校长的人文关怀和人性化管理

第一篇：校长的人文关怀和人性化管理

校长的人文关怀和人性化管理

时代变迁，人在社会发展中的主体作用是不可缺或的，现代人提出的人本管理大概就是这样，什么叫“人本管理”？本人粗浅的认为，“人本管理”就是管理者要把所管理的人当作“真正的人”看待。我们也经常可以看到“人本管理”就是“把老师当作人”、“把学生当作人”来管理，但都忽视了“把校长自己当作人，一位普通的人，”这个重要方面。那么作为校长，到底该在学校的人本管理中该做些什么呢？如何定位？扮演什么角色呢？这是值得我们校长探讨的课题，也是能否真正落实人本管理的关键所在。

1、展示校长魅力是实施人本管理的前提。

陶行知先生说：“校长是一个学校的灵魂”。这实际上是突出校长的魅力对管理好学校的重要作用。校长的魅力是指校长的政治道德素质、知识水平、管理能力等方面对师生的综合感染力。作为一位校长，首先要把自己当作“普通人”看待，不能高高在上，居高临下。要追求道德上的自我完善；要学会以事作则，兢业工作；要做到团结他人，亲情友善；要和颜悦色，诚恳礼人。一个好校长必须是一个政治过硬、道德高尚的贤者;一个乐学好问、知识渊博的智者;一个多谋善断、讲究艺术的能者;一个胸怀坦荡、心中有爱的仁者。本人在担任新河镇中学校长的几年内，首先把自己当做一位普通的数学教师来要求，坚持每年都担任一个班的数学工作，………………

2、激发班子活力是促进人本管理的关键。

校长的魅力影响着领导班子的活力，校长对方向的把握、决策的指引、品德的影响、精神的感召，成为领导班子凝聚力的催化剂和战斗力的粘合剂。所谓“君闲臣忙国必兴，君忙臣闲国必衰”，从正反两方面说明了在一个领导集体中，主要领导人应该怎么做。孟子的“民为贵，社稷次之，君为轻”，启发校长在治校中体现“以人为本”的原则。因此，校长手里不应拿着鞭子，而应高举着旗帜。领导班子的活力是学校工作取得成绩的关键。无数事实证明，一个校风正、学风浓、管理好、质量高的学校，就一定有一个团结、勤勉、实干、高效而又具有活力的领导集体；反之，只能导致内耗。

我校通过竞争上岗，大胆启用了一批中层，大大激发了教师干工作的热情，全体中层科室分工明确，各司其职，协同作战，特别是常规管理加专项治理解决了一个个棘手的问题。领导班子团结奋进，表现出了巨大的活力；教务处、教科室开展“校本教研”活动，实施了以活动为载体，集校本教研、校本培训、校本研训三位于一位的校本活动新模式，政教处、团委开展系列读书教育，连续五年被评为全国级优秀组织奖。

3、搭建教师成长平台是实施人本管理的保障 教师的专业成长是教师个性主动构建的过程，不能靠校长强加。在这一构建过程中更需要“人本管理”。作为校长要甘做云梯，为教师的成长提供平台与空间，尊重人的发展，贴近人的需要，努力为教师实现个人理想铺路搭桥，帮助教师（特别是青年教师），提炼教学特点，挖掘研究课题，提升教育理念和成果水准，总结教师的先进典型、经验，宣传教师的劳动成果和工作业绩，提升教师个人行为的思想基础，为教师争取访问、培训、学习交流的机会，让教师迅速超越自己，快速发展。

学校以论坛为形式，搭建了教师成长平台，2004年4月举行了以“走进新课程”为主题的首届青年教师论坛，12月又举行了校本教研：新课程的“实践与反思”经验交流会——暨新河镇中学第二届青年教师论坛，上半年在青年教师论坛成功举办的基础上，又举行了“骨干教师论坛”和以“共勉”为主题的“行政论坛”，以及青年教师自主发展学习沙龙。

4、制度建设是人本管理的有益补充

学校在人体管理的同时，加强制度建设与管理，使得两者相辅相成。制度建设是学校管理的基础，其最大意义在于法治取代人治，实为学校管理的大势所趋和必然选择。一所学校要办好，必须有一个好的校长；一所学校要成为百年名校，就必须依赖制度与文化的创新。这样校长才不致于陷入事务主义，才能抓大放小、有所为有所不为。值得注意的是，制度建设是一柄双刃剑，既可以激励人，也可能束缚人。发挥其正面作用的关键是制度设计中必须渗透以人为本的理念。在工作中，以建立激励机制为入手，以教师的发展为动力，如制定了学校的教育教学科研奖励制度等一系列制度。现代学校管理中的第二个“人”——“人性”

在学校的舞台上，校长是领跑者，校长跑得多快，老师们跟着就会跑多快；校长是船长，是掌舵，你要指挥学校这艘航船乘风破浪远航，达到理想的彼岸。任何校长在事业发展中都会有顺境的时候，也会有逆境的时候，只要保持一种积极的心态。哪怕是处境艰难的时候，仍然相信世界上没有解不开的难题，会创造性地走出一条脱困之路。学校要想实现其教育目标主要得依靠全体教职工的共同努力，要办好学校首先要调动教职工的积极性，使教职工真正成为管理的主体。更要注重教师积极性的激发，必须在充分自主、充分尊重、充分民主的基础的，以人性化的管理来实现教育目标。

尊重人和理解人，是搞好管理的先决条件和关键。因为尊重人才会重视人才，理解人才会发现人才、使用人才。学校的中心工作是围绕人来进行的，管理的核心当然也是人。因为，工作是人做的，只有先管好人，才能管好事。根据教师的心理特点及工作特点，对教师开展人性化的管理应注意以下几方面：

1、尊重教师人格，给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”。

教师工作时间和空间的非限制性，决定了教师工作环境的非限制性。家访、学习提高、搜集资料、科研教研等一系列教学的延续工作，都不是坐在办公室就能完成的。所以，如果也对教师实行“坐班制”，犹如给教师戴上了“紧箍咒”，这不仅不利于教师身心舒畅放开手脚工作、提高业务水平和教科研能力，且不说这对教师的自尊心和积极性是一个极大的挫伤？当然建立一些考勤制度、工作规则是必要的，但不可太多太严。只有在合情合理合法的条件下，为教师工作提供一定的自由度，才能使教师的积极性和创造性得到恰如其分的发挥。

在工作上，学校的考勤，只要求教师每天保证在校工作时间7节课即可，但通过教师的自我反馈来看，平均每周在校时间48节，相当于每天在校时间9.6课时。

2、.要一视同仁，给教师心理一种公平感。

不管职务大小、学历高低、年龄老幼、性格各异，在人格上是平等的。管理者要一视同仁，将心比心。在评价人时，切忌极端的二值逻辑语言，要避免要么肯定要么否定的评价；更不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性，要调动广大教职工积极性，并注意积极性的稳定和发展。对学校工作的管理过程，既要看结果，更要看过程，要对实施教育的全过程即“计划、实施、检查、总结”中的每一环节都设立质量标准，及时肯定教职工在工作过程中的点滴成绩，使领导的激励行为及时得到强化，促使教育工作落到实处，以满足教职工心理的高级需要。

3、加强人际沟通，营造一种舒畅的心理环境。

学校的人际沟通主要有领导与教职工的上下沟通、教职工之间的平行沟通和师生之间的沟通。改善上下沟通，让教职工知道领导想做什么，做了什么；同时，领导要常深入群众，了解听取意见，充分体现教职工当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解。例如，让教职工相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教职工因科室工作不同而产生的误解和隔膜。所以，管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛，造就一个学校关心教师，教师热爱学生，学生尊敬老师，教师支持领导的融洽环境。古人云：“亲乎其师，信乎其到”，爱的教育是最好的教育。

总之，在学校的人性化管理上，在平时的工作中要多些“平等”，少点“架子”；多些“微笑”，少点“脸色”；多些“合作”，少点“说教”；多些“赞赏”，少点“指责”；多些“激励”，少点“恐吓”。现代学校管理中的第三个“人”——“人文” 毛泽东有句名言：“人是需要一点精神的。”学校是育人的地方，首先应该重视灵魂塑造工程。无论教师，还是学生，都需要在春风化雨的环境中逐渐明白为什么活着，牢固确立一个正确的世界观和人生观。很多教师也有一种浮躁心理，一是过于看重经济利益，心理问题常常因经济利益不公平而产生；二是不愿意做循循善诱、春风化雨式的过细的思想和心理疏导工作，因而难以真正走进学生的内心世界，及时给予他们必要的人文关怀，引导他们乐观向上，积极进取，活出生机和活力来，自觉充当教师灵魂和心理的导师。

1、观念更新，目标超前，是人文管理的前提

观念更新是学校发展的前提。随着社会对优质教育资源的需求越来越高，面对新形势，学校如何发展、如何办出自己的特色来是摆在我们校长面前的一个大挑战？如何实施人文校园，着力点在哪里，这又是一个难题，作为我校，借助浓厚的新河文化底蕴，确立以区域文化的研究来推进人文校园的建设，并积极与科研部门联系、帮助，并以此为目标，申报了省级课题，在去年的结题中，获省级优秀结题，成果获台州市一等奖，校本课程《人文新河》也已在学生中推广使用，学校的面貌也焕然一新，比如拿最小的一件事来说，学校教学区与运动区隔河相望，建了一座桥，并在全校师生中开展征集桥名的活动，最后确立了振中桥，并 加以诠释，辅以人文气息。所以打造人文校园，应抓住点滴，不管从硬实力，还是软实力，都要加以利用，全面打造人文校园。

2、条块管理，人人参与，是人文管理的保证

人永远是管理活动中最宝贵的资源，充分调动每一位职工的积极性是做好管理工作的保证。管理学校，建立合理的行政网络，校长室下设各处室职能部门，再到各年级组，便于政令畅通，管理增效。在教学业务管理上，制定了教学常规与教学研究“两网”结构，一手抓教学常规，一手抓业务研究，相辅相承。

在校本教研上，学校确立了以活动为载体，集校本教研、校本培训、校本研训三位于一体的校本活动模式。建立教师发展档案，统一整合，以教师的教学业务、教学研究、校本活动、继续教育等为框架，内含公开课、课例设计、说课稿、评课表、教学案例、教学论文、教学总结、工作反思、校本教研记录、继续教育学习记录、自学提高文搞卡片、业绩与荣誉等栏目的设置，记录教师一年的成长过程，并通过自我反思与考核相联系，达到促进教师成长及记录成长历程的作用。这样就整合了资源，也减轻了教师的负担，不然的话，继续教育抄一本，校本教研又要抄一本，重复的太多。有了教师发展档案，既促进了教师的业务素质提高与成长记录，又以不变应万变。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”在以“以人为本，以校为本”管理思想为基础，努力将三一学校建设的更加美好，更有内涵，保持可持续发展是我在校长岗位上的不懈的努力与追求。

第二篇：加强人文关怀,推进现代邮政企业人性化管理

加强人文关怀，推进现代邮政企业人性化管理

随着邮政企业转型升级的加快和邮政业务的快速发展，发现企业管理越来越成为二次创业的瓶颈。管理制度的不健全，管理流程的不合理，人才的流失和员工动力激励效果不理想，团队精神的涣散等一系列问题让邮政企业的管理层常常为此伤神。如何让一个很好的管理体系邮政化形成统一的价值观，增强企业员工的凝聚力，从而在人的因素上提高团队协作、战斗力，人力资源的管理再一次提到一个令人不得不关注的位置。“以人为本”又是现代管理理论的核心,也是邮政企业转机换制，走公司化发展道路的基点。任何一个企业的发展壮大都离不开人的努力工作，从这个意义上说，企业的管理就是对人的管理，有效的管理能充分地发挥组织内每一个人的作用，从而推动企业的长久、稳定、健康发展。

一、人性化管理的基本内容

1、人性化管理的涵义。人性化管理，就是在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理是管理学与伦理学的融合是将“利用人”的工具理性与“为了人”的价值理性相结合，把人作为管理活动的核心，尊重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的积极性，发挥人的创造性。人性化管理具体包括以下几个方面:（1）感化管理；（2）民主化管理；（3）自我管理；（4）能人管理；（5）文化管理。

2、人性化管理的基本特征。人性化管理与传统管理有所不同的是:人性化管理重视人的突出地位和作用，把人提到了企业和社会主体、主人翁位置，以最大限度地发挥人的自觉性、主导性和创造性的作用。其基本特征主要体现在:(1)尊重人。人性化管理的实质在尊重人，这样，就能使得员工怀着满意和满足的心态，以心满意足的最佳精神状态，全身心投入工作中去，埋头苦干，积极创收。从而能最大限度地发挥创新能力，使之有效地提高企业管理效率，创造最好效益。

(2)信任人。用人不疑，疑人不用。信任人是企业人性化管理重要特征，用一句话概括就是自主管理，就是建立在自觉基础上的自主性管理。这种自主管理体制和方式靠的是企业对员工充分信任和员工对工作的高度自觉。员工把企业信任当作动力和压力，会自觉地通过自己的智力、体力、技艺和创造力，认真出色地完成各项任务。因为越是信任员工，员工就会越加努力，形成一种良性发展循环，形成企业与员工“双赢”格局。

(3)爱护人。关心员工，努力营造一种适宜人的生产和生活环境，使人与人、人与自然和谐协调发展。大家来自五湖四海，共同为了一个发展的目标——企业、社会和个人发展，而相互爱护，相互关心、相互帮助，共同处在一个和谐友好的邮政大家庭之中。

(4)激励人。人具有生理、安全、社交、尊重和自我实现等多种需要，企业要通过激励来使员工这些需要得到满足。激励的方式方法很多，当物质激励效果减弱时，就要增强精神激励。人的需要的多样化，激励方式方法也要多样化，激励人成为人性化管理的重要方法。

3、邮政企业实施人性化管理的作用。人性化管理是邮政实施现代化管理理论和实践发展的必然趋势和要求。在现代企业中,人性化管理已经成为企业竞争的一个有力的手段。与传统的制度化的以物管理的方法相比较,有以下几个方面的作用:（1）有利于企业创新。知识经济的灵魂就在于创新,而创新的主体在于人才。（2）有利于增强企业凝聚力。一个人心涣散的企业,绝不可能是一个好企业,其发展也绝不会长久。如果把企业比喻为一台由许多零部件组成的机器,那么,这

台机器的运转效率和生产能力只能取决于各个零部件之间的协调性和亲和力。（3）有利于实现企业的民主管理。企业民主管理体制既是实现人性化管理的途径,同时又是人性化管理的特征和必然结果。只有实行民主管理,通过员工积极地在决策、营销、管理、科研等方面参与活动,才能将“藏之于民”的知识充分地发挥和运用起来。

员工的重要不在于他们已有的知识，而在于他们是有不断创新和创造新的有用知识的能力，更好地挖掘这种能力。企业管理创新的硬性制度管理必然要向软性的人性化管理过渡，这是企业管理的一场革命。只有注重人文关怀，实行人性化管理，邮政企业才能迈入一个崭新的管理时代，才能使公司化运营模式下的邮政走出困境，以崭新的面貌、崭新的姿态实现跨越式的发展战略目标。

二、现代邮政企业人性化管理走向初探

中国邮政实施政企分开和公司化运作已有几个年头，企业面临着前所未有的新的挑战和机遇，如何在转型中迎接挑战，赢得未来，邮政现代化管理将是关键性和决定性因素。特别是能否拥有一支高素质的现代邮政员工队伍，将是决定邮政公司化运营的兴衰成败。美国汤姆·彼得斯和南希·奥斯汀在所著的《赢得优势——领导艺术的较量》中认为：管理问题从根本上讲是人的问题，只有尊重每一个员工，尊重每一个员工的价值和贡献，才能充分发挥他们的积极性。笔者认为，引入和运用人性化管理将是邮政企业现代化管理中的一种创新，是一种邮政走向进步，走向健康发展的一条有效途径。其主要管理走向有：

（一）情感化管理。情感管理要从关心人、尊重人、理解人、帮助人出发,把实事办好，把好事办实。情感管理注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征通过情感的双向交流和沟通，实现有效的管理。企业生存的理由是它能为顾客创造价值，顾客包括内部顾客和外部顾客，而内部顾客（即员工）的满意是外部顾客满意的基础和前提。情感化管理的实质就在于“把员工当上帝看”，摆正企业与员工的位置，充分尊重员工，从而才使得员工愿意怀着满意的心态，以最佳的精神状态全身心地投人到工作中去，进而直接提高企业的管理效益。通常有如下几方面的措施：一是及时送温暖，处处关爱员工，为员工排忧解难，送上一片真情，传送一颗热心，培养员工对企业的认同感、信赖感、忠诚感，形成亲和力，强化凝聚力。二是倡导尊重、诚信沟通的行为方式，形成一种民主、平等、人人心情舒畅,又宽松和谐,生动活泼，积极向上的氛围。三是在管理者中倡导换位思考、设身处地地替自己的下级想一想，多为员工着想，多为他们服务，多为他们指导，多给予员工以温馨。四是实施走动式管理。各级管理者要走出办公室，深入现场，深入基层，走向社会，与各层次各类人员接触，建立和谐融洽的关系，解决好各种矛盾的和解，实现企业关心员工，员工为企业奉献的“双赢”格局。

（二）自主管理。自主管理是员工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己”。它可以把个人意志和企业的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅而自觉地为企业奉献。自主管理体制获得成功的最大秘诀，就是通过非常的管理方式将责、权、利有机的统一起来，最大限度地放权给员工，实行开放型的管理，以充分调动员工的自主性、积极性和创造性，全面提升工作效率。自主管理的根本点在于对人要有正确的看法。因为经营是靠人来进行的，身负重任的经营者是人，员工也是人，顾客以及各个方面的关系户也都是人。企业家要信任人，不要随意解雇人，而要实践“新的人道”，即要在承认人的自主性的基础上，按照自然规律进行恰当的处理和对待，充分发

挥每个员工的积极性，这就是人性化管理的本义。美、德较发达的公司尊重员工，相信员工，发挥他们的积极性，让他们自己管理自己，采取了自主管理的管理体制。这种管理方式对有上进心的人反而是一种促进作用，员工有一种被信任感，就会非常努力，找到充分发挥能力的余地，这是一种良性循环，而管理的重要内容就是要营造一种良性循环，传统的那种“管、卡、压”的管理方式，是不利于激发员工的积极性的。

（三）民主化管理。民主化管理就是让员工参与决策，参与经营，参与营销，参与监督，参与管理。企业家在作出涉及本企业重大问题的决策时，如果不让经理以外的其他员工来参与，就会损伤员工们的自尊心，引起员工们的激烈反对，如果你能让员工参与决策，即听取他们的意见，那你非但不会挫伤他们的自尊心，反而还会提高他们的士气，被征求意见的人多一些，人们的士气就会更高一些。如果员工感到自己对与己有关的事没出一份力，就会觉得自己被别人瞧不起，受别人摆布，产生压抑感，甚至产生反感。民主化管理就是要求企业家群策群力，集思广益，博采众长。办好邮政必须集中多数人的智慧，全员参与经营，全员参与营销，全员参与创收，否则不会取得成功。这是因为，不论多么优秀的人，只要他是人，就不能像神一样无所不知、无所不能，只凭个别人的智慧去工作，就会发生各种自己意想不到的问题，甚至会出现看问题片面等现象，这些往往是企业失败的内在诱因。要真正做到管理的民主化，还需要建立一种企业与员工的关联机制，如让员工持有一定的股份便是较好的方法之一。同时加强党群工作，发挥工会对企业的民主监督和民主管理，发挥好工会的维权职能，团结员工，正确引导员工心往一处想，劲往一处使，形成一个知难而进，艰苦创业，为邮政第二次创业做出更大努力。

(四)挖掘员工的创新潜能。企业管理不能见物不见人。企业的主体是人，只有调动员工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高劳动生产率。因为只有作为万物之灵的人，才具有能动的创造性。一切物质因素都是死的因素，只有通过人的能动性，才能加以开发利用，才能转化为商品。企业唯一的真正的资源是人。人是企业的主体、根本，人是企业管理的核心。不能要求员工配合工作,而做到工作配合员工,达到企业资源的合理配置。身为管理者,必须思考怎样调动员工积极工作。分配工作必须给员工量体裁衣,只有这样,员工才会从工作找到快乐,从而激发其更为努力工作。情感是创新的动力燃料，创新是知识经济的灵魂。创新者时刻面对着企业的现实环境,而这正是影响创新主题能否获得成功的重要因素。所以,管理者的任务就是运用情感作为鼓励员工创新的动力,努力营造创新氛围，使得邮政企业在创新中谋发展，在创新中走向新的辉煌。为此，要做到：一是要鼓励创新。对于每一个不满足于现状的企业而言,鼓励创新,意味着在企业的价值取向上要尽量体现这样的精神,把鼓励发明创新,提出合理化建议，纳入到企业的日常管理,并对积极创新、善于创造的人员及时给予奖励,以形成人人创新、个个争优的良好环境。二是要容纳不同意见。企业对员工提出的不同意见细心聆听，并加以疏理归纳,主动吸纳奇才,寻找不同意见者加盟,在企业内创造一个创业人员积极主动发挥创造性的机制,并加以发扬光大，从中发现人才，大胆利用人才，充分挖掘员工的潜能。三是要宽容失败。对于失败的宽容,要形成一种机制,从制度上保障对新事物的追求没有后顾之忧，而且要提倡吐故纳新，对于那些敢于创新，敢于成业的员工采取提拔重用，保护他们的敢闯敢创新的积极性。

(五)注重企业文化建设,营造一个良好的工作氛围。人性化管理简单地说就是

把企业管理当作对人的管理来进行,它充分考虑了人的尊严和价值。伴随着20多年来企业管理理论人性化的不断创新,企业文化建设得到了更大、更广阔的发展。企业文化是指企业长期形成的共同理想(价值观、工作作风、行为规范和企业形象等)的总和。企业文化的形成,是企业家积极倡导、注重培养的结果。企业文化建设强调尊重人、理解人、关心人、培养人,它是企业人性化管理的内在要求和外部表现。良好的企业文化可以使员工产生以局兴为荣的自豪感、实现人的尊严和价值、激励员工的积极性和主动性、增强企业的凝聚力和自觉性、树立企业良好的社会形象,实现企业员工内在的自我管理、自我控制和自我约束。

总之，邮政企业现代化管理主要面对的是人,管理工作主要也是对人的管理。如松下幸之助所言“企业最好的资产是人”。如何管理好员工,发挥他们的创造力,激发他们的创业激情这应是邮政管理工作的关键。管理员工首先应该尊重和欣赏员工,这也是实施以人为本管理的前提条件。如果每个邮政员工感到工作是件很快乐的事,那么这个企业希望所在，那么这个企业的发展前景将会无限光明！

参与文献：

1、《用人性化管理推进企业发展-----广西贵港市邮政局李锋局长的管理经验》，作者：王国庆、杨胜，《中邮政》2006年12期

2、《浅析企业的人性化管理》，作者：王贵斌，《中国商界》2008年07期

3、《论企业人性化管理在企业管理中的意义》，作者：刘忠启，中国期刊网

4、《论企业组织的人性化管理》，作者：蒲德祥，《经济与管理》2009年第9期

5、《关于企业人性化管理的思考》，作者：韩永进，《企业技术与开发》2011年05期

第三篇：人文关怀

电子商务1011

2010631031 陈开强

论工商管理学院人文关怀

通过在工商管理学院两年的学习生活，以主人翁的角度论述个人在工商管理学院所感受到人文关怀。人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。在思想政治工作视野中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。具体来说，包括层层递进又密切相关的几层涵义：

1、承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在。第一次蒋院长在B308给新生交流会上的讲话，让我感受到自己是一种精神、文化的存在的被认可。作为管理学院的学子，必须要有管理学院学子该有的精神和文化气质，在任何时候都不能在公共场所穿拖鞋，必须要有昂首挺胸的自信精神。在大

一、大二的两年里，更多的感受到老师在精神和文化这两方面的培养，同样感触很深的是陈延童副书记给贫苦生演讲时候用到的“经济上贫穷，精神、文化上的不贫穷”以及陈副书记在后来的就业工作中所表现的人文关怀，让我深切感受到自己在精神、文化上的提升，一个成功的学院首先就应该承认它的学子，它的教师不仅是物质生命的存在，更应该是一种精神、文化的存在。

2、承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。

中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”生活在工商管理学院两年，学院众多组织社团的欣欣发展充分表现了学院在注重人文关怀的另一个表现，极大的认可了学生在学院的发展和实现自身发展发面所处的核心地位，通过各种学生活动来对学生进行思想的加强和改进，学院设有学生就业促进会和心理健康协会来帮助学生更好的就业以及对学生进行心理疏导。一个充满人文关怀的学院，必须承认学生和老师无论是在推动学院发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或者支配地位。

3、承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一。

现在的社会，想要追求个人价值必须要以社会价值作羁绊，电子商务1011

2010631031 陈开强

4、尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。

学院尊重人的主体性，不仅关心学生的物质生活，而且放心学生的社团生活以及精神生活，努力为改善学生生活、提高学生的生活品质服务，在经济贫苦生中，学院努力为学生争取贷款，争取社会资助来帮助经济贫困生解决学费和生活费问题，通过勤工助学，既守护了学生的尊严又解决了经济贫困生的生活问题，通过诚信教育、安全演练等来提高学生生活品质。

5、关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。

物质层面，学院为了学生能有更好的环境，努力争取更好的住宿环境给学子，在夏天开放本来给研究生上课的空调教室，甚至在教室处于非上课时间的开放为学生提供更好的学习环境，在传授知识的同时，更注重对学生精神文化层面的培养，使我们能够不断的自我发展、自我完善。我想一个好的学院应该不仅仅只会传授好的专业知识，更重要的是这个学院所形成的人文魅力。

人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展；是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。

参考文献：百度知道、百度文库

第四篇：人文关怀

人文关怀

“人文”是一个内容非常丰富的概念，有其深远的历史渊源。汉语中“人文” 的最初意义与“天文”相对应，在古代中国指的是礼教文化;在现代社会，“人文” 泛指人类社会的各种文化现象，包括各地的风俗人情。在现代高等教育中，“人文” 体现一种人格、理想、信念和道德的精神。总体而言，“人文”是指在人类社会发 展过程中呈现出的以人为本的各种文化现象之总和，含文明、文雅、精神教化之 义。

“关怀”常被理解为“关心”、“关爱”的近义词。在1987年版的《现代汉语 词典》中曾把“关怀”解释为“等同于关心”，实际上较“关心”而言，“关怀” 的程度更深，指向性更强，关怀者在关怀的过程中更注重对方的真实感受和达到 的实际效果。「‘」关怀行为在被关怀者的接受和改变过程中实现，主要包括两层含 义:一是关怀者对被关怀者的真正接受，而不是把对方仅仅当作“客观数据”来 分析。双方建立的是一种平等友善的“你一我”关系而非“我一它”关系;二是“动 机移植”，即“关怀者的关怀动机要流向被关怀者并使其受到影响”「2」关怀者不 一定要满足被关怀者的所有需要，但是应该坚持正确的目标，使被关怀者接受、认可并产生效果。

具体讲，人文关怀是指“以实现人的全面自由发展为目标，以‘以人为本’ 为精神内核，从人自身出发，切实尊重人的需要，肯定人的价值，不断完善人的 个性与人格，提升人的生存意义的一种重要实践行为。”[3」可见，人文关怀不仅 体现为一种精神，更侧重于一种实践，是在人文精神指导下实施的人与人之间的 关爱行为，是实现人文精神的一种方式或者方法。可以从以下四方面来理解:其 一就目的而言，人文关怀以人的全面发展为目标，不是简单的“关心人”。它要求

具有强烈的责任感，在高度努力的过程中不仅要保持理性还要付诸情感;其二就内容而言，人文关怀的内容是具体、多维度的，集中表现为关注人的生存与发展、注重人的价值和尊严、追求符合人性的生活条件、探求人的理想与命运等;其三 就方法而言，人文关怀不仅在物质上提供帮助、知识上进行灌输，还需要关注人 的精神状态和内在要求;其四就范围而言，人文关怀贯穿于社会理念、社会制度、教育过程、生产管理等各个方面。

归纳起来，人文关怀的一个核心内容就是“以人为本”，以“人”的方式去关 心、理解、尊重人的价值特别是人的生命价值和精神价值。

2.2思想政治教育人文关怀

“思想政治教育是指一定的阶级、政党、社会群体遵循人们思想品德的形成 发展规律，用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有 计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会、一定阶级所需要的思想品德的 社会实践活动。;+」可见，思想政治教育的作用主要是强调如何通过对人施加积极、正确的影响，促进人的全面发展。思想政治教育之所以能够在人的精神构建中发 挥重要作用，是因为思想政治教育本身就蕴含着深刻的人文精神和人文智慧。思 想政治教育的实践过程，实际上就是为人类提供人文关怀的过程。

所谓思想政治教育人文关怀是“教育者在思想政治教育中树立以人为本的观 念，增强思想政治教育的人情味含量，在关注受教育者思想政治素养提高的同时，着眼于情商指数、人性品格的培养，重视内在潜能的发挥和个体价值实现的社会 实践活动。”[5」可见，作为一项精神事业，思想政治教育与人文关怀有着深层次 的契合。具体表现为三个方面:其一，思想政治教育的目标和人文精神所倡导的目标本质上一致:都是要培养人的思想道德素质和德性境界，塑造健康完整的人 格，从“人”出发进行一种人生教育或精神教育;其二，思想政治教育所追求的 境界和人文精神所关注生活的总体意义本质上一致:都充分体现出从“人”的内 在角度出发，关注人的个性、精神追求、内心需要和人的创造性思维的发挥;其 三，思想政治教育具有与人文精神相一致的终极价值:即“追求人生真、善、美 的境界，观照人类的未来前途和命运，探寻人生的终极意义。”[6」从这种意义上 讲，思想政治教育本质上就是一种人文关怀。

4.“助人自助”是社会工作的核心价值理念。所谓“助人自助”是指“个人、家庭、群体、社区遇到困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，通过整 合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向‘自救、自立、自助和自强’的道路，也即是借助社会工作者的帮助，反思自己，寻求改变，获得成长。”0}9}其内涵包 括了两个相互联系的目标体系:助人和自助。简单来讲，“助人”就是给予别人帮 助，“自助”就是通过引导受助者本人挖掘自身潜能，走向“自救、自立、自助和 自强”。“助人”到“自助”的过程，也如“授之以鱼”到“授之以渔”的变化。也即，“自助”是通过“助人”需要达到的目标。

将“助人自助”的理念运用到大学生思想政治教育人文关怀的实践，着重把 握以下几个方面:其一，高校思想政治教育更加注重大学生的自我教育。现代教 育理论认为，“大学生良好的思想政治素质及道德品质的形成，主要是根据自己的 需要有选择地接受教育的结果，这种选择是通过大学生主体认识、思考、实践后 完成的，是他人无法代替的‘内化’心理过程”。「州因此，高校思想政治教育更注 重大学生自我教育功能的发挥，更注重大学生的主体性。“助人自助”理念强调引 导和支持，主张案主通过自身的力量解决面临的困境或难题，“社会工作者在整个 工作过程中采取引而不决的态度，工作对象有权利自己做决定。”「川这种“引而

不决”的理念可以巧妙的运用到普通思想政治教育理论课教学和“问题”学生的教育中，摒弃言之无物、空话大话的泛泛说教，在尊重学生兴趣、情感和己有经

验的基础上，适当举例引导，让学生自己比较分析，潜移默化的接受科学的价值 观和知识。其二，思想政治教育者要树立“促进学生长远发展”的意识。大学生 思想政治教育应提供一切有利资源促进大学生的长远发展，直接为大学生提供各 方面的服务和咨询。不仅帮助大学生解决学习、心理、就业、人际、情感等方面 的问题，更要增强他们独立观察、分析和解决问题的信心和能力，让他们能够解 决更多同类或更广泛的问题。其三，思想政治教育者要实现个人综合素质的提高。“贝曾人玫瑰，手留余香”。“助人自助”要求在帮助学生实现“自助”的同时，思 想政治教育者自己也要实现“自助”。虽然，思想政治教育者比学生的知识和阅历 都更丰富，但学习没有贵贱之分，思想政治教育者应和大学生互相学习、分享经 验，伴随着大学生共同成长和进步。

马克思曾说过:“任何人如果不同时间不为了自己的某种需要和为了这种需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我们每个人所做的一切活动都是为了 满足自身的需要，如果忽视这种需要，心理和生活上没有得到必需的关怀，人的 主观能动性就不能得到完全的激发或发挥。同时，当今社会多元化发展，人们的 思想和观念无法做到整齐划一，需要也呈现出多样性。当前大学生是具有现实需

要的人。学者尚川教授认为，“学生主要有探究的需要、获得新体验的需要、获得重视;有的辅导员在工作中缺乏实事求是的科学分析态度，强调单一的外部灌输，方法简单不具体，思维不灵活，习惯用标准

第五篇：人文关怀

人文关怀管理在外科护士孕期间运用效果评价

新疆医科大学附属肿瘤医院

护理人文关怀管理对临床孕期护士关心帮助由为重要，护士长运用以人为本增强管理水平同时促进护理质量、提高护士的团结凝聚力，大家一起关心孕期护士。现将外科护士怀孕期间人文关怀效果好、孕期护士满意，经验总结如下：

一、临床资料

我科2010年1月—2013年6月，三年期间共有怀孕护士个。护士长实施人文关怀管理以孕期护士为本，重视关心护士。怀孕护士工作热情高、精神状态好在孕期请假少、很好地完成各项护理工作，均能顺利生子，孩子健康。

二、效果评价

R1在排班中体现人文关怀、外科护士工作量大、手术多、病人周转快，每个护士怀孕期间反应大小不一样，身体素质也有差异，根据护士怀孕反应以及孕期月份给予排班上照顾，适合上的班次，在最大程度上保证护士以及孩子的健康发育，使孕期护士能够顺利度过十月怀胎。护士长给予真诚的关心、关注孕期护士。

2.2运用以人本原理、弹性原理积极调动孕期护士的工作积极性在生活上关心、重视孕期护士、发挥孕期护士的潜能、让孕期护士感受到温暖身心愉快，快乐工作，在人文关怀下受益。

2.3减轻孕期护士的心理压力，外科护士每天工作量大，风险大、对于孕期护士心理压力更大、担心护理工作过强影响宝宝发育、自己身体也承受不了高强度的护理工作进行调整，确保孕期护士切身利益、及时调整孕期反应大、突然有特殊状况的孕期护士休息。人文关怀渗透到孕期护士整个过程中，使孕期护士感到倍受尊重人格、人性的关怀。当心理压力减轻就能够更好地服务病人、为病人提供优质护理服务。

三、小结

总之作为护理管理者，吸取先进的管理的管理方法人为关怀管理，不仅赢得孕期护士的发挥激发调动孕期护士的好评。激发调动孕期护士同时达到提高优质护理服务，提高护理质量，目的。

人文关怀管理以人文为本是整个治疗护理管理工作中、不断提高完善人文关怀管理不断提高护理质量。

参考文献

1唐娜尊 人文关怀在神经内科中的应用分析【J 】 中国医学伦理学2012年02期

2郑晓云 韩萍 将人文关怀融入到现代护理【J】中国实用医药2011年17期

3何月霞人文关怀在优质护理服务中效果观察【J】齐鲁杂志、2011年16期