有关规定申请仲裁。复核（申诉）期间不停止原问责决定的执行。

第五章 相关事项

第十四条 机关工作人员受到通报批评、责令公开道歉问责的，当考核不得定为优秀等次；受到告诫、诫勉谈话问责的，当考核定为基本称职（基本合格）；受到调离岗位、停职检查问责的，当考核定为不称职（不合格）等次。同内受到两次告诫（含）以上问责的，当考核定为不称职（不合格）等次。

机关工作人员和单位发生严重作风和效能问题，被上级机关查处，受到通报批评、责令公开道歉、告诫、诫勉谈话、调离岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职或免职等问责的，在单位综合考评中按考核办法予以扣分。

机关工作人员受到通报批评以上问责的情况，应作为干部提拔任用的考察内容。

单位和工作人员受到两次（含）以上全市通报批评或市级以上媒体两次（含）以上曝光的，取消所在单位评优评先资格。

第六章 附 则

第十五条 负责办理问责事项的工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、泄露秘密的，按照有关规定追究责任。第十六条 法律法规明确的有关问责事项，按照有关规定办理。市委、市政府有专项问责办法或规定的，从其规定。

第十七条 本办法第四条所列范围以外的企事业单位、非营利性组织、社区（村）的党员和从事公务的人员，参照本办法执行。

第十八条 各地各单位可根据本办法和工作实际，制订具体意见和实施办法。

第十九条 本办法由杭州市纪委、杭州市监察局负责解释，有关事项商市委组织部、市人事局等部门作出解释。

第二十条 本办法自公布之日起施行。市委办公厅、市政府办公厅2003年8月11日印发的《杭州市机关工作人员服务态度和效能问题惩戒办法（试行）》（市委办发〔2003〕81号）同时废止。