网格制度[最终定稿]

第一篇：网格制度

“网格化管理”工作纪律制度

“网格化管理”工作纪律，努力做到“六不准”、“六不让”。一、六不准

1、不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3、不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害居民利益。

4、不准泄露群众个人隐私和机密，确保信息安全。

5、不准以下社区为名，参与赌博、迷信等违法乱纪活动。

6、不准在群众中发表有损政府形象和不利于工作的言 论，不搬弄是非。二、六不让

1、不让网格服务中心布置的工作在我手中延误。

2、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3、不让正在办理的事在我这里积压。

4、不让我负责的事因我而影响全局。

5、不让各种差错在我手里出现。

6、不让居民反映的事情在我这里搁浅

丹北社区“网格化管理例”会工作制度

1、“网格化管理”工作例会（以下简称例会）由“网格化管理”工作领导小组网格服务中心（以下简称网格服务中心）召集，例会原则上每月召开一次，会议时间为每月上旬，具体时间由网格服务中心通知会议与会人员。

2、例会的参加对象为网格服务中心成员和各片网格领导小组组长。

3、各组长汇总梳理本组走访意见，汇报上月工作情况，并提出处理解决问题的合理化建议方案供会议决策。各组长汇报内容需事先形成相关书面材料，发言应简要明了。

4、网格服务中心记录汇总并梳理各组汇报的信息情况，根据例会确定的事项，分层分类提交班子会议，或分解至各职能部门落实解决。

5、各相关职能部门按规定办结相关事项，并将办理结果和处理意见反馈给各提交网格组和事由反映人。

6、为保障例会的正常进行，所有与会人员须遵守会议时间，准时到会，不得迟到早退。如遇特殊情况不能参加会议的，须事先向网格服务中心主任请假并征得同意。

7、会议决定的须保密事项，所有与会人员必须保密，确保信息不外泄。

“网格化管理”网格小组例会制度

1、各网格化管理服务小组成员。

2、会议由网格服务小组组长召集，每月在固定时间、固 定地点召开。

3、会议程序：

（1）各服务组成员应简短汇报前段时间的工作情况，提 出热点及难点问题，提出下段时期的工作计划；

（2）服务组组员进行相互讨论，商讨解决问题的各种途 径，并制定落实方案；

（３）服务组组长总结并安排下一阶段总体工作。

“网格化管理”干部联系工作组（网格）制度

1、带头宣传贯彻党的十七大精神、“三个代表”重要思想和党的方针政策，深入了解村情民意，有针对性地做好群众的思想政治工作。

2、深入调查研究，走进居民家中，广泛听取群众的意见和建议，积极为群众提供政策、技术、信息等方面的服务，不断改进服务方法，提高服务水平。

3、真心体察群众冷暖，关心群众疾苦，关注弱势群体，及时帮助群众解决生产、生活中的实际困难。

4、积极开展市民学校和人口学校，组织各类知识培训，开展多功能活动。

5、传播文化、卫生和法律知识，教育引导群众遵规守法，崇尚科学，树立健康文明的社会新风尚，推进物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展。

6、负责抓好联系组的网格队伍建设，积极支持引导解决居民反映的热点问题和处理突发性事件。

7、每季度走访网格内的所有群众一次，了解并帮助解决其生产、生活上的各种问题，对不能解决的及时反映到社区网格化服务中心，争取尽快讨论解决。

“网格化管理”网格片长职责

1、负责各片成员的召集，及时完成社区制订的走村入户计划；

2、明确各片内成员的各项职责，督促组员做好日志记载；

3、及时将居民反映的情况向社区“网格化管理”网格服务中心汇报，并将处理结果及时向居民反馈；定期、及时与组员保持经常性联系，掌握动态信息，检查、督促他们积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。

4、按照网格化布局，整合基层综治力量，完善维稳信息员网络，随时了解社情民意，及时掌握涉稳信息，并加强分析研判，为党工委、办事处维护稳定决策提供参考。完善矛盾纠纷排查调处机制，依托基层综治工作站，整合人民调解、司法调解、行政调解力量，妥善化解各类矛盾纠纷。

5、协调、指导开展社区“网格化管理”工作。

6、加强对社区“网格化管理”工作的监督考查，提出完善社区“网格化管理”工作的意见和建议。

7、完成 “网格化管理”工作领导小组及其网格管理服务中心交办的其他事项。

“网格化管理”工作片内情况通报制度

一、会议通报：定期或不定期的会议通报。按照要求，并根据实际情况，每月一次定期召开网格工作服务组会议，遇到突发事件或传达上级的最新精神和紧急任务，可以不定期的召开会议。会议内容主要是通报党的路线、方针、政策和决定，网格内群众反映的各种问题及解决情况。

二、公示通报：根据需要公示的范围，利用党务、村务公开栏等宣传阵地，向群众通报有关情况。主要内容有党的相关政策、重大事项决策情况、相关问题反馈情况等。

三、查询通报：每个网格内群众都有相应服务组工作人员的联系方式，可以直接向相应分管人员查询相关信息。

“网格化管理”各工作组协调制度

１、研究贯彻执行街道网格化管理工作的指示，制订本社区关于年度工作计划和上级部署各项工作任务的具体方案。做到年初有计划，年中有检查，年终有总结表彰。

２、组团走访和服务所收集的问题，采取分类分层解决的方法进行处理。

３、一般性问题由网格片长会同组员商讨，在本网格内自行解决，并由组员将处理结果告知反映人。

４、区域性问题由网格片长直接提交社区或协调解决，并督促社区尽快办结，之后由组员将办理结果告知反映人。

５、全局性问题由社区网格领导小组提交街道，由街道分管领导协调解决，或梳理汇总后提交班子会议，由班子会议阶段性集中讨论确定解决问题的办法，解决后由组员告知反映人，若班子会议商讨解决不了的，呈报至上一级领导小组办公室，之后网格成员将反馈信息告知反映人。

６、调动社区党员服务社区、参与社区文明建设的积极性和主动性，发挥党员的先锋模范作用。

“网格化管理”党员联户制度

广大党员可以通过送温暖、送技术、帮门路、谈心交心、听意见等多种形式，开展“帮联”活动。

一、要认真宣传贯彻党的路线方针政策，特别是要在城乡集中开展一次形势政策教育活动中，充当好宣传员的作用。

二、要坚持从农村实际出发，创造性地开展工作，增加农民收入；

三、要帮助解决农户在生活、生产中碰到的困难。

四、原则上以所有在职党员与困难农户“一对一”的帮联形式开展，对特别困难的户，则实行“二对一”或“三对一”；离退休党员，实行自愿的原则。

“网格化管理”工作督查制度

1、每个网格团队成员必须做到，走访前有日程安排，走访后有《日志》记载。

2、走访过程中详细了解居民信息，并上报街道网格服务中心。

3、每个网格团队成员均应及时向联系户发放联系卡，开展经常性走访联系，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

4、每个网格团队成员均应将收集到的居民基础信息和个性化信息，及时准确记录入到网格化管理日志中。

5、督查工作由街道网格化管理领导小组网格服务中心督查组负责实施。

“网格化管理”培训学习制度

1、“网格化管理”培训工作由社区“网格化管理”工作领导小组负责实施。

2、网格管理服务中心根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量和培训教材资料等。

3、参与“网格化管理”培训的对象为所有参与“网格化管理”的团队人员、网格服务中心所有成员。

4、培训工作实行统筹和分级负责制，对全面性的工作培训指导由网格服务中心组织实施；业务知识培训和思想政治教育工作由所在社区负责组织实施。

5、培训采取定期或不定期相结合的方式。定期培训一般每季度一次，并做好点名和培训记录等工作，培训活动可与机关干部学习日、党员干部现代远程教育等相结合。

6、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高团队人员的思想政治素质、工作水平和专业技能。培训内容主要是为了做好“网格化管理”工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。

7、“网格化管理” 团队人员除参加集体组织的培训学习外，还必须加强自我学习，学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我学习，努力提高自身素质，提升为民服务的能力。

8、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义；授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

9、参加培训的人员要严格遵守培训纪律，准时参加，认真听课，勤作笔记。

10、培训作为考核的重要内容之一。

第二篇：网格制度 职责

一、认真宣传党和国家的方针政策、法律法规，积极做好网格内居民的思想政治工作。

二、负责采集信息，了解掌握居民基本情况、社情动态以及困难群体、特殊群体、重点人员等情况。

三、负责对常住人口、流动人口进行入户调查、登记，为已婚育龄妇女提供优质服务。

四、做好各类矛盾纠纷的调解，协助做好重点人员的稳控工作，化解不安定因素，维护社会稳定。

五、负责对困难群体进行摸底调查，及时做好低保、救助、老龄等帮扶服务工作。

六、掌握劳动力就业、下岗失业人员状况，协助做好再就业、社会保险以及退管人员管理等工作。

七、对网格内的环境卫生、违法建设、安全生产等违法违规行为进行劝阻、制止、报告、监督。

八、做好网格内流动党员登记、定期联系、党费收缴等管理和服务工作。

九、按照相关规定为网格内居民提供各类代理代办服务。

十、完成上级交办的其他事项。

网格化管理信息制度

一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。

二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。四、一体化综合服务平台系统实行分类管理，以工作性质区分为经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。

五、系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格，网格化管理中心负责乡台帐的管理，在村居级网格，支部书记、居委会主任负责村台帐的管理。

六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

第三篇：4网格服务制度

毕节市七星关区德溪办事处

网格服务制度

为确保网格化管理、贴心式服务工作深入有序开展，有效发挥干部职工在服务群众、改善民生、维护稳定的积极作用，制定网格化管理工作制度。

一、基本要求

按照“网格化”管理的要求，每个村建立一个网格。每个网格中，以村民组为单位，由群众推选产生村民组长，作为网格专职工作人员走访和服务群众，反映和反馈群众意见和诉求。

二、工作职责

1、以网格内群众为服务对象，划分区域，实现对网格内群众服务的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，提高管理和服务水平，高效率办事、高质量服务，让群众满意。

2、运用下户走访工作方法，打好网格管理和网格信息化建设的基础，进一步推进网格化服务的群众性、公益性和全面性。

三、工作方法。

1、各村民组由群众推选产生村民组长，每月补给村民组长100至200元不等的电话补贴。以村民组为单位，实行网格服务，参与走访农户，负责收集群众需求意愿并做好登记，能办理的及时办理，不能办理和调解的及时报村“两委”，将服务工作全面拓展到每家每户。

2、网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

3、各网格及时将各类动态情况反馈至办事处相关部门及责任人，督促并协助其给予解决；督导网格专职人员的工作落实情况，检查其网格工作记录等。

4、各村民组长负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；将责任区内各类动态情况反馈至村办公室；认真做好网格化工作记录。

5、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。遇突发性事件立即上报办事处，涉及办事处有关单位的，应紧急处理，网格责任人要现场跟踪。

6、办事处向各村派出网格监督员，指导各村的管理与服务等综合工作，参加召开各村的网格工作例会；每周不少于2小时深入社区收集各村居民的意见和建议。

第四篇：网格化排查制度

新集司法所矛盾纠纷网格化排查工作制度

（一）网格构建。以村民小组为基本单位，组成1个网格单元，以3-5个网格组成1个网格组，以村为片，组成片格，建立全覆盖的矛盾纠纷空间排查体系；

（二）每网格单元设立矛盾纠纷排查信息员，信息员按照矛盾纠纷排查要求，负责对本区域内的矛盾纠纷排查和隐患信息收集，倾听单元格内群众的意见和建议，进行信息报送工作；

（三）每网格组设矛盾纠纷排查组组长1名（一般由调解员担任），负责本区域内矛盾纠纷排查指导和隐患信息汇总工作，进行信息确认，加强重点信息跟踪和信息上报工作；

（四）每片格设立片长1名（一般由本区域调解主任兼任）。片长负责本区域内矛盾纠纷的排查指导、情况分析和排查信息汇总工作，轮流参加本区域各网格单位排查，掌握面上情况，加强重点地区矛盾纠纷的排查工作，及时上报排查发现的纠纷隐患；

（五）司法所人员每人挂钩1-2个片区，负责联络和指导责任片区矛盾纠纷网格化管理工作。

（六）实行网格、组格、片格层级负责制，加强矛盾纠纷排查和隐患预警工作，及时掌握跟踪各种纠纷隐患，动态掌握其发展情况。

第五篇：“两违”网格制度

XXXX“两违”巡查监管网格机制

为进一步推动xxxx“两违”整治工作的实施，强化建设管理，及时有效制止和查处违法建设行为，根据市、区打击整治违法建设工作部署，强化我街道“两违”整治工作,畅通违建举报和巡查渠道,创新工作机制和“两违”方法,提升全民参与“两违”整治意识,切实控制违建源头,结合我街道实际,制定本方案。

一、工作目标

按照“属地管理、主动防控、综合治理、责任追究”的工作原则，对违法违章建筑应加强主动防控意识，实行三级网格防控巡查排查的规范化、制度化、全覆盖、全天候、零距离、无盲点的管理新模式，力争实现我街道规划区内违法违章建筑“零增量、消存量”的工作目标。

二、组织领导

为扎实推进“两违”工作网格化管理建设工作，确保此项工作高效稳定进行，明确具体责任与分工，经冯家街道党工委研究决定成立xx街道“两违”网格化管理工作领导小组。

组长：xxx

副组长：xxxx

成员：xxxx

三、工作职责

领导小组对网格内责任人工作情况进行监督，要求网格责任人及时上报巡查情况；各村社负责配合各职能部门组织“拆违”工作；工作小组定期召开违法建设管理工作形势分析会、部署会，并向街道办事处汇报违法建设管理情况。

四、三级网格

街道“两违”管理工作以固定的区域为单位，落实到具体的责任人，实行工作方法上“下去一把抓、上来再分家”的灵活运用。科学划分网格，全街道网格化管理分为三级：

一级网格。即街道办事处网格。xxx规环办，主要对“三级网格”建设及运行提出意见，对重大事项进行综合协调、办理和上报，对下级网格进行管理，做好与上级网格的对接工作。

二级网格。每个村（社区）各设一个网格，共8个网格。各支部书记或主任为该区域网格建设的第一责任人，根据工作需要，配备相应的工作人员，具体负责本区域网格化管理的指导、监督和考评等日常工作。

三级网格。即各村民小组。按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则，以村委会为基础，综合地理布局、道路走向、工作量等因素划分居民小组网格。原则上将一个村民小组划分为一个网格，责任人为村民小组组长。

五、网格责任人工作职责

一是第一责任人负责领导对本网格内违法建设的日常巡查排查工作；

建立日常巡查台账；负责信息汇总；设立举报箱、公布举报电话；对已知的违法建设参与现场制止，并分别向街道拆违领导小组报告情况。

二是具体责任人负责对本网格内违法违章建筑的日常巡查排查以及调查、取证工作；

对网格内的违法违章建筑全面进行跟踪，及时向第一责任人报告巡查情况，做好现场制止工作，直至参与强拆。

六、工作措施

一是加大宣传力度，营造工作氛围。

由网格责任人在每一个网格内的主要路段、显著位置张贴相关标语、法律法规，深入宣传《城乡规划法》、《土地管理法》等有关法律法规政策文件，营造“两违”整治舆论氛围。

二是加强组织领导，明确主体责任。

全面推行村社主体作用，进一步加强村社对违法建设一线的管控工作，立足于打早打小，早发现、早报告、早查处，避免其成形，通过网格以实行严管。

三是建立工作机制，强化制度保障。

巡查监管制度。各网格内的巡查人员要全天候、不定时、不定点巡查；一旦发现违建动机，第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除，及时将违建消灭在萌芽状态。信息报告制度。实行“两违”工作日报告制度。各网格“控违”巡查负责人要及时把网格内的“两违”情况报规环办，由街道分管领导组织及时共商处理措施。

七、责任追究

各责任人应切实加强网格内的违法建设管控工作，未认真履职，导致网格内违法违章建筑新增蔓延，影响恶劣的，须追究网格各责任人的责任，情节严重的直至移交司法部门依法追究刑事责任。

xxx人民政府xx街道办事处

2021年2月26日